银行柜员实习报告范文5篇(1)

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银行柜员实习总结

银行柜员实习总结

银行柜员实习总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、合同协议、心得体会、发言致辞、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行柜员实习总结银行柜员实习总结5篇银行柜员实习总结1虽然这只是实习的开始,虽然短暂但却非常的充实,对我来说,是我人生中甚至是以后的工作中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的工作和生活中都会发挥着很重要的作用。

银行岗位实习报告(5篇)

银行岗位实习报告(5篇)

银行岗位实习报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行柜台员实习报告

银行柜台员实习报告

银行柜台员实习报告银行柜台员实习报告(一)时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。

当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。

在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。

从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。

不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。

我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。

这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一.爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。

同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。

”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。

可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。

在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。

单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。

热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。

虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。

很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。

我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。

如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。

在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。

银行实习报告范文精选5篇

银行实习报告范文精选5篇

银行实习报告范文精选5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。

银行实习报告20**年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。

**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。

过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。

在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。

在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。

由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。

同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

银行柜员实习报告(15篇)

银行柜员实习报告(15篇)

银行柜员实习报告(15篇)银行柜员实习报告1学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习,我随后在某某银行某某支行找到了实习职位,开始正式进行毕业实习。

在此实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我逐渐熟悉了某某银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了某某银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介某某银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。

在国内,某某银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。

在海外,某某银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。

某某银行某某县支行城关分理处是某某县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程此次实习的目的在于通过在某某银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。

银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】

银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】

银⾏柜⾯实习报告范⽂银⾏柜台实习总结【精选4篇】 ⼤学⽣银⾏实习的⽬的在于了解银⾏的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握银⾏各⽅⾯的实务⼯作。

下⾯是店铺为您整理的银⾏柜⾯实习报告范⽂四篇,供您参考! 【银⾏柜⾯实习报告范⽂⼀】 未接触到银⾏柜员实习时,以为柜员⼯作只是简单的数钱,盖章,核算⽽已没想到实际⼯作中有很多我不懂的地⽅,也明⽩了柜员⼯作⾯临的挑战,这⼏天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的⼼得体会: 此次实习的⽬的在于通过在校内的实习,掌握银⾏业务的基本技能,熟悉银⾏⽇常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为⼀名柜员的主要职责: 1.对外办理存取款、计息业务,包括输⼊电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现⾦等; 2.办理营业⽤现⾦的领解、保管,登记柜员现⾦登记簿; 3.办理营业⽤存单、存折等重要空⽩凭证和有价单证的领⽤与保管,登记重要空⽩凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务⽤章和个⼈名章; 5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现⾦和结存重要空⽩凭证和有价单证,收检业务⽤章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班⼿续,凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个⼈储蓄业务,贷款业务,银⾏卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务⽐较简单,开销户,存取现⾦,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。

银⾏的储蓄业务是银⾏的基础业务,它主要是针对个⼈⽽⾔。

储蓄主要是个⼈的存款和取款业务。

储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两⼤类。

在开户时,需填写内容有存款⽇期、户名、存款⾦额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现⾦和个⼈⾝份证明交银⾏经办⼈员。

银⾏经办⼈员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴⽀取,要在银⾏⽹点的密码器上⾃⾏按规定格式输⼊密码。

教育储蓄是指个⼈按国家有关规定在指定银⾏开户、存⼊规定数额资⾦、⽤于教育⽬的的专项储蓄,是⼀种专门为学⽣⽀付⾮义务教育所需教育⾦的专项储蓄。

银行柜员实习总结15篇

银行柜员实习总结15篇

银行柜员实习总结15篇银行柜员实习总结1根据总行关于管理培训生实习工作的统筹安排,从*月24日开始,我在**支行进行了为期十天的实习。

实习期间,在支行领导和指导老师的悉心帮助和指导下,我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系统和全面的认识,现就本次实习做出以下总结。

一、基本情况此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习,熟悉银行营业部的各项规章制度,了解柜面业务的操作流程和处理要点,学习相关业务技能,为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。

我们一批学员于6月24日正式开始柜员岗位的实习。

我和其他两位同学被分到了**路支行进行实习。

我们严格遵守各项规章制度,积极主动投入到实习工作中,在指导老师“一对一”的带教下,主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。

此前,我对银行工作的了解比较有限,既没有相关的专业背景,也没有相应的实习经历。

通过实习,我个人不仅增长了业务知识和专业技能,而且从思想认识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理准备。

二、实习过程在十天的时间里,实习主要围绕着熟悉综合柜员岗位的工作内容。

具体来说,整个实习过程包括以下几个方面:1、熟悉综合柜面操作系统,了解柜员一日工作的内容及流程。

综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的`模块,每个模块下又包括两级菜单。

实习之初,指导老师为我详细讲解了各个业务模块的划分,以及所涉及的具体业务内容。

同时,通过现场观摩,我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的认识,从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理,到下班前的查库、扎账。

柜员一天的工作充实紧凑,工作强度很大,根本不像表面看上去的那么轻松。

2、基本技能的学习和训练点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的使用等是一名柜员必备的基本技能。

看到老师们在业务办理过程中运指如飞,熟练地运用这些专业技能,不禁让人由衷赞叹。

关于银行实习报告怎么写5篇

关于银行实习报告怎么写5篇

关于银行实习报告怎么写5篇关于银行实习报告怎么写1一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1、了解熟悉储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个储汇的。

刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码。

2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中,慢慢进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。

另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。

3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。

坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。

“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢捆住一把钞票了。

(二)实习后阶段的情况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。

事后监督是对营业处及各网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。

银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】.doc

银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】.doc

银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。

银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。

储蓄主要是个人的存款和取款业务。

储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。

银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。

教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。

到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。

教育储蓄提前支取时必须全额支取。

提前支取时,客户能提供”证明”的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供”证明”的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

活期储蓄有储蓄存折、一本通续存,定活两便储蓄、通知存款等,定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。

定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。

存款业务:储户前来银行输存款业务时,必须向银行祟有效身份证明,并把相应的款项交给柜员,柜员应认真核对客户的身份证件,并将客户提交的钱款过行仔细的清点,然后进行点钞后与客户核对金额、存期后,上机操作,根据电脑所示进行逐项输入,录入完毕再次核对金额和户名,待交易成功后打印存款凭条、存单,在存单上加盖用章,再次核对存单上的各个要素,将客户的身份证明边同存单一并交于客户,并请客户进行核对。

银行柜员实习报告(通用5篇)

银行柜员实习报告(通用5篇)

银行柜员实习报告(通用5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。

是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的银行柜员实习报告(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行柜员实习报告1日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。

这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。

每天记账,结账,做传票,写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃立社之本,2xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。

一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。

关于银行个人实习报告5篇

关于银行个人实习报告5篇

关于银行个人实习报告5篇关于银行个人实习报告篇1通过这次在__县邮政储蓄银行的实习,我感到很高兴,也很激励。

因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。

我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。

内部多个部门技术条件,应从实际出发,积极稳妥地推进。

具体思路:1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。

邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式,要树立“大会计”的思想理念。

将业务会计核算归口由会计部门负责管理。

会计部门根据各项业务管理规定,制定统一的会计制度、核算办法及操作规程,以便于柜员在操作过程中有制度可依。

并由会计部门对柜员实施统一的监督检查,保证会计制度与管理的权威性和性。

2、统一会计核算软件,完善系统网络功能。

综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。

实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。

综合柜员要求受理的业务品种繁多,需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。

以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致,操作流程不统一,增加柜员率。

3、强化监柜人员业务素质的培训。

实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。

员工不仅要掌握现行的临柜业务规程,而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。

因此,柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。

邮局应建立出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对柜员的法制教育、职业道德教育。

在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。

总之,市场经济的发展,科学技术的进步和经济生活的日趋活跃,强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。

为适应金融时代潮流,向集约化经营模式靠拢,邮局改革现行的柜台设置模式,推行综合柜员制已势在必行。

2024银行柜员实习报告5篇

2024银行柜员实习报告5篇

2024银行柜员实习报告2024银行柜员实习报告精选5篇(一)【实习报告】尊敬的XXX领导:您好!随函附上我的2024年银行柜员实习报告,请您审阅。

一、实习岗位及时间我在2024年暑期期间担任某银行的柜员实习岗位,为期两个月,从7月1日至8月31日。

二、实习内容及工作安排1. 柜员业务操作:我参与了银行柜台的日常业务操作,包括存款、取款、汇款、账户查询、办理结算等。

通过实际操作,我熟悉了各种业务流程,并学会了合理安排时间,高效完成任务。

2. 客户服务:我积极参与柜面服务,接待顾客,解答顾客咨询,并提供专业的金融咨询和建议。

我注重与客户的沟通和交流,倾听他们的需求,并尽力为他们提供最好的服务。

3. 行内培训:在实习期间,我参与了银行内部举办的培训课程,包括业务知识培训、客户服务技巧培训等,提高了我的专业素养和综合能力。

三、实习成果与收获1. 业务能力提升:通过实践操作,我掌握了银行柜员的常见业务操作流程,并提升了办事效率。

在处理客户事务时,我能够熟练地操作电脑系统,为客户提供准确、快捷的服务。

2. 团队合作精神:在银行柜台工作,团队合作是非常重要的。

我与同事之间密切合作,互相帮助,共同完成任务。

通过和同事的合作,我更加理解了团队合作的重要性,并学会了与不同性格和能力的人协同工作。

3. 解决问题能力:在实习过程中,我遇到了一些疑难问题,如客户投诉、异常情况处理等。

通过与领导和同事的讨论和指导,我学会了分析问题的原因,找到解决问题的方法,并能够在短时间内妥善处理各种紧急情况。

四、实习收获与感悟在这次实习中,我收获了很多宝贵的经验和知识。

首先,我更加深入地了解了银行业务的运作流程和行业规范,对金融业有了更全面的认识。

其次,我学会了与客户沟通和交流的技巧,提高了自己的服务意识和专业素养。

最后,我培养了团队合作意识和问题解决能力,成为一个能够在团队中发挥作用、解决问题的成熟人才。

通过这次实习,我更加坚定了对银行行业的热爱和追求。

银行柜员实习报告个人范文十篇

银行柜员实习报告个人范文十篇

银行柜员实习报告个人范文十篇银行柜员实习报告个人范文1虽然这只是短短的一个月的实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。

一、本次实习的目的1、通过在_支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在_支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在_支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤此次实习在于通过在_支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用_银行信贷管理系统。

(三)实际操作,单独进行业务操作。

(四)完成实习,准备实习报告。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用_银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。

办理信用卡业务,需要学会如何利用_银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用。

银行柜员个人实习总结6篇

银行柜员个人实习总结6篇

银行柜员个人实习总结6篇银行柜员个人实习总结 120__年是__行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。

20__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。

在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。

为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20__年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。

通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。

在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

银行柜员实训报告5则范文

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银行柜员实训报告5则范文第一篇:银行柜员实训报告商业银行柜员实训总结在这个学期的期末进行的商业银行实训,给我留下了很深的感悟。

以前的时候,总觉得在银行前台的工作很轻松,现在才发现,原来没有那么简单。

在实训最开始的时候,尽管有提示,还是做什么错什么,要数量没数量,要质量没质量,感觉难死了。

做一道题,要花掉很多时间,有些步骤还是做不对,感觉世界就黑暗了。

跟其他同学相比,我是比较没有悟性的那帮人,别人最晚半天就能找到感觉了,我是两天都找不到感觉的那帮人。

这简直就是黑历史,尽管过程很苦逼,但是我越挫越勇,不断的实验重做,终于找到了感觉,取得了一个让我比较满意的结果,尽管与其他人相比花费了很多时间。

在实训的时候,每道题的步骤都很多,错一步都是要扣掉分的。

有些题目的步骤非常相似,可以说就是一样的,只不过把数据换掉了,但是这道题能做对另外一道题就不见得做对了。

只好去找原因,过程很无奈,明明同样的操作,为什么就是不出相同的结果呢,在找原因的时候,有花费了不少时间,造成分数低,就开始了又一轮的实验重做。

好在皇天不负苦心人,终于找到了原因,有的是因为鼠标放的位置不对,有的是因为该把空格消去,反正原因很多,都是需要自己去领悟。

这次实训大大提高了我的耐心,细心水平。

盖章的时候,递交单据的时候,取出钱钞时候,开始的时候总会弄错,丢三落四,经过不断的练习,总算之后很少出错。

当数据或者东西很多的时候,就要从前面开始,一个一个来,慢慢来,中间不要弄丢,这样就可以了。

做每一个模块的时候,有一个题分低了,就要重做,大家可以想像一下,你做了10道题,就因为一个不好的,就的全部重新做,在重新做的时候,好不是一次重新做就能成功的,在这个过程中大大提高了我的心里素质,让我内心变得无比强大。

商业银行的业务种类繁多,通过这次实训,将与我们所学过的知识结合了起来,让我们更好的了解到课本上的知识是如何与实践相结合的,不断提升我们的能力,让我们更好的与社会接轨。

银行柜员实习心得总结范文5篇

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银行柜员实习心得总结范文5篇我叫_x,是一名普通的_银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕。

一、思想建设方面时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。

不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。

二、工作态度方面人们说:,爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。

工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。

从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。

一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。

作为交通银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。

大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。

在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。

在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。

在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。

充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。

记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。

作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。

我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。

银行柜员实习总结5篇

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银行柜员实习总结5篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进展一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作力量的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。

以下我在这给大家整理了一些最新银行柜员实习总结,期望对大家有关怀!最新银行柜员实习总结1时间飞逝,转瞬我已经与银行共同走过了五个春秋。

当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热忱和奇特的憧憬走进银行的情形油然在目。

入行以来,我始终在一线柜面工作,在银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的气氛中,在领导和同事的关怀下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的效劳,渐渐成长为新区支行的业务骨干。

五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加布满信念。

进入银行伊始,我被支配在储蓄出纳岗位。

经常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格确定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,猛烈的挫折感让我在心里静静地跟自己较劲,要做就要做得最好。

平日主动认真地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功。

俗话说业精于勤,荒于嬉。

为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。

班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不标准动作。

一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对银行工作的宠爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。

银行实习工作报告(5篇)

银行实习工作报告(5篇)

银行实习工作报告(5篇)银行实习工作报告(篇1)大一的时候就对实习有所耳闻了,当时就憧憬着实习的感受和给人带来的收获。

大一到大三,学了很多理论的东西,不过大多感觉都很肤浅,即只是对其有所闻而已,并无切身的感受。

当系里宣布我们这一级重新恢复有组织的实习制度时,我便暗暗的确定了这次实习的目标及应有的态度:不怕冷脸(后来证明,这些事发生的概率极小),态度谦和。

(说实话,我真的不相信几天短短的实习能真正学到什么石破天惊的知识)后来得知我被分在了上海浦东发展银行。

以前对上海浦东发展银行是只识其名,具体了解并不是太多,大概就是缺少这么一个机缘吧。

第一次听到被分在了浦悦支行,地处河东区,心中颇有些兴奋加紧张。

第一次怕坐公车过了头,我们三个不惜血本打车去的。

到了支行,行长待我们相当热情,让我们尽管提出自己的要求,他会尽量满足。

当时脑海中自然是想到了一般实习生都会提的基本要求:熟悉下业务。

这样上午就在柜台了坐了一上午,却是看多问少,见谁脸上都是堆着笑。

时间挺快,到了中午行长就放我们回来了。

当然是带着我们的任务:开个网上银行业务,再熟悉下浦发的基本的理财产品。

回来后,看几个分在了浦发天津分行的兄弟已经回来了,原来分行的人稍多,他们分两波隔天去一次就ok了,当时不以为意。

下午的的确确没有看电影,只是踏踏实实地完成自己的任务而已。

晚上回来,和在农行、建行、兴业的同学互相交换了感想,感觉还相当不错。

第二天照旧早早的去了银行,带着昨天下午学习时遇到的一些疑问。

到了那儿,负责我们实习的李行长不在,三个人你看着我、我看着你一时竟是手足无措了。

坐了半个小时左右,感觉李行是不会来了。

这样柜台是进不了了,看看大厅里来来往往的客户和两位相当忙碌的保安,我们实在是坐不住了,三个人分了下工,一个去做门童,一个专门给人取号,一个则负责引导客户去相应的柜台。

两个保安看我们这架势,估计是见得多了,自动的到一旁歇着去了。

这样一上午就忙忙碌碌地过去了。

银行柜员实习心得总结(精选5篇)

银行柜员实习心得总结(精选5篇)

银行柜员实习心得总结(精选5篇)银行柜员实习心得总结精选篇1时光荏苒如白驹过隙,蓦然回首,象牙塔里三年已所剩无几,我们只是单纯的日子也似乎已经进进尾声了!在开始步进社会之前,我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。

要学会现实,学会认清自己,认清自己在这个社会中的位置,既不要有不现实的奢看,更不要盲目的自卑自弃,也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳,而不被人生的任何风浪击倒。

是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆,它对大学生的就业有着很大的促进作用,是大学天生功就业的条件和基础,它不单是为了落实工作,更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距,从而明来弥补自身的不足。

一、实习目的了解国际经济活动的各项实务与治理工作,熟悉银行内部各个部分的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,了解金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,巩固国际金融知识,进步实际操纵技能,丰富实际工作和社会经验,把握操纵技能,将所学知识用于实际工作,在现代就业形式严重的情况下,达到"行知同步"的目的,,促使返校后能对罅漏的理论知识及时补足。

二、实习背景1、实习时间:_月_日~_月_日2、实习地点:__银行__分行3、实习岗位:银行柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。

4、实习单位扼要先容三、实习内容实习的第一天,我被安排到了现金柜员的部分,我初步了解到银行柜员的概念,该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。

银行柜员在最前线工作。

这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员,他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损,该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

工作总是催人长大的,要做一名合格临柜职员,全面的业务知识必须要了解透彻,对于我们柜员来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中,工作中不要光顾聊天的。

银行柜台员实习报告总结范本【五篇】

银行柜台员实习报告总结范本【五篇】

银行柜台员实习报告总结范本【五篇】时光飞逝,转眼我已经进入银行的实习就要完成了。

我重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

下面是小编为大家整理的“银行柜台员实习报告”。

本内容为大家提供参考。

希望对您有所帮助。

银行柜台员实习报告(一)时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。

当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。

在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。

从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。

不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。

我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。

这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一.爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。

同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。

”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。

可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。

在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。

单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。

热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。

虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。

很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。

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银行柜员实习报告范文5篇Bank teller practice report model编订:JinTai College银行柜员实习报告范文5篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行柜员实习报告范文2、篇章2:银行柜员实习报告文档3、篇章3:大学毕业大学生银行柜员文档4、篇章4:银行柜员实习报告文档5、篇章5:银行柜员实习报告范文篇章1:银行柜员实习报告范文对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

这里需要说明的是一个入帐时间的问题。

现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。

而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。

还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。

而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。

然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。

下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。

在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。

最后,轧帐。

这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。

这样一天的会计工作也就告一段落了。

篇章2:银行柜员实习报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。

这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。

每天记账,结账,做传票,写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知,在 xx 支行辖内,xx 分理处是比较忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃立社之本,xx 年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。

一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

篇章3:大学毕业大学生银行柜员文档【按住Ctrl键点此返回目录】经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

这里需要说明的是一个入帐时间的问题。

现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。

而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。

还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。

而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。

然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。

下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。

在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。

最后,轧帐。

这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。

这样一天的会计工作也就告一段落了。

篇章4:银行柜员实习报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】银行柜员实习报告范文在农业银行担任综合柜员的这几个月里,我深刻感受到柜员业务的庞杂,柜员面临的巨大操作风险,以及认识到银行在经济体系中的重要性。

我所在的农业银行空港分理处,位于首都机场附近,业务从对公到对私都非常全面。

其中对私业务包括个人储蓄业务,零售贷款业务,银行卡业务,个人理财业务,中间业务,网上银行业务,个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷,本外币资金结算,电话和网上银行服务,银行承兑汇票和票据贴现业务。

以下是我的银行柜员实习报告。

以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻,以我们分理处为例,平常的资金日流量大约三四千万,有时高达三亿左右,在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在,可以想象如果缺少银行结算体系,个人和企业都持现金进行交易,经济效率的缺失将是非常严重。

在个人结算方面,主要是银行卡汇款,个人电汇,西联汇款。

对公结算就要复杂的多,它分为异地结算和同城结算。

异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统,而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。

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