酒店管理层奖罚制度范本

第一章总则
第一条为加强酒店管理，提高员工工作积极性，规范员工行为，促进酒店持续健康发展，特制定本奖罚制度。

第二条本制度适用于酒店全体管理层人员。

第三条奖罚制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励先进，鞭策后进，形成积极向上的工作氛围。

第二章奖励
第四条奖励分为精神奖励和物质奖励。

第五条精神奖励包括：
1. 通报表扬；
2. 标兵称号；
3. 年度优秀员工评选。

第六条物质奖励包括：
1. 奖金；
2. 奖品；
3. 调整薪酬。

第七条以下情况可获得奖励：
1. 在工作中表现突出，为酒店创造显著经济效益者；
2. 积极参与酒店重大活动，为酒店树立良好形象者；
3. 提出合理化建议，经采纳后取得良好效果者；
4. 在工作中勇于担当，化解矛盾，维护酒店稳定者；
5. 热心服务，受到客人好评者；
6. 在完成工作任务过程中，展现出团队协作精神，取得优异成绩者。

第三章罚则
第八条罚则分为警告、罚款、降职、辞退。

第九条警告适用于以下情况：
1. 迟到、早退超过规定时间者；
2. 工作态度不端正，影响恶劣者；
3. 违反工作纪律，但未造成严重后果者。

第十条罚款适用于以下情况：
1. 违反酒店规章制度，但未造成严重后果者；
2. 工作失误，给酒店造成一定经济损失者；
3. 在工作中造成安全隐患，但未发生事故者。

第十一条降职适用于以下情况：
1. 工作能力不足，无法胜任现有职位者；
2. 违反酒店规章制度，造成严重后果者；
3. 工作态度恶劣，影响恶劣者。

第十二条辞退适用于以下情况：
1. 严重违反酒店规章制度，给酒店造成重大经济损失者；
2. 拖欠工资、恶意欠薪者；
3. 其他经酒店管理层研究决定，必须辞退者。

第四章奖罚程序
第十三条奖励程序：
1. 员工提出申请或推荐；
2. 部门经理审核；
3. 人力资源部审批；
4. 酒店管理层批准。

第十四条罚则程序：
1. 部门经理提出处罚意见；
2. 人力资源部调查核实；
3. 酒店管理层审批；
4. 对员工进行处罚。

第五章附则
第十五条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

第十七条本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。