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小企业治理复习题
一、单项选择题〔共20道试题，共40分。

〕
1.中小企业划分的一个重要原那么是〔D〕
A.真实性原那么
B.规模性原那么
C.根底性原那么
D.相对性原那么
2.不完全市场是指〔B〕。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.完全垄断市场
D.寡头市场
3.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

〞这句话讲明了创业时机的〔B〕特征。

A.消逝性
B.偶然性
C.普遍性
D.灵活性
4.私营企业申请开办获准后，应该在获准后的〔D〕日内提出开业申请
A.15
B.20
C.7
D.30
5.购置一家现存企业之前，必须对其全然情况进行全面的审查，以下各项内容中，(C)项不属于审查范围。

A.财务状况
B.市场状况
C.职员知识结构
D.出售缘故
6.小企业构建治理团队的要害在于各类人才的〔A〕。

A.互补性
B.替代性
C.交叉性
D.独立性
7.以下组织形式中，出资人对企业债务担当有限责任的是(B)。

A.合伙企业
B.公司制企业
C.集体企业
D.个人独资企业
8.通过生产过程的创新和自动化到达落低本钞票、猎取竞争优势的战略，一般适用于〔A 〕小企业。

A.资本密集型
B.劳动密集型
C.生产型
D.贸易型
9.小企业利基市场营销取得成功的首要前提是〔C〕。

A.进行市场细分
B.有效的市场促销
C.选准利基市场
D.正确的市场定位
10.小企业的经营理念一经确定确实是根基〔B〕的。

A.一成不变
B.不断开展变化
C.跳跃性开展
D.不断退化
11.我国资产负债表的格式是〔C〕。

A.报告式
B.多步式
C.账户式
D.单步式
12.信用销售关于卖方来讲的最大好处是〔A〕。

A.增加销售量
B.获得短缺的资金
C.增加利润
D.利于资金周转
13.以下营销组合因素中,能够直截了当产生收进的途径是〔C〕。

A.分销渠道
B.广告
C.定价
D.销售促进
14.需求链设计应以(B)为起点。

A.核算利润
B.顾客需求
C.落低物流本钞票
D.缩短运输时向
15.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是(C)。

A.能力测试
B.工作情景模拟
C.面试
D.品行鉴定
16.关于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是〔D 〕。

A.模拟型
B.革新型
C.换代型
D.全新型
17.产品的市场尚未饱和，产品还有革新空间且所需本钞票不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为〔B 〕。

A.模拟型
B.革新型
C.换代型
D.全新型
18.美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。

双方陷进的危机属于〔C〕。

A.宏瞧环境制约型危机
B.需求危机
C.品牌危机
D.产品质量危机
19.通常，小企业创立期面临的最要紧危机是〔A 〕。

A.资金短缺
B.人才危机
C.财务危机
D.战略危机
20.以下各选项中，〔A〕最有利于节税。

A.企业间拆借和社会筹资
B.向金融机构贷款
C.争取财政拨款和补贴
二、多项选择题〔共16道试题，共48分。

〕
1.小企业存在与开展的全然理论包括〔ABCD〕
A.经济进化论
B.不完全市场理论
C.规模经济理论
D.产业分工理论
E.交易费用理论
2.交易费用是指一系列制度本钞票，包括〔ABCDE〕。

A.谈判本钞票
B.实施契约的本钞票
C.监督治理本钞票
D.信息本钞票
E.界定和操纵产权的本钞票
3.以下选项中，〔CD〕属于研究创业时机。

A.制定创业方案
B.环境分析
C.市场调研
D.案头分析
E.行业分析
4.企业家创业的劣势包括(ACDE)。

A.工作压力大、负担重
B.成功的机率特别低
C.工作时刻长
D.治理工作繁杂
E.随时预备承受经营失败的风险
5.家族企业的特征有(ABD)。

A.人文色彩浓厚
B.以创始人为核心组成企业决策中心
C.难以有较大规模的开展
D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E.治理经营比立标准
6.商业方案中应特别清楚地阐述风险投资者最体贴的几个方面，其中包括〔ABCE〕。

A.独特性
B.治理团队
C.财务
D.内部的治理制度
E.风险和退出
7.一份出色的商业方案需要企业投进一定的人力、物力和时刻，因而企业应为预备该方案设计一张总日程表，并列出〔ABCDE〕等事项。

A.必须完成的任务
B.优先度
C.负责人
D.任务开始时刻
E.任务完成时刻
8.与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有〔ABDE 〕。

A.现有企业间的竞争
B.购置者的讨价还价能力
C.联盟者的加盟
D.替代产品的威胁
E.潜在进进者的威胁
9.请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：〔ACD〕。

A.市场细分
B.促销
C.市场定位
D.目标市场选择
E.产品定价
10.小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有〔ACD〕。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
11.促成顾客初次购置的策略包括〔ACE〕。

A.营销人员要努力提高顾客对产品的直瞧感受价值
B.提高为顾客提供的总价值和总本钞票的各个局部的真实性和可靠性
C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用
D.为顾客提供有效的售后效劳
E.依据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和
效劳价值
12.网络渠道的要紧功能有〔ACD〕。

A.订货功能
B.宣传功能
C.结算功能
D.配送功能
E.验货功能
13.企业人才培训要紧包括三方面,分不是(BCD)。

A.自主培训
B.技能培训
C.知识培训
D.态度培训
E.文化培训
14.小企业进进成长时期后，能够采取的技术创新战略有〔BCE 〕。

A.市场领先战略
B.市场渗透战略
C.市场竞争战略
D.企业扩张战略
E.产品或效劳开发战略
15.能够用来评价小企业开展的指标是〔ABCD 〕。

A.职员数量
B.资产规模
C.销售额
D.竞争能力
E.固定资产投资额
16.在企业的道德标准建设中应要紧考虑〔ACE 〕。

A.领导的性质
B. 环境
C.对职员的引导
D.社会环境
E.企业文化的全然价值取向
三、判定题〔共6道试题，共12分。

〕
1.小型企业的实际规模总是与经营额紧密相关的。

〔A〕
A.错误
B.正确
2.市场风险要紧是由于产品市场的多变性引起的。

〔A〕
A.错误
B.正确
3.创立新企业融资比立困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。

〔B〕
A.错误
B.正确
4.落低工资费用的低本钞票战略更适于资本密集型行业的小企业。

〔A〕
A.错误
B.正确
5.人本治理思想是以人为中心的人力资源治理思想。

〔B〕
A.错误
B.正确
6.〔A〕企业开展战略指的是市场的进进。

A.错误
B.正确
四、案例分析
诱人的"美人鱼"
星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。

专门购置并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。

此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。

星巴克的营销瞧念："我们亲自为消费者选择咖啡豆。

"从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客选择咖啡豆。

与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论："人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，要是你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，往享受你的生活"。

这确实是根基星巴克文化，即所谓的第三空间文化。

比方，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。

星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。

它在上海经营特不成功，一下子开了十几家连锁店。

尽管星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它特不吸引消费者。

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，那个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸特别朴实，却用了
现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在不处用一圈彩色包围。

三十多年前星巴克创立那个徽标时，只有一家咖啡店。

现在，漂亮的"绿色美人鱼"难道也成了美国文化的象征之一，并逐渐"游向"各国。

咨询题：
1．星巴克采取的是哪种竞争战略？〔4分〕这种战略有什么特点？〔5分〕
2．小企业采取这种竞争战略时，必须注重哪些咨询题？〔6分〕1．星巴克采取的是差异化战略。

差异化战略确实是根基小企业对其生产或提供的产品和效劳进行差异化以避开直截了当竞争，制造市场差异优势。

也有学者把该竞争战略称为"独具匠心"战略或差异化战略。

小企业的差异化战略要求企业的产品或效劳在除本钞票之外的其他方面与众不同，而不是靠本钞票取胜。

比方，星巴克文化。

2．小企业采取这种竞争战略时，必须注重如下咨询题：
〔1〕产品或效劳的差异化与本钞票之间的关系。

〔2〕运用手段保卫差异化。