试论公共图书馆在政府信息公开服务中的对策

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公共图书馆政府信息服务的现状及对策分析

ＡｂｓｒｔｔａｃＯｎｉｅｓｒｅｎｏｐｒｔｅａａｙｉｎｓａｕｕｆｇｖｒｍｅｔｉｆｒａｉｎｓｒｉｅｏ３ｐｂｉｉｒｒｅｌｕｖｙａｄｃｍａａｉｎｌｓｓｏｔｔｓｑｏｏｏｅｎｎｎｏｍｔｅｃｆ１ｕｌｌａｉｓｎｖｏｖ７ｃｂ
１公共图书馆政府信息服务现状
《政府信息公开条例》２０自０８年实施以来，至今已有３年多的时间，为了解公共图书馆政府信息服务情况，笔
者于２１００年２月至２１０１年４月对我国大陆地区１３家７
பைடு நூலகம்
府信息公开条例》的颁布，）对公共图书馆政府信息服务
提出了新的要求。公共图书馆政府信息服务是指公共图
书馆以用户需求为导向，利用采集并组织的政府信息资
源以及拥有的设施设备在特定的时间内满足政府、企业、公众的政府信息需求的活动。公共图书馆提供的政府信
Ｋｅｙｗｏｒｐｂｉｉｒｒｄｓｕｌｃｌａｙ；ｇｖｒｍｅｔｎｏａｉｎｓｒｉｅ；ｖｌｅａｄｄｓｒｉｅｂｏｅｎｎｆｒｔｏｅｃｉｍｖａｕ－ｄｅｅｃｖ
《中华人民共和国政府信息公开条例》以下简称《（政
要：通过对我国１３家公共图书馆政府信息服务网络在线调查可知，７目前我国公共图书馆开展政府信息服务积

公共图书馆配合实施政府信息公开制度的对策

政府信息的便利程度也完全不同，尤其是那些陈旧的信息，民众查阅和获取的难度较大。而公共图书馆作
为公益性的机构，免费向大众开放，能向普通民众提供全面、完整的公共信息与咨询服务，能够满足民众
府每年所拨的经费十分有限，只能勉强维持运转，经费匮乏一直是制约县级图书馆发展的一大难题。况且
种公共行政行为。因此，通过图书馆来传递政府公开
息服务的主体正面临着严峻的考验。２３经费严重不足，硬件建设滞后．
公共图书馆是政府全额拨款的公益性事业单位，从县级图书馆来看，自身并没有 “ 血 ”功能，政造
的信息具有独特的优势，民众可以自由、平等、无偿地使用公共图书馆查询政府信息。政府信息公开的方式有很多种，对于大众来说，不同的公开方式其获取
国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。由此可见，图书馆是政府实施信息公开制度的 ”
重要职能部门和服务主体，在参与政府信息公开活动中起着不可或缺的重要作用。１２图书馆在政府信息公开活动中具有独特的优势．
结构不合理，低学历者占了较大比例，接受过图书馆
采集、管理和传递工作。不解决思想认识方面存在的问题，就很难做好政府信息服务工作。２２工作人员素质偏低，缺乏相关的管理知识和管．
理经验
个重要课题。
１图书馆在政府信息公开中的独特优势和作用。
１１图书馆是政府信息公开法定的服务主体．
书管理知识和管理流程方面可以说是行家，但对政府

公共图书馆政府信息公开服务研究现状及建议

一、研究方法与数据来源笔者选取CNKI中国知网作为调查工具，限定文献分类的学科目录为“图书情报与数字图书馆”，以“图书馆信息公开”为检索词，“主题”为检索途径，检索时间范围：2000年—2022年，得到检索结果497条。

经初步文献调研，笔者发现，这一领域的研究者以图书馆员和高校硕士生居多，且多数文献探讨的是我国公共图书馆在政府信息公开中的作用，以及公共图书馆服务于政府信息公开的依据、路径和现状等。

个别文献讨论了图书馆与政府信息公开的关系和国外图书馆在政府信息公开服务中的现状。

从文献分布时间来看，我国关于“图书馆与信息公开”这一关系的研究始于21世纪初期，在2004年以前尚无学者将“图书馆”与“信息公开”两个概念联系在一起加以讨论。

自此至2008年，出现两篇探讨公共图书馆服务于政府信息公开优势的文献。

2008年之后，关于“公共图书馆与政府信息公开”这一关系的研究逐渐成为热点，这一现象契合2008年《政府信息公开条例》在全国范围内的颁布实施。

二、公共图书馆在政府信息公开中发挥作用的原因及依据从文献调研结果来看，政府信息公开在我国一直未能得到应有的重视。

20世纪80年代，政府才开始运用方针政策的导向作用，推动政府信息公开。

[1]2007年1月，我国政府颁布了《政府信息公开条例》，并在2008年5月实施,这一条例将政府信息公开制度的范围拓展为全国。

条例第16条明确规定：各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利，行政机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。

[2]2019年，《政府信息公开条例》进行了重新修订，公共图书馆依旧是政府信息查阅的重要场所之一。

政府信息公开制度下图书馆的作用依据条例，公共图书馆是政府实施信息公开制度的重要职能部门，在政府信息公开活动中的作用不可或缺。

三、公共图书馆在政府信息公开中应遵循的原则1.公益免费性原则公共图书馆是一个公益性服务机构，所拥有的资源、设施及服务都应由人民群众共享，并向社会全面开放，它承担着信息搜集、加工整理、存储、传递服务等职能，是促进当地经济、政治、文化发展的公共场所，是当地的知识信息服务中心。

浅谈公共图书馆政府信息公开服务

息不对称，改善了公众的监督条件，提升公众的监督能力，是推动政府官员廉政、勤政的重要措施；彳丁效推动了囝白上而依法执政，规范了各级政府的信息公玎行为，保障了政府改革的进度，并使得各项政策部因为仃了更为仃效的公开而提升ｒ执行效果，从而也提升了政府公信、促进政府与公众合作；仃效推动了社会经济发展，明确的政策信息能够鼓励社会的长远投资，助经济发展，是构建以人为本的社会义和谐社会的重要保障。此外，政府信息公开也是建赢民丰、服务型政府的体现，对推进政府职能转变也具
随着社会的不断进步与人民日益增长的物质文化需求，于２００８年５月１
日颁布实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）无疑是保障公民知情权、监督政府行为、促进经济发展、助力构建社会主义和谐社会的必然要求。《条例》第十六条规定： “ 各级人民政府应当在周家档案馆、
政机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。 ’ ７１１这标志着公共图书馆成为政府信息公开一个重要的窗口，也明确了公共图书馆在政府信息公开中的作用、义务与权力，使得图书馆不仅是公众的书刊借阅场所，也是为公众提供政府信息公开服务的平台之一。凶此，公图书馆怎样做好政府信息公开服务是一个值得探讨的问题。１政府信息公开的作用与意义１．１政府信息公歼的概念政府信息公开可以从广义和狭义两方面来理解。广义的政府信息公开｝要包括政务公开和信息公开；狭义的政府信息公开主要足指政务公开。因此，政府信息公开不同于政务公开。政务公开是指行政机关公开其行政事务，强凋的足行政机关要公开其执法依据、执法程序和执法结果，属于办事制度层面的公开；政府信息公开不仅要求政府事务公开，而且要求政府公开其所掌握的其他信息，属于种权利型的也不清楚哪些政府信息是已公开了，哪还末能公开。因此，图书馆不仅要向公众大力宣化政府公升倍息，还应该协助用，ｉ大取政府信息。对于己绎公开的政府信息，阅览场所的工作人员应该协助读者查询相关文件资料，教会读者使用检索Ｔ具在【｛Ｉ国政府公开信息整合服务甲台上查阅；对于末能公开的政府信息，可以向读者介绍中请政府信息公开，或提供其他获取信息的渠道，尽可能助读者获取政府信息。４公共图书馆做好政府信息公开服务的对策４．１加大宣传力度，提高政府信息公开认知度公共图十５馆作为一个社会公益性机构，是社会交流系统的仃机组成部分，在政府信息公开化过程中起到了纽带和桥梁的蘑要作用，向公众寅传政府公开信息责无旁贷。图十ｃ馆可以通过定期开展宣传活动，举办专题讲庸，在社区设立流动宣传点等方式，向公众宣传介绍政府公开信息，培养公众的政府公开信息意识和使用能力，让公众意识到公共图书馆是政府公开信息的蘑要“ 窗口” ，为公共图书馆政府信息公开服务工作打Ｆ坚实基础。４＿２加强学习培训，提升工作人员政府信息服务能《条例》＿｝】规定了公＿共图书馆应设置政府信息查阅场所并配桥市廿麻的Ｔ作人员，这就要求从事政府信息服务工作的馆员在原仃的业务知识的晕础七，更要有肚任此项工作的能力。凶此，Ｔ作人员除了加强自身学习外，图书馆也应积极配合村｛关部门对工作人员进行专业培训；有条什的图书馆还呵以组织馆际间的参观学习，相互交流开展政府信息服务Ｔ作的经验和体会，让工作人员更好更快的掌握政府信息管理的基本知识以及如何做好政府信息公开服务，并在工作实践中总结绎验，不断提升政府信息服务能力。

试论公共图书馆如何为党政机关领导决策服务工作

的领域，是图书馆信息开发、集研究的资源。二是多角度。都收
实践中获得的效益就越高。条重要的信息，一如果能够及时报送
题，提高群众满意度。此类信息可通过本地论坛、各大门户网站性。
论坛和网友评论获取。
４层次要高。．要从大量原始的、级的信息中，住左右全局、．困扰中心、急需突破析、综合，从而得出对事物本质的内在规律的正确认识、具有一定
ＬｇｌｙｔｍｄＳｃｅｙｅａＳｓｅＡｎｏｉｔ
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２１年月下００７（）
试论公图钙馆扣何党政
机关镊导策服器工作
何雪妍
摘要当今世界正发生着人类有史以来最为迅速、广泛、刻的变化，息和信息技术正以其特有的力量，越深刻地深信越来影响着各国政治、济、事等方面的发展。经军面时建设具有中国特色社会主义的历史重任，级领导越来越需要更快更好地各知情决策，以驾驭日益复杂的局势。这风云激荡、息万变的时代，导的知情决策与信息的关联度越来越强，多领导深在瞬领很
知情决策
科学决策
文献标识码：Ａ文章编号：０９０９（０００ —０．２ｌ０－５２２１）７２５０性、偶然性的问题。要在 “ 字上做文章； “ ” 新” 在预字上下工夫，为

当前公共图书馆政府信息服务面临的问题与对策

长期以来，国就存在着 “ 可以使其由之，我民不可使其知之 ” 思想，府部门并没有从思想上认识的政到政务信息公开的重要性，大社会民众对知情权广和信息获取权认识存在偏差，民信息权益没有得公到充分的保障，条例》布以后，乏相应的宣传，《公缺超过３５的人对此不甚了解，外，们在认识上普／另人遍认为政府信息产生于政府行政工作领域，府信政息的提供顺理成章的应该由政府行政部门来操作，与公共图书馆无关。信息技术的飞速发展，子政而电务的推广，般的政府信息都可以在政府网站上找一到，当部分的人们认为公共图书馆显然没有必要相再开展政府信息提供与查询服务。由于这些诸多认识上的不足，致公共图书馆政府信息服务工作的导开展难以出现门庭若市的局面，务的利用率低也服就不足为奇。１４政府信息获取渠道不畅，息提供量小．信政府信息公开有效实施的前提是齐全的政府信息，是图书馆收集的政府出版物在种类和数量上但都严重不足，其原因，由于图书馆长期专注于传究 ① 统的文献资源建设与读者教育职能的发挥，离政远治中心，政府出版物重视不够、藏量小。② 在于对收纸本文献收集困难大量的政府文件都是通过内部渠道进行传播，规范性政府文献尤其难以找到，非对图书馆来说，开出版的政府出版物，是按专业分公都工，政府机构的出版社分散出版，过市场化的运由通作，动分发到图书馆的为数极少，要通过市场渠主需道进行收集，内部传播的可以对外公开的政府文而件则需要积极的通￣；ｇ／Ｅ４ａ径来收藏。长久以来图

提升公共图书馆政府信息公开服务的方案分析

提升公共图书馆政府信息公开服务的方案分析政府掌握了社会超过80%的信息资源，对其政务及信息进行公开具有重要意义。

公共图书馆不仅是推广全民阅读的平台也是政府信息公开服务的平台之一。

本文分析了公共图书馆在政府信息公开服务方面的优势，也针对当前服务存在的问题，提出了全新的方案措施。

标签：政府信息公开公共图书馆一、公共图书馆政府信息公开服务的优势首先，具有政策法规优势。

根据国家2007年发布的关于政府信息公开的条例，公共图书馆依法履行政务公开职责和义务。

其次，公共图书馆是在政府管理和资金支持下的向群众提供免费服务的场所。

它向社会全体大众公开，平等对待参与者，可以多网点的提供服务[1]。

第三，具有较完善的信息管理系统。

随着现代信息技术在公共图书馆的渗透，公共图书馆已走向数字化，而且建立较完善的文献、信息资源管理系统，可实现互联网查询、多地联机查询。

第四，让市民在具有较强的亲和力及公平和谐的政府信息获取环境。

公共图书馆始终坚持“平等服务”的原则，力求给到馆读者一种宁静和谐、清新舒适的氛围，为公众营造出一个公平和谐的政府信息获取环境。

第五，专业优势[2]。

公共图书馆具有专业的信息资源组织能力，即对信息资源进行选择、加工、存贮及传递的能力。

在政府公开信息的有序化组织和长期保存方面具有明显的优势。

二、公共图书馆政府信息公开服务存在的问题1.信息接收具有被动性根据《条例》规定，各级政府应主动向公共图书馆提供公开的政府信息。

而公共图书馆基本上处于被动应对和接收阶段。

因公共图书馆的服务人员对政府信息的工作方法、相关概念不能很好的理解和掌握，無法完成信息的整理和深度加工，而各政府部门在向公共图书馆提供信息时，格式不统一，增加了图书馆方面的工作难度。

另外，公共图书馆对政府信息服务的公开形式局限于“政府信息查询”版块的内容链接，使所收集的公开政府信息缺乏完整性和条理性。

2.政府信息公开形式有局限公共图书馆在政府信息的服务便利性不足。

公共图书馆政府信息公开服务调查分析及思考

调查结果见表１。如表１所示，７３．９１％的图书馆在各自网站上设立了政府信息公开服务栏目，但栏目设置有所不同。有的图书馆将政府信息公开栏目设在一级栏目，而有的图书馆却放在二级栏目中。２６．０９％的图书馆在网站上提供地方政府相关网站链接，指引读者查询政府公开信息。提供政府信息数据库检索服务的图书馆较少，只有１７．３９％图书馆建有政府信息数据库（一般为地方法律法规数据库），为读者提供检
大部分图书馆采取等读者上门的被动服务模式主动走出馆外为残疾人老年人农民工等弱势群体提供其急需的政府信息服务的图书馆太公共图书馆加强政府信息公开服务的对策21加大图书馆政府信息公开服务的宣传力度把政府信息置身于社会监督之下是对人民群众知情权的尊重有利于群众和政府间的沟通有利于促进政府依法行政建立廉洁透明诚信的责任政府
开信息的处理与组织、政府公开信息的更新与查询、政府公信息的保存、政府公开信息个性化服务等方面还需加强。本文就省级公共图书馆（以下简称省级馆）、副省级城市公共图书馆（（以下简称副省级馆）的政府信息公开服务进行调查，分析其存在的问题，并提出对策，以便更好地发挥公共图书馆在政府
Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｉｔｏｎ，ＡｎａｌｙｓｉｓａｎｄＴｈｏｕｇｈｔｏｎＧｏｖｅｒｎｍｅｎｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＤｉｓｃｌｏｓｕｒｅＳｅｒｖｉｃｅ

我国公共图书馆政府信息公开存在的问题与对策

我国公共图书馆政府信息公开存在的问题与对策作者：周伽姝刘娟娟来源：《青年文学家》2013年第35期摘要：在对我国公共图书馆开展政府信息公开工作的现状分析的基础上，针对所存在的问题，对相关的对策进行了一些有益的思考。

关键词：政府信息公开；问题；对策；公共图书馆作者简介：周伽姝，刘娟娟，四川大学情报学硕士研究生。

[中图分类号]：G258.2 [文献标识码]：A[文章编号]：1002-2139（2013）-35--021、我国公共图书馆政府信息公开存在的问题分析经过一系列关于公共图书馆开展政府信息公开查询服务工作的网络调查发现，图书馆界对政府信息公开服务的反应很慢，还基本没有形成具有规模的响应和行动。

从具体数据上来看，已开展政府信息公开查询服务工作的省级图书馆还不到四成，省级以下的图书馆就更少，还不到10%。

由此可见，本该成为政府信息公开服务重要场所的公共图书馆还没有真正进入政府信息公开服务体系。

导致公共图书馆政府信息公开工作如此缓慢的原因有很多，要想使公共图书馆在政府信息公开服务工作中发挥应有的作用，就必须对这其中存在的问题深入分析并有针对性的制定行之有效的对策。

在研究中发现，我国公共图书馆政府信息公开工作中存在的问题主要有以下几个方面。

第一，法律和制度不健全；第二，包括政府部门、公共图书馆、公众在内的各方对公共图书馆政府信息公开工作的认识不够，这导致了重视程度不够，工作进度持续缓慢。

第三，公共图书馆的服务水平不高。

这包括，基础设施不到位，资金紧张；工作人员能力不足，服务单一；在线信息公开服务功能也有待完善。

第四，信息资源管理存在缺陷。

政府信息接送制度不完善，所报送的政府信息资源有限并且报送时间无法保证及时；同时，对于公共图书馆，政府信息的组织利用是一个基本未涉及过的领域，存在一定的困难。

2、公共图书馆政府信息公开的对策思考开展公共图书馆政府信息公开工作存在很多亟待解决的问题，为扫清这些障碍，在此提出个人对相关对策的一些思考。

公共图书馆政府信息公开服务细节问题与改进举措

向国家档案馆、共图书馆提供主动公开的政府信息。” 公通过该《条例》出，看公共图书馆是实施政府信息公开的一个重要职能部门，也是查阅政府公开信息的必要场所。就公共图书
馆而言，这是拓展服务领域、扩大社会影响、提升政府重视程度和改善服务条件的新机遇。为新时期的公共图书馆，作必须担负起这一历史使命，在政府信息公开和服务工作中投入
公共图书馆优势问题措施
息公开服务中的优势，以及所面临的困难和问题。【键词】府信息公开关政
【类号］２２分Ｇ５《中华人民共和国政府信息公开条例》０８月１于２０年５日开始正式实施，中第１条明确规定：各级人民政府应当设其６ “ 的又一项新使命。公共图书馆覆盖地域广。据资料统计，０８为止，到２０年在
问题。
● 文件格式、内容多样，统一规范起来难度较大。要现
阶段各级政府公开的信息在表现形式、内容分类、组织方式等各个方面没有统一的标准，技术处理也还不能做到非常规范，这就给广大公民的查询和利用制造了一定困难，也给政
开信息服务得到有效的利用并真正发挥其应有的价值。图书馆作为资源整合的专业机构，对此项任务责无旁贷。这项工
１２中型公共图书馆，所拥有１０５万以上常住人口的城市须设置１大型公共图书馆；所小型公共图书馆的服务半径小于等于２公里，．５中型公共图书馆的服务半径小于等于６公里，．５大型公共图书馆的服务半径小于等于９公里。因此，政府信息公开服务在公共图书馆中开展具有处于探索阶段，开展政府信息整合服务是公共图书馆

公共图书馆开展政府信息公开服务工作问题研究

题可以进行更广泛的交流。并且可以通过该公开管理系统的使用，使得不同阶层的社会民众对于同一政务问题更好地集思广益。这样能够帮助政府更好地解决政务问题，分享政务工作质量提升的喜悦。
３．４增值性
政府可供公开的信息的管理系统中每一个特定的代号都是唯一的．通过设置好规定的主键，就能对数
信息的增值在量变的基础上可能产生质变，在积
累的基础上可能产生飞跃。政府通过不断积累采集的信息，便能在长期的工作过程中实现信息的增值。在
化
时效性，无法做到有的放矢。这就造成了政府信息披
露工作中的基础管理与实践不同步的现象。除此之外，某些图书馆管理人员缺乏工作进取心和责任心，总是处于一种被动应付工作的状态，对于一些新问题、新情况，既想不出新的思路．也拿不出新的解决办法．这直接导致了图书馆对政府信息的公开工作始终处于徘徊停滞的状态。
据进行更好的归集。当我们需要对数据进行截取以及分类查看时，大大减少了以前翻阅纸质文献的时间，
转而只需在键盘上输入需要查找的内容，即可得到所需数据，这大大提升了查阅的效率。但是图书馆对于信息查阅制度的设计不够健全。除此之外，对政府公

论政府信息公开与公共图书馆政府信息服务

１２．政府信息公开的作用与意义
集信息的பைடு நூலகம்成本、进经济发展、督政府行为、保促监确行政的公正和民主、建社会主义和谐社会的必然构
需求。政府信息应向公众开放，为举世所公认。已２００８年５月１日开始实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》以下简称《例》标志着公共图书（条）
应当主动公开政府信息，条例》也明确说明了公《中开的方式和途径，国公民也可以通过各种方式来我
获取政府公开的信息对于未公开的政府信息，要只
符合《例》规定范围，民也有权申请公开和知条的公晓。
Ｎ信息服务的具４－容，极探讨公共图书馆做好政府４－４内积－服务工作的几点策略。ｇ息－关键词：府信息公开；共图书馆；府信息服务政公政中图分类号：５Ｇ２０文献标识码：Ａ文章编号：Ｏ７６２（００１一Ｏ５～Ｏ１Ｏ— ９１２１）６１９３
然要求，《中华人民共和国政府信息公开条例》确了我国公共图书馆在政府信息公开中的重要地位及明
法定义务和责任，共图书馆开展政府信息服务面临机遇和挑战，章在此基础上分析了公共图书馆政公文

公共图书馆开展政府信息公开服务优势与对策论文

浅谈公共图书馆开展政府信息公开服务的优势与对策摘要：本文分析了《中华人民共和国政府信息公开条例》实施后公共图书馆的优势，并对公共图书馆开展政府信息公开服务的对策进行分析探讨。

关键词：公共图书馆；政府信息公开；优势与对策当今世界，政府信息的开放程度已成为衡量一个国家信息化程度的主要标志。

在我国，随着社会主义民主化进程的推进，公众对政府信息的需求也不断增长。

众所周知，政府掌握了大约80％以上的重要社会信息，这些信息与公众的工作、生活等各方面息息相关，是公众全面考察、评价社会情况，从事生产、生活等各项活动不可或缺的资源，也是公众最需要且最想获取的信息。

公开政府信息，让公民“知政”、“参政”，不仅有利于保障公民的合法权利，维护公众的利益，而且能进一步规范行政行为，提高行政效率。

一、政府信息公开制度下公共图书馆的地位2008年5月1日《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）正式颁布实施，确立了我国公共图书馆与政府信息合作共享的法律机制，开展政府信息公开服务从此成为公共图书馆的法定职责与义务。

公共图书馆不再只是一个公众的书刊借阅场所，它又被赋予了另一个重要的使命，成为为公众提供政府信息公开服务的平台之一。

二、公共图书馆开展政府信息公开服务的优势参照《条例》第十六条的具体内容可以发现，公共图书馆并非唯一的政府信息法定存取机构，而是与国家档案馆、各级行政机关设立的公共查阅室等三者并存的。

但是在这三者之中，公共图书馆却独具以下优势：（一）地利优势公共图书馆作为城市文明的象征，大都建在城市中心的繁华地段。

数字化图书馆的到来，大多地级市的公共图书馆都开通了文献集成管理系统、信息资源网上查询系统和联机数据库等，使其成为本地区的文献信息中心，其面向大众免费、无区别服务的”地利”优势自不待言。

相比之下，我国大多数档案馆基本都是深居党委政府的机关大院一角，环境闭塞，加上因其管理对象的特殊性：如档案内容的机密性，使得信息技术手段在档案馆的应用程度远远落后于图书馆。

谈公共图书馆如何更好地为政府信息公开提供服务

息交换渠道是一个亟待解决的问题。图书馆应充分发挥其专库提升信息的价值，便于群众查询、检索、使用。同时还可以借
业方面的优势，对有限的政府公开信息资源进行组织加工、分鉴国外的经验，不定期地就一些社会热点问题整合成政府信
类整合和揭示，承担起政府信息查询平台的功能，方便群众获息的专题汇编或形成专题资料库，帮助群众对公开的政府信取公开的政府信息。息进行专题检索。其次，大力整合各政府部门的数据库资源。把那些分散、凌乱的政府信息２．２升级咨询服务。咨询服务不仅需要向来访群众介绍政府图书馆可与自治区档案馆合作，公开信息查询的完整程序，还需要向来访群众逐级讲解查询进行整合，扩大政府信息公开服务的覆盖面，保证政府信息服政府公开信息的要点及公开的主要内容，有必要的话还需告务的社会效益达到最佳化、最大化，力争为用户提供 “ 一站式知群众政府信息公开的范围，以及在图书馆尚未能查询的政服务” 。当读者需要查询某一方面的信息时，只要将某关键词府信息应通过什么渠道查询获取。图书馆在大厅设立了咨询服或相关主题内容进行模糊搜索，便可查询到相关的政府公开
以达到便民、利民的目的，也可以增加群众对政府、政务的了的有关知识。同时还需树立服务意识，及时转变观念，明白政府
解，有利于政府工作的宣传，符合打造服务型政府的主旨。
２图书馆政府信息公开服务的发展现状和瓶颈

略论公共图书馆政府信息公开服务工作

最重要的出版物信息，特别是一些回溯文献性信息。这就需要有一个信息处理机构来整合各政府部门公开的信息。特别是一些政府公开出版的法律法规、统计资料、政府研究报告和连续出版物等政府文献。而这个信息处理机构就应当是公共图书馆。因此。各级公
共图书馆就应当采取积极措施，充分发挥优势，解放思想，以开拓创新性的思维，担负起向公众提供政府信息公开服务的职责和义务。４公共图书馆开展政府信息公开服务的对策４１加大宣传力度。提高社会对开展政府信息公开服．
当今信息化、网络化时代。人们获取信息的渠道
非常之广，然而，在面对繁杂的海量信息时。往往茫
进行必要的培训，提高认识，加快推进政府信息公开
服务工作。最大限度的满足公众对政府公开信息的需
然失措，不知该从何人手去获取所需信息。而公共图
２１０１年６月
ＪＵＮ。０２１１
职。作为公益性的文化服务机构和地区文献信息中
心，公共图书馆的大门永远向全体民众敞开着，每一个自然人都有平等享受公共图书馆服务的权利。而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会
１一４
２１０１年第２期（１２期）总２
Ｎｏ２．２１．０１