文案调查法简要介绍PPT课件( 20页)
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文案调查法
2)企业外部资料的收集:
①统计部门与各级各类政府主管部门公布 的有关资料; ②各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 专业调查机构、各行业协会和联合会提供 的市场信息和有关行业情报; ③国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供 的文献资料;
3.文案调查资料的来源
④有关生产和经营机构提供的商品目录、 广告说明书、专利资料及商品价目表等; ⑤各地电台、电视台提供的有关市场信息; ⑥各种国际组织、外国使馆、商会所提供 的国际市场信息; ⑦国内外各种博览会、展销会、交易会、 订货会等促销会议以及专业性、学术性经 验交流会议上所发放的文件和材料; ⑧互联网与市场信息网络提供的信息。
6.文案调查资料的评估
1)应当提出6个问题:
●资料是由谁收集的? ●为何目的收集? ●如何收集? ●什么内容? ●何时收集的? ●一致性如何?
6.文案调查资料的评估
2)是否满足以下4方面要求:
●广泛性 ●针对性 ●时效性 ●连续性。
思考题
1.案调查有哪些主要特点? 2.文案调查有哪些主要功能?试举例加以说明。 3.文案调查资料的来源有哪些? 4.简述文案调查的方式与方法。 5.某企业准备投资一条新的电冰箱生产线,请问需 要收集哪些二手资料?从何处收集? 6.文案调查有哪些优缺点? 7.怎样对文案调查资料进行评估?
●文案调查可以发现问题并为进一步的研究 提供重要参考依据; ●文案调查可为实地调查创造条件; ●文案调查可用于有关部门和企业进行经常 性的市场调查; ●文案调查不受时空限制
3.文案调查资料的来源
1)企业内部资料的收集:
①业务资料; ②统计资料; ③财务资料; ④企业积累的其他资料。
3.文案调查资料的来源
4.文案调查的方式和方法
2)文案调查的方法
①统计部门与各级各类政府主管部门公布 的有关资料; ②各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 专业调查机构、各行业协会和联合会提供 的市场信息和有关行业情报; ③国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供 的文献资料;
3.文案调查资料的来源
④有关生产和经营机构提供的商品目录、 广告说明书、专利资料及商品价目表等; ⑤各地电台、电视台提供的有关市场信息; ⑥各种国际组织、外国使馆、商会所提供 的国际市场信息; ⑦国内外各种博览会、展销会、交易会、 订货会等促销会议以及专业性、学术性经 验交流会议上所发放的文件和材料; ⑧互联网与市场信息网络提供的信息。
6.文案调查资料的评估
1)应当提出6个问题:
●资料是由谁收集的? ●为何目的收集? ●如何收集? ●什么内容? ●何时收集的? ●一致性如何?
6.文案调查资料的评估
2)是否满足以下4方面要求:
●广泛性 ●针对性 ●时效性 ●连续性。
思考题
1.案调查有哪些主要特点? 2.文案调查有哪些主要功能?试举例加以说明。 3.文案调查资料的来源有哪些? 4.简述文案调查的方式与方法。 5.某企业准备投资一条新的电冰箱生产线,请问需 要收集哪些二手资料?从何处收集? 6.文案调查有哪些优缺点? 7.怎样对文案调查资料进行评估?
●文案调查可以发现问题并为进一步的研究 提供重要参考依据; ●文案调查可为实地调查创造条件; ●文案调查可用于有关部门和企业进行经常 性的市场调查; ●文案调查不受时空限制
3.文案调查资料的来源
1)企业内部资料的收集:
①业务资料; ②统计资料; ③财务资料; ④企业积累的其他资料。
3.文案调查资料的来源
4.文案调查的方式和方法
2)文案调查的方法
第二章实地调查方法之一:文案调查.ppt
2021年2月21日6时16分
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文案信息的来源--内部资料
5. 财务报表 6. 销售报表 7. 产品成本计算单 8. 工艺流程图 9. 员工汇报总结材料
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文案信息的来源--内部资料
➢啤酒和尿布的故事
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啤酒和尿布的故事
信息、情报,对调查内容进行分析研
究的一种调查方法。
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一、文案调查的对象
➢文案调查的对象是各种历史和现 实的统计资料
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二、文案调查的特点
➢ 与实地调查相比,文案调查有以下几个特点 ➢ 第一,文案调查是收集已经加工过的文案,而
不是对原始资料的搜集。 ➢ 第二,文案调查以收集文献性信息为主,它具
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啤酒和尿布的故事
➢原来,购买这两个产品的顾客一般都是 年龄在25—35周岁的青年男子,由于 孩子尚在哺乳期,所以每天下班后他们 都会遵太太的命令到超市里为孩子购买 婴儿纸尿裤,每当这个时候,他们大都 会为自己顺带买回几瓶啤酒。
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2. 途径--网络、图书馆、报刊、杂志
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什么是文案调查?
➢是 MB指A通lib过/互搜动集百各科种历史的和现实的动
➢态 文案统调计查资法料又,称从资中料摘查取阅与寻市找场法调、查间课
题 接有调查关法的、情资报料,分在析办法公或室室内内进研行究统法计。
分 它是析利的用调企查业方内法部。和外部现有的各种
文案调查法.ppt
文案调查法
学习目标与要求 讲授与训练内容 实践与训练
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学习目标与要求
知识点
1、文案调查法含义和特点 3、文案调查法的原则作用 2、文案调查的方法
技能点
文案调查体系的建立
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讲授与训练内容
? 一、文案调查法的含义、特点、原则 和作用 (一)文案调查法的含义 (二)文案调查法的特点 (三)文案调查应遵循的原则 (四)文案调查的作用
? 世界上80%以上被认为具有开拓性的工 作实际上都是在重复前人的工作。
(二)文案调查法的特点
1、文案调查是收集已经加工过的资料,而不 是对原始料的搜集。 2、文案调查以收集文献性信息为主,它具体 表现为各种文献资料。 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两 个方面,尤其偏重于动态角度。
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? 优点:获取资料速度快、费用省,并能 举一反三;
会公众
三 第二手资料的来源
? (一)企业内部 ? 1、业务经营部门 ? 2、财会部门 ? 3、计划统计部门 ? 4、生产技术部门 ? 5、档案部门
? (二)企业外部 ? 1公共机构 ? 2新闻出版部门 ? 3行业组织与其他企业 ? 4网站
日本人对大庆油田的分析
? 在市场调查中,文案调查有着特殊的地位,作为对市 场信息收集的重要手段,一直得到世界各国的极大重 视。日本在1960年就是通过文案调查取得了我国大庆 油田的位置、产量等重要情报。他们从《XX画报》上 看到铁人王进喜的照片,判断出大庆就在中国的东北, 并根据某报关于工人将设备人拉肩扛运到钻井现场和 王进喜在马家窑的报道,弄清了大庆油田的确切位置。 从王进喜出席人大会议判定大庆油田出油了,之后又 根据《XX日报》上一幅钻塔的照片,推算出了油田的 产油能力。在此基础上又估算出我国将在随后几年中 急需进口大量设备,并按照中国的特点设计出有关设 备,从而在谈判中一举击败欧美各国的竞争对手,使 其设备顺利进入中国市场。
文案调查法
我们将对秦皇岛职业技术学校的超市进行文案调查,这些 人是学校超市的主要客户,了解他们的潜在需求,消费习 惯,消费行为及消费心里状况,将有利于德悦超市的口碑 与销量。
对德悦之前的销量进行汇总与整理我们采取问卷法、观 察法、询问法及拦截法。通过观察法可以决定货品的陈列, 实现文案实践相结合,通过代表性的购物者之间行走路线 的比较,就可以知道哪里摆放商品能引起顾客冲动的商品 的最佳地点。对于访问者来说,面对面的访问能直接得到 信息的反馈,加快访问的速度,提高信息的质量。拦截法 在一些学生经过的路口,调查人员要有足够的详实数据来 进行相关分析 。
(三),文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面, 尤其偏重于从动态角度,收集各种反映调查对象变化的历 史与现实资料。
三、文案调查法的功能
(一)文案调查可以发现问题并为提供重要参考 (二)文案调查可以为实地调查创造条件 (三)文案调查可用于经常性的调查 (四)文案调查不受时空限制
文案调查法
目录
Table of Contents
01 文案调查法的概述 02 文案调查法的特点 03 文案调查法的功能 04 文案调查法的渠道 05 德悦文案调查法
一、文案调查法概述
文案调查法又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析 法或室内研究法。它是利用企业内部和外部现有的各种信 息、情报,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
文案调查通过搜集各种历史和现实的动态统计资料从中获 取市场调查课题有关的资料,在室内进行统计分析的调查 方法,文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧。 这是项艰辛的工作,要求有耐性、创造性和查是收集已经加工过的文案,而不是对原 始资料的搜集。
(二),文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为 收集各种文献资料。在我国,目前仍主要以收集印刷型文 献资料为主。当代印刷型文献资料又有许多新的特点,即 数量急剧增加,分布十分广泛,内容重复交叉,质量良莠 不齐等。
文案调查法课件
文案调查法
六、基本原则
1. 相关性原则 2. 时效性原则 3. 经济性原则
文献调查法
三、优点与缺点
(一)优点 1. 节省人力、物力及财力 2. 不受时空限制 3. 资料的可靠性和准确性较强
文献调查法
三、优点与缺点
(二)缺点 1. 历史资料较多 2. 资料的适应性差 3. 对调查人员的综合素ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要求高
文案调查法
四、文案调查的范围
(一)企业内部资料的收集 (1)业务资料 (2)统计资料 (3)财务资料 (4)企业积累的其它资料(剪报、顾客 意见、各种调查报告等)
文案调查法
四、文案调查的范围
(二)企业外部资料收集
(1)统计公报、统计年鉴等——国家或地方统计局 (2)行业情报——专业机构、行业协会 (3)书籍、论文——图书馆 (4)商品目录、说明书、专利资料——企业 (5)现行市场信息——电视、广播的节目 (6)专业性的会议文件——展览会、学术交流会、 国际组织、外国领事馆
导入语
市场调查实质 1. 收集市场的原始信息 2. 加工(处理及分析)信息
文案调查法
一、 内涵
文案调查法又称为直接调查法,是利用 企业内部和外部的现有的各种信息、情报资 料,对调查内容进行分析研究的一种调查方 法。
特点: 收集二手资料 收集文献型资料
文案调查法
二、功能
1. 为市场研究提供重要参考依据 2. 为实地调查创造条件
文案调查法
五、文案调查的方法
(一)检索工具查找法 (1)手动检索 (2)计算机检索 (二)参考文献查找法
计算机检索方式——中国知网
计算机检索方式——中国知网
第4章文案调查法
全国30多个有线电视台播出的《魅力前线》 东方卫视的《今日印象》 上海生活时尚频道的《超级模特》 北京电视台的《美饰·美秀》 四川卫视的《中国美》等 这些服装类节目包含了服装设计潮流、服装品牌定位、 消费趋势、时装表演等信息。
国内展会
中国国际服装服饰展览会(CHIC) 中国(北京)国际服装、服饰展览会 中国国际服装面辅料及设备展览会 中国国际服装供应商展 中国服装纺织品进出口交易会和中国服装纺织工业交易会 中国纺织品服装交易会 服装业国际采购商大会 广东国际服装博览会 上海国际服装工业展览会暨第四届上海国际针织工业展览会 中国成都国际纺织面料辅料及服装加工工艺设备展览会 大连国际服装博览会暨中国服装出口洽谈会 上海国际服装文化节 广州国际服装节 中国国际时装周
4.1.1 文案调查法的概念及分类
◆ 什么是间接资料 间接资料是指围绕某种目的收集公开发表的第二 手资料。
◆ 什么是文案调查法 又称间接调查法、资料分析法或室内研究法,是 指调查者通过搜索、查阅、筛选、收集各种历史 和现实存在的资料,并经过分析、归纳得到与调 查情况有关的各种信息的一种调查方法。
◆ 文案调查法的分类 按信息的负载形式不同
最近,在美国许多大城市出现一些“快速服装 店”,其目标顾客是有一定身份和地位的职业女 性。她们或者工作很忙无暇购物,或者是厌烦挑 选商品的烦琐过程,但都需要不断改变形象。服 装店便专门为这类顾客建立“一对一”档案,从 身高、体重、体形到气质、职业、性格,都有详 细的记录和分析。
沃尔玛的数据库
沃尔玛的数据库的规模仅次于美国政府。在收集销售额、销售 毛利和商品数的同时,沃尔玛还从所有分店的顾客中收集“购 物篮数据”,因此它知道什么商品该捆绑销售。 例如,沃尔玛发现买箱子的人常常购买其他旅行用品,所以, 现在的连锁店在行李的旁边摆设着旅行熨斗和闹钟。
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16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,
但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
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17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。
(1)多用于探索性调查。 (2)为调查方案设计提供参考。 (3)配合第一手资料。
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1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!
50目录类
60企业内外视听类
二手资料的审定评估: (1)资料来源的可靠性:专业水平、可信度、声誉等要可靠。 (2)所收集资料的针对性:当时收集这些资料的目的是什么?与现在收集
的目的有何差异?
(3)时效性:收集、发布数据的时间?距现在多久? (4)资料来源的精度要求:调查方法、抽样设计、统计分析等是 否合理?
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8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
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9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,
人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
2、文案调查法的特点 (1)收集已经加工过的原始资料(二手资料)。 (2)收集文献性信息为主(文献资料、网上资料)。 (3)所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于从动态 角度,收集各种反映市场变化的历史与现实资料。 (4)收集工作不受时空限制。
3、二手资料收集流程
确定信息需求 确定收集内容
(四)正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全
部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分 析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考 的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析 评论。 (五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引 言和正文部分所提出的主要内容的总结,与正文部分的论述要紧密 对应,不能提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。 (六)附件
确定信息渠道 确定收集方法
汇总 资料评估审定
资料收集
根据调查目的与要求,确定调查信息需求和收集内容: (1)要调查什么?(调查目的、任务) (2)为了达到这个目的,要什么样的信息?(具体、明确) (3)制定详细的调查方案(时间、人员等)。
(1)企业内部资料: A、业务资料:订货单、进货单、发货单、合同、发票、
收集、审核二手资料的原则: (1)尽量查找原始资料。 (2)力求全面、准确。 (3)宁缺勿滥。 (4)目的性要强 (5)注意地效性 (6)针对性、一致性
分类汇总与报告:
(1)对于评审合格后的二手资料,要分类、综合、加工、制表、 归档、汇编等处理,使收集的资料系统、条理、综合、有层次,为 调查研究提供优质的信息服务。 (2)撰写调查报告:
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18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
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6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。
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7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
4、文案调查法的方式 (1)企业内部资料的有偿、无偿收集。 (2)对于公开发行、出版的资料,可采取订阅、交换、 索取、邮购等方式。
文案调查方法: (1)参考文献查找法: 利用有关著作、论文末尾的参考文献目录,或文中提到的某些参考 文献,以此为线索,追踪查找参考文献资料。
(2)检索工具查找法: 以著录方式检索:目录、索引、文摘
从王进喜出席人大会,判断大庆油田出油了。
又根据《XX日报》上钻井平台的照片,推算出油田的产油能力。
在此基础上,判断我国随后几年急需大量进口设备,于是按中 国的特点设计了相关设备,从而在谈判决中击败其他国家的竞 争对手。
1、文案调查法(desk research):也称桌面调查法、间接调查 法、二手资料调查法、室内调查法,是利用企业内、外部现有的 各种文案和文献资料,特别是收集反映市场变化的历史与现实资 料,进而进行分析研究的一种调查方法。
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4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟
无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!
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5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
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13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发
悲心,饶益众生为他人。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!
A、手工检索: 以表象特征检索:资料名称、顺序号、著者名 以内容特征检索:根据分类途径、主题途径
B、计算机检索:
文案调查资料的储存与管理:
(1)建立经济档案
(2)计算机储存与管理
储存与管理可采用杜威十进位分类法:
10帐册类
70刊物索引类
20剪报类
80外部机构调查资料类
30期刊类
90演讲类
40专刊类
销售记录、业务员访问报告等。
B、统计资料:各类统计报表、企业生产、销售、库存等、 各类统计分析资料。
C、财务资料:财务部门提供的财务、会计核算和分析资料。
D、企业积累的其他资料:平时剪报、各种调研报告、经验总 结、顾客意见等等。
(2)企业外部资料: A、统计部门 和各类政府 主管部门公布的资料。
B、各种经济信息中心、专业咨询机构、行业协会、联合会提 供的市场信息和行业情报。 C、国内外的书籍、报纸、杂志所提供的文献资料;电台、 电视台提供的市场信息。 D、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。 E、市场信息网络等提供的信息。
本节课下作业:
1、每个人根据本小组所选调查课题,做文案调查,下周一 交。
2、收集杜威十进位分类法的相关资料,做成PPT,下周一 讲解演示。
案例导入:
20世纪60年代,日本通过文案调查,取得了中国油田的产量、 位置等信息: 从《XX画报》上看到铁人王进喜的照片,推断大庆油田在东北;
根据某报的报道说,工人从火车站人扛肩抬把设备运到现场, 以及王进喜在马家窑的言论,弄清大庆油田的具体位置。
调查报告格式:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等 几部分组成。
(一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
(二)目录 如果调查报告的页数较多,应当使用目录或索引形式列出报告
所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般 来说,目录的篇幅不宜超过一页。
例: 目录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录
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10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。
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11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。
(三)概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序
将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、 提出建议等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明文案调查目的。即说明调查由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍文案调查的对象和调查内容。 第三,简要介绍文案调查研究的方法。
附件是指调查报告正文没有提及,但与正文有关必须附加说明 的部分,包括数据汇总表、原始资料背景材料及其它原始数据等。
4、文案调查法的优缺点:
(1)优势:节省人力、物力和财力、用时少、工作难度低。
(2)局限性: A、历史资料很难准确反映目前情况。 B、对调查人员要求高,(扎实的理论知识、专业技能)。
5、文案调查法的应用: