装饰施工白皮书
《家装ISO施工规范》白皮书
客户服务工作表客户满意是评价我们工作的唯一标准建设单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿公司地址：包头昆区民族西路电修自建楼3楼（包钢试验军校对面）前言尊敬的客户您好！感谢您对达达的支持与厚爱！自您与达达签约之日起，达达将本着“客户满意是评价我们工作的唯一标准”的信念竭诚为您服务。
为了我们与您更加方便的合作，请您仔细阅读以下内容：一、为您服务的相关人员及工作职责1、家装设计师：为您提供居室布局设计服务。
2、施工人员：按照家装设计师提供的施工图纸，依据公司施工标准为您实施装饰制作工作。
3、质检员：依据公司统一检查标准为您居室的各项装修工作进行检验，以保证您居室装修工程保质、保量、按时完成。
4、家居顾问：为您介绍集成产品知识、签定家居代购产品合同、提供咨询等服务。
5、家居设计师：为您居室量身订制适合您使用习惯、存储习惯的橱柜、家具。
6、项目专员：为您整个装修过程提供集成产品跟进、协调现场施工与所订集成产品厂商送货公司地址：包头昆区民族西路电修自建楼3楼（包钢试验军校对面）、安装等服务，解决您在施工过程中的投诉问题及完工后的报修问题。
达达公司工程部将选派一支专业施工队承担您的居室装修工作，家装设计师、施工队长、现场负责班长和质检员、项目专员的姓名都标在工地展示板上面。
您在居室装修过程中如果出现项目变更或对施工产生疑议，您可与上述相关工作人员直接联系，提出您的想法和要求，相关工作人员会按照协约规定和现实条件最大限度地满足您的需求。
如果您对我们的工作人员不满意或认为您的合理需求没有得到保障或产生其他严重问题，请您与达达公司客户服务中心联系，由公司相关负责人为您解决问题。
二、施工中需要您配合的项目1、您的工程在施工期间分材料进场、隐蔽工程、中期工程、工程竣工四个阶段进行质量验收，由公司质检员现场主持操作，请您在百忙之中抽出时间到工地现场共同参与，相关验收单据上填写您的宝贵意见和建议，我们将所有验收资料作为您的居室装修档案在公司保存。
家装白皮书-整装白皮书
《家装ISO9001施工规范》（2.1版）白皮书建设单位：（业主）施工单位：施工时间：合同编号：前言在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准精心详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项二：客户特殊要求记录十九：木工饰面工程验收记录单项三：施工前现场原状交接单二十：泥工工程验收记录单项四：施工图现场设计交底单二十一：涂装工艺基层验收记录单项五：施工图现场设计交底单二十二：安装项目检查记录（全包）六：现场规范检查记录二十三：涂装工艺饰面验收单项七：工地施工计划表二十四：橱柜安装质量检测表八：工地材料进场计划表二十五：成品家居安装质量检测表九：公司购买主要材料品牌确认单（制安）二十六：木门安装质量检测表十：电路隐蔽工程验收记录单二十七：购买主材检查记录十一：水路隐蔽工程验收记录单二十八：工程竣工验收单十二：水压施压情况记录二十九：施工增减项目单十三：防水蓄水情况记录三十：工程竣工决算单十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单十五：施工工艺检查三十二：客户综合评价表十六：中期预算三十三：工地服务人员签到表十七：中期缴款回执单客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
家装白皮书
《家装ISO9001施工规范》（2.1版）白皮书建设单位：（业主）施工单位：施工时间：合同编号：前言在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准精心详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项二：客户特殊要求记录十九：木工饰面工程验收记录单项三：施工前现场原状交接单二十：泥工工程验收记录单项四：施工图现场设计交底单二十一：涂装工艺基层验收记录单项五：施工图现场设计交底单二十二：安装项目检查记录（全包）六：现场规范检查记录二十三：涂装工艺饰面验收单项七：工地施工计划表二十四：橱柜安装质量检测表八：工地材料进场计划表二十五：成品家居安装质量检测表九：公司购买主要材料品牌确认单（制安）二十六：木门安装质量检测表十：电路隐蔽工程验收记录单二十七：购买主材检查记录十一：水路隐蔽工程验收记录单二十八：工程竣工验收单十二：水压施压情况记录二十九：施工增减项目单十三：防水蓄水情况记录三十：工程竣工决算单十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单十五：施工工艺检查三十二：客户综合评价表十六：中期预算三十三：工地服务人员签到表十七：中期缴款回执单客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
家装白皮书
《家装ISO9001施工规范》（2.1版）白皮书建设单位：（业主）施工单位：施工时间：合同编号：前言在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准精心详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项二：客户特殊要求记录十九：木工饰面工程验收记录单项三：施工前现场原状交接单二十：泥工工程验收记录单项四：施工图现场设计交底单二十一：涂装工艺基层验收记录单项五：施工图现场设计交底单二十二：安装项目检查记录（全包）六：现场规范检查记录二十三：涂装工艺饰面验收单项七：工地施工计划表二十四：橱柜安装质量检测表八：工地材料进场计划表二十五：成品家居安装质量检测表九：公司购买主要材料品牌确认单（制安）二十六：木门安装质量检测表十：电路隐蔽工程验收记录单二十七：购买主材检查记录十一：水路隐蔽工程验收记录单二十八：工程竣工验收单十二：水压施压情况记录二十九：施工增减项目单十三：防水蓄水情况记录三十：工程竣工决算单十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单十五：施工工艺检查三十二：客户综合评价表十六：中期预算三十三：工地服务人员签到表十七：中期缴款回执单客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
家装ISO9000施工规范白皮书
《家装ISO9000施工规范》白皮书建设单位：___________________施工单位：___________________施工时间：___________________湖南道恒轩装饰设计工程有限公司前言在湖南装修业快速发展的现阶段,装修施工工艺标准已得到规范,分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》.同时,家庭装修是一个程序繁多,客户参与时间长的系统施工过程,在过去客户与装饰公司打交道过程中,没有一种规范的参与管理及监控办法.由于客户对装修过程服务效益知之甚少,甚至有些权益无法实施,发现施工或管理问题也没有一个规范来进行约束.《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解.在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中,对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定,对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定,使客户对装饰公司的操作流程更加清楚.《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白.对于ISO9000标准的引入,加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性,通过细节管理,从提升装饰企业本身的管理质量与服务质量.目录客户授权书0客户特殊要求记录1施工前现场原状交接单2施工图现场设计交底单3现场规范检查记录5公司购买主要材料品牌确认单（水电）6电路隐蔽工程验收记录单7水路隐蔽工程验收记录单8水压试压情况记录9公司购买主要材料品牌确认单（泥木）10基层机构隐蔽工程验收记录单11施工工艺检查记录（一）12中期预（决）算单13中期缴款通知单14防水蓄水情况记录15施工工艺检查记录（二）16公司购买主要材料品牌确认（涂装）17涂装施工前保护检查记录18涂装工艺检查记录19购买主材检查记录20安装项目检查记录21工程竣工质量验收单22施工增（减）项通知单23工程竣工决算单24尾款缴款通知单25客户综合评价表26客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司,请您授权设计师_______________、工程监理、项目经理为您的家装服务.为了确保施工质量和工期,本公司采取了先进流程控制管理方法,很多施工控制点需要您的参加和签字确认,衷心希望得到您的支持和协助.以下是施工控制点明细,请1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收,请您抽出宝贵时间参加,并在相关的记录上签字确认.2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时,应制定代理人验收,如未制定代理人或未亲自验收,在您接到通知12小时后,视同业主默认验收,相关责任人有权组织相关验收,并在相关的记录上签字确认.3、以上所有需要您签字的内容,只作为监督施工流程执行情况的依据,您将不承担任何与施工质量有关的责任.4、打勾项目客户必须参加.（本人同意上述授权）客户签字：年月日客户特殊要求记录施工前现场原状交接单填表日期：年月日施工图现场设计交底单填表日期：年月日施工图现场设计交底单现场规范检查记录公司购买主要材料品牌确认单（水电）填表日期：年月日填表日期：年月日填表日期：年月日水压试压情况记录填表日期：年月日公司购买主要材料品牌确认单（泥木）填表日期：年月日基层机构隐蔽工程验收记录单填表日期：年月日施工工艺检查记录（一）填表日期：年月日中期预（决）算单填表日期：年月日中期缴款通知单_____________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号____________）施工已进行到中期阶段.为保证工程正常施工进度,根据施工合同和中期预（决）算单,中期进度款为：_________________________元,（大写：___________________________）.请您于_____月______日前缴至公司财务部或运营部,谢谢合作！项目经理签字：__________________________预算员签字：__________________________年月日_____________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号____________）施工已进行到中期阶段.为保证工程正常施工进度,根据施工合同和中期预（决）算单,中期进度款为：_________________________元,（大写：___________________________）.请您于_____月______日前缴至公司财务部或运营部,谢谢合作！项目经理签字：__________________________预算员签字：__________________________客户签字：__________________________年月日防水蓄水情况记录填表日期：年月日施工工艺检查记录（二）公司购买主要材料品牌确认（涂装）填表日期：年月日涂装施工前保护检查记录填表日期：年月日涂装工艺检查记录填表日期：年月日购买主材检查记录安装项目检查记录工程竣工质量验收单施工增（减）项通知单填表日期：年月日工程竣工决算单填表日期：年月日尾款缴款通知单________________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号______________）在您的大力支持下施工已完成,并通过竣工验收合格.根据施工合同和竣工决算单,工程尾款为：________________________元,（大写：________________________________________________）.请您于_______月_______日前缴至公司财务部,谢谢合作！项目经理签字：_________________预算员签字：_________________年月日_______________________________________________________________________________缴款通知书回执________________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号______________）在您的大力支持下施工已完成,并通过竣工验收合格.根据施工合同和竣工决算单,工程尾款为：________________________元,（大写：________________________________________________）.请您于_______月_______日前缴至公司财务部,谢谢合作！项目经理签字：_________________预算员签字：_________________客户签字：_________________年月日客户综合评价表客户部回访用语：尊敬的客户,经过我们的努力和您的大力支持,您的装饰工程已圆满结束.您的意见是我们改善工作和服务的动力,请您对我们的各项服务提出宝贵意见,谢谢您的合作.备注备注。
《家装ISO900施工规范》白皮书
《家装ISO9000施工规范》（2.0版）白皮书建设单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿合同编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿前言在湖南装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更讲清楚。
《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书二：客户特殊要求记录三：施工前现场原状交底单四---五：施工图现场设计交底单六：现场规范检查记录七：公司购买主要材料品牌确认单（水电）八：电路隐蔽工程验收记录单九：水路隐蔽工程验收记录单十：水压试压情况记录十一：公司购买主要材料品牌确认单（泥木）十二：基层结构隐蔽工程验收记录单项奖十三：施工工艺检查记录（一）十四：中期预（决）算单十五：中期缴款通知单十六：防水蓄水情况记录十七：施工工艺检查记录（二）十八：公司购买主要材料品牌确认单（涂装）十九：涂装施工前保护检查记录二十：涂装工艺检查记录二十一：购买主材检查记录二十二：安装项目检查记录二十三：工程竣工质量验收单二十四：施工增（减）项通知单二十五：工程竣工决算单二十六：尾款缴款通知单二十七：客户综合评价表客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
(3.31修改)装修白皮书
公司简介湖北鼎鑫琦建筑装饰工程有限公司，是集建材销售、室内外装饰设计、预算、施工为一体的综合性私营企业；下设孝感市鑫海装饰装潢中心、湖北鼎鑫琦装饰大悟分公司、孝感创世科技安防工程有限公司3个分支机构。
总公司公司位于孝感市航空路131号，以大型公装、办公空间、园林绿化、酒店、商务空间、豪华别墅、集成家装、小区安防、楼宇对讲、家庭安防及建筑材料销售为一体的专业化企业。
公司拥有美工派组合的设计团队，经验丰富的施工队伍，我们始终坚持和、礼、诚、学、心的工作态度，不断强化学习，不断追求卓越，竭力保障每个工程的优良品质。
用心服务，倡导环保、简约、实用。
我们本着“做一次工程，交一群朋友；销售一批产品，树立一个好口碑”为经营理念，细致入微、设身处地的为客户创造美好、舒适的人居环境。
我们的创意：摆脱传统空间束缚，以全新角度思考装饰我们的沟通：不只和客户需求沟通，更与空间艺术对话我们的关注：从大空间到小角落，每一处小细节，都是关注的重点我们的目标：客户的100%满意是我们永远的追求我们的行动：只有今天做好，没有明天再做；只有马上去处理，没有等一下去处理；只有是我的责任，没有不是我的责任公司分支机构及下属产业结构图公司组织结构图装修流程图施工现场管理制度一、施工现场考勤制度1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。
指纹打卡。
工程开工后，工作时间为九小时。
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。
3、项目经理外出需向分管副总汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。
获准假后方可休息。
并送行政部备案。
6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。
由项目经理填写加班申请表。
工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。
工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。
7、无故旷工三次或连续三天者除名。
家装白皮书
家装白皮书集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）《家装ISO9001施工规范》（2.1版）白皮书建设单位：（业主）施工单位：施工时间：合同编号：前言在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准精心详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项二：客户特殊要求记录十九：木工饰面工程验收记录单项三：施工前现场原状交接单二十：泥工工程验收记录单项四：施工图现场设计交底单二十一：涂装工艺基层验收记录单项五：施工图现场设计交底单二十二：安装项目检查记录（全包）六：现场规范检查记录二十三：涂装工艺饰面验收单项七：工地施工计划表二十四：橱柜安装质量检测表八：工地材料进场计划表二十五：成品家居安装质量检测表九：公司购买主要材料品牌确认单（制安）二十六：木门安装质量检测表十：电路隐蔽工程验收记录单二十七：购买主材检查记录十一：水路隐蔽工程验收记录单二十八：工程竣工验收单十二：水压施压情况记录二十九：施工增减项目单十三：防水蓄水情况记录三十：工程竣工决算单十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单十五：施工工艺检查三十二：客户综合评价表十六：中期预算三十三：工地服务人员签到表十七：中期缴款回执单客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
家装白皮书
《家装ISO9001施工规范》（2.1版）白皮书建设单位：（业主）施工单位：施工时间：合同编号：前言在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准精心详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项二：客户特殊要求记录十九：木工饰面工程验收记录单项三：施工前现场原状交接单二十：泥工工程验收记录单项四：施工图现场设计交底单二十一：涂装工艺基层验收记录单项五：施工图现场设计交底单二十二：安装项目检查记录（全包）六：现场规范检查记录二十三：涂装工艺饰面验收单项七：工地施工计划表二十四：橱柜安装质量检测表八：工地材料进场计划表二十五：成品家居安装质量检测表九：公司购买主要材料品牌确认单（制安）二十六：木门安装质量检测表十：电路隐蔽工程验收记录单二十七：购买主材检查记录十一：水路隐蔽工程验收记录单二十八：工程竣工验收单十二：水压施压情况记录二十九：施工增减项目单十三：防水蓄水情况记录三十：工程竣工决算单十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单十五：施工工艺检查三十二：客户综合评价表十六：中期预算三十三：工地服务人员签到表十七：中期缴款回执单客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
《家装ISO900施工规范》白皮书10
客户服务工作表客户满意是评价我们工作的唯一标准建设单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿前言尊敬的客户您好！感您对达达的支持与厚爱！自您与达达签约之日起，达达将本着“客户满意是评价我们工作的唯一标准”的信念竭诚为您服务。
为了我们与您更加方便的合作，请您仔细阅读以下容：一、为您服务的相关人员及工作职责1、家装设计师：为您提供居室布局设计服务。
2、施工人员：按照家装设计师提供的施工图纸，依据公司施工标准为您实施装饰制作工作。
3、质检员：依据公司统一检查标准为您居室的各项装修工作进行检验，以保证您居室装修工程保质、保量、按时完成。
4、家居顾问：为您介绍集成产品知识、签定家居代购产品合同、提供咨询等服务。
5、家居设计师：为您居室量身订制适合您使用习惯、存储习惯的橱柜、家具。
6、项目专员：为您整个装修过程提供集成产品跟进、协调现场施工与所订集成产品厂商送货、安装等服务，解决您在施工过程中的投诉问题及完工后的报修问题。
达达公司工程部将选派一支专业施工队承担您的居室装修工作，家装设计师、施工队长、现场负责班长和质检员、项目专员的都标在工地展示板上面。
您在居室装修过程中如果出现项目变更或对施工产生疑议，您可与上述相关工作人员直接联系，提出您的想法和要求，相关工作人员会按照协约规定和现实条件最大限度地满足您的需求。
如果您对我们的工作人员不满意或认为您的合理需求没有得到保障或产生其他严重问题，请您与达达公司客户服务中心联系，由公司相关负责人为您解决问题。
二、施工中需要您配合的项目1、您的工程在施工期间分材料进场、隐蔽工程、中期工程、工程竣工四个阶段进行质量验收，由公司质检员现场主持操作，请您在百忙之中抽出时间到工地现场共同参与，相关验收单据上填写您的宝贵意见和建议，我们将所有验收资料作为您的居室装修档案在公司保存。
2、集成家居产品送货时需要您到场验收签字。
装饰施工白皮书
《家装ISO9000施工规范》白皮书建设单位：___________________施工单位：___________________施工时间：___________________湖南道恒轩装饰设计工程有限公司前言在湖南装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务效益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
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《家装ISO9001施工规范》（2.1 版）白皮书建设单位：（业主）施工单位:施工时间:合同编号：、八—冃IJ言在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装IS09001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解在这本《家装IS09001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环 节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及 26 项管理与质量控制标准精心详 细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装 ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。
对于 ISO9001 标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过 细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单 十五：施工工艺检查 三十二：客户综合评价表 十六：中期预算三十三：工地服务人员签到表一：客户授权书 二：客户特殊要求记录 三：施工前现场原状交接单四：施工图现场设计交底单 五：施工图现场设计交底单 六：现场规范检查记录 七：工地施工计划表 八：工地材料进场计划表 九：公司购买主要材料品牌确认单（制安） 十：电路隐蔽工程验收记录单 十一：水路隐蔽工程验收记录单 十二：水压施压情况记录 十三：防水蓄水情况记录目录十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项 十九：木工饰面工程验收记录单项 二十：泥工工程验收记录单项 二十一：涂装工艺基层验收记录单项 二十二：安装项目检查记录（全包） 二十三：涂装工艺饰面验收单项 二十四：橱柜安装质量检测表 二十五：成品家居安装质量检测表 二十六：木门安装质量检测表 二十七：购买主材检查记录 二十八：工程竣工验收单 二十九：施工增减项目单 三十：工程竣工决算单十七：中期缴款回执单客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
业主装修白皮书
业主装修白皮书第一篇：业主装修白皮书业主装修白皮书第一章家庭装修前的准备1、什么是家庭装修？家庭装修就是根据业主的个人偏好、使用目的、经济实力，通过合理的设计，同时应用合适的装饰以及工艺，对居室进行美化和改造的工作。
2、如何理解家庭装修？家庭装修是一个综合的系统性工程，它涉及的方方面面都不是像想象中的仅仅是铺地、刷墙、制作家具那么简单。
它所涉及的是一个中和材料、水、电、网络、通讯等等的综合工程。
正是由于这样的涉及到广泛的方面，业主在装修的过程中不可能是一帆风顺的，或多或少的总要遇到一些这样或者那样的问题，在装修的过程中心平气和的面对问题，使用合理的资金投入，力求更小的遗憾才是一个正确的装修态度。
切忌盲目的攀比、一味的不假思索的抄袭，要经过细致的考察研究、比较总结、设计思考，要切身处地思量每一处的设计，一步一步的扎实地完成装修的每一个细节。
在家庭中也要保持团结，多协商交流，不要因为装修的繁琐影响了家庭的和睦。
3、如何确定装修的投入？家庭装修应该根据个人的经济实力量力而行，应该在装修之前确定装修的指导方案。
一般而言，500元/平米（按照使用面积）的装修造价被称之为经济型装修，500-1500元/平米的装修造价被称为小康型装修，1500-2500元/平米的装修造价被称为豪华型装修，大于2500元/平米的装修被称为超豪华型装修。
4、家庭装修的详细流程是什么？前期准备--家装咨询--现场量房—装修洽谈—设计绘图—选材--预算评估--签定合同--现场交底—开始施工--材料验收--中期验收--尾期验收--工程完工--家装保修。
■前期准备自己实际的测量房屋的尺寸，做好心中有数，有条件的业主可以请专业的测量公司进行测量。
同时可以适当的参观朋友的新房，咨询装修的意见学习装修的经验。
同时通过尽可能多的渠道学习和装修相关的知识，其中最为主要的是学习识别建材的知识。
■家装咨询向多家设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。
通过比较和分析来确定自己初步的装修意向。
鼎享装饰工艺规范白皮书
鼎享装饰工艺标准白皮书贴心工艺，一切为您着想！木工工艺篇.1、地板木龙骨施工工艺2、踢足线施工工艺3、工艺门的施工工艺4、门窗套的施工工艺5、家俱和厨柜的施工工艺6、吊顶及木作墙的施工工艺泥工工艺篇1、墙地砖展贴施工工艺2、墙地面防水施工工艺3、水泥砂浆地面寻平处理施工工艺水工工艺篇1、水路改造施工工艺2、水路设备安装施工工艺电工工艺篇1、电路改造及敷设施工工艺油漆工艺篇1、木饰面基层施工工艺2、木饰面底漆施工工艺3、木饰面面漆施工工艺4、墙顶面基层处理施工工艺5、墙顶面乳胶漆施工工艺木工工艺篇1、地板木龙骨施工工艺实木地板的优点是耐用、环保、美瞧自然、触感好、冬热夏凉、具有缓和冲击和中庸的粗滑感，有些名贵木材散发出天然的芬芳，仿佛回到大自然中，令劳累后的您心旷神怡。
实木地板价格宝贵，更需严谨的施工来保证其耐久使用。
为了保证您实木地板展装的稳定平坦和不变形，没有声音。
我们的工艺标准要求：地板木龙骨基层采纳枯燥落叶或本松，上侧单面刨光，木龙骨毛料规格不得小于3cm×4cm。
⏹龙骨间距视地板规格定，但不得大于300mm。
⏹地板木龙骨固定采纳木针、钉子固定，木楔采纳电锤打眼，钻头为10-12mm，间距不大于400mm，钉子不小于寸。
2、踢足线施工工艺踢足线是分隔墙面和地面的重要构件，也是装修施工中最不起眼最轻易无视的地点。
我们的踢足线采纳了全实木结构，并息心关注每一个细微的工艺细节来确保质量。
为了保证您的锡足线稳定耐用，永不变形和脱落，我们的工艺标准要求：⏹踢足线采纳9mm多层板〔9厘板〕满展作基层，贴木饰面板后用实木线收边。
踢足线高度按设计施工。
⏹踢足线基层采纳木楔钉子固定，木楔采纳电锤打眼，钻头为10-12mm，间距不大于400mm，并成之字形排列。
木龙骨隔墙上踢足线基层须固定在木龙骨上。
⏹踢足板禁止使用射钉安装。
⏹踢足板横向接缝应在家具背后或较隐蔽处。
⏹踢足线上沿口平直度应小于3mm。
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《家装ISO9000施工规范》
白皮书
建设单位：___________________
施工单位：___________________
施工时间：___________________
湖南道恒轩装饰设计工程有限公司
前言
在湖南装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务效益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录
客户授权书 (1)
客户特殊要求记录 (2)
施工前现场原状交接单 (3)
施工图现场设计交底单 (4)
现场规范检查记录 (6)
公司购买主要材料品牌确认单（水电） (7)
电路隐蔽工程验收记录单 (8)
水路隐蔽工程验收记录单 (9)
水压试压情况记录 (10)
公司购买主要材料品牌确认单（泥木） (11)
基层机构隐蔽工程验收记录单 (12)
施工工艺检查记录（一） (13)
中期预（决）算单 (14)
中期缴款通知单 (15)
防水蓄水情况记录 (16)
施工工艺检查记录（二） (17)
公司购买主要材料品牌确认（涂装） (18)
涂装施工前保护检查记录 (19)
涂装工艺检查记录 (20)
购买主材检查记录 (21)
安装项目检查记录 (22)
工程竣工质量验收单 (23)
施工增（减）项通知单 (24)
工程竣工决算单 (25)
尾款缴款通知单 (26)
客户综合评价表 (27)
客户授权书
尊敬的客户：
感谢您选择了我们装饰公司，请您授权设计师_______________、工程监理、项目经理为您的家装服务。
为了确保施工质量和工期，本公司采取了先进流程控制管理方法，很多施工控制点需要您的参加和签字确认，衷心希望得到您的支持和协助。
以下
在相关的记录上签字确认。
2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时，应制定代理人验收，如未制定代理人或未亲自验收，在您接到通知12小时后，视同业主默认验收，相关责任人有权组织相关验收，并在相关的记录上签字确认。
3、以上所有需要您签字的内容，只作为监督施工流程执行情况的依据，您将不承担任何与施工质量有关的责任。
4、打勾项目客户必须参加。
（本人同意上述授权）客户签字：年月日
客户特殊要求记录
施工前现场原状交接单
填表日期：年月日
施工图现场设计交底单
填表日期：年月日
施工图现场设计交底单
填表日期：年月日
现场规范检查记录
公司购买主要材料品牌确认单（水电）
电路隐蔽工程验收记录单
填表日期：年月日
水路隐蔽工程验收记录单
填表日期：年月日
水压试压情况记录
填表日期：年月日
公司购买主要材料品牌确认单（泥木）
填表日期：年月日
基层机构隐蔽工程验收记录单
填表日期：年月日
施工工艺检查记录（一）
填表日期：年月日
中期预（决）算单
填表日期：年月日
中期缴款通知单
_____________先生/女士
您好！
贵府装饰工程（合同编号____________）施工已进行到中期阶段。
为保证工程正常施工进度，根据施工合同和中期预（决）算单，中期进度款为：_________________________元，（大写：___________________________）。
请您于_____月______日前缴至公司财务部或运营部，谢谢合作！
项目经理签字：__________________________
预算员签字：__________________________
年月日
_____________先生/女士
您好！
贵府装饰工程（合同编号____________）施工已进行到中期阶段。
为保证工程正常施工进度，根据施工合同和中期预（决）算单，中期进度款为：_________________________元，（大写：___________________________）。
请您于_____月______日前缴至公司财务部或运营部，谢谢合作！
项目经理签字：__________________________
预算员签字：__________________________
客户签字：__________________________
年月日
防水蓄水情况记录
填表日期：年月日
施工工艺检查记录（二）
填表日期：年月日
公司购买主要材料品牌确认（涂装）
填表日期：年月日
涂装施工前保护检查记录
填表日期：年月日
涂装工艺检查记录
填表日期：年月日
购买主材检查记录
安装项目检查记录
填表日期：年月日
工程竣工质量验收单
施工增（减）项通知单
工程竣工决算单
尾款缴款通知单
________________先生/女士
您好！
贵府装饰工程（合同编号______________）在您的大力支持下施工已完成，并通过竣工验收合格。
根据施工合同和竣工决算单，工程尾款为：________________________元，
（大写：________________________________________________）。
请您于_______月_______日前缴至公司财务部，谢谢合作！
项目经理签字：_________________
预算员签字：_________________
年月日
_______________________________________________________________________________
缴款通知书回执
________________先生/女士
您好！
贵府装饰工程（合同编号______________）在您的大力支持下施工已完成，并通过竣工验收合格。
根据施工合同和竣工决算单，工程尾款为：________________________元，（大写：________________________________________________）。
请您于_______月_______日前缴至公司财务部，谢谢合作！
项目经理签字：_________________
预算员签字：_________________
客户签字：_________________
年月日
客户综合评价表
客户部回访用语：
尊敬的客户，经过我们的努力和您的大力支持，您的装饰工程已圆满结束。
您的意见是我们改善工作和服务的动力，请您对我们的各项服务提出宝贵意见，谢谢您的合作。
备注
备注
感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。