120调度员工作总结
调度员个人工作总结(9篇)
调度员个人工作总结(9篇)调度员个人工作总结1四季轮回。
不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。
20某某年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。
这是领导对本人的信任与培养。
我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。
以下是本人一年来的总结：一、立足本岗，做好本职工作从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。
调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。
她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。
为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网及时完成上级布置的工作。
积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。
进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。
本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。
特别是在局MIS系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。
整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。
在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。
根据工作安排，本人被安排于监控站工作。
监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。
从20某某年3月份，我局A类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99。
26%，创历史最好记录。
其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。
本人也为摸索10kV电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。
120调度员年终工作总结-范文
120调度员年终工作总结120调度员年终工作总结1光阴似箭，时光穿梭瞬然间20XX年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。
让我们喜送20XX，引领新的一年，新的挑战。
作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。
以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20XX年的工作：不懈努力学习、严格要求自己1、强化形象，提高自身素质。
为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。
经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正常运转。
120调度员年度工作总结6篇
120调度员年度工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!120调度员年度工作总结6篇工作总结是对自己工作目标的检验和调整，有助于实现个人职业发展，工作总结是我们对工作中的自我管理和自我约束的反思，促使我们更加自律和专注，以下是本店铺精心为您推荐的120调度员年度工作总结6篇，供大家参考。
120调度个人工作总结6篇
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120调度员年终工作总结
120调度员年终工作总结120调度员年终工作总结1光阴似箭，时光穿梭瞬然间20XX年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度职员的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广阔市民的认可与好评。
让我们喜送20XX，引领新的一年，新的挑战。
作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员浮现的咨询题及时反馈调整与耐心说解，提早制定好每日的派车打算。
以“服从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20XX年的工作：别懈努力学习、严格要求自己1、强化形象，提高自身素养。
为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业说奉献。
综合车队工作最大地规律算是“无规律”，所以，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务说提高。
经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积存经验，细心学习他人长处，改掉自己别脚，并虚心向领导、同事请教，在别断学习和探究中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，别断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、足踏实地埋头苦干。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动同意来自各方面的意见，别断改进工作，积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类事情，共发出空车4趟，严峻妨碍了120急救中心的正常运转。
120急救站工作总结_120调度员工作总结
120急救站工作总结_120调度员工作总结1. 急救电话接听：作为急救站的调度员，我每天都要接听大量的急救电话。
在接听电话的时候，我要保持冷静、细心，迅速了解患者的病情和地址，并及时做出反应。
我在工作中经常面对各种各样的急救情况，如心脏骤停、意外伤害、猝死等，因此我需要对不同的急救流程和方法有深入的了解，以便正确指导患者的家人在急救人员到达之前采取正确的急救措施。
2. 救护车调度：接到急救电话后，我要根据患者的病情和位置，迅速调度附近的救护车前往救援。
在这个过程中，我需要了解各个救护车的位置和情况，协调他们的行动，确保最快速的救援到达患者身边。
我也要在调度过程中不断与患者或其家属保持联系，及时了解患者的病情变化和救援进展，为急救人员提供正确的指引和支持。
3. 协调急救人员：在救援过程中，我要和急救人员密切合作，确保他们能够快速到达并有效地执行救援任务。
我会根据患者的病情和场地情况，为急救人员提供详细的信息和指引，确保他们能够快速、安全地进行急救工作。
我也要及时了解救援现场的情况和急救人员的需求，为他们提供必要的支持和帮助。
4. 急救培训和知识更新：为了更好地完成工作，我也会参加各种急救培训课程和知识更新活动，不断提高自己的急救知识和技能。
我会学习最新的急救方法和技术，了解各种常见疾病和意外伤害的处理方法，提高自己的急救反应能力和病情判断能力。
在这段时间的工作中，我深刻体会到了急救工作的重要性和紧迫性，也学到了很多宝贵的经验和知识。
通过我在急救站的工作，我进一步提高了自己的快速判断和决策能力，增强了自己的急救意识和紧急情况下的应变能力。
我将继续努力，不断提高自己的能力，为更多的患者提供及时有效的救援服务。
120调度室工作总结6篇
120调度室工作总结6篇在工作总结中，我们看到了每个人在不同岗位上的付出和努力，工作总结帮助我们识别出项目中的成功策略，以备将来借鉴，作者今天就为您带来了120调度室工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
120调度室工作总结篇1上周工作：1、调度室本周接到矿井隐患6条，已整5条，还有1条未整改。
与上周2条相比增加了4条。
科室共查隐患35条，已整改完，调度员下井5班，检查问题13条，已整改；2、对11031上顺槽外段监控系统拆除；3、对各单位的值班情况进行了查岗；4、迎接永煤小分队对我矿安全检查；5、组织对主暗斜-150车场开口前施工验收，对21020回风改造巷开口前施工验收，对11011采面复采验收，对21020工作面停采验收；6、及时通报了11031钻场的打钻进度及各掘进地点的任务完成情况；7、完善监测监控制度，并汇集成册；9、上周的罚款：掘进队100元，通风队100元，机运队100元（已交），采煤队100元（已交），开拓队400元（已交300元），综合办100元（已交），服务队100元（已交）。
本周存在问题：11031上顺槽外段迎头瓦斯传感器调校时数据升不上去。
下周及本月要做的工作：1、加强对车辆的管理，对井底车场的.存车进行监督，防止长时间占压车辆影响生产；2、加强监控维修人员对瓦斯传感器调校步骤培训学习；3、加强生产组织的监督，按照矿井月初生产计划，每天及时通报各单位计划完成情况；4、盯住11031下顺槽的打钻进度，确保按期完成打钻任务，不误掘进；5、加强对11031上顺槽里段煤炭水分、21020改造巷及11011采面的煤质监督检查，确保煤质；6、中央泵房开小设备硐室，存放监控设备；7、加强对监控员及监控维修人员的管理，每天组织学习监测监控aq标准以及煤矿安全规程的有关规定，月底组织考试；8、做好监测监控工作，按照领导要求，对井下所有的监控设备进行排查，对不符合规程规定和aq标准的及时修正，并进行调试保证其灵敏度，尤其是对风筒传感器的检查，保证监控有效，管理到位；9、针对生产任务要求调度员加强对各地点生产情况的询问，及时掌握生产情况，对无故影响生产的要进行责任追究，处罚到位，确保任务完成；对领导的询问准确回答，并做好实时记录；10、加强对主暗斜-150交叉点的安全监督，在保证安全的前提下确保开拓进尺任务完成；11、做好汛期后期的雨季三防工作，针对目前雨水增多，及时询问井下水位情况，确保安全渡讯；12、加强对节日期间的查岗工作，确保值班人员时刻在岗。
120急救调度指挥中心工作总结报告四篇
120急救调度指挥中心年度总结报告（一）XX年度，市120急救调度指挥中心在上级部门的领导下，根据有关法律、法规、政策，按照核准的宗旨和业务范围开展活动，主要做了以下几方面的工作：一、主要业务开展情况（一）圆满完成全年急救调度工作全年共受理急救电话XX个、派出急救车辆XX车次、救治急危重病人XX人次、电话回访XX例、处置重大事件XX起。
（二）医疗急救能力提升年成效显著（三）救护车信息化升级基础工作完成（四）标准化建设工作持续推进（五）急救培训持续开展（六）急救宣传有声有色二、工作特色亮点一是急救管理标准化：指挥中心实行标准化管理，有标准执行标准，没标准制定标准，并对标准实行动态管理，定期更新修订。
二是急救服务流程化：对每一项制度标准都细化为流程，便于记忆、执行、量化。
三是急救监督数字化：每一项制度标准流程的每一个节点都细化为具体的分数，保证质量管理严谨求实，工作评价公开、公正、公平。
四是制度与监督并行：每一项制度标准流程都有监督考核伴行。
五是监督与自查并行：急救调度质量控制实行差错自动登记、互查及时纠正、考核予以奖惩并重。
六是民主与集中并行：所有制度标准流程形成之前都经大家之手，反复研讨，确定之后则必须严格执行，无一例外。
三、存在问题及下一步打算（一）存在问题一是院前急救网络布局不合理，部分县域服务半径过大，急救反应时间较长，不能满足边远村庄群众院前医疗急救需求的状况。
二是救护车数量不足，且近40%的救护车仍达不到国家标准要求。
三是公众急救培训力度仍需加大。
四是急救服务能力和质量需要持续提升。
（二）下一步打算一是持续推进国家标准化试点项目建设工作，完成人员培训、标准编制、体系建设等工作，并向急救站延伸。
二是持续推进院前急救能力建设，扩大专业急救人员培训项目，加大培训力度，逐步普及基层医疗卫生人员急救技能培训。
三是加快推进信息化建设，争取春节前完成救护车信息化升级项目。
四是缩短急救半径，拟依托有条件的中心卫生院或乡镇卫生院建立急救点，重点向农村社区和边远地区倾斜。
120急救站工作总结_120调度员工作总结
120急救站工作总结_120调度员工作总结一、工作内容和情况总结在过去的一年里，我担任了120急救站的调度员。
作为调度员，我的主要工作职责是接收来电求助信息，迅速判断事态并准确派遣急救车辆，同时与急救车辆保持联络，确保患者尽快得到救助。
在工作过程中，我遇到了许多紧急情况，也取得了一些成就。
我能够快速而准确地接收到来电求助信息。
我练就了敏锐的听力和辨别能力，能够迅速理解报警者的需求，对于不同情况能够作出正确的反应。
我也注重与报警者的沟通，虚心听取他们的建议和意见，以便更好地为他们提供帮助。
我能够迅速判断事态并做出合理安排。
在接到求助电话后，我会根据报警者提供的信息和我的判断，判断患者的病情严重程度，并据此做出派遣决策。
我始终保持冷静和清醒的头脑，能够在瞬间做出正确判断，确保患者得到最及时的救助。
我能够与急救车辆保持良好联络。
在派遣急救车辆后，我会与急救车辆司机保持电话或无线电联系，及时了解救援过程，如有需要还会提供额外指导。
我和急救车辆之间的有效沟通，保证了救助的高效率和质量。
二、工作中存在的问题和解决方法在工作中，我也面临了一些困难和挑战。
由于工作的特殊性，压力较大。
在接到紧急求助电话时，我需要迅速反应并做出正确判断，这需要高度的集中精神和应变能力。
有时紧急情况较多，我可能需要连续工作数小时，这对我的身体和心理都有一定的负担。
为了解决这个问题，我定期参加调度员培训课程，提高自己的应变能力和处理紧急情况的能力。
我会利用休息时间进行放松和调节，保持良好的心态和体力。
由于工作的特殊性，我需要时刻保持警觉和专注。
对于长时间的值班，我可能会出现疲劳和精力不集中的情况，这可能会影响我的工作质量。
长时间的坐姿工作也会对我的身体健康造成一定的影响。
为了解决这个问题，我会经常进行适量的运动和伸展操，保持身体的活力和健康。
我会控制好自己的工作时间和休息时间，确保充足的休息和精力恢复。
三、对工作的改进和提高方案为了提高我的工作效率和质量，我计划采取以下几方面的改进措施。
120调度科工作总结优质6篇
120调度科工作总结优质6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!120调度科工作总结优质6篇工作总结的书写是能够让自己的工作情况得到很好的研究，工作总结是对自己工作中的创业精神和机会把握的总结，以下是本店铺精心为您推荐的120调度科工作总结优质6篇，供大家参考。
120调度室个人工作总结
120调度室个人工作总结一、前言202X年即将过去，回首这一年，我深感时光荏苒，岁月如梭。
在这一年中，我在120调度室的工作中，不断学习、进步，成长了许多。
作为一名调度员，我深知自己肩负着救死扶伤的重任，是连接患者和医疗资源的重要纽带。
在这一年中，我始终秉持着敬业、专业的精神，为患者提供及时、准确的急救服务。
现将我202X年的工作情况进行总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 业务能力的提升在过去的一年里，我充分利用业务培训、工作经验交流等机会，不断提高自己的业务水平。
通过不断学习，我对急救调度工作有了更深入的了解，对各种疾病的急救处理有了更明确的指导，对急救设备的操作更加熟练。
这些提升使我在工作中更加得心应手，为患者提供了更好的急救服务。
2. 工作流程的优化在实际工作中，我发现了许多工作流程上的不足，如信息传递不及时、资源分配不合理等。
为了解决这些问题，我主动与相关部门沟通，提出优化建议，并参与制定了新的工作流程。
新流程的实施使工作效率得到了明显提升，患者得到了更快的救治。
3. 沟通协调能力的加强调度员的工作需要与医护人员、患者、家属等多方进行沟通协调。
在过去的一年里，我注重提高自己的沟通技巧，学会了倾听、理解他人的需求，并能及时、准确地传达信息。
这使我在处理各种复杂情况时，能够更加游刃有余，得到了同事和患者的好评。
4. 服务态度的改进我深知，作为调度员，我们面对的是生命，是生死攸关的抉择。
因此，我始终以患者为中心，尊重生命，关注患者的需求。
在过去的一年里，我努力改进自己的服务态度，更加耐心、细致地解答患者和家属的疑问，为他们提供安慰和支持。
三、工作反思1. 加强自我学习虽然我在过去的一年里取得了不小的进步，但急救知识更新迅速，我需要不断学习，以适应工作的需要。
在今后的工作中，我将继续加强自我学习，关注行业动态，提升自己的业务能力。
2. 提高应变能力急救调度工作具有突发性、紧急性，需要调度员具备较强的应变能力。
120医院调度员年度个人总结（通用5篇）
120医院调度员年度个人总结（通用5篇）120医院调度员年度个人总结篇1时光飞逝，20xx年在繁忙和充实中度过，一年来，总务的工作比较多、工作范围广、任务重，由于大家较好地履行了职责，发挥了各自的优点，较好的完成了科主任布置的各项工作任务。
调度管理工作触及面广、杂，一年来总务科以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好调度工作。
一、政治思想方面：认真学习马列主义、伟人的思想、伟人的理论，和三个代表的重要思想，加强本身的思想和世界观的改造，使自己的思想政治跟上时代的步伐，加强本身的政治思想素质建设，认真贯彻拥戴中国我党的领导，拥戴社会主义制度和党的各项方针政策，果断贯彻单位的各项。
二、工作上我主要负责的是仓管管理和调度保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过量存货等情况的发生。
为各科室做好服务，能及时、保质保量送往各科室所需办公物品。
月月盘点，对库内物品熟习、清楚。
在装备仪器方面出现故障和题目能及时处理，处理不了时请专业职员来处理，做到不耽误正常工作的运行。
我一年来在调度工作中得到了同事的支持和配合。
通过我们的努力配合，美满地完成了20__年的调度和仓库保管工作。
三、存在的主要问题：要进一步学习理论知识，进一步改进工作方法，进步工作效力，从而进步工作能力。
在工作中固然能够美满完成领导交给的各项任务，但是在实际工作中我仍存在着很多不足，主要表现在理论学习不够，思想熟悉有待于进一步进步;工作经验不足，在实际工作中不免有些弯路，工作效力需进一步进步。
在今后的工作中，我将在科室领导和同事的帮助下继续加强学习，进一步进步思想意识和业务素质。
同时在以后的工作中请领导和同事能够传授更多亲身经验，进而避免工作中的失误，进步工作效力。
今后，我将在工作中坚守岗位，兢兢业业，协助领导弄好调度工作。
为单位建设尽到自己的气力。
在新的一年里我为自己制定了新的目标，要向其他同事学习，扬长避短，相互交换好工作经验，共同进步，更要围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本职工作，弄好调和、当好顾问、弄好服务，密切配合，更好的完成20xx年的各项工作任务。
120调度员工作总结
120调度员工作总结一、提升执行力度作为调度员，我深知执行力的重要性。
在接到领导的指令后，我会一丝不苟地执行，确保任务的完成。
每天的会议中，我都会认真记录领导强调的要点，并在进入车间后逐一落实。
我会将生产中的关键问题及时传达给车间主任或班长，并监督其执行情况。
面对难以解决的问题，我会先向领导汇报，待领导做出决策后再执行，绝不擅自改变领导的意图。
在执行过程中，我追求效率，力求在当班完成所有任务，避免拖延。
我的目标是确保生产流程的顺利进行，同时保证工作的高质量。
二、注重质量管理产品质量是企业生存和发展的关键。
作为调度员，我在质量管理上投入了大量精力。
我坚持定期检查、严格监督，并及时进行整改。
我加大了对潜在杂质的排查力度，建立了每日排查报表，并进行定期复查。
对于未能及时整改的问题，我会进行考核处理，以确保整改成为常态。
我还会密切关注工艺执行的时间和温度控制，确保工艺的严谨性，避免批量次品的产生。
在包装质量方面，我制定了相关保养方案和参数规范，有效降低了产品的漏气率和进水率，并规范了无菌站机人员的操作，提升了产品的外观形象。
最后，我会严格监督装箱质量，确保没有质量问题的产品流入市场。
三、安全至上安全问题关系到员工的生命安全，我对此不敢有丝毫懈怠。
我要求员工正确操作设备，严禁野蛮操作和违规操作。
在生产过程中，我发现了一些安全隐患，例如员工站在提升机上操作绞肉机、推车时不用手扶、消毒员在没有任何防护措施的情况下刷洗下水道等。
针对这些问题，我通过讲解操作的危险性，提高员工的安全意识，并严正警告不得再次违规操作，以避免重大安全事故的发生。
四、以人为本的管理我深知人员流失率高与职能部门的管理方式密切相关。
在车间工作期间，我体会到了这一点，因此现在我更愿意站在员工的角度思考问题。
面对偶尔或客观性的问题，我倾向于采取教育而非惩罚的方式，以解决问题。
我坚持公平、公正的原则，不滥用职权，不欺压职工。
但在原则性问题上，我会严格追究责任，无论是谁，该考核的就要考核，不包庇任何人。
120调度员年终个人总结范文
120调度员年终个人总结范文尊敬的领导：您好！感谢您对我一年来的关怀与支持。
在过去的一年里，我担任120调度员职位，通过不懈的努力和团队的协作，完成了工作目标，并取得了一定的成绩。
在这里，我将自己的一年工作总结如下：一、工作成果：在过去的一年里，我积极履行职责，确保120救援中心的正常运行。
我按照规定的要求，及时安排和调度急救车辆，确保救援资源的合理利用。
在调度的过程中，我总结了一套高效的调度方法，能够更好地应对突发状况，并保证救援的及时到达。
我通过加强与急救人员的沟通和配合，提高了队伍的协作能力，确保了救援工作的顺利进行。
二、个人能力提升：在过去的一年里，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
我阅读了大量的相关教材和资料，了解了最新的急救技术和操作规范。
我还参加了相关培训和学习班，不断提高自己的急救技能和应急处理能力。
通过这些努力，我不仅提升了自己的综合素质，也为工作提供了更好的保障。
三、团队合作：作为一个120调度员，我深知团队合作的重要性。
在过去的一年里，我与同事们保持了密切的沟通和协作，共同完成了工作任务。
我尊重同事，虚心听取他们的建议和意见，通过共同努力，我们解决了许多难题，有效提高了工作效率。
我也积极参与团队建设活动，增进了团队的凝聚力和战斗力。
四、不足之处：在工作中，我也存在一些不足之处。
首先，在处理突发事件时，有时候会因为时间紧迫而出现一些小的疏漏，没有做到完美无缺。
其次，我在紧急情况下有时候会有一些紧张和慌乱，还需要更多的经验积累与应对。
最后，我在人际交往方面还需要进一步加强，更好地与他人进行沟通和协调。
针对以上不足之处，我将在今后的工作中加以改进和提升。
我将更加注重细节，不断提高自己的处理能力，确保工作的精确和高效。
我也会主动请教他人，不断学习和进步，提高自己的专业知识和技能。
同时，我会加强人际交往的能力，与同事们建立良好的合作关系，共同推动工作的顺利进行。
综上所述，过去的一年里，我担任120调度员职位，通过努力和团队的共同合作，完成了工作任务。
120调度中心个人年终总结
120调度中心个人年终总结2020年即将结束，回首这一年，作为120急救调度中心的一员，我深感责任重大、使命光荣。
在这篇年终总结中，我将回顾过去一年的工作情况，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年里，我作为一名调度员，始终坚守岗位，全力以赴，为急救行业发挥自己的作用。
具体而言，我参与处理了大量的急救呼叫，并与医护人员紧密配合，确保将患者迅速送往医院接受治疗。
在工作中，我注重运用专业知识和技巧，准确判断病情，及时派出救护车。
与此同时，我积极与急救队员和医院保持有效的沟通，确保救援路径畅通无阻。
通过与团队的合作，我成功完成了许多紧急情况下的救援任务。
二、经验与教训在工作的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有各个环节紧密配合，形成高效的工作模式，才能更好地为患者提供及时的救援。
我们需要进一步加强团队培训，提高配合默契度，以应对更多复杂的工作场景。
此外，我也深刻认识到沟通的重要性。
良好的沟通能够消除误解，减少信息丢失，提高工作效率。
我会进一步提升沟通能力，努力与团队成员和医护人员保持密切的沟通，确保每个环节的工作顺利进行。
三、未来发展方向展望未来，我有一些想法和规划，希望能够在这个职业中有所突破。
首先，我将不断学习和提升自己的知识和技能，不仅要熟悉急救知识，还要学习相关的法律法规和管理知识，为更好地履行职责打下基础。
其次，我将不断改进自己的工作方法和技巧，提高工作效率。
我会学习先进的调度技术，尽量减少错误和失误。
同时，我也会利用数据分析来优化工作流程，提高呼救处理的质量。
最后，我希望能够加入更多的培训和学习机会，提升自己的管理能力和领导力，为急救调度中心的发展做出更大的贡献。
总结起来，过去的一年虽然充满挑战，但我坚持不懈，通过不断的努力和学习，取得了一定的成绩。
我相信在未来的工作中，我能够更上一层楼，为120调度中心的发展做出更大的贡献。
希望在新的一年里，我们团结协作，共同努力，为患者的健康和生命安全贡献自己的力量！。
120医院调度员年度个人总结
120医院调度员年度个人总结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是120医院的调度员，我非常感谢能够有机会在这里向大家汇报一年来的工作情况和经验总结。
在过去的一年中，我深感荣幸能够在这个职位上服务，同时也遇到了一些挑战。
通过不断学习和努力工作，我在不断提高自己的能力和技巧的同时，也不断提升了团队协作和沟通能力。
接下来，请允许我对今年的工作进行总结与回顾。
一、工作概述作为120医院的调度员，我的主要工作职责是协调医院内外的资源，确保紧急医疗救护事务高效运行。
我的任务是负责调度救护车、医疗人员和相关设备，以最大限度地提供快速、安全和有效的急救服务。
在这个职位上，我必须时刻保持专业和冷静，以迅速做出正确的决策。
二、工作成果在过去的一年中，我能够通过不断学习和实践职业技能，取得了可观的工作成果。
首先，我提高了调度效率，确保每个急救任务都能及时响应和安排，从而降低了救治时间和患者等待时间。
其次，我积极参与团队讨论和会议，为工作流程的改进和优化提供建议和方案，进一步提高了工作效率和服务质量。
最后，我与医疗人员和救护车司机保持密切的沟通合作，建立了良好的工作关系，确保了每个急救任务的顺利执行。
三、遇到的挑战在这个职位上，我也遇到了一些挑战。
首先，调度工作需要我时刻保持冷静和应对突发情况的能力，因为每一个急救任务都可能面临各种紧急和危险的情况。
其次，由于工作涉及到不同的医疗团队和相关部门，与他们的有效沟通和协调也是一项重要的挑战。
在处理急救任务的同时，我必须时刻密切关注患者信息和医疗资源，确保调度安排的准确性和及时性。
四、改进措施和建议为了进一步提升自己的工作能力和提高工作效率，我提出以下改进措施和建议：1. 不断学习和提升专业知识：持续学习医疗急救知识和相关技能，通过专业培训和认证，提高个人素质和工作能力。
2. 加强团队合作和沟通：与医疗人员和救护车司机保持密切的沟通，加强协作，提高工作效率和服务质量。
3. 持续改进工作流程：定期与团队成员交流和讨论工作流程的改进和优化，以提高调度效率和响应速度。
120调度个人总结参考8篇
120调度个人总结参考8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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120急救站工作总结_120调度员工作总结
120急救站工作总结_120调度员工作总结有关120急救站工作的总结共分为三个方面：一、紧急医疗服务作为120急救站调度员，我们负责接听来自社会各界的紧急求助电话，并据此调度救护车前往现场进行医疗救助。
在工作过程中，我们要时刻保持冷静、稳定的心态，迅速分辨病情的轻重缓急，并判断出合理的应对方式。
我们还需要与医院的急诊科室进行有效的沟通与协调，确保病人能够及时获得进一步的医疗救助。
通过这些工作，我们为社会公众提供了高效、便捷的紧急医疗服务，保护了人民群众的生命安全。
二、协调与统筹在紧急医疗救助的过程中，我们需要与多方面的相关人员进行协调与沟通。
与急救车队进行准确定位、合理调度，确保及时到达事发地点。
与病人及家属进行电话沟通，搜集必要的病情信息，并向他们提供相关医疗救护的指导与安慰。
与急救医院的急诊科室进行信息交流，了解重症病人的床位分配情况，为患者提供最恰当的医疗方案。
我们还要及时向有关部门或领导汇报工作情况，以便组织协调各方资源，提供更好的医疗救助。
三、专业知识与技能作为120急救站的一员，我们不仅要具备紧急救援工作的责任感和使命感，还要有一定的医疗知识和技能。
在工作岗位上，我们每个人都有专门的培训和考试，以确保我们掌握了紧急救援的基本理论和操作技能。
我们要了解不同疾病的病因、症状和常见的救护方法，掌握常用急救药物的使用剂量和方法。
我们还要学习运用通信设备，比如无线对讲机、调度软件等，以确保我们与他人的信息传达准确、迅速。
通过积极学习和不断实践，提高自己的医疗救护能力，为更多的病人提供及时、有效的救助。
作为120急救站的调度员，我们是社会大众生命的守护者。
通过紧急医疗服务、协调与统筹以及专业知识与技能的运用，我们为广大人民群众提供了高效而便捷的急救服务。
我们也要不断学习和提高自己，以更好地履行职责，保护人们的生命安全。
120调度员个人工作总结
120调度员个人工作总结一、工作概述作为一名120调度员，我负责在紧急情况下协调和安排救护车及医护人员，保障患者生命安全。
我的工作需要快速、准确、有条不紊地处理各种紧急情况，同时需要与医护人员、患者及其家属保持紧密沟通，确保信息的及时传递和问题的妥善解决。
二、工作成果1.快速、准确地响应紧急情况在过去的几年里，我成功地响应了大量的紧急求救电话，包括车祸、心脏病发作、意外伤害等。
我始终保持冷静、沉着，能够迅速判断病情的严重程度，并安排最近的救护车前往现场。
同时，我也能够迅速与医护人员沟通，确保患者得到及时有效的治疗。
2.优化调度流程，提高效率我发现原有的调度流程存在一些问题，如信息传递不及时、路线规划不合理等。
为此，我提出了改进方案，并与团队成员一起实施。
改进后的流程使救护车到达现场的时间缩短了20%，提高了救援效率。
3.建立良好的沟通机制我与医护人员、患者及其家属保持紧密沟通，确保信息的及时传递和问题的妥善解决。
我不仅在紧急情况下与他们保持联系，还定期与他们交流，了解患者的病情和需求，提供必要的支持和帮助。
三、工作挑战与解决方案1.工作压力大在处理紧急情况时，我经常面临巨大的心理压力。
为了应对这些压力，我学会了自我调节和放松技巧，如深呼吸、冥想等。
此外，我还定期与同事交流，分享工作经验和感受，减轻了工作压力。
2.遇到复杂情况时难以决策有时候，患者的情况非常复杂，难以做出正确的决策。
为了解决这个问题，我学会了多与医护人员沟通，了解最新的医学知识和技术，以便在需要时做出正确的决策。
此外，我还定期参加培训和学习，提高自己的专业知识和技能。
四、工作反思与展望1.提高技能和知识水平为了更好地完成工作，我需要不断学习和提高自己的技能和知识水平。
我计划参加更多的培训和学习课程，以便更好地了解最新的医学知识和技术。
2.加强团队协作能力虽然我已经取得了一些成绩，但我知道这离不开团队的协作和支持。
我将继续加强与团队成员的沟通和合作，共同提高工作效率和质量。
120急救站工作总结_120调度员工作总结
120急救站工作总结_120调度员工作总结一、工作概述作为120急救站的调度员，我主要负责接听和处理市民拨打的急救电话，并及时安排救护车到达现场。
在工作期间，我要保持高度的警觉和敏捷的反应能力，确保能够在最短的时间内给予患者最及时有效的救助。
二、工作内容及成果1. 接听急救电话：我每天要接听大量的急救电话，要迅速搞清楚报警人的姓名、联系方式、病人状况及具体地址等信息。
我要用清晰、准确的口语表达和迅速的思维分析能力确认病情的紧急程度，并做出合理的决策。
2. 分发救护车：根据不同的急救情况，我要及时将相关信息传达给救护车队，确保救护车能够迅速到达现场。
为了提高效率，我要根据病情的轻重缓急，合理安排救护车的优先级。
在这个过程中，我的反应速度和决策能力是至关重要的。
3. 处理突发事件：在工作中，我也经常面临各种突发情况，如呼救者表述不清、拒绝提供病情信息等。
针对这些情况，我要保持冷静，细心倾听，并凭借我的专业知识和经验来解决问题。
通过与现场医务人员的沟通协调，我成功处理了许多突发事件，确保了患者的安全。
4. 疾病应对能力：在工作中，我积累了丰富的疾病应对经验。
我能够通过电话与病情未明确的呼救者进行有效的沟通，并给出相应的救助措施。
我也能够凭借自己的专业知识，给予呼救者一定的医疗建议和疾病指导。
5. 提升服务质量：我在工作中也注重提升服务质量。
通过耐心、亲切的话语与呼救者进行交流，能够有效地减轻他们的紧张情绪，并尽可能提供合理的安抚和鼓励。
在接警过程中，我严格遵守工作规程，确保信息流通及时、准确，以提高救助效能。
三、工作亮点1. 技术能力：通过多年的工作经验和自学，我熟练掌握了各种应对急救的操作技术，如心肺复苏、止血、包扎等。
在工作中，我曾多次运用自己的技术能力，为患者救治争取了宝贵的时间。
2. 沟通能力：我具备优秀的沟通能力，可以准确理解呼救者的表述，并迅速向救护车队和医务人员传递病情信息。
在处理突发事件时，我善于沟通协调，与各方面的人员密切配合，确保了患者得到及时的救助。
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120调度员工作总结
120调度员工作总结
我市120急救中心于3月8日试运行以来，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。
现将一年来的工作总结如下：
一是领导重视， 120急救中心成立领导小组，由市卫生局领导直接负责，切实加强此项工作的领导，体现人命关天，容不得一点马虎。
120调度中心每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正常运转。
在120调度中心现场内，调度员共接到电话9次，其中无一次是真正求救的。
据调度员王敏介绍，接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的，电话接通后什么话也不讲，然后挂断电话。
学校放学时间也是骚扰电话的高峰期，经常能听到电话里小孩说话的声音。
还有部分是在拨打电话的过程中，错将130拨成120。
3月9日凌晨5点45分，一位声称是一职中学生的人拨通了“120”，称东河公园附近的红绿灯南有一老太太晕倒。
调度中心接到电话后，1分钟后便发车赶赴现场，结果发现没有任何人晕倒。
经附近群众证实，最终确认是有人故意恶
作剧。
3月11日下午5点20分，一位自称姓任的先生拨通“120”后，称陵园路集成超市附近发生车祸，要求派车救人。
“120”救护车3分钟后赶到现场，周围群众却对所谓的车祸一无所知。
市人民医院党委书记季拜华介绍，“120”是急救电话，事关人命，只有需要紧急医疗援助时才能拨打。
恶意拨打“120”者，将要承担法律责任。
各界群众要支持政府为群众办的这一好事，在拨打电话的过程中避免误拨，并教育子女不要随便拨打“120”。
120调度员年终总结
光阴似箭，时光穿梭瞬然间20XX年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。
让我们喜送20XX，引领新的一年，新的挑战。
作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。
以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”
为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20XX年的工作：
不懈努力学习、严格要求自己
1、强化形象，提高自身素质。
为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。
经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正常运转。
在120调度中心现场内，调度员共接到电话9次，其中无一次是真正求救的。
据调度员王敏介绍，接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的，电话接通后什么话也不讲，然后挂断电话。
学校放学时间也是骚扰电话的高峰期，经常能听到电话里小孩说话的声音。
还有部分是在拨打电话的过程中，错将130拨成120。
展望20XX新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在生产中“安全、预防为主、综合治理”原则。
在新的一年中，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好日常工作，为上传下达，做到一目了然，有条有理，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。
在新的一年中我要做到以下几个方面;
1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。
2、遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及日常汇报记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，及时做到反馈，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日任务完成情况并说明原因;交清各单位联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清存在的问题及解决办法。
4、相互团结，互帮互爱，为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台。
20XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力,但是我们将化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。
在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20XX年我们会做的更好!。