析移动通信中的掉话问题

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掉话原因及处理

GSM网络优化中掉话、拥塞的原因及解决办法1．掉话在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。

掉话不仅影响网络指标，而且会给用户造成许多不便，是用户投诉的热点。

1.1掉话产生的原因1、由干扰引起的掉话：干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。

当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。

基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。

交调干扰主要来自于外部干扰，如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。

2、由于切换引起的掉话：（1） MS在通话中，手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备，但当网络覆盖不好时，会产生频繁切换，造成无主控小区，产生掉话。

（2）一些小区由于话务忙，会把话务推给相邻小区，但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话。

（3）孤岛效应。

如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的相邻小区列表中未添加小区B，那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。

3、参数设置不合理引起的掉话：影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。

如：PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话。

4、基站硬件引起的掉话：BTS的硬件故障也会引起掉话，NOKIA设备中的7745（CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD）、7949 （DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX）是特别要引起注意的，因为这些告警同时伴随着掉话。

5、Abis接口失败产生的掉话Abis接口的，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。

GSM常见掉话原因分析

图6很差的覆盖造成了掉话
B.过覆盖（Overshooting）
还有一种覆盖问题就是邻区间交叠区过大，甚至出现了过覆盖（Overshooting）的现象。比较典型的情况是：一个较高的基站A的天线没有作下倾角或只有很小的下倾角度，与它相邻的一个基站B的天线高度较低，覆盖范围很小，造成B的覆盖范围被A完全包含。如图7所示。所以在越过绿色的B小区主控覆盖范围后，手机还会“回切”至A小区，但是由于种种原因，A小区并没有C小区的邻区。因此，当测试人员继续行驶后，就会因无邻区可切而造成拖带掉话（例如在红色区域）。解决的办法就是如图中所示，将小区A的覆盖范围控制好（小区A’），就可以解决过覆盖造成掉话的问题。
带内干扰：GSM系统内部干扰主要由以下几个方面原因产生：
l频率规划不合理，引起同频、邻频干扰；
l基站或手机功率设置不合理，引起下、上行链路干扰；
l频率复用不合理；
l由于多径效应、建筑物反射等造成干扰；
l码间干扰；
l TA与实际不符造成时隙干扰。
当MS在服务小区收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC或不能正确接收MS的测量报告，从而产生掉话。
l在Layer 2上：BSS/MS每T200时间发送N200＋1次SABM/DISC消息，但未从接收端收到回应
2）切换掉话
l MS未能成功切换至目标小区,但未能回到源小区
l MS发送HO FAILURE和UL-SABM消息给源小区，但未得到回应
二、在路测时发现的掉话问题时,我们应从哪些方面进行考虑？
图2干扰基站图
事故原因：同频干扰造成掉话，通过对规划的调整和修改邻区参数，上述问题得到解决。
实例2：直放站、阻断器造成的掉话
随着用户的增多，很多宾馆酒店写字楼等建筑物内为了解决电梯、地下室等信号覆盖的盲区就会出现私建直放站，从而产生了强烈的上下行干扰，有时波及周围很多小区的性能，对网络指标的影响非常大。频率阻断器是一种宽带的干扰器，其安装的目的就是要对移动通信系统产生强烈的干扰，以达到阻断器周围一定范围内手机无法接入系统服务的目的。

GSM移动通信无线网络掉话分析

２导致误码率升高，通信质量下降，是造成掉话的一个重要原因。干扰可以为系统内部干扰和系统外部干扰。系统内部干扰主要指基站或手机功率设置不合理引起上、行链路干扰。下系统外站干扰主要指网外非法存在设备频率干扰。一般有这种设备存在
ＧＭｌ络技术作为当今最成熟的移动通信技术在全世界已经Ｓ舣］拥有广泛的应用。【同，大移动通信运营商中国联通和中国移在｝两ｌ动都已建成覆盖全国的大型ＧＭ网络。Ｓ对于用户而言，使用移动通信网络进行通讯的最根本和最重要的用途还是语音通话。话音质量的高低将直接影响用户对一个企业的信心。一无线网络掉话率作为移动通信中最重要的项指标，用户投诉最直接和反映最强烈的网是络质量问题。话的高低在很大程度上反映了移动网络通信质量的掉
ＬＡＣ（位置区）移动台可在其中自由移动而不需要进行位置：登记的区域。一个位置区由网络的若干个小区组成，用于标明用户所在位置区，用户在那个位置存储在ＶＬＲ中。置区是ＭＳ／Ｌ位ＣＶＲ优劣。业务区的一部分，个位置区只能属于一个ＭＳ／Ｌ一ＣＶＲ。Ｃｌ小区）它表示网络中一个Ｂ的无线覆盖区域，个位ｅｌ（：ＴＳ一１、ＧＳＭ系统结构置区可划分为若干个小区，个小区都具有唯一个全球识别码每１Ｍ网络结构．ＧＳ１（ＧＩ的。Ｃ）ＧＳＭ移动通信系统要由移动台（Ｓ）无线基站予系统ＬＭ、目前的移动通信系统一般采用小区制，即将整个网络服务区域（Ｓ）文换网络子系统（Ｓ三部分组成，中ＢＳＮＳ间划分为若干小区，ＢＳ和ＮＳ）其Ｓ与Ｓ之每个小区用以负责本小区移动通信的联络和控制的接口为 “ 接口，Ｓ￣ＭＳ问的接口为 “ Ａ” ＢＳ［之ＩＵｍ” 口。Ｓ系统等功能。接ＧＭ结构图如罔１示。所２、掉话原因

移动通信掉话故障分析及解决方案

移动通信掉话故障分析及解决方案掉话率是衡量移动通信无线网络质量的一项重要指标，解决减少掉话成为了提升网络质量和客户满意度的重要工作。

本文例举了移动通信中无线系统几种常见的掉话问题，如因直放站掉话、设备引起的掉话、切换掉话、干扰掉话等，并简要分析了这几类掉话的原因，提出了相应的解决方案。

标签掉话；切换；干扰；直放站1 前言我们在使用手机过程中经常会遇到掉话的问题，这也是许多移动用户申告的热点之一。

所谓掉话，就是指通话双方在通话期间由于某种原因非正常终止通话。

移动通信系统是有线与无线的综合体，它是移动网络在其覆盖范围内，通过空中接口将移动台与基站联系起来，并进而通过移动交换机交换连接，实现用户终端无线联络。

由于移动电话的移动性及无线传输的复杂性，因而一定程度的掉话显得不可避免的。

但随着无线技术的不断发展和网络质量的逐步提升，无线掉话正被逐渐克服和改善。

掉话率是考核无线网络的一项重要指标，它从一个侧面反映了网络运行的质量情况。

2 产生掉话的几种原因2.1 网络漏覆盖或盲区引起的掉话2.1.1 移动网络建设初期，由于资金问题和无线规划的缺陷，以及大众对移动通信需求的飞涨，无线基站在一些地区还存在着许多的盲点和漏点。

当移动台进入网络的漏覆盖区或信号盲区时，因信号太弱而发出切换请求，但切换不成功引起掉话。

2.1.2 初期网络建设为了解决无线覆盖问题，采用全向基站较多，一些基站在工程选址时又往往选到山坡或大楼楼顶等高处上，导致近距离覆盖不好，且覆盖范围又过大，在统计上体现上行信号弱掉话比例较高。

2.2 直放站引起的掉话为减少投资，扩大覆盖范围，一些小基站普遍采用直放站放大信号，但由于目前大量使用的直放站是900MHz宽带放大器，基站与直放站之间绝大多数又是射频连接方式，加之直放站的规划和选址上存在一些问题，特别是部分县局设置的直放站不是接收本局基站的信号，而是就近接收邻县(市)基站的信号，从而造成邻县(市)基站掉话率偏高。

TD-SCDMA网络优化中掉话问题的分析

例中会详细分析阐述。
２Ｔ．ＣＤＤＳＭＡ网络优化的特点
３Ｇ网络优化工作是一项繁琐、需要经验的工作。网络
３对掉话问题的初步分析
图１是移动业务正常执行的流程示意．其中涉及网元主要是Ｎｄ（ｏｅＢ基站）ＳＮ（、Ｃ基站控制器）Ｒ和核心网设备
在处理掉话问题的网络优化分析中，通常方法是按业务流程分析信令流程。发现流程的可能中断点，除可能排因素。
（ｏｉｏｉｌｍｂｅｏｂｅａ）的流程涉及到很多信令流程和控制ｌｔｍｌｃ１流程，任何流程的中断或者参数配置的不合理，都可能引起
业务的异常中断。图２只能说明掉话问题的分析和定位流
（Ｎ。Ｃ）业务的流程主要包括寻呼、ＲＲＣ连接建立、ＤＰＰ激活（主要是ＰＳ业务）ＲＢ建立、业务中可能的切换过程和、ＡＲＢ的释放。而用户感受的“ Ａ掉话” 通常可能发生在ＵＥ的
表面问题产生的可能原因非常多。有经验的网络优化工程
师可以做到迅速发现问题并解决问题。
维普资讯
专题：ＤＳＤＡ技术Ｔ．ＣＭ
Ｔ．ＣＤＤＳＭＡ网络优化中掉话问题的分析
杨燕
（国电信股份有限公司北京研究院北京１０３）中００５
２００６年是Ｔ＿ＣＭＡ产业从产品走向规模组网进行技术应用试验的关键一年。文从业务信令ＤＳＤ本流程人手，过Ｔ．ＣＭＡ关键技术的理论分析，可能的掉话现象从网络优化的角度提出详通ＤＳＤ就

移动通信掉话问题分析

移动通信掉话问题分析摘要:针对GSM系统掉话原因及解决方法进行简要阐述,并对移动网络掉话问题进行总结,为日常优化提供一定的参考。

关键词:掉话GSM 优化一、引言在移动通信中,掉话是指在分配了话音信道(TCH)后,由于某种原因,使呼叫丢失或中断,正常通话无法进行的现象。

掉话不仅影响网络指标,而且会给用户造成许多不便,是用户投诉的热点。

二、原因分析及解决(一)干扰1、干扰原因GSM系统内部干扰主要由以下几个方面的原因产生:(1)频率规划不合理,引起同、邻频干扰;(2)基站或手机功率设置不合理,引起下、上行链路干扰;(3)频率复用不合理;(4)由于多径效应、建筑物反射等造成干扰。

2、问题定位干扰可能是网外或网内的,存在于上行信号或下行信号中,我们可采用多种方法来定位干扰。

(1)从话统上分析,找出可能受到干扰的小区。

(2)结合用户投诉,在可能受干扰的地方进行通话路测,检查下行干扰。

还可用测试手机锁频拨打测试,观察是否在某个频点上受到干扰。

(3)检查频率规划,是否存在规划不当的地方而出现同邻频干扰。

(4)对可能存在干扰的频点进行调整,看是否能避开或降低干扰。

(5)排除设备方面的原因造成的干扰。

(6)信令分析在我们的路测过程中,看到的是下行的干扰,同样,我们可以通过信令仪分析ABIS口的通话质量及电平的对应情况来确定是否有上行干扰。

若在信令分析仪上看到通话质量很差而接收电平较高,我们可以确定有上行干扰。

(7)通过以上方法仍不能很好的排除干扰,可使用频谱仪进行扫频,找出干扰频点,进一步查出干扰源。

3、解决措施(1)进行实际路测。

根据实际情况,通过调整相关小区的基站发射功率、天线倾角,或调整频点规划等避免干扰。

(2)使用不连续发射(DTX)、跳频技术、功率控制及分集技术(3)解决由设备自身问题产生的干扰(如:载频板自激、天线互调干扰等)(4)排除网外干扰(5)频率规划(二)覆盖1、原因(1)不连续覆盖(盲区)(2)室内覆盖差(3)孤岛(4)覆盖过小2、问题定位对覆盖不足的地区进行较大范围的路测,观察信号电平大小,切换是否正常,是否存在掉话等,还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率,及其它相关的话统,来辅助判断。

LTE的掉话原因分析及处理思路(加精-值得收藏)

LTE的掉话原因分析及处理思路LTE“掉话”是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断。

统计节点为“RrcConnctionReconfigurationComplete”消息正确到达网络侧开始，之后进行的各类业务，未正常释放的均计为“掉话”。

正常释放流程如下：一、外场常见掉话原因分析目前LTE常见掉话原因包括弱覆盖、越区覆盖、切换失败、邻区漏配、系统设备异常、干扰、拥塞等。

掉话原因1：弱覆盖现象:由于弱覆盖导致的掉话，通常有以下表现：1.掉话前服务小区的RSRP持续变差〔低于弱覆盖标准，如小于-105dBm〕，同时服务小区的SINR也一起持续变差〔小于0dB，甚至小于-3dB〕。

2.掉话后可能会有一段时间〔数秒至数分钟不等，取决于实际网络覆盖情况〕，UE无数据上报〔类似于UE脱网〕。

解决方案:要解决此类掉话，需要改善覆盖。

具体手段有：1.首先明确当前的弱覆盖区域由哪些扇区的信号覆盖。

2.根据网络拓扑结构和相关无线环境来确定最适合覆盖该区域的扇区，并加强它的覆盖。

如常用的天馈调整、站点建设等。

具体案例：对呼和浩特市大昭寺前街DT过程中占用到大昭寺华隆小区-FL_3小区，覆盖较差存在掉线风险。

通过调整PA：3→0，RS参考功率：13.4dB→15.2dB，覆盖改善，掉线风险大大降低。

掉话原因2：越区覆盖现象:在支持切换的移动通信网络中，由于无法精确控制无线信号的传播，因此或多或少都会存在越区覆盖的情况，导致“孤岛覆盖”无法与周边站点进行正常切换掉话，通常有以下表现：1.越区覆盖导致的“导频污染”。

在覆盖区内，没有稳定的强信号作为主服务小区。

服务小区信号的频繁变化，是导致掉话的一个主要原因。

2.越区覆盖对主服务小区的干扰〔包括邻区漏配、越区信号的迅速变化等〕。

在某些区域，主服务小区收到越区信号的干扰，最终导致掉话。

解决方案：1.越区覆盖的一般优化原则是：在区域中已有合理的稳定信号覆盖的情况下，尽可能的控制越区覆盖的信号。

移动通讯网络掉话原因分析和解决方法

理掉话的经验。
作，掉话率明显升高。某室内分布，要是使用微蜂主
窝２０３８做信源，在话务统计报表发现，该站６忙时
掉话次数达到６２次，到基站现场检查发现，站３经基
１广西移动通讯网络的案例分析
摘要：广西移动通讯网络为例，析掉话的原因并提出相应的解决方法，富通讯网络处理掉话的经验。以分丰关键词：讯网络通掉话率原因分析解决方法
文章编号：０２７７（０００ —４８０１０ —３８２１）４０５—３
移动通讯网络掉话原因分析和解决方法
ＲｅｓｎａｄＳｌｏｎＤｒｐＣａｌＲａｅｏｆＭｏｉｅＣｏ－ａｏｎｏｕｉｎｏｏｌｔｔｂｌｍ
ｍｕｃｔｅｗｏｋｎｉａｅＮｔｒ
ＣＱＴ）用户反映等方法，过分析信号场强、号、通信干扰、数设置（置不当、参设切换参数、务不均衡）话等，出掉话原因。找案例１传输不同步导致基站的高掉话率，ＳＤＨ设备同步稍有漂移，会影响基站的正常工就
通信网中是一项非常重要的指标，话率的高低在掉
一
定程度上代表了移动网通信质量的优劣。降低无
线系统掉话率，提高网络运行质量和无线网络优是

手机掉话分析

在GSM规范中定义了一个叫RADIOLINKTIMEOUT(无线链路超时)的参数,单位是（个）SACCH测量报告,因为当手机进入专用模式的状态后是通过SACCH信道来传递它的上下行链路信息,在下行信道上它对手机广播系统消息SYSTEMFINFORMATIONTYPE5、TYPE5bis、type5ter(主要是邻小区的消息)及TYPE6(主要是服务小区的消息),在上行链路上对BSS发送测量报告消息 (功率控制消息、时间提前量、服务小区的电平、信号质量及邻小区的电平报告),在SDCCH信道和TCH信道上均有SACCH测量报告,在SDCCH信道上一个完整的SACCH测量报告的周期是470ms,在TCH上一个完整的SACCH测量报告的周期480ms.,在移动台侧当丢失一个SACCH报告RADIOLINKTIMEOUT减1，当收到一个SACCH报告RADIOLINKTIMEOUT加2，直至RADIOLINKTIMEOUT减为0时，信道就被释放，就发生了掉话现象，被记入计数器C1163/14，C1164/14。在掉话现象中由于这种原因引起的掉话是最多的，因此，对于某些掉话率较高的基站，我们可以适当提高该值的设置，如可把它设为32（个SACCH测量周期）,一般情况下该值被默认设为20（个SACCH测量周期），当改变该值时还应注意几点要求，一方面，应同时改变相关的参数如RLF1、和T3109，例如当RADIOLINKTIMEOUT设为32时，RLF1应被设为7，T3109值应大于16秒；另一方面，该小区不能为拥塞小区，因为T3109的设置加大会延长无线信道释放的时间。
掉话可分为两种形式,一类是在SDCCH信道上的掉话,一类是在TCH信道上的掉话,SDCCH的掉话是当BSC给移动台分配了SDCCH信道而TCH信道还未分配成功期间的掉话,它记入计数器C1163/x(除了C1163/5、C1163/20）中,而TCH的掉话是当BSC给给移动台分配TCH信道成功直至将TCH信道释放掉,期间内不正常的掉话,它会记入计数器C1164/x （除了C1164/0、1、3、20、28、31）中.

LTE的掉话原因分析及处理思路(加精

LTE的掉话原因分析及处理思路(加精LTE（Long-Term Evolution）是一种移动通信技术，为用户提供高速数据传输和更稳定的通信质量。

然而，LTE网络在实际使用中可能会出现掉话现象，影响用户的通信体验。

掉话是指通话或数据传输过程中突然中断的情况，可能由多种原因引起。

本文将对LTE掉话的原因进行分析，并提出相应的处理思路。

一、LTE掉话的原因分析：1.频率干扰：当LTE信号受到其他频段或其他无线设备的干扰时，会导致通信中断或掉话。

2.基站负载过重：如果LTE基站的通话负荷过重，可能会导致通信连接不稳定，从而引起掉话现象。

3.地形遮挡：地形起伏或建筑物阻挡信号传输会导致LTE信号弱化，从而影响通话质量。

4.用户位置变动：当用户在快速移动过程中，如高速驾驶或地铁运行中，可能会导致基站切换不及时，引起掉话。

5.信号干扰：电磁干扰、天气影响或其他无线设备工作可能会对LTE 信号产生干扰，造成掉话现象。

6.网络故障：LTE基站设备故障、传输线路故障等都可能导致通信中断或掉话。

7.用户设备问题：用户使用老旧或不兼容的设备、软件问题、设备损坏等都可能导致LTE掉话。

二、LTE掉话处理思路：1.优化网络规划：对LTE网络进行规划优化，调整基站覆盖范围和功率等参数，提高信号质量和覆盖范围，降低掉话率。

2.增加基站密度：增加LTE基站密度，提高信号覆盖范围和质量，减少用户在移动过程中的掉话现象。

3.加强干扰监测：实时监测LTE信号干扰源，及时发现并处理可能影响通信质量的干扰因素，减少掉话发生的可能。

4.提高用户设备兼容性：鼓励用户使用符合LTE标准的设备，避免因设备兼容性问题而引起的掉话现象。

5.强化故障处理机制：建立健全的LTE故障处理机制，快速响应网络故障事件，提供快速恢复服务，降低掉话率。

6.加强用户培训：向用户普及LTE网络知识，教育用户正确使用设备、信号、网络选择等功能，减少用户因操作不当而引起的掉话。

路测掉话问题分析及处理

路测掉话问题分析及处理掉话是用户在使用手机过程中经常遇到的问题。

掉话率在移动通信网中是一项非常重要的指标，掉话率的高低在一定程度上体现了移动网通信质量的优劣。

另外，无线系统掉话率也是考核无线网络运行情况的重要指标。

所以如何降低无线系统掉话率，是提高网络运行质量和无线网络优化的重点之一。

本文对可能引起掉话的原因进行了分析，同时讨论减少掉话次数的一些方法和思路，并结合具体实例说明了一些分析和处理掉话的方法以供大家参考。

一、掉话的定义通常定义的掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。

而从用户或路测角度来说掉话的定义有些差别，在路测或用户感观上的掉话是指是摘机（Connect）进行后，发生了非正常释放，也就是说没有完成正常释放（Channel Release）的通话。

正常的呼叫信令流程所谓正确的信道释放过程是指用户通话结束后主动挂机而发生的信道释放过程。

从上面的流程图可以看出正常信道释放过程是手机先发送disconnect,然后再进行信道释放。

二、掉话产生原因及相应的解决方法掉话产生的原因：弱信号问题导致掉话、频率干扰质差导致掉话、切换不当导致掉话、硬件故障导致掉话（一）、弱信号问题案例1：弱信号问题描述：西东方向，用到<公明新围M1>通话时，连续弱信号严重质差导致掉话。

具体分析：此路段为果园路周围环境以山体和菜地为主，现场测试并未占用到<公明新围M1>（BCCH72，BSIC56，CGI：9776-3551）通话，从地理环境看在此路段占用到<公明新围M1>并不合理，由于此路段离<公明新围M1>基站较远TA=9；但由于受到周围山体和建筑物的阻挡,此路段无主覆盖小区以弱覆盖为主,当占用到<光明M1>（BCCH78，BSIC76，CGI：9776-3751）信号强度在-80DBM至-85DBM，TA=5时出现了弱信号严重质差现象。

移动通讯网络掉话原因及其解决对策

１．寻找ＤＴ，增加微蜂窝由于覆盖所导致移动网络掉话现象，通过寻找
就会产生因覆盖边缘物增多的情况而产生的掉话情况，以楼道内、电梯间、室内、山顶、峡谷以及基
站信号覆盖边缘地带等，都是容易产生移动通讯网络掉线话的因素。
施工质量等因素引起网络掉话。
、
移动通讯网络掉话的原因
１．覆盖边缘物增多移动通讯网络通话质量受到地形、地貌、建筑物以及天气情况的影响，信号受到阻断或者减弱，
二、移动通讯网络掉话的解决对策
网络的性能受到天线设计选型和安装规范性的影响。一旦天馈线发生进水、打折、接错、接串、接口处接触不良现象就会影响接收信号的灵敏程度和成功率，即使在切换次数较少的情况下，也容易使得切换失败率较高，导致网络掉话。在施工中，
２０１３年３月
移动通讯网络掉话原因及其解决对策
李俊刚
（中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司，吉林长春１３００３３）
摘要：本文从六个方面对移动通讯网络掉话进行了原因总结并探求掉话解决对策，以丰富通讯网络掉话处理的经验，将优化工作精细化，从而提升移动通讯网络的质量。关键词：移动通讯网络中图分类号：ＴＮ９２９．５掉话率原因对策

掉话原因及解决方法

一、切换对掉话的影响对于移动通信系统来说，切换对系统运行质量有较大的影响。

切换掉话是无线掉话的一部分。

切换的主要原因有四类：电平引起的切换、话音质量引起的切换、功率预算引起的切换及距离引起的切换。

如果切换不成功将会造成掉话。

根据我们对小区切换的统计可以看出，正常情况下切换成功率高的地区，一般说来掉话率都比较低。

切换掉话的主要原因有以下几点：（1）由于小区话务量大，有全忙时长，引起手机在切换时目标小区没有可用资源分配，原小区无线链路难以继续维持通话而引起掉话。

（2）在配置无线数据时，由于邻区漏配或错配引起手机在切换时没有合适的小区可以切换而引起掉话。

（3）手机在切换时，目标小区的载频硬件存在隐性故障，导致手机切换后占用问题载频，发生质量问题或电平差而引起掉话。

（4）手机在切换时，由于小区同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC，手机在测量时出现解码错误而切换到错误小区引起掉话。

（5）存在孤岛效应，如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖孤岛C，而在孤岛C周围又为小区B的覆盖范围，这时如果在A的邻近小区的拓扑结构表中未添加小区B，那么当用户在C中建立呼叫后，一但走出孤岛，由于无处可切换将产生掉话。

减少因切换导致的掉话可以从以下几方面着手：1.避免相邻小区拥塞引起掉话各小区话务分布不均衡，一些小区，由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道，而导致手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的话音信道。

在这种情况下，BSC将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。

因此，我们要合理分布话务。

通过工程扩容、拆闲补忙、话务切换、开启半速率等功能减少由于拥塞而产生的掉话。

2.注意相邻小区的选择正确、完整的邻区关系非常重要，邻区关系做的太少，会造成大量掉话；邻区关系做的过多，会导致测量报告的精确性降低。

这两种情况都会造成网络质量的恶化和掉话。

在定义相邻小区时，设计往往与实际情况存在差异。

掉话问题汇总

第一个问题：通话回音故障，现象如下：图书馆3小区，6载频12载波，起初是82 90（一块载频板）42 34（一块载频板）通话出现回音，后来把两块板子换了之后，82 90号频点通话还是有回音，于是又换背板，82 90号频点正常了，42 34又有回音。

想问下可能是什么原因造成的？如何解决？从MSC到BSC再到BTS，一级一级做环回测试，看看是哪个口出问题了。

是不是本端设备作ＥＣ(回声抵消 ) 的ＤＳＰ通道数量不够了，该路呼叫出去去占不上资源，呼叫接通后，由远端设备作的EC处理首先针对反映比较普遍的手机和固定电话之间以及客服中心电话的回声现象，在MSC侧进行PLMN和PSTN之间各个局向的中继线路拨打测试。

在定位并排除了网络局间中继上的问题后，如果还有手机和固定网之间的通话回音，进行个别点的测试，包括无线侧的基站时隙拨测和固定电话线路、话机调换等方法。

接下来如果能够通过客户反映定位到某几个基站覆盖地区经常出现回音问题，那么就对这几个基站进行载频时隙的拨打测试，排除可能由于BTS单元故障引起的回音。

另外，考虑到当地手机型号比较杂，二手手机比较多，排除由于移动台故障造成的回音也是必要的，但是实际操作起来比较困难，需要通过比较多的统计数据来分析。

针对问题不同表现，从网络、无线着手，通过逐步、多点、大量的测试，将网络中存在的各种回声现象的原因逐个找到并排除。

存在于固定网和客服中心的回声，是由于回声抑止板的故障或设置不正确引起；而手机间的回声基本可以排除是系统原因导致，主用是由于环境和手机本身问题引起回声；另外还有固定话机本身质量和性能差的原因引起的回声。

移动通信问题分析

一平山西马舍口村掉话分析掉话位置：在平山西马蛇口村附近，出现主被叫掉话及未接通，如下图；主叫图1被叫图2图3【问题分析】测试车辆从省道S301平山古月往石家庄方向行驶，在平山刘家沟村与平山西马舍口村附近，MS接收功率RXAGC在-96dBm左右，导频EC/IO在16dB左右，TXAGC 在15dBm左右，FEER达到8%，由于受山体阻挡在省道S301西马舍口村附近手机处于脱网状态，造成主被叫掉话和未接等，同时也影响用户感知度。

【措施效果】建议在平山西马蛇口村增加宏站提高山区道路的覆盖，加站位置如下图；二平山王安附近导频污染分析导频污染位置：在平山王安与平山黑山口之间出现导频污染，如下图；【问题分析】测试车辆从省道S301西北往东南方向行驶，平山王安与平山黑山口之间，MS收到平山黑山口_0(PN24)、平山猫石_0(PN81)、平山王岸_1(PN261)、平山猫石_2(PN417)等小区信号，导频EC/IO在-13dBm左右，出现导频污染容易造成掉话、未接通等异常时间发生。

【措施效果】1、建议平山猫石_0(PN81)、平山猫石_2(PN249)、平山猫石_2(PN417)的机械下倾角由原来0度调整为6度；三平山石羊沟弱覆盖分析弱覆盖位置：在平山小米峪与平山温唐站点之间出现弱覆盖现象，如下图；【问题分析】测试车辆从省道S301西北向东南方向行驶，在平山石羊沟附近，MS收到平山温唐_2(PN474)信号，手机接收功率RXAGC在-95dBm左右，导频EC/IO在-13dB左右，TXAGC在21dBm左右，FFER达到3%；出现严重弱覆盖容易造成掉话、未接通等异常事件发生。

【措施效果】建议在平山石羊沟附近增加RRU或者直放站提高省道覆盖，加站位置如下图；。

移动通信网络优化(已检查)名词术语——掉话问题优化分析(完成)

名词术语
学习情境四：系统性能优化分析
任务6：掉话优化分析
波导效应
波长越短的无线电波，当遇到物体时，在其表面发生镜面反射的可能性也越大。

当信号在两侧是规则楼房的街道中传播时，以反射方式行进，我们称之为“波导效应”。

当手机收到强弱不同和接到达手机时间不同的信号会有什么效果，可能会掉话也有可能出现通话质量差，就像光波一样，有直射的信号也有反射和折射的信号被手机检测到。

波导效应主要由建筑、峡谷等引起，如两旁建筑整齐的街道、隧道、较长的走廊、岩石峡谷等都会形成波导效应，信号传播与在波导内传播相似，沿波导方向损耗小，信号就强，其他方向损耗大，信号强度就弱。

波导效应容易引起越区覆盖和导频污染等，在井型街道会引起切换频繁、掉话等。

湖面效应
由于基站天线朝向的原因，电磁波朝向湖面，经过湖面的镜面反射，到达其他地方，导致越区覆盖或者孤岛效应，以至于不能够完成切换进而发生掉话。

GSM移动通信网络掉话解析

是网络优化工作关注的重点。
关键词
掉话率无线链路超时射频掉话切换掉话
干扰掉话
１概述
在ＧＭ通信网络运行的实际情况中，掉话是用户Ｓ投诉的热点，也是无线网络质量的最直接反映。这里主
相对于无线链路下行的情况，在小区配置表中定
义的ＳＣ复帧数（ＡＣＨ周期４０）８ｍｓ，就直接定义了
ＢＳａｄＭＳ）；ＳｎＣ强占（ｒｅｔｎ。Ｐｅｍｐｉ）ｏ信令流程如图３所示。
Ｔ３０开始计时，在ＢＣ收到来自切换目标小区的切１３Ｓ
换完成（ｎｏｅｏｌｅＨａｄｖｒＣｍｐｅ）或者来自源小区的切ｔ换失败（ｎｏｅａｌｅ）时就将Ｔ３０ＨａｄｖｒＦｉｒｕ１３复位。当
ＢＣ将ＨｎｏｅｏＳａｄｖｒＣｍｍａｄ信息发送到ＢＳ时，如ｎＴ
３２ＳＣＨ掉话率公式．ＤＣＳＣ掉话率＝ＳＣＤＣＨＤＣＨ掉话次数／成功的
ＳＣ占用次数（ＤＣＨ所有的） ×１００％
上行链路连接失败时间。当ＢＳ检测到无线链路上一Ｔ个被激活的连接被破坏时，就会向ＢＣ上报连接失Ｓ败消息（ＯＣＮＮＥＴＦＬＥ。系统判断连接失ＣＡＩＵＲ）败的准则是基于上行链路ＳＣＡＣＨ信道的误码率。根据ＧＭ协议中的规定，如果连接失败的判决准则是Ｓ
要分析引起掉话的各种原因，以及通过哪些手段来定位
分析问题，解决问题，从而降低掉话率，提升网络质量。