2016年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(5月25日)

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论我国职业经理人市场发展的现状及难点

论我国职业经理人市场发展的现状及难点

我国职业经理人市场发展的现状及难点分析刘远航吉林大学中国国有经济研究中心吉林长春(吉林长春 130012)摘要:近几年,我国职业经理人市场风起云涌,大批经理人不断涌现,但却很少有真正意义上的职业经理人。

职业经理人的稀缺,已经成为严重制约我国企业尤其是国有企业发展的桎梏。

如何培育和规范我国的职业经理人市场,造就大批合格的职业经理人,是我国企业深化改革的又一个重大难题。

关键词:职业经理人人力资本道德操守代理人一、何谓职业经理人所谓职业经理人是相对于企业所有者或股东而言的,是指能够借助于所受到的专业训练或拥有的专业技能,运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或部门)开展经营或进行管理,并能取得突出成就的高级企业管理人才。

职业经理人是应企业所有者的需求而出现的,其根源在于现代公司所有权与经营权的分离。

现代公司制的发展,使企业的规模和范围越来越大,结构越来越复杂,经营决策趋于专业化,企业的发展需要更多的专业管理人才。

而企业的所有者或是不适合某一管理职位,或难以承受所有的管理职能,要求企业所有权和经营权相分离,将企业的经营交给从事管理的专门人才。

这样,职业经理人就应运而生了。

职业经理人的出现,是企业专业化高度发展的结果,也是企业管理趋于成熟的标志。

职业经理人不是企业家,但却行使着企业家的部分职能。

有学者将企业家分为“所有者企业家”和“经营企业家”两种①,后者其实就是职业经理人。

在现代市场经济中,职业经理人是领导企业运行、推动企业发展的关键,能够有效地组织社会资源,实现财富的最大增值。

作为主要以企业的经营管理为职业的社会阶层,职业经理人有如下特性:一是良好的职业操守,符合职业道德和专业规范的要求;二是具有成熟的职业心态和良好的专业能力,能较好地把握个人地工作热情,并恰如其分地将所受的教育和职业经验在工作中发挥出来;三是受过系统和良好的专业分工训练,有一定的专业优势;四是具有一定的价值或价格,并通过个人的管理经验于专业技能参与社会交换来实现,也即获得报酬;五是具有流动性,能够进入人力资源市场自由和合理地流动。

2013年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(1月25日)

2013年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(1月25日)

2013年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(1月25日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。

A、有效地
B、知道
C、定期
D、完成
2、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
3、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。

A、实干者
B、推进者
C、创新者
D、完善者
4、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。

A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态
5、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
6、作为内部客户服务的特征,表现为()。

A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性。

职业经理人市场的出现和成长是大势所趋

职业经理人市场的出现和成长是大势所趋

职业经理人市场的出现和成长是大势所趋职业经理人市场的出现和成长是大势所趋2015年12月19日,第十七届北大光华新年论坛于在北京举行。

北京大学光华管理学院名誉院长、著名经济学家厉以宁出席并演讲。

在演讲中强调了建设职业经理人制度的重要性。

其认为,董事长和董事会是股东的代理人,负责企业的战略决策和对经营层的监督。

但董事长不是企业的干预者,要给予总经理独立的权力和责任。

聚焦于国企混合所有制改革的问题,厉以宁认为,可以在处于竞争性行业的国有企业中建立职业经理人制度,特别是可以从民营企业家群体中选择职业经理人,而实现这一制度的前提是取消国有企业的行政级别。

建议建立职业经理人市场,以便选拔人才。

第一、有愿意担任职业经理人的现有国有企业高管人员,辞去自己的职务,不再用自己的行政级别,参与职业经理人的竞争。

第二、企业中的经营人员认为自己更适合于本行业,或者更适合于某一个行业的,可以自己提出申请,通过请咨询公司或其他机构介绍,一旦介绍成功,辞去原有职务,不再使用原来的行政级别。

第三、要培养大量年轻人,可以开始先做总经理助理或者其他高管,再考察升职。

还建议应对职业经理人采取股权激励制度,但一定不能搞“平均主义”。

以下为演讲实录:厉以宁:我今天想讲一个关键问题——为什么要强调职业经理人制度。

第一个问题,企业的主要经营管理人是总经理,而不是董事长。

因为董事长和董事会作为股东的代理人,负责企业的战略决策和对经理层的监督。

董事长只是董事会的召集人,在这个问题上,董事长是企业的监督者,而不是干预者,这个关系一定要明确。

企业应该给总经理独立权力和独立的承担责任。

要加快建设职业经理人市场,并且通过职业经理人的市场来选聘经理人。

我们首先把这点先要认清楚。

第二个问题,选择总经理的权力在董事会。

因为根据《公司法》,股东,包括控股的股东没有选择以总经理为代表的经理层的权力。

经营者的产生是董事会聘任的。

所以,董事长直接指挥干预企业是不合法的。

企业职业经理人生存准则每日一讲16日.doc

企业职业经理人生存准则每日一讲16日.doc

2015年企业职业经理人生存准则每日一讲(10月16日)每日一讲:(单项选择题)1、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。

能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。

试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。

A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一2、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。

而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。

导致这一现象的主要原因是()。

A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是4、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。

你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力5、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。

你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

2016年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(5月6日)

2016年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(5月6日)

2016年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(5月6日)每日一讲:(单项选择题)1、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。

随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。

A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作2、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。

”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。

A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力3、管理幅度是指主管人员()。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围4、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。

你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。

A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。

C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据5、管理幅度是指主管人员()。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围6、企业生存的根本()。

A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本7、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。

2016年职业经理人是什么每日一讲(7月12日)

2016年职业经理人是什么每日一讲(7月12日)

2016年职业经理人是什么每日一讲(7月12日)每日一讲:(单项选择题)1、相对而言,目标管理更适用于()。

A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境2、相对而言,目标管理更适用于()。

A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境3、ISO9000质量管理体系的本质在于()。

A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化4、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。

A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织5、营销管理第一步工作是()。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。

中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。

下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。

A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装7、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况8、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。

2016年职业经理人的五大职责每日一讲(11月4日)

2016年职业经理人的五大职责每日一讲(11月4日)

2016年职业经理人的五大职责每日一讲(11月4日)每日一讲:(单项选择题)1、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。

A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C2、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。

你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。

A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。

C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据3、管理幅度是指主管人员()。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围4、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是5、营销管理第一步工作是()。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、营销管理第一步工作是()。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研7、ISO9000质量管理体系的本质在于()。

A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化8、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。

A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定9、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。

A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问10、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。

2016年高级职业经理人资格证书每日一讲(3月6日)

2016年高级职业经理人资格证书每日一讲(3月6日)

2016年高级职业经理人资格证书每日一讲(3月6日)每日一讲:(单项选择题)1、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是2、设计员工考核绩效的根本目的是()。

A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是3、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。

A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障4、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。

你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。

A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别5、设计员工考核绩效的根本目的是()。

A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是6、生产率的变量()。

A、劳动B、资本C、管理D、以上都是7、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。

这句话说明()。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论8、管理者行为更象()。

A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是9、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。

A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障10、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。

2016年什么是中国职业经理人资格认证考试重点和考试技巧

2016年什么是中国职业经理人资格认证考试重点和考试技巧

1、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。

你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。

A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别2、生产率的变量()。

A、劳动B、资本C、管理D、以上都是3、管理幅度是指主管人员()。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围4、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。

而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。

导致这一现象的主要原因是()。

A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用5、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。

”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。

A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力6、企业生存的根本()。

A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本7、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。

而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。

2016年中国式职业经理人生存法则每日一讲(8月26日)

2016年中国式职业经理人生存法则每日一讲(8月26日)

2016年中国式职业经理人生存法则每日一讲(8月26日)每日一讲:(单项选择题)1、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威2、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威3、作为内部客户服务的特征,表现为()。

A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性4、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作5、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。

A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态6、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。

A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的7、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。

A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定8、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下9、常见的纠正计划偏差的方法包括()。

A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下,修改目标10、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。

A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态11、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。

2016年职业经理人考试:CCMC与MBA的区别每日一讲(9月23日)

2016年职业经理人考试:CCMC与MBA的区别每日一讲(9月23日)

2016年职业经理人考试:CCMC与MBA的区别每日一讲(9月23日)每日一讲:(单项选择题)1、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。

A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定2、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作3、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下4、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。

A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位5、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。

A、15%B、20%C、25%D、30%6、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。

A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要7、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。

A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质8、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。

A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定9、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的10、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作11、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

2015年什么是职业经理人每日一讲(1月25日)

2015年什么是职业经理人每日一讲(1月25日)

2015年什么是职业经理人每日一讲(1月25日)每日一讲:(单项选择题)1、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。

这主要是由于()影响的。

A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪2、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为3、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。

A、15%B、20%C、25%D、30%4、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。

A、指挥B、批准C、把关D、委托5、互动式的发言形式容易造成的后果是()。

A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话6、作为内部客户服务的特征,表现为()。

A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性7、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。

A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议8、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威9、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威10、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。

A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择11、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。

2016年职业经理人生存准则理论考试试题及答案

2016年职业经理人生存准则理论考试试题及答案

某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。

A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页2、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。

该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。

A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位3、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。

你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力4、设计员工考核绩效的根本目的是()。

A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是5、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是6、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。

A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C7、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。

A、6元B、6,3C、7,3D、7元8、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。

该公司的控制属于()。

A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制9、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是10、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

2014年中国职业经理人资格认证每日一讲(11月25日)(模版)

2014年中国职业经理人资格认证每日一讲(11月25日)(模版)

2014年中国职业经理人资格认证每日一讲(11月25日)(模版)第一篇:2014年中国职业经理人资格认证每日一讲(11月25日)(模版)2014年中国职业经理人资格认证每日一讲(11月25日)每日一讲:(单项选择题)1、下列因素属于突发性干扰的是()。

A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延2、下列因素属于突发性干扰的是()。

A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延3、常见的纠正计划偏差的方法包括()。

A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下,修改目标4、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。

A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的5、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为6、作为内部客户服务的特征,表现为()。

A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性7、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查8、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为9、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查10、采用旅游作为激励方法的优点有()。

A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显11、作为内部客户服务的特征,表现为()。

2015年职业经理人是什么每日一讲(5月1日)

2015年职业经理人是什么每日一讲(5月1日)

2015年职业经理人是什么每日一讲(5月1日)每日一讲:(单项选择题)1、现代企业要求企业导向是()。

A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向2、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。

你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。

A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别3、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。

A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是4、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。

”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。

通常不能采取的技巧是()。

A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高5、管理者行为更象()。

A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是6、管理幅度是指主管人员()。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围7、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。

这句话说明()。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论8、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。

美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。

中国职业经理人的成长与发展

中国职业经理人的成长与发展

中国职业经理人的成长与发展摘要:职业经理人是人才市场最具活力与前景的阶层。

经理人的职业化也是目前中国企业迫切需要思考和解决的问题。

目前中国职业经理人的数量少、质量不高,相对于中国企业的市场化和国际化的发展而言,中国职业经理人队伍远未形成。

本文对阻碍和束缚中国职业经理人成长和发展的产权制度、管理机制和市场机制等主要因素进行分析,寻找问题的根源,以便帮助中国职业经理人的不断成长并发展壮大,尽快建设一支适应世界经济一体化的真正意义上的职业经理人队伍。

关键词:职业经理人;产权制度;管理机制;市场机制一、产权制度对职业经理人的束缚改革开放20多年来,中国民营企业和国有企业的管理体制已进行了多次调整和变动,但现代企业制度还没有完善,有的企业虽也建立了股份制,但实际操作起来仍没有真正按照现代企业制度的规则运行。

职业经理人应按照国际惯例行使经营管理权,而目前中国的企业,无论是国有企业,还是民营企业,其管理体制与运行机制与国际惯例的要求相比,还存在着相当大的差距。

国有企业虽然实行了政企分开,设立了董事会,但是他们不是真正的资产占有者,他们只是形式地代理董事职责。

企业的行政主管成为企业的董事会成员,一般不懂得企业的经营管理,因此,也不懂得将什么权力授予企业的经营管理者。

即使授予了,也会处处掣肘。

经营管理者虽然得不到授权,或是有限的授权,但责任重、压力大,一旦企业处于不利的境地,就会出现各执一词的尴尬局面。

新兴的民营企业和合资股份制企业的管理体制与运行机制比较灵活,但各自也存在一定的缺陷。

民营企业的家族化运作,影响了职业经理人的可操作性;股份制企业或多或少地受传统企业的影响,也会出现一些陈旧僵化的现象。

这种职业化的要求与非职业化的环境,是困扰职业经理人的关键因素之一。

二、企业内部管理机制不成熟,职业经理人难以履行职权企业经营管理内部环境的不规范,也是职业经理运作不尽如人意的一个主要原因。

职业经理是否胜任其工作,取决于多方面的因素,企业董事会与总经理的权利关系的设定,企业内部的组织架构,各部门管理人员的职业水准,以及职业经理的薪资报酬等一系列因素,都对职业经理能否正常发挥其作用,实现企业经营目标,有着十分密切的关系。

2016年职业经理人是什么每日一讲(4月17日)

2016年职业经理人是什么每日一讲(4月17日)

2016年职业经理人是什么每日一讲(4月17日)每日一讲:(单项选择题)1、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。

A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织2、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。

你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力3、ISO9000质量管理体系的本质在于()。

A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化4、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。

某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。

A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页5、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。

中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。

下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。

A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装6、相对而言,目标管理更适用于()。

2016年职业经理人考试题及答案

2016年职业经理人考试题及答案

2016年职业经理人考试题及答案一、单选题1. 一个成功的职业经理人,首先要有A 阅历B 能力C 才能D 愿力2. 管理学上认为细节就是A 平等B 专注C 服务D 契机3. 自重的第一步是A 胜任素质B 尊重别人C 胜任行为D 行为素质4. 职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力是A 客户和人脉B 经验和技能C 德行和才能D 素质和技能5. 下列能力不属于现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力的一项是A 规划力B 亲和力C 组织力D 沟通力6. 下列各项属于企业领导人定位的一项是A 是守成的B 强调效益C 执行政策D 是创新的7. 职业经理人的最佳表现型态是A 面善心恶B 面善心善C 面恶心善D 面恶心恶8. 一个职业经理人内质最重要的一个关键点是A 拥有服务精神B 拥有成就动机C 拥有诚实正直D 拥有道9. 共赢共好的局面用《易经》的话说就是A 群龙无首B 亢龙有悔C 六龙御天D 上善若水10. 销售最根本的是A 技巧B 态度C 人脉D 锻炼11. 一般在企业中的管理者人们比较容易接受的最佳的职业经理人是A 面善心善B 面恶心恶C 面善心恶D 面恶心善12. 西方管理学有一个最基本的管理理论Y理论是A 一种放任式、尊重式的理论B 一种监管式、法治式的理论C 一种监理式、协作式的理论D 一种流程式、合作式的理论13. 最好的领导是A 权威领导B 专业领导C 人格领导D 技术领导14. 可以赢得领导赏识的一项是A 服从和理解B 坚韧和素质C 稳定和胜任D 勤劳和才能15. 做职业经理人的第一原则是A 善于协调B 善于攻坚C 善于创新D 善于服从【参考答案:D,B,B,D,B,D,A,D,A,B,D,A,C,A,D】。

简述职业经理人的产生与发展的历史阶段

简述职业经理人的产生与发展的历史阶段

简述职业经理人的产生与发展的历史阶段关于职业经理人的诞生,公认的是诞生在美国。

职业经理人是西方国家从古典业主式管理、近代公司制管理到现代企业制管理,经历了一个漫长的发展过程产生的。

在经理人诞生至今的160多年中,以美国为代表的职业经理人经历了三个发展阶段。

第一阶段——成长期1841年10月5日,在美国马萨诸塞州的铁路上发生了一起两列客车相撞的事故。

社会公众反响强烈,认为铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业。

在州议会的推动下,对企业管理制度进行了改革,选择有管理才能的人来担任企业的管理者,实行了所有权与管理权的分离,就这样在美国诞生了世界上第一个经理人。

从1841年世界上第一位职业经理诞生到1925年美国管理协会成立。

这一阶段,由于美国经济的发展,企业规模越来越大,管理分工越来越细,企业所有者没有足够的时间和精力,缺少必要的知识和能力经营管理企业,从利润最大化的动机出发,实行公司制,聘用经理来经营企业,这为职业经理人的成长提供了良好的条件。

这个阶段标志着美国的企业基本完成了业主式经营企业到以聘用经理人来经营企业的转换,美国的企业制度也基本形成了近代公司制占主导地位的格局。

第二阶段——成熟期从1925年到20世纪60年代末。

在这一阶段随着美国哈佛大学企业管理研究院的成立到20世纪60年代末,80%以上的企业都聘请了职业经理人,美国企业制度完成了近代公司制向现代企业制度的过渡。

第三阶段——完善阶段从20世纪70年代至现在。

随着美国现代企业制度的不断完善和创新,职业经理人阶层也不断完善和发展,并成为美国社会中发挥越来越重要作用的一个阶层,出现了一批杰克·韦尔奇等职业经理明星。

同时,对职业经理人在理论研究方面也已成熟与系统化,职业经理人的社会评价管理机构与职业经理人市场也已健全和形成,从而进一步推动了职业经理人阶层的形成与发展。

杨学正——领导力工作坊教练!中华培训讲师网高级讲师,陕西师范大学中文系毕业,深圳资深人力资源总监;资深企业培训高管、实战型职业培训师、高级人力资源管理咨询顾问。

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2016年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(5月25日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设
了意见薄和监督电话,客户可随时举报。

该公司的控制属于()。

A、前馈控制
B、反馈控制
C、事中控制
D、交叉控制
2、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。

某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。

A、统一指挥的原则
B、分等级的原则
C、职能界限的原则
D、权责相应的原则
第2页共10页
3、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场
地位。

该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。

A、“金牛”经营单位
B、“明星”经营单位
C、“瘦狗”经营单位
D、“幼童”经营单位
4、企业生存的根本()。

A、多利润
B、现金维持
C、少负债
D、低成本
5、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为
总成本的20%,则该产品售价应为()。

A、6元
B、6,3
C、7,3
D、7元
6、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾
做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素:
第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。

能够预见问题并对之进行处理;
第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。

试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。

A、第一和第二
B、第一和第三
C、第二和第三
D、第一
7、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟
通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。

A、Y式沟通网络
B、环式沟通网络
C、链式沟通网络
D、轮式沟通网络
8、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。

”在实践中,
进行意见沟通需要一定技巧。

通常不能采取的技巧是()。

A、该告诉职工的全部告诉
B、让下级明了他在领导心目中的地位
C、不要经常称赞下级
D、要明白上行沟通效率永远不会太高
9、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备
计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
10、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发
展前景最无关联影响()。

A、市场上对保龄球运动的重视程度
B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平
C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策
D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用
11、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备
计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
12、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜
鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。

中心研究所包括基本件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。

下面哪种情况的出现会导致中心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整()。

A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品
售后服务提供技术支持等新职能
B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能
C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
D、公司主导产品更换了包装
13、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。

你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
14、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。

你认为广告侧重点应
放在以下哪种因素上()。

A、企业形象及公司名称
B、产品商标
C、产品包装
D、本公司产品与其他产品的区别
15、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备
计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
16、现代企业要求企业导向是()。

A、生产导向
B、产品导向
C、销售导向
D、客户导向
17、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜
鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。

中心研究所包括基本件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。

下面哪种情况的出现会导致中心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整()。

A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品
售后服务提供技术支持等新职能
B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能
C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
D、公司主导产品更换了包装
18、营销管理第一步工作是()。

A、招聘业务人员
B、制定价格策略
C、寻求营销资源
D、进行市场调研
19、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场
地位。

该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。

A、“金牛”经营单位
B、“明星”经营单位
C、“瘦狗”经营单位
D、“幼童”经营单位
20、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发
展前景最无关联影响()。

A、市场上对保龄球运动的重视程度
B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平
C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策
D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用
21、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设
了意见薄和监督电话,客户可随时举报。

该公司的控制属于()。

A、前馈控制
B、反馈控制
C、事中控制
D、交叉控制。

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