项目说明总稿

南州国际家居城“一站式”购物模式

合作意向书

一、公司简介

贵州省1979空间设计公司是一家专业从事室内外环境规划、设计及施工；广告设计制作发布；平面广告制作设计、发布的专业设计公司。公司前身为黔南州深彩设计工作室，于1997年在都匀成立，建立一年后在都匀市广告制作及设计方面，业务覆盖率达到全市总业务量的80%以上。2005年成立黔南州山源装饰工程有限责任公司，公司成立后基本垄断都匀市内高档夜场的所有装修。2008年公司通过融资，纳入河北省石家庄市金伯帆饮食文化健身有限公司。2010年参与石家庄同祥城、华城绿洲的部分设计及规划。2013年参与智高.常春藤项目先期设计。2013年公司人员返回都匀发展，当年收购都匀市锐力.飞尚健身俱乐部。同年10月收购占地5000平米的大河“小宋庄”艺术山庄。该山庄为黔南州民进党开明画院写生基地及黔南州民盟教育活动基地。我们是一家拥有完善管理团队及优质设计师团队的创业公司，我们致力于通过完美的设计、完善的管理建立新兴的行业运行模式。

二、项目说明

随着人们家居理念的变革，对生活品质的要求越来越高，对装修的工期和环保性等方面提出了更高的要求。同时，装修的专业化分工也越来越明细，装饰建材的简单组合，已经越来越不能适应现代家居装修的需要。

有过家装经验的消费者对“一站式体验购物”一定有过耳闻，可

实际上，无论装修公司还是软装设计公司，甚至家居卖场在这方面都达不到真正意义上的“一站式体验购物”。

现在都匀的家居市场主要以三类模式为主。第一，云鼎居的杂乱综合卖场；第二，以马踏飞燕区域，主营建材的模式；第三以青禾和红星美凯龙的家居卖场为主。红星美凯龙、青禾家私等原意也是想让客户实现一站式购物的便捷，但这只是个初级版，在整合资源上还做得不够，没有实际的配套和统一的品牌概念，而售后服务一直是家居行业的短颈。只是各个商家将自己各自的产品放到一个大市场里卖，顾客仍需各楼各座与各商家交流在海量商品里选择。

三、“一站式”的模式介绍

我们认为一站式购物模式应该是将设计师、顾客、商家有机的结合在一起，把各个商家的产品整合到一个实景样板间内，顾客只需面对我们的服务中心人员，就可以得到专业的设计师团队现场联合顾客打造自己的爱家。从房间设计、样板房体验、选材、购买、送货、安装、售后维修及保养的一站式家居服务。最大限度的满足顾客对住房的个性化需要求，而统一保障金缴纳管理制度更是利于消费者维权和坚定消费者购买意愿的保障。客户的购物真正实现“一站式”，免去舟车劳顿，免去海量商品的无从选择，也从根本上打消了消费者购物顾虑，遇到质量问题投诉无门及消费得不到保障等行业潜在问题。

四、方案实施

为了保证此方案顺利的实施落地，经过我们大量的走访调查，资料收集，提出几点建议，以下四种情况不适合参与此方案的操作运作：

1、外地团队不适合

此方案运作，属于无实体投资项目，并且需要长期的运作周期及售后服务周期。外地团队与本地团队相比不具备本土的运营经验，他们需花费大量的时间与本地商家及售后团队沟通磨合。如项目运作情况出现阻碍或不理想，随时会出现放弃项目或使用不正常经营手段降低己方风险，极大的影响了家居城的竞争力和可持续发展性。而本地团队较为了解当地市场情况，在当地拥有大量可靠的社会资源，与各类商家及售后团队有着密不可分的合作关系，不会出现因为某个项目而放弃自身经营多年的本地市场。

2、没有庞大的设计师队伍不适合

设计师团队作为整个一站式家居服务的核心，无论是从用户的住房装修，家居、家具设计及购置，乃至到某一个软装摆件的位置调整，都极大的提高了顾客的购物体验，促进成交率。拥有一只庞大的设计师团队是经营该项目的重中之重，没有设计师就没有一站式服务的可实施性，也无从谈到与其他传统家居、家具卖场的区别与特色。

3、施工不专业的不能做

施工作为家居、家具购买的最终环节，体现了家居城的整体形象，没有良好的施工队伍，完善的施工流程，根本无法支撑家居城的运行。退单将会是用户最终的选择，而各个入驻商家也不可能接受因为施工

问题造成的流单后果。

4、自卖品牌的不能做

商家自卖品牌又参与整体运营，将会直接影响到自身产品与其他商家产品的销售冲突，不能客观公正的运行整个家居卖场，直接会造成其他商家对商城的可信度、公信力形成怀疑。而自卖品牌的商家本来和其他商家就是竞争关系，最终肯定会与其他商家走向对立，项目根本无法推进。

五、我们的优势

1、设计团队优势

我们作为黔南州室内装饰协会的设计师培训中心，拥有黔南州规模最大的设计师队伍，并且拥有持续的设计师生产能力，能够源源不断的为市场输送专业的设计师。

2、本地运营团队

多年的本土化运营经验，让我们与黔南州广大的商家有着密不可分的合作关系，常年以来为各商家提供完善的设计服务，积累了稳定的各方社会资源。

3、施工团队

通过黔南州室内装饰协会及我们多年的行业经验，基本掌握了黔南州内优质的施工人员及队伍信息，我们会在该项目中，择优挑选其中精英部分服务到我们的项目中，坚决抵制一些鱼龙混杂的杂牌队伍扰乱商场正常有序经营。

4、专职、专业的运营团队

多年来，我们与黔南州内各类商家都存在良好的合作关系，已得到大部分商家的认可及信任，并不存在行业冲突与竞争等不良现象。

六、合作方式

我们将协助南州国际对家居城进行招商。招商结束后，南州国际向我方收取家居城整体租金。我方对家居城进行统一管理，我们为家居城建立全州分支的网络及实体宣传队伍，并且租用家居城2000个平方以上面积，设计建立“一站式”服务团队及软装样板间。南州国际向我方支付家居城房租的5%作为整个家居城的管理费用。细节合作方式，双方共同协商。

七、我方需要的支持

1、运营的独立性

完整、独立的管理权限是保障商场正常运营的基础，只有这样才能让运营者对商家的行为进行约束。让良好的管理制度顺利实施。

2、维护独家性

卖场内此类型模式必须具有独家性。只有独家性才能让所有商家感觉公平公正，并且具有向心力。为搭建完美的“一体化”卖场努力不是一句口号，需要全体商家的共同支持。

八、项目价值

1、管理便捷

对家居城有任何工作要求，只用向“一站式”管理团队点对点沟通，不用花费大量的人力物力去组织管理整个家居城。