邮轮旅游的调查问卷模板

尊敬的旅客，您好！
为了更好地了解您的邮轮旅游体验，提升我们的服务质量，我们特设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进邮轮旅游产品和服务具有极大的帮助。

本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出时间完成本问卷。

一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-35岁
（）35-50岁
（）50岁以上
3. 您的居住城市：
_________________
二、邮轮旅游偏好
4. 您对邮轮旅游的熟悉程度：
（）非常熟悉
（）比较熟悉
（）一般
（）不太熟悉
（）完全不熟悉
5. 您选择邮轮旅游的主要原因是什么？（可多选）
（）家庭出游
（）朋友聚会
（）商务出行
（）度假休闲
（）其他（请说明）：__________________ 6. 您倾向于选择哪种邮轮旅游航线？（可多选）
（）国内航线
（）国际航线
（）东南亚航线
（）欧洲航线
（）北美航线
（）其他（请说明）：__________________ 7. 您理想的邮轮旅游时长是多少？
（）3-5天
（）6-10天
（）10天以上
三、邮轮旅游体验
8. 您对邮轮的整体满意度如何？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
9. 您对以下邮轮服务项目的满意度如何？（可多选）
（）餐饮服务
（）客房服务
（）娱乐活动
（）购物体验
（）岸上观光
（）其他（请说明）：__________________
10. 您对以下邮轮设施设备的满意度如何？（可多选）
（）餐厅
（）游泳池
（）健身房
（）儿童游乐场
（）免税店
（）其他（请说明）：__________________
11. 您对以下邮轮船员的服务态度满意度如何？（可多选）
（）船员态度友好
（）船员态度一般
（）船员态度较差
（）船员态度非常差
12. 您认为邮轮旅游中最需要改进的方面是什么？
_________________
四、其他建议
13. 您希望邮轮旅游中增加哪些特色项目？
_________________
14. 您对邮轮旅游还有什么其他建议或意见？ _________________
再次感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！[问卷结束]。