非人事经理讲解
人力资源部各岗位岗位职责(共6篇)
7、负责员工日常行为管理，员工工作规范、员工守则、岗位责任制的拟定、报批、监督执行；
8、公司内部管理监察、定期调研、总结问题、整改落实；
9、员工提案、员工建议、员工意见箱、员工投诉管理：保密、保管、筛选、评估、整改、催办、奖惩（收发表、登记表、评定表、成果报告表）；
4、见证公司发展的资料、图片、录音、录像、题词等的收集、整理、记载、存档；
5、内部信息管理：报刊征订、内部刊物、内部资料、机要文件的传递、处理、保密规定；
6、重要电子资料的分类、备份、转录；
7、剪报、文摘、网上资料的搜集汇编；
8、电话/传真/邮件电子邮件收发，相关记录的传递；
9、打字、复印等文字性工作；
11、具体负责员工入职手续办理、身份保证、体检、入职引导、试用期跟踪、反馈、定职等工作；
12、具体负责员工异动（转正、晋升、调职调岗、辞职、离职）的手续办理，做好相关统计、分析；
13、核发工作服、工号牌、考勤卡；
14、部门负责人交办的其他任务。※布草房的管理
五、薪酬专员岗位工作职责（责任人：常霏）
1、负责起草有关薪酬、福利、劳动保护、绩效、考核的工作意见；
7、探讨新的信息传递方式：公示制度（公司重大行为、荣誉、危机、招聘信息、录用员工、工作心得等）；工作备忘录（员工包括上下级之间就工作、生活、计划、意见、分歧等的文字沟通方式）；
8、有创见地开发的激励手段（非物质、再教育、工作个性化设计等），构建激励手段体系；
9、负责员工的企业归属感建设；
10、实施企业文化建设；
1、起草有关人事、劳动关系、档案、沟通交流机制的工作意见；
非人事经理的人事管理技巧集
非人事經理的人事管理技巧集非人事经理人事管理技巧集作为非人事经理，管理团队的人事事务是非常重要的一项工作。
虽然不是专业的人事经理，但你仍然需要具备一些人事管理的基本技巧，以有效地处理与员工相关的各种事宜，并保持团队的积极性和凝聚力。
本文将为非人事经理探讨一些人事管理技巧，帮助你更好地管理团队，实现工作目标。
1. 沟通技巧作为非人事经理，与员工进行良好的沟通至关重要。
及时、准确、明确地传达信息，能有效帮助员工理解工作要求、目标和期望。
要注意言行一致，确保你所传达的信息和你的行为保持一致。
同时，要注重倾听员工的意见和反馈，给予积极的回应，并根据需要做出调整。
2. 团队建设技巧建立一个强大且高效的团队是非常重要的。
作为非人事经理，你可以通过鼓励员工参与决策和问题解决过程来增强他们的团队参与感。
此外，向团队提供适当的培训和发展机会，可以提高员工的职业素养，并激励他们更加努力地工作。
要以身作则，做一个良好的榜样，以激发员工的工作热情和投入度。
3. 激励技巧作为非人事经理，了解员工的需求和动机，并采取相应的激励措施，可以帮助你更好地激发员工的工作动力和提高绩效。
不同的员工有不同的动力来源，有的可能注重物质奖励，有的可能更注重个人成长。
因此，你需要与员工保持良好的沟通，了解他们的动机和目标，并灵活运用激励手段。
4. 冲突管理技巧在团队中，难免会出现冲突和紧张局势。
作为非人事经理，你需要具备一定的冲突管理技巧，及时发现和解决潜在冲突，维护团队的和谐氛围。
你可以采取适当的调解措施，促使双方达成共识，并通过建立联系、沟通和解决问题的技巧来推动冲突的解决。
5. 绩效评估技巧有效地评估员工的绩效是非常重要的，这有助于识别和奖励出色的员工，并针对亟需改进的员工提供辅导和培训机会。
作为非人事经理，你需要制定明确的绩效评估标准，并定期与员工讨论他们的绩效。
此外，要及时给予积极的反馈和奖励，以激励员工保持工作动力。
6. 法律法规意识虽然不是专业的人事经理，但你仍然需要了解一些相关的劳动法律法规，以确保团队在合法合规的环境中工作。
帮助新员工了解公司【精选】
帮助新员工了解公司帮助新员工了解公司对于人力资源管理健全的公司，在每位新员工刚到公司上班时，都会接受正规的岗前培训，培训内容涉及公司的历史、组织结构、管理理念、产品和技术、岗位相关技能等等。
虽然很多公司没有这些正规的岗前培训，但让新员工对公司做一个全面的了解是十分必要的。
如果新员工对公司不了解，会延长新员工适应岗位的时间，甚至会出现新员工对公司的误解和抱怨。
一般而言，在让新员工了解公司时，下述问题都是应该让他们了解的。
1、公司的历史每个公司都有自己的历史，尽管有些公司的历史并不是很辉煌。
介绍公司的历史，只是为了让新员工对公司增加了解，从而在心理上产生认同。
公司的历史不能代表公司的现在，更不能代表公司的未来，所以人事经理在介绍公司的历史时，应该将着眼点放在公司的过去为公司的现在提供了哪些积累，而不是一味的进行企业形象宣传。
2、公司的组织结构让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境。
有的公司组织结构比较复杂，如除了职能部门划分以外，还有项目管理划分等等，这就需要人事经理能够认真细致地进行介绍，并最好能够介绍公司组织结构的演变及演变原因。
公司的组织结构体现了公司的管理风格，所以人事经理要结合公司的管理理念来进行介绍。
3、各部门的职责和权限如果新员工对各部门的职责和权限能够有清楚地认识，会成倍地提高新员工的工作效率，他不再会为“哪些事情该找谁”这个问题发愁。
人事经理最好能将公司各部门的职责和权限汇编成小册子，向新员工发放，或者在公司内部上公布，以供新员工随时查询。
4、对待顾客和员工的管理理念人事经理最重要的任务之一就是要让新员工融入到公司的企业文化中去，所以向新员工强调对待对待顾客和员工的管理理念就显得非常重要。
单纯的讲解公司管理理念本身会显得非常枯燥，人事经理不妨举一些身边的例子，用实际的案例来讲解效果会更好些。
5、公司产品与技术虽然新员工的工作岗位不见得要接触公司的产品和技术，但让新员工了解这些方面的知识也是很有必要的。
民非企业人事管理制度5篇
民非企业人事管理制度5篇民非企业人事管理制度篇1为提高企业效率，规范内部管理，依据相关的法律法规和根据企业的实际情况，制定本制度。
本制度对________有限公司内部员工(含加盟商、厂商促销人员)具有约束力。
第一章劳力管理第一条招聘1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。
2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，(特殊工种和引进人才不受此限)。
3、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。
笔试答券做为个人入职档案备券存档。
第二条上岗1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
2、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
3、员工正式上岗即开始记算工龄。
员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。
工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
第三条考勤卡、考勤管理员工以打卡为出勤的唯一依据，打卡由员工本人完成，班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。
第四条请销假1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
2、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
4、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。
5、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。
第五条员工待遇：1、节假日享有休假的权力，若因工作需要员工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班，每满一个工作日加发三天基本工资。
每月的轮休若工作需要加班，每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。
2、员工转正后签定《劳动合同》。
《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。
人事经理日工作总结6篇
人事经理日工作总结6篇第1篇示例：人事经理是企业中非常重要的岗位之一，负责管理员工的招聘、培训、绩效管理等工作。
其日常工作总结如下：早上9点，我开始了新的一天工作。
我查看了昨天晚上发来的邮件和消息，确认了今天的工作计划。
随后，我开始处理一些紧急的人事问题，比如员工请假申请的审批、员工之间的矛盾调解等。
接着，我进行了一场面试，面试了一位申请人事助理岗位的候选人。
我通过面试了解了他的个人能力和工作经验，最终决定录用他。
随后，我给他发放了录用通知书，并进行了一次入职培训。
中午时分，我和其他部门的经理们一起开了一次会议，讨论了员工的绩效考核制度和薪酬福利政策。
通过讨论，我们达成了一致意见，确定了一套较为完善的员工激励机制。
下午开始，我开始了一项新的招聘计划，根据公司的发展需求，我开始寻找合适的人才。
我通过招聘平台发布了招聘信息，筛选了一批符合条件的候选人，并安排了他们的面试时间。
我还和公司的培训部门合作，组织了一次员工培训活动。
这次培训内容涵盖了员工沟通技巧、团队合作等方面，旨在提升员工的综合素质和工作能力。
晚上6点，我完成了今天的工作，整理了一天的工作记录和资料。
我对今天的工作进行了总结和反思，发现了一些不足之处，并计划在明天进行改进。
第2篇示例：人事经理作为公司中负责人力资源管理的重要角色，其日常工作总结对于公司的运营和发展至关重要。
以下是一份关于人事经理日工作总结的文章：首先是员工招聘工作。
作为人事经理，招聘是我最为重要的工作之一。
每天会有大量的简历需要筛选，面试需要安排，入职手续需要办理。
我会与各部门沟通招聘需求，确定招聘计划，确保公司的人力资源需求得到及时满足。
我也会不断完善公司的招聘流程，提高招聘效率和质量。
其次是员工培训和发展工作。
人才是公司最宝贵的财富，因此员工的培训和发展至关重要。
作为人事经理，我会组织公司内部培训和外部培训，帮助员工不断提升自身的专业技能和综合素质。
我也会与各部门负责人一起制定员工的职业发展规划，为他们提供更广阔的发展空间。
人事经理面试问题大全
人事经理面试问题大全第一篇：人事经理面试问题大全人事经理面试问题大全如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。
那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。
下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
No1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
No2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
No3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？No4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？No5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？No6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？No7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的？No8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？No9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？No10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率？第二篇：人事经理面试问题人事经理面试大学生时常问的问题要点相对于社会人才的招聘，用人单位的人事经理招聘大学生时，通常会问什么问题，笔者对现有的资料进行重新梳理，并对过去多年的面试经验进行了总结，得出了以下常问面试问题和考察要点，相信对正准备面试的大学生朋友们会有一定的帮助。
一、求职动机1.你是怎么了解到我们的招聘信息？2.你为什么要选择我单位？3．你了解我们单位吗？你对我们单位最感兴趣的是什么？4．谈谈你对应聘的这个职位的认识？5.对这个职位，你最希望得到的激励是什么？6.如果你被录用，你要做的第一件事是什么？7.“你是否在不了解评分体系的前提下选修了某一门课？二、个人性格、品格1.请您介绍你的家庭？2.你交朋友最注重什么？3.谈谈对你影响最大的三个人？4．你的家人/朋友/同学如何评价你？5．请谈谈你自己的性格特征？6．谈谈你的优点和缺点？7.如果你可以改变你性格，你想改变你哪方面的性格？为什么？8.你在学习和工作中遇到什么批评和指责，你是如何处理的？9.你如何处理工作中你认为不对的事情？三、责任心、纪律性1.面试是否迟到？2.对公司的规章制度的看法是什么？3.你对没有按时完成上级交待的任务时如何处理？4.谈谈你对做一件事的结果和过程的看法，更看重结果还是过程？为什么？5.你承诺的事情，你没有完成，你会怎么办？四、在判断力、意志力、情绪稳定性、应变能力、抗压能力等1.谈谈你遇到一件最困难的事情？你是如何处理的？2.谈谈你做过的一件最失败的事情？为什么失败？3．假如另外一家公司与我们公司同时录用了你，你将如何选择？4.如果你没有被我们录用，你会怎么做？5．我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你能做好这项工作？6．我们认为你不适合这个岗位？你还有问题吗？、7．你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？8．王总不苟言笑，平时神情很严肃，没有人不怕他。
非人事经理人事管理技巧
06
非人事经理如何提升人事管 理技巧
学习与实践
了解人力资源管理的基本概念和原则
学习人力资源管理的理论和实践，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的知识。
观察与实践
观察并学习优秀的人事经理在招聘、培训、绩效评估等方面的实践，并尝试将这些实践应 用到自己的工作中。
不断学习和更新知识
关注人力资源管理领域的最新动态和趋势，参加相关培训和研讨会，不断更新自己的知识 和技能。
非人事经理可以参与员工的培训与发展计 划的设计和实施，提供相关意见和建议， 帮助员工提升能力。
03
人事管理基本知识
招聘与选拔
01
02
03
制定招聘计划
根据业务需求和组织发展 ，制定合理的人力资源规 划，明确招聘需求和岗位 描述。
选拔标准
制定选拔标准，注重应聘 者的能力、潜力和价值观 ，确保选拔到合适的人才 。
定期对薪酬进行评估和调整，确保薪 酬与市场和员工绩效相匹配。
福利管理
提供多样化的福利项目，满足员工的 不同需求，提高员工满意度和忠诚度 。
员工关系与企业文化
员工沟通
建立有效的沟通机制，及时了解员工需求和意见 ，促进员工参与和合作。
员工关怀
关心员工的工作和生活状况，提供必要的支持和 帮助，增强员工的归属感。
02
非人事经理在人事管理中的 角色与职责
角色定位
协助者
非人事经理在人事管理中主要扮 演协助者的角色，支持人事部门 的工作，共同完成人员管理的目
标。
沟通桥梁
非人事经理需要成为员工与人事部 门之间的沟通桥梁，传递员工需求 和人事政策，促进双方的理解和合 作。
导师与教练
非人事经理可以作为员工的导师和 教练，提供工作指导和职业发展规 划建议，帮助员工提升技能和实现 个人发展。
(整理)非人事经理的人力资源管理培训课件PPT
经理在人力资源管理实 务上，不光是监控(jiān kònɡ)和评 价的角色，更多的是应 起到效劳与咨询的作用.
18
第十八页，共59页。
一、人力资源管理概述
7 、重新(chóngxīn)定位人力资源管理者的
角色
未来(wèilái)/战略
过程
战略伙伴 人事管理专家
变革推动者 员工鼓励者
企业开展与人才战略 ——企业竞争的三个层次 ——知识经济时代的战略性人力资源
4
第四页，共59页。
一、人力资源管理概述
1、企业(qǐyè)开展战略与人力资源管理 案例：美国企业(qǐyè)的人力资源战略
强大(qiángdà)的经济 实力
长期(chángqī)的人才战 略
先重 优一 进才 厚流 民社 物工 主会 质作 政风 待环 治尚 遇境
绩效 考核
谁来做？
做什么？
怎么做？
做得 如何
薪酬 福利(fúlì)
价值链
鼓励性
再循环
价值创造
价值评估
价值分配
人力资源价值链
12
第十二页，共59页。
一、人力(rénlì)资源管理概述
5、人力资源管理的几个根本原理 系统优化原理：指人力资源系统经过组织、协调、 运行、控制，使其整体动能获得最优绩效的理论 能级对应原理：不同能力的人，其在企业中的责、 权、利应有差异，适宜的人放到适宜的位置上 系统动力原理：通过一定的方式激发人的工作热 情，包括物质动力〔物质的奖罚〕、精神动力 〔成就感与挫折感、危机意识〕 反响控制原理：人力资源管理中的各个环节是相 互关联的，形成一个(yī ɡè)反响环，某一环节发生
变化 都会产生连锁性反响
非人事经理的HR培训演示版
金钱奖励
工资 短期奖励
留人
长期奖励
福利
REWARD SHOULD BE MEANINGFUL； REWARD SHOULD VARY WITH PERFORMANCE
津贴
金钱奖励
赢余提成
岗位评估 能力测评
沟通 人际关系 智商 判断 知识
留人
快速
有分量 目标及奖励必须是已知的、可理解 的和可以实现的 明显而直接地对应绩效表现 不会变化 一致性
非人力资源经理的人力
资源管理
企业目标和策略 企 业 满 意
企业能力 对员工的需要 员工的需要
人力资源战略 员工满意
公司成长与发展
顾客满意度
员工满意度
一切是为员工达成既定的工作业绩
企业战略
人力资 源管理
员工配置
岗位分析
任职条件
目标管理
员工培训
绩效表现
员工嘉许 外部环境
职位说明书 确定工作目标 岗位评估 绩效考评
预先沟通 自己的目标； 及衡量标准 背景；
用人
正式讨论 讨论业务目标，发展 目标； 检查行为目标的理解； （主管）检查管理目 标理解；
员工草拟 修订存档 员工修订目标； 收集其他信息； 双方签字存档； 草拟业务目标，发展目标； 主管提交人力资源部。 理解行为目标； （主管）理解管理目标。
筛选
招人
准备面试
进行面试
Introductions Rapportbuilding Asking questions
Competency-
测试/决 策录用
Resume evaluation Telephone screening Screening interview
非HR经理的HR培训(ppt68)PPT
人力资源是组织最宝贵的资源之一，是组织实现战略目标的关键因素。优秀的 人力资源管理能够帮助组织提升员工满意度、降低人员流失率、提高组织绩效。
人力资源管理的基本流程
人力资源规划
根据组织的战略目标和业务发展需求，制 定人力资源的招聘、培训、绩效管理等方 面的计划。
薪酬福利管理
制定合理的薪酬福利体系，吸引和留住优 秀人才。
总结词 详细描述
科学的绩效管理体系
介绍公司科学的绩效管理体系，包括绩效指标制定、绩效评估 标准、绩效反馈与改进等，以及如何通过绩效管理激发员工潜
力。
不合理的绩效管理
分析公司内不合理的绩效管理案例，如绩效指标不合理、评估 标准模糊等，提出改进建议，如建立公正透明的绩效评估机制
。
员工关系管理案例分享
总结词
需求分析
非HR经理需与HR共同分析部门 岗位需求，明确招聘标准。
候选人筛选
在初步筛选简历后，非HR经理参 与面试，评估候选人的业务能力 和岗位匹配度。
非HR经理在员工培训与发展中的职责
培训需求分析
非HR经理需与HR合作，分析员工的 培训需求，制定培训计划。
培训效果评估
非HR经理需参与培训后的效果评估， 确保培训内容与业务需求相匹配。
招聘与选拔
根据人力资源规划，通过各种渠道和方式 招聘和选拔合适的员工。
绩效管理
通过制定绩效指标和考核标准，对员工的 绩效进行评估和管理，激励员工提高工作 绩效。
培训与发展
对新员工进行入职培训，对在职员工进行 技能提升和职业发展规划。
人力资源与其他部门的关系
人力资源与市场营销部门的关系
市场营销部门需要人力资源部门提供有关招聘、培训和市场推广等方面的支持，以确保营 销团队的能力和素质符合组织的要求。
人事经理周工作总结8篇
人事经理周工作总结8篇第1篇示例：人事经理周工作总结近一个月的时间里，作为人事经理，我认真负责地完成了各项工作任务，处理了不少人事管理方面的事务。
在此总结过去一个月的工作，查漏补缺，总结经验，提高工作效率，更好地服务公司的发展。
首先是招聘工作。
作为人力资源部门的负责人，我积极参与了公司的招聘工作。
通过制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等环节，我们成功地招聘了数名优秀的新员工。
这些新员工不仅填补了公司人员缺口，还为公司注入了新的活力和创新思维，提高了整体团队的凝聚力和战斗力。
其次是员工培训。
培训是公司人力资源工作的重要组成部分，也是提高员工绩效和竞争力的关键。
在过去一个月里，我组织了多场员工培训活动，包括业务知识培训、职业素养提升、团队合作等内容。
通过培训，员工的工作能力和综合素质得到了提升，为公司的发展奠定了更加坚实的基础。
再次是员工关系管理。
作为人事经理，我时刻关注和维护着公司内部的员工关系，促进员工之间的沟通和协作。
在过去一个月里，我处理了若干员工纠纷和矛盾，通过耐心沟通、妥善处理，最终化解了矛盾，维护了良好的员工关系。
我还定期组织员工活动，增进员工之间的感情，营造和谐的工作氛围。
最后是绩效考核和激励管理。
绩效考核是激励员工的有效途径，也是企业管理的关键环节。
作为人事经理，我参与了公司的绩效考核工作，制定了绩效考核方案，对员工的工作表现进行了评估和激励。
通过绩效考核和激励管理，激发员工的工作激情和创造力，提高员工的工作积极性和工作效率，为公司的长远发展打下了坚实基础。
过去一个月的工作中，我在招聘、培训、员工关系管理和绩效考核等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
在未来的工作中，我将进一步深化人才管理工作，加强与各部门的沟通协作，优化工作流程，提高工作效率，为公司的快速发展贡献自己的力量。
第2篇示例：人事经理是企业中非常重要的一环，负责管理公司的人力资源，招聘、培训、激励和评估员工，确保公司的人力资源能够最大化地发挥作用，为企业的发展做出贡献。
非人事经理的人事管理技巧
非人事经理的人事管理技巧引言在现代企业中，人力资源管理的重要性越来越被重视。
通常情况下，人力资源管理是由专门的人事部门负责的，但有些情况下，非人事经理也需要具备一定的人事管理技巧。
本文将介绍一些非人事经理在管理团队时可以使用的人事管理技巧。
沟通与反馈1.建立有效沟通渠道：与团队成员建立起良好的沟通渠道非常重要。
定期举行团队会议、个人谈话或者利用即时通讯工具来保持沟通。
2.及时反馈：为团队成员提供及时的反馈是促进员工成长的关键。
正面的反馈可以帮助员工更有动力地工作，而负面反馈也要给与建设性的意见，让员工知道如何改进。
团队建设1.激励与奖励：制定有效的激励措施可以激发团队成员的工作热情。
奖励不一定是金钱，也可以是表扬、晋升机会等。
2.培训与发展：定期为团队成员提供培训和发展机会，帮助他们不断提升专业技能和职业素养。
冲突处理1.积极化解冲突：冲突在团队中难免出现，非人事经理要学会有效地化解冲突，让团队和谐相处。
2.中立公正：冲突处理中非人事经理要做到中立公正，不偏袒任何一方，保持客观视角。
职业规划1.关注员工职业发展：了解团队成员的职业规划，为他们提供发展机会和支持，帮助实现个人职业目标。
2.摸清员工兴趣：了解团队成员的兴趣爱好和职业目标，根据情况为他们量身定制职业发展计划。
总结非人事经理在管理团队时，也需要具备一定的人事管理技巧来保持团队的稳定和发展。
有效的沟通、团队建设、冲突处理和职业规划是非人事经理在人事管理方面需要重点关注的几个方面。
希望本文所介绍的技巧能帮助非人事经理更好地管理团队，提升团队绩效和员工满意度。
人事经理怎么突破职业发展瓶颈
人事经理怎么突破职业发展瓶颈第1篇：人事经理怎么突破职业发展瓶颈冯先生已经从事人事工作已经有三年了。
他说：“我曾经为公司制定过各岗位员工的职业发展计划。
但是我自己却对自己的职业发展没有信心。
人事工作在很多人眼里只是一种"打杂"*的服务工作，实际上事实也是如此。
虽然在一些大型企业或者外企很重视人事工作，但是对于大多数企业而言，特别是我们这种企业，人事工作还是以事务*的工作为主。
”“从我个人而言，非常希望将这个工作做的*一些，但是并不见得企业的领导就会支持你这么做。
首先它要考虑经费问题，其次要考虑人手问题，最关键的是，公司当前的人事管理状况他已经觉得很不错了，没有必要再去费精力做一些新的东西。
我搞不清楚我的职业发展方向在哪里。
”我很能理解冯先生的这种心情，虽然很多公司的“人事部”已经将牌子换成了“人力资源部”，但是行使的还是人事部的职责。
虽然许多企业都在喊着“人力资源是最重要的资源”、“以人为本”等口号，但企业实际上对人力资源管理的重视程度还不容乐观。
基于这样的现实，大部分企业的人事工作者绝大部分时间都在从事者是无形的工作，从工作的角度上讲，这是无可非议的。
但是从人事经理个人的职业发展的角度上讲，我还是想提一些自己的观点。
从整体上，我们可以将员工的职业发展定位分成五种定位模型。
它们分别是技术能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。
实际上，人事经理的职业定位也服从这五种模型。
对与技术能力型职业定位的人事经理来讲，他非常喜欢将人事管理从技术的角度上进行研究，使用一些管理技术来促进企业的人事管理。
企业包括企业的员工在他眼里就是一块很好的“试验田”，他很容易沉醉在管理技术本身的乐趣中去。
他不太关心自己职务的升迁，她喜欢进行一些员工调查等工作，将结果进行分析、整理并得出自己的结论。
他会想往者到一家很大的公司从事人力资源专门的某个领域的实践，或者到管理咨询机构及大学中去作专项的研究。
管理能力型职业定位的人事经理比较注重管理能力综合素质的提高，比如出了人是管理以外，他对公司的计划控制、行政管理、财务管理也很关心，同时他非常重视与管理者的人际关系，并不同地与他们进行管理方面的沟通和交流。
总经理General Manager岗位职责
总经理General Manager岗位职责岗位：总经理职责范围：总经理为集团公司企业最高行政管理领导人，对集团公司企业全局业务全面负责。
职责如下：一、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。
二、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
三、拟订和组织实施集团公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。
四、拟订和组织实施集团公司内部管理机构设置方案。
对集团公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。
五、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。
六、聘任、解聘、调配集团公司副总经理及以下各阶层工作人员。
七、拟订集团公司顾问、员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。
八、拟订集团公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。
九、代表集团公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。
十、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。
十一、定期向股东会、集团公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。
十二、负责集团公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。
十三、履行集团公司企业章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务。
内部审计工作职责学校内部审计在校长和上级审计部门的双重领导下开展工作。
主要任务是维护财经法纪，提高资金使用效益，促进廉政建设，保证学校事业的健康发展。
其主要职责是：一、对学校教育事业费、基建资金、科研经费、专项经费及财务预、决算的执行情况进行审计监督。
二、对学校教育资金的管理、使用及效益情况进行审计监督。
三、对学校创收部门（包括有财务收支活动的非创收部门）的财务收支与经济效益情况进行审计监督。
四、对学校国有资产的取得、管理、使用及保值增值情况进行审计监督。
五、对学校自筹基建投资项目、各种修缮工程的概算和预、决算情况进行审计监督。
非人事经理的人力资源管理知识培训
非人事经理的人力资源管理知识培训在现代商业环境中，人力资源是公司最宝贵的资产之一，而人力资源管理对于一个公司的成功至关重要。
通常情况下，人力资源管理是由专门的人力资源部门或人事经理来负责。
然而，对于一些中小型企业或特定部门，可能并没有单独的人力资源部门或人事经理。
在这种情况下，非人事经理也需要了解基本的人力资源管理知识，以确保公司的人力资源得到有效管理和利用。
为什么非人事经理需要人力资源管理知识培训非人事经理可能并不具备专业的人力资源管理背景，但他们通常会涉及到员工的招聘、培训、绩效管理以及离职等方面的工作。
如果缺乏对人力资源管理的了解，可能会导致一些管理上的问题，如员工流失率高、绩效不佳、团队不和谐等。
因此，非人事经理需要接受一定程度的人力资源管理知识培训，以提升他们的管理水平和整体团队绩效。
人力资源管理知识培训的内容1. 招聘与招聘流程理解招聘的重要性和流程，包括岗位描述、招聘渠道、面试技巧等。
2. 培训与发展学习如何进行员工培训和发展规划，以提升员工的工作技能和绩效。
3. 绩效管理了解绩效管理的重要性，包括目标设定、绩效评估、奖惩机制等方面。
4. 岗位分析与薪酬管理掌握岗位分析和薪酬管理的基本概念，确保员工薪酬公平和合理。
5. 离职管理学习如何处理员工离职的流程，包括离职面谈、交接工作等。
如何进行人力资源管理知识培训1. 内部培训公司可以通过内部培训课程或工作坊的形式，为非人事经理提供人力资源管理知识培训。
可以邀请专业的人力资源从业者或外部培训机构来进行培训。
2. 在线课程非人事经理还可以选择参加在线课程，如人力资源管理的基础知识、面试技巧、员工绩效管理等方面的课程。
3. 读书学习非人事经理可以通过阅读相关人力资源管理方面的书籍或参考资料，提升自己的管理水平和知识储备。
结语虽然非人事经理不是专业的人力资源管理者，但他们也需要具备一定的人力资源管理知识，以保证公司的人力资源得到有效管理和利用。
非HR的人力资源管理杰出经理人行为培训讲义
非HR的人力资源管理杰出经理人行为培训讲义1. 介绍人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是现代企业管理中不可或缺的一部分。
尽管HRM通常由专门的人力资源部门负责，但对于非HR背景的经理人来说，掌握一定的人力资源管理知识和技能也是至关重要的。
本文档将介绍非HR背景的经理人如何通过行为培训提升自身在人力资源管理方面的能力。
2. 人力资源管理概述人力资源管理是指组织内负责管理员工与组织之间关系的一系列活动。
其核心工作包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面。
作为一名经理人，了解人力资源管理的基本概念对于更好地管理团队至关重要。
3. 重要的人力资源管理技能3.1 招聘与选才优秀的经理人需要具备良好的招聘技能，包括编制招聘计划、制定招聘广告、面试技巧等。
如何识别并吸引适合的人才，是每位经理人都需要重视的问题。
3.2 员工培训与发展经理人也需要关注员工的培训与发展。
培训可以提升员工的技能水平，发展可以激励员工更进一步。
经理人应该了解培训计划的制定和评估方法，以及员工发展的策略和路径。
3.3 绩效管理绩效管理是评估员工工作表现并进行奖惩的过程。
经理人需要掌握合理的绩效评估方法，建立有效的工作绩效考核体系，能够及时发现和解决绩效问题。
3.4 员工关系良好的员工关系是组织稳定、团队和谐的重要保障。
经理人需要具备解决员工间冲突、促进团队合作的能力，建立良好的沟通机制和反馈机制。
4. 人力资源管理中的挑战与应对4.1 技能转化非HR背景的经理人可能需要将其他管理领域的技能与人力资源管理相结合，这需要一定的学习与实践。
经理人可以通过参加相关的培训课程或学习资源进行技能转化。
4.2 知识更新人力资源管理领域的法律法规、理论概念等日新月异，经理人需要保持持续学习的习惯，不断更新自己的知识储备。
4.3 组织文化及价值观不同的组织有不同的文化和价值观，经理人需要了解并尊重组织的文化特点，与员工共同发展。
非人事经理的人事管理技巧讲义
非人事经理的人事管理技巧讲义在现代企业管理中，人力资源管理已成为组织成功的关键因素之一。
在传统观念中，人力资源管理主要由专业的人事部门负责，但随着组织结构的不断演变和平坦化，越来越多的非人事经理也需要具备人事管理的基本技能。
本文将探讨一些非人事经理在人事管理方面的技巧和策略，帮助他们更好地管理团队，提高团队绩效。
1. 沟通技巧良好的沟通是领导者成功的基石。
非人事经理在人事管理中，需要与团队成员建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和意见。
有效的沟通需要倾听、理解和回应，非人事经理应该鼓励团队成员提出建议和意见，同时及时传达组织目标和政策。
2. 激励与奖励激励是激发团队成员工作动力的重要手段。
非人事经理可以通过设立目标、提供培训和发展机会、给予表扬和奖励等方式，激励团队成员在工作中表现更好。
激励不仅可以增强团队凝聚力，还能提高个人和团队的绩效。
3. 团队建设团队建设是人事管理中至关重要的环节。
非人事经理需要培养团队的凝聚力和协作精神，提升团队的整体绩效。
团队建设包括制定清晰的团队目标、分工合作、促进团队沟通和合作等方面。
非人事经理应该关注团队成员的个人需求和发展，搭建相互信任和尊重的团队氛围。
4. 冲突解决在团队工作中，冲突不可避免。
非人事经理需要具备有效的冲突解决技巧，及时发现和解决团队内部的矛盾和分歧。
冲突解决可以通过沟通、调解、协商等方式，促进团队内部关系的和谐发展，保持团队的稳定和高效运转。
5. 招聘与人才管理虽然非人事经理不是专业的招聘人员，但在团队建设中，招聘和选择合适的人才至关重要。
非人事经理需要了解招聘的基本原则和流程，合理评估候选人的能力和潜力，确保招聘的人才与团队的需求和文化相符。
同时，人才管理也包括培训、激励和留住优秀人才的工作，非人事经理应该关注团队成员的职业发展和个人成长。
结语非人事经理在人事管理中扮演着重要的角色，通过不断学习和提升管理技能，可以更好地引领团队，提高团队绩效和员工满意度。
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关于报酬
* * * * * 你能接受的最少报酬是多少？ 过去三年你的最高工资记录是多少？ 你能提供给我们你的工资记录以作为参考吗？ 你为什么认为你有资格得到那么多？ 我们现在不能给你那样的薪水，你愿意从比较低开始，然后升到那样吗？
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关于人格
* * * * * 你能接受的最少报酬是多少？ 过去三年你的最高工资记录是多少？ 你能提供给我们你的工资记录以作为参考吗？ 你为什么认为你有资格得到那么多？ 我们现在不能给你那样的薪水，你愿意从比较低开始，然后升到那样吗？
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面试筛选人员-你需要什么帮助？
筛选人员大体上是一个招聘部门经理的职责，为了顺利准确 地评估候选人以便将他们安置到一个合适的位置上， 请列出那些 你认为需要得到人事部帮助的以及需要提交人事部以便使筛选过 程连接起来的材料。
每次评估的花费/每个候 选人评估时间
William Hsu 04/13/2001
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面试以及筛选人员 - 什么是你的信心标准
在下面列出两对就象你在上一图表中所述的必要条件，你能 说出在你作决定过程中最主要的区别是什么吗？是什么导致了这 样的差别? A B
决策表述:
条件：
智力因素
? 有大学毕业生水平的解决问题的能力。 大部分下属和顾客是大学毕业生 ? 必须有良好的语言表达能力；能在面对面的情况下有效地自我表达。 ? 为人果断；必须快速地作出许多决定。
人格因素
? 热情，和蔼，友好；给人良好的第一印象。 ? 能面对挫折； 有契而不舍的精神；有面对众多销售困境的勇气
动机因素
面试以及筛选人员- 评估你的候选人
筛选人员大体上是一个招聘部门经理的职责，为了成功地评 估候选人以便将他们安置到一个合适的位置上，以下是作出面试 评估的关键。 个体组成的四个基本特征
智 能
工作动机 及特征
个性长处 和局限
知识和经验
William Hsu 04/13/2001
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目标/目的
•无误解 •总是有新的山峰去攀登
组织机构
•对公司有很深的自属感 •执行总裁以及主要经理直 接领导50-200个单位
绩效反馈
•“有透明度“ •有内部以及外部的标杆 •把某些事物列为公共的
•迅速可见 (“ 视线可及 ”) •认真改变 •自上面下以及自下面上
•没有隐瞒 •包括同僚的压力
结果管理
•减少自满 •加强同僚的压力 •适当的人从事适当的工作
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理解衡量方法
衡量 特征、结果、要 求或你想要的数 据的参数 定 义 简要描述什么是你要衡量的 ，单位，范围，时间，规则 如果你正在改善或已经达到 目标，你将怎么样来测定。 目标
绩效等级
例子： 准时交货
在到期前顾客收到的货物的％ 到期日期= 顾客原来约定的时间 延迟= 在应交日期后的任何一天 到达顾客
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为你的职员设置目标和衡量尺度
-是团队的领导人的重要职责
管理者的职责是设立可衡量的目标以及期望得到的下属绩效成 果，经过这样做，整个公司会拥有一个清晰的衡量工具和图表 以便交流和整合。
怎样选择和设立目标
•公司目标 : 销售额 问题的解决 承担合同的义务 新产品/服务 降低成本 •职能性目标: # 职员的发展 # 项目的完成
William Hsu 04/13/2001
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G R O U P
面试以及筛选人员 -你在做正确的评估吗 ?
请 在下 面 描 述 你 的 评 估 方 法
必要条件
必须的 希望的
评估候选人所使用 的方法/手段
评 估 标 准
William Hsu 04/13/2001
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用行为规范来评估求职者 职 衔 面试者
如果候选人符合规范就在名字下面打 候选人名字 行为规范 知 识/经 验
1 2 3 4 5
智力
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人格
1 2 3 4 5
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你在学校中的主要活动是什么？ 你的平均分数是多少？ 你的平均分是否充分地反映了你的能力？为什么不？ 什么课程你最喜欢/不喜欢，为什么？ 对于这个工作你受过什么特殊训练？
? 喜欢日常工作和大量的人接触。 ? 乐于四处跑动的工作- 而不是办公室工作 ? 有很高的成就感，有自信成为一个行事主动的人，所受监督的空间很有限。 ? 精力充沛，能适应出差和长时间工作 ? 有提升业绩的雄心壮志， 能至少被提升到区域经理
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比 较 求 职 者 的 工 作 表
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为你的职员设置目标和衡量尺度
-是团队的领导人的重要职责
管理者的职责是设立可衡量的目标以及期望得到的下属绩效 成果，经过这样做，整个公司会拥有一个清晰的衡量工具和图表 以便交流和整合。
对你的职员规定一个目标&衡量标准
目标 衡量标准 绩效 频率 日期
William Hsu 04/13/2001
将候选人分配到合适的岗位上
行为规范示例
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职务：分区销售经理 报告：区域销售经理
主要职责：
? 直接领导八个销售主管 ? 六个主要客户的直接联系和控制 ? 发展程序和方法来协助销售主管训练销售代表 ? 补充和雇佣销售代表维持地区雇员充足
关键的行为规范
知识和经验因素
? 零售食品行业至少一年经验 ? 拥有至少一年管理销售员的经验- 要有良好的洞察力以及实验与纠错的经历 ? 有关于销售技巧和准则的良好知识 ? 持有效的驾驶执照
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成为世界级的五个必须做的方面
必须的特征
任务愿景
•非常清晰 •高水平，有激励性 •一定时间内一致性 •有很高挑战性 •既有长期的又有短期的 可测量 •随时间可做调整 •层次少 •很多绩效单位 （细分的） •职责分明有自主性 （记分卡）
效果
•围绕有吸引力的 “结果状态” •有野心的目标的基本原则
评估方法
%你所花的时间（小时）
William Hsu 04/13/2001
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面试以及筛选人员 - 你将设置什么标准？
为了和前面的作比较，请在下面列出你重新编制的筛选你公 司员工所需的条件。 决策表述: (你自己的实例)
必须的 希望的
条件： (标准)
所使用的评估手段
每次评估/每个候选人所花 费评估时间
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面试和筛选人员
人 力 管 理 过 程
为你的职员树立目标以及建立衡量尺度 激发职员作出更好的表现 建立一支高绩效队伍
和职员交流
指导和发展你的职员
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面试以及筛选人员 - 你将设置什么标准？
根据你的经验，当你要作出一项商业决定的时候特别是和金钱投 资有关的（比方说 50,000新台币），你会考虑一些什么因素？
人 格
? 有良好的人际关系（显示于面试以及以往的表现中） ? 要有乐观的态度，至少没有迹象表明容易气馁 ? 表现出坚定不移的性格
动 机
? 有良好的内在动力，有证据证明至少一件自发完成的活动 ? 精力充沛有很强的竞争天性 ? 乐于出差，乐于非办公室类型的工作 ? 乐于与人交流
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•个人目标: 教育 晋升 获得新的技能 参与商业或社会团体 阅读书籍或期刊
William Hsu 04/13/2001
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为你的职员设置目标和衡量尺度
-是团队的领导人的重要职责
管理者的职责是设立可衡量的目标以及期望得到的下属绩效成果， 经过这样做，整个公司会拥有一个清晰的衡量工具和图表以便交 流和整合。
购买一个运输工具
描述的等级
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目标设置的常见缺失
•社会地位 •安全 •信心 •时尚
•时尚 •信心
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买一辆红色四门 小轿车
买一辆小轿车
便利
买一辆车
货物运输
购买一个运输工具
பைடு நூலகம்
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成绩衡量的等级
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为你的职员设置目标和衡量尺度
什么是绩效的衡量？
定 义
•绩效是从数量上和质量上来评估一个实体（国际企业、组织机构、 程序、团队、个体）完成它任务和目标、采取行动步骤或取得竞争 力的程度。
目 的
• 衡量为实现商业策略所实施的活动和必须的程序。
William Hsu 04/13/2001
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成绩衡量的等级
高
•社会地位 •安全 •信心 •时尚
关于人格
* * * * * * * * * * 你的朋友/主管/同事怎么样来描述你的？ 你最喜欢/不喜欢哪项运动？为什么？ 你最多读哪种书？ 哪种电影/图画你最喜欢/不喜欢？ 你最喜欢/不喜欢哪种活动？ 你订阅哪种期刊？ 你是任何组织或机构的成员吗？ 你能自我描述一下吗？ 你妻子（丈夫）对你工作的看法是什么？ 你能适应大范围出差以及加班吗？
动 机
? 乐于并且有能力进行电话工作 ? 乐于和众多的人员进行接触 ? 乐于提供服务，乐于助人 ? 乐于出差
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面试和筛选人员