某电器公司质量、环境和职业健康安全手册(doc 45页)
电力施工企业《质量环境职业健康安全管理体系管理手册》
Q/ZTL 浙江通力控股集团有限公司电力设备安装分公司企业标准Q/ZTL2.000.001-2011职业健康安全环境质量手册2011－08－15发布2011－09－01实施浙江通力控股集团有限公司电力设备安装分公司发布Q/ZTL2.000.001－2011目次目次 (I)前言 ............................................................................................ I I 引言 ............................................................................................ I II 职业健康安全环境质量管理手册. (1)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (2)4 质量环境职业健康安全管理体系 (2)4.1 总要求 (2)4.2 文件要求 (3)5 管理职责 (5)5.1 管理承诺 (6)5.2 关注焦点 (6)5.3职业健康、安全、环境和质量方针 (6)5.4 策划 (7)5.5 职责与权限 (10)5.6管理评审 (11)6 人力资源管理 (12)6.1 总则 (12)6.2人力资源管理 (12)6.3 基础设施 (13)6.4施工环境管理 (14)7 工程建设安装和施工 (14)7.1 建设工程项目施工策划 (14)7.2工程合同管理 (15)7.3 电力工程设计和开发 (17)7.4 采购 (17)7.5 工程安装和施工管理 (18)7.6检测设备仪器管理 (20)7.7 环境保护和污染预防 (20)7.8 安全生产和施工管理 (21)7.9 职业健康和劳动保护 (21)7.10应急管理 (22)8 测量、分析和改进 (22)8.1 总则 (22)8.2监视和测量 (23)8.3 施工质量不合格控制 (25)8.4 数据统计和分析 (26)8.5 改进 (26)Q/ZTL2.000.001－2011前言浙江通力控股集团有限公司电力设备安装分公司《职业健康安全环境质量管理手册》，根据国家工程建设相关法律法规和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO9001:2008《质量管理体系要求》、OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系规范》、ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》编制。
质量、环境和职业健康安全管理手册（正文）
质量、环境和职业健康安全管理手册（正文）前言XXXX有限公司（以下简称XXXX）原称XXXX，是属国资委管理的国有控股的工程公司，19XX年重新组建，前后从事轻工业、民用建筑等行业的工程咨询设计已有五十余年历史。
经过半个多世纪的奋斗，公司集聚了大量的优秀人才和技术资源，已发展成为一个集工程咨询、设计、工程总承包和监理为一体的综合性国际型工程公司。
XXXX拥有轻纺、建筑、建材、造价、建筑智能、热力等工程甲级咨询设计资质和建设工程监理甲级资质证书，拥有火力发电、商物粮、市政公用、农林畜牧以及城市规划等行业乙级设计资质，具有国家商务部批准的对外承包工程经营资格证书和对外贸易经营者资格。
XXXX咨询设计、工程总承包和监理业务覆盖的范围包括制浆造纸、家用电器、制盐及盐化工、硅酸盐、食品、塑料等轻工行业以及民用建筑、城市规划、火力发电厂、锅炉房、新型材料、养殖和农产品深加工、物流等多个领域，完成的项目遍布全国各地以及东南亚、非洲和中东地区，并已在北美开拓了市场。
XXXX现有员工400余人，其中高级工程师人95人，教授级高工43 人，享受国务院政府特殊津贴的专家5人，专业配套齐全，人员结构合理，实力雄厚。
近二十来年，XXXX与美国、德国、法国、瑞典、奥地利、芬兰、意大利等二十余个国家的专业技术人员进行广泛的技术合作或业务交流，全员创新意识和技术素质逐年提高，质量意识、环境意识和职业健康安全意识不断增强，管理体系不断完善，制浆造纸、制盐和盐化工、家电等多个行业的设计和工程总承包处于国内领先、国际先进水平。
自1982年国家实行项目评优以来，先后获得国家级、省部级优秀工程项目奖、科技进步奖100余项。
XXXX奉行“团结、拼搏、严谨、创新”的理念，坚持以顾客满意为中心，以环境友好为己任，以安全健康为基点，以品牌形象为先导的价值观，一如既往地为国内外顾客提供优质的技术服务和工程产品。
公司追求卓越，超越自我，回报社会，致力于将XXXX打造成国际知名、国内一流的工程公司。
质量+环境+职业健康安全三合一管理手册
TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册TCL空调器有限公司TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制）手册编号： Q/版号： A编写：审核：批准：生效日期： 2002年09月18日发放编号：受控标识：修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/目录第一章前言封面目录批准修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述公司简介质量/环境/职业健康安全方针和目标公司组织机构图质量/环境/职业健康安全管理职能分配表职责和权限第三章概述主题内容和删减要求术语和缩写质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册第四章质量/环境/职业健康安全管理体系总要求文件要求修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 02 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/第五章管理职责管理承诺以顾客为关注焦点方针策划职责、权限与沟通管理评审第六章资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境第七章产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 03 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》，阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。
质量环境职业安全三合一手册
质量环境职业安全三合一手册1. 简介本手册旨在向公司员工和相关合作伙伴提供质量、环境和职业安全方面的相关政策、目标和操作指南，以确保我们在各个领域中达到最高的标准和最佳实践。
2. 质量管理2.1 质量政策我们公司致力于提供满足客户期望的高质量产品和服务。
我们将持续改进我们的质量管理系统，并确保所有员工理解并遵守相关质量政策。
2.2 质量目标我们公司制定了一系列质量目标，以确保产品和服务的质量始终符合预期要求。
我们将定期评估和监控这些目标的实现情况，并及时采取纠正措施。
2.3 质量控制我们公司采用一系列质量控制措施来确保所有产品和服务的质量。
这些措施包括但不限于原材料的检验、工艺流程的控制、产品的抽样测试等。
3. 环境管理3.1 环境政策我们公司承诺在经营活动中尽力减少对环境的不良影响。
我们将遵守所有适用的环境法规和要求，并促进环境保护的最佳实践。
3.2 环境目标我们公司设定了一系列环境目标，包括减少能源消耗、废物产生和环境排放等。
我们将进行定期的评估和审查，以确保这些目标得到实现。
3.3 环境管理措施我们公司采取一系列环境管理措施，包括但不限于资源的有效利用、废物的分类处理、环境监测等。
我们鼓励员工积极参与环保行动，并提供相关培训和教育。
4. 职业安全管理4.1 安全政策我们公司致力于创建和维护一个安全健康的工作环境。
我们将遵守所有适用的职业安全法规和要求，并促进员工的安全意识和行为。
4.2 安全目标我们公司制定了一系列安全目标，包括降低事故率、提高员工的职业安全意识和培训水平等。
我们将定期评估和监控这些目标的实现情况，并采取相应的措施以确保员工的安全。
4.3 安全管理措施我们公司采取一系列安全管理措施，如制定安全操作规程、进行风险评估和事故调查等。
我们提供相关培训和安全防护设施，以确保员工的职业安全。
5. 三合一管理为了更好地整合质量、环境和职业安全管理，我们公司实施了三合一管理体系。
通过协调和统一这三个方面的要求，我们能够提高工作效率并减少重复的工作。
质量、环境和职业健康安全 管理体系手册
英文回答：The Company ' s Quality， Environment and Occupational Health Safety Management System Manual is an important document of mypany ' s Quality， Environment and Occupational Health Safety Management System。
The manual is intended to regulate and guide the implementation of quality，environmental and occupational health safety management by the relevant departments and personnel of thepany。
The manual includes quality， environmental and occupational health safety policies， objectives and guidelines， as well as relevant regulatory requirements and work procedures。
All employees of thepany mustply strictly with the requirements of this manual to ensure the effective implementation of the quality， environmental and occupational health safety management system。
The preparation and revision of the manual on the quality， environmental and occupational health safety management system must be carried out in accordance with the relevant procedures， taking into account the actual situation and ensuring that the system is rigorous， rational and operational。
版质量环境和职业健康安全管理手册.doc
(2013版)质量、环境和职业健康安全管理手册1Q/JTD天湖供电局企业标准Q/JTD-20308001-2012代替Q/JTD-20308001-2008 职业健康安全环境质量手册2012－12－01发布2013－01－01实施天湖供电局发布目次目次(1)前言(2)职业健康安全环境质量管理体系要求(3)1 范围(3)1.1 总则(3)1.2 应用(3)2 规范性引用文件(3)3 术语和定义(4)4 管理体系(4)4.1 总要求(4)4.2 管理体系文件(5)5 管理职责(7)5.1 管理承诺(7)5.2 关注焦点(8)5.3 管理体系方针(8)5.4 策划(9)5.5 职责权限与沟通(14)5.6 管理评审(16)6 资源管理(17)6.1 管理体系的资源提供(17)6.2 人力资源管理(17)6.3 基础设施管理(18)6.4 工作环境管理(18)7 供电和服务的实现(18)7.1 供电和服务过程的策划管理(19)7.2 与电力客户有关的过程管理(19)7.3 电力工程设计管理(21)7.4 采购管理(23)7.5 电能供应和服务过程管理(23)7.6 计量和测量设备管理(25)7.7 电力运行过程的环境保护管理(26)7.8 电力运行过程的职业健康安全管理(26)7.9 电力应急准备和响应管理(26)8 测量、分析和改进管理(27)8.1 总则(27)8.2 管理体系监视和测量管理(27)8.3 不合格品管理(30)8.4 数据统计和分析管理(31)8.5 改进管理(31)附录A【规范性附录】天湖供电局管理体系组织机构职能图附录B【规范性附录】天湖供电局管理体系职能分配表附录C【规范性附录】天湖供电局220千伏及以下电压等级电能供应和服务流程图Q/JTD20503014－2008前言《职业职业健康安全环境质量手册》根据OHSAS 18001：2007《职业健康安全管理体系要求》、ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》和ISO9001：2008《质量管理体系要求》（以下简称“管理体系”）编制。
质量环境和职业健康安全管理手册
质量、环境和职业健康安全管理手册(版本：C）2014-5-30发布 2014-5-30实施动力技术有限公司发布目录引言 (5)0.1体系化管理 (5)0.2管理手册的编写、管理与应用 (6)0.3公司简介 (7)发布令 (8)Ⅰ质量、环境和职业健康安全管理手册发布令 (8)Ⅱ质量体系及环境、安全及职业健康管理者代表任命令..... 9（名称不对）Ⅲ质量、环境和职业健康安全方针发布令. (10)1 范围 (11)1.1总则 (11)1.2应用范围 (11)2 规范性引用文件 (12)3 术语和定义 (12)4 管理体系要求 (19)4.1管理体系过程要求 (19)4.2文件化要求及控制 (20)5 领导管理与策划 (22)5.1 领导承诺 (22)5.2要求与期望的识别 (23)5.3质量、环境和职业健康安全方针 (23)5.4管理策划 (24)5.5组织机构、职责与沟通 (28)5.6管理评审 (30)6 资源管理 (31)6.1资源配置 (31)6.2人力资源管理 (31)6.3基础设施与监测设备 (32)6.4工作环境 (34)6.5技术与知识 (34)6.6财务 (35)7 生产与服务 (35)7.1生产过程的策划 (35)7.2顾客、市场与经营开发 (37)7.3采购与管理 (38)7.4设计和开发 (41)7.5生产和服务提供 (42)7.6应急准备与响应 (44)8 监测、分析和改进 (46)8.1总则 (46)8.2监视和测量 (46)8.3不合格、事故/事件的控制 (49)8.4数据分析与应用 (50)8.5改进 (50)附录1质量、环境和职业健康安全管理体系模式图 (52)附录2质量、环境和职业健康安全管理体系组织机构图 (53)附录3动力技术有限公司管理体系过程职能分配表 (54)附录4职责和权限 (59)附录5文件清单 (69)附录6管理手册与GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001的对照表 (71)附录7管理手册修改记录 (74)本手册根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》编写。
质量+环境+职业健康安全——三合一管理手册
TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册TCL空调器有限公司TCL AIR CONDITIONER CO. LTD质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/IS014001/OHSAS1800标准编制）手册编号：Q/TK-22.01-2002版号：A编写：审核：批准：生效日期：2002年09月18日发放编号：受控标识：TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号: Q/TK-22.01-20021.2 目录第一章前言1.1 封面1.2 目录1.3 批准1.4 修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述2.1 公司简介2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标2.3 公司组织机构图2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表2.5 职责和权限第三章概述3.1 主题内容和删减要求3.2 术语和缩写3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册第四章质量/环境/职业健康安全管理体系4.总要求1第五章 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划5.5 职责、权限与沟通 5.6管理评审第六章资源管理6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4工作环境第七章产品实现4.2文件要求修改码： A00 页 TCL 空调器有限公司 Q/TK-22.01-2002生效日期： 2002-09-18 页码： 第 02 页共 68质量/ 环境 / 职业健康安全管理手册编号：修改码：A00 页TCL 空调器有限公司 Q/TK-22.01-20027.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购7.5 生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制 第八章测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进生效日期：2002-09-18 页码：第03 页共68质量/环境/职业健康安全管理手册编号：1.3批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/环 保产品，营造绿色/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001： 2000/IS014001/0HSAS18001标准，结合本公司的实际情况，编 制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》，阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。
TCL公司质量、环境、职业健康安全管理手册
TCL公司质量、环境、职业健康安全管理手册1. 简介TCL公司致力于提供高质量的产品和服务，并确保在生产和运营过程中符合环境保护和职业健康安全的要求。
本手册旨在明确TCL公司的质量、环境、职业健康安全管理方针，并为员工提供必要的指导和规范，以确保持续改进和优秀的绩效。
2. 质量管理2.1 质量方针TCL公司始终坚持以客户需求为导向，不断提升产品质量和服务水平。
质量方针如下：•关注客户需求，提供满意的产品和服务；•强化质量控制，确保产品符合性能和可靠性要求；•持续改进，提高产品质量和生产效率；•遵守相关法律法规和质量标准。
2.2 质量目标为达到质量方针的要求，TCL公司设定了以下质量目标：1.提高产品的一次性合格率，降低退货率；2.加强对供应商的质量管理，确保原材料和零部件的质量；3.完善质量管理体系，实施过程控制和质量审核；4.通过持续改进措施，提高客户满意度。
2.3 质量管理体系TCL公司建立了质量管理体系，以确保产品和服务的质量符合相关要求。
质量管理体系包括以下方面：1.质量策划：制定质量目标和计划，确定质量责任和权限；2.质量控制：建立产品质量检验和检测机制，严格控制整个生产过程；3.质量改进：通过不断的数据分析和改进措施，提高产品的质量和生产效率；4.质量培训：提供员工培训，加强他们对质量要求的理解和意识。
3. 环境管理3.1 环境方针作为一家负责任的企业，TCL公司致力于降低对环境的影响，保护环境资源。
环境方针如下：•遵守环境法律法规和相关标准要求；•减少废物和污染物的排放，提高资源利用率；•提倡节能减排，推广环保技术和产品；•加强环境培训和宣传教育，提高员工的环境意识。
3.2 环境目标为实现环境方针的要求，TCL公司设定了以下环境目标：1.降低能源消耗和碳排放量；2.减少废物和污染物的排放；3.推广环保技术和产品的应用；4.提高员工的环境保护意识和行为规范。
3.3 环境管理体系TCL公司建立了环境管理体系，以确保环境保护工作得到有效实施。
《质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册》
BJH—SC—2014管理手册（第四版）【第0次更改】《管理手册》目录发布令 (3)前言 (4)方针和目标、指标 (5)1.适用范围及引用标准 (5)2.常用词汇定义与机构名称缩略语 (5)附图一：公司质量、环境、职业健康安全管理体系组织机构图 (8)3.质量、环境、职业健康安全管理体系总要求 (9)附表一：《活动一览表》 (9)4.活动描述及控制要求 (11)4.1最高管理层活动 (11)4.2沟通与信息交流活动 (12)4.3环境因素（重大环境因素）的识别、评价活动 (13)4.4危险源辨识、风险评价和风险控制策划活动 (13)4.5人力资源管理活动 (13)4.6其他资源管理活动 (14)4.7产品实现的策划活动 (14)4.8与顾客有关的活动 (15)4.9采购活动 (15)BJH—SC—2014管理手册（第四版）【第0次更改】4.10分包活动 (15)4.11生产和服务的提供活动 (16)4.12监视和测量设备控制活动 (16)4.13运行控制活动 (17)4.14顾客满意度监测活动 (17)4.15内部审核活动 (17)4.16过程监视测量活动 (18)4.17产品监视和测量活动 (18)4.18不合格品控制活动 (18)4.19不符合、纠正与预防措施控制活动 (19)4.20安全事故、事件控制活动 (19)4.21应急准备与响应活动 (20)4.22绩效监视测量活动 (20)4.23合规性评价控制活动 (20)4.24文件控制活动 (20)4.25法律法规及其他要求控制活动 (21)4.26记录控制活动 (21)附表二：《程序文件清单》 (22)附表三：《管理手册修改记录》 (23)发布令为进一步适应建筑市场竞争的需要，更好地满足顾客以及相关方的要求和期望，提升建安工程质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行水平，进一步落实公司整合管理体系方针及目标（指标），公司依据GB/T19001—2008idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001—2004idt ISO 14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》和深化企业经营管理的需要，在北京某某建设经营有限公司《质量、环境、职业健康安全管理手册》（第三版）的基础上，特修订发布本手册（第四版）（简称：《管理手册》（第四版）。
某有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册
某有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册Q/MO.01（Q、E、S）—2006某有限公司企业标准质量、环境、职业健康安全管理手册受控状态：版次/修改：A/0分发编号：持有者：2006—07—01发布 2006—07—01实施某有限公司《质量、环境、职业健康安全管理手册》编委批准：审核：主编：编委：质量(Q)方针目标、环境(E)方针目标、职业健康安全(S)方针目标批准令公司管理方针：以人为本，科技兴企质量至上，精益求精全员环保，减污降耗安全可靠，保障健康依法管理，持续改进质量目标：单位工程一次交付合格率100%合同履约率100%顾客满意率≥95%环境目标：施工现场污水排放达标率100%施工中有毒有害气体（烟尘）排放达标率100%施工现场噪声排放达标率100%施工现场固体废弃物排放达标率100%降低水、电、能源的消耗公司和施工现场火灾爆炸事故为零职业健康安全目标：施工过程中死亡、重伤事故为零公司和施工现场火灾爆炸事故为零公司职业病及食物中毒发生率为零公司管理方针的内涵方针内容涵盖了质量、环保、职业健康安全三个管理体系的要求，其含义为：●以人为本，科技兴企提倡以人为本的理念，尊重人、培养人、依靠人；利用科技发展满足顾客要求，不断开发适应市场需求的产品，振兴企业。
●质量至上，精益求精以质量求发展，以质量立信誉，在全部经营活动中，始终贯彻质量是生命的方针，让顾客满意。
●全员环保，减污降耗教育和激励全体员工，以对环境负责的态度和方法来工作，逐步提高全体员工的环保意识和能力。
控制污染排放，节能降耗，让社会、公众满意，为创造和谐社会做贡献。
●安全可靠，保障健康以人的健康安全为根本，牢固树立安全第一的思想，依靠科学化、制度化的管理，规范人的行为，降低风险，减少事故，保障员工职业健康安全。
●依法管理，持续改进遵照国家和地方现行法律、法规及相关行业标准要求进行管理，定期检测和评审，不断改进，追求卓越。
发布令为贯彻本公司质量方针、环境方针、职业健康安全方针,建立健全管理体系,增强提供满足顾客和适用的法规要求产品的能力,确保顾客满意,依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000<<质量管理体系要求>>标准, GB/T24001-2004/ISO14001：2004<<环境管理体系要求及使用指南>>，GB/T28001-2001<<职业健康安全管理体系规范>>，制定某有限公司<<质量、环境、安全管理手册>>。
公司-质量、环境、职业健康三体系的安全管理手册范本
公司《质量、环境和职业健康安全管理手册》目录0.1 发布令 (3)0.2管理手册的说明 (4)0.3术语和定义 (5)1 公司简介 (7)1.1任命书 (8)1.2管理方针与目标 (9)2组织结构 (11)3手册章节标准章节对照表 (11)4 组织环境 (11)4.1 理解组织及其环境 (11)4.2 理解相关方的需求和期望 (11)4.3确定质量、环境、职业健康安全管理体系的范围 (11)4.4 管理体系及其过程 (12)5 领导作用 (12)5.1 领导作用和承诺 (12)5.1.1 总则 (12)5.1.2以顾客为关注焦点 (12)5.2 方针 (12)5.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针 (12)5.2.2 沟通方针 (12)5.3 组织的岗位、职责和权限 (13)6 策划 (17)6.1 应对风险和机遇的措施 (13)6.1.1 总则 (17)6.1.2环境因素的识别评价及其危险源的辨识和风险评价 (13)6.1.3合规性义务 (17)6.1.4应对措施 (13)6.2 管理目标及其实现的策划 (17)6.3 变更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (17)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (20)7.1.4 过程运行环境 (20)7.1.5 监视和测量资源 (21)7.1.6 组织的知识 (20)7.2 能力 (22)7.3 意识 (23)7.4 沟通 (22)7.4.1 内部沟通 (23)7.4.2 外部沟通 (24)7.5 成文信息 (23)7.5.1 总则 (24)7.5.2 创建和更新 (25)7.5.3 成文信息的控制 (26)8 运行 (26)8.1 运行和策划的和控制 (26)8.1.1 质量管理体系运行策划和控制 (26)8.1.2环境、职业健康安全运行控制策划和实施 (26)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1顾客的沟通.................................................... 错误!未定义书签。
tcl质量-环境-职业健康安全管理手册
TCL质量-环境-职业健康安全管理手册1. 概述该手册旨在规范 TCL 公司在质量、环境、职业健康安全方面的管理与实践，以保障 TCL 公司的稳定发展和员工的身心健康。
2. 质量管理2.1 质量方针TCL 公司一直致力于提高产品的质量与服务水平，为客户提供更好的产品和服务。
公司的质量方针为：•以客户为中心，满足客户需求；•不断提高产品的品质，确保产品符合国家和客户标准；•实现品质的持续改进，优化管理体系，提高效率，降低成本；•加强员工职业培训，提高员工质量意识和技术水平。
2.2 质量目标TCL 公司的质量目标为：1.产品质量合格率达到99.8%；2.客户满意度达到95%以上；3.每年至少开展一次内部质量培训，提高员工质量水平；4.每个生产线每天至少进行一次自检和互检，确保产品质量稳定。
2.3 质量控制TCL 公司质量管理首先体现在生产过程中的全程质检，每一道工序都必须严格执行质量检查，确保产品的质量符合标准。
同时，公司还加强了生产设备和环境的管理与维护，提高了设备可靠性和稳定性，确保产品质量可控可靠。
3. 环境管理3.1 环境方针TCL 公司持续开展环境保护工作，不断优化环境管理，达到节能减排目标，推广低碳生活。
公司的环境方针为：•遵守环保法规和客户环境要求，持续降低环境污染；•节能减排，推广清洁生产和循环经济模式；•强化环境宣传教育，提高员工环保意识；•不断优化环境管理体系，提交环保工作绩效。
3.2 环境目标TCL 公司的环境目标为：1.实现单位产品的能耗降低10%以上；2.每年组织一次环保宣传和培训活动，提高员工环保意识；3.2025 年废水、废气排放量降低 50% 以上。
3.3 环境控制TCL 公司通过规范化、集中化和优化化的管理，实现了清洁生产和循环经济，有效减少了环境污染。
同时，公司加大了环保设备和技术的研发和应用，提高了环保设施的效率和稳定性。
4. 职业健康安全管理4.1 职业健康安全方针TCL 公司致力于保障员工职业健康和工作安全，并与员工共创安全生产环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Q/ZQ
质量、环境和职业健康安全
一体化管理手册
电器有限公司发布
1.1.1.1.1.1
前言
本标准由电器有限公司提出并归口。
本标准起草单位：电器有限公司质监部。
本标准主要起草人：
本标准审核人：
本标准批准人：
目次
前言 (I)
发布与任命 (2)
一体化管理手册说明 (3)
1 公司概况 (5)
2.1 公司组织图 (6)
2.2 公司一体化管理机构图 (7)
2.3 一体化管理体系过程职责分配表 (8)
4 一体化管理体系 (11)
5.1 管理承诺 (13)
5.2 以顾客为关注焦点 (14)
5.3 一体化管理方针 (15)
5.4 策划 (16)
5.5 职责、权限与沟通 (18)
5.6 管理评审 (19)
6 资源管理 (21)
7.1 产品实现的策划 (23)
7.2 与顾客有关的过程 (25)
7.3设计与开发 (26)
7.4 采购 (28)
7.5 生产和服务提供 (29)
7.6 监视和测量装置的控制 (32)
8.1 测量、分析和改进 (33)
8.2.1 顾客满意度测量 (34)
8.2.2 内部审核 (35)
8.2.3 过程和产品的监视和测量 (36)
8.3 不合格品的控制 (37)
8.4 数据分析 (38)
8.5.1 持续改进 (39)
8.5.2 纠正和预防措施 (40)
一体化手册修改控制记录 (41)
程序文件目录 (42)
发布与任命
本公司根据GB/T 19001-2000(idtISO9001:2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、CB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》，总结公司实际情况，建立持续有效的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系，编制了Q/ZQ QEOS 001-2007《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》，现予以批准公布。
《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》确定了公司的一体化管理方针、目标、以及管理程序和要求，是公司对外进行质量、环境承诺，对内进行职业健康安全承诺的重要证明文件，也是公司一切质量、环境和职业健康安全活动必须遵循的基本法规和准则，要求全体员工务必遵守执行。
为了贯彻执行GB/T 19001-2000（idtISO9001：2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》标准，加强对一体化管理体系运作的领导，任命为本公司的管理者代表。
管理者代表的职责如下：
a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b)向总经理报告一体化管理体系的业绩和任何改进的需求；
c)确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；
d)就一体化管理体系的有关事宜对外联络。
一体化管理手册说明
1 范围
1.1 总则
本手册依据GB/T 19001-2000（idtISO9001:2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
a）公司一体化管理体系的范围。
b）一体化管理体系程序文件或对其引用。
c）对一体化管理体系所包括的过程之间作用的表述。
1.2 应用
本手册适用于本公司灯具的设计开发、生产、销售和服务过程控制、有关活动的所有部门与岗位，对其实现控制与管理，并证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要求的产品。
本手册覆盖GB/T 19001-2000、GB/T 24001-2004、GB/T 28001-2001版标准全部过程，不作删减。
2 引用标准
下列标准所包含的条文，通过在本手册中的引用而构成了本手册的条文。
本手册出版时，所示版本均为有效。
所有标准均会被修订，使用标准的各部门应探讨使用下列的标准中的最新版本的可能性。
GB/T 19001-2000 质量管理体系要求（idtISO 9001:2000）
GB/T 24001-2004 环境管理体系要求及使用指南（idtISO14001：2004）
GB/T 28001-2001 职业健康安全管理体系规范
3 术语和定义
本手册采用GB/T 19001-2000（idtISO 9001:2000）《质量管理体系—基础和术语》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境体系—基础和术语》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—基础和术语》的术语和定义。
4 手册的使用和管理
4.1一体化管理手册的使用
4.1.1一体化管理手册是本公司的质量、环境、职业健康安全法规，各个生产环节、各个部门、各级
人员在生产和经营活动过程中或在文件编制、开展一体化管理活动时，都必须遵守本手册的规定。
4.1.2使用手册时可对照GB/T 19001-2000、GB/T 24001-2004、GB/T 28001-2001标准和本公司现有
程序文件。
4.2一体化管理手册的管理
4.2.1一体化管理手册由管理者代表组织编制，由各部门负责人会签后，管理者代表审核，总经理批
准发布实施。
a）手册发放对象是公司领导，各部门负责人、内审员。
b）手册区分为受控和非受控两种，受控版本应加盖“受控”印章。
c）手册按《法律、法规、文件和资料控制程序》要求发放。
4.2.2一体化管理手册持有者需妥善保管，不得丢失和外借，不得任意涂改或拆卸。
一体化管理手册
持有者调离本公司时应将手册交还质监部办理回收登记。
当外部要求公司提供手册，由公司质监部负责处理，其他部门不得擅自提供。
4.2.3手册每年评审一次，需修改、换版时，更改内容经负责实施的部门主管认可，管理者代表审核，总经理批准。
质监部负责更改通知或换页，执行《法律、法规、文件和资料控制程序》的有关规定。
更改应覆盖本公司一体化管理手册所持有者（不包括公司外部持有者）。
1 公司概况。