银行揽储

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银行揽储

篇一:如何揽储

如何揽储?

“如何有效揽储”之营销三步骤

首先要明确银行进行营销的方法程序,一般来说需要三个步骤。第一,自我认识,了解本网点区域特色。

第二,根据网点区域特色判断新增存款可能来自于哪一类人群。通常存款有三个来源:1.存量客户增量,2.外拓高端客户,3.依托于银行已售产品。

第三,制定具有针对性的营销策略。

“如何有效揽储”之揽储大策略

具体对揽储而言,有效揽储策略分为对内与对外两种。对内策略主要在于活跃存量客户,有一个非常有效的就是通过提升销售服务流程来提高客户满意度,依托于产品吸引客户,例如通过存量客户梳理等方式。而对外的策略就是针对特定的客户进行营销。

我们来细讲一下对外营销策略。要想年初做存款,先在年底做准备。第一步要进行自我认识,了解本网点区域特色;第二步针对不同的区域,制定相应的策略。比如像安徽,它们年底的储蓄多是农民工返乡带回的钱;像上海,做储蓄的重点是中高端客户。对于中高端客户是年底的奖

金和分红;对于高端客户是年底投资等资金回流的钱。所以现在

银行做储蓄不是从一月份开始,基本从年底12月开始的。

对于对外揽储,要树立零售业务批发做的理念,抓住几个源头,针对几大类客户进行营销。

1. 代发薪类客户。

2. 理财类客户。

3. 出国金融类。

4. 三方存管类。

5. 转账电话类。

6. 贷款类客户。

这六类是银行最明显的几大类客户,都能贡献不同的存款,对他们要有不同的营销方法。

“如何有效揽储”之代发薪客户

今天我们主要讲一下代发工资卡客户的营销。代发工资的客户,银行普遍比较重视,但是苦于没有方法,基本上月底一到,之前的留存也就没有了,因而对银行的存款增量帮助并不大。银行的问题在于没有对这类客户进行结构分析,对于代发工资客户进行批发营销。

对这一类客户,我们要考虑怎么把他的存款留存度增高。比如我这

样一个客户,有稳定的工作,每个月有比较高的收入,也会有很多开销。对这类客户要提前做一些营销的工作。我们统计过,客户在一个银行绑定的产品越多,存款的流失率就越低。

第一个方法,信用卡营销。对于中高端客户银行要考虑怎么解决他们的消费问题。在银行年底发完工资后,大部分人会消费,就要考虑怎么样把客户的资金流出滞后。通过信用卡营销,让它的存款大部分保留在银行,不让资金流失,所以年初一般鼓励通过信用卡营销留住存款。

顺便讲一个信用卡营销的案例。因为信用卡现在做得太多了,营销策略一个要让客户感觉信用卡跟他的利益关联,节约现金流;另外要赋予信用卡更多的主题和意义,像现在的很多主题卡。例如我们曾经在寺庙门口做信用卡,刚开始做的很不好,于是就进寺庙里逛了一圈,发现来寺庙的所有人都是来祈福、祈平安的,而且人们离开寺庙时往往会有一个习惯——带走一点儿东西,像是护身符什么的。我们就灵机一动,请和尚来说,我们这里的信用卡都是开过光的,请和尚过来开光念经,销量马上就上去了。

第二个方法,短期产品工具——现金储备方案。我们不能一直通过信用卡营销留住资金,所以一般通过一些短期的产品来配合,银行有两个比较好的工具,货币基金和通知存款,他们相对于活期收益更高,相

对于定期灵活性更高,且不用交税。根据货币的特性,可以设计以货币基金和通知存款为组合的现金储备方案。通过这样的组合方案让客户把钱留下来。

第三个方法,服务代替礼品。年底银行一般都通过礼物和礼品进

行营销,这种方式现在非常普遍,但效用较低,且效果短暂。我们的建议是银行把短期的产品改成长期的服务,例如把100元分为50元礼品和50元的服务,例如基金诊断、资产诊断、医疗诊断等等。通过服务代替产品的模式,让客户与我长久建立关系,然后再慢慢深挖。

例如,现在很多客户关注两点,一是自身的健康,养生保健;另一个是幸福指数,小资情调。为了揽储,几千万的增量会配备几万的费用,我会把其中一半的费用购置礼品,另一半费用请医疗机构提供一定期间的服务,例如为客户提供持续半年的医疗体检,通过这种转换的模式,与客户建立更长久的关系,先黏住客户,再深挖需求。

篇二:银行揽储先进个人事迹材料

银行揽储先进个人事迹材料

xxx同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关,县财政局、河北中达公司县火石咀煤矿、深圳东部集团县果汁厂、咸阳市药品监督管理局县分局等单位纷纷“择行,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了县城关小学副而栖”校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位副校长。这位副校长被她的这种敬业精神感动了,当即答应将学费存入农行营业部。xxx同志立即报告部领导,并根据安排抽调五名人员到学校收费,杜绝了假币流入。仅对公拒台今年增加存款1822

万元,其校厥槔衷巴就径钡5家单位存款数占到36。二是增加新业务品种。2003年12月份,农行开通了ATM自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项2003年12月就收入办卡费3万余元,这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,xxx同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。

同志在日常工作中,xxx更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,xxx同志共动员1200人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。

舍小顾大赢得一片称赞营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上7时30分准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午6时下班,可下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙。现年29岁的xxx已是一个3岁孩子的母亲,

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