推广员--物业管理类公司岗位职责说明书

岗位名称推广员岗位代码
岗位序列生产岗位层级
直接上级楼面主管
工作目的在推广部经理指导下，向顾客介绍产品、服务的种类和性能，与客户维持友好联系，并协助推广部经理工作，以促进业务推广。

工作描述
职责任务职责：业务介绍和推广
工
作
任
务
1.向客户介绍产品、服务的种类和性能
2.向客户推广业务
职责：与客户维持联系
工
作
任
务
1.主动了解客户需求
2.主动为客户提供方便
3.与客户维持友好联系
职责：协助推广部经理
工
作
任
务
1.协助推广部经理了解市场动态，制定推广计划
2.协助推广部经理完成客户联系等工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准1.内部员工满意度达80％以上
2.突发事件处理及时率达100％
3.工作及时率达95%以上
4.客户满意率达90%以上
工
作难点1.业务推广
2.了解客户需求
工
作
禁
忌
向客户提供虚假信息
职
业
发
展
推广部经理
任职资格
知识技能能力教育水
平
中专及以上
专业要
求
无
工作经
验
具有1年以上市场营销工作经验
职业资
格
无
专业技
能
掌握产品推广的知识和技能，有丰富的市场营销知识和技能能力要
求
具有良好的表达沟通能力，较强的说服力
其
他
要
求
身体健康、无传染病、有健康证。