县网络舆情突发事件应急预案

一、引言
随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情突发事件频发，对县政府的形象、社会稳定和经济发展造成严重影响。

为有效应对网络舆情突发事件，维护社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标
1. 及时发现和掌握网络舆情，准确评估舆情影响，迅速采取应对措施；
2. 维护政府形象，引导舆论走向，确保社会稳定；
3. 建立健全网络舆情监测、研判、应对、反馈机制。

三、组织机构
1. 成立县网络舆情突发事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度；
2. 指挥部下设办公室，负责日常舆情监测、研判、应对工作；
3. 各相关部门成立相应工作小组，负责具体业务工作。

四、工作原则
1. 及时性：迅速发现、报告、研判、处置网络舆情；
2. 准确性：准确把握舆情动态，确保应对措施的有效性；
3. 协同性：各部门协同配合，形成合力；
4. 责任制：明确各部门职责，落实责任追究。

五、应急预案内容
1. 舆情监测：建立网络舆情监测体系，对各类网络平台、论坛、微博、微信等进
行实时监测，及时发现网络舆情；
2. 舆情研判：对监测到的舆情进行研判，分析舆情性质、传播范围、影响程度等；
3. 应对措施：
（1）信息发布：及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；
（2）舆论引导：通过主流媒体、新媒体等渠道，引导舆论走向；
（3）沟通协调：加强与网民、媒体、企事业单位等的沟通，化解矛盾；
（4）依法处理：对违法违规行为，依法依规进行处理；
4. 舆情反馈：对舆情处置情况进行跟踪反馈，总结经验教训。

六、应急响应流程
1. 信息报告：发现网络舆情后，立即向应急指挥部报告；
2. 研判分析：应急指挥部组织相关部门进行研判分析，确定舆情性质、传播范围、影响程度等；
3. 制定方案：根据研判结果，制定应对方案；
4. 实施措施：各部门按照方案要求，开展舆情应对工作；
5. 跟踪反馈：对舆情处置情况进行跟踪反馈，及时调整应对措施。

七、预案实施与监督
1. 本预案由县网络舆情突发事件应急指挥部负责组织实施；
2. 各相关部门要按照预案要求，认真履行职责，确保预案有效实施；
3. 县网络舆情突发事件应急指挥部定期对预案实施情况进行监督检查，对存在的
问题及时整改。

八、附则
1. 本预案自发布之日起实施；
2. 本预案由县网络舆情突发事件应急指挥部负责解释。