售后客户服务合作意向书范本

售后客户服务合作意向书范本
甲方（服务提供方）：________________________
地址：______________________________________
联系电话：__________________________________
法定代表人：______________________________
职务：______________________________________
乙方（客户方）：________________________
地址：______________________________________
联系电话：__________________________________
法定代表人：______________________________
职务：______________________________________
鉴于甲方在售后服务领域拥有丰富的经验和专业的服务团队，乙方作为甲方产品的用户，为了确保产品使用过程中的服务质量，双方本着互惠互利的原则，就售后客户服务合作事宜达成如下意向：
一、合作内容
1. 甲方将为乙方提供以下售后服务：
- 产品故障维修服务；
- 产品使用咨询和技术支持；
- 定期产品维护和检查；
- 产品升级和更新通知。

2. 乙方应按照甲方的服务标准，合理使用产品，并在遇到问题时及时与甲方沟通。

二、合作期限
本合作意向书自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

三、服务费用
1. 甲方提供的售后服务将按照以下标准收费：
- 标准维修服务费用：____元/次；
- 技术咨询服务费用：____元/次；
- 产品维护和检查费用：____元/次。

2. 乙方应在每次服务完成后的____个工作日内支付相应费用。

四、保密条款
双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

五、违约责任
如一方违反本意向书中的任何条款，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

六、争议解决
双方在履行本意向书过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。

七、其他
1. 本意向书未尽事宜，双方可另行协商确定。

2. 本意向书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________
法定代表人（签字）：__________________
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：________________________
法定代表人（签字）：__________________
日期：____年____月____日
（注：以上内容为模板，具体条款需根据实际情况调整。

）。