扣缴客户端
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南（适用综合所得、经营所得）一、系统登入1、报表选择点击桌面“自然人税收管理系统扣缴客户端”快捷方式，进入版本选择界面，其中【2018年原税制申报】适用于所属期为2018年12月及以前月份申报；【2019年新税制申报】适用于所属期为2019年1月及以后的申报。
选择对应版本模式后进入系统。
2、登录方式（1）点击“原本地登录”，添加纳税人，然后登录系统。
（2）输入账号和密码进行登录，账号密码为注册个人所得税APP端和WEB端的账号密码。
若未在自然人税收管理平台注册过，可点击【立即注册】进行注册；若密码忘记了，可通过【忘记密码】重置。
PS:a）第一次添加企业①录入单位信息在默认选项下输入纳税人识别号②获取办税信息确认下自动下载的信息③备案办税人员信息照实填写相关信息④启用登录密码可以设置运行软件的密码，也可不进行设置⑤设置自动备份推荐启用自动备份b）添加第二家企业在添加好第一家企业后，打开软件后会默认进入该企业的办税页面。
这时点击右上角的“企业管理”点击【添加】→输入税号后点击【保存】c）添加第三家及以上的企业在已添加两家及以上企业的情况下，运行软件后会出现企业选择页面，这时点击【添加】→输入税号后点击【保存】注：第一次进入添加的企业，需要选择申报安全类型，建议选择申报加密（可凭营业执照及经办人身份证在窗口领取申报密码）。
也可通过【系统设置】→【申报管理】→【申报安全设置】修改申报安全类型（更改后点击保存）二、综合所得申报1、人员信息采集进入系统后，点击系统上方的【代扣代缴】，进入“代扣代缴”子系统。
在首页功能菜单下点击【人员信息采集】，进入“人员信息采集”页面。
（1）若单个添加人员，点击【添加】，录入人员基本信息，点击【保存】即可添加成功。
（2）若批量添加人员，点击【导入】→【模板下载】，下载Excel模板。
将人员信息填写到模板对应列，然后点击【导入】→【导入文件】，将Excel文件导入到客户端中。
个人所得税系统扣缴客户端软件功能和使用介绍
系统日常操作—人员信息采集
系统日常操作—人员信息采集
自然人身份信息验证功能 分别是什么意思?
➢ “验证成功”：表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息一致 ➢ “验证不通过”，表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致。扣
缴单位应对其进行核实，经核实确存在问题的，应予以修正 ➢ “验证中”：表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息。扣缴单位可以忽略该结
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资讯中心
• 完成初始化后 • 静默安装“个税服务中心” • 在桌面生成“服”字图标 • 双击可见功能面板。
知识查询
系统日常操作-初始申报密码的修改
建议：首先更改申报密码
系统日常操作
初始化设置 日常操作
系统日常操作
申报成功
人 员 信 息 采 集
报 表 填 写
申 报 表 报 送
下载到电脑上会有一个以企业 名称命名的文件夹，注：人员 信息中的国籍和手机，需要手 动填写，否则无法导入
系统日常操作—人员信息采集
1.人员信息采集提供了“添加”、“导入”两种方式可以录入纳 税人信息 2.点击“添加”可弹出此界面，带*号为必录项 3.手机号码暂时不是必填项，需要在2018年10 月31日前补充人 员手机号码。到时候将会作为必填项
果，正常进行后续操作 ➢ “暂不验证”：表示该自然人身份证件类型为非居民身份证(如军官证、护照等)，目前
尚无法进行验证。扣缴单位可以忽略该结果，正常进行后续操作
系统日常操作—人员信息采集
分错误类型清理：
1、姓名错误处理方法 • 对于验证未通过的数据，发现为姓名报送错误的，可在客户端直接修改姓名，再次报送。 • 再次报送登记，获取反馈后“验证通过”
自然人税收管理系统扣缴客户端基本操作讲解
自然人税收管理系统扣缴客户端基本操作讲解1.登录：首先，打开扣缴客户端并输入正确的用户名和密码进行登录。
如果是首次使用，需先进行注册并获取系统分配的账号。
3.征收管理：系统中提供了个人所得税的征收管理功能。
进入征收管理页面，选择要管理的征收项目，如工资、奖金等，填写相应的金额和税率。
系统会自动计算应扣缴的税额，并显示在页面上。
4.扣缴明细查询：在征收管理页面中，可以查看个人征收项目的扣缴明细。
选择查询的时间范围和征收项目，点击查询按钮即可获取扣缴明细信息。
可以导出扣缴明细报表，方便用户进行查阅。
5.申报功能：在个人所得税的申报期内，用户可以通过扣缴客户端进行申报。
点击申报功能按钮，按照页面上的指引填写个人所得税的申报信息，并进行提交。
系统会自动计算应申报的税额，并将申报信息发送至税务机关。
6.申报记录查询：用户可以通过扣缴客户端查询个人所得税的申报记录。
在查询页面中，选择要查询的申报时间范围和申报项目，点击查询按钮，即可获取相应的申报记录信息。
用户可以导出申报记录报表，方便备档。
7.系统设置：在扣缴客户端中，用户还可以对系统进行一些设置，以便更好地使用。
例如，用户可以修改密码、设置提醒功能等。
总结：自然人税收管理系统扣缴客户端提供了一系列方便实用的功能，使纳税人能够更加便捷地进行个人所得税的扣缴和申报。
通过正确的操作，纳税人可以准确计算税款、及时申报税款，避免了因税务操作不当而引发的问题。
同时，系统还提供了功能强大的查询和记录功能，方便用户了解自己的纳税情况。
这些功能的使用，有助于提高纳税人对个人所得税管理的便利性和准确性。
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题集-V1.0教学教材
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题集（V1.0）第一章客户端安装登录1. 自然人税收管理系统扣缴客户端什么时候开始使用？答：自然人税收管理系统扣缴客户端推广应用分三步走：第一步：在2018年8月31日前下载安装扣缴客户端，同时完成初始化设置以及人员信息采集报送工作，修改验证不通过的人员信息；第二步：2018年9月起，扣缴客户端试运行，扣缴义务人应通过扣缴客户端完成个人所得税扣缴申报；第三步：2018年10月起，全省个人所得税扣缴申报业务将统一通过扣缴客户端办理，云南省网上税务局以及其他在线办理个人所得税代扣代缴申报渠道将停止使用。
2. 如何获取软件安装包？答：在国家税务总局云南省税务局官网下载。
下载地址：下载路径：【信息公开】—【公示公告】3. 云南省的扣缴义务人是否可以使用其他省（市）发布的扣缴客户端？答：不可以。
云南省的扣缴义务人只能使用国家税务总局云南省税务局官网发布的安装包进行安装，其他省（市）税务局网站发布的安装包不适用于云南省。
4. 如何将不同省（市）的扣缴客户端安装在一台电脑上？答：一台电脑支持安装多个省（市）的扣缴客户端，具体操作步骤为：（1）先安装一个云南省的扣缴客户端，安装完成后，找到安装目录，将安装目录文件夹“EPPortal_DS3.0”进行更名，找到文件夹下的“EPEvenue_SH.exe”文件，创建一个桌面快捷图标，文件名备注为“云南省版”；（2）下载其他省（市）的安装包，再进行安装，安装完成后，找到安装目录下的“EPEvenue_SH.exe”文件，创建一个桌面快捷图标，文件名备注为其他省（市）版。
5. 客户端登录密码是什么？忘记登录密码怎么办？答：在自然人税收管理系统扣缴客户端进行注册初始化过程中，纳税人可自行选择是否启用登录密码，如果未启用，则登录无需密码，启用后若忘记了登录密码，在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，可直接重置密码。
6. 如果注册时填写了错误的纳税人识别号，如何处理？答：可以采取以下两种方式进行处理：第一种：在企业管理中添加正确的纳税人识别号，登录成功后，把错误的纳税人识别号删除即可；第二种：卸载扣缴客户端软件，手工或通过第三方管理软件删除残余文件之后，重新安装再注册正确的纳税人识别号即可。
自然人税收管理系统扣缴客户端简易操作指引
自然人税收管理系统扣缴客户端简易操作指引原申报渠道（广东省电子税务局、广东省电子税务局税（费）客户端）的个税明细申报功能将停用，请各位扣缴义务人下载安装自然人税收管理系统扣缴客户端（以下简称“扣缴客户端”）进行申报。
一、扣缴客户端的运行环境要求操作系统：Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系统分辨率：推荐1366×768系统日期：必须设置成当天日期日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7为例：电脑桌面右下角点击“日历--更改日期和时间设置--更改日期和时间”中设置。
）内存：建议4G或以上硬盘：建议硬盘合计大小500G或以上网络：连接互联网即可二、下载安装扣缴客户端1.下载扣缴客户端。
用户可通过以下几种方式下载扣缴客户端：（1）登录广东省电子税务局或广东省电子税务局税（费）客户端，进入“个人所得税代扣代缴”模块下载①广东省电子税务局：登录--【申报缴税】--【个人所得税代扣代缴申报】-- 勾选【查看申报密码并下载客户端】-【客户端下载】②广东省电子税务局税（费）客户端：登录--【申报缴纳】--【个人所得税明细申报】--勾选【查看申报密码并下载客户端】--【客户端下载】（2）在广东省电子税务局官网下载。
（官网地址：）下载路径：【办税服务】—【下载专区】—【下载专区】（3）在国家税务总局广东省税务局官网下载。
（官网地址：）下载路径：【纳税服务】—【下载服务】（4）用电脑浏览器直接打开以下地址下载：下载地址1：/itskjclient.exe下载地址2：/uploads/gd/自然人税收管理系统扣缴客户端（广东省）（完整安装包）.exe2．安装扣缴客户端。
从扣缴客户端的下载路径找到安装包程序，双击安装包程序，点击【立即安装】按钮，即可安装扣缴客户端到本地电脑。
注：点击【立即安装】，扣缴客户端将安装在本地电脑的C盘。
用户可通过点击【自定义安装目录】选择安装路径。
自然人税收管理系统扣缴客户端基本操作讲解
中华人民共和国个人所得税法第二条规定了十一类所得需要交纳个人所得税除个体工商户的生产、 经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得外其他九类所得均属于代扣代缴的范围即这九类所 得都可以在本扣缴个人所得税报告表中进行代扣代缴申报九类分别是： 一、工资、薪金所得； 二、劳务报酬所得； 三、稿酬所得； 四、特许权使用费所得； 五、利息、股息、红利所得； 六、财产租赁所得； 七、财产转让所得； 八、偶然所得； 九、经国务院财政部门确定征税的其他所得
身份验证状态为验证通过用户可进行下一步操作 身份验证状态为验证中验证后系统会自动获取到验证结果无需用户进行另外的操作 身份验证状态为暂不验证即针对护照等外籍证件其他无第三方数据验证的证件的验证状态 身份验证状态为验证不通过的员工不会影响用户的业务办理但根据政策要求需要用户自行核对和修正
错误信息如已影响到扣缴明细申报准确性的请用户注意办理更正申报
注：若该人员信息无报送记录且状态为非正常人员即离退人员的人员无需进行报送
人员信息采集--查询
查询包括软件中的查询、导出Excel查询 1、展开查询条件
点击展开查询条件按钮来展开具体的查询条件而后按钮名字变成收折查询条件可通过工号、姓名、证 照类型、证照号码等信息模糊查找相应的人员信息也可以根据人员状态、是否残疾烈属孤老、是否股 东投资者、是否雇员、更新时间来筛选
报表填写--正常工资薪金
其他：其他中包括年金、商业健康保险费、其他扣除等3项内容 ➢ 年金包括企业年金和职业年金是根据国家有关规定缴付的年金个人承担部分扣除限额为不超过本人缴费
工资计税基数的4% ➢ 商业健康保险费根据财税201739号对个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出允许扣除限额为
自然人税收管理系统扣缴客户端相关操作及注意事项
2.年度中间被赡养老人过世，赡养老人专项扣除如何扣 除？
可以扣除直该自然年度终了，在该自然年的12月由纳税人自行更 改扣除信息。
3.首套房的概念是什么？
答：首套房指享受首套房贷款利率的房子。即在贷款合同中注明为首套房贷 款利率的房子。如果纳税人拥有N套房，其中有一套享受了首套房贷款利率， 则可以用该套房作为扣除项；如果纳税人只有一套房，但是这套房没有享受 首套房利率，则不能扣除。
答：提示“验证未通过”的人员信息很可能人员信息登记有误，请企业财务 仔细核对员工的有效身份证件原件，确属有误的应更正后重新上报；若员工 证件核实无误但客户端仍提示验证未通过的，请通知员工持本人有效身份证 件至当地办税服务厅现场办理身份核验。
9.一个纳税年度内，单位预扣预缴工资、薪金所得个人 所得税未享受扣除或未足额享受扣除的，如何处理？
答：可以在当年剩余月份内向单位办理补充扣除，也可以在次年3月1日 至6月30日内，向汇缴地主管税务机关进行汇算清缴申报时办理扣除。
7.扣缴义务人应从哪个功能入口采集专项附加扣除信 息？
答：在扣缴客户端中，进入到“办理2019年及以后的业务版面”，通过【 专项附扣除信息采集】菜单，选择导入或手工添加方式采集。如果当前为“ 办理2018年及以前的业务版面”，则可通过系统上方的【业务切换】按钮 进行切换。
8.报送完人员信息后，提示“验证未通过”是什么原因 ？
把所有员工的专扣信息表放在 同一个文件夹，直接导入文件 夹即可。
2.1 子女教育支出信息采集
报【成送获功完取。子反女馈专】扣，如A通后P信查果过无P息看）员【需后是采工更再，否集通新进点报过过】行击送专远按报扣程钮送信端下。息（载，w，e则下b或可载以
自然人税收管理扣缴客户端下载安装及常见问题解决方案
自然人税收管理扣缴客户端下载安装及常见问题解决方案一、客户端下载及安装第一步：在浏览器输入此地址【】，进入国家税务总局甘肃省税务局官网第二步：鼠标往下滚动，直到我要办税区域第三步：点击【个税客户端】第四步：点击【自然人税收管理扣缴客户端】第五步：点击【自然人税收管理系统扣缴客户端（甘肃省）（完整版安装包）.rar】第六步：在弹出的窗口上选择【保存文件】，然后点击【确定】。
第七步：找到下载的压缩包，右击解压到当前文件夹第八步：双击此安装文件第九步：直接点击【立即安装】按钮，即可安装扣缴客户端到本地电脑，可点击【自定义安装目录】选择安装路径。
注：若已将本系统安装在电脑中，双击安装包将提示“修复”或“卸载”，如下图：第十步：点击立即体验，至此个人自然人个人所得税扣缴客户端已安装完成。
二、客户端反馈问题及解决方案1、个人所得税扣缴终端登录时提示找不到企业信息怎么办？登录扣缴客户端提示找不到企业信息可能是扣缴义务人状态为注销或者非正常注销以及报验核销户状态的，需要扣缴义务人到主管税务机关办理恢复正常状态。
如登记状态为正常的扣缴义务人出现该问题时，可以尝试用纳税人识别号或社会信用代码进行登录获企业信息，如继续提示找不到企业信息，请确定下载的包是不是甘肃的安装包。
2、关于公积金缴纳金额超过当地公积金上限的应该怎么填写？若实际缴纳公积金金额是大于上限金额的，但客户端填写的公积金金额又不允许超过公积金上限金额，那么实际缴纳单位负担超过部分需加到收入额中，个人扣除部分按上限额填写。
3、客户端允许批量导入数据的最大值是多少？目前客户端对于这个没有限制，只是建议不要大于2万条，若大于2万条此时客户端可能会比较卡慢。
4、纳税人明细基础信息如何获取和导入？在首次使用客户端进行申报时，在系统初始化完毕后，进入主界面，人员信息采集会弹出窗口提示是否迁移历史数据，根据需要，选择迁移或不迁移。
扣缴义务人如选择迁移，系统将人员信息和工资薪金信息下载到本地形成人员及工资信息文件。
自然人税收管理系统扣缴客户端用户操作手册
自然人税收管理系统扣缴客户端用户操作手册自然人税收管理系统〔〕〔团体所得税局部〕——扣缴客户端用户操作手册编写日期：年月日目录1.系统概述1.1. 运转环境操作系统：中文操作系统；分辨率：引荐×；系统日期：必需设置成当天日期；日期格式：〔以为例：电脑桌面右下角点击日历→更改日期和时间设置→更改日期和时间〞中设置〕；内存：建议及以上；硬盘：建议硬盘算计大小及以上；网络：直接衔接网络即可。
1.2. 系统装置各地在自然人税收管理系统上线时，会经过多种方式通知用户下载装置包。
可在各地税务机关网站上获取装置包，详细下载地址请留意税务机关通知。
双击装置包顺序，点击【立刻装置】，即可装置扣缴客户端到本地电脑，也可选择自定义装置目录停止装置。
本卷须知：假定已在电脑中装置过扣缴客户端，双击装置包将提示〝修复〞或〝卸载〞。
1.3. 系统初始化系统装置完成后，需求停止系统初始化注册。
初始化注册的进程，即经过征税人识别号从税务机关系统获取最新的企业信息，保管到本地扣缴客户端的进程。
点击装置完成界面上的【立刻体验】〔或点击桌面〝自然人税收管理系统扣缴客户端〞快捷方式〕，进入版本选择界面，其中【年原税制申报】是老的申报表形式，适用于所属期为年月及以前月份申报；【年新税制申报】是新的申报表形式，适用于所属期为年月及以后的申报。
选择对应版本形式后进入系统注册环节。
注册第一步：录入单位信息在[征税人识别号][确认征税人识别号]的位置输入扣缴单位的征税人识别号，已停止过三证合一的单位那么输入一致社会信誉代码，点击【下一步】，即可完成注册的第一步。
本卷须知：1．[征税人识别号]和[确认征税人识别号]必需分歧；2．注册时必需确保电脑处于联网形状。
注册第二步：获取办税信息系统自动从税务机关端口获取最新的外地年平均工资、月平均工资以及月公积金减除下限等办税基础信息。
注册第三步：备案办税人员信息办税人员照实填写姓名、手机号、岗位等信息。
自然人税收管理系统扣缴客户端用户操作手册
（个人所得税部分）
——扣缴客户端用户操作手册
编写日期：2019年3月30日
1.
1.1.
操作系统：Windows 7/ Windows 8/ Windows 10中文操作系统；
分辨率：推荐1366×768；
系统日期：必须设置成当天日期；
日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7为例：电脑桌面右下角点击日历→更改日期和时间设置→更改日期和时间”中设置）；
3.1.
将人员信息采集到客户端中有三种方式：单个添加、批量导入、同步人员。人员信息采集分为境内人员和境外人员，下面以境内人员信息采集操作为例：
一、单个添加
点击【添加】，进入“境内人员信息”界面，录入人员基本信息，点击【保存】即可添加成功。
【人员状态】：选择“正常”或“非正常”。正常状态的人员才能填写申报表，对离职、离退等不再从本单位取得所得的人员，设置为“非正常”。
【银行账号】：填写纳税人本人名下的银行账号。
注意事项：人员信息采集表中，带“*”号项为必填项，其他非必填项，可根据实际情况选填。
若采集人员时姓名中包含生僻字，不能通过输入法正常录入的，可先安装生僻字补丁包后再进行人员姓名录入。操作步骤如下：
步骤一：“境内人员信息”/“境外人员信息”新增界面上方的温馨提示中点击【马上下载】，下载生僻字补丁包，下载后双击该应用程序即可自动安装，安装成功后弹出“生僻字补丁安装成功”提示框，无需进行其他操作。
【国籍（地区）】：境内人员，国籍自动带出“中国”且无法修改；境外人员，填写所选证照上的国籍地区即可。
【性别】、【出生日期】：选择居民身份证采集的，此两项信息会根据身份证号码信息自动带出，无需填写；使用其他证件，则需手动据实填写。
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南
一、登录系统
1.打开自然人税收管理系统扣缴客户端。
2.输入用户名和密码登录系统。
二、注册纳税人
1.登录系统后，选择“注册纳税人”选项。
3.输入银行卡信息，包括银行名称、卡号等。
三、录入收入信息
1.在主界面选择“录入收入信息”选项。
2.输入收入的金额和时间。
3.选择收入的种类，比如工资、股票收益等。
4.点击保存按钮保存收入信息。
四、录入扣缴信息
1.在主界面选择“录入扣缴信息”选项。
2.输入扣缴的金额和时间。
3.选择扣缴的种类，比如个人所得税、社会保险费等。
4.点击保存按钮保存扣缴信息。
五、查看纳税信息
1.在主界面选择“查看纳税信息”选项。
3.系统会显示该纳税人的纳税信息，包括收入信息、扣缴信息等。
六、申报纳税
1.在主界面选择“申报纳税”选项。
3.系统会显示该纳税人的待申报的纳税信息。
4.输入申报的金额和时间。
5.点击确认按钮完成申报。
七、打印纳税证明
1.在主界面选择“打印纳税证明”选项。
3.系统会显示该纳税人的纳税信息。
4.点击打印按钮打印纳税证明。
八、退出系统
1.在主界面选择“退出系统”选项。
2.确认是否退出系统。
以上就是自然人税收管理系统扣缴客户端的操作指南，通过这些操作
可以方便地管理和监督自然人的税收情况，提高税收管理的效率和准确性。
换电脑了,个税扣缴客户端数据没了怎么办？
l
前往主管税务机关办税服务大厅备案，开通〃扣缴客户端数据下载功能〃。
TIPS:扣缴单位法定代表人或财务负责人应事先通过个人所得税APP〃企业办税权限〃功能对办税人员进行办税 授权。上述功能开通后有效期为72小时。
3
恢复备份
"自然人电子税务局扣缴客户端"一"系统设置"一"系统管理"一"备份恢复"一"恢复设置"。点击"选择"，选择您需要 恢复的备份文件，之后点击"恢复"，弹出"确认信息：即将进行数据库恢复操作，请确认是否选择正确的数据库，一 旦操作将不可逆转。您确定继续进行吗？"，点击〃确定〃。弹出〃提示信息：为确保数据恢复的正确性，请您关闭 软件，重新登录，系统将在本软件关闭后自动进行数据恢复操作〃，点击〃确定〃。关闭扣缴客户端，此时弹出〃 确认信息：确定要退出系统吗？〃，点击〃确定〃。弹出〃提示信息：数据库还原成功。〃，点击〃确定〃完成恢 复备份。
02
用〃实名登录〃的方式登录自然人电子税务局。
TIPS:实名登录账号密码为个人所得税APP的账号密码，您也可通过个人所得税APP扫码登录。
03点击〃人员信息采集〃，系统跳出提示〃当前还未采集人员信息，是否从税务局端下载之前报送过未离职（ 未填写离职日期）且任职受雇类型不是其他的人员信息？〃，点击〃下载〃。
换电脑了，个税扣缴客户端数据没了怎么 办？
换电脑了，个税扣缴客户端数据没了怎么办？
换了新电脑新装的个人所得税电子税务局扣缴客户端没有任何数据既没有人员信息也行数据备份。那么您直接把备份的数据进行恢复就可以了。那么如何备份和恢复数据呢 ？具体步骤如下：
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题集V1.0.doc
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题集（V1.0）第一章客户端安装登录1. 自然人税收管理系统扣缴客户端什么时候开始使用？答：自然人税收管理系统扣缴客户端推广应用分三步走：第一步：在2018年8月31日前下载安装扣缴客户端，同时完成初始化设置以及人员信息采集报送工作，修改验证不通过的人员信息；第二步：2018年9月起，扣缴客户端试运行，扣缴义务人应通过扣缴客户端完成个人所得税扣缴申报；第三步：2018年10月起，全省个人所得税扣缴申报业务将统一通过扣缴客户端办理，云南省网上税务局以及其他在线办理个人所得税代扣代缴申报渠道将停止使用。
2. 如何获取软件安装包？答：在国家税务总局云南省税务局官网下载。
下载地址：下载路径：【信息公开】—【公示公告】3. 云南省的扣缴义务人是否可以使用其他省（市）发布的扣缴客户端？答：不可以。
云南省的扣缴义务人只能使用国家税务总局云南省税务局官网发布的安装包进行安装，其他省（市）税务局网站发布的安装包不适用于云南省。
4. 如何将不同省（市）的扣缴客户端安装在一台电脑上？答：一台电脑支持安装多个省（市）的扣缴客户端，具体操作步骤为：（1）先安装一个云南省的扣缴客户端，安装完成后，找到安装目录，将安装目录文件夹“EPPortal_DS3.0”进行更名，找到文件夹下的“EPEvenue_SH.exe”文件，创建一个桌面快捷图标，文件名备注为“云南省版”；（2）下载其他省（市）的安装包，再进行安装，安装完成后，找到安装目录下的“EPEvenue_SH.exe”文件，创建一个桌面快捷图标，文件名备注为其他省（市）版。
5. 客户端登录密码是什么？忘记登录密码怎么办？答：在自然人税收管理系统扣缴客户端进行注册初始化过程中，纳税人可自行选择是否启用登录密码，如果未启用，则登录无需密码，启用后若忘记了登录密码，在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，可直接重置密码。
6. 如果注册时填写了错误的纳税人识别号，如何处理？答：可以采取以下两种方式进行处理：第一种：在企业管理中添加正确的纳税人识别号，登录成功后，把错误的纳税人识别号删除即可；第二种：卸载扣缴客户端软件，手工或通过第三方管理软件删除残余文件之后，重新安装再注册正确的纳税人识别号即可。
自然人税收管理系统扣缴客户端简易操作指引
自然人税收管理系统扣缴客户端简易操作指引第一步：登录系统1.打开自然人税收管理系统扣缴客户端，输入正确的用户名和密码，点击登录按钮。
2.如果忘记密码，可以点击“密码找回”按钮，按照系统提示进行密码找回操作。
第二步：导入数据1.登录成功后，点击导入数据按钮。
2. 在打开的窗口中，选择要导入的数据文件，支持Excel表格格式和CSV格式。
3.点击确定按钮，系统开始导入数据。
第三步：数据查看与查询1.导入完成后，系统会自动显示导入数据的统计信息，在导入数据列表中可以查看导入的具体数据。
2.若要查询其中一条数据，可以在查询框中输入相应的查询条件，点击查询按钮进行查询。
查询结果会在列表中显示。
第四步：数据修改与删除1.在导入数据列表中，选中要修改或删除的数据，点击修改按钮。
2.修改数据后，点击保存按钮进行保存；若要删除数据，直接点击删除按钮进行删除。
第五步：数据导出1.在导入数据列表中，选择需要导出的数据，点击导出按钮。
2.在弹出的窗口中，选择导出数据的格式和保存路径，点击确定进行导出操作。
第六步：数据备份与恢复1.点击备份按钮，选择需要备份的数据，点击确定进行备份操作。
2.若要恢复备份数据，点击恢复按钮，选择备份文件，点击确定进行恢复操作。
第七步：系统设置1.在顶部菜单栏中点击设置选项，进入系统设置页面。
2.在系统设置页面，可以设置用户名、密码等个人信息，也可以设置系统的相关参数。
第八步：退出系统1.在顶部菜单栏中点击退出按钮，即可安全退出系统。
2.安全退出后，建议关闭软件，确保数据的安全性。
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南
登陆密码由8-20位 字母、数字和符号 至少两种以上字符 组成，区分大小写
14
扣缴客户端-初始化设置-系统安装
1、用户可以勾选“启动 自动备份”选项，每次 退出系统时，系统都自 动备份数据； 2、用户可以勾选“自动 备份前提醒”选项，每 次退出系统时，都会弹 出是否需要备份的提示 ，可以自行选择是否备 份；
双击可以进行减免事项 的填写，选择好减免事 项后会自动对应减免性 质，检查无误后，点击 保存
26
系统日常操作-填写报表
有扣缴义务人的个人自行购买、单位统 一组织为员工购买或者单位和个人共同 负担购买符合规定的商业健康保险产品 ，扣缴义务人在填报《扣缴个人所得税 报告表》时，应将当期扣除的个人购买 商业健康保险支出金额填至税前扣除项 目“其他”列中，并同时填报《商业健 康保险税前扣除情况明细表》。其中， 个人自行购买符合规定的商业健康保险 产品的，应当及时向扣缴义务人提供保 单凭证。
15
扣缴客户端-初始化设置-系统安装
右上角可以进行网络设置
1.勾选“记住密码”按钮 ，系统可以记录用户的登 陆密码 2.如果在安装向导第四步 中不勾选“启用登陆密码 “，则不出现本界面，系 统直接进入主界面
16
系统日常操作
1
1.人员信息采集
2.报送登记及 获取反馈
3.报表填写
4.申报表报送
5.申报及反馈
24
系统日常操作-填写报表
系统提供了三种导入方式 1、复制历史数据 2、标准模板导入 3、生成零工资，用户手 工修改
系统里未录入工资时会 有该提示，点击确定， 进入正常工资薪金导入 界面
如点击“标准模板导入 ”将出现本界面，用户 可批量导入。
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自然人扣缴WEB端和扣缴客户端差异指引(对外)
自然人电子税务局扣缴WEB端和扣缴客户端差异指引（对外）目录一、系统简介 (1)（一）功能简介 (1)（二）适用群体 (1)二、系统登录 (2)（一）登录模式 (2)（二）登录方式 (3)三、人员信息采集 (5)（一）人员查询 (5)（二）人员添加 (7)（三）人卡一致性校验 (8)（四）信息更新 (9)（五）保存和报送 (10)（六）注意事项 (10)四、专项附加扣除信息采集 (11)（一）查询 (11)（二）添加 (11)（三）保存和报送 (12)（四）注意事项 (13)五、扣缴申报 (13)（一）申报所得类型 (13)（二）申报流程 (14)（三）申报表报送规则 (16)（四）专项附加扣除额度计算 (16)（五）税款计算 (17)（六）重新算税 (18)（七）已申报信息查看 (20)（八）注意事项 (21)六、税款缴纳 (23)七、查询统计 (25)（一）单位申报记录查询 (25)（二）个人扣缴明细查询 (25)（三）缴款记录查询 (26)八、其他 (27)（一）数据存储 (27)（二）脱敏数据项 (27)（三）自定义排序 (28)（四）自定义列 (28)（五）查询和分页 (29)（六）人员选择 (30)（七）数据导入 (31)（八）数据导出 (32)（九）批量修改 (33)（十）分部门 (34)附：扣缴WEB端和扣缴客户端差异对比表一、系统简介（一）功能简介“自然人电子税务局扣缴WEB端”系统（以下简称“扣缴WEB端”）是作为扣缴单位快捷办理扣缴申报业务的一个新渠道，是“自然人电子税务局”WEB端中的一个子功能。
主要包含人员信息采集、专项附加扣除信息采集、扣缴申报、税款缴纳、查询统计等业务功能。
（二）适用群体根据办税单位当期在职人员数量，可以对扣缴客户端和扣缴WEB端两个系统的适用范围进行简单区分：1.扣缴客户端：不受单位在职人数限制。
2.扣缴WEB端：目前适用于在职人员100人（含）以下单位。