眼镜店销售实习报告
眼镜店实习报告7篇
眼镜店实习报告7篇眼镜店实习报告篇1实习时间：20xx年7月25日—8月24日实习地点：阳光眼镜店实习目的：提高实践能力，增强销售技能。
实习任务：眼镜销售本次生产实习活动为期三十天，主要是进行的是眼镜销售的工作。
这次实践活动中自我感觉表现尚可，基本能达到实习的目的，但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这一个月里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多。
只有付出才会有回报。
由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。
俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然。
然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。
为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管这几天很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的销售量甚至比老员工还好！对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。
无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。
眼镜店实习总结6篇
眼镜店实习总结6篇篇1引言在大学期间，我曾有机会在一家眼镜店进行实习，这段经历让我对眼镜行业有了更深入的了解，同时也锻炼了自己的专业技能和沟通能力。
本文将详细介绍我在眼镜店实习期间的工作内容和心得体会，希望能够对未来想要进入眼镜行业的学生提供一些参考。
工作内容在眼镜店实习期间，我的主要工作内容包括接待顾客、解答咨询、帮助顾客选择合适的眼镜以及进行一些简单的售后服务等。
首先，接待顾客是我每天工作的开始，也是工作顺利进行的关键。
在接待顾客时，我始终保持微笑和热情，主动向顾客问好并询问他们的需求。
然后，我会根据顾客的需求，向他们介绍店里的各种眼镜，包括它们的款式、颜色、功能等。
同时，我也会根据顾客的面部特征和需求，推荐一些适合他们的眼镜。
其次，解答咨询也是我的重要工作之一。
在实习期间，我遇到了各种各样的顾客问题，比如眼镜的佩戴方法、眼镜的保养技巧、眼镜的售后服务等等。
对于这些问题，我总是耐心解答，尽量让顾客满意。
同时，我也会主动向顾客介绍一些眼镜行业的常识和知识，帮助他们更好地了解眼镜行业。
此外，帮助顾客选择合适的眼镜也是我的工作职责之一。
在选购眼镜时，我会根据顾客的度数、脸型、喜好等因素，推荐一些适合他们的眼镜。
同时，我也会向他们介绍一些眼镜的佩戴方法和保养技巧，帮助他们更好地使用眼镜。
最后，进行简单的售后服务也是我的工作之一。
在实习期间，我曾遇到过一些顾客对购买的眼镜不满意或者出现了一些问题的情况。
对于这些问题，我总是积极与顾客沟通，尽量解决他们的问题。
同时，我也会向他们介绍一些眼镜的售后服务政策和注意事项，帮助他们更好地维护自己的权益。
心得体会通过在眼镜店实习的经历，我不仅学到了很多关于眼镜行业的专业知识，还锻炼了自己的专业技能和沟通能力。
首先，我对眼镜行业有了更深入的了解，包括眼镜的种类、款式、颜色、功能等方面。
同时，我也学会了如何根据顾客的需求和面部特征，推荐适合他们的眼镜。
其次，通过与顾客的沟通和交流，我提高了自己的沟通能力和服务意识。
眼镜店的实习报告5篇
眼镜店的实习报告5篇眼镜店的实习报告1一、目的1、通过本试验使学生掌握打孔机的使用方法。
2、掌握无框眼镜的加工制作方法。
二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等。
三、内容无框眼镜的加工制作及打孔机的使用。
四、步骤（一）磨边（平边）使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等，按照下列顺序将树脂镜片磨平边成型：加工前的调整――确定净镜片加工基准――手工制作模板――定中心――磨边――磨安全角――抛光。
（二）打孔与装配步骤1、钻孔前的准备（1）要检查钻头本身质量，检查钻头与钻孔机的同心性和稳定性，以保证钻孔质量和人身安全。
（2）安全注意事项：头发较长者，应有劳保措施。
钻孔是不得戴手套。
2、在镜片做出打孔参考标记（1）正确地选择作标记的镜面：镜架的桩头安装在镜片前表面，就在前表面作标记；反之亦然。
（2）将镜架撑板与镜片互相吻合，两者水平加工基准线应重合。
镜架撑板上的孔为参考，在镜片相应的打孔面上用标记笔做出标记，然后要用鼻梁桩头或镜腿桩头的定位孔与之验证，最后确定打孔的位置。
说明：颞侧上的打孔标记仅作参考之用，具体位置应在打完鼻侧孔并将鼻梁装配调整后，以镜腿倒伏平行为依据，再做最后标记确定。
以后操作熟练了，不标也可以。
3、打鼻侧孔（1）先将鼻梁桩头紧贴先打孔镜片（如右片）的鼻侧，鼻梁桩头孔与此镜片（右片）的标记的鼻侧打孔参考点重合，观察鼻梁左右桩头孔的连线与此镜片（右片）的水平基准线是否平行，若不平行，则应让两条线平行后，重新用标记笔标记打孔位置。
（2）把镜片放到打孔机钻头上，将钻头对准该镜片鼻侧的标记点偏内处（如图14－42所示），按照正确的角度打孔。
为稳妥起见，可以先轻钻点一下，用鼻梁桩头再予以验证，位置若有偏差，要作修正。
检查无误后，完成打孔。
眼镜店销售工作实习周记5篇
眼镜店销售工作实习周记5篇眼镜店销售实习周记1一、实习目的1.通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会2.在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。
3.通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。
4.通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。
二、实习时间_月_日--_月_日三、实习地点__省__市工业园区__花园店__幢_室四、实习内容我的实习工作主要有以下任务：跑盘(熟悉小区)--熟悉房源--发网--客户、房源沟通--带客户看房--谈判--签订合同--售后服务跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。
跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。
熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。
我们公司有一个专门的ERP系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。
我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。
客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。
前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。
此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。
带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。
在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。
谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。
眼镜店实习总结5篇
眼镜店实习总结5篇第1篇示例：眼镜店实习总结在过去的一个暑假，我有幸到一家知名眼镜店进行实习。
在这段时间里，我学到了许多关于眼镜行业的知识，也深刻体会到了实际工作中的种种挑战与乐趣。
在这里，我将分享一下我的实习总结。
在眼镜店实习期间，我主要负责接待顾客、分拣眼镜、给顾客提供专业的配镜建议等工作。
通过这些工作，我学会了如何与顾客进行有效沟通，了解他们的需求并根据需求提供合适的产品。
我也学会了如何正确使用一些眼镜检测设备，如视力表和验光仪，帮助顾客找到最适合他们的镜片度数。
在眼镜店实习期间，我还学到了一些关于眼镜产品的知识。
我了解到不同款式的眼镜适用于不同类型的人群，如框形、镜片材质、防辐射功能等都有讲究。
我还学习了如何正确清洁眼镜、保养眼镜，以延长眼镜的使用寿命。
除了眼镜产品知识外，我还学到了一些关于销售技巧的经验。
在实习期间，我学会了如何更好地了解顾客的需求，如何主动推荐适合他们的产品，如何处理顾客的投诉和疑问等。
通过这些实践，我对销售和客户服务有了更深入的理解，增强了我的沟通能力和解决问题的能力。
在眼镜店实习期间，我还学会了团队合作和协调能力。
眼镜店是一个需要多人协作的环境，每位员工都扮演着不同的角色，只有团结一致才能为顾客提供更好的服务。
在实习期间，我和同事们一起合作解决了不少问题，共同努力为店铺的发展贡献了自己的力量。
眼镜店实习期间是一段充实而有意义的经历。
通过这段时间的学习和实践，我不仅加深了对眼镜行业的了解，还提高了自己的沟通能力、销售技巧和团队合作能力。
这段实习经历让我受益匪浅，成为了我职业发展道路上的宝贵经验。
在将来，我会继续努力学习，不断提升自己的技能和素质，为自己的事业打下坚实的基础。
眼镜店实习总结到此结束，谢谢各位的阅读！第2篇示例：在眼镜店实习的这段时间里，我收获颇丰，学习到了很多有关眼镜店运营管理和服务的知识。
在这里，我想总结一下我的实习经历。
我在眼镜店实习期间学到了如何正确地接待顾客。
眼镜店销售实习年终工作总结8篇
眼镜店销售实习年终工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里，我有幸在眼镜店销售实习，通过不断的努力和学习，不仅积累了丰富的销售经验，也提升了自己的专业素养。
以下是我对这一年工作的总结，以飨读者。
二、工作内容与成果1. 销售业务：在销售过程中，我始终坚持以客户需求为中心，积极推荐适合客户的眼镜产品。
通过不断的努力，我成功完成了公司下达的销售任务，并在季度和年度销售比赛中取得了优异的成绩。
2. 客户服务：我始终将客户满意度作为工作的核心，用心听取客户的意见和建议，及时解决客户的问题。
在与客户沟通的过程中，我注重礼貌和耐心，赢得了客户的信任和好评。
3. 产品学习：在实习期间，我不断学习眼镜产品的相关知识，包括各种品牌、款式、适用人群等。
通过不断的学习和积累，我逐渐成为了店内的眼镜专家，能够为客户提供专业的咨询和建议。
4. 团队协作：我始终将团队利益放在首位，与同事们密切合作，共同完成店内的各项工作。
在团队中，我注重沟通和协作，积极参与团队讨论和决策，为团队的发展贡献了自己的力量。
三、工作体会1. 销售技巧的提升：通过不断的实践和学习，我逐渐掌握了眼镜销售的技巧和方法。
我明白，销售不仅仅是推荐产品，更是建立与客户之间的信任和沟通。
因此，我注重在销售过程中加强与客户的互动，了解客户的需求和想法，从而更好地推荐适合的产品。
2. 专业知识的积累：在实习期间，我深刻认识到专业知识的重要性。
只有不断学习眼镜产品的相关知识，才能更好地为客户提供专业的咨询和建议。
因此，我注重在平时的工作中加强学习，不断提升自己的专业素养。
3. 团队精神的培育：在眼镜店工作，我深刻感受到团队的重要性。
只有团队协作，才能更好地完成店内的各项工作。
因此，我注重在平时的工作中加强与同事之间的沟通和协作，共同为店内的发展贡献力量。
4. 客户满意度的追求：我始终将客户满意度作为工作的核心。
只有客户满意了，才能更好地推动店内的发展。
因此，我注重在平时的工作中加强与客户的沟通，及时解决客户的问题，提升客户对店内的信任和忠诚度。
关于眼镜店的实习报告三篇
眼镜店的实习报告关于眼镜店的实习报告三篇在学习、工作生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告包含标题、正文、结尾等。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编为大家整理的眼镜店的实习报告3篇，欢迎大家分享。
眼镜店的实习报告篇11 前言1.1 实习（实训）目的和意义社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。
一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累，更要提高与社会相处的能力。
而社会实践不仅能够积累社会经验，还能帮助我们全面发展，从而成为一个新世纪的优秀人才。
现在的社会在不断进步，其对大学生的素质要求也越来越严格，倘若我们不积极进取，那便是在退步。
我们即将步入社会，为了更好地了解社会、融入社会，最好的方法便是去社会中实践。
通过实践，我们可以弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化我们的思想政治教育，促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2 实习（实训）要求按时上下班坚决做到不迟到、不早退。
我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。
顾客就是我们要服务的上帝。
注意自我形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。
上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
2 实习（实训）内容综合分析2.1 实习（实训）过程中发现或遇到的主要问题大多数顾客非常缺乏对于眼镜和眼睛方面知识的了解，还有用眼习惯、真假性近视的区别与区分，对镜框镜片的材质的了解也很缺乏，有的甚至不知道如何正确使用眼镜等。
而且多数顾客往往由于镜片和镜框的材质种类过多而难以做出选择。
2.2 （在解决问题过程中）专业知识和技能的运用作为一个眼镜销售员，应当对自己的每一位顾客负责，尽量为每一位顾客提供满意的服务。
大多数来眼镜店消费的顾客对于眼睛和眼镜的知识了解都很有限，所以销售员就应该耐心的向顾客介绍必要的专业知识，尽量多给顾客提供善意的建议，给顾客介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格，还有使用时应当注意的事项，同时也能让顾客更加容易做出选择。
眼镜店实习总结5篇
眼镜店实习总结5篇第1篇示例：眼镜店实习总结眼镜是一种不仅可以矫正视力，还可以提高形象和时尚感的配饰，因此眼镜店作为提供眼镜及相关服务的专业机构，在现代社会中起着越来越重要的作用。
在眼镜店实习期间，我深刻体会到了眼镜行业的发展趋势和服务特点，积累了丰富的经验和知识，收获良多。
在眼镜店实习期间，我学到了很多关于眼镜产品的知识。
不同材质和款式的眼镜适用于不同的需求，了解产品的特点和优劣势能够帮助客户选择适合自己的眼镜。
我通过实际操作，学会了如何正确地测量视力，选择合适的镜片和镜框，提供客户专业的眼镜配套方案。
眼镜行业信息日新月异，不断推出新款式和新技术，实习期间我也学到了不少关于这方面的最新动态，为将来的职业发展奠定了基础。
在眼镜店实习期间，我学到了很多关于服务和沟通技巧的经验。
眼镜是一种需要耐心和细致的产品，不同客户的需求各不相同，因此服务态度和沟通技巧至关重要。
在实习期间，我学会了如何与客户进行有效沟通，倾听客户的需求和意见，为他们提供专业建议和优质服务。
我也学会了如何处理客户投诉和疑问，保持耐心和礼貌，解决问题并维护公司形象。
第2篇示例：眼镜店实习总结在过去的一个月里，我有幸在一家知名眼镜店进行了实习，这段时间让我受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
在这里，我将对这段实习经历进行总结。
我深刻感受到了眼镜行业的重要性。
眼镜是人们生活中必不可少的用品，不仅可以改善视力问题，还可以成为时尚配饰，体现个人品味。
在实习期间，我学习了不同类型的镜片、镜架和配件，了解了眼镜的生产过程和保养方法，对眼镜的功能和作用有了更深入的了解。
我锻炼了自己的服务态度和沟通能力。
在眼镜店工作需要与不同类型的客户进行交流，了解他们的需求并给予专业建议。
在和客户的交流过程中，我学会了倾听和耐心，尊重每个客户的选择，努力为他们提供满意的服务。
我也有机会参与到眼镜店的日常运营中。
我学会了如何管理眼镜库存，如何处理客户的退换货事务，以及如何维护店铺的整洁和环境。
眼镜店实习报告15篇_1
眼镜店实习报告15篇【导语】眼镜店实习报告怎么写好？本为精选了15篇优秀的眼镜店实习报告范文，都是标准的书写参考模板。
以下是我为大家收集的眼镜店实习报告，仅供参考，希望您能喜欢。
目录第1篇暑期眼镜店打工实习报告第2篇眼镜店实习报告第3篇眼镜店打工暑期实习报告书第4篇暑假眼镜店销售实习报告第5篇10月大学生眼镜店实习报告范文第6篇专科生眼镜店销售实习报告(1) 第7篇眼镜店销售实习报告第8篇大学生实习报告范文：眼镜店打工实习第9篇暑假眼镜店销售实习报告第10篇眼镜店打工暑期实习报告范文书第11篇xxxx年暑假眼镜店销售实习报告范文第12篇暑期眼镜店打工实习报告范文第13篇xxxx年大学生实习报告范文：眼镜店打工实习报告范文第14篇眼镜店实习报告范文第15篇眼镜店销售实习报告范文【第1篇】暑期眼镜店打工实习报告以往假期将至，我们都会筹划着各种旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。
人常说："求知无坦途，学问无捷径'，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。
我们也常常把实践实践验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识时，实践自然不可避免，这就是我们常说的学以致用。
带着"初生牛犊不怕虎'的一股劲，我只身前往市里，单纯着想着努力、认真就一定会成功，然而我却忽略了，要努力、认真的工作也必须得有一个平台。
单纯的走进了一家又一家店铺，包括茶叶店，药店，服装店......结果却是碰了一鼻子灰，因为人家都不要假期的临时工，想找持久的人员，所以，我的"一鼓作气'有点被锐杀了!幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板，通过介绍，终于，我通过了应聘，成功的迈出了暑假体验的第一步。
然而，我的内心除了高兴外，更多的其实是不知所措的应对挑战，深知这份挑战需要的是耐心、用心和信心，所以我要严格的要求自己。
眼镜店销售实习报告4篇
眼镜店销售实习报告眼镜店销售实习报告精选4篇（一）标题：眼镜店销售实习报告一、实习目标和背景本次实习是我在一家知名眼镜店实习销售岗位。
我选择这个实习目的是为了提升我的销售技巧和了解眼镜行业的市场动态，在为以后的就业做准备。
二、实习内容和工作1. 了解产品知识：通过参观工厂和与厂家的交流，我了解到了各种类型的眼镜的特点和功能，包括太阳镜、近视镜和隐形眼镜等。
我也学会了如何正确测量顾客的视力，并推荐合适的镜片和框架。
2. 了解市场需求：通过实际销售工作，我了解到了消费者对眼镜的需求和偏好。
不同年龄段的消费者对眼镜的要求也有所不同。
在与顾客交流的过程中，我了解到了他们的需求和疑虑，并通过提供专业的建议和解释来帮助他们做出决策。
3. 销售技巧提升：实习期间，我积累了大量的销售经验，并提高了自己的销售技巧。
我学会了如何与顾客建立良好的沟通和信任关系，如何有效地介绍产品和解决顾客的问题。
我还学会了如何应对压力和挑战，并努力达成销售目标。
三、实习收获和体会通过这次实习，我获得了以下的收获和体会：1. 销售技巧的提升：通过与顾客的交流和销售过程中的实践，我提高了自己的销售技巧，如如何提出合适的建议，如何推销产品，如何处理顾客的异议等。
2. 了解市场需求：通过与众多顾客的接触，我对市场需求有了更深入的了解。
我认识到了不同消费者的不同需求和偏好，这对我以后的工作将非常有帮助。
3. 团队合作能力的提升：在实习期间，我参与了一个销售团队。
通过和团队成员的合作，我学会了如何与他人沟通和合作，如何在团队中发挥更大的作用。
4. 提高解决问题的能力：在实习期间，我遇到了许多问题和挑战，包括顾客的投诉和疑虑。
通过解决这些问题，我提高了自己的问题解决能力和应对能力。
四、总结和展望通过这次实习，我对销售工作有了更深入的理解和认识。
我认识到了销售工作需要很高的责任感和专业素养。
在以后的工作中，我将继续努力提升自己的销售能力，并进一步了解行业的市场动态。
关于眼镜店营业员的实习工作报告_眼镜店实习工作总结
关于眼镜店营业员的实习工作报告_眼镜店实习工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：实习工作报告一、实习单位概况我在一家知名眼镜店进行为期三个月的实习，公司位于市中心繁华的商业区，店面宽敞明亮，吸引了很多顾客的光顾。
该眼镜店以时尚、高品质的眼镜产品和专业的服务著称，拥有一批经验丰富的营业员和验光师团队，为顾客提供专业的眼镜配备服务。
二、实习工作内容1. 了解产品知识刚开始实习时，我首先要求在公司内部学习关于不同品牌眼镜的知识，包括材质、款式、功能特点、价格等。
同时还学会了如何进行验光测量、镜架、镜片的组装，这些内容加强了我对眼镜产品的整体了解。
2. 服务顾客在实习过程中，我跟随着资深员工，学习如何接待顾客、如何根据顾客的需求推荐合适的产品、如何搭配不同款式的眼镜等。
我还学会了怎样热情、礼貌地与顾客交流，怎样处理顾客提出的问题和投诉，并且逐渐掌握了一些销售技巧和沟通技巧。
3. 店内管理我还参与了店内的日常管理工作，比如清点货物、整理陈列、协助店内活动的策划与执行等。
这些工作不仅提高了我的组织能力和协调能力，也使我对商店的运营有了更深入的了解。
三、实习心得在这次实习中，我真切地感受到了眼镜行业的活力和竞争。
通过学习和实践，我对眼镜产品有了更加全面的认识，对服务行业和销售行业也有了更深的理解。
在实习的过程中，我积累了丰富的经验，提高了自己的综合素质。
我学会了如何同他人合作、如何亲和地与顾客沟通、如何主动承担责任，这些都是在学校无法学到的。
在今后的学习和工作中，我会更加努力，继续提升自己的能力，争取尽快成长为一名合格的从业者。
我相信，在这次宝贵的实习经历的积淀下，我一定能够取得更好的发展。
四、感谢与展望在此，我要衷心感谢眼镜店的领导和同事们对我的支持与帮助。
他们为我提供了一个良好的学习平台，让我尽情学习和成长。
我也要感谢在这次实习过程中给予我指导和帮助的各位顾客，正是有了他们的信任和支持，我才能够更好的发挥自己的作用。
眼镜店销售实习年终工作总结5篇
眼镜店销售实习年终工作总结5篇篇1XXXX年对于我来说是一个充满挑战和机遇的一年，这一年我有幸在XX眼镜店进行了销售实习工作。
在这次实习中，我不仅学到了很多关于眼镜销售的知识，还提升了自己的销售技巧和服务意识。
一、实习背景XX眼镜店是一家历史悠久的眼镜品牌，以其高品质的产品和专业的服务在市场上享有盛誉。
我进入实习岗位时，正处于眼镜市场的旺季，面临着巨大的销售压力。
二、销售技巧的提升在实习过程中，我逐渐学会了如何与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求，并推荐合适的产品。
我通过学习产品的特点和优势，能够更好地向顾客介绍产品，引导他们下单。
同时，我还学会了如何处理顾客的投诉和意见，不断提升自己的服务质量和客户满意度。
三、服务意识的强化在眼镜店工作，服务意识是非常重要的。
我始终以客户为中心，注重细节，用心服务。
无论是接待顾客、解答疑问还是处理售后问题，我都尽心尽力，争取为客户提供最好的体验。
通过不断的努力，我逐渐赢得了顾客的信任和满意，也获得了同事和领导的认可。
四、团队协作的重要性在实习过程中，我深刻认识到团队协作的重要性。
每个人都是团队的一部分，只有大家齐心协力，才能共同完成销售目标。
我积极与同事沟通交流，分享销售经验和客户信息，共同解决工作中遇到的问题。
五、个人成长与展望通过这次实习，我不仅提升了销售技巧和服务意识，还学会了如何与团队成员和谐相处。
我对未来充满了期待和信心，希望能够将所学知识运用到实际工作中，为眼镜店的发展贡献自己的力量。
同时，我也将继续学习新知识，不断提升自己的综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础。
六、总结与建议总的来说，这次实习经历对我来说是一次宝贵的财富。
我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的实际操作能力和团队协作精神。
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，为眼镜店的发展贡献自己的力量。
同时，我也建议学校能够加强对学生的实践教育，让学生能够更好地将所学知识运用到实际工作中去。
眼镜店销售实习报告
眼镜店销售实习报告实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实习是我们离接触社会的一个平台。
下面是几篇眼镜店销售实习报告，参考。
眼镜店实习报告（一）为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。
现将此实习活动的有关情况报告如下：在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。
但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。
由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好！其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！眼镜店实习报告（二）实习时间：20年7月25日—8月24日实习地点：阳光眼镜店实习目的：提高实践能力，增强销售技能。
眼镜店的实习报告4篇
眼镜店的实习报告4篇【推荐】眼镜店的实习报告4篇眼镜店的实习报告篇1 一、目的1、通过本试验使学生掌握开槽机的使用方法。
2、掌握半框眼镜的加工制作方法。
二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、开槽机、抛光机、树脂镜片、半框眼镜架、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、调整工具等等。
三、内容半框眼镜的加工制作及开槽机的使用。
四、步骤〔一〕磨边〔平边〕使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、开槽机、抛光机、树脂镜片、半框眼镜架、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、调整工具等，按照以下顺序将树脂镜片磨平边成型：加工前的调整――确定净镜片加工基准――手工制作——模板――定中心――磨边――磨平安角――抛光。
〔二〕使用沟槽机开出沟槽――沟槽机的使用方法1、设定沟槽的类型。
2、设定沟槽的前后位置①深度刻度盘须调到“0”位，两个开关都在“OFF”位置。
② 用水充分地润湿冷却海绵块。
③ 将镜片最薄处朝下、前外表朝右〔后外表朝左〕放置到机头上的左右夹头之间，拧紧旋钮，将机头降低到操作位置。
④ 翻开导向臀，镜片落到两尼龙导轮之间，切割轮之上。
⑤ 将镜片转动开关拨至“ON”位置，使镜片转动，转动定位器设定槽的适宜位置。
3、开出沟槽①将镜片切割轮开关拨至“ON”位置，并调节槽的深度刻度盘由浅至深开出沟槽，新机器一般调到刻度“3”的位置即0.3mm。
② 当镜片在所需槽的深度位置自转一周后，切割的声音会又大变小发生变化，说明开槽完成，关闭切割轮开关后，再关闭镜片转动开关，翻开导向臀，抬起机头，卸下镜片。
〔三〕装配镜圈在下，镜片在上，先将镜片的上半部的沟槽嵌入金属框内凸起的尼龙丝线内，左手将金属框与镜片固定，右手用宽约5mm剪成斜角的绸带〔或尼龙丝线〕将与上部镜圈连接的尼龙丝线嵌入镜片的下半部的沟槽内。
〔四〕加工后的整形、检测五、结果1、检查框架与镜片是否完全吻合。
2、检查沟槽的均匀性。
3、检查眼镜是否符合配装眼镜国家标准。
眼镜店的实习报告篇2 一、目的1、通过本试验使学生掌握打孔机的使用方法。
关于眼镜店实习报告三篇
关于眼镜店实习报告三篇眼镜店实习报告篇11前言1.1实习（实训）目的和意义社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。
一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累，更要提高与社会相处的能力。
而社会实践不仅能够积累社会经验，还能帮助我们全面发展，从而成为一个新世纪的优秀人才。
现在的社会在不断进步，其对大学生的素质要求也越来越严格，倘若我们不积极进取，那便是在退步。
我们即将步入社会，为了更好地了解社会、融入社会，最好的方法便是去社会中实践。
通过实践，我们可以弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化我们的思想政治教育，促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2实习（实训）要求按时上下班坚决做到不迟到、不早退。
我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。
顾客就是我们要服务的上帝。
注意自我形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。
上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
2实习（实训）内容综合分析2.1实习（实训）过程中发现或遇到的主要问题大多数顾客非常缺乏对于眼镜和眼睛方面知识的了解，还有用眼习惯、真假性近视的区别与区分，对镜框镜片的材质的了解也很缺乏，有的甚至不知道如何正确使用眼镜等。
而且多数顾客往往由于镜片和镜框的材质种类过多而难以做出选择。
2.2（在解决问题过程中）专业知识和技能的运用作为一个眼镜销售员，应当对自己的每一位顾客负责，尽量为每一位顾客提供满意的服务。
大多数来眼镜店消费的顾客对于眼睛和眼镜的知识了解都很有限，所以销售员就应该耐心的向顾客介绍必要的专业知识，尽量多给顾客提供善意的建议，给顾客介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格，还有使用时应当注意的事项，同时也能让顾客更加容易做出选择。
通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
关于眼镜店实习报告4篇
关于眼镜店实习报告4篇关于眼镜店实习报告4篇眼镜店实习报告篇1一、目的1、通过本试验使学生掌握打孔机的使用方法。
2、掌握无框眼镜的加工制作方法。
二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等。
三、内容无框眼镜的加工制作及打孔机的使用。
四、步骤（一）磨边（平边）使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等，按照下列顺序将树脂镜片磨平边成型：加工前的调整――确定净镜片加工基准――手工制作模板――定中心――磨边――磨安全角――抛光。
（二）打孔与装配步骤1、钻孔前的准备（1）要检查钻头本身质量，检查钻头与钻孔机的同心性和稳定性，以保证钻孔质量和人身安全。
（2）安全注意事项：头发较长者，应有劳保措施。
钻孔是不得戴手套。
2、在镜片做出打孔参考标记（1）正确地选择作标记的镜面：镜架的桩头安装在镜片前表面，就在前表面作标记；反之亦然。
（2）将镜架撑板与镜片互相吻合，两者水平加工基准线应重合。
镜架撑板上的孔为参考，在镜片相应的打孔面上用标记笔做出标记，然后要用鼻梁桩头或镜腿桩头的定位孔与之验证，最后确定打孔的位置。
说明：颞侧上的打孔标记仅作参考之用，具体位置应在打完鼻侧孔并将鼻梁装配调整后，以镜腿倒伏平行为依据，再做最后标记确定。
以后操作熟练了，不标也可以。
3、打鼻侧孔（1）先将鼻梁桩头紧贴先打孔镜片（如右片）的鼻侧，鼻梁桩头孔与此镜片（右片）的标记的鼻侧打孔参考点重合，观察鼻梁左右桩头孔的连线与此镜片（右片）的水平基准线是否平行，若不平行，则应让两条线平行后，重新用标记笔标记打孔位置。
（2）把镜片放到打孔机钻头上，将钻头对准该镜片鼻侧的标记点偏内处（如图14－42所示），按照正确的角度打孔。
为稳妥起见，可以先轻钻点一下，用鼻梁桩头再予以验证，位置若有偏差，要作修正。
眼镜店的实习报告五篇
眼镜店的实习报告五篇眼镜店的实习报告篇1一、目的1、通过本试验使同学把握打孔机的使用方法。
2、把握无框眼镜的加工制作方法。
二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等。
三、内容无框眼镜的加工制作及打孔机的使用。
四、步骤〔一〕磨边〔平边〕使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等，根据以下挨次将树脂镜片磨平边成型：加工前的调整――确定净镜片加工基准――手工制作模板――定中心――磨边――磨平安角――抛光。
〔二〕打孔与装配步骤 1、钻孔前的预备〔1〕要检查钻头本身质量，检查钻头与钻孔机的同心性和稳定性，以保证钻孔质量和人身平安。
〔2〕平安留意事项：头发较长者，应有劳保措施。
钻孔是不得戴手套。
2、在镜片做出打孔参考标记〔1〕正确地选择作标记的镜面：镜架的桩头安装在镜片前外表，就在前外表作标记；反之亦然。
〔2〕将镜架撑板与镜片相互吻合，两者水平加工基准线应重合。
镜架撑板上的孔为参考，在镜片相应的打孔面上用标记笔做出标记，然后要用鼻梁桩头或镜腿桩头的定位孔与之验证，最终确定打孔的位置。
说明：颞侧上的打孔标记仅作参考之用，详细位置应在打完鼻侧孔并将鼻梁装配调整后，以镜腿倒伏平行为根据，再做最终标记确定。
以后操作娴熟了，不标也可以。
3、打鼻侧孔〔1〕先将鼻梁桩头紧贴先打孔镜片〔如右片〕的鼻侧，鼻梁桩头孔与此镜片〔右片〕的标记的鼻侧打孔参考点重合，观看鼻梁左右桩头孔的连线与此镜片〔右片〕的水平基准线是否平行，若不平行，则应让两条线平行后，重新用标记笔标记打孔位置。
〔2〕把镜片放到打孔机钻头上，将钻头对准该镜片鼻侧的标记点偏内处〔如图14－42所示〕，根据正确的角度打孔。
为稳妥起见，可以先轻钻点一下，用鼻梁桩头再予以验证，位置若有偏差，要作修正。
检查无误后，完成打孔。
眼镜店的实习报告汇编6篇
眼镜店的实习报告汇编6篇眼镜店的实习报告篇1为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此实践活动的有关情况报告如下：在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。
由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
2023眼镜店的实习报告合集七篇
2023眼镜店的实习报告合集七篇眼镜店的实习报告篇1为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动，眼镜店销售实习报告。
现将此实习活动的有关情况报告如下：在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。
但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。
由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，实习报告《眼镜店销售实习报告》。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好！其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
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眼镜店销售实习报告
实习时间：2010年7月25日—8月24日
实习地点：长沙阳光眼镜店
实习目的：提高实践能力，增强销售技能。
实习任务：眼镜销售
本次实践活动为期三十天，主要是进行的是眼镜销售的工作。
从活动结束后领导的评语中可以看出，这次实践活动中我的总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多。
一、只有付出才会有回报
由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。
俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。
为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管这几天很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的销售量甚至比老员工还好！
二、对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧
无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触，在实践
的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。
顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制
约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。
售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应
该采取不同的方法。
(2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。
我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。
以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。
通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。
可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。
比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说，这次实践活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。
经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。
我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。