秘书职场礼仪
秘书人员礼仪
秘书人员礼仪秘书人员必备礼仪秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
下面店铺为大家介绍秘书人员必备礼仪，希望能帮到大家！1、在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。
在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。
若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。
老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。
(3)、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。
对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。
因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。
(5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。
不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。
(6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客(不论男女)进来时;职位比你高的领导;职位与你同等的女性行政人员。
秘书基本礼仪
秘书基本礼仪
作为一名秘书，具备以下基本礼仪是非常重要的：
1. 礼貌和尊重：秘书应该对待每个人都保持礼貌和尊重。
无论是与客户、同事还是上级，都要遵循一定的礼仪规范。
2. 细心倾听：秘书要学会倾听，耐心听取他人意见和需求。
不应插话或打断别人说话，而是要给予他人足够的时间来表达自己的意见。
3. 注意穿着：秘书在工作时应该保持整洁、得体的着装。
要避免抢眼或过于随意的服饰，以及过多的饰物。
4. 有效沟通：秘书应该具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点和需求，并
能够有效地理解他人的意见和要求。
5. 保守秘密：作为秘书，你可能会接触到一些机密信息。
因此，保守秘密是非常重要的，不应该将这些信息泄露给他人。
6. 时间管理：秘书应该善于管理时间，安排好自己的工作和会议日程，以保证任务的
及时完成。
7. 处理礼物和礼仪：秘书可能会收到礼物，要及时表示感谢。
同时，要学会正确地处
理各种场合的礼仪，如商务宴请等。
8. 谦虚和谨慎：秘书要保持谦虚和谨慎的态度，不应该过分自信或过于冒进。
要遵循
公司的规章制度和工作要求，不擅自做决定或超越自己的职权范围。
以上就是秘书的基本礼仪，希望对您有所帮助。
办公室文秘基本礼仪_职场礼仪_
办公室文秘基本礼仪文秘在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜，那么还有什么基本礼仪呢?下面是为大家准备的办公室文秘基本礼仪，希望可以帮助大家!办公室文秘基本礼仪办公室仪表礼仪：1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;2.衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽;3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋;4.女性服装不得过分华丽;5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;办公室举止礼仪：1.在办公室中你应该项向人主打招呼，不管他们的身份是同事或老板;2.升降机遇见老板，要主动慷慨地向他们打招呼，最好不要闪躲或伪装不见;3.离开办公公室时，就切记向主管报告，询问能是另外有嘱咐后再离开;4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准，才可直称其名;5.他人招呼你时，应立即有所回应，即便正在接听电话也应该放下话筒，告知他们你在接听电话，待会再来;办公室礼仪也是一门很深奥的学问，要在生活中不断积累，这也是我们做人的态度。
另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开，关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。
办公室秘书电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接;(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒;(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。
秘书礼仪知识
秘书礼仪知识作为一名秘书，良好的礼仪是必不可少的。
秘书作为高层管理者的代表，要以优雅、大方的形象出现，给人留下良好的印象。
本文将介绍秘书礼仪的相关知识，以助您成为专业的秘书。
1. 仪容仪表秘书应注重仪容仪表，给人一个整洁、井然有序的感觉。
以下是一些关于仪容仪表的要点：•衣着整洁：选择合适的工装，避免过于花哨或暴露的服装。
衣服应保持干净整洁，定时更换。
•发型得体：秘书的发型应保持整洁，避免太过随意或过于花俏的造型。
•注意妆容：适度的妆容可以提升形象，但要避免浓妆艳抹，以自然为主。
•文明用语：秘书在日常交流中要使用文明得体的语言，避免使用粗俗或不适的词汇。
2. 行为规范不仅仪容仪表重要，秘书在行为规范上也要严格要求自己。
以下是一些秘书在工作中应遵守的行为规范：•遵守时间：秘书要时刻严守时间，准时出席会议，准时将工作报告和文件提交给上级。
•保持谦逊：秘书作为管理层的代表，要保持谦逊的姿态，不要妄自菲薄或傲慢自大。
•保守秘密：秘书会接触到许多机密信息，要保证不泄露公司和上级的机密。
•控制情绪：作为秘书，工作压力可能较大，但要学会控制情绪，不要在工作场合对他人发脾气。
3. 沟通技巧秘书必须具备良好的沟通技巧。
以下是一些提升沟通能力的方法：•倾听能力：秘书要注重倾听，理解上级的意图和要求。
•规范书信：秘书在代表上级写邮件或信函时，应注意表达清晰、简明扼要。
•使用礼貌用语：在与同事和客户的交流中，秘书要使用礼貌、友好的用语，以保持良好的工作关系。
4. 协调能力秘书作为公关的重要角色，需要具备协调能力。
以下是一些提升协调能力的方法：•时间管理：秘书要善于安排自己的时间，合理地安排各种工作的优先级。
•灵活应对：在处理突发事件时，秘书要能够快速做出决策和调整，以保持工作的顺利进行。
•团队合作：秘书需要与团队成员合作，协调上下级的关系，以促进工作的开展。
5. 礼仪活动秘书常常会参与各种商务和社交活动，合适的礼仪举止将给人留下深刻的印象。
秘书人员的举止礼仪有哪些
秘书人员的举止礼仪有哪些秘书人员是企事业单位中重要的管理职位之一，不仅要拥有优秀的专业技能，更需要具备高素质的行为举止及良好的社交礼仪。
跟下面就为大家介绍秘书人员的举止礼仪有哪些。
一、穿着得体作为一名秘书人员，在职场上应该穿着得体、整洁干净。
不管是在平日里还是出席会议等重要场合，都要注意服饰的选择。
女性秘书应该避免低胸、超短裙等太过暴露的困扰，在工作场合更加不应该过于张扬。
男性秘书应尽量避免花哨的颜色、夸张的造型，以及不规范的服装搭配。
通过穿着得体来给人留下良好的第一印象是非常重要的。
二、文明用语秘书人员有很多机会与公司内外的人沟通，他们将在各种场合与各种文化背景背景的人打交道，应遵守礼节，用文明的语言与沟通对象交流，避免使用粗俗、不文明的语言。
三、整洁办公环境秘书人员的工作时间往往会很长，办公空间很容易变得凌乱。
而一位细致整洁的秘书人员不仅可以提高工作效率，更能展现出对工作的专注和严谨。
秘书人员应时常整理工作场所，保持清洁卫生，时刻保持工作状态，不穿高跟鞋、巨型耳环等会影响工作的物品。
四、积极行动秘书人员在工作中有时候需要展现leadership. 他们需要对待自己的工作有热情，尽快了解公司的运营方式，掌握公司的业务，通过工作积极的帮助其他员工解决问题，并协调各个部门协调好公司业务，做好分工合作和管理工作。
五、礼貌待人秘书人员是第一道门户，接待其他人的拜访，他们需要有礼貌地接待来访的客人，带客人参观公司，向客人主动介绍公司的情况、历史、文化板块。
在处理日常工作时，要尽量采用礼貌的方式解决问题。
在公共场合，要遵守公共道德，切勿用扩音器大声说话或者过于激动地开玩笑。
综上，秘书人员是企业的重要组成部分，他们的观念和举止礼仪不仅能为公司打造良好的口碑，更能展现出企业的文化气息。
因此，秘书人员本身不仅要有高效的工作能力，同时还应该保持自己的形象和举止礼仪，为雇主提供优质服务。
通过高素质的行为和高品质的服务，秘书人员能够帮助公司提升形象，为企业的成功做出贡献。
关于秘书礼仪大全
关于秘书礼仪大全关于秘书礼仪大全1一、仪容仪表仪容通常是指人的容貌，包括未被衣服遮住的身体的部位.仪表是指人的整体外貌，包括面貌、衣着和饰物。
对秘书人员来说，仪容和仪表的基本要求如下：头发要勤于梳洗和整理，不能有头皮屑或油汗味;发型要整齐美观。
男性不宜长发披肩;女性留长发不要遮住眼睛，染发要慎重。
面容要保持干净，特别要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲缝等易疏忽的部位。
衣服应天天换洗，并熨烫平整。
二、正确的着装与服饰搭配服装是由面料、款式、颜色这三个要素组成的。
穿着是一门很深的学问。
着装反映了一个人的品味和教养，也会影响秘书工作。
衣着要符合自己的身份、职务，应显出秘书人员的大方、精干、务实、可信的风格。
在此，我们仅从礼仪的角度探讨着装问题，即使衣着合乎身份、维护形象、符合礼仪的原则和方法。
1.着装的基本原则着装的基本原则是国际通行的TPO原则：T(Time)——时间;P(Place)——地点;O(Object)——目的。
在为自己挑选服装时，不可忽视TPO原则。
(1)时间一年有四季，四季的着装不同;一天分昼夜，昼夜的着装有异;一个星期有7天，5天工作，2天休息，所着服饰也不会一样。
需要特别注意的是，白天工作或休闲所穿的服饰，与晚上进行社交活动时所穿的服饰有很大差别。
在涉外活动中，更要重视这一点。
(2)地点地点的变化也会影响着装。
在工作单位应该穿正装，但如果把正装穿到休闲场合，就显得不伦不类。
(3)目的对目的的理解可以从两个方面讲：一方面是做事的目的，如参加会谈或主持典礼;另一方面是人们希望通过服饰传达给别人的印象，是严谨、高雅、成熟，还是独特、随意、幼稚。
这两方面均会影响到对服饰的选择。
2.公务场合的着装公务场合的气氛是严肃的，讲究高效率地工作。
所以，公务场合的着装，要简洁、明快，适宜工作。
作为秘书，性别不同，着装应有所区别。
男士的着装：深色西服套装是标准的公务场合着装。
单排扣西服可以不系扣;如果系扣，两粒扣式的只系上扣，三粒扣式的只系中间的那粒。
秘书职场礼仪
秘书职场礼仪秘书职场礼仪1接待来访的礼仪来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。
如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。
若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。
不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。
无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
搭乘电梯的礼仪在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。
先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
给客人引路时，要注意以下的礼仪小细节：1、在走廊引路时A、应走在客人左前方的2、3步处。
B、引路人走在走廊的左侧，让客人走在路中央。
C、要与客人的步伐保持一致。
D、引路时要注意客人，适当地做些介绍。
2、在楼梯间引路时让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧。
3、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
秘书接听电话(1)接听电话礼仪电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。
如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。
外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。
然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。
应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。
办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪主要包括以下几个方面：
1. 着装得体：作为办公室文秘，应该注意自己的着装，保持得体、整洁的形象。
遵守
公司的着装要求，不宜穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 言谈得体：与同事、领导和客户的交流中，要注意言辞文明、礼貌。
避免使用粗俗、冒犯他人的言语，并注意说话的语气和音量。
3. 尊重他人：重视他人的意见和感受，尊重他人的权利和地位。
不要随意批评或嘲笑
他人，不要试图左右他人的决策或行为。
4. 保持良好的工作态度：在工作中保持积极主动、认真负责的态度。
对待日常工作中
的琐事也要认真对待，不应轻视或敷衍。
5. 保守机密：作为文秘，可能会接触到一些机密或敏感的信息，要时刻保持机密性，
不得随意泄露或传播给无关人员。
6. 注意卫生和环境整洁：保持自己的办公区域整洁干净，不要在办公桌上乱放东西或
随意摆放私人物品。
保持办公室的环境整洁，不乱丢垃圾。
7. 注意时间管理：准时上下班，不要迟到早退。
在办公室工作时，合理安排时间，高
效完成工作任务，不要拖延或浪费时间。
总之，作为办公室文秘，要时刻保持良好的行为举止，并注重与他人的沟通和合作。
这样不仅能提升个人形象，还能建立良好的职业关系。
秘书礼仪大全
秘书礼仪大全作为公司或组织的秘书，良好的礼仪是至关重要的。
秘书在工作中扮演着连接公司内外关系的桥梁角色，他们的行为举止直接影响到公司的形象。
本文将为您介绍秘书礼仪的重要性和一些常见的秘书礼仪指南。
第一部分：职业形象秘书作为公司的代表，职业形象至关重要。
以下是一些关于着装、形象和言行的指南：1. 仪表整洁：保持身体干净整洁，衣着得体合适。
穿着要符合公司的规定，并根据工作场合选择合适的服装。
2. 注意言谈举止：秘书应该用礼貌和谦逊的语气与他人交流。
在与客户或上级沟通时，要使用文明和专业的用语。
3. 言行得体：遵守职业道德和行业规范，秘书应该保持秘密并避免参与办公室政治。
第二部分：接待礼仪作为公司的前台接待者，秘书需要具备良好的接待礼仪，以下是一些指南：1. 热情接待：对来访者保持友好和热情，并提供必要的帮助。
尽量回答他们的问题或转接给相关人员。
2. 控制情绪：无论面对任何情况，秘书都应保持冷静和耐心。
如果出现问题或矛盾，应妥善处理，并尽量避免争吵或引起不必要的冲突。
3. 维护接待区域的整洁：保持接待区域的整洁和有序，管理好来访者的登记和预约等事务。
第三部分：日常工作礼仪秘书还需要具备一些日常工作场合的礼仪，以下是一些指南：1. 电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，要使用专业语言和格式。
回复邮件时，尽量及时回复，并确认已经收到信息。
2. 电话礼仪：接听来电时要用专业的语音，提供必要的信息并尽量准确转接。
打电话时要自我介绍，礼貌地询问对方需求，并尽可能帮助解决问题。
3. 会议礼仪：提前准备好相关文件和资料，并按时参加会议。
会议期间要专心听讲，积极与他人合作，并尊重他人的意见。
第四部分：与上级和同事的交流秘书与上级和同事之间的良好沟通至关重要，以下是一些指南：1. 尊重上级和同事：尊重每一位同事，包括上级。
秘书应积极倾听他人的意见，并尊重并遵守上级的指令。
2. 与团队合作：秘书应积极融入团队，在工作中与同事们合作，互相支持与协助，确保工作的顺利进行。
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪主要包括以下几个方面：
1. 衣着整洁。
作为公司秘书，你的穿着应该整洁、得体，符合公司的形象要求。
选择适合办公场合的衣服，避免过于花哨或暴露的服装。
2. 迎宾礼仪。
当有客人来访时，作为秘书，你要主动起立，微笑地迎接客人前来，并提供帮助。
可以顺手递上一杯水，为客人打开门等。
3. 电话礼仪。
接听电话时，要有礼貌地回应，自我介绍并询问对方有何需要。
在通话中保持友好的口吻和专业的态度，记录重要信息，并及时转达。
4. 邮件礼仪。
回复邮件时要注意语气和用词，始终保持礼貌和专业，用简洁明了的语言回复邮件内容。
在邮件中正确使用抄送和密送功能，保护信息的隐私。
5. 会议礼仪。
参加会议时要准时到达会议室，提前准备好相关文件和资料。
遵守会议的议程和规定，发言时保持礼貌、谦逊，并提供必要的支持和协助。
6. 保守秘密。
作为秘书，你会接触到公司的重要信息和文件，必须保守秘密，不得泄露任何信息。
同时，要遵守公司的保密规定和道德规范。
7. 细心周到。
作为秘书，你需要关注细节，并始终保持专业和周到。
对于文件和资料的管理要有条理，确保整洁和易于查找。
同时，做好行程安排和会议安排等工作，保证工作的顺利进行。
以上是办公室日常秘书礼仪的一些基本要求，准确了解并运用这些礼仪规范，可以提升你的职业形象，增加他人对你的信任和尊重。
秘书礼仪注意事项介绍
秘书礼仪注意事项介绍作为一名秘书，具备良好的礼仪表现是非常重要的。
只有通过合适的社交礼仪，才能提高工作效率，建立良好的工作关系，并给人留下良好的印象。
下面是一些秘书礼仪的注意事项：1. 穿着得体：秘书是公司的代表之一，因此必须保持良好的仪容仪表。
应该穿着得体，衣着整洁，符合职业形象。
要注意选择适当的衣着，遵守公司的着装规定。
女性秘书在选择妆容和发型时应保持朴素、自然，并避免过度化妆。
2. 注意言行：作为一名秘书，要时刻注意自己的言行举止。
要以礼貌友好的态度对待客户和同事，避免使用粗鲁、冒犯或不敬的语言。
要尽量保持微笑，并注意语速、音量和语气，使自己的表达更加清晰、亲切。
另外，要时刻保持职业操守，保守机密信息，避免泄露公司的商业机密。
3. 接待客户：当接待客户时，要注意礼仪规范。
首先，要提前了解客户的基本信息，并做好接待准备。
在接待过程中，要热情友好地迎接客户，引导他们到达指定的地点，并尽力满足客户的需求。
要注意细节，比如提供舒适的座位，提供饮料等。
同时，要保持专业，用礼貌的语言与客户交流，并尽量满足客户的要求。
4. 电话礼仪：作为秘书，通常要接听和拨打电话。
在电话交流中，要遵守相关的礼仪规范。
首先，要在接听电话时用礼貌的语言自我介绍，并尽量回答问题和解决问题。
如果需要转接电话，要事先征得对方的同意，然后再进行转接。
还要注意电话的接听时间，避免让来电者等待过久。
在拨打电话时，要事先准备好要说的内容，尽量简洁明了地表达自己的意思，并注意语气和音量的控制。
5. 会议礼仪：在参加会议时，要遵守会议礼仪。
首先，要提前准备会议材料，并做好会议记录。
在会议中，要尊重主持人和与会者，并遵循会议的议程。
要注意发言的时机和内容，准备清楚，表达简洁明了，并尊重他人的观点。
同时，要注意控制自己的情绪，避免在会议中发表过激、冲动的言论。
6. 职场协作：作为秘书，要和其他员工保持良好的工作关系。
要尊重他人的意见和权威，并尽力为他人提供帮助。
办公室秘书的礼仪
办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪1一、服饰礼仪(1)秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜；(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫；(3)女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰；(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。
二、交谈礼仪(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌，多用敬语；(2)同事间相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是领导的八卦；(3)不给同事取外号，不在大庭广众下开玩笑；(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题；(5)同事交往尽量不涉及到金钱。
三、接待礼仪1、有预约(1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好；(2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上；如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方；(3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出；(4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人；先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外)；(5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。
2、无预约(1)热情问候；(2)了解来意；(3)耐心倾听；(4)学会挡驾。
四、握手礼仪(1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可；(2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句；(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序；(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。
五、名片礼仪(1)双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方；(2)接到对方名片应致谢，认真看一遍，念出对方的姓名职务；(3)职位低者先向职位高者递名片，男士先向女性递名片；(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。
六、电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接；(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒；(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话；(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。
办公室秘书基本礼仪
办公室秘书基本礼仪
办公室秘书作为公司管理层的重要助手，需要具备一定的基本礼仪，以展现自己的职业素养和专业形象。
以下是办公室秘书的基本礼仪：
1. 穿着得体：办公室秘书应该穿着得体，着装要整洁、干净，避免过于暴露或太过随便。
2. 遵守工作时间：办公室秘书应准时上班，遵守工作时间安排。
如果有特殊情况需要请假或加班，要提前和上司沟通。
3. 注意言辞：秘书在工作中要保持礼貌和客气，用语要恰当得体，避免使用粗鲁、不敬的言辞。
4. 保持职业形象：秘书要保持良好的仪态和举止，举止得体，不盲目追求个人表演或夸张行为，保持自己作为公司代表的形象。
5. 反应灵敏：办公室秘书需要具备敏锐的观察力和良好的应变能力，及时处理各种突发事件和紧急情况，做到聪明、迅速、决断。
6. 保守秘密：办公室秘书需要处理各种机密信息，要有保守秘密的意识和能力，严守职业操守，不泄漏公司的机密信息。
7. 谦虚有礼：办公室秘书要具备谦虚的品质，不妄自尊大，处事要和蔼可亲，给人以亲和力，并且乐于助人。
8. 与同事合作：办公室秘书应与同事保持良好的合作关系，积极配合工作，虚心听取他人建议，学会与他人相互支持和分享。
9. 保持专业素养：办公室秘书要时刻保持专业态度和素养，不做违背职业道德和原则
的事情，展现出专业技能和管理能力。
总之，办公室秘书在工作中需要保持优雅、专业和合作的形象，以确保工作顺利进行，为公司创造价值。
办公室秘书礼仪
办公室秘书礼仪办公室秘书礼仪精选10篇办公室秘书礼仪1一、做好亲切迎客(一)学习目标要求做好亲切迎客，对于事先预约的或未预约来访者都应该亲切欢迎，给来访者以良好的第一印象。
(二)做好亲切迎客当你看见来访者进来时，应马上放下手中的工作，站起来，礼貌地招呼一声"你好，欢迎"。
一般情况下不用主动和来访者握手，如果来访者主动把手伸过来，你要顺其自然，最好能立即确定对方从何处来，叫什么名字。
对于预约的来访者，在来之前，你要有所准备，要事先记住对方的姓名，当来访者应约而来时，要热情地将其引入会客室，立即向上司通报。
遇到事先你并不知道的预约来访者时，当你问客人："事先约好时间了吗?"来访者答："约好两点钟见面。
"你才知道这是已约好的客人，这时你一定要赶紧道歉："啊，真对不起，失礼了。
"因为站在客人的立场来说，既是约好时间才来的，却被问有没有约好，内心一定感到不太高兴，而且也显示出公司本身信息传达没做好，或是上司忘交待，所以一定要道歉。
有些来访者事先并未预约面谈时间，而临时来访，作为秘书人员，也应热情友好，让客人感觉是受欢迎的。
然后询问客人的来意，再依当时的情况，判断适当的应对方法。
如果需要上司接待，要先问清你的上司是否愿意和是否有时间接待。
假如上司正在开会或正在会客，并同意见客，你便可以对临时来访者说："抱歉，经理正在开会，您可等一会儿。
"如果上司没时间接待，你要记下对方的要求，日后予以答复，不能推诿、拖延或敷衍了事。
来访者没有预先约定会谈时间，却突然来访，你向上司汇报，上司说不能会见，并请你找借口打发来访者，这时你的应对方式可以有两种情形：一种是，请示上司可否派人代理接见来客，如果上司同意派人代理，你可以告诉来访者"不巧，经理正在会客(或开会)，我请×科长来与你谈，好吗?"另一种是以既热情又坚定的态度回答上司确实无法接待的来客，帮助上司挡驾。
办公室秘书礼仪
办公室秘书礼仪办公室秘书礼仪办公室秘书礼仪1（一）尊重秘书在工作中往往代表着机关和领导应当对交往对象给予充分的尊重，体现“尊重在先”的原则。
秘书在与他人交谈时，不应站在或坐在高于对方的位置上，以免给人造成“居高临下”的`感觉。
不可将自己的头部仰靠在椅背上，也不宜高翘“二郎腿”，更不能将脚尖抬起，直指对方，避免给对方形成散漫、傲慢的印象。
倘若对方是一位异性，还须与之保持一定的距离，以免让对方感觉不便，或产生误解。
交谈过程中，应两眼注视对方，精神饱满，神情专注，并不时点头表示正在倾听。
此时如果举目四顾，心不在焉，神情倦怠，就容易被认为对谈话漫不经心或不耐烦；如果手舞足蹈，指手画脚，高谈阔论，就会使对方觉得你目中无人、狂傲轻浮。
（二）自然秘书举止以自然为宜，切忌虚假、做作、呆板、局促、勉强。
秘书在与人交往中宜以微笑表示亲切和热情，而不宜满脸堆笑或强作欢颜，这样容易给人造成刻意逢迎的感觉。
再如，欣喜时可以露出自然的笑容，不宜歪脑袋、挤笑靥、旁若无人地大笑不已。
做手势时宜并拢四指，切忌高翘小指。
在与熟人相处时要不失亲切，略可随意，而不宜正襟危坐、不苟言笑。
（三）稳重秘书工作繁杂、琐碎，但又不容有疏漏这就要求秘书举止要稳妥可靠，有条不紊，忙而不乱。
只有这样，才能展现出自己独特的内涵。
在汇报工作时，应神态安详，口齿清晰，谈吐自如。
在取物品时，要先看清情况，然后眼到手到，驾轻就熟。
在会议室入座时，要小心翼翼，轻稳就座，不可摇摇晃晃，东踩西踏，将座椅拉得乱响，有意无意地制造扰人的噪音。
在敲门时，应用手指轻叩，不宜拳擂、脚踹；关门时，应用双手轻轻推上，不可用力猛甩，或是用脚踢上。
（四）端庄端庄。
秘书的静止姿态以端庄为要。
我国传统上有“站如松，坐如钟，卧如弓”“头容正，肩容平，胸容宽，背容直”“颜色：宜和、宜静、宜庄”等一系列的礼仪要求，讲的都是举止中的端庄之美，这些要求对于秘书也是适用的。
办公室秘书礼仪21、电话礼仪在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
秘书职场礼仪
秘书职场礼仪一、秘书送名片的礼仪1.与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”2.作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放袋，也不要顺手往桌上扔。
二、秘书的举止礼仪1.举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，注意行为举止?做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
3.在顾客面前的行为举止1当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
2在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或搬动顾客桌上的物品。
3在别人主人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
4要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
5站立时，上身要稳定，身子不要侧歪在一边。
6要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等;不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
1、妆容和着装1妆容化妆并不是一种随心所欲的涂抹，而是一种审美的艺术过程。
其基本原则如下：化妆是为了突出自己美的部分，掩饰自己不足或有缺陷的部分;色彩的选用取决于肤色和服装的色彩;因人、因时、因地制宜，切记强求一律;化妆创造新意时不失自己的基本形象寻找统一和谐美。
净面后，均匀打好粉底定妆，粉薄而均匀;眉头自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷处;眼线紧贴睫毛;腮红自颧骨向上;口红先画唇线，再涂口红。
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秘书职场礼仪
一、仪容。
仪容是指讲究容貌上的美化和修饰，包括美容与美。
发对于社交中的女性来说，化妆则是主要的一项内容。
也许有人认为化妆是一种人工美，不够自然，或者认为在上班时不用化妆。
其实就如同有客人来家中拜访时，你一定会把家里打扫干净一样，在与人交往或工作时间，你也应以和悦的面容来接待客人。
美好的仪容，既反映了个人爱美的意识，又体现了对他人的一种礼貌；既振奋了自己的精神，又表现了个人的敬业。
因此，社交中不可忽视仪容。
（一）社交场合的仪容要求。
1、自然。
自然是美化仪容的最高境界，它使人看起来真实而生动，不是一张呆板生硬的面具。
失去自然的效果，那就是假，假的东西就无生命力和美了。
有位化妆师说过：“最高明的化妆术，是经过非常考究的化妆，让人家看起来好像没有化过妆一样，并且这化出来的妆与主人的身份匹配，能自然表现那个人的个性与气质。
次级的化妆是把人突显出来，让她醒目，引起众人的注意。
拙劣的化妆是一站出来别人就发现她化了很浓的妆，而这层妆是为了掩盖自己的缺点或年龄的。
最坏的一种化妆，是化妆后扭曲了自己的个性，又失去了五官的谐调，例如小眼睛的人竟化了浓眉，大脸蛋的
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