公关到底重不重要观后感

公关到底重不重要观后感
前几天，老师给我们放了一个关于公关的小片子，看完之后呀，我心里有好多想法。

在片子里有个小故事。

有一家小小的面包店，做的面包可好吃啦。

有一天，一个顾客在面包里吃到了一根头发，他特别生气，就跑到面包店去理论。

面包店的老板呢，一开始还觉得是顾客在找茬，就很不客气地对顾客说话。

结果呀，这个顾客特别生气，他就把这件事告诉了周围的好多人，还在网上发了帖子。

没几天，大家都知道这家面包店不卫生，面包里有头发，生意一下子就变得特别差。

你看，这时候要是有公关就好了。

公关就像是一个和事佬，能把不好的事情变得好起来。

如果面包店老板懂公关，他就会很客气地跟顾客道歉，然后给顾客换一个新的面包，再送一些小点心表示歉意。

他还可以把处理这件事的过程拍个小视频，放在店里或者网上，让大家看到他对卫生的重视，对顾客的尊重。

这样的话，大家可能就不会觉得面包店不好了，说不定还会觉得这个老板很负责呢。

还有一个大公司的例子。

这个公司生产的手机突然出了问题，好多手机都死机了。

这可不得了啊，好多顾客都很生气。

但是这个公司有专门的公关团队。

他们马上在网上发布消息，告诉顾客他们知道这个问题了，并且诚恳地道歉。

然后呢，他们说会免费给顾客维修手机，还会给顾客一些小礼物，像手机壳或者耳机什么的。

而且他们还邀请了一些顾客到公司去参观，看看他们是怎么改进手机质量的。

这个公司的做法让顾客觉得自己被重视了，慢慢地，大家就又开始信任这个公司的产品了。

从这些例子里我就觉得公关太重要了。

公关就像一座桥，能把有矛盾的两边连接起来。

对于我们小学生来说，公关也很有用呢。

比如说在学校里，要是和同学闹矛盾了，我们也可以像做公关一样去解决。

要是不小心弄坏了同学的东西，不要像面包店老板那样不承认或者态度不好。

我们要赶紧道歉，然后想办法弥补，像给同学画一张漂亮的画呀，或者分享自己的小零食。

这样同学就会原谅我们，我们还是好朋友。

公关虽然听起来有点复杂，但是它其实就是让大家互相理解、互相原谅的一种办法。

不管是小面包店还是大公司，不管是大人还是我们小学生，都需要公关。

它能让
我们的生活变得更美好，能让大家都开开心心的。

我希望以后我也能学会公关，这样就能更好地和大家相处啦。