小区物业管家管理制度范本

小区物业管家管理制度范本
第一章总则
第一条为加强小区物业管理工作，维护小区安全和秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合小区实际情况，制定本规程。

第二条本规程适用于本小区内的住宅、商业、公共设施等各类物业管理服务，适用于所有业主、住户和物业管理服务人员。

第三条物业管理服务主要内容包括：日常保洁、绿化养护、安全维护、设备维修、车辆管理、停车收费、社区活动组织等各项服务。

第四条本小区物业服务中心负责制定具体管理细则和管理制度，并严格执行。

第二章物业管理服务内容
第五条日常保洁
1. 小区内的道路、楼梯、公共区域等地方定期进行清洁，保持整洁卫生。

2. 定期清理小区内的垃圾，保持环境卫生。

3. 对小区内的公共设施、器材等进行定期清洁和消毒。

第六条绿化养护
1. 对小区内的绿化带、花坛等进行日常养护和修剪，保持绿化环境的整洁美观。

2. 定期浇水、施肥，保持绿植的健康生长。

第七条安全维护
1. 定期检查小区内的管道、电线等设施，及时发现并排除安全隐患。

2. 加强对小区内的公共区域、楼道、车库等的安全巡视，及时发现并处理风险事件。

第八条设备维修
1. 定期检查小区内的水、电、气等设备，及时发现并处理设备故障。

2. 对小区内的电梯、门禁系统等设备进行定期检修和维护，确保设备的正常运行。

第九条车辆管理
1. 对小区内的停车位进行合理规划和管理，确保停车秩序。

2. 对小区内的车辆进行定期巡查，发现违规停车、报废车辆等情况及时处理。

第十条停车收费
1. 对小区停车场进行合理管理和收费，维护停车秩序。

2. 对业主、租户进行车辆信息登记和收费管理。

第十一条社区活动组织
1. 组织小区内的节日庆祝活动、文体娱乐活动等，促进业主之间的交流和互动。

2. 组织小区内的防火演练、应急救援演练等安全活动，提高业主的安全意识和应急处理能力。

第三章物业管理服务责任
第十二条物业管理服务人员
1. 物业管理服务人员应具有相关专业知识和技能，服从小区物业管理服务中心的指挥和管理。

2. 物业管理服务人员应保持良好的工作状态，尊重业主、租户，维护职业操守。

第十三条业主和租户
1. 业主和租户应遵守《物业管理规程》和小区物业管理服务制度，不得干扰和妨碍物业管理服务的正常运行。

2. 业主和租户有权要求物业管理服务人员对房屋和设施进行维护和保养，及时处理相关问题。

第十四条物业管理服务中心
1. 物业管理服务中心应加强对物业管理服务的组织和管理，确保各项服务按时、定量、定质的完成。

2. 物业管理服务中心应建立健全的质量管理体系，及时处理业主投诉、建议等问题。

第四章物业管理服务监督
第十五条业主委员会
1. 业主委员会有权监督小区物业管理服务的质量和效果，及时提出改进建议。

2. 业主委员会应积极配合物业管理服务中心做好小区物业管理工作，提高小区物业管理服务的质量。

第十六条物业管理监督
1. 监督部门有权对小区物业管理服务进行定期检查和评估，及时发现问题并提出整改要求。

2. 物业管理监督人员应严格履行监督职责，不得以任何方式干扰、阻挠物业管理服务的正
常运行。

第五章其他
第十七条物业管理服务费用
1. 物业管理服务费用应由业主按照约定的方式和比例支付，用于维护小区的日常管理和维护。

2. 物业管理服务费用的使用应做到合理透明，业主有权监督和查询物业管理费用的使用情况。

第十八条物业管理规程的修改
1. 物业管理规程如需修改，应经业主委员会讨论通过，并报物业管理监督部门备案。

2. 物业管理规程的修改应及时通知业主和租户，确保大家对新规定的了解和遵守。

第六章附则
第十九条本规程的解释权归小区物业管理服务中心所有。

第二十条本规程从公布之日起正式执行。

第二十一条本规程涉及的具体事宜可以由小区物业管理服务中心另行制定详细管理细则。

以上为《小区物业管理服务规程》内容，希望广大业主、租户、物业管理服务人员共同遵守，以维护小区的良好环境和秩序，促进小区的和谐发展。