房地产内业岗位职责(共8篇)
房地产内业岗位职责
房地产内业岗位职责房地产内业主要负责项目开发的各个环节，从土地收购到项目交付和销售管理等，内业包括招商、市场营销、项目管理、买卖合同管理等多个岗位。
以下是房地产内业的职责及要求。
一、招商岗位职责1. 完成公司下达的招商目标，负责寻找潜在客户，进行项目推进；2. 执行公司内招商流程，与客户沟通协调，促成项目合作；3. 定期进行客户拜访，维护好客户关系；4. 协助完成项目的各项筹备工作，协调内部部门工作；5. 统计客户信息，制作招商报表等。
要求：1. 具备市场营销相关专业知识；2. 能够承受压力，具有较强的沟通、协调能力；3. 有招商或销售相关工作经验。
二、市场营销岗位职责1. 负责项目推广及市场营销工作，制定市场营销计划；2. 对目标客户群体进行市场细分，开展目标客户推广工作；3. 组织有关的销售及宣传活动，撰写市场宣传材料；4. 负责对市场情况进行调研，进行市场分析和收集并分析客户反馈信息；5. 维护客户关系并积极开发潜在客户。
要求：1. 具备市场营销专业的知识及相关工作经验；2. 拥有优秀的营销策划能力及市场营销活动执行能力；3. 具备良好的沟通能力和团队精神。
三、项目管理岗位职责1. 负责项目的规划、计划和进度管控工作，制定项目管理计划；2. 对项目进行监督管理，协调项目各阶段的任务，并能做出合适的决策；3. 组织推动各资源在项目中的有序协作，管理项目成本、质量、时间及风险；4. 负责项目文件的归档整理以及相关数据统计和分析。
要求：1. 具备项目管理工作经验，熟悉项目管理的基本流程及相关工具；2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力；3. 熟悉房地产发展模式和相关政策法规，对市场变化敏感。
四、买卖合同管理岗位职责1. 负责办理项目买卖合同及相关手续工作；2. 负责收集、整理和归档合同文件，监督合同执行情况；3. 协助项目部门处理合同纠纷及解决相关问题；4. 维护客户关系，解答客户疑问。
要求：1. 具备法律专业背景知识，并具备合同管理相关工作经验；2. 具有良好的口头表达及书面表达能力；3. 具备细致认真的工作态度及良好的团队合作精神。
房地产行业岗位说明书大全
房地产行业岗位说明书大全一、房地产项目经理岗位职责：1. 负责项目整体策划、组织、管理和执行工作，使得房地产项目在规定时间内及时完成，并保证质量和成本控制。
2. 负责项目的工作计划、进度的安排、组织协调，确保项目的顺利进行。
3. 负责项目相关部门与单位的协调、沟通工作，确保项目的完成。
4. 负责项目施工过程中的质量、安全、环保等管理，保证施工过程无事故，环保工作有效开展。
5. 负责项目进展情况日常报告，及时发现并解决在项目执行中的问题。
6. 协调与其他部门的任务配合，包括与销售、物业、市场部门等的沟通和协作。
任职要求：1. 本科及以上学历，建筑类、房地产相关专业。
2. 有丰富的项目管理经验，熟悉项目管理规范、流程，并且有成功实践经验。
3. 具有较强的组织协调能力、沟通协调能力、谈判能力，团队合作精神。
4. 熟练使用项目管理软件，如Microsoft Project等。
5. 熟悉房地产行业政策、法规等。
二、房地产销售经理岗位职责：1. 负责团队的日常管理、指导和培训，确保销售团队的工作目标的完成。
2. 负责指导销售团队的销售策略、销售技巧，提高销售员工的销售效率。
3. 负责与客户进行沟通和沟通，了解客户的需求，积极推动销售工作。
4. 负责制定销售计划，达成销售目标，并根据公司战略发展与市场竞争制定年度销售计划。
5. 负责市场分析，制定市场拓展计划，积极开发新客户资源。
6. 负责销售报表的制作及分析，及时掌握市场动态。
任职要求：1. 本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业。
2. 五年以上销售管理经验，熟练操作市场分析、客户管理、销售拓展等工作。
3. 具备团队管理、培训、督导等能力，具有出色的沟通能力和团队合作意识。
4. 具备一定的市场开发能力和市场分析能力。
5. 具有丰富的房地产销售经验，熟悉销售渠道，懂得销售技巧。
三、房地产市场营销经理岗位职责：1. 负责制定公司市场营销策略，制定年度市场推广计划。
房地产岗位职责
房地产岗位职责
岗位职责：
1. 负责开发和维护客户关系，寻找新客户并与现有客户保持联系，促成房地产
交易。
2. 熟悉房地产市场动态，收集和整理相关市场信息和数据，分析市场趋势，为
客户提供专业的市场分析和建议。
3. 协助客户寻找合适的房地产投资项目，为客户提供全方位的房地产咨询服务，包括房地产投资、购买、出售、租赁等方面的建议。
4. 负责与房地产开发商、房地产中介公司等合作伙伴进行业务洽谈，促成合作
项目的达成。
5. 协助客户完成房地产交易的各项手续，包括合同签订、资金结算、过户等流程，确保交易顺利完成。
6. 定期进行客户满意度调查，收集客户反馈意见，及时解决客户投诉，提高客
户满意度。
7. 参与房地产项目的市场推广和宣传工作，扩大公司的知名度和业务范围。
8. 随时关注房地产法律法规的变化，确保公司业务的合规运作。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责将根据公司实际情况进行调整。
地产客户服务中心内业岗位职责
职责说明
职责
职责描述
工作量权重
绩ห้องสมุดไป่ตู้衡量标准
1、信息管理
受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息，客户信息档案、数据库的管理、归档。
50
信息收集、录入、传递等全过程准确、无遗漏
2、信息上报
负责按每月上报各项目各类信息报表至地产客户服务中心经理
15
信息上报及时率
3、信息传答
10
制度的适用性
长春豪邦房地产开发集团有限公司
地产客户服务中心
2013年3月1日
按要求有效、及时传答各类咨询、报修、投诉信息至本部门分管责任人。
15
信息传达的准确率、及时率
4、客户关系管理
负责信息受理过程中的预约，必要时按要求邀请信息问题的责任部门、责任人配合解答、沟通，建立良好客户关系。
10
客户对内业接待的满意度
5、信息制度制定
负责按要求完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密制度的制定工作。
房地产内业岗位职责(共8篇)
篇一:房地产内、外业岗位职责●岗位名称内/外业所在部门营销策划部直接上级案场主管岗位职责：(外）1、协助业务助理日常工作；2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；3、完成网上签约,合同归档并建立客户档案；4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；5、协助置业顾问处理客户纠纷和客户意见；6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项销售经理汇报;7、协助客户办理银行贷款产权手续；8、完成上级交办的其他工作;9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结.(内)1、服从上级领导委派的各项工作,并能主动完成;2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。
对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理;3、负责每天项目部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；5、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。
6、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；7、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;8、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；9、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息记录;10、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；11、建立客户销售台帐，并管理从公司处领取的《保留单》《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;12、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;13、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；14、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效；15、业务助理负责记录部门所有人员（包括保洁、保安、服务员）的考勤。
16、监督后勤人员（保洁、保安、服务员）的工作情况，并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;17、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售总监详实汇报；18、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。
房地产员工岗位职责范文（二篇）
房地产员工岗位职责范文房地产员工是一个关键的职位，在房地产行业中起着极其重要的作用。
他们负责协助销售团队开展销售工作，协助处理客户的需求和问题，提供专业的房地产咨询服务，为客户提供最佳的房地产解决方案。
以下是房地产员工常见的岗位职责：1. 提供客户服务：房地产员工在销售过程中需要与潜在客户和现有客户保持良好的沟通和联系。
他们应该了解客户需求，并及时回答客户的问题和疑虑。
房地产员工还需要主动与客户联系，提供房地产市场的最新信息和房源的详细介绍。
2. 展示房地产：房地产员工需要负责安排客户参观房地产项目。
他们需要熟悉房地产项目的特点和亮点，并能够清晰地向客户展示。
房地产员工需要向客户介绍房地产项目的优势，并解答客户对房地产的各种问题。
3. 处理客户需求：房地产员工需要了解客户的需求，并根据客户的需求提供相应的解决方案。
他们需要准确地了解客户的预算、面积需求、地理位置等要求，并根据客户的需求推荐合适的房地产项目。
4. 协助销售团队：房地产员工是销售团队的重要一员，需要协助销售团队完成销售目标。
他们需要积极参与销售活动，参与销售团队的讨论和决策，提供房地产市场的趋势和竞争情报，帮助销售团队更好地开展销售工作。
5. 负责合同和交易：房地产员工需要负责跟进客户的购房进展，并协助客户完成购房合同和交易手续。
他们需要与客户和相关部门保持良好的沟通，确保合同和交易的顺利进行，确保客户的利益得到最大化保障。
6. 提供市场分析和建议：房地产员工需要定期分析房地产市场的趋势和动态，并向客户提供相关的市场分析和建议。
他们需要了解房地产市场的供需关系、价格变动和投资机会，并根据客户的需求提供相应的建议，帮助客户做出明智的决策。
7. 建立和维护客户关系：房地产员工需要建立和维护良好的客户关系。
他们需要与客户保持长期稳定的联系，了解客户的需求和意见，并及时反馈给销售团队和公司管理层。
房地产员工还需要提供额外的客户服务，如提供相关的金融和法律咨询，帮助客户解决购房过程中的各种问题。
房地产员工岗位职责范文
房地产员工岗位职责范文一、岗位概述：房地产员工是指在房地产企业或房产中介机构等单位从事销售、租赁、客户服务等工作的人员。
房地产员工需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够协助客户解决各类问题，提供专业的房地产服务，达到销售目标。
二、岗位职责：1. 开展市场调研，了解房地产市场动态和竞争对手信息，为销售工作提供参考。
2. 负责与客户进行沟通，了解客户需求，提供专业的房地产咨询和推荐适合客户的房屋。
3. 推广公司房地产项目，通过电话、面谈等形式向客户介绍房屋详情，协助客户完成购房或租赁手续。
4. 定期与客户进行跟进，解答客户的疑问，处理客户投诉和问题，提供售后服务。
5. 维护和管理客户关系，建立良好的信任和合作关系，为客户提供长期的房地产服务。
6. 参与销售计划制定和销售活动策划，协助销售团队完成销售目标。
7. 定期进行销售报告和业绩分析，提出改进建议，促进销售业绩的提升。
8. 参加公司组织的培训和学习，提升专业知识和技能，不断提高工作能力和绩效。
9. 遵守公司制度和规定，保护公司利益，维护公司形象，做到诚信守法。
10. 完成领导交办的其他工作。
三、技能要求：1. 具备良好的沟通能力和业务能力，能够与客户进行有效的沟通和交流。
2. 具备一定的销售技巧和谈判能力，能够有效地推销房地产产品。
3. 具备较强的客户服务意识和服务技能，能够解决客户问题和提供满意的服务。
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握房地产相关知识和技能。
5. 具备团队合作精神和协作能力，能够与销售团队和其他部门进行良好的合作。
6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的各种困难和挑战。
7. 具备良好的责任心和执行力，能够按时完成工作任务并保持高效率。
四、工作环境：1. 工作时间：根据公司安排，一般为正常工作时间，也需要适应一定的加班工作。
2. 工作地点：主要在公司办公室，也需要外勤工作，如到客户公司或项目现场等。
房地产工作岗位职责(7篇)
房地产工作岗位职责（7篇）房地产工作岗位职责（精选7篇）房地产工作岗位职责篇11.房地产、建筑规划、市场营销等相关专业2.了解房地产市场发展动态,擅长房地产用户消费心理分析3.具有较强的综合能力,良好的`沟通协调能力4.有扎实的写作基础和良好的语言表达能力房地产策划总监岗位职责/工作内容1.房地产市场及特定楼盘项目的研究与策划工作,撰写和执行项目策划方案。
2.房地产项目从市场到投资、土地、产品、客群、营销、推广等全程调研、分析与策划服务工作并撰写相关分析研究报告。
房地产工作岗位职责篇21、设置和登记公司总帐和各明细帐,并编制各类报表;2、编制总帐科目余额表,并与有关明细帐核对,保证帐帐相符。
3、编制会计报表,各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整及时报送政府有关部门4、各类帐户设置应做到齐全、明晰,同时设置和登记固定资产明细表5、会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐;6、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。
7、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告。
8、编制和保管会计凭证及报表。
负责编制公司的转帐凭证,记帐凭证并分月编号,做到规格化。
每月终了,要整理会计凭证和资料,集中保管。
年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集、整理、分类排列。
需要归档的'会计资料,应按有关规定及时归档;9、认真审核公司各部门的费用报销及开支;10、及时登记对外个人借款账,审核利息的支付等;11、完成财务经理交办的其他工作;12、按月进行税务申报,当月应交税费上报主管领导;13、管理好财务档案,整理规范入档;管理好合同,并审核入档;14、按月与往来单位核对账务,并保存各往来单位对账单;15、保守资金机密及公司相关机密。
16、认真审核公司各部门的费用报销及开支;17、积极配合经营部、工程部、销售部、物业公司处理好工程款支付问题;18、完成财务部长交办的其他工作;任职条件:1、有3年以上财务专业工作经验。
地产内业岗位职责
地产内业岗位职责地产业内有很多不同的岗位职责，涵盖了从项目策划到销售营销、物业管理等各个环节。
下面是一些常见的地产内业岗位职责的详细介绍：1. 项目策划岗位职责：项目策划是地产开发的关键环节之一，负责确定项目定位、规划和设计等。
项目策划岗位职责主要包括：- 研究市场需求和竞争情况，确定项目定位和业态；- 负责项目规划和设计，包括土地利用、建筑结构、景观设计等；- 编制项目可行性研究报告和概念设计，提出项目建议书；- 协调相关部门的工作，推进项目进展。
2. 市场调研岗位职责：市场调研是地产开发的前期工作，负责了解市场需求、竞争情况和潜在客户等。
市场调研岗位职责主要包括：- 收集和分析市场数据，包括项目所在地的人口、经济、教育、交通等；- 分析市场需求和竞争情况，评估项目的可行性和盈利能力；- 研究潜在客户的需求和购买能力，制定推广策略。
3. 销售营销岗位职责：销售营销是地产项目销售的关键环节，负责推广和销售地产产品。
销售营销岗位职责主要包括：- 制定销售策略和计划，包括目标客户群、销售渠道等；- 开展市场调研，了解目标客户需求和购买决策过程；- 组织销售活动，包括展览、推广、客户接待等；- 协助客户办理购房手续，解答客户疑问。
4. 物业管理岗位职责：物业管理是地产项目交付后的重要工作，负责项目的日常运营和管理。
物业管理岗位职责主要包括：- 组织项目的日常维护和保养工作，包括保洁、绿化、安全巡检等；- 管理项目的人员和资源，包括物业人员、设备设施等；- 协调解决项目运营中的问题，如客户投诉、设备故障等；- 制定物业管理规章制度，确保项目的正常运营。
5. 财务管理岗位职责：财务管理是地产项目的重要部分，负责监控项目的资金流动和财务状况。
财务管理岗位职责主要包括：- 监控项目的资金收支情况，包括资金到账、支出等；- 编制项目的财务预算和报表，进行财务分析和评估；- 管理项目的税务工作，包括申报税金、处理税务事务等；- 协助项目经理进行资金调配和融资等工作。
房地产各部门岗位责任制
房地产各部门岗位责任制随着我国经济的稳步发展及城市化水平的不断提高，房地产市场也逐渐成为国民经济中的重要组成部分。
而在房地产企业中，一个完善的岗位责任制则是保障企业高效运转和持续发展的重要保障之一。
本文将从房地产各部门的岗位职责、岗位要求、工作流程以及绩效考核等方面进行阐述。
1、开发部门开发部门是房地产企业的核心部门之一，其主要职责是负责项目开发、规划设计、土地谈判、房源销售等工作。
该部门的岗位职责主要分为开发总监、项目经理、规划设计师、土地谈判专员、销售经理等多个岗位。
具体而言，开发总监需要具备较高的管理能力和市场洞察力，负责项目整体的策划和决策。
项目经理须具备较高的项目管理能力和团队协作能力，负责具体项目的进度控制和协调。
规划设计师需要具备较高的设计能力和专业知识，负责项目规划和设计工作。
土地谈判专员需要具备较高的谈判能力和风险识别能力，负责与政府及其他开发商进行土地谈判。
销售经理需要具备较高的销售能力和客户服务能力，负责项目销售和客户维系工作。
2、房管部门房管部门是房地产企业的管家部门，其主要职责是负责物业管理、物业服务、售后服务等相关工作。
该部门的岗位职责主要分为物业管理总监、物业经理、维修工程师、客户服务专员等多个岗位。
具体而言，物业管理总监需要具备较高的管理和沟通能力，负责整个物业管理工作的策划和执行。
物业经理需要具备较高的项目管理和客户服务能力，负责具体物业项目的管理和服务。
维修工程师需要具备较高的维修技能和安全意识，负责物业项目设备和房屋的维修和保养工作。
客户服务专员需要具备较高的服务意识和沟通能力，负责为业主提供售后服务和解决问题。
3、财务部门财务部门是房地产企业的重要职能部门之一，其主要职责是负责企业的财务管理和资金控制等工作。
该部门的岗位职责主要分为首席财务官、财务总监、财务经理、财务分析师等多个岗位。
具体而言，首席财务官负责制定和执行企业财务战略，需要具备较高的财务管理和风险控制能力。
开发商内业岗位职责描述
1、严格按照国家城建档案管理地规定及时收集、整理建设项目各相关环节的资料，建立健全工程档案。
负责施工图纸、施工资料及交房资料的接收、登记、转发、保管、移交工作。
2、按照公司的规定及时准确的建立各类统计计划台账，3、深入施工现场，掌握工程进展情况，力争计划合理，统计准确。
4、各类文件审核完毕后及时交予领导审批签字，按照合同约定结合现场实际已完工程量进行付款统计。
5、图纸面积统计，工程量统计及现场施工面积核对，并进行结算。
6、内部收发文件登记，做好技术资料、设计图纸的编号、标识、登记、发放、评审、更改、归档等工作7、督促监理单位加强对施工单位内业资料的监督管理，保证资料的真实性、全面性、准确性。
8、负责对监理、施工单位资料进行抽查或全面检查，保证资料的及时性9、配合质量监督站对报验工程相关资料进行检查。
10、协助项目经理完成各项相关工作。
工程档案管理1、各专业施工图纸接收、登记、转发、保管、移交工作。
2、各专业合同及结算归档管理。
3、各专业招投标文件归档管理。
4、各专业施工资质及施工单位考察报告管理。
5、工程技术资料（设计变更等）及时收集整理。
6、工程竣工资料及时收集整理并做好移交工作。
工程台账管理1、合同审批台账：合同审批完毕，及时更新完善。
2、付款统计台账：及时与财务部核对付款统计，并建立台账。
3、资金计划台账：定期向公司报送相关报表，如：工程日报、周报、月报、资金计划等，4、甲供材台账：负责各项目进场材料的统计、汇总，及时督促供货商办理签认手续，建立各项目甲供材料台帐签字审批及付款1、各专业招标、合同、结算、变更、签证、通知等文件及时交予领导审批签字，2、根据现场已完工程量，将领导审批完成的付款单及发票交予财务部审核并付款。
工程技术支持及品质控制1、有关建筑工程通用技术资料的收集、整理（包括国家及地方有关建筑工程设计、施工、验收的规范、标准、法规）2、有关建筑工程的技术、材料的资料、信息收集及调研。
房地产公司各部门岗位职责
房地产公司各部门岗位职责房地产公司各部门岗位职责在现在的社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的房地产公司各部门岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
房地产公司各部门岗位职责1一、董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作（政策）。
2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调，指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。
房地产销售内业岗位职责
房地产销售内业岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房地产内、外业岗位职责
房地产内、外业岗位职责房地产行业是一个涉及到各个环节的综合性行业，其中包括了内业和外业两个不同的职位。
而房地产内、外业岗位的职责也各不相同。
下面将对这两个岗位的职责进行详细的描述。
一、房地产内业岗位职责1.市场调研与策划：负责进行市场调研工作，深入了解市场动态和竞争对手情况，并根据调研结果进行项目策划和方案制定。
2.项目开发：负责拓展公司业务，寻找投资机会和合作机构，开展新项目的洽谈、研究和评估工作，推动项目的实施和开发。
3.项目管理：负责项目的整体规划、设计和管理，协调项目相关部门，确保项目的顺利进行并达到预期效果。
4.市场营销与销售：制定市场营销策略，组织实施销售和推广活动，负责与客户的洽谈、签约、售后服务等工作，提高售房成功率和客户满意度。
5.合同管理：负责项目合同的签订和履行，进行合同谈判和起草，确保合同的合法合规，并跟踪合同执行进度和款项支付情况。
6.客户关系管理：负责与客户的沟通和维护，解答客户疑问，及时处理客户反馈和投诉，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
7.财务管理：负责项目收支的管理和控制，编制项目预算和财务报表，核对款项的收付情况，及时发现和解决财务问题。
8.团队管理：负责组建和管理团队，制定团队目标和工作计划，进行团队绩效考核和培训，提高团队协作效率和工作质量。
二、房地产外业岗位职责1.现场勘测与测量：负责实地勘测、测量和试验工作，包括测量土地面积、建筑高度、地形地貌等，并编制测量报告和图纸。
2.土地开发准备工作：协助进行土地的清理、平整和改造，包括清理杂草、土地平整和建筑物的拆除等。
3.建筑施工管理：参与项目的施工工作，负责现场施工进度的控制、材料的验收、施工质量的监督和安全环保的管理等。
4.质量检测与验收：负责对建筑工程的质量进行检测和验收，包括检查施工工艺、材料质量、结构安全等，并出具相应的质量检测报告。
5.工程项目管理：负责工程项目的整体管理，包括项目计划的制定、资源的调配、施工进度的控制和项目成本的管理等。
地产销售内业岗位职责
地产销售内业岗位职责地产销售内业岗位职责是负责地产项目的销售活动，包括销售策划、销售推广、客户咨询等工作。
地产行业的销售内业岗位是地产项目销售的核心部分，负责与客户沟通、推动交易的达成，并协助销售外业团队进行地产项目的销售工作。
下面将详细介绍地产销售内业岗位的具体职责。
一、制定销售策划地产销售内业岗位的第一个职责是制定销售策划。
销售策划是一个项目销售的前期工作，包括了解项目情况、确定销售目标、制定销售策略等。
内业岗位需要与项目部门进行沟通，了解项目的市场定位、产品特点、销售目标等信息，并结合市场形势和竞争情况，制定出相应的销售策略，包括市场推广、销售渠道、销售价格、销售任务等。
二、推动销售活动推动销售活动是地产销售内业岗位的核心职责之一。
销售内业岗位需要负责具体的项目销售活动，在项目销售期间，与销售外业团队进行密切合作，推动销售进程的顺利进行。
具体工作内容包括与客户线下或在线交流，解答客户问题，介绍项目信息，提供相关材料等，以促成交易的达成。
为了提高销售效果，地产销售内业岗位需要与其他部门合作，如市场部门、客户服务部门等，推动销售活动的展开。
在销售活动过程中，销售内业岗位需要与客户进行沟通，了解客户需求，并及时向相关部门反馈市场信息，以便调整销售策略和推进销售工作。
三、负责客户咨询地产销售内业岗位需要负责客户咨询，向客户提供项目及相关信息咨询服务。
客户咨询包括了解客户需求、解答客户问题、提供项目介绍等。
通过积极地回答客户问题，提供详细的项目信息，销售内业岗位能够提高客户信任度和满意度，进而促成销售交易。
销售内业岗位也需要负责制作和更新销售文档，包括项目介绍、销售合同、售楼处相关文案等。
这些文档需要符合公司的规范，并确保准确地传递项目信息和销售条款。
四、协助销售外业团队地产销售内业岗位还需要协助销售外业团队进行销售工作。
销售外业团队主要负责现场销售工作，与客户进行面对面的沟通和交流。
销售内业岗位需要为销售外业团队提供有效的支持，包括提供项目资料、协助书写销售文档、安排客户咨询等。
房地产行业岗位职责
房地产行业岗位职责1. 规章制度目的本规章制度旨在明确房地产行业各岗位的职责范围，规范员工的工作行为和工作流程，提高工作效率和整体管理水平。
2. 适用范围本规章制度适用于本企业的全体员工，包含但不限于销售人员、市场人员、设计人员、房产评估人员、客户服务人员等。
3. 职责分类依据房地产行业特点和工作需求，对岗位职责进行如下分类：3.1 销售人员销售人员是房地产企业的核心岗位之一，重要负责房屋销售工作。
实在职责如下：•负责开展市场调研，了解目标市场需求和竞争对手情况；•策划并执行销售方案，达成销售目标；•帮助客户了解房地产项目的特点和优势，解答客户疑问；•跟进客户购房进程，供应售后服务；•定期进行销售报告和业绩分析。
3.2 市场人员市场人员负责房地产项目的市场推广和品牌建设，实在职责如下：•研究市场动态和趋势，订立市场推广策略；•策划并执行线上线下的市场活动；•负责媒体宣传和广告的策划和制作；•维护和管理客户关系，提高客户满意度；•定期进行市场分析和竞争对手调研。
3.3 设计人员设计人员是房地产项目设计和规划的关键岗位之一，实在职责如下：•订立房地产项目的规划和设计方案，满足市场和客户需求；•帮助市场人员进行产品定位和品牌策划；•参加项目开发和建设过程中的设计优化和问题解决；•跟进市场反馈，不绝改进设计方案；•搭配其他部门的工作需求，供应设计支持和咨询。
3.4 房产评估人员房产评估人员负责对房地产项目进行评估和估值，实在职责如下：•收集和分析市场数据，了解市场趋势；•进行房地产项目的评估和估值工作，包含土地评估、房屋评估等；•编制评估报告，供应项目价值评估和市场介绍价格；•参加项目决策和投资评估，供应专业看法和建议；•定期更新市场数据和评估方法，提高评估准确性。
3.5 客户服务人员客户服务人员是房地产企业与客户之间的桥梁，实在职责如下：•负责接待和咨询客户，解答客户问题；•帮助销售人员进行客户管理和售后服务；•组织客户活动，提高客户满意度；•收集和整理客户看法和反馈，供应改进建议；•管理客户数据库，做好客户档案和信息管理。
房地产开发有限责任公司房地产内业岗位职责
3、房地产各部门办公用品的采购申请、领用。
4、会议记录，参加房地产公司周例会，并对起草、发放、存档会议纪要。
5、房地产公司各项目各类合同款、进度款、洽商费用等的申复核并申请，相关申请文件的制定及审批文件的存档。
6、房地产各类合同的审批及存档。
房地产开发有限责任公司房地产内业岗位职责
岗位名称
房地产内业
所属部门
房地产
职务等级
定员
直属上司
客服主管
直接下属
主
要
工
作
内
容
1、地产各类档案资料的归档、整理，包含付款审批文件、合同审批文件、销售各类文件、地产各类合同、预结算文件、房地产公司的红头文件、政府公文、各项目文件、公司制度、会议记录、周工作计划及总结等房地产公司内部文件。
7、集团公司各项通知及要求的下达及地产各部门事宜协调。
8、地产公司相关制度文件的制定、地产公司相关发文及合同文件的起草，并完成签订房地产网签合同。
9、完成房地产其他内勤综合性事宜。
10、完成领导交办的其他工作。
住宅项目内业员岗位工作职责
住宅项目内业员岗位工作职责
住宅项目内业员岗位职责
1）、忠于职守，勇于负责，在项目经理的领导下对工程计划管理、内业资料管理、技术资料管理全面负责，做好施工图纸变更修改标识，竣工时交给生产技术科。
2）、学习图纸会审，参与协助预算部门编制单位工程预决算，负责提出单位工程一次性材料计划及单位工程成品、半成品、预制构件计划。
3）、协助项目经理施工作业进度计划、周计划，并制定计划实施保证措施。
4）、要和工长密切配合，在技术负责人的指导下，搞好内业资料、技术资料的收集、整理、汇总上报工作，配合施工工长做好隐蔽验收、工程量变更的经济签证工作。
5）、负责施工现场十种基础管理台帐的建立和管理。
即：①完成工作量台帐；
②用工台帐；
③材料物资消耗台帐；
④机械使用台帐；
⑤质量检查和技术交底记录台帐；
⑥安全检查和技术交底记录台帐；
⑦工程变更、签证及隐蔽验收记录台帐；
⑧试验、检验资料台帐；
⑨项目成本台帐及经济收支台帐；
⑩施工日记。
感谢您的阅读！。
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篇一：房地产内、外业岗位职责●岗位名称内/外业所在部门营销策划部直接上级案场主管岗位职责：（外）1、协助业务助理日常工作；2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案；4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；5、协助置业顾问处理客户纠纷和客户意见；6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项销售经理汇报；7、协助客户办理银行贷款产权手续；8、完成上级交办的其他工作；9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。
（内）1、服从上级领导委派的各项工作，并能主动完成；2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。
对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理；3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；5、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。
6、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；7、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑；8、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；9、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息记录；10、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；11、建立客户销售台帐，并管理从公司处领取的《保留单》《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；12、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况；13、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；14、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效；15、业务助理负责记录部门所有人员（包括保洁、保安、服务员）的考勤。
16、监督后勤人员（保洁、保安、服务员）的工作情况，并对不合格的工作内容有指导及上报的权力；17、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售总监详实汇报；18、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。
19、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；20、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等；21、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；22、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码；23、完成上级领导交办的其他工作。
篇二：地产客户服务中心内业岗位职责图片已关闭显示，点此查看长春豪邦房地产开发集团有限公司地产客户服务中心 2013年3月1日篇三：房地产策划部、销售部岗位职责策划部、销售部岗位设置及岗位职责一、策划部岗位设置本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。
二、策划部各岗位职责(一)策划部经理岗位职责1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；4、参与工程设计。
审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；5、负责各类营销费用预算及使用情况；6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。
（二）策划主管岗位职责1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；2、协助部门经理执行各营销推广计划；3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；15、上级领导安排的其他临时工作。
（三）内业岗位职责1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；2、负责部门内报帐处理工作；3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。
4、负责部门之间往来文件的传送及保管；5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。
8、其他临时性的工作，三、销售部岗位设置销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。
四、销售部各岗位职责（一）销售部经理岗位职责1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；15、上级领导安排的临时性的工作。
（二）销售主管岗位职责1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；10、负责房款催收的同意管理；11、完成销售经理交办的其他工作。
（三）置业顾问的岗位职责置业顾问前台：1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；5、负责销售合同的准备及签约工作；6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；置业顾问后台：1、负责置业顾问前台认购书的审核；2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；9、负责日常现场客户投诉的接待；10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；12、销售经理安排的临时性工作。
（四）权证主管岗位职责1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安排贷款合同及时下贷；2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；12、领导安排的其他临时性工作。