形考模块3

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客户关系管理形考3

形成性考核试题（三）（考核范围：第五章、第六章、第七章）一、单项选择题（每题 4 分，共20 分）1. 如果企业对客户的信息掌握不全、不准，企业决策就会有偏差，如果企业无法制定正确的经营策略，就可能失去好不容易建立起来的客户关系，因此，（A）。

A. 客户信息是企业决策的基础B. 客户信息是客户分级的基础C. 客户信息是客户沟通的基础D. 客户信息是客户满意的基础2. 个人客户的亲戚、邻居、朋友和同事情况，以及对人际关系的看法等属于个人客户（ D）方面的信息。

A. 消费情况B. 事业情况C. 教育情况D. 人际情况3. 通过与客户的谈判，企业能掌握客户的经营作风、经营能力以及对本企业的态度，谈判中还会涉及到客户的资本、信用以及目前的经营状况等，这体现了企业可以（ A ）。

A. 在服务过程中获取客户信息B. 在营销活动中获取客户信息C. 在销售终端获取客户信息D. 在网站和微信中获取客户信息4. 根据客户数据库记录的销售资料，当客户不再进货时系统会发出预警，使企业及时进行调查，并采取应对措施，这是客户数据库的（D）功能。

A.外欠款预警B. 销售进度预警C. 销售费用预警D. 客户流失预警5. 任何一家企业的资源都是有限的，把企业资源平均分配到价值不同客户上的做法既不经济，也会引起大客户的不满，这表明（ D ）。

A. 客户分级是客户沟通的基础B. 客户分级是客户满意的基础C. 企业有限的资源不能平均分配D. 不同客户带来的价值不同二、名词解释题（每题 6 分，共30 分）1. 关键客户关键客户是指对企业价值贡献较大、对企业发展具有重要意义的客户，通常是少数却重要的客户。

2. 客户分级管理客户分级管理是指根据客户价值、潜力、需求等因素，将客户进行分类管理，针对不同客户制定相应的营销策略和服务方案，从而提高客户满意度和企业经济效益。

3. 客户沟通客户沟通是指企业与客户之间进行信息交流、观念传递和情感表达的过程，其主要目的是增加客户对企业的了解，提高客户对产品或服务的认识和接受度，从而增加销售和忠诚度。

国家开放大学电大《电算化会计》形考任务3及4网考题库答案

国家开放大学电大《电算化会计》形考任务3及4网考题库答案形考任务3一、单选题1.固定资产的价值将随着固定资产的使用而逐渐转移，构成企业的()。

正确答案：成本费用2.固定资产的核算内容不包括()。

正确答案：固定资产转移的核算3.通常按每一个独立的固定资产项目连同()设置固定资产卡片。

正确答案：附属设备4.企业出售、报废或()固定资产时，应根据有关凭证将固定资产卡片注销，另行保存。

正确答案：盘亏5.各企业固定资产卡片的格式不尽相同，但一般应包括：固定资产购建时的基本情况、()、折旧计提情况。

正确答案：使用状况6.计算机会计可以方便地采用能更准确反映实际情况的()计提折旧的处理方式。

正确答案：单项7.根据()的固定资产卡片文件，按设定的折旧计算方式计提固定资产折旧，生成固定资产折旧文件。

正确答案：月初8. ()根据固定资产增加文件，增加固定资产卡片文件记录。

正确答案：月末9. ()根据固定资产减少文件，删除固定资产卡片记录。

正确答案：月末10.固定资产子系统的功能包括()、固定资产增减变动处理、折旧处理、生成记账凭证、期末业务处理正确答案：系统初始设置11.固定资产折旧处理包括折旧的计算和折旧费用的()等。

正确答案：分配12.固定资产的增减变动和折旧费用分配的数据传送通过在固定资产子系统生成()来实现。

正确答案：记账凭证13.固定资产的期末业务处理主要包括()和月末结账。

正确答案：对账14.固定资产子系统的控制参数设置主要有确定固定资产子系统基本原则、()、主要折旧方法、编码规则和与账务系统的接口。

正确答案：启用月份15.对采购业务的管理主要体现在两个方面：一是对采购量的控制，二是对()的控制。

正确答案：采购成本16.对采购业务的管理不同的企业会采取()的控制措施。

正确答案：不同17.采购业务管理要使库存量保持()的水平正确答案：较低18.采购管理要求需要采购与应付子系统和()共同完成。

正确答案：存货子系统19.采购订单的作用包括(),以及减少经营的风险和存储的成本，将库存压到最低。

国家开放大学《建筑构造》形考任务3参考答案

国家开放大学《建筑构造》形考任务3参考答案1.楼梯的主要功能是满足人和物的正常运行和紧急疏散。

2.在大部分多层建筑和高层建筑中，电梯是解决垂直交通的主要设备，但楼梯仍然需要设置。

3.公共建筑楼梯井净宽大于200mm，住宅楼梯井净宽大于110mm时，需要采取安全措施。

4.两平行梯段之间的空隙称为楼梯井，公共建筑楼梯井净宽大于200mm，住宅楼梯井净宽大于110mm时，必须采取安全措施。

5.楼梯平台是连接两个楼梯段的竖直构件，主要是为了解决楼梯段的转折和与楼层连接。

6.踏步尺寸一般根据建筑的使用功能、使用者的特征及楼梯的通行量综合确定。

7.为适应人们上下楼常将踏面适当加宽，而又不增加梯段的实际长度，可将踏面适当挑出，或将踢面前倾。

8.从力学和结构角度要求，梯段板的跨度大或梯段上使用荷载大，都将导致梯段板的截面高度降低。

9.在确定梯段净高时，应充分考虑人行或搬运物品对空间的实际需要。

10.明步楼梯弥补了暗步楼梯梯段下部易积灰、侧面易污染的缺陷，但斜梁宽度要满足结构的要求，从而使梯段的净宽变小，应该根据实际需要进行设计。

11.经常有儿童活动的建筑，栏杆的分格应设计成不易于儿童攀登的形式。

12.井道可供单台电梯使用，也可供两台电梯共用。

13.伸缩缝的间距与结构类型、房屋的屋盖类型以及有无保温层和隔热层有关。

14.伸缩缝的宽度应根据实际需要进行设计，不一定越宽越好。

15.平面形状复杂的建筑转角处，必须设置伸缩缝，同时也需要设置沉降缝。

16.建筑物的基础类型不同，以及分期建造房屋的毗连处，应设置沉降缝。

17.在软弱地基上的建筑物，应该设置沉降缝。

18.防震缝做法与伸缩缝相似，应做成错缝和企口缝。

19.因墙厚不同，沉降缝可做成平缝、错缝和企口缝。

20.基础沉降缝的宽度与上部结构相同，基础由于埋在地下，缝内一般不填塞。

21.窗在外墙面上占有显著地位，它的形状、大小、比例、排列对立面美观影响很大，所以还兼有美观作用。

国家开放大学电大《管理心理学》教学考形考任务3网考题库及答案

国家开放大学电大《管理心理学》教学考形考任务3网考题库及答案一、单选题1.在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是()。

A.实验法B.问卷法C.测验法D.访谈法2.下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源()A.缺乏群体凝聚力B.缺乏社会支持C.群体内的冲突D.高难度的工作任务3.魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括()A.鼓动精神B.领袖魅力C.感染力D.智慧刺激4.下面哪一项不属于组织创新活动()A.引进新产品B.管理岗位上的长期任职C.开拓新市场D.引进新技术与新的生产方式5.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是()A.平行沟通B.书面沟通C.上行沟通D.下行沟通6.不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于()A.多血质B.抑郁质C.胆汁质D.粘液质7.以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的()A.工作专门化B.部门化C.正规化D.简单化8.在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是()。

A.实验法B.问卷法C.测验法D.访谈法9.下面哪一项不属于行为塑造的常用方法()A.强化B.惩罚C.忽视D.监督10.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是()。

A.折衷B.迁就C.协同D.回避11.教师注意力的特点集中表现在()A.注意集中能力B.注意稳定能力C.注意转移能力D.注意分配能力12.最早的组织结构形式是()A.直线式组织结构B.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构D.职能式组织结构13.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是()。

A.折衷B.迁就C.协同D.回避14.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是()A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论15.以下适合用驱力说解释行为原因的例子是()。

A.猫儿吃饱饭后找水喝B.诗人常常一醉方休C.穷孩子如饥似渴读书D.青少年偷偷抽烟16.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的()A.信念和兴趣B.信念和群体意识C.价值观念和性格D.利害关系和生活方式17.精神分析学派的创始人是()A.荣格B.阿德勒C.费洛伊德D.霍妮18.年终考核是何种考核()A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核19.俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是()A.员工导向行为和服务导向行为B.体贴精神和主动结构C.领导支持和工作促进D.目标重点和互相促进20.工作价值观的概念最早是由()提出的。

形考任务 3

形考任务3（第十章至第十三章）任务说明：本次形考任务包含填空题（22道，共20分），选择题（15道，共20分），判断题（15道，共20分），计算题（3道，共10分），问答题（3道，共30分）。

任务要求：下载任务附件，作答后再上传，由教师评分。

任务成绩：本次形考任务成绩占形成性考核成绩的20%，任务附件中题目是百分制。

教师在平台中录入的成绩=百分制成绩*20%一、填空题（22道，共20分）1．国内生产总值的计算方法主要有支出法、收入法以及部门法。

2．GDP－折旧＝国内生产净值。

3．名义国内生产总值是指按当年价格计算的国内生产总值。

4．物价水平普遍而持续的上升称为通货膨胀。

5．长期中的失业是指自然失业，短期中的失业是指周期性失业。

6．经济增长的源泉是资源的增加，核心是技术进步。

7．生产一单位产量所需要的资本量被称为资本-——产量比率。

8．根据新古典经济增长模型，决定经济增长的因素是资本的增加、劳动的增加和技术进步。

9．根据货币数量论，在长期中通货膨胀发生的惟一原因是货币量增加。

10．摩擦性失业是经济中由于正常的劳动力流动而引起的失业。

11．效率工资是指企业支付给工人的高于市场均衡工资的工资。

12．总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，短期总供给曲线是一条向右上方倾斜的线。

13．在影响总需求的财产效应、利率效应和汇率效应中，利率效应最重要。

14．在短期，价格的粘性引起物价与总供给同方向变动。

15．根据总需求－总供给模型，总供给不变时，总需求减少，均衡的国内生产总值减少，物价水平下降。

16．平均消费倾向与平均储蓄倾向之和等于 1 ，边际消费倾向与边际储蓄倾向之和等于 1 。

17．消费函数图中的45°线表示在这条线上任何一点都是收入等于消费，在简单的凯恩斯主义模型中，45°线上表示任何一点都是总支出等于总供给。

18．净现值是指一笔投资未来所带来的收益的现值与现在投入的资金现值的差额。

19．加速原理表明投资的变动取决于产量变动率。

《科学与技术》形考任务三(2-3周)试题含参考答案

《科学与技术》形考任务三（2-3周）试题含参考答案一、填空题（10分）（如果以附件形式提交，请在输入框中输入“见附件”）1.1．宇宙中最主要天体类型是和。

2．板块构造说的理论是在学说、学说的基础上发展起的。

3．世界上第一个微处理器是，诞生于年。

4．世界上第一个提出集成电路思想的人是。

答案(10 分)1.恒星星云2.大陆漂移学说海底扩张学说3.Intel4004诞生于1971年4. 杰克·基尔比。

二、名词解释（10分）（如果以附件形式提交，请在输入框中输入“见附件”）2.1．星系2．地球圈层结构3．CPU4．计算机病毒答案(10 分)1.星系是由数量巨大的恒星系及星际尘埃组成的运行系统，是构成宇宙的基本单位。

星系的类型包括螺旋星系、棒旋星系、透镜状星系、椭圆星系和不规则星系等。

星系的大小差异很大，从只有数千万颗恒星的矮星系到有上兆颗恒星的椭圆星系都有。

星系中的大部分物质由多星系统、星团以及各种不同的星云组成。

2.地球圈层结构是指地球外部离地表平均800千米以内的圈层，包括大气圈、水圈和生物圈。

地球表层系统是由岩土圈、大气圈、水圈、生物圈和人类圈所构成的地表自然社会综合体，是地球圈层结构中的特定部分。

地球内部圈层的划分依据是地震波，地震波分为体波和面波，体波传播速度较快，而面波传播速度较慢。

3.CPU是中央处理器的缩写，是一台计算机的运算核心和控制核心。

它由运算器（ALU）和高速缓存（Cache）以及实现它们之间联系的数据、控制和状态总线组成。

CPU是电子计算机三大核心部件之一，与内部存储器和输入/输出设备共同构成了计算机系统。

CPU的核心数指的是CPU内核的数量，目前已有四核、八核甚至更多核心的CPU出现。

4.计算机病毒是一种人为编制的程序，能够自我复制并传播，对计算机的正常使用造成破坏。

根据运行时的表现，计算机病毒可以分为非常驻型和常驻型两种。

非常驻型病毒会在用户试图运行可执行文件时立即查找其他宿主并感染，而常驻型病毒则在用户运行时不会查找其他宿主，而是将其自身加载到内存中并在后台运行。

2024春期国开电大本科《公共部门人力资源管理》在线形考(形考任务3)试题及答案

国开电大本科《公共部门人力资源管理》在线形考形考任务3 试题及答案说明：资料整理于2024年5月;适用于2024春季学期国开电大本科学员一平台在线形考考试。

形考任务3试题(题库)及答案一,不定项选择题库(从下列题库中随机抽取30道题选择题)(一)单项选择试题()是保证绩效目标完成的主要保障。

［答案］绩效监控()是公共部门人力资源招募的首要原则。

［答案］公平竞争原则()是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。

［答案］广告招募()是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。

［答案］人力资源规划()是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。

［答案］工作分析()是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。

［答案］直觉预测法()是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。

［答案］比率分析法()为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。

［答案］专家组()只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。

如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。

［答案］比率分析法()主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。

［答案1比率分析法首字音序G国哈佛大学威廉?詹姆斯教授,在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约()左右的差距。

［答案］60%绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的（）。

［答案］工作说明书教师在上个考核周期因上课迟到被学生举J艮，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。

这是考核中的（）。

［答案］溢出效应首字音序M麦肯锡的7S模型中（）是整个系统的核心、基础和关键。

国开电大个人与团队管理（四川）形考任务3参考答案

国开电大个人与团队管理（四川）形考任务3参考答案
题目1.在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。

A. 目的意图
B. 备忘录
C. 时间安排
D. 沟通对象
【答案】：备忘录
题目2.在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。

A. 是否需要给部门内所有成员发电子邮件
B. 应该邀请哪些人参加会议
C. 报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理
D. 为了保证质量，沟通对象越少越好
【答案】：为了保证质量，沟通对象越少越好
题目3.关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是（）。

A. 思想共享
B. 可提供永久记录
C. 进行充分的交流
D. 及时获得反馈
【答案】：可提供永久记录
题目4.关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。

A. 信息越具体越好
B. 正确的形式
C. 恰当的时间
D. 正确的内容
【答案】：信息越具体越好。

国开(中央电大)专科《计算机应用基础》形考作业1至3试题及答案

互联网的一种通过信息传感设备将物品与互联网相连接以实现对物品进行智能化管理的网络一种协议指一个生产企业的产品销售计划答案通过信息传感设备将物品与互联网相连接以实现对物品进行智能化管理的网络21
国开(中央电大)专科《计算机应用基础》形考作业 1 至 3 试题及答案
形考作业 1 模块 1 windows7 操作系统客观题试题及答案 1. 以( ) 为核心组成的微型计算机属于集成电路计算机。微处理器机械电子管晶体管 [答案] 微处理器 2. ( ) 电子计算机诞生于 1946。第一台第四台
41. Windows 7 是一种( ) 的操作系统。单任务网络单用户/多任务单用户 [答案] 单用户/多任务 42. 在 Windows 7 中，若要运行一个指定程序，应使用( ) 菜单中的运行命令。搜索程序开始设置 [答案] 开始
43. Windows 7 提供了一种( ) 技术，以方便进行应用程序间信息的复制或移动等信息交换。
29. 内存储器相对于外存储器的特点是容量小、速度( ) 。 [答案] 快 30. 2009 年， Tilera 公司发布了全球第一款( ) 核微处理器。 [答案] 100 31. 计算机最基本的( ) 是键盘。 [答案] 输入设备 32. 微机系统最基本的输出设备是( ) 。 [答案] 显示器 33. 在( ) 中，必须首先配置操作系统。 [答案] 系统软件 34. 多媒体计算机技术，是指使用计算机综合处理( ) ，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个系统并具有交互性的技术。 [答案] 多种媒体信息
激光式打印机点阵式打印机 [答案] 激光式打印机 16. 目前使用的防杀病毒软件的作用是( ) 。查出已感染的任何病毒，消除部分已感染病毒检查计算机是否感染病毒，消除已感染的任何病毒检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒杜绝病毒对计算机的侵害 [答案] 检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒 17. 1MB =( ) 。 1024B 1000KB 1000B

计算机应用基础形考任务参考答案 (1)

《计算机应用基础》形成性考核参考答案模块1 “ Windows 7 操作系统”的参考答案（客观题）1、以微处理器为核心组成的微型计算机属于集成电路计算机。

2、第一台电子计算机诞生于1946。

3、第一台电子计算机使用的主要逻辑元件是电子管。

4、一个完整的计算机系统应当包括硬件系统与软件系统。

5、操作系统是一种系统软件。

6、某单位的人事档案管理程序属于应用软件。

7、操作系统的作用是控制和管理系统资源的使用。

8、计算机硬件构成计算机的物理实体。

9、微型计算机中运算器的主要功能是进行算术和逻辑运算。

10、下列设备中，显示器属于输出设备。

11、微机的核心部件是微处理器。

12、MPU是微型计算机的运算器、控制器及内存储器统称。

13、CD-ROM是只读光盘。

14、下列不属于计算机应用范畴的是水产捕捞。

15、激光式打印机的特点是速度快、印字质量好，噪音低。

16、目前使用的防杀病毒软件的作用是检查计算机是否感染病毒，消除部已感染病毒。

17、1MB= 1024KB18、下列数中最小的数是（75）819、云计算是将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的。

20、简单的说，物联网是通过信息传感设备将物品与互联网相连接，以实现对物品进行智能化管理的网络。

21、世界上第一台计算机名为ENIAC22、世界上第一台电子计算机采用的主要逻辑元件是电子管。

23、简单地说，计算机是一种不许人为干预，由能自动完成各种算术和逻辑运算的工具。

24、计算机辅助教学的英文缩写的是CAI.25、运算器和控制器的集合体称CPU .26、能接收和保存数据及程序的装置称为存储器。

27、所有指令的有序集合叫程序。

28、将2个以上的CPU整合在一起称为多核处理器29、内存储器相对于外存储器的特点是容量小、速度快。

30、2009年,Tilera公司发不了全球第一款100核微处理器31、计算机最基本的输入设备是键盘。

32、微机系统最基本的输出设备是显示器。

国家开放大学一网一平台电大《西方经济学(经济学)》形考任务3阶段测验题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《西方经济学（经济学）》形考任务3阶段测验题库及答案形考任务3：阶段测验（任务3是随机抽题，答案可能不完整，介意者请不要下载）一、单选题1.以下属于存量的是（）。

【答案】2001年我国第五次普查人口时我国大陆人口是12.6亿2.经济学的四个基本问题可以归纳为（）。

【答案】什么、多少、如何、为谁3.在同一个平面图上有（）【答案】无数条无差异曲线4.如果某种商品供给曲线的斜率为正，保持其他条件不变的情况下，该商品价格上升，导致（）【答案】供给量增加5.无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率等于它们的（）【答案】边际效用之比6.反映生产要素投入量和产出水平之间的关系称作（）【答案】生产函数7.如果某厂商的产量为9单位时，总成本为95元，产量增加到10单位时，平均成本为10元，由此可知边际成本为（）【答案】5元8.假定某企业全部成本函数为TC=30000+5Q-Q2，Q为产出数量。

那么TVC为（）【答案】5Q-Q29.在完全竞争条件下，个别厂商的需求曲线是一条（）【答案】与横轴平行的线10.一个市场只有一个厂商，这样的市场结构称为（）【答案】完全垄断11.垄断厂商面临的需求曲线是（）【答案】向右下方倾斜的12.素质较差的生产要素，在长期内由于需求增加而获得的一种超额收入，称为（）【答案】经济租金13.假设某歌唱演员的年薪为10万元，但若他从事其他职业，最多只能得到3万元，那么该歌唱演员所获得的经济租金为（）14.某人的吸烟行为属（）【答案】消费的外部不经济15.西方国家使用最广泛的公共选择理论的原则是（）【答案】多数票原则16.西方经济学可以定义为（）。

【答案】研究如何配置资源17.对宏观经济运行总量指标的影响因素及其变动规律进行分析的方法是（）。

【答案】总量分析18.一般来说，某种商品的需求价格弹性与购买该种商品的支出占全部收入的比例关系是（）【答案】购买该种商品的支出占全部收入的比例越大，其需求价格弹性就越大19.政府把价格限制在均衡价格以下，可能导致（）【答案】黑市交易20.下列变化中，哪种变化不会导致需求曲线的位移（）【答案】产品的价格21.如图所示，厂商的理性决策应在（）【答案】5＜L＜822.在生产技术水平不变的条件下，生产同一产量的两种不同的生产要素的不同组合构成的曲线是（）【答案】等产量曲线23.平均成本等于（）【答案】平均固定成本与平均可变成本之和24.在完全竞争条件下，平均收益与边际收益的关系是（）【答案】大于25.在完全垄断市场上，厂商的边际收益与平均收益之间的关系是（）【答案】边际收益小于平均收益26.根据基尼系数的大小，比较下列三个国家中哪一个国家的分配最为平均（）【答案】甲国的基尼系数为0.127.衡量社会收入分配公平程度的曲线是（）【答案】洛伦兹曲线28..只要交易成本为零，财产的法定所有权的分配就不影响经济运行的效率，这种观点称为（）29.西方国家使用最广泛的公共选择理论的原则是（）【答案】多数票原则二、多选题1.两部门经济正常运行的条件包括（）。

国开企业信息管理形考3

请按顺序回答下列7道题：1.什么是ERP？ERP的核心管理思想是什么？答：ERP（企业资源计划）是一种以管理会计为核心的信息系统，旨在识别和规划企业资源，从而获取客户订单、完成加工和交付，最终得到客户付款。

它通过集成信息技术与先进管理思想，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，以达到最佳资源组合和取得最佳效益。

1ERP的核心管理思想主要体现在以下几个方面：实现整个供应链的有效管理，包括对供应链资源管理的支持、精益生产、敏捷制造和并行工程的思想。

2以物流和信息流为核心，通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，整合客户需求、企业内部制造活动以及供应商和分销商等所有企业资源。

3采用计算机和网络通信技术的最新成就，以及与BPR（业务流程重组）密切相关。

强调以客户为中心的“供应链”管理思想，满足企业利用一切社会资源快速高效地进行生产经营的需要。

ERP不仅仅是一个信息系统，更是一种管理理论和思想，它充分利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品和提供服务，创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。

2.简述ERP系统的主要功能模块有哪些？答：ERP系统的主要功能模块包括：1.财务模块：管理企业的财务活动，包括会计、成本控制、资金管理等。

2.采购模块：管理企业的采购流程，包括供应商管理、采购订单、入库管理等。

3.销售模块：管理企业的销售流程，包括客户管理、销售订单、出库管理等。

4.生产计划模块：帮助企业制定生产计划，包括生产调度、生产进度跟踪等。

5.库存管理模块：管理企业的库存情况，包括库存盘点、库存预警、库存成本分析等。

6.人力资源模块：管理企业的人力资源信息，包括员工档案、薪酬管理、绩效考核等。

7.物流模块：管理企业的物流运输过程，包括货物跟踪、配送管理、运输成本分析等。

8.CRM模块：客户关系管理，帮助企业维护客户信息、跟踪销售机会、提升客户满意度等。

计算机应用基础》形考任务参考答案

计算机应用基础》形考任务参考答案计算机应用基础》形成性考核参考答案模块1“Windows 7操作系统”的参考答案（客观题）1.微型计算机以微处理器为核心组成，属于集成电路计算机。

2.1946年，第一台电子计算机诞生。

3.第一台电子计算机使用的主要逻辑元件是电子管。

4.一个完整的计算机系统应当包括硬件系统和软件系统。

5.操作系统是一种系统软件，用于控制和管理系统资源的使用。

6.人事档案管理程序属于应用软件。

7.操作系统的作用是控制和管理系统资源的使用。

8.计算机硬件是计算机的物理实体。

9.微型计算机中，运算器的主要功能是进行算术和逻辑运算。

10.显示器是输出设备。

11.微处理器是微机的核心部件。

12.MPU是微型计算机的运算器、控制器及内存储器的统称。

13.CD-ROM是只读光盘。

14.水产捕捞不属于计算机应用范畴。

15.激光式打印机的特点是速度快、印字质量好，噪音低。

16.目前使用的防杀病毒软件的作用是检查计算机是否感染病毒，消除已感染病毒。

17.1MB等于1024KB。

18.最小的数是（75）8.19.云计算是将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的。

20.物联网是通过信息传感设备将物品与互联网相连接，以实现对物品进行智能化管理的网络。

21.XXX是世界上第一台计算机的名字。

22.世界上第一台电子计算机采用的主要逻辑元件是电子管。

23.计算机是一种能自动完成各种算术和逻辑运算的工具，不需要人为干预。

24.计算机辅助教学的英文缩写是CAI。

25.运算器和控制器的集合体称为CPU。

26.能接收和保存数据及程序的装置称为存储器。

27.所有指令的有序集合叫程序。

28.将两个以上的CPU整合在一起称为多核处理器。

29.内存储器相对于外存储器的特点是容量小、速度快。

30.2009年，XXX发明了全球第一款100核微处理器。

31.键盘是计算机最基本的输入设备。

32.显示器是微机系统最基本的输出设备。

国开社会学概论形考任务3试题及答案

国开社会学概论形考任务3试题及答案试题 1我国社会组织结构的特点是：党政不分和（）。

正确答案是：党政合一试题 2社会组织的功能包括资源整合、（）、目标实现。

正确答案是：利益协调试题 3（）就是居住在同一地域中人们的生活共同体，并在一定地域内发生各种社会关系和社会生活，有特定的生活方式，并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。

正确答案是：社区试题 4（）是虚拟社区产生和发展的必要条件。

正确答案是：网民的主体意识试题 5社会制度具有行为导向、（）、传递与创造文化的功能。

正确答案是：社会整合试题 6（）是指由一对父母和未婚子女组成的家庭。

正确答案是：核心家庭试题 7拟剧性互动论注重分析个体间（）的互动和际遇，主要包括：自我的呈现、互动的策略、印象管理的艺术、人际交往仪式的意义以及对于互动情境的界定和区分等。

正确答案是：秩序性试题 8宗教制度的社会功能包括社会整合、（）、社会控制功能和预言功能。

正确答案是：加强道德秩序试题 9（）是指在一定历史时期内，被多数人认为是不合需要或不能容忍的社会失调或冲突现象；这些现象影响了多数人的生活，妨碍了社会的良性运行与协调发展，引起了社会多数成员的共同关注，必须以社会群体的力量加以解决或消除。

正确答案是：社会问题试题 10（）认为，社会问题现象具备几个方面的要素或条件：客观而非主观臆断的现象，表现为社会某些方面的失调，并影响到社会机能和社会生活，其表现和影响相当普遍，引起社会关注，需要并且只能依靠社会力量解决。

正确答案是：综合要素论试题 11高度组织化是现代社会的基本特征，作为社会管理和社会服务的提供者，社会组织在各国建设中扮演着很重要的角色。

正确答案是“对”。

试题 12狭义的社会组织包括企业、政府、学校、医院、家庭等。

正确答案是“错”。

试题 13前工业社会时期，社区建筑形式和社区空间构成比较有地方特色和传统特色层。

正确答案是“对”。

试题 14基本的社会制度主要包括家庭制度、经济制度、政治制度、教育制度和宗教制度。

高层建筑施工形考3答案

高层建筑施工形考3答案本文档所涉及附件如下：1. 工程图纸：包括建筑设计图纸、结构设计图纸、机电设计图纸等，以详细展示工程的构造、尺寸、材料等信息。

2. 技术规范：包括国家和地方制定的关于高层建筑施工的技术规范，如《建筑设计防火规范》、《建筑结构抗震设计规范》等，用于指导施工过程中的技术要求。

3. 施工合同：包括施工方和业主之间签订的合同文件，内容包括工期、费用、质量要求、安全要求等，用于约束双方的权益和责任。

4. 施工进度计划：详细列出了施工过程中每个阶段的工作内容、起止时间和关键节点，用于指导和控制施工进度。

5. 质量检测报告：包括工程各个部位的质量检测数据和结果，用于评估工程质量是否符合规范要求。

6. 安全检查记录：记录了工程施工过程中的安全检查情况，包括施工现场的安全设施、操作规范等，用于确保施工过程中的安全。

7. 交付验收报告：记录了工程竣工后的验收情况，包括质量验收和安全验收，用于确认工程是否符合合同要求。

8. 完工图册：包括工程竣工后的照片、图纸和技术资料，用于记录工程的成果和技术资料。

本文档所涉及的法律名词及注释：1. 建筑设计防火规范：国家制定的关于建筑设计中防火安全的技术规范。

主要包括建筑材料的防火性能要求、防火隔离、通风、疏散等措施。

2. 建筑结构抗震设计规范：国家制定的关于建筑结构抗震设计的技术规范。

主要包括建筑结构设计的抗震要求、地震荷载计算等内容。

3. 施工合同：指业主与承包商签订的施工合同，明确了双方在工程施工中的权益和责任，包括工期、造价、质量要求等。

4. 质量检测报告：指对工程施工中各个部位的质量进行检测的报告。

从验收的角度评估工程的质量是否符合规范要求。

5. 安全检查记录：指工程施工过程中对安全措施的检查记录。

包括施工现场是否存在安全隐患、施工人员是否按规定操作等。

6. 交付验收报告：指工程竣工后进行的验收报告，通过对工程的质量和安全进行检查，确认工程是否符合合同要求。