四大名企的hr工作案例分析
企业人力资源案例分析范本
企业人力资源案例分析范本近年来,随着企业竞争的日益激烈和人力资源管理理念的不断更新,越来越多的企业开始重视人力资源的战略地位。
本文将以某知名企业为例,对其人力资源案例进行分析,以期为其他企业提供借鉴和启示。
1. 公司背景介绍该企业是一家全球知名的高科技制造企业,拥有雄厚的技术实力和强大的市场竞争力。
公司的产品广泛应用于各个领域,并享有良好的声誉和品牌形象。
由于市场需求的快速变化,公司的人力资源管理面临了一系列挑战与机遇。
2. 人力资源需求分析针对公司的发展战略和市场环境变化,人力资源部门开展了深入的人力资源需求分析,包括员工数量、岗位职责、技能要求等方面的调研。
通过对市场发展趋势和业务规划的分析,人力资源团队确定了未来几年的岗位需求量,并制定了相应的招聘计划。
3. 招聘策略与方法根据公司的需求和市场情况,人力资源团队制定了一套有效的招聘策略和方法。
首先,他们加大了对高校毕业生的招聘力度,以增加公司的新人补充。
其次,他们与各大职业网站和社交媒体平台合作,通过在线招聘和专业推广,吸引更多优秀人才。
同时,他们还通过组织招聘会和校园宣讲会等方式,提高公司的知名度和吸引力。
4. 人才选拔与培养为了确保招聘到合适的人才,并培养其适应公司的文化和价值观,人力资源团队设计了一系列的选拔与培养方案。
在面试环节,他们注重考察应聘者的综合素质和团队合作能力,并引入了心理测评和案例分析等形式,以更全面地评估候选人。
通过设立新员工培训计划和导师制度,公司将新人融入到团队中,并培养其技能和专业知识。
5. 员工激励与绩效考核该企业注重员工的绩效激励和个人发展。
他们采用了灵活的绩效考核制度,将员工的业绩与目标进行对齐,明确个人职责和评估标准。
同时,他们设立了丰富多样的激励措施,包括薪酬激励、福利待遇、培训发展等方面。
此外,该企业还注重员工参与和沟通,定期组织员工座谈会和团队建设活动,增强员工归属感和团队凝聚力。
6. 离职管理与员工流失控制在人力资源管理中,离职管理和员工流失控制同样重要。
经典人力资源管理案例
经典人力资源管理案例经典人力资源管理案例人力资源管理,是企业中非常重要的一项工作,它关乎着企业经营效益的提升和员工发展的推进。
在实践中,许多企业都有着很好的人力资源管理经验,成为了业界的“经典案例”。
本文将介绍几个在人力资源管理领域中被誉为经典的案例。
1. 谷歌(Google)的人力资源管理谷歌一直以来都被认为是人力资源管理方面最为出色的企业之一。
谷歌对员工的发展、培训和福利非常注重,这也使得谷歌成为了全球最受欢迎的工作场所之一。
在谷歌,每个员工都会有一位专门的人力资源顾问,帮助他们解决工作中的困惑和问题。
谷歌的员工福利也十分优厚,包括高昂的薪资、免费的健身房、充足的休假、优秀的医疗保健以及丰富的员工活动等等。
谷歌也注重员工的个人发展,鼓励他们创新、进取,提供全球最为专业的培训和晋升机会。
2. 蒂芙尼(Tiffany)的人力资源管理蒂芙尼是一家享誉全球的奢侈品牌,也是人力资源管理方面的佼佼者之一。
公司注重培养出色的领导人才,并为员工提供了完善的培训计划和丰富的学习机会。
蒂芙尼还注重员工与公司文化的融合。
公司每一年都会举办一次员工联欢晚会,让员工们感受到公司的关爱和关注。
此外,蒂芙尼还为员工提供了灵活的工作安排,允许员工在家办公或者灵活安排工作时间。
3. 亚马逊(Amazon)的人力资源管理亚马逊是全球最大的网络零售商之一,也是人力资源管理方面的典范之一。
亚马逊每年都会为员工创造更多的晋升机会,并为员工制定专门的培训计划,提高员工的技能和素质。
亚马逊还为员工提供丰富的员工福利,包括餐饮、保险、健身等等。
公司也知道员工福利并不是唯一的关键点,而是要建立一个良好的文化氛围和提供充足的发展机会,让员工愿意为公司献猛力。
结语人力资源管理是企业中非常重要的一项工作,也是企业成功的关键之一。
谷歌、蒂芙尼、亚马逊等知名企业在人力资源管理方面作出了一定的创新,对于那些希望提升人力资源水平的企业领导者们,可以从这些经典案例中寻找启示和借鉴点。
根据海尔人力资源战略管理的案例分析
根据海尔人力资源战略管理的案例分析1 海尔的环境因素1985年5月,受命于危难中的青岛电冰箱厂厂长张瑞敏,面临的市场形势是严峻的。
当时海尔在规模,品牌方面都是绝对的劣势,只能靠质量在市场上争得一席之地从1989年起,海尔正式实施“OEC管理法”进入20世纪90年代,海尔通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的经营理念,成功地实施了多元化的战略扩张。
当全球进入20世纪末21世纪初,竞争的加剧,科技的进步,经济全球化进程的加快等国际经济环境的变化,海尔实施以创国际名牌为导向的国际化战略。
2海尔的组织宗旨和目标海尔在“走国际化道路,创世界名牌”的公司宗旨和经营思想指导下,相应确立了“先造人才,再创名牌”、“斜坡球体”和“人才是人才,赛马不相马”的人力资源发展战略理念海尔为配合名牌战略,多元化战略和国际化战略的实施,先是通过“砸冰箱”事件,推行OEC管理制度,要求员工做到“日事日毕,日清日高”,形成“人人有事管,事事有人管”的基础体制,建立“SST”机制。
3 海尔的优势和文化海尔集团是世界第四大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。
它以优质的产品,良好的售后服务赢得市场。
海尔从引进冰箱技术起步,现在依靠成熟的技术和雄厚的实例在东南亚,欧洲等地设厂,实现了成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破海尔注重质量,强调“品牌”与“饭碗”之间的关系海尔的成功在于集团能够在战略层面上把人力资源管理纳入到企业发展的总体发展中,将人力资源战略与企业发展战略相匹配,并取得了巨大效益和发展。
4海尔的人力资源战略海尔在“走国际化道路,创世界名牌”的公司宗旨和经营思想指导下,相应确立了“先造人才,再创名牌”、“斜坡球体”和“人才是人才,赛马不相马”的人力资源发展战略理念,并随着公司总体发展战略的转移,适时调整不同战略阶段的人力资源战略子目标。
如:与名牌战略相契合的人力资源战略子目标是“OEC管理”;与多元化战略相契合的人力资源战略子目标是“挑战满足感、经营自我、挑战自我”;与国际化战略相契合的人力资源战略子目标是“国际化的企业,国际化的人”。
人力资源管理的成功案例分析
人力资源管理的成功案例分析人力资源管理(HRM)在现代组织中扮演着至关重要的角色,它涵盖人力资源策划、招聘、选拔、员工培训及发展、绩效评估等方面。
成功的人力资源管理对于组织的长期发展和业绩提升至关重要。
本文将通过分析一家知名公司的人力资源管理实践,来探讨成功的HRM案例。
【引言】简要介绍该公司的背景,指出人力资源管理对于该公司的成功起到了关键作用。
同时亦提到本文将通过对该公司的人力资源管理实践进行分析,并得出相应的成功因素和经验教训。
【公司背景】介绍该公司的行业地位、规模以及其所处的竞争环境。
【目标与战略】阐述该公司的核心目标以及与之相一致的人力资源管理战略。
强调目标与战略的重要性。
【人力资源策划】解释该公司如何通过人力资源策划确保拥有合适的人才供给,以满足公司未来的需求。
涉及招聘、选拔、人才继任计划等内容。
【员工培训和发展】描述该公司如何致力于为员工提供培训和发展机会,以提高员工技能和素质。
同时阐述该公司的培训方法和策略。
【绩效评估】说明该公司的绩效评估体系,包括评估方法、评估指标和评估结果的运用。
【激励与奖励】分析该公司的激励机制和奖励方式,以激发员工的积极性和创造力。
【员工关系管理】阐述该公司如何与员工建立良好的关系,包括沟通渠道的建立和员工福利的提供等。
【反馈与改进】描述该公司如何通过员工反馈和不断改进来优化人力资源管理实践。
强调反馈与改进对于持续发展的重要性。
【案例分析结论】总结本文的分析内容,强调该公司人力资源管理的成功因素和经验教训。
指出其他组织可以借鉴的地方。
【结语】再次强调人力资源管理的重要性,并呼吁其他组织重视并加强人力资源管理的实践。
【参考文献】列出本文参考的相关文献,供读者深入研究。
(人力资源案例)中外运集团HR案例分析
e-HR案例分析:中外运集团编者按:6月26日,中国对外贸易运输集团(简称中外运集团)总公司人力资源信息管理系统项目验收签字仪式在北京金运大厦举行。
中外运集团是一家具有50多年历史、员工人数6.7万人、跨行业和跨国经营的大型企业集团。
北京奇正软件系统公司一直专注于为集团企业提供人力资源管理系统解决方案,中外运集团是我国典型的集团企业代表,奇正公司中外运项目的成功实施为其他集团企业提供了典型的参考“模板”。
一、公司背景中国对外贸易运输(集团)公司(简称中外运),是一个以运输业为主,全面发展、实行跨地区、跨行业和跨国经营的大型企业集团。
中外运在国内有46个专业子公司、省市子公司,508家独立法人单位,238家合营企业;在海外有9个代表处,67家独资、合资企业,员工6.7万人,集团总资产额达220亿元人民币。
中外运经过50年的发展,在国内外拥有完善的业务经营网络,业务范围涉及货运代理、海洋运输、租船、船舶经营、班轮运输、船务代理、航空货运、航空快件、铁路运输、汽车运输、多式联运、仓储、进出口贸易,以及对外经济合作、工程承包、集装箱租赁、森林开发、金融、保险、旅游、广告、房地产等诸多领域。
二、中外运人力资源管理状况使用奇正人力资源管理系统前,中外运人力资源管理主要分为员工信息、合同管理、薪酬保险管理。
在员工信息及合同管理方面,中外运集团总公司需要管理总公司员工以及各个下级单位副总级以上人员;各个下级单位单独管理本单位其他人员信息。
在薪酬保险管理方面,中外运集团总公司人力资源部制定标准(应发金额),由集团总公司财务部计算总公司员工薪酬(实发金额)并发放;各个下级单位依据集团总公司制定并审批的薪酬总额,单独管理本单位薪酬计算与发放。
集团总公司曾经使用某一国内人事软件,各个下级单位曾经或正在分别使用一些不同的人事软件。
目前,在集团总公司与人力资源系统密切相关的其他系统主要有:考勤管理系统、原人事管理软件系统、护照签证管理系统(使用Foxpro数据库)以及其他外部的数据处理系统。
人力资源战略管理中的成功案例分析
人力资源战略管理中的成功案例分析概述在当今竞争激烈的市场环境中,人力资源战略管理的重要性日益凸显。
企业面临着招聘、培训、激励和员工离职等诸多挑战,如何有效地利用和管理人力资源,成为影响企业发展的关键因素之一。
本文将分析几个成功的人力资源战略管理案例,探讨其成功的原因和经验教训。
案例一:Google的人力资源战略管理Google是全球知名的科技企业,其人力资源战略管理备受瞩目。
Google注重员工的发展和成长,提供广泛的培训和发展机会,鼓励员工创新和实验。
此外,Google还实行灵活的工作制度和奖励机制,激发员工的积极性和创造力。
Google的成功之处在于对员工的重视和培养。
公司设有完善的评估和反馈体系,定期与员工进行沟通和交流,了解员工需求和意见。
此外,公司还鼓励员工参与决策和项目,提高员工的参与感和归属感。
然而,Google也面临一些挑战。
例如,由于公司发展迅速,招聘和选拔人才的压力越来越大。
此外,公司的人力资源战略管理需要不断调整和改进,以适应不断变化的市场环境。
案例二:Hilton的人力资源战略管理Hilton是全球领先的酒店集团,其人力资源战略管理也具备一定的特色。
Hilton注重员工的培训和发展,为员工提供丰富的培训机会和职业发展路径。
此外,Hilton还实行灵活的工作制度,以满足员工的工作和生活平衡需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。
Hilton的成功之处在于建立了积极的企业文化和价值观。
公司鼓励员工团队合作和互助,注重员工的成长和成就感。
此外,公司还注重员工的反馈和意见,定期开展调查和讨论,改进人力资源管理的不足之处。
然而,Hilton也面临一些挑战。
例如,酒店行业的劳动力需求大,招聘和留住人才是一项重要的任务。
此外,Hilton需要不断创新和改进人力资源管理策略,以应对日益激烈的市场竞争。
案例三:亚马逊的人力资源战略管理亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其人力资源战略管理备受瞩目。
海尔人力资源管理分析案例
海尔人力资源管理案例一、背景海尔是至今唯一被搬上哈佛大学讲坛加以探讨的中国企业。
这家十多年前亏损一百多万、濒临倒闭的集体小厂,一跃成为中国家电行业领军角色的企业,其成功与良好的用人机制密切相关。
在海尔领导集体看来,企业不缺人才,人人都是人才,关键是将每一个人所具备的最优秀的品质和潜能充分发挥出来。
正如总裁张瑞敏所说:“你能翻多大的跟头,我就给你搭多大的舞台。
”这无疑给每个员工提供了一个任其充分发展的广阔空间。
17年前,海尔的前身——青岛电冰箱总厂还是一个濒临倒闭的小厂。
为了发展,这个小厂引进了德国利勃海尔电冰箱生产线,随后,从这里又传出了震撼全国的“砸冰箱”事件,海尔人走名牌战略的道路,使企业摆脱濒临倒闭的命运而起死回生;17年后,外国人知道在中国有家企业Haier,产品已出口到世界160多个国家和地区。
在17年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。
海尔对人力资源的开发与管理是成功的。
首席执行官张瑞敏认为:“人才,是企业竞争的根本优势。
人可以认识物,创造物,只要为他创造了条件,他就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
有了人才,资本才得以向企业集中,企业在竞争中才能取得优胜。
”如今在海尔,人力资源中心是一个非常重要的服务部门,它下设生产效率组、市场效率组、中心主管和培训部三个子部门。
前二者通过从内部市场获得需要提高效率的订单,将订单分别传递给人力主管和人事、分配、用工、培训管理员,由他们操作完成订单,满足客户需求以获得报酬;在这个过程中,人力主管、分配管理员、用工保险管理员、人事管理员分别从中心主管和培训部获得信息、政策、平台等方面的支持,从而形成以生产效率组、市场效率组为核心,中心主管和培训部为支持的流程体系。
至此,集团内部各个机构部门人力资源的规划、吸收、培训、考评、管理统一由人力资源开发中心负责。
可以说,如果海尔集团是一只联合舰队,那么人力资源开发中心堪称这支舰队中一艘重要的配给舰。
案例分析飞龙公司人力资源
一、案例分析:飞龙集团在人才队伍建设上的失误(30分)1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。
短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。
您一定还记得这样的广告语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。
在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。
姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。
其中特别提到了关于“人才的四大失误”。
⑴没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。
回顾飞龙集团的发展,除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。
随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业,竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。
人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。
企业人才素质单一,知识互补能力很弱,不能成为一个有机的快速发展的整体。
人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡,出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。
大名企的hr工作案例分析
大名企的h r工作案例分析Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】四大名企的h r工作案例分析企业再造渐渐成为时尚,其中作为管理中的重要工作-人事工作(Human Resource,简称HR)也和其他经营工作一样,成为企业再造对象,企业希望通过对人事工作的流程再造,达到降低成本、提高客户满意度、增强企业竞争力的效果。
但是,由于人事工作的工作对象是人力资源,不是具体的生产材料,人事工作的目标和宗旨是合理分配劳动资源,最大程度发挥人力资源的智慧和潜在能力,以科学的管理方法使员工以愉悦的心理状态为公司作出贡献,以使自身也能得到最大满足,所以人事工作这一独特性也使得人事工作流程再造和其他流程再造有所区别。
下面我们将通过美国惠普公司(HP)、苹果电脑公司(Apple Computer)、通用电器核能公司(GE核能)以及电话电报公司(AT&T)四个着名公司的HR再造案例,对HR再造作一分析和阐述。
一、四大着名公司的人事工作流程再造实例分析1、美国惠普公司(HP)招聘流程再造1990年前,HP的人事管理部门由分散于HP的大小50多个分公司和120个销售办事处的50多个分支机构组成,但是下设各分支机构没有人事决策权,用人申请必须经过总公司批准。
假如基层经理想要招聘人员,必须自下而上、层层申请、通过贯穿于公司的一整套机构才能完成,费时费力,而且由于上下级部门之间交流较少,用人部门很难跟踪了解事情进展到了哪一层级、哪个部门,人员什么时候才能到位;同时,HP的各个人事部门间互相也不互通信息,彼此之间不了解对方需求。
这就造成写信应聘的申请者如果想同时申请不同HP机构的职位,必须向每一个机构寄出简历,否则,假如应聘者寄材料的部门没有空缺,即使其他部门需要人员,也不可能拿到应聘者的材料……此种情况不一而足。
总之,这套人事工作流程对HP而言效率太低,一项招聘工作需要层层申请、层层回复,往往耗时数月才能完成;对应聘者而言也太麻烦,需要具有极好的耐心和充分的时间来等待最后的结果,但是往往有人等不及而另外寻找其他的机会;对需要人员的经理而言,拖沓的招聘过程往往导致经理们在急需用人时找不到合适的人选。
[管理学]海尔人力资源管理案例分析
海尔人力资源管理案例分析1995年某月,海尔人力资源开发中心丁主任的办公桌上放着职工汪华为的辞职申请书。
汪华为是刚进集团工作不久的大学生。
在集团下属的冰箱厂工作时,他表现突出,提出了一些有创造性的工作意见,被评为揭榜明星.领导看到了他的发展潜力,于是集团将其提升为电冰箱总厂财务处干部。
这既是对其已有成绩的肯定,也为其进一步磨炼提供了一个更广阔的舞台。
汪华为作为年轻的大学生,在海尔集团有着良好的发展前途,缘何要中途辞职?丁主任大惑不解。
经了解,汪华为接受了另一家用人单位的月工资高出上千元的承诺,他正准备跳槽。
仅仅是因为更好的物质待遇吗?事实看来,并非如此简单。
虽然汪华为在海尔的努力工作得到了及时肯定,上级赋予他更大的权力和责任,但他仍认为一流大学的文凭应是一张王牌和优势至上的通行证,理所当然,他可以进厂就担当要职,驾驭别人而非别人驾驭他。
而海尔提出的赛马不相马的用人机制更注重实际能力和工作努力后的市场效果,人人都有平等竞争的机会,能者上,庸者下;岗位轮流制更是让人觉得企业中的仕途漫漫.作为刚步入社会的大学生,汪华为颇有些心理不平衡。
另外,海尔有着严格的内部管理,员工不准在厂内或上班时间吸烟,违反者重罚;员工不准在上班时间看报纸,包括《海尔报》;匆忙之间去接电话,忘了将椅子归回原位,也要受到批评,因为公司有一条离开时桌椅归回原位的规定;《海尔报》开辟了工作研究专栏,工作稍一疏忽就可能在上面亮相;每月一次的干部例会,当众批评或表扬,没有业绩也没犯错误的平庸之辈也归入批评之列;海豚式升迁,能上能下的用人机制更让人感到一种无处不在的压力。
当另一家用人单位口头承诺重用他时,他便递上了辞职申请书。
刚上任的丁主任认为这件事情非常重大,因为任何事情都能以小见大。
不能一叶障目,而忽略了海尔人力资源开发中或许比较重大的隐患的解决,或者这也是一个更好的完善现有的人力开发思路的一个契机。
丁主任望着办公大楼的外面,今年新招进的一批大学生正在参加上岗前的军训,与草地浑然一色的橄榄绿让人真正感受到这些年轻人的活力和朝气。
企业人力资源管理经典案例
企业人力资源管理经典案例【案例一】阿里巴巴的人力资源管理“作为阿里巴巴的HR,我们的挑战在于,在如此快速成长而多变的业务形态下,要如何才能够兜底,托得住、稳住整个团队,同时引进人オ。
”阿里巴巴集团人力资源部资深总监吴航说。
从最初阿里巴巴的B2B业务开始,到现在以无线、数据及云计算为业务重点,阿里巴巴的人资源管理一直都需要根据业务变化做出迅速的调整,并持续支持业务的突破和创新。
1.人才观阿里巴巴总马云说:“人オ是可以培养出来的。
什么是培”?・培”就是多关注他,但也不能天天去关注,因为一棵树,水多了死,水少了也死,如何关注也是艺术。
什么是养?就是给他失败的机会,给他成功的机会,你要看着,不能让他伤筋动骨,不能让他一辈子喘不过气来。
2.招聘战略在阿里巴巴,价值观是决定一切的准绳,招什么样的人、怎样培养人、如何考核人,都坚决彻底地贯彻这一原则阿里巴巴的招聘和NCSOFT,公司有着异曲同工之处。
马云在一次访谈中表示,阿里现在有两万多名员,但是他从来没看过任何人的简历。
他反而很喜欢那种自认为平凡的人,因为这类人愿意去学习,愿意去尝试。
不同基因的企业需要的人オ也不同。
阿里巴巴更需要市场类职员,对于学历要求或许并不太高。
3.员工培训战略马云说:“一个公司要成长,主要取于两样东西的成长。
一个是员的成长,个是户的成长。
我们自己成立了阿里学院,主要目的也是培训员エ,培训客户。
4.用人观马云说,我选择什么样的员エ?我选择平凡的人。
什么是平凡的人?就是没有把自己当精英的人。
我不喜欢那些精英,精英的眼晴都长在头顶上。
我不喜欢那些把自己看得很聪明的人。
我不喜欢那些说自己智商特高的人。
一般说自己智商高的人情商都低。
因为我们这世界没有一个人可以真正做成事,你离得开谁?边上很多人都在帮你。
所以我要找的员工是平凡的人,有平凡的梦想。
马云说:“阿里巴巴是靠团队打天下的,而不是靠个人英雄主义。
”马云能认识到别人的长处,了解自己的不足和需要帮功的地方。
hr案例分析
hr案例分析在当今快速变化的商业环境中,人力资源(HR)部门的角色变得愈发重要。
他们不仅要负责招聘和培训员工,还要确保员工的福祉和组织的整体绩效。
以下是一个典型的HR案例分析,展示了HR部门如何应对挑战并推动组织发展。
案例背景某科技公司,由于业务迅速扩张,需要在短时间内招聘大量新员工。
公司意识到,为了保持竞争力,必须吸引和保留顶尖人才。
然而,公司内部的HR团队规模较小,缺乏处理大规模招聘的经验。
问题分析1. 招聘挑战:HR团队需要在短时间内筛选和面试大量候选人,同时保证招聘质量。
2. 培训需求:新员工需要快速熟悉公司文化和工作流程,以便尽快融入团队并提高工作效率。
3. 员工留存:公司需要制定有效的员工留存策略,以减少员工流失率,特别是在竞争激烈的科技行业。
解决方案1. 优化招聘流程:HR团队与外部招聘机构合作,利用先进的招聘软件来筛选简历,提高招聘效率。
同时,实施多轮面试流程,确保候选人与公司文化相匹配。
2. 强化培训体系:开发一套全面的新员工入职培训计划,包括公司文化、产品知识、工作流程等内容。
此外,为新员工分配导师,提供一对一指导和支持。
3. 实施员工留存策略:通过定期的员工满意度调查,了解员工的需求和期望。
根据调查结果,调整薪酬福利、工作环境和职业发展路径,以提高员工满意度和忠诚度。
实施效果1. 招聘效率提升:通过优化招聘流程,HR团队在规定时间内成功招聘到了所需的人才,且新员工的质量和公司文化的契合度都有所提高。
2. 员工能力提升:新员工通过培训计划迅速提高了工作效率,减少了因不熟悉工作而导致的错误和延误。
3. 员工留存率提高:实施员工留存策略后,员工的满意度显著提升,员工流失率降低,公司的整体绩效得到了改善。
结论通过有效的HR策略和实践,该科技公司成功应对了快速扩张带来的挑战。
HR部门的积极作用不仅体现在招聘和培训上,更在于通过持续的员工关怀和激励,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
此案例分析表明,HR部门在组织发展中扮演着至关重要的角色,通过不断的创新和改进,可以为公司带来显著的竞争优势。
大型企业人力资源和财务案例分析
结论:
要想让我们的企业真正持续发展,就必须 建立制度和原则第一,能人第二!只有靠 原则管理的企业,才可能真正获得持续。
要想打造一个不依赖任何能人的执行型组 织,必须懂得
○ 所有长期目标的达成,都是短期利益牺牲的过程!
财务方面案例
在英国有一家银行成立于1763 年,距今有200多年历史,是 全世界最古老的银行!
关于大型企业人力资源和财务 常见案例分析
ห้องสมุดไป่ตู้例分析:
1997年,万科公司在上 海分公司年轻的新领导班 子上任不久,人力资源部 总经理接到上海分公司销 售主任的投诉-----上海 分公司违反人事制度把他 解雇了。
原来,这个销售主任同总部刚派过去的销 售经理发生了严重的工作冲突,这个销售 经理当场表示要炒掉这个主任。万科的人 事制度是:基层管理者如果在工作上犯了 错误,首先应该是降职,仍然表现不好, 才能将其辞退,并且必须征得分公司老总 和总部人力资源共同同意,并征询职委会 (工会)的意见,方可进行。
了。
成功者的经验
地产行业是地域性特点最强的行业,很难在异地取 得成功。而万科地产跨地区取得成功的原因之一, 就是万科有尊重制度和按程序做事的文化。因此, 万科的外地公公司才能最大限度贯彻总部的战略。
我们更看 重那一个:
在万科,保证制度和程序 的正确比业绩更重要,因 为正是大多数人对制度和 程序的尊重,才能使整个 组织长久安、效率更高。
问题
难道公司没有相关的监督检查机制吗? 不是! 难道公司是在最后才发现里森操作有问题吗?
不是? 那究竟为什么到最后阶段才暴露问题?
Part 01.
因为
他是明星员工,深得公司信任!
01 结论 越是相信谁,就越应该检查 谁!!!
四大名企的hr工作案例分析
四大名企的hr工作案例分析企业再造渐渐成为时尚,其中作为管理中的重要工作-人事工作(Human Resource,简称HR)也和其他经营工作一样,成为企业再造对象,企业希望通过对人事工作的流程再造,达到降低成本、提高客户满意度、增强企业竞争力的效果。
但是,由于人事工作的工作对象是人力资源,不是具体的生产材料,人事工作的目标和宗旨是合理分配劳动资源,最大程度发挥人力资源的智慧和潜在能力,以科学的管理方法使员工以愉悦的心理状态为公司作出贡献,以使自身也能得到最大满足,所以人事工作这一独特性也使得人事工作流程再造和其他流程再造有所区别。
下面我们将通过美国惠普公司(HP)、苹果电脑公司(Apple puter)、通用电器核能公司(GE核能)以及电报公司(AT&T)四个著名公司的HR再造案例,对HR 再造作一分析和阐述。
一、四大著名公司的人事工作流程再造实例分析1、美国惠普公司(HP)招聘流程再造1990年前,HP的人事管理部门由分散于HP的大小50多个分公司和120个销售办事处的50多个分支机构组成,但是下设各分支机构没有人事决策权,用人申请必须经过总公司批准。
假如基层经理想要招聘人员,必须自下而上、层层申请、通过贯穿于公司的一整套机构才能完成,费时费力,而且由于上下级部门之间交流较少,用人部门很难跟踪了解事情进展到了哪一层级、哪个部门,人员什么时候才能到位;同时,HP的各个人事部门间互相也不互通信息,彼此之间不了解对方需求。
这就造成写信应聘的申请者如果想同时申请不同HP机构的职位,必须向每一个机构寄出简历,否则,假如应聘者寄材料的部门没有空缺,即使其他部门需要人员,也不可能拿到应聘者的材料……此种情况不一而足。
总之,这套人事工作流程对HP而言效率太低,一项招聘工作需要层层申请、层层回复,往往耗时数月才能完成;对应聘者而言也太麻烦,需要具有极好的耐心和充分的时间来等待最后的结果,但是往往有人等不及而另外寻找其他的机会;对需要人员的经理而言,拖沓的招聘过程往往导致经理们在急需用人时找不到合适的人选。
名企人力资源管理案例集萃
摩托罗拉在中国的短短时间内取得巨大成就的关键因素是人才。
人才是摩托罗拉最宝贵的资源,也是摩托罗拉在竞争中取得优势的最重要因素。
——摩托罗拉(中国)电子有限公司人力资源总监邝德佳最宝贵的资源是人才——著名跨国公司在中国人力资源管理案例集萃Intranet的妙用瑞典爱立信公司主要生产通讯产品及相关设备,提供电讯问题的解决方案。
到1998年底,它在全世界130多个国家设有分公司和子公司,员工超过9.3万,1998年当年实现销售收入219.55亿美元,在“财富世界500强”中名列第159位,居全球通讯设备制造商前列。
爱立信于90年代初进入中国,同样发展十分迅速,很快占据了中国移动通讯设备行业的最大市场份额。
爱立信为什么会在中国和世界范围内取得如此大的成功?其关键环节之一是她极为重视员工培训,充分挖掘和发挥员工潜力。
爱立信中国公司设立了对公司员工和客户进行培训的专门机构,即爱立信北京培训中心。
通讯产品是高技术产品,我们平常见到的手机只是其中的一个终端产品,要实现它的成功通话,还需要一系列大型交换机、小型交换机及计算机管理设备等。
每一套设备投入运营、每一个话局的开通,都要有相应的技术维护人员,因而随着爱立信在中国业务的迅速发展,公司员工和公司客户对公司培训的要求也越来越迫切。
爱立信北京培训中心正是在这种情况下于1994年成立的,它负责对公司的培训工作进行统一授课、协调和管理。
爱立信北京培训中心何以能保证公司的培训公平、高效、有序?最基本的一点在于:它采取商业运作与管理的形式,具有独立而健全的组织机构(如下图)。
爱立信北京培训中心组织机构图培训中心由总经理负责经营管理,总经理下面直接设立秘书部,协助总经理处理日常事务,同时下设3个业务部门,即课程发展部、市场部和行政部。
其中课程发展部的主要功能是讲授爱立信的各类培训课程,由于这些课程有明显的梯度,课程发展部还负责明确课程顺序,以确保课程体系的完整和课程质量。
课程发展部由1名部门经理负总责,下面按课程类别进一步分为3组,即交换机组、无限通讯组和网络管理组,每组设组长1名。
人力资源案例分析—苏宁电器
• 苏宁电器对员工实行岗位考核,从工作职责、计划、精神风 貌三方面对员工每月工作进行全面考评。业绩不佳的,工资 奖金都会及时下调,个人的职业发展机会也会受到很大影响。 而对于成绩卓越者,除了在工资福利等物质方面进行奖赏外, 还授予其各种相应的荣誉,增强员工的个人荣誉感。
• 具体培训计划如下:
四、人力资源职业生涯管理
• 苏宁给每个体系的员工都制定了清晰的职业发展规划。以 “1200工程”员工为例,大学毕业生进入公司经历为期 15天的新员工入职培训后,经历四大终端1~2个月的轮 岗培训,再到部门岗位任职累积6~12个月,考核合格者 可晋升为主管,在1~2年内干出优秀业绩者可晋升为部 长,成为子公司部门负责人。
❖ (4)招聘孤立化。企业目光短浅,只是着眼于选人,而没有把员工招聘、 培训与晋升、职业生涯结合起来 。求职者不知道自己所应 聘职位的培训 和晋升机会 。
苏宁电器集团人才招聘
苏宁电器集团基本用人理念 苏宁电器的人才观是:人品优先、能力适度、敬业 为本、团队第一
苏宁电器认为:只有能够为企业创造价值的人员才是 人才,判断人才的标准是为企业的贡献的大小,而 不是什么学历、资历或文凭。苏宁电器选拔人员强 调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位 要求,合理搭配。同时倡导分工合作,不鼓励脱离 集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工 的基本要求。
❖ 苏宁电器也因为存在着“加班文化”, 造成薪酬水平相对较 低,员工流失率较高。因此,苏宁电器要做得更强、更久远就 必须不断创新企业的管理制度,采取更加人性化的管理方式, 健全系统的人才培训体系。建议苏宁电器进一步优化企业文 化,创造更加优惠的吸引人才、留住人才的良好环境。
人力资源经典案例解析
人力资源经典案例解析人力资源是企业中至关重要的一部分,它负责管理和开发组织中的人力资源,以实现企业的战略目标。
在人力资源管理中,有许多经典案例值得深入分析和研究,可以为企业提供宝贵的经验和启示。
以下是两个经典的人力资源案例进行详细解析:案例一:谷歌的人才管理策略谷歌是全球知名的科技公司,以其杰出的人才管理策略而闻名。
谷歌相信,优秀的员工是推动业务增长和创新的关键因素。
为了吸引和留住顶级人才,谷歌采取了一系列独特的人才管理策略。
首先,谷歌非常重视员工的福利和工作环境。
公司为员工提供丰厚的福利待遇,包括长期病假、免费食品和饮料、高质量的医疗保险等。
此外,谷歌还开设了许多员工沟通和交流的平台,如内部论坛和社交活动,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
其次,谷歌注重员工发展和成长。
公司实行扁平化管理结构,鼓励员工提出创新想法和参与项目。
此外,谷歌还设有专门的培训部门,为员工提供各种培训和发展机会,以帮助他们不断提高职业能力和技能。
最后,谷歌非常注重员工的工作生活平衡。
公司提供弹性工作时间和远程办公等灵活工作安排,以满足员工的个性化需求。
此外,谷歌还定期组织各种员工活动,如健身课程和团队建设活动,以促进员工之间的互动和合作。
通过这些人才管理策略,谷歌成功地吸引和留住了大量优秀的员工,为公司的持续发展和创新提供了强大的支持。
案例二:宜家的员工培训和发展宜家是全球领先的家具和家居用品零售商,以其独特的员工培训和发展计划而闻名。
宜家相信,员工是企业的最宝贵资源,提供给员工良好的培训和发展机会,可以激发他们的潜力并增加其价值。
首先,宜家注重新员工的培训。
公司为新员工提供全面的导入培训课程,包括宜家的价值观、产品知识和服务技巧等。
通过这些培训,新员工能够迅速融入企业文化并提供高质量的服务。
最后,宜家积极鼓励员工之间的知识分享和团队合作。
公司设有内部培训中心,提供各种培训和工作坊,员工可以相互学习和交流经验。
此外,宜家还鼓励员工参与跨部门的项目和活动,促进团队之间的合作和创新。
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四大名企的h r工作案例分
析
Prepared on 22 November 2020
四大名企的h r工作案例分析
企业再造渐渐成为时尚,其中作为管理中的重要工作-人事工作(Human Resource,简称HR)也和其他经营工作一样,成为企业再造对象,企业希望通过对人事工作的流程再造,达到降低成本、提高客户满意度、增强企业竞争力的效果。
但是,由于人事工作的工作对象是人力资源,不是具体的生产材料,人事工作的目标和宗旨是合理分配劳动资源,最大程度发挥人力资源的智慧和潜在能力,以科学的管理方法使员工以愉悦的心理状态为公司作出贡献,以使自身也能得到最大满足,所以人事工作这一独特性也使得人事工作流程再造和其他流程再造有所区别。
下面我们将通过美国惠普公司(HP)、苹果电脑公司(Apple Computer)、通用电器核能公司(GE核能)以及电话电报公司(AT&T)四个着名公司的HR再造案例,对HR再造作一分析和阐述。
一、四大着名公司的人事工作流程再造实例分析
1、美国惠普公司(HP)招聘流程再造
1990年前,HP的人事管理部门由分散于HP的大小50多个分公司和120个销售办事处的50多个分支机构组成,但是下设各分支机构没有人事决策权,用人申请必须经过总公司批准。
假如基层经理想要招聘人员,必须自下而上、层层申请、通过贯穿于公司的一整套机构才能完成,费时费力,而且由于上下级部门之间交流较少,用人部门很难跟踪了解事情进展到了哪一层级、哪个部门,人员什么时候才能到位;同时,HP的各个人事部门间互相也不互通信息,彼此之间不了解对方需求。
这就造成写信应聘的申请者如果想同时申请不同HP机构的职位,必须向每一个机构寄出简历,否则,假如应聘者寄材料的部门没有空缺,即使其他部门需要人员,也不可能拿到应聘者的材料……此种情况不一而足。
总之,这套人事工作流程对HP而言效率太低,一项招聘工作需要层层申请、层层回复,往往耗时数月才能完成;对应聘者而言也太麻烦,需要具有极好的耐心和充分的时间来等待最后的结果,但是往往有人等不及而另外寻找其他的机会;对需要人员的经理而言,拖沓的招聘过程往往导致经理们在急需用人时找不到合适的人选。
针对以上情况,为改变对需求部门和应聘人员都比较麻烦的被动的工作方式,HP设立一个招聘管理系统:所有申请人的人事材料首先全部寄往应聘响应中心,在这里,有关人员统一处理所有的材料之后,立即与美国各地的HP人事部门取得联系,把相应信息传递过去,人事信息通过招聘管理系统得到共享,并可获得快捷处理。
另外,HP还设立了一个电话服务系统,这个服务系统可以每周7天,每天24小时地回答并处理员工有关福利、医疗、员工退休计划、薪水计划以及持股计划等各种问题。
由于有了这样一个好的开端,在以后的人事工作流程再造实施过程中,经理和雇员的反感越来越小,以后的人事工作流程再造颇为顺利。
1990~1993年间,HP的人事工作人员减少了1/3,人员比(人事工作者/总员工人数)从1/53降低到1/75。
人事副总裁彼德逊说,这些人员的减少,每年为公司节省5000万美元,同时大大提高了服务质量,显示了一种明快、高效的工作作风。
2、苹果公司的服务主导型人事流程再造
苹果公司利用IT技术,使人事工作从人事主导型(People-oriented)变为服务主导型(Service-oriented)。
如果经理们需要处理一些常规的人事问题,可以通过一些人事管理信息系统来处理,例如,通过一种叫作Merlin的服务系统,经理们可以在自己的办公电脑上随时处理人事问题,并可通过电脑或电话提交管理报告,实现了无纸办公。
同时苹果公司还有其他一些自助服务信息工具,如互联网求职系统求职者(Job Finder),汇总了公司所有员工所在部门和电话号码的员工信息目
录以及提供所有培训课程的苹果大学目录。
这些工具也给应聘者提供了在线服务,能够比较方便地了解所需信息。
苹果公司的服务主导型人事流程再造也影响了公司的企业文化,正如苹果公司副总裁凯文·沙里文说quot;如果在人事工作中,对于人事工作的意义以及做法,没有一个根本性的改变,那么,我们的企业文化也不可能取得显着改变。
3、通用电器核能公司(GE核能)的工资计划流程
GE核能的HR再造是另外一个成功的典范。
公司再造的是工资计划流程,通过再造,公司创造了一个无纸办公的管理流程,工资计划的时间从原来的10天降低到1天~2天,大大提高了工作效率,降低了运作成本;同时,提高了系统的分析能力。
4、AT&T的HR再造集中于工作职位的填充
AT&T的HR再造集中于工作职位的填充--从用人需求预测到职位空缺填补。
AT&T每年要有30 000个管理职位和16 000个技术职位的空缺,每年处理这项工作的费用成本约有2亿美元,很明显,如果整个过程能够用更加科学的方法处理,将会节省大量的人力、物力和时间。
1995年第二季度,AT&T开始实施HR再造,一套中央处理系统汇集了应聘者的材料,用人经理可以直接通过电脑查看应聘材料,处理有关工作,而不需要像以前一样,以公文传递的形式在经理--人事部--应聘者之间,进行大量的信息传递工作。
这极大的节省了AT&T的人事费用,提高了人事工作的效率。
二、人事工作流程再造的成功经验分析
从上面的例子中可以看出,传统的人事工作往往更多地与许多繁琐的事务处理联系在一起,代表了一种官僚等级,因此,必须把人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,把人事管理部门从繁琐、冗杂的事务性工作中解脱出来,人事管理部门才可能有精力考虑一些战略性的高附加值的人力资源管理工作。
HR再造的目标之一就是运用信息技术,处理常规的事务工作,提高相关决策的速度和精度,给员工提供及时、一致、高质量的人事服务;同时,让人事部门解放出来,集中精力于其他一些高附加值的工作,降低行政费用,创建更有竞争力的企业文化。
从案例来看,运用IT技术进行HR再造一般有两种方法:技术驱动型和过程驱动型。
技术驱动型以现有系统为基础,重新设计合理的人事工作流程。
这一方法有三个优点:(1)可以利用现行系统提供即时技术支持;(2)建立在现有系统基础上,费用较低;(3)由于现有系统属于正常运行状态,所以在此基础上进行改造可能出现的问题会大大减少。
但是,现行系统对HR再造的设计思路有较大影响。
相反,流程驱动型则是从一开始就推翻公司的现行流程,进行重新设计,其方案是特定的,通常也只适用于特定企业。
企业再造带来的是彻底的组织变革的变化,存在着较大风险,在实施过程中必然会遭遇很大阻力。
因此,应该采取一些很快就能见效的措施,让员工相信:企业再造的确有利于公司。
所以,HR再造有必要选择一个合适的人事工作流程为起点。
通过对以上四大着名公司HR再造的研究,我们发现下列6个因素是帮助HR再造成功的关键因素:
(1)高级管理层的帮助与合作,企业核心人物对HR再造充满兴趣并给予积极支持。
(2)企业核心人物对业务及人事变更的敏锐的洞察力以及敏捷的应变能力,能够清楚地看到问题的症结所在,并能较快找出解决办法。
(3)企业内不同层次员工对再造计划与实施充满热情,并积极参与。
(4)尽早与整个组织交流,宣传再造,使人们清楚并理解再造方案及其实施意义。
(5)员工支持现行系统的改变,可以理性地预期再造结果,并能以善意的心态接受各种可能的结果。
(6)充分信任人事再造小组并给予适当授权,使之有足够的权力调动必须的资源进行改革,并能有一定的自主权采取措施处理改革中的一些问题。
同时,要求他们对再造负责,督促他们在实施每一个计划前,都经过周密的分析,确保方案的科学可行,对预期结果有一定的胜算。
三、人事工作流程再造中应考虑的问题
显然,成功的HR再造可以降低成本,完善客户服务,以及促进企业文化变革。
但是,再造过程中会遇到各种问题和障碍,为了顺利地实施再造工程,使其发挥最佳效果,HR再造者需要防患于未然,在实施之前先考虑以下几个基本问题:
1.如何使信息技术与总体人事再造策略相符合比较信息技术与其他技术,考虑其在人事再造中的特殊作用,论证运用IT技术进行HR再造的必要性与可行性。
2.哪些人会支持HR再造为什么他们的支持对再造的成功有多大影响再造工程对企业运作有何作用和影响如何取得高层领导的支持
3.分析企业的财务状况和技术状况,考虑采用何种再造方法更为合适再造后的流程与现行流程相比有何优势哪些方面会有显着提高
4. 人事再造工程的范围如何是单人事再造还是多人事再造过程
5.选择哪一个人事工作流程为再造的起点最为合适容易实施吗如何实现快速回报
6.哪些人会急需推行人事再造工程实施小组成员是否有足够的时间和精力来制定并实施再造工程他们的分工和责任是否明确
7.人事再造对现存企业文化有何影响是否有助于创造新的有利于企业成功的企业文化
8.如何使其他人员的抵触情绪减到最小如何同他们交流员工们对新事物的接受程度如何为实现变革的平稳过渡,需要采取何种措施
9.如何测量人事再造的成果是否有切实可行的计划和方案
10.如何继续推广人事再造工程需要采取哪些措施,保持人事再造工程的成果并使之扩大化展望未来,可以相信运用信息技术进行HR再造是个长远的永续的工程,它将在不断地实施和探索中逐步完善,也将随着科学技术的发展进一步实现人事管理智能化、系统化,在企业管理中发挥其应有
的作用。
但是,为了避免失败,防止HR再造成为流于表面的花架子,再造实施者必须经过周密的分析、研究,制定缜密的计划并监督,使其与公司的总体再造策略相一致。
只有这样,HR再造才具有实际意义。