渠道管理制度 (2)

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渠道工作规章制度内容(二)

渠道工作规章制度内容(二)

渠道工作规章制度内容(二)引言概述:渠道工作规章制度是公司为了合理规范渠道工作流程和维护渠道发展秩序而制定的一系列制度和规定。

本文档将从五个方面进行详细阐述渠道工作规章制度的内容,分别是渠道选择与合作、渠道管理与培训、渠道销售与推广、渠道绩效考核与奖惩、渠道风险防控。

正文内容:一、渠道选择与合作1.明确渠道选择的原则和方法2.建立渠道合作伙伴的评估标准3.制定渠道合作合同的要求和流程4.确保渠道合作关系的稳定和长期发展5.建立渠道合作的纠纷解决机制二、渠道管理与培训1.设立渠道管理部门的职责和权限2.建立渠道管理流程与制度3.组织渠道培训与考核活动4.加强与渠道合作伙伴的沟通与协调5.制定渠道合作伙伴的绩效评估标准三、渠道销售与推广1.制定渠道销售目标和销售计划2.确定渠道销售政策和价格体系3.组织渠道推广和宣传活动4.加强渠道销售团队的培养与管理5.建立客户关系管理制度与流程四、渠道绩效考核与奖惩1.建立渠道绩效考核体系和指标体系2.制定渠道绩效考核的流程和周期3.激励优秀渠道合作伙伴,奖励渠道销售成果4.对不达标的渠道合作伙伴进行纠正和协助5.建立制度化的渠道绩效考核反馈机制五、渠道风险防控1.明确渠道合作风险的类型和来源2.建立风险评估与预警机制3.制定风险防控的措施和应急预案4.加强渠道合作伙伴的合规管理与监督5.建立渠道风险信息收集与分析机制总结:渠道工作规章制度是公司规范和管理渠道工作的重要依据和工具。

通过明确渠道选择与合作、渠道管理与培训、渠道销售与推广、渠道绩效考核与奖惩、渠道风险防控等方面的内容,可以有效提高渠道工作的效率和绩效,保障渠道的稳定发展。

同时,不断完善和优化渠道工作制度,适应市场变化和需求,也是公司持续发展的重要保障。

渠道工作管理制度

渠道工作管理制度

渠道工作管理制度第一章总则第一条为了规范渠道工作管理,提高渠道工作效率,保障企业渠道利益,制定本制度。

第二条本制度适用于本企业在国内外设立的各种渠道。

第三条渠道工作管理原则:科学决策、合作共赢、平等互利、竞争共存。

第四条渠道工作目标:准确把握市场需求,促进产品销售,扩大企业市场份额,转变营销模式。

第五条渠道管理的基本原则:平等互利、诚信尊重、独立自主、互利共赢。

第二章渠道策略第六条渠道发展策略:根据企业发展战略,制定渠道发展规划,拓展渠道网络,提高渠道质量。

第七条产品定位策略:根据产品特点和市场需求,确定产品的定位,制定相应的渠道销售策略。

第八条价格策略:根据产品成本和市场需求,制定合理的价格政策,确保渠道利润。

第九条营销推广策略:根据产品特点,制定相应的促销活动,提高产品知名度和销售额。

第三章渠道招商第十条渠道招商程序:根据企业需求,确定招商流程,招募合格的渠道商。

第十一条渠道商资格要求:招募渠道商须具备一定资金和经营实力,认同企业文化和战略,愿意长期合作。

第十二条合同管理:签订《渠道合作协议》,明确各方权利和义务,保障双方利益。

第四章渠道培训第十三条培训内容:提供产品知识、销售技巧、市场信息等培训内容,提升渠道商专业素养。

第十四条培训方式:通过在线学习、实地考察等形式进行培训,确保培训效果。

第十五条培训评估:定期对渠道商进行培训考核,及时调整培训计划,提高培训效果。

第五章渠道管理第十六条渠道监督:对渠道商的经营状况进行定期检查,发现问题及时处理。

第十七条销售目标:设定渠道商销售目标,对达标渠道商进行奖励,对不达标渠道商进行督促。

第十八条渠道信息共享:与渠道商建立信息共享机制,及时传递市场信息,保持与渠道商的密切合作。

第六章渠道服务第十九条售后服务:为渠道商提供专业售后服务支持,解决售后问题,确保客户满意度。

第二十条物流配送:建立高效的物流体系,确保产品及时到达渠道商手中。

第二十一条市场推广:与渠道商合作进行市场推广活动,提高产品知名度和市场份额。

渠道部门管理制度

渠道部门管理制度

渠道部门管理制度第一章总则为规范渠道部门管理,提高渠道部门绩效,制定本管理制度。

第二章渠道部门组织结构1. 渠道部门设立公司设立渠道部门,负责公司产品的渠道管理、合作伙伴关系管理和销售业务。

2. 渠道部门职责(1)制定渠道经营策略和计划;(2)开拓和管理渠道资源,进行渠道招商与维护;(3)管理公司合作伙伴,规范合作伙伴关系;(4)负责销售业绩目标的达成;(5)协助公司进行市场调研和竞争分析,提供市场信息支持。

3. 渠道部门岗位设置渠道部门设置部门经理、渠道经理、渠道专员等相关岗位,人员数量根据业务规模和需求灵活调整,明确各岗位职责和权限。

第三章渠道规划与管理1. 渠道经营策略渠道部门聘请专业团队进行市场调研和竞争分析,确定适合公司产品的渠道经营战略,并形成渠道规划。

根据产品特点、目标市场和市场需求,制定多元化的渠道发展策略,拓展直销、代理商、经销商、O2O等多种销售渠道。

2. 渠道建设和管理(1)渠道招商管理:制定渠道招商计划,引进合适的合作伙伴。

建立合作伙伴管理制度,规范渠道合作伙伴申请、评审、签约和考核流程。

(2)渠道合作伙伴关系管理:建立完善的合作伙伴档案,定期与合作伙伴进行沟通和协调,解决合作伙伴在渠道运营中遇到的问题,确保合作伙伴的满意度和忠诚度。

(3)渠道销售管理:设定销售目标,制定销售计划,组织销售团队开展销售活动,监控销售业绩,提出改进措施,确保销售目标的达成。

第四章渠道部门制度建设1. 渠道部门绩效考核(1)渠道部门考核指标:制定渠道业绩指标,包括市场份额、销售收入、渠道资源利用率、合作伙伴满意度等,对渠道部门和个人进行综合考核。

(2)渠道部门考核权重:根据业务发展需求,确定各项考核指标的权重,合理分配考核权重以激励渠道团队。

2. 渠道部门绩效管理建立绩效管理制度,对渠道部门人员的绩效进行定期调研和评估,根据绩效评估结果,进行激励和奖励,或者采取处罚和改进措施。

3. 渠道部门培训与发展渠道部门建立培训计划,开展渠道经理、渠道专员等人员的销售技能培训和渠道管理知识培训,提升团队的专业素质和综合能力。

渠道管理部门渠道管理规章制度

渠道管理部门渠道管理规章制度

渠道管理部门渠道管理规章制度本文为渠道管理部门渠道管理规章制度,内容如下:一、目的与范围渠道管理部门渠道管理规章制度旨在规范渠道管理工作,明确各方责任,提高渠道运营效率。

二、渠道分类与管理1. 直销渠道管理(1)招募与培训渠道管理部门负责招募直销代理商,并进行培训,确保代理商了解产品知识和销售技巧。

(2)销售目标与考核渠道管理部门制定销售目标,并对直销代理商进行绩效考核,奖惩措施。

2. 分销渠道管理(1)渠道伙伴选择渠道管理部门根据区域市场情况,选择合适的分销商作为渠道伙伴。

(2)订单管理渠道管理部门负责分销商订单管理,及时处理订单,保证产品供应。

(3)市场推广支持渠道管理部门提供市场推广支持,如提供宣传资料、广告支持等。

三、渠道合作协议渠道管理部门与渠道伙伴签订渠道合作协议,明确双方权益与责任。

协议内容包括但不限于以下几项:1. 双方合作目标2. 渠道产品与价格政策3. 渠道伙伴权益与义务4. 渠道管理部门支持与服务5. 合作期限与终止条件6. 保密条款等四、渠道培训与支持渠道管理部门将定期举办培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等,以提升渠道伙伴的能力和业绩水平。

同时,渠道管理部门将提供必要的市场推广支持,如广告宣传、市场调研等,帮助渠道伙伴开展业务。

五、渠道绩效考核与激励渠道管理部门将定期对渠道伙伴的销售业绩进行考核,根据考核结果制定相应的激励政策,如奖金、旅游等。

同时,对于业绩不达标的渠道伙伴,将采取相应的纠正措施或取消合作资格。

六、渠道投诉与纠纷处理渠道管理部门负责处理渠道伙伴的投诉与纠纷,确保合作关系的稳定与和谐。

遇到重大纠纷或无法解决的问题,将及时上报上级领导。

七、遵守法律法规与行业规范渠道管理部门及渠道伙伴应遵守国家法律法规和相关行业规范,确保渠道管理工作的合法性和规范性。

八、附则本规章制度由渠道管理部门负责解释和修订,经批准后施行。

如有需要,可对规章制度进行适当调整和完善。

员工内部渠道管理制度

员工内部渠道管理制度

员工内部渠道管理制度第一章总则第一条为了规范员工内部渠道管理,加强公司内部信息传递及沟通,提高公司内部运作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工,在公司内部渠道的使用和管理行为中必须遵守本制度。

第三条公司内部渠道包括但不限于公司内部通讯工具、内部系统、内部会议等所有传递信息及沟通的渠道。

第四条员工内部渠道管理必须遵循公司信息安全规定,保护公司内部信息资料及数据,不得泄露公司机密及不应该向外传播的信息。

第五条员工内部渠道管理的宗旨是:规范、高效、安全。

第二章员工内部渠道的使用第六条员工在使用公司内部渠道时,应当遵守公司相关规定,严禁传播不实信息、恶意诋毁他人、散播不良信息等行为。

第七条员工在使用公司内部渠道时,不得发布违反国家法律法规的信息,不得传播色情、暴力、恐怖等有害信息。

第八条员工在使用公司内部渠道时,不得干扰公司日常工作秩序,不得利用公司内部渠道从事非工作相关活动。

第九条员工在使用公司内部渠道时,应当尊重他人的权益,不得恶意攻击、诽谤他人。

第十条员工在使用公司内部渠道时,不得向外部泄露公司机密信息,尤其是涉及公司商业机密、个人隐私等信息。

第三章渠道管理第十一条公司将设立专门的渠道管理部门,负责员工内部渠道的管理、维护和监督。

第十二条渠道管理部门将定期对公司内部渠道进行检查和维护,确保公司信息传递和沟通的顺畅。

第十三条员工在使用公司内部渠道时,应当遵守渠道管理部门的相关规定,配合完成各项管理任务。

第十四条渠道管理部门有权对员工使用渠道的行为进行监督和记录,对有违规行为的员工将进行相应处理。

第十五条对于有违规行为的员工,渠道管理部门将依据公司制度进行相应处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣减绩效奖金、停职、解雇等。

第十六条公司将建立员工内部渠道使用档案,记录员工在使用渠道时的行为,作为员工绩效考核和奖惩依据。

第四章附则第十七条本制度自颁布之日起生效,任何员工违反本制度的行为视为违规,将接受相应处理。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度一、导言随着市场竞争的日益激烈,企业发展离不开强大的渠道网络。

为了确保渠道的有效管理和顺畅运营,本公司特制定了渠道管理制度,以规范渠道合作伙伴的行为,加强双方的协作,实现共同发展。

二、渠道合作伙伴的选择与合约1. 渠道合作伙伴的选择本公司将根据合作伙伴的市场影响力、行业声誉、销售能力等因素,经过充分调研和评估,选择适合的渠道合作伙伴。

选择过程应注重公正、透明,遵守相关法律法规,以确保合作伙伴质量的不断提升。

2. 渠道合约的签订在选择合作伙伴后,双方将签订渠道合约,明确双方的权利和义务。

合约内容包括但不限于产品定价、销售政策、市场支持、售后服务等方面的规定。

双方应在合作伙伴关系的整个周期中遵守合约的约定,共同遵循市场规则,确保企业与合作伙伴的共同利益。

三、渠道销售管理1. 产品供应与配送本公司将按照合约约定,及时供应产品给渠道合作伙伴,确保产品的正常销售。

同时,公司将合理规划物流配送网络,确保产品能够及时送达合作伙伴的指定位置。

合作伙伴有义务保证产品的安全储存和合理分发,以满足市场需求。

2. 销售政策与价格管理公司将定期评估市场情况,根据市场需求和竞争情况制定销售政策。

销售政策包括但不限于价格调整、促销活动、市场推广等方面。

合作伙伴应积极配合公司的销售政策执行,确保价格合理,避免不必要的竞争导致市场混乱。

3. 陈列与促销支持为了提升产品的可见性和知名度,公司将提供合理而有效的陈列与促销支持。

合作伙伴应根据公司的要求进行产品陈列,并主动参与公司组织的促销活动。

双方应共同努力,实现销售目标,提高产品销售额。

四、渠道服务支持1. 售后服务公司将提供及时的售后服务支持,确保合作伙伴在售后服务过程中得到及时响应和专业指导。

合作伙伴应建立健全的售后服务机制,在厂家的指导下,快速解决客户的问题。

2. 培训与发展公司将定期组织渠道合作伙伴的培训活动,提升合作伙伴的销售技能和产品知识。

合作伙伴应积极参与培训,不断学习和提高自身能力,为企业的发展贡献力量。

公司渠道管理制度

公司渠道管理制度

公司渠道管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范公司渠道管理,提高销售效率和市场竞争力,依据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司内全部与渠道管理相关的工作和行为。

第二章渠道管理组织架构第三条部门设置公司设立渠道管理部门,负责全面协调和管理公司的渠道资源。

第四条渠道经理公司委派渠道经理,负责具体的渠道管理工作,负责渠道的招募、培训、绩效考核等。

第五条渠道团队公司组建渠道团队,由渠道经理率领,负责与渠道合作伙伴的沟通、协调和管理。

第三章渠道招募与合作管理第六条渠道招募条件1.渠道合作伙伴需具备与公司业务相适应的合法经营资质和信誉;2.渠道合作伙伴需具备良好的市场口碑和销售本领;3.渠道合作伙伴需具备与公司价值观相符合的道德操守和行业规范。

第七条渠道招募流程1.渠道经理依据公司业务需求,在指定的渠道资源平台发布招募公告;2.渠道经理对申请合作的渠道合作伙伴进行资质和信誉的审核;3.渠道经理与合作伙伴进行面谈和谈判,达成合作意向;4.渠道经理订立合作协议,双方签署合作协议;5.渠道经理对合作伙伴进行培训和引导,确保其了解公司产品和市场销售策略。

第八条渠道合作考核1.公司将对合作伙伴进行定期的销售业绩考核和市场反馈调查;2.依据考核结果,公司将对合作伙伴进行激励或惩罚措施。

第四章渠道培训与支持第九条渠道培训计划1.公司将订立渠道培训计划,包含产品知识、销售技巧、市场趋势等方面的培训内容;2.渠道经理负责组织和实施培训计划。

第十条渠道培训方式1.公司将采取线上、线下相结合的培训方式,包含培训课程、研讨会、培训资料等;2.渠道经理将依据实际情况,确定培训方式和时间。

第十一条渠道支持政策1.公司将予以渠道合作伙伴优惠的产品价格、销售政策等支持;2.公司将供应市场推广、广告宣传等支持。

第五章渠道合作停止第十二条停止合作的情况1.渠道合作伙伴违反合作协议的商定;2.渠道合作伙伴显现重点违法违规行为;3.渠道合作伙伴严重影响公司声誉;4.渠道合作伙伴连续两个季度销售业绩不达标。

制定渠道管理制度

制定渠道管理制度

制定渠道管理制度一、总则为了规范渠道管理工作,提高渠道运营效率,保障公司利益,特制定此《渠道管理制度》。

二、渠道管理范围本制度适用于公司所有渠道管理相关工作,包括但不限于渠道策划、开发、维护、优化和评估等。

三、渠道管理原则1. 以市场为导向,按需开拓渠道。

根据市场需求和公司发展战略,有针对性地选择和开发各类渠道。

2. 管控渠道风险,确保正常运营。

对新渠道开发和已有渠道管理过程中的风险加以评估,采取相应的措施加以防范和化解。

3. 提高渠道管理效率,降低成本。

通过技术手段和运营管理手段,优化渠道管理流程,提高工作效率,降低管理成本。

4. 保护渠道合作伙伴利益,共同成长。

建立良好的合作伙伴关系,促进共同发展,实现互利共赢。

四、渠道管理责任1. 公司领导层负责制定和审批渠道管理相关政策和计划,指导和监督渠道管理工作。

2. 渠道管理部门负责渠道资源管理、渠道合作伙伴管理和渠道绩效评估等工作。

3. 各部门负责与渠道管理相关的具体业务工作,需积极配合渠道管理部门做好相关工作。

五、渠道开发1. 市场分析。

对市场进行调研,了解市场需求,确定渠道开发方向。

2. 渠道策略。

根据市场分析结果,制定合理的渠道拓展策略,包括渠道类型、区域、合作方式等。

3. 渠道开发。

根据渠道开发策略,积极开拓合适的渠道资源,签订渠道合作协议,开展合作事务。

4. 渠道培训。

对新开发的渠道合作伙伴进行培训,提升其对公司产品和服务的理解和销售能力。

6. 渠道管理1. 渠道资源管理。

对公司的渠道资源进行分类、统计和管理,确保资源有效利用。

2. 合作伙伴管理。

建立合作伙伴档案,定期与合作伙伴进行沟通交流,解决合作中出现的问题,提升合作伙伴的忠诚度。

3. 绩效评估。

定期对各渠道的运营情况进行评估,提出改进建议,确保渠道的长期稳定发展。

7. 渠道优化1. 渠道流程优化。

分析现有渠道管理流程,提出改进建议,实现渠道管理效率的提升。

2. 渠道技术优化。

采用先进的技术手段,改进渠道管理系统,提高数据分析和管理效能。

企业渠道管理制度

企业渠道管理制度

企业渠道管理制度第一章总则第一条为了规范企业渠道管理,提高渠道运作效率和管理水平,促进企业渠道发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有渠道管理工作。

第三条渠道管理应该遵循公平、公正、公开、透明的原则。

所有渠道合作伙伴应当平等对待,不得有任何歧视。

第四条渠道管理应该根据市场需求和公司发展战略,合理设定渠道布局和建议。

第五条渠道管理应该根据公司业务需求和市场特点,建立相应的管理体系和流程。

第六条渠道管理应该根据市场反馈和数据分析,及时调整渠道策略和政策。

第七条渠道管理应该遵循合规原则,不得从事任何违法活动。

第二章渠道招募第八条渠道招募应该根据公司业务需求和市场需求,合理设定招募条件和标准。

第九条渠道招募应该通过市场调研和渠道调研,确定潜在合作伙伴。

第十条渠道招募应该通过面谈、考察等方式,评估合作伙伴的能力和诚信度。

第十一条渠道招募应当签订正式的渠道合作协议,明确双方的权利和责任。

第十二条渠道招募应该及时向公司报备,并建立档案。

第三章渠道培训第十三条渠道培训应该根据合作伙伴的实际需求和公司的业务需要,制定培训计划和内容。

第十四条渠道培训应该由公司专业人员或合作伙伴培训部门负责实施。

第十五条渠道培训应该注重培训效果的评估和反馈,及时调整培训方案。

第十六条渠道培训应该建立培训档案,定期进行培训记录和绩效评估。

第四章渠道激励第十七条渠道激励应根据合作伙伴的业绩和贡献,制定相应的激励政策和奖励机制。

第十八条渠道激励应该建立监督机制,确保激励政策的公平公正。

第十九条渠道激励应该定期评估和调整,以激励合作伙伴不断发展和创新。

第二十条渠道激励应该及时发放,确保合作伙伴的积极性和参与度。

第五章渠道管理第二十一条渠道管理应该根据市场需求和公司发展战略,制定渠道规划和政策。

第二十二条渠道管理应该建立健全的销售渠道和物流渠道,确保产品能够及时出货和配送。

第二十三条渠道管理应该加强市场监测和竞争分析,不断优化渠道结构和推广策略。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度一、制度背景随着市场竞争的加剧,企业必须寻找新的销售渠道和渠道合作伙伴来拓展业务。

因此,渠道管理成为企业维持市场竞争优势的关键。

渠道管理制度是企业为务实有效地开展渠道管理工作所采取的一种制度性安排,目的是规范渠道管理行为,提高管理效率,促进业务发展。

二、渠道管理制度2.1 渠道管理目标渠道管理制度的核心目标是确保企业渠道合作伙伴能够在合作关系中实现共赢,同时保障自身的利益不受侵害。

具体来说,要在以下几方面实现目标:1.渠道选择和评估:制定客观合理的渠道选择标准和供应商评估制度,保证渠道能够为企业带来稳定的贡献。

2.渠道开发和培养:通过合理的市场分析和销售策略拓展合作渠道,提升渠道合作伙伴的绩效,培养稳定的渠道合作伙伴体系。

3.合同管理:根据供需关系和市场变化制定合理的合同条款和签订合同,保护双方权益。

4.渠道绩效管理:建立合适的渠道绩效评估体系,提高渠道合作伙伴的绩效,增强企业与渠道合作伙伴之间的互信和合作关系。

2.2 渠道管理组织渠道管理制度的组织安排应该是科学合理、高效协调的。

制度的组织结构应该由企业管理层建立并固化,以实现制度的统一管理与推行。

1.渠道管理部门:负责渠道的管理、定位及培养,进而提高渠道合作伙伴的绩效和贡献,以达到企业发展的目标。

2.合同管理部门:负责企业与渠道合作伙伴之间的合同签署、评估及执行,确保合同的合法、有效及稳定性。

3.渠道开发部门:负责开展市场调研及销售策略研究,寻找新的渠道合作伙伴及扩大渠道范围。

2.3 渠道管理流程渠道管理制度的管理流程是一个企业渠道管理活动的全流程。

具体可以划分为以下几个步骤:1.渠道合作伙伴的选择。

企业应该根据渠道合作伙伴的信誉、客户基础、市场营销技能等方面进行评估。

2.渠道合作协议签署。

企业应该与渠道合作伙伴签署协议,明确双方的权利和义务,确保合同的合法性及稳定性。

3.渠道经营管理。

企业在合作关系中应该及时有效地采取措施,监控渠道合作伙伴的经营状况,帮助其提高绩效。

渠道管理规章制度范本

渠道管理规章制度范本

渠道管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司渠道管理,规范渠道行为,保障公司和渠道合作伙伴的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度所称渠道管理,是指公司在市场销售过程中,通过建立、维护和管理渠道合作伙伴关系,实现产品或服务从生产者到消费者的有效传递,提高市场占有率和品牌影响力的活动。

第三条公司渠道管理遵循合法、合规、互惠、共赢的原则,注重渠道的拓展、维护、培训和激励,确保渠道的健康、稳定发展。

第四条公司对渠道合作伙伴的合法权益给予充分尊重和保护,禁止任何形式的不正当竞争和侵权行为。

第二章渠道合作伙伴的选择与审核第五条公司应根据产品特性、市场定位和销售策略,选择具备相应资质、实力和信誉的渠道合作伙伴。

第六条渠道合作伙伴应具备以下条件:(一)具有独立的法人资格,遵守国家法律法规;(二)具备良好的商业信誉和稳定的客户群体;(三)具备相应的经营规模和销售能力;(四)具备完善的销售和服务体系;(五)认同公司文化,愿意长期合作。

第七条公司对渠道合作伙伴进行审核,主要包括:(一)资质审查:审核合作伙伴的法人资格、经营许可等相关证件;(二)信誉审查:了解合作伙伴的业界口碑、历史业绩和信用记录;(三)实力审查:评估合作伙伴的经营规模、销售能力和市场占有率;(四)体系审查:检查合作伙伴的销售和服务体系是否完善;(五)合作意愿:确认合作伙伴是否愿意长期与公司合作。

第三章渠道合作伙伴的培训与支持第八条公司应为渠道合作伙伴提供产品知识、市场策略和销售技巧等方面的培训,提高合作伙伴的业务水平。

第九条公司应提供以下支持:(一)提供符合市场需求的优质产品;(二)提供具有竞争力的价格和优惠政策;(三)提供充足的货源和物流保障;(四)提供营销物料和宣传支持;(五)提供售后服务和维权支持。

第四章渠道合作伙伴的考核与激励第十条公司建立科学的渠道考核体系,对渠道合作伙伴的业务表现进行定期评估。

渠道管理新版制度

渠道管理新版制度

渠道管理制度第一章总则第一条合用范畴本管理措施合用于中国建筑原则设计研究所发行室(如下简称发行室)。

第二条目旳为实现营销发展战略,提高市场占有率,减少渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目旳旳顺利实现。

第三条原则(一)对市场本着实事求是、客观务实旳原则,在扩张中求速度,在速度中求效益;(二)对经销商采用公平、公正、双赢旳原则,在竞争中求发展,在发展中求创新。

第二章渠道管理旳组织管理第四条管理制度制定营销主管负责渠道管理制度制定,上报主管领导审核,主任审批并通过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条管理制度实行由营销主管负责组织实行。

第六条实行监督在管理制度实行过程中,营销主管领导负责实行监督。

第七条实行效果考核主任、主任办公会、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。

第三章渠道管理制定措施第八条类比法重要通过对相似行业、同行业竞争对手对渠道管理措施和实行效果进行类比分析而制定旳。

第九条经验对比法重要根据发行室过去3-5年内旳渠道管理执行过程中好旳经验和将来业务发展规划等因素进行对比分析而制定旳。

第十条综合法在类比法与经验对比法分析旳基本上综合其她因素而制定旳。

第四章渠道管理内容第十一条销售渠道管理内容(一)销售渠道设计;(二)销售渠道管理。

第五章销售渠道设计第十二条渠道类型(一)产品销售渠道;(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。

第十三条渠道设计(一)产品销售渠道设计1. 渠道设计原则在全国直辖市、省级都市各设计二个一级代理商,其中在原原则站基本上,新发展民营代理商一种;副省级都市发展一种一级民营代理商。

其她市级都市旳零售商由代理商根据各地区旳实际状况而酌情考虑,但各地区零售商旳发展方案必须事先报发行室批准。

2.渠道长度销售渠道纵向管理最多为四级。

即发行室—代理商—零售商—客户。

3. 渠道宽度销售渠道管理实行销售员按销售区域进行管理,而各区域代理商按片进行管理旳方式。

公司渠道管理制度范本

公司渠道管理制度范本

公司渠道管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司渠道管理,保障公司合法权益,提高市场竞争力,根据《公司法》及有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有渠道的管理,包括代理商、经销商、分销商、电子商务平台等。

第三条公司渠道管理的宗旨是:合法经营,公平竞争,互利共赢,持续发展。

第四条公司应根据市场需求和公司发展战略,制定渠道发展计划,合理布局渠道网络,优化渠道结构。

第二章渠道准入与退出第五条公司对渠道合作伙伴实行资质审核制度,渠道合作伙伴需具备以下条件:(一)具有合法有效的营业执照和相关的行业资质;(二)具备良好的商业信誉和稳定的销售能力;(三)具备相应的资金实力和营销能力;(四)符合公司的渠道发展战略和产品定位;(五)遵守国家法律法规,无不正当竞争行为。

第六条渠道合作伙伴申请合作时,应向公司提交相关资料,公司进行资质审核后,签订合作协议。

第七条渠道合作伙伴有下列情形之一的,公司有权终止合作:(一)违反合作协议,损害公司合法权益;(二)出现重大违法行为,影响公司声誉;(三)不能履行合作协议约定的义务;(四)合作协议约定的其他终止条件。

第三章渠道管理第八条公司对渠道合作伙伴实行定期评估制度,根据渠道合作伙伴的销售业绩、市场表现、服务态度等因素进行评估。

第九条渠道合作伙伴应按照公司的要求,进行产品知识、业务流程、市场策略等方面的培训。

第十条渠道合作伙伴应遵守公司的价格政策,不得擅自降低价格或进行价格竞争。

第十一条渠道合作伙伴应按照公司的要求,进行市场推广和品牌建设,提升公司产品在市场上的知名度和美誉度。

第十二条渠道合作伙伴应建立健全售后服务体系,提供优质的售后服务,确保消费者权益。

第四章渠道合作关系的维护与发展第十三条公司应定期与渠道合作伙伴进行沟通,了解市场需求和渠道合作伙伴的诉求,优化渠道政策和服务。

第十四条公司应根据市场变化和渠道合作伙伴的需求,适时调整渠道政策,促进渠道合作伙伴的发展。

渠道管理制度范本(二)2024

渠道管理制度范本(二)2024

渠道管理制度范本(二)引言概述:渠道管理制度是企业规范渠道合作与管理的重要组成部分,对于提高企业渠道效益和品牌形象具有重要作用。

本文是渠道管理制度范本的第二部分,旨在通过全面概述渠道管理制度的主要内容,帮助企业建立健全的渠道管理体系。

正文内容:一、渠道招募和合作:1. 定义合适的渠道招募标准,包括合作经验、专业知识和销售能力等。

2. 设立合理的渠道合作协议,明确双方权责和利益分配。

3. 提供培训计划和资源支持,帮助渠道伙伴提升销售能力和产品知识。

4. 建立渠道绩效考核机制,根据销售业绩和市场份额进行激励和激励。

二、渠道发展和管理:1. 制定渠道发展策略,包括市场调研、渠道拓展和渠道分级等。

2. 管理渠道冲突和渠道合作关系,及时解决渠道伙伴之间的纠纷。

3. 定期组织渠道会议和培训活动,加强与渠道伙伴的沟通和合作。

4. 提供市场营销支持和销售推动,共同促进产品销售和品牌推广。

5. 监测市场动态和竞争情报,及时调整渠道策略和销售模式。

三、渠道终端管理:1. 建立完善的终端经销商网络,覆盖主要销售地区和市场。

2. 提供终端陈列培训和市场支持,提高产品陈列和推广效果。

3. 设立合理的终端陈列标准和形象要求,保持一致的品牌形象。

4. 定期进行终端经销商的业务评估和绩效考核,优化合作关系。

5. 加强售后服务和客户培训,提高产品使用满意度和口碑。

四、渠道物流和库存管理:1. 建立高效的物流配送体系和合理的库存管理机制。

2. 监控渠道库存和销售数据,及时调整补货和分配策略。

3. 加强供应链和渠道伙伴的协同配合,提高物流效率和准确性。

4. 减少渠道库存周转时间,降低库存持有成本和风险。

5. 提供物流培训和技术支持,提升渠道伙伴的物流能力和服务水平。

五、渠道市场监管和合规管理:1. 制定渠道市场监管制度和规范,确保渠道合作活动合法合规。

2. 建立渠道销售数据和市场反馈信息的收集和分析机制。

3. 定期进行渠道合作方的风险评估和合规检查,减少合规风险。

渠道管理制度及其职称

渠道管理制度及其职称

渠道管理制度及其职称一、渠道管理制度的概念渠道管理制度是指企业为了规范和管理与合作伙伴之间的关系,确保双方合作顺利进行,并达到双方的期望和目标而制定的一系列规章制度。

渠道管理制度包括渠道合作协议、渠道合作协议、渠道管理规定等,通过这些规定和制度,可以确保双方的合作能够井井有条地展开,达到双方的共同目标。

二、渠道管理制度的内容1、渠道合作协议:在渠道管理中,最重要的是与合作伙伴之间签订合作协议,以明确双方合作的目标、责任、权利和义务。

合作协议一般包括以下内容:(1)合作的目标和范围:明确双方合作的具体目标和范围,确保双方在合作过程中能够朝着共同的目标努力。

(2)责任分工:明确双方的责任分工,确定各自应该承担的责任和义务,以避免在合作过程中出现责任上的纠纷。

(3)权利与义务:明确双方的权利和义务,包括权利的行使方式和义务的履行方式,确保双方在合作中享有相应的权利同时承担相应的义务。

(4)价格政策:明确双方的价格政策,包括产品的价格、促销活动的政策等,以确保双方在销售过程中不会出现价格上的争议。

(5)终止协议的条款:明确双方在合作关系终止时的处理方式,包括各方的退出条件、资金结算方式等,以确保双方在终止合作关系后不会出现争执。

2、渠道管理规定:除了合作协议外,渠道管理制度中还会包括一系列规定,以规范和管理双方的合作关系,确保双方的合作能够顺利进行。

常见的渠道管理规定包括:(1)销售政策:明确双方的销售政策和方式,包括销售渠道、销售范围、销售目标等,与销售有关的内容都可以在这个规定中明确。

(2)市场推广政策:明确双方的市场推广政策和方式,包括广告、促销活动、宣传等方面的规定,以确保双方在市场推广方面能够有序合作。

(3)售后服务政策:明确双方的售后服务政策和方式,包括售后服务的流程、责任分工、服务质量标准等,以确保双方在售后服务方面能够给客户提供优质的服务。

(4)约束与处罚机制:明确双方合作中的约束规定和处罚机制,包括违约责任、处罚措施等,以确保双方能够遵守规定,保持合作的秩序和效率。

渠道管理制度(精选)(二)2024

渠道管理制度(精选)(二)2024

渠道管理制度(精选)(二)引言概述:渠道管理制度是企业为了有效管理销售渠道所制定的一套规范、完备的管理体系。

本文将从目标设定、渠道合作、渠道评估、渠道政策、渠道培训五个方面进行详细阐述。

正文:一、目标设定1. 确定销售目标:根据市场状况和公司发展战略,设定合理的销售目标,明确渠道需达到的销售额和市场份额。

2. 量化渠道目标:将销售目标分解为渠道层面的具体指标,包括销售量、市场占有率、客户满意度等,并设定相应的时间框架。

3. 制定激励机制:建立激励机制,通过奖励和考核激励渠道合作伙伴,推动他们实现渠道目标。

二、渠道合作1. 策略合作选择:根据企业的发展需求和市场情况,选择合适的渠道合作伙伴,包括经销商、代理商、直销等,建立长期稳定的合作关系。

2. 渠道合同签署:制定合作协议,明确各方的权责和利益,规定产品价格、市场推广、售后服务等合作细则。

3. 渠道资源共享:与渠道伙伴共享产品信息、市场数据、销售技巧等资源,提升渠道伙伴的能力和竞争力。

三、渠道评估1. 渠道绩效考核:建立绩效评估体系,定期评估渠道合作伙伴的销售业绩、市场拓展、售后服务等方面的表现。

2. 修正合作政策:根据渠道评估结果,及时修正激励政策、市场支持政策等,激励渠道伙伴进一步提高绩效。

3. 信息反馈机制:建立渠道信息反馈机制,定期收集渠道合作伙伴的市场反馈、产品需求等信息,用于企业决策和产品改进。

四、渠道政策1. 价格政策制定:制定合理的价格政策,包括定价策略、优惠政策、促销政策等,激励渠道伙伴积极销售产品。

2. 市场推广策略:制定市场推广策略,包括广告宣传、促销活动、展会参展等,增强产品在市场中的知名度和竞争力。

3. 售后服务政策:建立完善的售后服务体系,包括产品保修、技术支持、售后培训等,提高渠道伙伴的服务质量和用户满意度。

五、渠道培训1. 产品知识培训:向渠道合作伙伴提供全面的产品知识培训,包括产品特点、应用场景、竞争优势等,帮助他们有效推销产品。

渠道管理制度(集锦1)(二)2024

渠道管理制度(集锦1)(二)2024

渠道管理制度(集锦1)(二)引言概述:渠道管理制度是指企业为了规范渠道合作伙伴与企业之间的关系,提高渠道效率,确保产品顺利流通而制定的一系列规章制度。

本文将从以下五个大点来分析渠道管理制度的重要性及实施细节。

一、渠道合作伙伴的选择与培养1. 确定合作伙伴的基本标准2. 进行潜在合作伙伴的背景调查3. 设立培养计划,提高合作伙伴的绩效4. 定期评估合作伙伴并进行必要的调整5. 建立稳定长期的合作伙伴关系二、渠道政策与激励措施的制定1. 制定公平竞争的政策2. 设定合理的价格政策3. 推出有吸引力的激励措施4. 定期检查政策的有效性5. 及时调整政策以满足市场需求三、渠道绩效管理与监控1. 设定明确的绩效指标2. 建立有效的监控机制3. 及时对渠道绩效进行评估4. 奖惩机制的建立5. 提供渠道绩效改进的支持与培训四、渠道信息共享与沟通1. 建立有效的信息共享渠道2. 提供准确及时的市场数据3. 定期召开渠道合作伙伴会议4. 设立问题反馈渠道5. 加强沟通与合作关系的建立五、风险管理与监测1. 确定渠道管理的风险点2. 制定相应的风险控制措施3. 建立风险预警机制4. 定期进行风险评估与监测5. 及时调整策略以应对风险变化总结:渠道管理制度的建立不仅有助于提升渠道合作伙伴的绩效,还能确保产品顺利流通,促进企业的发展。

通过合理选择合作伙伴、制定政策与激励措施、绩效管理、信息共享与沟通以及风险管理与监测,企业可以有效管理渠道,达到更好的业务效果。

因此,渠道管理制度的实施是企业发展的重要一环。

渠道管理制度范本

渠道管理制度范本

渠道管理制度范本第1篇:渠道管理制度范本第一条总则公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费者领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。

第二条适用范围本规定的主要对象为*销售渠道的中间环节。

第三条企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。

本公司按照销售额的一定比例给其佣金作为报酬。

第四条企业代理商与本公司是委托销售关系,它负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。

第五条本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同的地区推销商品,本公司也可同时参与某些地区的直销活动。

第六条销售代理商是一种*的中间商,受托付责任带销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权第七条销售代理商是本公司全权独家代理商,本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,并拥有一定的售价决定权第八条销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。

第九条寄售商委托进行现货的代销业务。

根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金以及有关费用后再交付本公司。

第十条寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。

第十一条经济商既无商品所有权,又无现货,只为买卖双方提供价格,产品以及一般市场信息,为买卖双方洽谈销售业务起到媒介作用。

第十二条经济商与本未完,继续阅读 >第2篇:房地产渠道管理制度房地产渠道管理制度房地产营销渠道策略房地产营销渠道概述含义:根据营销渠道的长度来讲:直接渠道、一层渠道、二层渠道、三层渠道根据营销渠道的宽度来讲:密集分销、选择分销、独家分销房地产营销渠道类型直接销售渠道间接销售渠道[第三种"营销渠道(一)直接销售渠道按照有无中间商的介入,可以分为直接销售渠道和间接销售渠道。

直接销售渠道:间接销售渠道:直接销售渠道房地产生产者直接将商品销售给购房者,而不通过任何中间环节。

形式:订购销售;自设门市销售;推销员销售;直接营销渠道的优点(1) 房地产发展商控制了开发经营的全过程,可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为,如简单的将好销楼盘单元销售出去,造成相对难销的楼盘单元积压。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度一、部门职责渠道部,隶属宁夏众和房地产开发有限公司营销部下的重要职能部门,主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责,工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。

主要对接部门有销售部(客户导入)、策划部(后勤支持)、外联部(社会关系协助)、客服部(数据管理)。

二、渠道组织架构渠道组织架构分为渠道经理(1人)—渠道主管(2人)-渠道专员(若干),拓客专员(下属拓客若干),CALL客专员(下属CALL客若干),企拓专员(若干)。

三、岗位职责1、渠道部经理(含主持工作副经理)负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务:(1)负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;(2)负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行;(3)负责开展市场调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容;(4)根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,同时对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议;(5)负责与营销部各模块沟通、协调工作,负责建立渠道部对接协作的工作标准;(6)负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进项目推广工作的顺利进行;(7)负责项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库的建立;(8)负责部门日常行政管理,同时根据公司各项制度严格控制管理费用;(9)完成上级交办的其它工作任务.2、渠道主管(1)负责协助渠道经理执行本体团队的建设工作;(2)负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展;(3)负责分管模块工作相关数据的采集工作;(4)负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作;(5)负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理工作。

3、CALL客专员(call客组长)(1)负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作;(2)负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管;(3)负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析;(4)负责个人意向客户的约访,做到与案场销售的有效对接,促成成交;(5)完成领导交办的其他工作。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度•相关推荐渠道管理制度在当今社会生活中,制度起到的作用越来越大,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的渠道管理制度,欢迎大家分享。

渠道管理制度1第一章总则第一条内涵本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。

第二条适用范围本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。

第二章代理商第一节企业代理商第三条企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。

产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。

第四条企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。

第五条本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。

第二节销售代理商第六条销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。

第七条销售代理商是本公司的全权独家代理商。

本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。

第八条销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。

第三条寄售商第九条寄售商委托进行现货的.代销业务。

根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。

第十条寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。

第四节经纪商第十一条经纪商既无商品所有权,又无现货,只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息,为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。

第十二条经纪商与本公司不签订合同,不承担义务,与本公司无固定的联系,但在买卖过程中又可代表本方,商品成交后,从中提取一部分佣金,但其比例一般较低。

第三章直销商店第十三条直销商店需划出A、B、C、D四个等级,要求每户一卡。

第十四条直销商店业务拜访次数规定为:A、B级店面每月不得少于5次;C、D级店面每月不得少于2次。

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渠道管理制度第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。

第二条目的为实现营销发展战略,提高市场占有率,降低渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目标的顺利实现。

第三条原则(一)对市场本着实事求是、客观务实的原则,在扩张中求速度,在速度中求效益;(二)对经销商采取公平、公正、双赢的原则,在竞争中求发展,在发展中求创新。

第二章渠道管理的组织管理第四条管理制度制定营销主管负责渠道管理制度制定,上报主管领导审核,主任审批并经过主任办公会审议通过后,下发相关部门执行。

第五条管理制度实施由营销主管负责组织实施。

第六条实施监督在管理制度实施过程中,营销主管领导负责实施监督。

第七条实施效果考核主任、主任办公会、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。

第三章渠道管理制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手对渠道管理办法和实施效果进行类比分析而制定的。

第九条经验对比法主要根据发行室过去3-5年内的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析而制定的。

第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素而制定的。

第四章渠道管理内容第十一条销售渠道管理内容(一)销售渠道设计;(二)销售渠道管理。

第五章销售渠道设计第十二条渠道类型(一)产品销售渠道;(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。

第十三条渠道设计(一)产品销售渠道设计1. 渠道设计原则在全国直辖市、省级城市各设计二个一级代理商,其中在原标准站基础上,新发展民营代理商一个;副省级城市发展一个一级民营代理商。

其他市级城市的零售商由代理商根据各地区的实际情况而酌情考虑,但各地区零售商的发展方案必须事先报发行室批准。

2.渠道长度销售渠道纵向管理最多为四级。

即发行室—代理商—零售商—客户。

3. 渠道宽度销售渠道管理实行销售员按销售区域进行管理,而各区域代理商按片进行管理的方式。

(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。

第六章产品销售渠道管理第十四条渠道管理原则渠道网络管理采取分级管理方式(即发行室直接面对代理商,而其他零售商都由代理商授权管理),在此基础上,遵循公平/公正原则、法制先导原则、互惠互利共同发展原则,从而使营销网络快速发展并取得良好的运行效率。

(一)公平、公正原则在直辖市、省级城市分别设立两个一级代理商,引进竞争机制,而且对代理商的合作时限为2年,根据各自市场开拓能力和经济发展实力而最终决定地区首席代表资格。

(二)法制先导原则由发行室对全国各个经销商进行重新认证,具有经销资格的经销商(包括代理商和零售商)发给授权证书,并签定代理协议合同及相关法律合同。

每一年进行一次经销商资质认证审查,不合格者相应取缔代理资格或降低代理资格。

(三)互惠互利共同发展原则在营销管理体制中,发行室与经销商(代理商和零售商)之间建立了经济利益共同体,只有双赢才能达到共同经营发展的目的。

一方面发行室规范和监控代理商的经营行为,另一方面,发行室帮助代理商管理和规范营销网络的运营。

第十五条渠道管理方法(一)分级管理,责任到位发行室对代理商进行管理和考核,代理商对该地区的零售商进行管理和考核。

每年销售员定期到地区市场进行检查和指导,帮助其网络管理和发展。

(二)量化管理发行室与代理商之间每年要签定年度销售目标任务书、促销计划合作协议书、销售目标完成奖励兑现书等,实行量化考核指标管理。

同样,各地区代理商与零售商之间也签定相应的合作协议。

(三)程序化管理1.发行室对代理商直接管理。

代理商所有的产品销售、促销、库存、市场信息、零售商发展等相关信息都要按一定的管理规定上报发行室,同时发行室对代理商的经营情况给予指导。

2.各地区零售商由代理商直接负责。

零售商所有的产品销售、促销、库存、市场信息等相关信息都要按一定的管理规定上报代理商,同时代理商对零售商的经营情况给予指导。

(四)制度化管理1.发行室对代理商的要求(1)管理制度要求代理商的管理制度、财务制度、营销体系要健全而且与发行室相应的管理制度相一致(必要时发行室帮助代理商建立相关的管理制度)。

(2)销售员业务素质要求代理商的所有销售人员要经过发行室严格的销售技能培训。

(3)业务管理每月定期向发行室上报产品销售、库存、市场需求等相关信息和资料;每半年上报当地市场需求分析报告和下半年营销计划;每年年底上报当地销售市场分析报告、促销效果分析报告、库存分析报告和经营状况分析报告以及下一年度营销计划。

2.代理商对零售商的要求(1)管理制度要求代理商帮助或指导零售商建立相应的财务管理制度、库存管理制度等。

(2)销售员业务素质要求帮助零售商对销售人员进行销售技能培训。

(3)业务管理要求每月定期向代理商上报产品销售、库存、市场需求等相关信息和资料;每半年上报当地市场需求分析报告和下半年营销计划;每年年底上报该地区销售市场分析报告、促销效果分析报告、库存分析报告和经营状况分析报告以及下一年度营销计划。

第十六条渠道管理措施(一)经销商资质认证管理对原有的代理商或零售商都要重新进行资质认证,满足条件者发给经销资格证书,不合格者取消其经营资格或做降级处理。

对新发展的代理商或零售商更要严格按经销商的资质水平要求进行考察认证,满足条件者才发给经销资格证书。

经销商资质认证条件和经销商评估表详见附录一、附录二所示(二)销售目标管理1.市场容量预测发行室每年对全国各个销售市场进行市场调查,了解客户需求现状和未来发展趋势,分析和研究各地区市场容量规模。

2.制定年度销售目标每年年底由代理商向发行室上报下年度销售目标,发行室根据当地市场需求情况对其销售计划进行审核,从而制定切合实际而且有一定挑战性又被双方接受的销售目标。

发行室与代理商根据年度销售目标,制定相应的营销计划、促销计划和营销政策等,双方并签定销售任务完成奖惩协议书。

3.年度销售目标执行(1)责任人代理商根据区域市场特点,协同零售商共同完成年度销售目标;区域销售员负责该地区代理商的日程管理,协同代理商完成年度销售目标,并提供相应的的支持和帮助;代理商日常的业务往来的直接接口人为区域销售员,代理商要服从领导和管理,双方要加强沟通和协调。

(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行监督考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导、代理商进行考核。

(三)产品销售管理1.产品进货申请代理商直接从发行室进货,零售商的进货渠道主要从代理商进货。

各级经销商在进货时必须填写标准格式的进货申请单和将盖章的购销合同一同传真给对方,当销售员接到相关资料后,2天内给予答复,如果同意发货,将签字的合同文本返回,并告知发货日期。

3.产品付款方式(1)正常业务结算方式主要采取滚动式产品结算方式。

即下一批进货结算上一批产品的货款。

最多不能占用两批货款的资金。

否则销售员或营销主管上报主任特殊签字审批。

(2)促销活动的结算方式1)如果发行室在某地区进行产品促销,其相配套的促销产品由发行室负责,不发生产品结算关系。

2)代理商自行举办的促销活动,经过审批程序,发行室可以提供相应的促销产品,促销活动过后,剩余产品过多,应将剩余产品及时发回发行室或由发行室统一调拨到其他销售地区,此时办理相应的转货手续或相应结算等;如果促销活动过后,剩余产品不多,而应作为产品进货处理,办理相应的过货手续和产品结算等。

(四)日常业务管理1.对代理商的管理(1)业务管理由区域销售员全权负责代理商的日常销售业务往来;区域销售员按营销管理制度有关规定以及发行室与代理商签定的年度考核协议有关的考核指标对代理商进行管理和考核。

(2)市场信息管理1)销售信息管理代理商每月向主管区域的销售员上报产品销售信息(产品销售总码洋、各专业产品的码洋数、即期库存等)、市场信息(竞争对手产品销售相关信息)。

2)市场宏观信息管理代理商每季度向主管区域的销售员上报当地相关行业的重大经济发展信息(城市发展规划、房地产发展、重大工程建设项目以及金融个人贷款购房利好消息等)。

(2)例外管理如果市场上出现盗版、其他经销商违规操作等,代理商应及时上报区域销售员,由销售员再上报营销主管,在营销主管权限内的自行处理,否则上报营销主管领导或主任。

2.对零售商的管理(1)业务管理由代理商全权负责零售商的日常业务往来,但必要时区域销售员给予指导和帮助;代理商按营销管理制度有关规定以及代理商与零售商签定的年度考核协议有关的考核指标对零售商进行管理和考核。

(2)市场信息管理1)销售信息管理零售商每月应向代理商上报产品销售信息(产品销售总码洋、各专业产品的码洋数、即期库存等)、市场信息(竞争对手产品销售相关信息)。

2)市场宏观信息管理零售商每季度向代理商上报当地相关行业的重大经济发展信息(城市发展规划、房地产发展、重大工程建设项目以及金融个人贷款购房利好消息等)。

(3)例外管理如果市场上出现盗版、其他违规事件等,零售商应及时上报代理商或即时上报区域销售员,再由销售员上报营销主管,在营销主管权限内的自行处理,否则上报营销主管领导或主任。

3.管理职责(1)责任人区域销售员负责建立客户档案并对代理商进行考评,记录和收集相关代理商的信息和资料。

(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行监督考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导进行考核。

(五)库存管理代理商的库存管理都纳入发行室的库存管理体系之中,即帮助代理商保持合理的库存码洋,随时建议代理商的进货量和库存量,减少即期、过期库存产品码洋,降低库存占用资金和库存管理成本。

1.库存管理原则(1)先进先出原则让客户按产品进货日期的先后对产品进行摆放,防止因摆放不合理而造成老产品积压在库房内。

(2)1.5倍安全库存原则根据当地产品销售量,给代理商核定安全库存量。

使代理商的库存量总保持1.5倍安全库存。

合理进货量 = ((上期库存量 + 上期进货量)- 本期库存量)* 1.5倍 - 本期库存量(3)警示即期品原则及时提醒客户即期品的品种、数量、生产日期和进货日期,促进客户销售,对库存产品尽快处理。

(4)前端产品尽量摆放充足,保持库存适度将货架上摆放的产品尽力充足,提高产品陈列效果,然后再考虑适度库存。

2.库存管理(1)责任人区域销售员一方面定期(一个季度或半年)对代理商进行巡视,检查其库存情况,另一方面对其所负责区域代理商的进库量进行统计分析,及时了解和监控代理商的库存情况,并给予指导。

(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行成本核算考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导、代理商进行考核。

第十七条营销政策管理(一)促销政策发行室根据营销发展战略、年度销售计划和营销计划而对代理商提供相应优惠的促销政策。

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