营销团队执行力培养及工作分解方式剖析共73页
营销队伍执行力的培养与管理
营销队伍执行力的培养与管理营销队伍是企业实施营销战略和商业计划的重要支撑力量,其执行力的培养与管理对于企业的发展至关重要。
本文将从培养和管理两个方面详细介绍如何提高营销队伍的执行力。
一、培养执行力1. 选拔合适的人才:首先要从人才选拔入手,对于营销队伍的成员应该具备良好的专业知识和技能,并且要具备一定的市场敏锐性和沟通协调能力。
要通过严格的面试、考核和绩效评估来筛选出适合公司需求的人才。
2. 建设完善的培训体系:为了提高团队成员的专业素质和执行能力,企业应该建设完善的培训体系,包括岗前培训、在职培训和集中培训等,通过不断学习和积累,使团队成员具备深厚的专业知识和技能。
同时,培训体系还应该注重培养团队成员的团队合作能力和领导能力,以提高整个团队的协作和执行能力。
3. 激发团队成员的积极性:要培养执行力,首先要激发团队成员的积极性和主动性。
通过激励机制、奖励制度和晋升通道等手段,使团队成员充满激情和动力,主动参与到企业的营销活动中去。
二、管理执行力1. 设定明确的目标和任务:要提高团队的执行力,首先要设定明确的目标和任务,在制定目标和任务时要具体、明确、可行,并能够与企业整体目标相衔接。
只有设定了明确的目标和任务,才能够使团队成员有所依据和方向,激发其积极性和主动性。
2. 建立科学的绩效评估体系:绩效评估是管理执行力的重要手段之一,通过定期对团队成员进行绩效评估,可以了解每个成员的工作情况和表现,及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
同时,绩效评估还可以激励优秀成员、制度落实和整体业绩的提升。
3. 加强团队沟通与协作:团队的执行力离不开良好的沟通和协作能力,企业应该加强团队内部的沟通与协作,建立良好的团队氛围。
通过有效的沟通和协作,可以提高团队成员之间的理解和配合,减少误解和冲突,提高执行效率和质量。
4. 发挥领导者的作用:领导者在团队执行力的培养和管理中起到关键作用,要发挥领导者的职责和作用,要有明确的指导和引导,要做到榜样示范,要能够调动团队成员的积极性和执行力。
动作分解打造销售执行力
激 励
动作2: 员工觉得深受企业重视、 ——感情丰富的钞票
更多点子
激 励
激 励
动作3:远景利好 培训制度\品牌力 企业前景?
小结——员工看到期望 动作1、领导的欣赏和信任 动作2、企业的重视 动作3、实力的增加
01
激 励
02
激 励
有效授权
动作:1、授权的基本原则 意愿问题: 授权不是惩罚 不要有太多的事中干涉 能力问题: 不要自己吓自己 承担必要的成本 准确度问题 适度授权 因人授权 成本问题: 成本最小化——全程控制
现象:
业代永远是老师 业代执行者、业代是耳目 业代的站位不同
分析:
民主的尺度
民主的尺度
课后应用行动计划: 思考:有没有官僚症状和过分民主症状出现 行动: 1、 除非特殊保密需要,市场策略要经过业代论证 建立市场信息收集渠道。 培训业代的企划能力,鼓励提案 ——养成习惯 2、 民主集中制 ——拿回去洗脑
培训是交流的过程
理论培训:管理的概念建立
第一章
有一名经理,他管了一个不太大也不太小的区域/部门,公司有不少人在讲这位经理不够敬业。原因是该经理似乎工作都不太紧张,整天谈笑生风,从不主动加班———工作节奏似乎挺悠闲。但他的下属看起来工作节奏都很忙、很紧张(至少 看起来比这位长官忙),而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。
计划
组织
领导
控制
管理的四大职能:
员工的现实利益 动作7:让员工感到收益上的满意
01
降低期望值
02
有效的薪酬制度
03
激 励
档别
级别
F
F
G
G
电信营销团队执行力培训
电信营销团队执行力培训主讲师:林俞丞电信营销团队执行力培训主要通过培训课程来帮助企业团队提升执行能力,改善执行方式,强化团队意识。
什么是团队执行力?电信营销团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。
许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。
通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
而中国著名企业家柳传志先生认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。
综上所述,团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。
”团队如何提升执行力?面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战,必须从具体的事务中抽身出来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提升执行力的平台,不断提升部门和下属的执行力,以推动企业的持续发展。
电信营销团队执行力现状——大多数公司普遍存在以下问题,您公司是否可以幸免?1.简单任务布置得不明确、不清晰,导致员工理解偏差2.在布置复杂工作时,只交代要求,不与下属一起做工作计划,造成下属工作无法开展,或无法达到预期目的3.对决定不加以跟进,在执行过程缺乏监控,导致任务不能及时完整完成4.授权或布置任务时选错对象:或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重5.对下属缺乏指导,致使后继乏人,而下属则抱怨缺少支持6.对下属原则性指导多,给具体方法少7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题8.不能有效鞭策员工,导致员工说一下动一下,不推不动9.批评员工不得要领,要么太软,要么太硬10.解决问题就事论事,同一个问题长期存在电信营销团队执行力培训收益——解决经营“四大盲点”:战略盲点:谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣?动力盲点:谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度?效率盲点:谁能告诉我如何有效改善执行面,提高团队整体表现?持续盲点:谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面,快步跟上现代竞争节奏?电信营销团队执行力培训目标——1、使企业团队主管,全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力。
营销人员执行力培训课件PPT课件
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执行力的概念
执行力的概念 执行力就是在既定战略和愿景的前提下,组织对内外部 可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并 通过有效的执行措施从而最终实现组织目标,达成组织 愿景的一种力量。
部门 – 文件名 6
执行力的分类
个人执行力
团队执行力
个人执行力是指每一单个的人把上级的 命令和想法变成行动,把行动变成结果, 从而保质保量完成任务的能力。个人执 行力是指一个人获取结果的行动能力。
2、细分目标,分解到不能分解为止: (1)XX项目签约金额2亿元,XX产品签约金额6000万元,XX产品签约金额4000万元。 (2)XX项目签约金额1亿元,XX产品签约金额6000万元,XX产品签约金额4000万元。
3、实现目标的标准: 完成时间:在2015年3月30日之前实现 标准:按时完成3亿元签约目标 责任人:部门负责人 实施步骤: 工作手段与计划:(举例:通过渠道拓展、媒介推广、暖场活动、提高销售人员技能等)
源,并在3月30日前完成签约。
2、按到访成交转化率20%计算,需3月份至少接待100组到访客户,每个星期接待到访25组客户,
一天至少接待4组。
完成节点:2015年3月31日前
对策:
1、根据以往经验,每天、每周、每月接待自然到访客户数量,如果到访客户数量不足100组,
为完成目标,需要销售人员通过其他途径拓客如老带新、网络、CALL客、其他亲朋好友人脉资
部门 – 文件名 16
执行力不佳的根源
1、心态的问题 2、意识的问题 3、能力的问题
消极的心态充斥 知的认识不足 行的技能不足
可编辑 部门 – 文件名 17
执行力不佳的根源 1 2
3
销售团队的建设与提高团队执行力
内部沟通机制
制定沟通规范
明确沟通方式、时间和频率,确 保团队成员之间的有效沟通。
鼓励开放式沟通
鼓励团队成员积极发表意见和建议, 创造一个开放、包容的沟通氛围。
反馈与评价机制
建立有效的反馈和评价机制,及时 了解团队成员的工作状态和问题, 以便及时调整和改进。
解决冲突与问题
建立冲突解决机制
01
明确冲突解决的原则和方法,鼓励团队成员通过合理途径解决
计划三
加强与其他部门的沟通和协作,提高整个组织的协同作战能力, 共同实现公司的战略目标。
THANKS
感谢观看
根据岗位职责和目标,制 定具体的行动计划,指导 团队成员开展工作。
制定销售策略与计划
市场分析
深入了解目标市场、竞争 对手和客户需求,为制定 销售策略提供依据。
销售策略
根据市场分析结果,制定 有针对性的销售策略,包 括产品定位、定价、促销 等。
销售计划
基于销售策略,制定具体 的销售计划,包括销售目 标、时间表、预算等。
在制定激励机制时,要充分考虑团队成员的个体 差异和需求,制定个性化的奖励方案。
教训三
在开展内部培训和团队建设活动时,要注重实效 性和针对性,避免形式主义和浪费资源。
下一步行动计划
计划一
针对销售团队的特点和需求,制定更加个性化的培训计划,提高 团队的专业素质和执行力。
计划二
进一步完善激励机制,提高团队成员的积极性和工作热情,促进 销售业绩的提升。
幅增长。
案例二
某销售团队通过制定合理的销售 目标和激励机制,成功提高了团
队的销售业绩和执行力。
案例三
某公司通过开展内部培训和团队 建设活动,提高了销售团队的凝 聚力和执行力,从而实现了更好
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按部就班
听
销
话
售
照
收
做
款
绝
决
对
不
服
手
从ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
软
效能型销售对管理风格的要求
一、注重过程中的关键点 ——控制重点就是注重销售过程中的关键点 以效能型为导向的其过程非常长、也非常复杂 控制销售过程的全过程不太现实、所以应该把重点放在关键点上 四个关键点:1、接触2、方案展示 3、价格谈判4、促进成交
二、注重发掘个性的能力和创造力 如果有一些个人想法,只要不影响大局,应该抱宽容的态度,这样才能使他有创造力 如果用各种条条框框将手下完全限制住,那么有创造力的人会呆不住
办事拖拉——懒散疲惫的第二表现 言行举止——平时工作消极
影响:它是一种瘟疫一样,容易在整个队伍中蔓延 因为成熟业务员懒散,但承担绝大部分业绩,所以直接导致业绩的动荡
销售员常见6大问题
2、销售动作混乱
如:1)客户仅仅提出了一项需求,销售员就盲目地把价格搬出去了; 2)客户仅仅想了解产品,销售员就把全部的产品资料都给出去了; 3)根本没有针对客户的需求来介绍产品,彼此没有成功“对接”。
销售团队管理与执行力打造
——
营销管理的几个要点
1、要把自己培养成一个具有果敢个性的人 2、尽量让自己变得偏感性而不要过于理性 3、所有的营销团队都要变成学习型组织
所有执行力强的团队都必须是学习型组织 4、营销团队靠(机制)制度只能保持基本现状或以防万一
只有靠文化才能挖掘潜能或创造佳绩 5、营销团队第一靠机制(制度),第二是文化
三、注重整体配合 即使一个人只能签订一张单子,也不能让他孤军奋战 必要时销售支持人员、销售管理阶层一定要出面予以支持 也就是三线结合或三线支持 这样才便于管理控制项目的进程及售后工作,才能完美的确定一个项目
《打造销售执行力动作分解培训》
线路太长,售点太多 太分散; 成本时间太长 没有按标准拜访; 工作速度太慢; 不善于及时结束; 重复行动; 拜访频率不合理; 线路方向有误;
要求销售人员解释并 列出未访问的客户表; 时间管理观点; 跟他分析原因; 自我时间评估; 做对的事避免重复行动; 与销售人员出巡以核 实情况; 考虑更改线路;
命
令
——领导下的命令非常合理
结合具体工作: 错误的信息比没有信息更可怕、 恶意填假表者杀无赦 陈列改变市场,动手改变命运 陈列是抢的、不是用钱买的 多提建议少提意见 客户没有好坏只有不同 精确汇报有三到 一切回款之前的销量都是成本 赚钱的产品要上量,上量的产品要赚钱 暴露问题解决问题 给我理由 库存就是负债
—— 管理是什么 有一名经理,他管了一个不太大也不太 小的区域/部门,公司有不少人在讲这位经理 不够敬业。原因是该经理似乎工作都不太紧 张,整天谈笑生风,从不主动加班———工 作节奏似乎挺悠闲。但他的下属看起来工作 节奏都很忙、很紧张(至少 看起来比这位长 官忙),而且整个部门的业绩不算太好、也 不算差。
乌鸦的道德观念转变
面对问题: 财务部报销发票太慢 新产品不好推
咳!我的发票也还没有报呢
打消消极情绪、站在全局立场 给出方向、力所能及的推动
这个新产品是有点问题
不同场景、扮演不同的角色,对内要摆平、 对外要搞定、 屁股决定思想:当官不是只为民做主
——“黑” 乌鸦定律
小心盛极则衰 —把新品推广当一 项常规工作来抓
某公司全国15个分公司,无销售月会 制度。销售模式为允许赊销,市场费用 是3%提留。差旅费按不同级别标准包干。 销售人员绩效考核为业绩提成制。
营销团队执行力培养及工作分解方式PPT课件
获取长期效益
量的增加
生产力增加
市场扩张
市场渗透
降低费用 改善市场组合
改
善
转 变 非 使 用 者
进 入 新 领 域
增 加 使 用 率
赢 得 竞 争 客 户
销销 运营售 售 营销队 力 方方伍 量 面面效 配
率置
销 售 组 合
➢ 时间被别人占用的倾向性。
➢ 被迫忙于日常作业。
➢ 当别人能够动用他的贡献时,他才能 有效。
1. 关注市场与竞争。 2. 把握签约、出单、建设、回款、费用。 3. 传递一手信息。 4. 深化与终端的关系。(顾问式服务) 5. 养成思考的习惯。 6. 时间管理、计划管理、报表管理。
习惯的养成(2)
1. 理解组织的职能,明确自己在组织中的 责任和作用。
2. 调和整体利益与个体利益。 3. 指标和目标的差距。 4. 工作内容与目标一致性的差距。
• 整个过程中大家互动分享,请不要做任何 记录,这篇PPT会在之后分享给大家,虽然 PPT作为一位讲师来说,很重要,也是绝对 不会外传的,但我愿意与大家分享。
• 为了分享PPT后大家可以更好的加以利用, 所以我设计的PPT文字稍微多一点,是为了 大家收到PPT后可以简单有效的理解每页 PPT所讲述的内容,固然文字多是犯了PPT 设计的大忌。
因为基于知识权力所作的决策,与高 阶层管理人所作的决策具有相同的性质,最 基层的人员工作性质与企业机构的董事长或 政府部门的行政长官的工作性质是相同的, 都是旅行管理的主要职能----在各自的天地 里,他就是管理者!所以,现代组织中,非 主管人员也成为管理者。他必须思考通过有
系统地、勤勉的工作,发挥效益!
➢ 管理者只认识自己的“内部”,将自 己组织的相关标准强加于现实之上的 外界。
销售团队的建设与提高团队执行力
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第三单元 管理者的角色转换
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➢ 专才
通才
➢ 依靠个人努力 目标
➢ 善于具体业务工作 体的业务工作
➢ 对技术性强的职业
依靠团队建立工作网络,利用团队去实现组织的 做管理,领导工作,反之花较少的时间做具 对管理职业有认同感
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3%
10% 60% 27%
有坚定的长期目标人群 有坚定的短期目标人群 有模糊的目标人群 没有目标人群
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如何激励部属的干 劲
• 精神上的鼓励 • 收入增加或物质上的奖励 • 工作轻松,多员化 • 不利因素的减少如:工作量,压力,
加班,自卑感。 • 营造干劲的气氛 • 创造内部竞争促进销售
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• 基本补偿 • 特别财务激励 • 非财务奖励
激励组合
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• 领导艺术 • 管理控制
激励组合
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第一单元 主管扮演的三大角色和三个能 力
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主管扮演的三大角色之一-------信息沟通角色
及时将上级指令传达到下级,变为部属的 行动。 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,供上 级决策用。 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更 好协作,并与市场发生联络。
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主管扮演的三大角色之二------人际关系角色
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4
杰出的业务经理应具备的能力
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1.领 导 能 力
• 善于灵活运用领导部署, • 发挥团队精神, • 提高工作意愿, • 积极达成预期目标。
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2.策划能力
• 有完整计划 • 具有可操作性的策略方法 • 达成事半功倍的效果
营销队伍执行力的培养与管理85页PPT
谢谢!
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
营销队伍执行力的培养与管理
1、战鼓一响,法律无声。——英国 2、任何法律的根本;不,不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律,也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正,其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等,但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克