资本杠杆在轻资产战略变革中的运用透析美特斯邦威品牌高端之旅修订稿
美特斯邦威:由轻资产变重资产
美特斯邦威:由轻资产变重资产进入2009年5月以来,美特斯邦威一口气在全国开了三家旗舰店,面积均在5000平方米左右,大大超过了以往大部分约2000平方米以下的旗舰店面积。
美特斯邦威创始人、董事长周成建表示,美特斯邦威还将要在国内开出50—100家这样的旗舰店。
无独有偶。
美特斯邦威旗下另一个中高档服装品牌“ME&CITY”,自从2008年在上海开设了第一家占地3000平方米的全国旗舰店后,也拉响了2009年开设25-50家类似规模专卖店的序幕。
种种迹象都在表明,美特斯邦威在2008年搭上了IPO的末班车之后,准备彻底学习H&M 、ZARA等国际连锁品牌,走上“快时尚”之路。
此举也意味着,美特斯邦威将转变其现有的“轻资产”商业模式。
然而,已拥有16年中国市场经验,国内最大的服装品牌制造企业之一的美特斯邦威为何此时需要这种改变?答案需要从消费者市场寻找。
首先,对于美特斯邦威来说,2008年确实是一个警醒。
诸多之前的“轻资产”公司都在这一年遭遇了滑铁卢,其中包括以“轻资产”声名鹊起的ITA T、PPG等,也不乏诸如索尼等消费大品牌。
其次,充满自信的这一代青年消费者正在决定自己穿什么风格,以及在哪里购买。
Zara、H&M、优衣库等国际品牌把握住了这种变化,在过去的两三年中,它们征服了无数中国消费者。
这不是偶然的成功,而是体现出一个日益明显的趋势:为顾客提供大量选择款式的,快速、平价、时尚的服装销售方式正在成为市场的主流。
周成建在竞争对手凌厉的攻势中得到了启发。
同时,他和他的团队也将面临重大挑战。
最重要的挑战在于商业模式的根本性转变,美特斯邦威由加盟店为主的模式变为自营店为主模式。
换而言之,美特斯邦威将从轻资产公司变为重资产公司。
Zara坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则,同时投入大量资金建设工厂和物流体系。
美特斯邦威则亦步亦趋。
从其2008年财报来看,它准备将上市募集来的大量资金投入到开店计划中,甚至在市场低迷之时还发布了招聘5000名员工的人才计划。
美特斯邦威的转型之痛
美特斯邦威的转型之痛美特斯邦威的转型之痛2017年08月04日没有在互联网浪潮中坐以待毙没有在互联网浪潮中坐以待毙,,却在互联网转型中变得岌岌可危却在互联网转型中变得岌岌可危。
“吃螃蟹吃螃蟹””式的转型式的转型,,为准备转型或正在转型的企业提供了宝贵的经验和教训为准备转型或正在转型的企业提供了宝贵的经验和教训。
关键词关键词::互联网转型,公司战略,传统企业,美特斯邦威本文系江西省社会科学“十二五”(2015年)规划项目(15GL23)的阶段性成果。
一、美邦转型一波三折美邦转型一波三折 上海美特斯邦威服饰股份有限公司(简称美邦)主要研发、采购和营销自主创立的Meters/bonwe 和ME&CITY 两大品牌时尚休闲服饰,通过采用“生产外包、直营销售与特许加盟相结合”的经营模式,专注于品牌建设与推广、产品研发、零售网络建设和供应链管理。
2010年12月,美邦独立运营的电子商务网站“邦购”正式上线运行。
然而,由于运营状况不理想和来自经销商的压力,邦购上线不到一年,便停止运营转给了大股东管理。
之后爱裳邦购的运营状况也不甚理想,即使在最高峰时期年销售额也没有超过5亿元,远低于传统渠道的销售额。
此外,网站前期只依靠美邦自有资金进行推广,耗资巨大。
在爱裳邦购运行两年之后,美邦服饰又决定将其“收回”。
2013年10月底,美邦重新布局电子商务业务,提出开设美邦体验店的计划,将城市特点结合在一起,引入“一城一文化一店一故事”的理念,打造情景式购物。
2015年,“有范”APP 开始上线运行,定位为以时尚搭配体验为载体,整合全球时尚品牌,零成本、零风险的众筹式创业工具。
“有范”平台签约了国内外众多品牌,并有一定数量的专业造型师入驻,为用户提供专业的造型建议。
截止到2016年12月,“有范”在360手机助手中的下载次数为33万,但还处在早期的开拓阶段,没有看到太多实际的销售业绩。
总体上看,转型前美邦就受到了互联网的冲击,这已经引起了公司的注意,但从它转型前后的财务数据看,并未能挽救被互联网冲击的颓势。
“轻资产”的是与非
“轻资产”的是与非――二论知识资本是企业的“第一资本”刘昆山原创 | 2010-01-19这里所说的“轻资产”,并非专指麦肯锡公司提出的“轻资产”战略,而是泛指由“轻资产”概念、“轻资产”战略等引发的“轻资产”理念和潮流。
“轻资产”有其合理、进步,推动知识经济发展的积极的一面,也有其不合理、阻滞经济发展的消极的一面。
正确认识“轻资产”的是与非,有助于推动中国知识经济的发展。
一、创新了一种新的经营模式必须肯定,“轻资产”概念以及“轻资产”战略都是创新的成果,是建立在对企业资本结构和资本运营方式本质和规律的深入一步的认识和把握基础上的创新。
在知识资本理论创立初期,一般认为知识资本和传统资本是不能分开的,企业没有传统资本无法存活,企业缺少知识资本就会活得艰难。
实事上,无论是企业的资本结构,无论是生产经营链条,随着社会的进步和发展,都在经历着分工不断细化的过程。
传统资本中的实物资本和货币资本已经实现了分离,制造业企业的实物资本与投资公司的货币资本的结合,正是资本结构分离后的产物。
同样,在生产经营链条中,制造业企业占据产品生产的部分,而商业企业则占据商品销售部分,这样的分工正是基于生产经营链条的可分工合作的基本特性。
同样,“轻资产”的经营模式的产生,也是基于企业资本结构,特别是传统资本与知识资本的可分工合作的特性,以及知识资本是企业“第一资本”的基本规律。
“轻资产”企业用相对较少的知识资本,去操纵、掌控“重资产”企业的传统资本,特别是那些已经出现呆滞症状的传统资本,创造了“投小钱赚大钱”,“四两拨千斤”的赢利模式。
“轻资产”运营模式成就了PPG公司、VANCL(凡客诚品)公司、美特斯邦威公司以及ITAT公司等一大批“轻资产”公司。
PPG公司成立仅两年,即跻身全国衬衫销售前三名,其库存周转天数只有7天,而行业平均是90天。
美特斯邦威公司依托品牌优势,上游采取定牌生产策略,下游采用特许连锁经营策略,“轻身快跑”,实现了超常发展。
美特斯邦威集团公司案例分析
美特斯邦威集团公司案例分析案例在外来休闲服装充斥中国市场的情况下,美特斯邦威冲破层层阻力一举成为中国内地最大的休闲品牌之一,目前在全国已设有1800多家专卖店,2006年销售额达40亿元,创下了每两秒销售一件衣服的惊人速度。
这不能不算是中国服装品牌的神话。
正如它的广告词“不走寻常路”一样,美邦率先走出了一条“虚拟经营”的道路——把产品交给了劳动力价格,成本更低,更利于运输与营销的服装企业制造,把产品销售交给了加盟美邦的各地经销商,自己则将全部精力用于设计产品和开拓市场。
美邦在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质质量管理工程。
在品牌形象提升上,公司相继高薪聘请郭富城,周杰伦,作为形象代言人,并冠名赞助选秀节目“加油好男儿”,以此提升知名度。
同时耗资数千万元筹建了美邦服饰博物馆,展出了从各地民间服饰收藏者手中征集的服饰和藏品。
在产品设计开发上,它建立培育了一批具有国际水准的设计师队伍与法国,意大利,香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式3000多种;在生产采购上,充分利用社会资源和国内闲置的生产力,在广州、上海、江苏等地,300多家生产厂家为公司定牌生产,形成年产系列休闲服近5000万件的强大生产基地。
在市场方面,它采用了连锁经营,特许专卖的营销模式。
美邦的连锁店分为直营店和加盟店两种,其中加盟店是主要管理对象。
公司通过一整套的考察,评审和培训制度对想加盟美邦的团体进行考核。
一旦成为加盟店,公司便与其结成“利益共同体”,对其实施每日,每周,每月的督导。
在人员管理上美邦曾经先后出现了六次大的人事震荡。
2002年底,包括财务总监、商务总监在内的19位高管离开;04年底,销售、企划及IT部门的五位高管再度辞职。
一位离职人员称“我们不是因为企业出了什么问题不看好企业发展前景而是跟周成建没法沟通,他态度生硬,乱骂人”。
在一次次的人事震荡后,美邦董事长周成建不断的反省自己:提出“疑人要用,用人要疑”的用人哲学,并在此基础上建立了较完整的培训制度,并对员工进行绩效考评。
美邦服饰轻资产运营模式流程
美邦服饰轻资产运营模式流程Investing in a light asset operation mode has been a popular strategy for many apparel companies, and American Apparel is no exception. The light asset operation mode essentially means reducing the investment in fixed assets such as physical stores and warehouses, and instead focusing on online sales and outsourcing production. This strategy has its own unique set of processes and challenges.投资于轻资产运营模式已成为许多服装公司的流行策略,美邦服饰也不例外。
轻资产运营模式主要是指减少对于固定资产如实体店铺和仓库的投资,而是专注于在线销售和外包生产。
这种策略有着独特的流程和挑战。
From a process perspective, the light asset operation mode involves several key steps. First, the company needs to establish a strong online presence, including a user-friendly website and a robust e-commerce platform. This involves investing in web development and digital marketing to drive traffic to the online store. Next, the company needs to form partnerships with third-party manufacturers to outsource the production of its clothing. This requires carefulvetting of potential partners to ensure quality and timely production. Finally, the company needs to optimize its supply chain and logistics to ensure efficient delivery of products to customers.从流程角度看,轻资产运营模式涉及几个关键步骤。
美特斯邦威战略分析
美特斯邦威集团战略报告王凯2006115124 集团简介:美特斯邦威集团公司始建于1995年,主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。
“美特斯·邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。
“美”:美丽,时尚;“特”:独特,个性;“斯”:在这里,专心、专注;“邦”:国邦、故邦;“威”:威风。
“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。
品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。
在周成建先生独特的经营理念指导下,在社会各界及广大消费者的关心与支持下,美特斯邦威集团迅速发展壮大。
1995年4月22日,第一家“美特斯·邦威”专卖店开设于浙江省温州市,至2006年实现全系统零售额突破40亿元,创造了业界发展的奇迹。
目前全国设有专卖店1800家,拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、哈尔滨、宁波、南昌、中山17家分公司,成为中国休闲服饰行业的龙头企业。
集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。
在品牌形象提升上,公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。
产品设计开发上,建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式3000多种。
生产采购上,突破了传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子。
在广东、上海、江苏等地300多家生产厂家为公司定牌生产,形成年产系列休闲服近5000万件(套)的强大生产基地,专业的品检师对每一道生产工序实施严格的品质检验,严把质量关。
品牌管理中杠杆原理的应用
品牌管理中杠杆原理的应用1. 什么是品牌管理中的杠杆原理品牌管理中的杠杆原理是指品牌通过有效的市场策略和活动,以较小的投入获得较大的效益的一种管理方法。
杠杆原理在品牌管理中具有重要的作用,可以帮助企业实现品牌的快速发展和市场份额的增长。
2. 品牌管理中杠杆原理的应用2.1. 产品创新与差异化通过产品创新和差异化是品牌管理中应用杠杆原理的一种重要方式。
通过不断研发和创新,企业可以推出独特的产品,与竞争对手形成差异化,并满足消费者的需求。
差异化产品可以使品牌在市场竞争中具有竞争优势,从而实现销量和品牌知名度的快速增长。
2.2. 品牌定位与传播品牌定位和传播是品牌管理中另一个重要的杠杆原理的应用。
通过对品牌的定位和传播,企业可以在市场中建立独特的品牌形象和声誉。
品牌的定位决定了品牌在消费者心中的位置,而传播则是将品牌的理念、价值和特点传达给消费者。
通过正确的品牌定位和传播策略,企业可以获得更多的市场认可度和消费者忠诚度。
2.3. 服务质量与顾客满意度在品牌管理中,优质的服务质量和高度的顾客满意度是杠杆原理的另一个重要应用。
提供优质的产品和服务可以帮助品牌建立良好的口碑和信誉,从而吸引更多的消费者。
通过不断提升服务质量和满意度,企业可以获得更多的重复购买和口碑传播,实现品牌的持续增长。
2.4. 渠道拓展与品牌合作渠道拓展和品牌合作也是品牌管理中杠杆原理的应用之一。
通过与其他品牌进行合作,企业可以借用其他品牌的知名度和影响力,快速扩大自己的市场份额。
此外,通过拓展新的销售渠道,企业可以覆盖更广阔的目标消费群体,提高销售额和品牌曝光度。
3. 品牌管理中杠杆原理的效益品牌管理中杠杆原理的应用可以带来多个效益:•实现品牌的快速发展和市场份额的增长;•提高品牌知名度和市场认可度;•建立良好的品牌形象和口碑;•增加品牌的销售额和利润率;•吸引更多的消费者和提高顾客满意度;•扩大销售渠道和目标消费群体。
4. 总结品牌管理中的杠杆原理是一种重要的管理方法,可以帮助企业实现品牌的快速发展和市场份额的增长。
美特斯邦威的品牌战略分析
美特斯邦威的品牌战略分析1、相关定义1.1、品牌与品牌战略的相关概念2.1.1 品牌2.1.1 品牌品牌即产品(品类)铭牌,是用于识别产品(品类)或是服务的标识、形象等。
学者路长全认为,品牌是一个建立企业生产者与消费者两者之间的相互信赖关系的过程。
[1]企业生产者与消费者两者之间建立起一种相互信任的关系,这种关系是慢慢建立起来的。
而学者李泊霆、段淳林则认为,品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度。
[2]他们认为,对企业一种品牌认可的消费者人数越多,则企业品牌的知名度越高。
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来;品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是一种商业用语, 品牌注册后形成商标,企业即获得法律保护拥有其专用权;品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体。
综上所述,品牌是一种产品或者是一个企业核心价值的体现,品牌对于一种产品或者是一个企业来说是极其重要的,品牌的好坏直接决定着一个企业或者是一种产业的生死存亡。
1.2、出版传媒集团及竞争战略概念界定0.4.1 战略0.4.1 战略“战略”一词在中国具有悠久的历史,”战”主要指战争,”略”主要指策略、计划、谋略。
春秋时期孙武的《孙子兵法》是中国最早对战略进行诠释的著作。
[6]”战略”一词在《史记》和《左传》中也被提及过,史学家司马彪曾写过以”战略”为书名的著作。
在西方,”战略”一词最早来源于希腊字”Strategos ,意指将军。
当时这个词的词义是:指挥军队的艺术和科学。
可以说,”战略”一词原本是军事方面的概念。
[7] 在企业管理领域,对于什么是战略,目前学术界还没有一个统一的界定。
美国企业史学家艾尔弗雷德 D 钱德勒(Alfred Dupont Chandler Jr)是为”企业战略”做定义的第一人,他在《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇》中,认为”战略”是“选定企业基本长期目标、利用行动途径和为达到这些目标所进行的资源配置”。
美邦服饰轻资产盈利模式优化研究
美邦服饰轻资产盈利模式优化研究
2008年金融危机后,国际经济形势发生巨变,众多国外服装品牌纷纷进入中国市场,国内的服装行业竞争加剧,竞争格局从原有的单一产品竞争转移到盈利模式的竞争,本土服装品牌大多选择了轻资产盈利模式。
但是在轻资产盈利模式实际操作过程中,大多数企业却仍遇到了高库存等问题,这主要是其关注企业短期收益,而忽视了轻资产在发挥其杠杆效应时需要各方关系的资源、信息等的支持对企业可持续发展的重要影响。
文章以轻资产盈利模式的代表企业美邦服饰为个案进行分析研究,在相关理论的基础,找出了其所拥有的轻资产,确定了其轻资产盈利模式的性质,并分析了轻资产如何推动企业盈利的过程,发现了以利润最大化为目标的轻资产盈利模式的一些缺陷;综合分析,从可持续发展的角度对美邦服饰的轻资产盈利模式中的供应链管理问题提出了优化措施,使其能够提高美邦服饰未来的营业收入、降低其生产成本、释放占用的现金流并能够大大消化和降低其现有的居高不下的库存。
方案实施后,将能一一解决美邦服饰所面临的困境,为其以后在激烈的竞争中占有一席之地提供了保障,也为其他企业提供了重要的借鉴意义。
文章分析了极具代表的服装企业的轻资产盈利模式,并创新性地从财务管理目标高度提出了可持续发展的以企业价值最大化为目标的轻资产盈利模式优化方案,为服装行业其他轻资产企业提供了一定的参考和借鉴意义。
浅谈美特斯邦威品牌发展策略
、
举 ,而在推出新品牌的同时又不 断的加深主线 品牌 的形象 ,这 就是 以不 同的方式推广了 自己的品牌 ,并且在新 品牌诞生的 同时 ,又抢 占了其它 的市场份额。 二 、基 于 受 众 心 理 学 的 品牌 传 播 之 道 基于任何一种有效传播 的过程 ,都是 由传播者 、媒介和受众者 共同 完成的。对于品牌 的传播也 同样如此 ,总要 由品牌公司借 由各种传 播策 略通过媒体 向消费群体传 播 ,其 中我们 把美邦看 成是一个 传播 的主体 , 但是只有 当它意识 到消费群体 的需求针对其需求才能有效 的传播 ,所 以 说针对于不 同的受众者 ,需要采用不 同的传播策略进行有效传播 。对于 传播过程 中的客体 ,莫非是那些受众人群。当美 邦以各 种传播策略传播 其 品牌时 ,它 的消费者就成 了整个传播里的客体 。客体 对于主体 的传播 反应表现 ( 如下图所示 ) :
当消费者第一次听到美邦 品牌完全处于认知 阶段 ,一部分人会 产生 好奇心理 ,于是这些 勇于尝试 的人成 了美邦品牌的消费者 ,随着美 邦品 牌利用各种媒体途径 针对其受众人群进行传播后 ,品牌效应发 生 ,其品 牌开始成为时尚 、 休 闲、潮 流的代名词 ,于是有大批的消费者 出现从 众 心理 ,这样使得美 邦这个 品牌在年轻人 中无人不知 ,其 中一部分人 出于 表现心理继续追溯这个 品牌 ,认为品牌 自身所带来的不 仅仅是质量还 有 品牌 自身附带 的某种潮流感 ,这种心理驱使了一小部分 人为 了表现 自我 而成为美邦 品牌 的消费者 。在美邦开始成为大众品牌 时又有一小部分 人 产生了移情 心理,而这类人往往希望消费更潮流的更 高端的 品牌 ,于是 美邦公 司在稳 固了美特斯邦威品牌后又推 出新 的品牌 “ ME &C I T Y”,这 个品牌 的推 出满足 了出现移情心理美特斯邦威原有消 费群。所 以美邦 品 牌 的发展顺应 了受众作为传播客体的心理变化 。 为什么美邦 的品牌传播可 以在其消 费人 群 中做 到人尽 皆知的程度 , 我们可 以发现美邦公司在对其品牌进行传 播时 , 完全掌握 了消费者作 为 客体 的需求并且在塑造品牌形象时完全 是年轻人 心 目中所向往 的,就 如 同给 口渴 的人 喝水一样。就是因为美邦 品牌完全 了解 了顾 客对休闲服饰 的需求 、对流行的渴望所 以才能使 消费者对其 品牌产生购买 动机 ,又加 上美邦公司大力推广其品牌 , 使得美邦 品牌跟其代言人成为 了一个时代 的话题在其传播受众者中产生了广泛①
美特斯邦威案例分析
供应链管理之信息系统建设
美特斯邦威通过这种“虚拟经营”模式,自己仅留“
美特斯· 邦威”这个品牌,节约了大量初始生产成本, 调动了其他企业或加盟者的积极性,以双赢作为经营 的最大卖点。而且,虚拟经营运作方式的高度弹性化 还能够在很大程度上规避经营风险:旺季能满足供货 ,淡季又不用为赋闲的设备和工人操心,一旦市场发 生变化或者战略目标有所改变,只需要通过解散原有 虚拟组织,组成新的虚拟企业,就可以创造新的竞争 优势。
公司简介
美特斯邦威企业始创于1995年。在16年的发展历程中, 美特斯邦威公司以“生产外包、直营销售与特许加盟 相结合”的经营模式,通过强化品牌建设与推广、产 品自主设计与开发、营销网络建设和供应链管理,组 织旗下品牌时尚休闲服饰产品的设计、生产和销售。
公司旗下拥有“Meters/bonwe”和“ME&CITY”两大 时尚休闲品牌。“Meters/bonwe”通过多年发展已成 为中国休闲服饰的领导品牌之一;“ME&CITY”品牌 于2008年全新推出,主要为职场新贵提供高品质、高 性价比的时尚流行服饰。
美邦企业品牌战略
主营业务 公司通过强化品牌建设与 推广、产品自主设计与开 发、营销网络建设和供应 链管理,以外包生产、加 盟和直营销售相结合的经 营模式,组织美特斯邦威 品牌时尚休闲服饰产品的 设计、生产和销售。
主要产品 公司目前的主要产品为美 特斯邦威品牌系列休闲服 饰产品。产品依据18-25岁 的目标消费群体着装场合 和需求的不同分为“都市” 和“校园”两个系列,依 据品类主要分为毛衫、圆 领针织T恤、褛类、羽绒服、 水洗裤、茄克、牛仔裤、 针织茄克、配饰、衬衫等。
美邦企业现状
创立十六年来,美特斯邦威始终聚焦主业,致力打造中国人 的时尚名牌。2008 年在深圳证券交易所成功上市。截至 2010 年 10 月,与美特斯邦威达成定牌生产关系的企业已达 300 多家,年服装产量超 1 亿件,品牌销售网点为 3,390 家( 其中加盟店 2,862 家,直营店 528 家),具备的仓储容量达到 30 万平米。美特斯邦威在一线城市 100%的完全覆盖、二线 城市 66%的覆盖率、三线城市 33%的网点覆盖率,让许多国 际品牌可望而不可及 。
轻资产运营模式下美邦服饰的财务绩效评价研究
轻资产运营模式下美邦服饰的财务绩效评价研究作者:张国富刘岩来源:《科学与财富》2019年第26期摘要:基于轻资产运营模式的特点,从盈利能力、营运能力、发展能力和收益质量四方面对美邦服饰和海澜之家的财务绩效水平进行分析。
结果表明轻资产运营模式下美邦服饰的财务绩效水平低于海澜之家。
作为采用轻资产运营模式的商业生态系统整合者要具备品牌或技术优势,才能成为行业的领导者,获得持续的竞争优势。
关键词:轻资产;财务绩效;服装企业一、引言作为一种以价值为驱动的新型发展战略,轻资产运营模式愈加获得了行业内外的高度支持,并且逐渐被各大企业所运用。
全球500强中很多优秀的企业已经成功实施了轻资产运营模式,例如nike、facebook、可口可乐等公司,凭借对品牌、科研技术等资源的不断整合利用,使采用轻资产运营的企业表现出更加突出的盈利能力。
在轻资产运营模式下,企业销售费用和研发费用较其他运营模式偏高,并且机器设备、厂房等固定資产占比小,然而服装行业作为重资产占比高多、固定成本较高的行业,如何通过低成本完成企业价值最大化的目标,轻资产运营模式为其指明了发展方向。
国外对轻资产的研究很早,对轻资产运营模式的研究相对比较完善,以研究单个案例通过运行轻资产模式是否能达到企业管理目标的研究较为广泛。
国内学者和专家对银行财务绩效的评价丰富,轻资产运营模式主要对房地产企业进行研究,但通过分析轻资产运营模式如何作用于企业财务绩效角度的研究很少。
因此,本文以美邦服饰作为主要研究对象,对比2014-2018年美邦服饰与海澜之家轻资产运营模式下的财务绩效水平,得到较为客观的财务绩效研究结果,对客观评价财务绩效水平具有重要意义和作用。
二、美邦服饰与海澜之家财务绩效水平分析本文选取2014-2018年的财务数据,从盈利能力、营运能力、发展能力和收益质量四方面,分析轻资产运营模式下美邦服饰和海澜之家的财务绩效水平。
(一)盈利能力从表2-1可以知道美邦服饰的净资产收益率在2014年最大,为4%,在2015年和2017年出现负值,净资产收益率下降的主要受销售净利率下降的影响,企业为了降低库存产生的压力,价格下降导致利润减少。
美特斯邦威的品牌战略分析
美特斯邦威的品牌战略分析1、相关定义1.1、品牌与品牌战略的相关概念2.1.1 品牌2.1.1 品牌品牌即产品(品类)铭牌,是用于识别产品(品类)或是服务的标识、形象等。
学者路长全认为,品牌是一个建立企业生产者与消费者两者之间的相互信赖关系的过程。
[1]企业生产者与消费者两者之间建立起一种相互信任的关系,这种关系是慢慢建立起来的。
而学者李泊霆、段淳林则认为,品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度。
[2]他们认为,对企业一种品牌认可的消费者人数越多,则企业品牌的知名度越高。
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来;品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是一种商业用语, 品牌注册后形成商标,企业即获得法律保护拥有其专用权;品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体。
综上所述,品牌是一种产品或者是一个企业核心价值的体现,品牌对于一种产品或者是一个企业来说是极其重要的,品牌的好坏直接决定着一个企业或者是一种产业的生死存亡。
1.2、出版传媒集团及竞争战略概念界定0.4.1 战略0.4.1 战略“战略”一词在中国具有悠久的历史,”战”主要指战争,”略”主要指策略、计划、谋略。
春秋时期孙武的《孙子兵法》是中国最早对战略进行诠释的著作。
[6]”战略”一词在《史记》和《左传》中也被提及过,史学家司马彪曾写过以”战略”为书名的著作。
在西方,”战略”一词最早来源于希腊字”Strategos ,意指将军。
当时这个词的词义是:指挥军队的艺术和科学。
可以说,”战略”一词原本是军事方面的概念。
[7] 在企业管理领域,对于什么是战略,目前学术界还没有一个统一的界定。
美国企业史学家艾尔弗雷德 D 钱德勒(Alfred Dupont Chandler Jr)是为”企业战略”做定义的第一人,他在《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇》中,认为”战略”是“选定企业基本长期目标、利用行动途径和为达到这些目标所进行的资源配置”。
浅析美特斯邦威的品牌战略
美特斯邦威的品牌战略二、从美特斯-邦威看特许的升级美特斯邦威的连锁店管理1995年4月22日,当专卖店对中国老百姓来说还是一个陌生词汇时,一家服装专卖店的开业,在温州却引起了不小的震动。
在“温州制造”被国人嗤之以鼻时,这家服装专卖店却打出了“温州人自己做的温州品牌”的口号。
据美特斯邦威员工回忆,当时店门口那件特制的10米长的风雪衣在温州市引起了哄动效应,连续几天都形成了一个小小的抢购风潮。
但是,对于周成建来说,这家店的开张,其意义远不止于此,因为他标志着连锁经营、特许专卖的营销模式在中国服装业的形成。
周成建称,规模和资金的矛盾在那个时候,是中国民营企业普遍遭遇的难题。
400万的资金,在建厂后就已经所剩无几,要想迅速在竞争的服装行业站稳脚跟,其难度可想而知。
但是周成建想到了用社会资金弥补自己资金不足的方法,没想到这一招一试就灵。
至今,希望加盟的客户在美特斯邦威的各分公司排队预约。
时至今日,连锁经营在世界零售业,已经发展成为最成功经营模式之一,连锁经营在今后也仍将是零售业最重要的销售方式。
17日,记者走进了上海美特斯邦威服饰有限公司,探究其连锁经营的模式。
严格的前期考察据美特斯邦威有限公司(以下简称邦威公司)董秘石天池介绍,邦威公司的连锁店分为直营店和加盟店两种形式,直营店由各分公司直接经营管理,加盟店则由代理商负责经营,邦威公司的连锁店中80%是加盟店,直营店由于隶属于公司,所以在管理上有一整套成功的模式,邦威公司的管理更主要是对加盟店的管理。
拓展部的周刚称,加盟美特斯邦威,从申请到开店,公司都有一整套的考察、评审和培训制度。
首先,加盟美特斯邦威的代理商,必须具备以下三个基本条件才有申请资格:一是要有良好的沟通能力,具备一定的市场动作经验和服装零售技巧;二是店铺必须是当地最繁华的首层临街铺面,营业面积不得少于80平方米;三是必需有30—300万人民币的投资额度。
周刚称,具备了这三个基本条件后,客户方可向邦威公司提出加盟申请,然后邦威公司会通过电话等方式,对客户的申请进行进一步的核实,达成初步意向后,邦威公司拓展部才会派人前往进行实地考察。
我国的轻资产运作成功案例精品名师资料
我国的轻资产运作成功案例搜于特:低调上市的“乡村”时尚霸主一提到东莞服装,大多数人的第一反应就是虎门。
这个与广州南沙区隔着珠江口遥遥相望的东莞第一大镇,凭借区位优势,从一开始承接香港的服装加工订单,到形成专业的服装集散地,再到诞生出诸如以纯、佐霓、松鹰等服装品牌,服装几乎成了虎门的另一个代名词。
但多少令人有些惊讶的是,东莞的第一家服装上市企业却并没有诞生在虎门。
2010年11月,一家来自东莞道滘的服装企业搜于特(002503),极其低调地在深圳中小板上市。
用虎门服装服饰行业协会秘书长王敏健的话来说,搜于特的上市路径走得颇为“巧妙”。
创业ID公司名:东莞市搜于特服装有限公司创始人:马少文、马少贤兄妹(公司目前的实际控制者马鸿于2006年加入)创立时间:2005年12月创立地点:东莞市道滘镇年营业额:近4亿元人民币(约80%的收入来自三四线市场)店铺数量:近1000家(90%以上为加盟店铺)融资及上市情况:融资记录暂未公开;2010年11月17日,登陆深交所中小企业板,股票代码:002503“脱产”的服装企业1987年,20岁的马鸿(原名马少鸿)凭着一股子闯劲,在珠三角地区服装集散地普宁县和广州白马服装批发市场之间做起了布料和服装批发零售的生意。
或许连他自己也没有想到,这门生意一做就是15年。
其间,他也曾跟朋友合伙办过制衣厂,但几经周折,最终都没有离开批发零售这一行。
2005年,马鸿的兄妹马少文和马少贤在东莞道滘成立东莞市搜于特服饰有限公司,开始在女装连锁零售领域进行摸索,而这对于跑了十几年服装批发市场的马鸿来说,无疑是最熟悉的一块市场。
2006年,他加入搜于特,并开始主导公司的整体市场策略。
与以纯、佐霓、松鹰等传统服装品牌大多从服装加工厂起家不同,作为“后来者”,搜于特并没有延续东莞服装企业“先建工厂,再建市场”的主流路径,而是通过先从前端的设计与后端零售渠道开始切入,以“脱产”的方式,建立起自己的格局。
如何把一个小企业做成大企业 ——以“美特斯邦威”为例
如何把一个小企业做成大企业——以“美特斯邦威”为例把一个小企业做成一个大企业,想必这是商场上所有商人的目标和理想,但并不是所有的企业都能成功。
但,在服装业中的众多失败者里,美特斯邦威以其不同的经营理念、致力于打造高端品牌,在服饰业里独树一帜,从最初的一家门店发展至今天的3000余家。
上海美特斯邦威服饰股份有限公司主要研发、采购和营销自主创立的“Meters/bonwe”和“ME&CITY”两大品牌时尚休闲服饰。
美特斯邦威首家专卖店于1995年4月22日在温州开业。
首先,创始人周成建以生产外包的形式,让小资本撬开了大产业。
生产外包的模式,至少在理论上具备获取超额利润的可能。
作为传统的服装大国,中国服装行业不仅生产工艺优良,而且存在严重的产能过剩问题,因此寻找优质的生产加工商并非难事。
事实上,美邦服饰在国内开启的生产外包模式,与NIKE模式不谋而合,几乎成为日后所有品牌服装企业效仿的对象。
另外,生产外包还能在很大程度上规避经营风险。
旺季能满足供货,淡季又不用为赋闲的设备和工人操心,一旦市场发生变化或者战略目标有所改变,只需要通过解散原有虚拟组织,组成新的虚拟企业,就可以创造新的竞争优势。
凭借生产外包与特许加盟的虚拟经营模式,美邦服饰实现了高成长与高盈利,其2005-2008年总收入、净利润的复合增长率分别达到69.6%和337.7%,毛利率由16.36%提升至45.5%,并且在资本市场享受了比同行更高的估值。
截至2008年3月31日,公司共有登记在册面料供应商96家、辅料供应商84家,成衣厂310家。
其次,美特斯邦威打造品牌,构建虚拟经营核心。
有了生产环节的支持后,美特斯邦威要得到消费者的认可,必须要有强大的品牌做支撑。
事实上,服装行业并无核心技术可言,获取市场靠的就是品牌。
产品的时尚定位是美特斯邦威打造品牌的第一步。
美特斯邦威将产品定位于适合18-25岁目标消费群的各类休闲服饰产品。
为此,美邦服饰1998年在上海成立设计中心,由法国资深设计师带领,主要设计“都市”系列和“校园”系列服饰产品。
服装企业轻资产战略模式转变的探析
服装企业轻资产战略模式转变的探析美特斯邦威服饰近年以“轻资产战略”发展模式成为了服装企业高速发展典范,但从其上市以后,则开始加大了对不动产的长期租赁和购买,整体的战略开始变得“重”起来。
无独有偶,美特斯邦威的竞争对手森马服饰亦有这样的举动,近日拆资上亿收购了杭州的一家店铺。
服装企业似乎越来越青眯先保证通路并解决铺租压力的“重”战略发展模式,而不再仅仅只是选择轻资产,把资金用在品牌和研发上的“轻资产战略”发展模式。
造成服装企业产生这样的发展变化,笔者认为应该有几方面的因素。
店面租赁成本不断加大正常情况下零售业租赁费用一般为成本的17%左右,但国内近几年因为各种因素的推动,让商业店面的租赁成本开始不断飞涨,且照这样的趋势发展下去,很有可能突破该数值。
连锁服装企业的“轻资产战略”发展模式在这样的环境下,生存和发展的压力越来越大,租赁的成本已经有可能危及到服装连锁企业自身的生存与发展。
因此,寻找新的发展模式也逐渐成为服装连锁企业需要考虑的问题。
运营成本不断提高受到国际国内经济发展因素的影响,在经过几年的内需市场高速发展之后,服装行业的发展速度明显放缓,近来服装企业的销售增长并没有与疯狂上涨的物业、生产成本等同步。
除此之外,一些服饰企业还面临着库存危机。
再加上越来越高昂的人力成本、物流成本让服装企业的运营成本不断提高,“轻资产战略”发展模式在面对这样的发展环境下,显得有些力不从心。
投资渠道的多元化商业地产作为企业不动产,具有保值增值的诸多好处,从诸多方面来说算是企业发展投资的一个好出路,也是企业发展多元化的一种表现。
最近几年,受到国家政策等诸多因素的影响,国内房地产受到调控,但商业地产这几年却获得了飞速的发展,商业地产的价格在不断的上涨,商业地产本身的增值作用越来越明显。
因此,企业投资商业地产,涉足房地产领域也成为了普遍的经济现象。
服装企业与商业地产有着紧密的联系,服装企业的门店大多数都会选择在城市的商务中心,伴随商业地产价格不断上涨,服装企业的租赁成本加大,从成本控制的角度来说,服装企业也会考虑涉足投资商业地产,通过商业地产实现资产保值增值。
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资本杠杆在轻资产战略变革中的运用透析美特斯邦威品牌高端之旅集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]资本杠杆在轻资产战略变革中的运用——透析美特斯?邦威品牌高端之旅如果以美邦成功IPO冲刺,在中小企业板挂牌上市为里程碑的话,我们认为,美邦服饰上市史前阶段成功的核动力在于轻资产战略下的虚拟经营模式:把产品生产相关的(原本需要先期投入巨资新建厂房、生产线设备等)重资产业务外包给各类加工企业,把产品销售交给各地以加盟经销为主、加盟和直营相结合的连锁经营渠道,自己主要集中资源和精力用于产品的设计研发与品牌营销。
这种经营模式国际上早已推而广之,耐克就是充分运用这一战略,占领了专业体育用品市场的领导地位,但客观而言,美邦并没有照搬谁人的成功经验,只是凭着一种先知先觉的创新意识和对行业的深刻洞察,以及对市场先机的敏锐把握,在本土服装界特别是休闲服饰行业率先一步步摸索着走过来的。
当服装行业随着自我演进,整体进入轻资产时代的时候,尽管森马、高邦等跟随者不断,但是,美邦作为本土轻资产战略下的虚拟经营模式的探索者、实践者和受益者,其行业标杆的王者地位已经几乎不可撼动。
譬如,根据集团财报显示,美邦2007年实现销售收入亿元,利润总额亿元,毛利率达%,高于服装业上市公司%的平均水平;与此相对应的是,%的市场份额也是在国内20家主要休闲服饰企业中排第一。
按此逻辑,美邦在上市纪元的史前阶段就已经在品牌影响、渠道覆盖、销量利润、市场份额与行业地位等一系列层面达到了一般企业很难达到的经营高度。
但是,正如很多媒体所揣测的那样,美邦缘何在全球金融危机一触即发的前夕,国内资本市场也是长期一蹶不振的低谷期逆势IPO美邦试水资本市场是为了一场财富游戏,还是有着怎样的终极追求周成建先生已经不止一次地在媒体面前回答过,美邦何时上市主要取决于公司自身发展的需要,而不是看资本市场兴衰与否。
当然,我们相信很多人或许会对这样的回答会感到过于教科书化了,其实,资本经营对美邦而言,应该说是对休闲服饰产业经营达到的一个新高度和新境界,但是,资本经营本身不是目的,只是市场竞争进入复杂化阶段的一个极为有效的杠杆工具,也是复杂化运营的一次境界回归。
而当企业做到一定境界,财富对企业家而言只不过是一堆数字而已,持这样观念的商界首脑已经不是一位两位了,相信这些对于美邦和周成建先生来说也不例外。
作为一家服装企业,美邦上市前尽管融资渠道单一,但这并非意味着美邦陷入了资金困境。
恰恰相反的是,美邦有着非常稳健的现金流,正如舆论所报道,美邦现有银行存款就达亿元,流动资金约达13亿元,这足以洗清美邦IPO是为“圈钱”的嫌疑。
换而言之,财富游戏本身已经不足以令一个视财富为数字的工作狂人对他的事业“堕入情网”般地执着和激情迷恋,如果,不是因为美邦公司有了更高的战略目标,不是一股至纯的事业追求在作用,我们完全可以怀疑,周成建先生对服装行业的激情还能真的保持10年!那么,美邦的资本经营到底要解决集团步入资本纪元时代怎样的发展命题如何撬动休闲服饰品牌跨越式成长与蜕变的杠杆如何来精准定位支撑资本杠杆的利基支点周成建先生给美邦的战略做了一句话的总结,美邦要做国际化的休闲服饰品牌运营商和零售服务商,作为系统支撑,美邦希望在资本的杠杆作用下,未来分别有20%的生产能力和零售终端在自己控制之下。
打造精益供应链,促进新市场生态下虚拟经营的模式升级尽管当初实施虚拟经营模式的轻资产战略的时候,美邦并不十分清楚自己的战略和运营模型,但相对于“先工厂,再市场”的企业组织而言,确实是迈出了传统服装行业商业模式创新的第一步,现在看来,这是一种以社会化与市场化层面上的“职能(或专业)分工”取代“生产分工”的一次思想解放与理念突破:在企业内部资源有限的情况下,为取得竞争优势,保留核心能力,把不擅长或者自己直接经营成本高的职能业务通过对外合作分化或转包出去,将非核心能力虚拟化,整合外部资源加以弥补。
这些是美邦在运营上的最朴素的初衷,不过外界也包括很多同行,并不理解美邦这么做的价值,我们今天知道这是一种以价值为驱动的轻资产战略,但当时,绝大部分国内品牌服装企业都是实行的“生产+销售”的一体化经营模式,很多人认为这是一种“皮包公司”的经营模式。
其实,从全球产业链的分工来看,生产环节,中国作为世界最大的服装制造国,一直就是世界服装市场的主要生产基地,随着原料成本、劳动力成本不断增加,贸易摩擦,特别是中国加入WTO以来的人民币不断升值等内外原因,使得很多服装企业特别是外销企业与OEM为主的中小企业生存艰难,国内服装产业的整体产能持续过剩。
所有这一切,使得“虚拟经营”模式中重要的“生产外包”环节的战略落地成为了可能,美邦把握住了常人所不能识的这一机遇。
经过多年的演进,现在,美邦采用的是将生产和物流外包,特许加盟连锁与直营连锁混搭经营,设计研发和品牌营销全部自控的供应链模式。
公司在面料、辅料和成衣生产环节,全部实行外包OEM的生产方式,目前,有面料供应商96家、辅料供应商84家和成衣厂300多家,主要集中在长三角一带和广东省。
在供应链的整合与管理上,美邦在很长的一段时间内,主要通过流程和制度设计、合作条款设计、供应商选择、生产流程跟进和产品质量检测等五大方面对产品质量、生产进度和生产成本实行严格监控,取得了很不错的效益。
但是,正如美邦经常自省的,任何“蓝海”式的战略创新,都必将被市场的跟随拖入“红海”竞争的泥潭,况且,轻资产战略下的虚拟经营模式本身并没有什么核心技术,跟随者、效仿者相对是比较容易进入的。
事实上,业内企业的“虚拟经营”之路,确实也正呈风起云涌之势,国内服装行业已经整体演进轻资产时代,后起之秀们一直在厉兵秣马,追赶着美邦。
更具挑战的是,不论是行业整体还是美邦自身,轻资产战略仍相对流于粗放,并没有建立起属于自己的模式高地,一定程度上讲,面对越来越同质化的竞争,美邦并未拥有排他性、区隔性的绝对竞争力。
然则,如何使本身不具备核心竞争力的虚拟经营模式在一定时间内拥有独特的竞争优势,就成了美邦战略性的思考。
如前所述,美邦深谙“变”与“不变”之道,虚拟经营的核心在于它是一个动态的资源整合过程,必须依据市场环境和自身发展的阶段性要求,不断创新,一言以蔽之,创新力和创新的速度与效率决定了虚拟经营模式竞争力的强弱。
譬如,一张订单的处理周期,原来要10天,后来是7天,现在只要2—3天。
这就是得益于虚拟经营模式运营效率的提高,得益于日渐精益的供应链管理水平,特别是随着IT技术与信息系统日新月异的发展以及在企业运营价值链中的颠覆性应用。
美邦现在的虚拟经营模式就是在经过一轮轮巨额投资所打造出来的独特的IT管理系统的助推下运营的,据不完全统计,美邦这些年用于信息平台与管理系统软件的开发建设费用就不下1亿元,主要涵盖了制造商资源管理系统(MBFAC-ERP)、集团内部资源管理系统(MB- ERP)和代理商资源管理系统(MBAGT-ERP)。
美邦更是明确提出,此前IPO所融近14亿元的资金中,将有不低于15%的资金是直接用于美邦信息系统的建设与改进项目。
用周成建先生的话讲,“当大家都做虚拟经营模式,我就要开始求变,要求产业升级。
而服装业未来的竞争,将是整个供应链的竞争。
”也就是说,IT管理系统某种角度决定了新市场生态下,各品牌运营商供应链环节竞争的成败,堪称扭转行业轻资产时代红海竞争状况的“拐点”之作。
渠道价值链的升级与重构如果说,在生产环节,基于精益供应链管理之上的“生产外包”大大控制了美邦创业初期的经营成本,让美邦轻装上阵的话;那么,在销售环节,“虚拟销售”作为“虚拟经营”模式的重要内涵,通过特许加盟连锁为主体的连锁经营模式大大降低了美邦在成长期的经营风险,实现了轻资产模式下的快速扩张。
截至2008年三月底,美邦在全国的连锁经营网络所覆盖的终端门店已达2211家,其中加盟店1927家,直营店284家,加盟系统的的权重达到了%。
但是,在服装行业整体演进轻资产时代的今天,连锁经营模式风生水起过后,已成为了这个市场生态系统渠道业态的主流,对轻资产运作的服装企业而言,连锁经营几乎是“你有,我有,全都有”,差异性优势荡然无存,竞争却是日益加剧,以美邦为例,2007年亿的销售额中,加盟权重高达%的特许加盟系统的销量贡献仅为%,很明显,加盟连锁渠道的管控不如直营连锁渠道。
而另据公开资料显示,美邦目前在二线市场仍有94个中型城市未覆盖,未覆盖率为33%,三级市场还有1279个县级城市未覆盖,未覆盖率为64%,也就是说,在连锁经营日渐成为市场渠道主流业态的今天,美邦在渠道价值链上的成长与发展空间仍然巨大。
只是,从连锁经营模式的运营效率与市场绩效来看,是继续走特许加盟连锁为主体的轻资产“虚拟渠道”路线,还是走直营连锁为主体的“实体渠道”路线,就成了美邦在渠道价值链上如何定位的战略性命题。
其中,在直营连锁系统下,又有轻资产模式和重资产模式之分,任何一种决策,都意味着不同的资本策略、不同投资运营理念和不同的价值流动。
其实,近年来,渠道环节的“轻资产”增长模式在有实力的企业集团面前,已经越来越没有市场。
一方面,特许加盟只是很多创业型的中小企业低成本启动市场,并试图通过“招商”形式最大可能地实现“渠道融资”的一种权宜之计;另一方面,对直营连锁而言,随着商业地产行业的蓬勃发展,国内商铺租金持续增长,而业内多开大店、旗舰店或形象店又已成主流,大店装修投入大、经营期限长,靠租赁经营风险较大。
随着企业的发展与资金实力的不断壮大,企业资源和经营重心势必会向“重资产”增长模式转型,有实力的企业将采取购买产权方式,以获得稳定的店铺资源,像ZARA等国外大型服装企业,一般均以直营店为主要销售模式。
美邦也早就认识到这点,所以,一方面,美邦在能力范围内一直力求适当加快直营连锁的增长速率,2001年至2007年,美邦全国终端门店数量的年复合增长率为%,其中,直营店的年复合增长率为%,明显快于加盟店%的年复合增长率;另一方面,美邦在现金流状况良好的情况下,仍积极争取多渠道融资,并在业内率先启动IPO工程,明确了上市所募近14亿元人民币中,至少85%用于零售渠道布局与旗舰店的扩建工程,希望借助资本发力,在重要市场的稀缺商圈,以购买并持有商业物业产权,来保障美邦的店铺资源并巩固美邦的品牌实力,具体计划是建设68家1400平方米以上的旗舰店和形象店,其中,直营店为31家,5家直营旗舰店、26家直营形象店,加盟店为37家,3家加盟旗舰店、34家战略加盟形象店。
如此,我们能够确信的是,美邦一直相对纯化的“轻资产”模式正在经历蜕变的过程,至少在渠道环节,“虚拟销售”的印记将越来越淡,随着美邦所持终端门店物业产权的增多,美邦在零售渠道上的固定资产规模将大幅上升,“虚拟销售”将越来越“重”。