餐饮招商谈判技巧

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快速加盟餐饮技巧话术

快速加盟餐饮技巧话术

快速加盟餐饮技巧话术在当今竞争激烈的市场环境中,餐饮行业作为一个传统行业,加盟成为了许多创业者的首选。

然而,要想在众多加盟品牌中脱颖而出,就需要具备一定的技巧和话术。

本文将分享一些快速加盟餐饮品牌的技巧和话术。

技巧一:选择适合自己的品牌加盟餐饮品牌之前,首先要确定自己的定位和需求。

要考虑自己的资金、经营经验、地理位置等因素,选择适合自己的品牌才能够确保成功。

比如,如果自己对特定菜系有独特的喜好或专业知识,可以选择专注于这个领域的品牌;如果对当地市场了解较为透彻,可以考虑选择适合当地消费者口味的品牌。

技巧二:了解加盟品牌的优势在与加盟品牌沟通时,要了解清楚他们的优势和特点。

比如,他们有哪些独特的菜品或服务,有没有成功的加盟案例可以参考,以及他们的市场前景如何等等。

通过对加盟品牌的了解,可以更好地进行定位和营销。

技巧三:建立良好的沟通和合作关系与加盟品牌的沟通是成功加盟的关键。

在与加盟品牌的洽谈过程中,要表现出诚意和合作的态度,同时也要勇于提出自己的建议和想法。

建立起良好的沟通和合作关系,可以让双方更好地共同发展。

话术一:展现自己的独特优势在与加盟品牌沟通时,要善于展现自己的独特优势和特点。

比如,可以通过讲述自己的职业经历、经营理念和对餐饮行业的热爱来吸引对方的注意。

展现自己的独特优势可以让加盟品牌更加看重你的加盟申请。

话术二:提出具体合作方案在与加盟品牌谈判时,要提出具体的合作方案和要求。

比如,可以就加盟费用、店铺选址、营销支持等方面进行详细的商讨。

只有把合作方案说清楚,双方才能够达成最终的合作意向。

话术三:坚持自己的初衷最后,无论在加盟过程中遇到怎样的困难和阻挠,都要坚持自己的初衷。

作为一个创业者,要有坚定的信念和毅力,不断追求自己的梦想并努力实现。

只有坚持不懈,才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在快速加盟餐饮品牌的过程中,以上提到的技巧和话术是至关重要的。

只有通过不断的学习和实践,才能够更好地把握加盟的机会,实现成功创业的目标。

餐饮加盟话术

餐饮加盟话术

1.产品优势话术:我们的产品质量优秀、口感好、品种多样,是消费者的首选,加盟我们可以让你立刻拥有一系列成功的产品。

2.市场优势话术:我们已经在市场上站稳了脚跟,品牌知名度高,消费者忠诚度强。

加盟我们可以让你迅速进入市场,占据市场份额。

3.品牌优势话术:我们的品牌知名度高,形象好,口碑良好,加盟我们可以让你受益于品牌溢价,获得更多的利润。

4.支持保障话术:我们提供全方位的支持保障,包括选址、装修、培训、营销等方面,加盟我们可以让你少走弯路,顺利开店。

5.利润优势话术:我们的成本控制能力强,利润空间大,加盟我们可以让你轻松获得更多的利润。

6.成功案例话术:我们已经帮助许多加盟商成功创业,他们的业绩都非常出色,加盟我们可以让你站在巨人的肩膀上,少走弯路。

7.品牌发展话术:我们的品牌规划发展前景广阔,加盟我们可以让你分享我们的成功和成长。

餐饮加盟谈判技巧

餐饮加盟谈判技巧

餐饮加盟谈判技巧【篇一:餐饮从业者的谈判技巧】餐饮从业者的谈判技巧作为服务行业一员的餐饮业无时无刻不在谈判,开店租店面需要和房东谈判;加盟某一品牌的连锁店需要和品牌店“东家谈判”;招聘员工,需要就工资和待遇问题和员工谈判;如果自己实力不够,合伙开店,还需要和合伙人谈判??可以说谈判已经贯穿酒店筹备的始终。

那么如何在谈判过程中平安地饶过“陷阱”抢得先机呢?希望这几个案例能给你些许提示。

与房东谈判目前,很多酒店投资者都是租店面经营,这样可以节约很大一部分前期开店的资金。

投资者经过考察选好店址后就需要和房东谈判,签订租房合同。

由于投资一家酒店的装修费用和前期的设施投入都需要大量的资金,且酒店在1-2年之内的效益还处于不稳定期,如果签的时间太短,酒店基本上无利可图。

如果只签1-2年,房东有可能会在合同到期后找各种理由提高租金或者干脆不续签合同,这会让酒店陷入一种很被动的局面。

所以租房合同签订的时间越长对酒店越有利。

一般是3-5年、7-8年或者10-20年,具体时间要根据店面所处的地段、店面面积和装修风格确定。

一般酒店租金是按照平方米来计算的。

那么在谈判的过程中需要注意些什么呢?我的一个朋友在上海长途汽车站后面的一条马路上看中了一处门面,这个店面分上下两层,营业面积约380平方米,房东是上海市水处理厂。

由于这个位置客流量大,商业繁荣,朋友很快就和市水处理厂签订了租赁合同,年租金为18万元。

在签订租赁合同后,他又和房东签订了一个合同的补充条款,条款是这样规定的:房主(甲方)必须为承租人提供完整的房屋产权证明和其他房产资料,协助乙方办好工商营业执照及消防、卫生登记,否则乙方(承租人)有权拒绝租金,租金约定为三个月付清,租期为七年。

签好合同后,朋友就开始着手装修酒店、办理营业执照等前期准备工作。

但是在店面的产权证明上却出现了一些小问题,因为市水处理厂的这家店面和市政规划有些纠纷,虽然房屋以后不会被拆除,但是要想办理房屋产权证明还需要很长时间,酒店要想经营需要交纳一定数量的罚款。

餐饮小吃投资招商话术

餐饮小吃投资招商话术

餐饮小吃投资招商话术
在餐饮小吃产业中,招商过程中的话术至关重要。

一个好的话术能够有效吸引
投资者,提高合作成功率。

以下是一些餐饮小吃投资招商过程中可以使用的话术建议:
引言部分
打招呼
尊敬的投资者,您好!我是XXX公司的招商经理,很高兴能有机会和您交流合作的机会。

公司介绍
我们公司是一家专注于餐饮小吃产业的知名企业,拥有多年行业经验和优质产品,深受消费者喜爱。

项目介绍部分
项目定位
我们的项目定位在于提供高品质、健康美味的餐饮小吃,吸引大众消费群体。

项目优势
1.产品品质保证
2.品牌知名度高
3.投资回报率可观
4.强大的市场推广团队
投资合作部分
投资规模
我们的项目需要投资金额为XXX元,投资回报期约为X年。

投资收益
通过我们的项目,您可以获得丰厚的投资收益,与我们一起分享市场的红利。

双方合作
我们愿意与您共同合作,共同打造餐饮小吃产业的未来,共同分享成功的喜悦。

结语部分
感谢
非常感谢您抽出时间和我们进行交流,希望能够得到您的认可和支持。

联系方式
如果您对我们的项目感兴趣,欢迎随时与我联系,我们期待与您的合作。

以上是餐饮小吃投资招商话术的简要介绍,希望能对您的投资合作有所帮助。

感谢您的关注!。

餐饮招商话术

餐饮招商话术

餐饮招商话术
餐饮招商话术可以根据具体情况进行调整,以下是一个例子:
1. 您好,我是某餐饮品牌的招商经理,我想和您探讨一下我们的合作机会。


们的品牌在市场上享有很高的知名度和口碑,希望能与您合作开设一家分店。

2. 您好,我们的餐饮品牌专注于提供健康、美味的餐饮产品,我们有丰富的经
验和成功的经营模式。

我们相信,与您的合作将能够共同打造一家受欢迎的餐厅。

3. 您好,我们的餐饮品牌在市场上已经取得了一定的成功,我们非常欢迎有经
验的餐饮业者加入我们的团队。

我们将提供全方位的支持,包括选址、装修、
运营指导等,确保您的投资能够获得最大的回报。

4. 您好,我们的餐饮品牌以独特的菜品和舒适的用餐环境而闻名,我们相信这
将能够吸引大量的顾客。

我们的经营团队将与您密切合作,共同制定营销策略,提高店铺的知名度和销售额。

5. 您好,我们的餐饮品牌注重产品的研发和创新,我们会定期推出新菜品和季
节性促销活动,以吸引更多的顾客。

我们希望能与您一起分享我们的成功经验,共同发展壮大。

以上是一些餐饮招商话术的例子,具体的话术可以根据实际情况进行调整和补充。

酒馆招商电话话术

酒馆招商电话话术

酒馆招商电话话术背景介绍酒馆是一家极具特色的餐饮场所,具有独特的氛围和菜肴。

为了吸引更多客户,酒馆需要进行招商工作,吸引更多合作伙伴加盟。

电话是一种常用的招商联系方式,因此编写一套专业的招商电话话术尤为重要。

下面将提供一份酒馆招商电话话术示例,帮助招商人员更好地开展工作。

电话话术示例招商人员:你好,我是xxx酒馆的招商负责人,想询问一下您对合作伙伴的招募是否感兴趣?潜在合作伙伴:嗯,可以请问一下您的酒馆主要经营什么类型的菜肴?对合作方有什么要求吗?招商人员:我们的酒馆以经营xxx风味为主,菜肴新鲜美味,深受顾客喜爱。

我们希望找到具有餐饮行业经验、有激情和创新意识的合作伙伴,共同打造一个成功的合作之路。

潜在合作伙伴:这听起来很不错。

请问贵酒馆的加盟政策是怎样的?费用、培训和支持方面有什么保障?招商人员:我们为合作伙伴提供详细的加盟政策,包括加盟费用、培训计划、运营支持等方面的详细信息。

我们会全程指导您的合作过程,确保您获得成功。

潜在合作伙伴:非常感谢您的详细解答。

我对贵酒馆的合作项目很感兴趣,我可以了解更多细节吗?招商人员:当然可以!我们可以安排专业人员为您提供更详细的合作信息,包括合同细则、经营培训、市场支持等。

请问您方便预约一次面谈吗?潜在合作伙伴:好的,我会尽快安排时间与您见面。

谢谢您的耐心解答。

招商人员:非常感谢您的支持与关注,期待与您共同合作,共同发展。

我们期待您的来电,有任何疑问请随时联系我们!结语以上是一份酒馆招商电话话术示例,供招商人员参考使用。

在电话沟通中,真诚、耐心、专业是成功的关键。

愿此话术能帮助您招商之路更加顺利!。

餐饮加盟话术框架

餐饮加盟话术框架

餐饮加盟话术框架一、引言在餐饮行业,加盟是一种常见的经营模式。

如何有效地与潜在加盟商沟通,让其了解品牌优势并愿意加入,成为关键。

本文将介绍一套餐饮加盟话术框架,帮助餐饮品牌更好地进行加盟推广。

二、话术框架1. 引入•您好,我是[品牌名称]的加盟招商经理/代表,很高兴能与您交流。

您对我们的品牌或者加盟感兴趣吗?2. 品牌介绍•我们的品牌是[品牌名称],在餐饮行业有着良好的口碑和品牌知名度。

我们专注于提供优质的食材和独特的菜品,深受消费者喜爱。

3. 加盟优势–品牌实力: 我们是行业领先者,拥有丰富的经营经验和成功案例。

–产品优势: 我们的产品口感独特,符合市场需求,具有竞争力。

–支持政策: 我们提供全方位的加盟支持,包括选址指导、培训支持等。

4. 加盟条件•加盟[品牌名称]需要符合一定的条件,比如具有一定的经营经验、良好的经营理念和资金实力等。

我们会根据您的情况提供相应的支持和帮助。

5. 合作模式•我们有多种合作模式可供选择,比如直营、加盟连锁等,您可以根据自己的实际情况进行选择。

6. 市场前景•餐饮市场竞争激烈,但也存在机遇。

[品牌名称]具有巨大的发展潜力,我们的市场前景非常乐观。

7. 解决问题•如果您有任何疑问或担忧,我们会耐心解答并针对性地提供解决方案,让您更放心地加盟。

8. 行动呼吁•如果您对加盟[品牌名称]感兴趣,欢迎与我们进一步沟通,我们会尽全力为您提供支持和帮助。

三、总结以上是一套餐饮加盟话术框架,可以根据实际情况进行调整和修改。

有效的话术框架能够更好地引导对话,让加盟推广更具针对性和效果性。

希望本文对餐饮品牌的加盟推广有所帮助。

餐饮招商话术技巧

餐饮招商话术技巧

餐饮招商话术技巧
以下是 8 条餐饮招商话术技巧:
1. 要强调独特卖点呀!比如说:“咱这个餐饮项目,那可是像火锅一样吸引人,独一无二的口味,谁能不喜欢呢?就好比成都的串串香,谁人不知谁人不晓呀,你不心动吗?”
2. 得给人家画张大饼呀!像这样:“加入我们,未来的前景那简直不可限量,就像星巴克在中国的发展,从一家店到遍布全国,你不想成为其中的一份子吗?”
3. 突出优势很重要啊!例如:“我们的品牌优势,那可是杠杠的,不像那些普通小店,咱这就像是餐饮界的航母,难道你不想登上这大船一起远航吗?”
4. 讲成功案例最有说服力!可以说:“你看看之前加入的那些人,现在都赚得盆满钵满,就像当初肯德基刚进入中国,第一批加盟商不都发了吗,你还在等什么?”
5. 让对方感受到你的热情呀!“哎呀呀,这个项目真的太棒啦!就如同夏日里的一杯冰可乐,让人爽到爆,你怎么可能不感兴趣呢?”
6. 用数字说话才有分量!像这样:“咱这回报率,高达百分之多少多少,这可不是开玩笑的,就像每年的双十一销售额一样惊人,你还担心赚不到钱吗?”
7. 给对方制造紧迫感!例如:“名额有限哦,你不赶紧抓住机会,就像限量版的商品一样,一下子就没了,到时候后悔都来不及呀!”
8. 要真诚打动对方呀!“相信我,这个项目真的会改变你的人生,就像一束光突然照进你的生活,你真的不想抓住这个机会吗?”
我的观点结论就是:掌握这些技巧,让你的餐饮招商更顺利,更容易吸引到别人!。

销售技巧招商加盟谈判技巧及话术

销售技巧招商加盟谈判技巧及话术

招商加盟谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。

然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。

通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。

角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。

【案例1】XX陪同客户到一家医药连锁公司,XX及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。

前台:您好。

客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。

前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。

2分钟后,加盟经理过来了。

加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。

经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。

经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。

客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。

经理:好的。

10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。

最后,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。

分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。

关键在于:如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。

餐饮招商的电销话术

餐饮招商的电销话术

餐饮招商的电销话术一、引言您好,我是来自餐饮招商部门的销售代表。

非常荣幸能够与您通话,我想向您介绍我们公司的餐饮招商项目。

我们公司是一家专注于餐饮行业的招商公司,致力于为投资者提供优质的餐饮招商机会。

接下来,我将为您详细介绍我们的项目。

二、项目介绍我们的餐饮招商项目是基于市场需求和消费趋势而设计的。

我们深入研究了当前餐饮市场的发展趋势,并结合了消费者的口味偏好,开发出了一系列具有竞争力的餐饮品牌。

我们的项目包括快餐连锁、特色餐厅、咖啡馆等多个品类,以满足不同投资者的需求。

三、市场分析我们公司的餐饮招商项目具有广阔的市场前景。

随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,餐饮行业正迎来快速发展的机遇。

我们的项目不仅能够满足人们对美食的需求,还能够提供舒适的用餐环境和优质的服务,吸引更多的消费者。

四、投资优势选择我们的餐饮招商项目有以下几个优势:1. 品牌优势:我们的项目拥有独特的品牌形象和知名度,能够吸引更多的消费者。

2. 运营支持:我们提供全方位的运营支持,包括选址、装修、人员培训等,帮助投资者顺利开店。

3. 供应链优势:我们与多家优质供应商建立了长期合作关系,能够提供稳定的原材料供应。

4. 营销推广:我们拥有专业的营销团队,能够为投资者提供有效的市场推广方案,提升品牌知名度和销售额。

五、合作流程如果您对我们的餐饮招商项目感兴趣,可以按照以下流程进行合作:1. 咨询洽谈:您可以通过电话、邮件或线上咨询的方式与我们联系,了解更多项目信息。

2. 项目介绍:我们将为您详细介绍项目的投资规模、回报预测、合作条件等相关信息。

3. 实地考察:如果您对项目感兴趣,我们将安排您到我们的示范店进行实地考察,让您更好地了解我们的经营模式和服务质量。

4. 签订合作协议:如果您决定加入我们的项目,我们将与您签订合作协议,并提供相应的支持和培训。

5. 开店运营:在合作协议签订后,我们将全力支持您的开店运营工作,确保您的投资顺利进行。

谈加盟餐饮的技巧

谈加盟餐饮的技巧

谈加盟餐饮的技巧
1.首先要了解加盟餐饮的提供内容:一般来说,加盟餐饮可以
提供服务、设备、原料等内容。

2.研究加盟伙伴:仔细研究加盟餐饮的伙伴,看其设备使用情况、服务态度、原料质量等方面,可以让您有效确定加盟对象。

3.确定合作模式:加盟餐饮的合作模式应该以加盟者的利益为主,明确双方在投入和分成等方面的具体细节,保证双方可以健康发展。

4.进行品牌宣传:品牌宣传活动是促进加盟餐饮最有效的手段,可以通过网络、电视、报纸等多种渠道,进行有效的品牌宣传,让更多的消费者认识到加盟店。

餐饮招商加盟话术范文

餐饮招商加盟话术范文

餐饮招商加盟话术范文
餐饮招商加盟话术范文如下:
1. 我们公司有多年的餐饮招商加盟经验,成功案例众多,可以为您的加盟项目提供全面的指导和支持。

我们的团队由业内顶尖的专业人士组成,能够为您提供最专业、最全面的服务。

2. 我们的餐饮品牌一直秉承着“品质第一,客户为中心”的理念,以美味的食物和优质的服务来满足客户的需求。

我们的品牌涵盖了多个菜系,包括中餐、西餐、快餐等,可以满足不同人群的口味需求。

3. 我们的餐饮品牌始终坚持不断创新,推陈出新,不断提高产品品质和服务水平。

我们的品牌致力于为客户提供最好的体验,让客户感受到宾至如归的感觉。

4. 我们的餐饮招商加盟服务不仅包括品牌加盟、菜品研发、市场宣传等方面,我们还提供一站式的管理服务,包括供应链管理、物流配送、售后服务等,让您更加省心省力。

5. 我们的餐饮品牌一直致力于为客户提供最好的服务和支持,我们会根据客户的实际情况和要求,制定个性化的加盟方案,帮助客户实现成功加盟的目标。

6. 加盟我们的餐饮品牌,您不仅可以享受到高品质的产品和服务,还可以享受到我们为您提供的全方位的指导和支持,包括市场调研、品牌建设、市场营销、人员培训等,让您的加盟项目更加成功。

7. 如果有兴趣加盟我们的餐饮品牌,请随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务,帮助实现成功加盟的目标。

餐饮商场谈判需要的技巧

餐饮商场谈判需要的技巧

一.餐饮商场谈判时要有一种和谐的交流气氛凡是进行餐饮商场谈判的,双方都想要通过交流能过实现自己的利益,每一个谈判者都有自己的不同的看法,不同的意见。

这时候往往需要一种宽松和谐的气氛,因为人在轻松和谐的气氛中,多能耐心地听取不同意见,给人以更多的说话机会。

高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。

正是所谓的〃功夫在诗外〃。

所以,投资者在进行餐饮商业谈判时,可以就很多方面进行展开,使气氛更和谐一点,这样可能会带来意想不到的收获。

二.餐饮商场谈判中投资者要善于倾听分析在进行一场餐饮商场谈判时,大多数的时间都是不同的人依据自己的意见进行发言,所以很多时候,投资者就属于倾听的状态,所以投资者要学会倾听,善于倾听。

一些高明谈判者不仅善于倾听,还善于在不显山露水的情形下,启发对方多多地说。

详细地说。

把他们要说的话、想说的话尽量地都说出来。

同时,在对方进行谈话时,不要去打断对方,在对方有一-种〃言多有失"的警觉时,要尽力地〃谆谆善诱〃。

然后,可以提出自己的了解,为自己争取更有利的条件。

三.餐饮商场谈判时要有严密的思维很多投资者在进行餐饮商场谈判时,会受到对方的影响,因此,在餐饮商场谈判时拥有严密的思维是较为重要的,不可以顾此失彼,更不可以前后矛盾。

对说出的关键词、关键数字和关键性问题要牢记不忘。

在讨论其他问题甚至闲聊时,也要避免说出和这些关键问题相矛盾的语言。

否则将会引起对方的猜疑而导致被动。

不要跟着别人的思路走,要有自己独立的见解。

四、餐饮商场谈判要准备好资料资料的收集对于餐饮商场谈判较为重要,投资者在进行餐饮商场谈判之前做好一系列的准备,对于谈判来说至关重要,同时,投资者也应该具备较好的心态,勇于去发表自己的意见,争取讨论一针见血,让其他人没有反驳的余地。

以前这些方面就是对于餐饮商场谈判的技巧做出的回答,投资者如果去参加餐饮商场谈判,一定要在前期进行一些相关的培训I,学习一些谈判技巧,这对于进行餐饮商场谈判较为重要,同时,投资者也可以选择去咨询相关的谈判专家,去咨询谈判技巧,希望投资者可以详细的了解谈判事宜,对于餐饮经营较有益处。

(完整版)餐饮加盟话术

(完整版)餐饮加盟话术

加盟客户常见问题1. 你们的加盟政策(你们用不用加盟费)?答:我们加盟政策是这样的。

我们会收取一个 5000 元的品牌保证金,这个是在你们我们结束合同后可以退回的。

另外根据不同城市开通不同级别的店面会有 19800-39800 元的加盟费,(这里可以稍作停顿,如果客户有提出怎么要这么多加盟费的时候可以接下面的回到;或者客户没反应,也要接下面的解释)这个加盟费包含了前期和后期的培训指导工作外,还有一套外卖销售系统,另外还有我们的主要设备和首批原材料、物料赠送。

2. 你们产品有哪些?答:目前我们的产品是烤肉拌饭系列,菜单主餐系列有15-20 种,小食 8 种左右。

根据不同的主餐和小吃又可以搭配出不同系类的套餐,基本可以涵盖午餐和下午茶的需求。

3. 你们产品价位?我们的主餐单价是在 13—— 20 之间,小食是在 3-15 元之间4. 你们公司在哪里?公司的运营中心在:广州市番禺区番禺大道北天保路6号XW 创意园2楼210—211(潘高寿对面,顺丰楼上)。

研发中心在广州市南沙万达那边。

5. 你们原材料都是自己生产的吗?我们的核心原料配发都是由公司研发(比如腌料),合作工厂加工。

其他的一些冻品是和国内各大供应商(比如亚洲渔港:中国驰名商标,水产品十大品牌)合作,中央集采,所以可以大大降低成本和提高安全保障。

另外生鲜部分的材料需要我们的加盟商自行在当地按公司的标准进行采购(比如生肉,青菜),6. 所有材料都是公司提供的吗?我们的核心原料配发都是由公司研发(比如腌料),合作工厂加工。

其他的一些冻品是和国内各大供应商(比如亚洲渔港:中国驰名商标,水产品十大品牌)合作,中央集采,所以可以大大降低成本和提高安全保障。

另外生鲜部分的材料需要我们的加盟商自行在当地按公司的标准进行采购(比如生肉,青菜),7. 请问您们现在全国有多少加盟商?大多数在什么地方呢?因为我们是今年 10 月份才开始启动招商工作,我们目前在广州有一家直营店(市桥店),在南沙金州,番禺大石、天河棠东都已经有公司的加盟店。

连锁快餐店谈判技巧

连锁快餐店谈判技巧

连锁快餐店谈判技巧引言连锁快餐店的发展势头迅猛,作为一种常见的商业模式,它在全球范围内取得了巨大成功。

然而,为了在连锁快餐店的谈判过程中取得有利的结果,谈判参与者需要掌握一些关键的技巧和策略。

本文将介绍几种在连锁快餐店谈判中常用的技巧,旨在帮助谈判者取得更好的成果。

技巧一:了解对方在连锁快餐店的谈判中,了解对方是至关重要的一步。

通过了解对方的背景信息、经营模式和利益诉求,你可以更好地把握对方的底线和痛点,从而有针对性地制定谈判策略。

同时,你还可以根据对方的需求,提出合理的建议和解决方案,增加谈判的成功率。

技巧二:明确自身目标在连锁快餐店的谈判中,明确自身目标是成功的关键。

在开始谈判之前,你应该明确自己的利益诉求和优先事项。

通过设定明确的目标,你可以更好地控制谈判进程,并确保最终达成的协议符合自身的利益。

此外,明确目标还可以帮助你在谈判中做出决策,避免过度妥协。

技巧三:寻求共赢在连锁快餐店的谈判中,追求共赢是一个重要的原则。

通过寻求共赢的解决方案,你可以与对方建立良好的合作关系,实现双方的利益最大化。

在谈判过程中,你可以重点关注双方的共同利益点,并尝试找到双方均可接受的解决方案。

通过合作共赢,不仅可以达成更有价值的协议,还可以为长期合作打下良好的基础。

技巧四:有效沟通在连锁快餐店的谈判中,有效沟通是非常重要的一环。

通过清晰、明确地表达自己的意见和诉求,你可以防止误解和争议的发生。

同时,你还应该倾听对方的观点,尊重对方的意见,并充分考虑对方的利益。

通过有效的沟通,你可以建立起互信和理解,增加谈判的成功率。

技巧五:保持灵活性在连锁快餐店的谈判中,保持灵活性是非常重要的一点。

由于市场环境和商业模式的变化,谈判过程可能会随时面临新的挑战和机遇。

你应该密切关注市场动态,不断调整和更新自己的谈判策略。

同时,你还应该善于灵活应对变化,及时做出调整和权衡,以适应不断变化的谈判环境。

结论通过掌握上述的连锁快餐店谈判技巧,你可以在谈判中取得更好的成果。

2023年最新的餐饮招商话术知识

2023年最新的餐饮招商话术知识

2023年最新的餐饮招商话术知识以下是为大家整理的关于餐饮招商话术知识的文章3篇 , 希望对大家有所帮助!第1篇: 餐饮招商话术知识问:还要多久才有位置啊?错误回答:估计还得十几分钟/半小时。

建议回答:真的不好意思,今天人的确有点多,您先在这边稍等一下,我这边给您倒杯茶,稍后给您确定一下等位时间问:我们6个人,还有位置吗?错误回答:不好意思,已经满了。

建议回答:实在抱歉,现在已经没有位置了,排队大概需要X分钟,为了表示歉意送您一张XX券,欢迎您下次使用。

问:你有什么推荐的吗?错误回答:XXX是我们的特色菜。

建议回答:我们特色菜品是XXX,XX口味,顾客评价都不错,价格也适中,您可以尝试一下。

问:有什么喝的?错误回答:啤酒、白酒、可乐、果汁都有。

建议回答:您点的辣菜比较多,可以试试我们的果汁/豆奶,解辣又有营养。

问:隔壁家这道菜比你们量大啊!错误回答:但是不如我们的好吃。

建议回答:哦,您说的是在XX家吧?听说他们的量确实不小,改天我们去学习一下,但我们的菜很多顾客吃了反馈都很好,您尝尝也给我们点评下吧。

问:这道菜怎么这么贵?错误回答:还好吧,大致都是这个价格。

建议回答:这道菜我们选用的是XX地方的食材,成本自然要高一些,但是口味比本地产的好很多。

问:服务员,我们的菜怎么还上不来?错误回答:稍等,我再去催下。

建议答一:先生,这道菜需要蒸/炖够XX分钟,不然没办法完全入味,我再去催下,确保时间给您上来,请您再稍等一下!建议答二:不好意思先生,我去看下什么情况,马上给您回复。

(与后厨沟通后)您好先生,已经通知厨房加快了,马上上桌!问:服务员,这道菜怎么这么咸?错误回答:可能后厨多放盐了吧,帮您换下。

建议回答:(另拿一套餐具试尝一下,确认是否真的多放盐)不好意思,确实是咸了,我们的失误,这就让后厨再给您做一份,为了表示歉意,赠送您一份果汁,希望不要影响您的就餐心情。

问:这道菜分大小份吗?错误回答:是的,大份比小份多二两。

购物中心餐饮招商看这里!(3大工作重点与8大谈判技巧)

购物中心餐饮招商看这里!(3大工作重点与8大谈判技巧)

购物中心餐饮招商看这里!(3大工作重点与8大谈判技巧)'餐饮'作为商业业态的重要组成之一,其超强聚客力越来越受到重视,许多成功的典型案例(如上海正大广场),前期失败,后期则通过业态调整、引进知名餐饮品牌而实现'大翻盘'!因此,越来越多的购物中心希望借助出色的餐饮招商带动整个项目的成功。

餐饮业态组合及承租能力1品类组合及菜系组合2平衡问题不同阶段招商工作重点与谈判技巧1项目分析阶段性目标:深知项目立地条件、产品特点等。

工作描述:深入了解项目。

1)知己知彼方可不败;2)熟知自身特点,将增强商户招商人员的信任和对项目的信心;3)深入了解自身特点,有利于确定招商方向;4)良好的定位规划描述,将提升商户对项目的投资成本。

2客户拓展阶段性目标:收集相关客户信息,为筛选目标餐饮商户做准备。

工作描述:深入与客户摸底。

1)电话沟通基本情况,如果商户有意向,最好能够面谈项目情况及招商现状;2)特别的客户要特别对待。

下图:餐饮品牌分类3商户配对阶段性目标:根据项目自身特点,寻找适合项目的商家。

工作描述:通过观察能力、把握心理能力等完成配对工作。

1)项目考察(提高商户精力及预算投入、缩短谈判周期);2)多个商户考察但不开店,证明可能分析有误;3)针对商户反馈,及时调整招商方向;4)了解商户需求,针对性的推介项目;5)说清观点即可,点到为止。

餐饮品牌、目标客群与项目匹配度品牌筛选标准4制作经营方案阶段性目标:要求商户针对项目提交经营方案。

工作描述:利用专业的投资数据来清晰引导商户。

1)给商户危机感、迫使客户投入(如装修设计投入等);2)项目价格不是成交与否的决定因素;3)不要对客户承诺任何条件,千万不要将招商人员当作“销售员”。

5面谈面谈目标:加深双方认识,避免直接进入谈判。

工作描述:招商人员与商户加深了解,进行有必要的沟通。

1)与商户面谈之前,要做好准备工作,面谈不是谈判,不要产生正面的矛盾,不要谈价格,价格由自己另做工作,报价要有技巧;2)面谈时不要表示出明显的兴趣倾向,否则不利于条件洽谈。

餐饮招商经理谈判流程及标准

餐饮招商经理谈判流程及标准

餐饮招商经理谈判流程及标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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餐饮招商谈判技巧

餐饮招商谈判技巧

招商谈判技巧培训资料招商谈判技巧系列一:一问一答摸底客户角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做。

成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。

然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。

通常,我们将招商谈判分为五步。

角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。

【案例1】我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。

前台:您好。

客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。

前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。

前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。

前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列??我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。

前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。

2分钟后,招商经理过来了。

经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。

经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。

经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是??我们有三个级别的加盟方案??您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。

客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势??我们的产品优势??技术优势??客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。

经理:好的。

10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。

我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。

餐饮招商话术技巧

餐饮招商话术技巧

餐饮招商话术技巧一、引言在竞争激烈的餐饮市场,招商是一项重要的工作。

餐饮企业的招商话术技巧直接影响着招商工作的成效。

优秀的招商话术能够有效地引起潜在合作伙伴的兴趣,提高合作的成功率。

本文将介绍一些餐饮招商话术技巧,帮助餐饮企业提升招商能力。

二、了解潜在合作伙伴在进行招商工作之前,深入了解潜在合作伙伴是十分重要的一步。

通过了解潜在合作伙伴的需求、背景以及行业情况,可以更加针对性地进行招商工作,提高成功率。

以下是一些信息收集的问题可以作为参考:1. 目标人群•潜在合作伙伴所在的地域、经济状况•目标人群的消费能力和消费习惯•目标人群对新餐饮品牌的接受度2. 背景信息•潜在合作伙伴的背景和经验•是否有类似经营业务的经验•对餐饮行业的了解程度3. 潜在合作伙伴的需求•对新品牌加盟的期望•自身的实力和条件•合作模式的期望三、打造个性化话术针对不同的潜在合作伙伴,需要制定个性化的招商话术。

通过了解潜在合作伙伴的需求和背景,可以根据不同的情况调整和定制招商话术。

1. 引入话题在进行招商沟通时,首先要引起对方的兴趣。

可以选择一个可以共同讨论的话题,例如行业趋势、市场需求增长等。

通过引入话题,可以建立起与潜在合作伙伴的共鸣,为后续的沟通打下基础。

2. 展示优势在招商过程中,需要清晰地展示餐饮品牌的优势。

可以从品牌特色、产品质量、运营模式等方面来介绍。

同时,结合潜在合作伙伴的需求,强调品牌的独特性和市场竞争力。

通过展示优势,可以增加潜在合作伙伴对品牌的信任和兴趣。

3. 提供支持潜在合作伙伴往往关心的是加盟后的支持和帮助。

在招商话术中,要清晰地介绍品牌总部提供的支持和帮助,例如开店指导、培训支持、市场推广等。

同时,要强调品牌总部的实力和经验,增加潜在合作伙伴的信心和安全感。

4. 强调合作前景在招商过程中,可以通过向潜在合作伙伴展示合作前景,来提高合作的成功率。

可以从品牌发展潜力、市场竞争优势等方面进行介绍。

同时,可以借鉴成功案例,向潜在合作伙伴展示其他合作伙伴的成功经验,以此来增加合作的吸引力。

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招商谈判技巧培训资料招商谈判技巧系列一:一问一答摸底客户角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做。

成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。

然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。

通常,我们将招商谈判分为五步。

角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。

【案例1】我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。

前台:您好。

客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。

前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。

前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。

前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。

前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。

2分钟后,招商经理过来了。

经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。

经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。

经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是我们有三个级别的加盟方案您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。

客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势我们的产品优势技术优势客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。

经理:好的。

10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。

我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。

分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。

如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。

如果你没有针对性地讲解这几项功能,而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他,反而让他更加迷茫,选择意向更加模糊。

招商人员实际上是投资顾问。

一个好的顾问,首先要做的就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。

否则,所有的语言都会显得很苍白。

由此可以判断,5分钟的沟通是无用功,招商经理因此完全失去了这单生意。

5~10分钟沟通是否到位,就看你是否能用下面最简单的一句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做【案例2】客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。

前台:您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有招商经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?客户:我们来自湖南张家界。

前台:好的,您贵姓?我的意思是我怎样向招商经理通报您。

客户:我姓周。

前台:周小姐,您好,您稍等。

2分钟后,招商经理进来了。

经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?客户:坐火车过来的,早上刚到。

经理:哦,辛苦了,这次是顺便过来?还是专门考察呢,考察几个项目。

客户:专门考察你们的玩具项目。

经理:哦,周小姐以前是做什么行业的?客户:还在上班啊,主要是想业余做点事情。

经理:不错的想法啊,是一个做事的人,想更全面地实现个人价值。

不过再投资一项事业,也是很花精力的,不知道你是准备自己主要管理还是请人管理、你只是投资呢?客户:想自己管理,但是现在还没什么经验。

经理:那没有问题,您选择我们最大的优势就是我们有全套成熟的经营模式让您去复制,有全面而严格的培训体系,让您学会经营和管理。

您计划是投资多大规模的项目呢?客户:大概10万~20万吧。

经理:现在有合适的店面吗?客户:基本上有有意向的了,等看好项目就可以签合同。

经理:非常好,你可以把你的店面情况告诉我,我帮你分析一下,看是否合适?如何投资?以及投资注意事项。

好了,以上对话用一句话概述:周小姐希望利用业余时间,投资经营一个项目,准备近期在湖南张家界,花10-20万投资做玩具项目,自己经营管理分析:前台获得的信息完整,而且问话轻松自如,每个问题都为后面的设计做好伏笔。

比如:“您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有招商经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?”这句话有两个用意:1.让客户知道我们很专业,很负责任。

我们的招商经理对你们当地市场非常了解,可以提供专业化的服务和建议。

2.获得对方的地址,可以让招商经理根据当地市场、风俗习惯、经济状况有技巧地跟对方谈判。

“经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?” 客户:坐火车过来的,早上刚到。

这句话也有两个用意:1.了解我们是不是客户考察的第一个项目;2.坐飞机和坐火车,基本能表明客户的商务习惯和经济实力。

总结:简单的信息获得,也需要“随风潜入夜”——顺水推舟,随着感情导入销售;“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。

只要将客户进行正确的角色定位,我们招商工作就成功了一半。

招商谈判技巧系列二:如何看人下菜设计投资方案04 很多潜在加盟商来之前的想法仅限于“我要投资多少钱,我希望赚多少钱”,有的简单到“我就是看看这个东西”。

你不帮助他明确想法,招商就没有胜算。

为什么要设计?在摸清潜在加盟商的投资冲动之后,招商经理接着要给他“量身定做”一套投资设计方案。

许多招商经理很疑惑,我们的产品早就设计好了,有什么可以设计呢,直接告诉他我们的加盟方式和政策不就可以了吗?推销是不管客户需不需要这种产品,不管客户是不是对这个优势感兴趣,都向他推荐,说上一大通,让客户被动地接受;营销是通过了解客户的基本情况,针对客户的需求,有所侧重地介绍,让客户了解到他需求的产品和他想要的优势,从而对产品产生很高的兴趣,并主动接受。

推销的成功率低,营销的成功率高。

营销的成功率高就在于它是“量身定做”。

潜在加盟商对我们的项目,在接触最初只是一个概念或者战略性投资意向。

他们对本次投资只有一个想法,一般仅限于“我要投资多少钱,我希望赚多少钱”,有的简单到“我就是看看这个东西”。

如果将投资意向按5分坐标轴进行划分的话,那么他们的投资意向一般来说仅仅是0—1分。

投资意向分值:只有将投资意向调整到4分以上时,招商才有胜算。

那么,如何激发潜在加盟商的需求呢?那就是根据客户的基本情况和基本需求,有针对性地设计投资。

怎么设计常言道,销售就是挖掘需求、创造需求、扩大需求的过程。

招商的关键在于挖掘客户的需求,然后满足和扩大他们的需求。

投资建议设计实际上就是投资需求分析及相应策略的设计。

案例解析:一个穿着比较高贵的中年妇女王女士来到连锁总部,她曾是一家银行的工作人员,现在在家做专职太太,因为家里刚买了一个门面,在网络上看到招商信息,所以专程开车过来咨询。

沟通中她的话语不多,一般都是招商专员问,她回答简单但比较严谨,想投资多大的项目,心里没有太大概念,说如果觉得好,就可以投资,请人管理。

角色定位信息:大连的王女士+无工作+自己有门面+投资一个未知规模的项目+请人管理。

篇二:招商加盟谈判技巧及话术招商加盟谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。

然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。

通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。

角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。

【案例1】xx陪同客户到一家医药连锁公司,xx及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。

前台:您好。

客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。

前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。

2分钟后,加盟经理过来了。

加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。

经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。

经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是我们有三个级别的加盟方案您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。

客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势我们的产品优势技术优势客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。

经理:好的。

10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。

最后,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。

分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。

如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。

如果你没有针对性地讲解这几项功能,而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他,反而让他更加迷茫,选择意向更加模糊。

招商人员实际上是投资顾问。

一个好的顾问,首先要做的就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。

否则,所有的语言都会显得很苍白。

回顾刚才5分钟的招商洽谈,我们利用常规的5w2h工具进行检测,看看获得了哪些信息(见表1)。

由此可以判断,10分钟的沟通是无用功,招商经理因此完全失去了这单生意。

10分钟沟通是否到位,就看你是否能用下面最简单的一句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做【案例2】客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。

前台:您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有运营经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?客户:我们来自湖南。

前台:好的,您贵姓?我的意思是我怎样向招商经理通报您。

客户:我姓周。

前台:周小姐,您好,您稍等。

2分钟后,招商经理进来了。

经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?客户:坐火车过来的,早上刚到。

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