楼层撤桶入户宣传问答资料
百问百答
1、花园是否做好围栏？
2、花园是否做好绿化，种植树木？
3、车库门是什么门？
4、外立面什么材料？
5、保温层什么材质，多厚？
6、地基是否垫高，采用什么方式防潮？
7、露台能不能做阳光台？
8、花园是否可以搭建？
9、楼梯宽度？
10、车库是否半地下室？车库入口多高？
11、墙面交付是否刷白？
12、卫生间是否下沉式？
13、顶楼坡顶高度？顶面材质？（屋顶）
14、电梯井是镂空？
15、房屋保修年数？
16、物业公司？物业资质？物业费用？
17、入口无燃气表为何种样式？
18、入门户什么品牌？
19、卫生间玻璃是否为磨砂玻璃？
20、门厅是否装修？
21、厨房和露台是否做防水？
22、小区路面什么材料？
23、是否24小时保安巡逻？
24、是否有周界防盗系统？
25、小区外围墙是什么材料？
26、是否有可视对话系统？
27、入户门锁是什么样式？
28、是否装有统一排烟管道？
29、是否有二次供水？
30、花园内是否有窨井盖？
31、什么排水系统？
32、边户赠送花园是否可以改造（例如：泳池）
33、是否安装避雷针？
34、除地面10个停车位，小区外是否设有停车位？
35、卧室窗户是否为落地窗？
36、楼梯是否可以改造？。
垃圾分类会议纪要
垃圾分类会议纪要xxxx年xx月xx日上午，xxx副区长主持召开垃圾分类第四次工作例会。
区委组织部、区委宣传部、团区委、区妇联、区财政局、区教育局、区卫生健康局、区城管局、区住建局、市生态环境局富阳分局、区商务局、区市场监管局、环卫处、富春街道、春江街道、东洲街道、鹿山街道、银湖街道、新登镇、大源镇、场口镇分管负责人参加了会议。
会议结合富阳区生活垃圾分类现状问题，研究部署下一步深入推进我区生活垃圾分类工作，并明确以下事项：一、关于垃圾分类“撤桶并点”投放工作乡镇（街道）为垃圾分类“撤桶并点”投放工作实施的责任主体。
“撤桶并点”工作实施前，要做实居民思想工作。
选择投放点位应因地制宜（可参照社区每300户居民设置一个投放点原则），找好垃圾管理、运输与居民投放习惯的平衡点。
乡镇（街道）将“撤桶并点”工作实施结果上报至区分类办，由区分类办进行点位汇总工作。
12月底前完成全区所有封闭式小区“撤桶并点”工作，除上门收集的小区外，其他小区设置原则上不超过两个垃圾投放点。
明年1月底前完成全区所有开放式社区“撤桶并点”工作，投放点缩减至少70%以上。
二、关于垃圾分类“定时定点”投放工作乡镇（街道）为垃圾分类“定时定点”投放工作实施的责任主体。
原则上鼓励所有封闭式小区、开放式社区都实行垃圾“定时定点”投放，但在实际推行困难的地区，允许使用“鹿山模式”保留24小时投放点。
在投放时段，属地垃圾分类专管员（按照城区300户/人、农村80-120户/人配置）、物业人员（有物业入驻的小区）或社工（无物业入驻的小区、开放式社区）必须在投放点进行监管，由专管员负责垃圾开袋检查分类正确率。
回收企业人员负责投放点可回收物分类清运工作。
环卫处人员对投放点垃圾分类情况进行打分、监督。
xx月底前完成全区所有封闭式小区“定时定点”投放工作。
明年1月底前适时推进全区所有开放式社区“定时定点”投放工作。
三、关于工作人员入户宣传工作xx月底前组织全区范围内的“垃圾分类”入户宣传专项行动。
消防常识有奖问答100题
消防常识有奖问答100题第一部分：消防安全知识1.火灾扑灭的方法有哪些？2.消防器材有哪些？3.火灾时应该如何逃生？4.家庭装修时应该考虑哪些消防安全措施？5.在什么情况下可以使用明火做饭？6.燃气灶使用注意事项有哪些？7.家庭中常见的火灾隐患有哪些？8.如何预防电器引发火灾？9.家庭中应该怎样储存易燃液体？10.家庭中要如何安放燃气罐？第二部分：消防安全设施11.消防栓的作用是什么？12.自动喷水灭火系统如何使用？13.建筑物中的自动报警系统有哪些种类？14.火灾报警器的主要功能是什么？15.烟雾探测器有哪些种类？16.消防设备维护保养的方法有哪些？17.灭火器如何使用？18.消防水带如何使用？19.消防水枪如何使用？20.灭火器的分类有哪些？第三部分：消防法律法规21.什么是《中华人民共和国消防法》？22.如何进行防火检查？23.高层建筑的消防安全管理有哪些要求？24.消防安全责任制度是什么？25.消防安全责任人是谁？26.消防安全专责人是谁？27.消防安全管理机构是谁？28.消防设施的使用和维护是谁的责任？29.消防安全巡查的要求是什么？30.火灾应急预案是什么？第四部分：消防应急处置31.火灾应急预案的编制要求是什么？32.火灾应急预案的内容有哪些？33.火灾发生时应该如何报警？34.火灾自救的基本方法有哪些？35.火灾疏散的要求是什么？36.火灾防烟措施有哪些？37.火灾现场如何进行初期处置？38.火灾时如何使用灭火器？39.火灾现场如何进行救援？40.消防救援车的种类有哪些？第五部分：消防知识测试41.消防局是哪一级政府机构？42.火灾自救的第一要务是什么？43.火源可以通过哪些途径产生？44.什么是灭火剂？45.家居中如何预防电器火灾？46.火场蔓延的主要途径有哪些？47.火场中如何进行正确的通风？48.灭火器的使用步骤是什么？49.关于烟感探头，以下说法错误的是什么？50.汽车着火，如何进行自救？51.火灾发生应该如何报警？52.火灾中如何正确地疏散人员？53.家庭中使用燃气热水器时需要注意哪些问题？54.灭火器的种类有哪些？55.消防安全检查的周期是多长？56.在火灾中有哪些硬性规定？57.火灾如何发生的？58.火灾如何扑灭的？59.火灾中冷静应对的方法有哪些？60.火灾现场如何组织救援？61.酒精为什么易燃易爆？62.塑料为什么易燃易爆？63.家庭装修如何选择消防材料？64.高层建筑的消防安全要求有哪些？65.什么是灭火系统？66.建筑物中的消防电梯如何使用？67.烟雾探测器如何工作？68.如何选择消防器材？69.良好的消防安全管理制度应该具备哪些要素？70.火灾现场如何进行汇报？71.如何进行灭火器的维护保养？72.家庭中哪些电器容易引发火灾？73.消防车在哪些情况下使用？74.线路火灾如何处理？75.厨房燃气泄漏如何处理？76.室内点燃香烛如何防止引起火灾？77.着火的科普：固体和液体的火灾有何区别？78.什么样的建筑物应该安装防火卷帘门？79.火场中如何保护好自己的眼睛？80.消防车装备有哪些？81.烟雾探测器的警报声是什么样的？82.什么是消防用语？83.烟雾探测器如何安装？84.消防器材的使用寿命是多长？85.家庭中的灭火器应该如何储存？86.家庭中如何预防厨房火灾？87.家庭装修时如何考虑消防安全问题？88.消防栓的工作原理是什么？89.消防栓的使用方法是怎样的？90.消防安全信息发布的形式有哪些？91.消防员救援时应该注意哪些事项？92.高层建筑火灾时应该如何逃生？93.灭火器的检测周期是多久？94.消防栓的检查周期是多久？95.火场中如何保护好自己的呼吸道？96.如何进行消防安全演练？97.家庭中应该如何将燃气开关设置在安全位置？98.建筑物中的消火栓如何使用？99.建筑物中的消防电梯如何使用？100.消防员在队伍中的角色有哪些？以上是消防常识有奖问答100题。
生活垃圾分类绿色小区标准
3
定时定点督导
（15分）
定时定点督导
15
晚上7-9点，组织党员、志愿者、热心居民、物业管理等人员在垃圾分类集中投放点开展宣传督导，全年督导天数不少于270天。
督导天数达到270天不扣分，达到240天但不足270天扣2分，达到210天但不足240天扣4分，达到180天但不足210天扣6分，达到150天但不足180天扣8分，达到120天但不足150天扣10分，少于120天不得分。
参与率
7
居民积极参与垃圾分类，参与率达50%以上。
居民参与率达到50%及以上不扣分，达到40%但不足50%扣1分，达到30%但不足40%扣3分，达到20%但不足30%扣5分，20%以下不得分。
6
回收利用率（10分）
回收利用率
10
生活垃圾回收利用率达到30%以上。根据小区每月产生的玻金塑纸、有害垃圾、废旧织物、废旧家具、厨余垃圾等分流分类回收量与其他垃圾量，计算回收利用率。
4
设施建设（40分）
集中投放点
18
每个垃圾投放点改造为集中投放点，统一设置有害垃圾、废弃玻璃、废弃金属、废弃塑料、废弃纸类、厨余垃圾、其他垃圾等收集容器,并设置投放指引牌、洗手池、照明和语音提示设施。
每缺少一类分类容器或设施扣2分。
楼层撤桶
5
禁止在楼层设置垃圾桶，原有楼层垃圾桶应撤除。
楼层设置垃圾桶不得分。
废旧家具
投放点
5
至少设置1个废旧家具投放点,投放点应设置围挡、指引牌、消防设施。
未设置投放点扣5分，每缺少一类设施扣1分。
废旧织物
消防安全知识问答
消防安全知识问答一、问：为什么要重视消防安全？答：消防安全是保护人民生命财产安全的重要组成部分。
火灾发生时，会给人们的生命、财产和社会秩序带来严重威胁，因此重视消防安全对于我们每个人都十分重要。
二、问：家庭中如何做好消防安全？答：家庭是人们的避风港，保障家庭消防安全是每个家庭成员的义务。
以下是一些常见的家庭消防安全措施：1.安装火灾警报器和灭火器，定期检查其工作状态。
2.确保家中的电器和插座使用安全，并做好电器线路的维护。
3.不乱丢烟蒂，不乱扔易燃物品，保持家中的清洁卫生。
4.定期检查家中的燃气管道和燃气具，确保安全使用。
5.教育孩子不玩火、不触碰明火，避免火灾的发生。
三、问：在公共场所如何防范火灾？答：在公共场所，大家要遵守以下消防安全规定：1.熟悉和遵守公共场所的疏散路线和应急出口位置。
2.不随意堵塞安全通道，保证疏散畅通。
3.禁止在公共场所吸烟或乱丢烟蒂。
4.不携带易燃物品进入公共场所，如酒精、汽油等。
5.出现火情或其他安全事故时，要及时报警并采取适当的自救措施。
四、问：如何正确使用灭火器？答：使用灭火器时要掌握正确方法：1.首先，判断火势是否能够用灭火器扑灭，如果火势太大，请立即撤离并报警。
2.拿起灭火器后，站稳，并将喷嘴对准火焰根部。
3.用力捏住灭火器的压把，同时按压压力开关，向火焰根部喷射灭火剂。
4.动作要快速而坚决，将灭火剂均匀地喷射到火源上，并来回扫射，直到火焰完全扑灭。
五、问：火灾发生时如何正确疏散？答：火灾发生时，正确疏散至关重要：1.保持镇定，立即按照预定疏散路线迅速撤离现场。
2.不要乘坐电梯，应选择楼梯进行疏散。
3.低身通过烟雾区域时，用湿毛巾捂住口鼻以防烟雾吸入。
4.如果途中出现门窗烧毁或无法打开的情况，可以用湿毛巾堵住门缝，并用湿毛巾捂住口鼻，等待救援。
5.及时报警，向消防人员提供详细有效的信息。
六、问：如何预防电器引发的火灾？答：正确使用和维护电器是预防电器火灾的重要措施：1.选择正规品牌的电器产品，确保质量可靠。
百问百答(完整版)
业主百问百答一、物业收费类1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费？答：第一年物业公司从成立到正常运行，无处不需要大量的资金来保证。
为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务，故要一次性收取一年的物业服务费。
2.从什么时间开始计收我的物业服务费？答：您的销售合同中已明确甲方的交房日期，以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。
3.以什么面积收取我的物业服务费？答：我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费（如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况，以政府认定的测绘部门的实测面积为准，以实测后的建筑面积收取物业服务费。
实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告）。
4.我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少？答：1.8元/㎡。
依据是什么？答：我们的定价是由物价局根据小区的实际情况审批的。
5.除此之外我还要交纳什么费用？答：除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费还有垃圾清运费。
注：将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。
6.我入住时应该签订什么协议或文件？答：入住时您应签订《入住手册》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。
7.入住后物业服务费应该如何缴纳？答：您在接到交费通知书30日内，可直接到物业公司客户服务中心交纳。
8.能上门收取吗？白天没有时间，下班后可以吗？答：如果由于工作或其它原因需要我们上门收取，您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。
9.我们如何知道物业服务费都花在什么地方了？答：物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。
10.业主有权审查物业管理企业的收支吗？答：没有。
只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。
11.为什么收取装修垃圾清运费？答：国家对装修垃圾清运有特殊的规定，所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。
物业管理收楼100问
物业管理收楼100问(总6页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March一、什么时候成立业主委员会？答：根据《物业管理条例》第十二条规定：业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
即入住率达到50%以上，就可以筹备成立业主委员会。
二、我的房产证什么时候可以办下来？答：具体情况请询问开发商营销/销售部。
三、今后的生活垃圾是自己带下来，还是有专人上门收？答：由业主自行袋装化后，投放到小区内指定位置，物业公司会派专人清理。
四、入住后能否装伸缩晒衣架如果不行是为什么五、答：不可以，根据《室内装饰装修管理办法》第二章第六条装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（1）搭建建筑物、构筑物；（2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗。
六、入住后能否封闭阳台如果不行是为什么七、答：原则上是不可以，但考虑到业主实际使用的需求，我们可以考虑，但必须符合小区整体外立面的统一要求。
八、入住后能否安装防盗网如果不行是为什么九、答：不可以，根据《室内装饰装修管理办法》第二章第六条装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（1）搭建建筑物、构筑物；（2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗。
可以在不影响外立面得情况下安装在窗内侧。
十、入住后能否安装阳光棚或伸缩篷如果不行是为什么十一、答：不可以，根据《室内装饰装修管理办法》第二章第六条装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（1）搭建建筑物、构筑物；（2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗。
十二、能安装太阳能热水器吗如果不行,为什么十三、答：不可以，因为天面属公共区域，产权属全体业主共有，根据相关法律法规，任何人都不得占用公共区域。
物业工程部100问答
工程部100问1.业主打电话给物业，为什么反映问题，回复时间太慢？答：有些问题我们要和施工方联系后才能给您答复。
2.小区水电费收费标准是什么？为什么每次水电费要工程部人员充，能否业主自己有管道井钥匙？答：我们小区的水电收费是衡阳市物价局的收费标准来收费的，考虑到小区的规范管理和业主的安全方便所以每次让工程人员帮助充，因此业主不能有管道井钥匙。
3.停车卡读卡时距离可不可以设置远一点，我们技术不好，可能会撞杆？答：目前不可以，您可以把卡交秩序部队员帮您刷卡。
4.空调为什么要安装在空调窗里面，这样会不会影响散热？答：一般的放一台的没有问题，如果空间太小可以隔一块拆一块百叶窗。
5.可视对讲机上面有一排数字键，为什么无法使用？答：那些功能没有用。
6.可是对讲机为什么很难挂上墙去，而且挂的不平影响美观，可有解决方法？答：工程巡查人员在装修巡查期间可以提醒业主在对讲机的位置安装一个底线盒就可以了。
7.管道井为什么会经常漏水？答：因为我们是二次供水，压力特别大，管道井里的阀门又特别多，因此有个别的阀门漏水，但我们会及时的解决。
8.下水道为什么经常堵？答：我们目前是在装修期间，有些装修工将装修垃圾往厕所下水道里丢，造成下水道堵塞，以后装修期过后会好一些。
9.小区内能否设个小餐馆？答：不可以。
10.监控有很多地方都监控不到，如果丢了东西怎么办？答：我们会积极配合业主责任划分，严重的由法院裁定。
11.小区内突然停电没有通知，如果有人卡在电梯里面没有出来怎么办？答：有时候是供电局线路故障停电，我们有停电紧急预案，如果停电我们会马上发电供电梯和公共用电，电梯也有应急照明，所以您不要害怕，电梯马上就可以正常使用，另外我们的工程人员也会到每台电梯去查看。
12.小区附近发货非常不方便，附近可否引进物流公司或快递公司？答：我们现在已经在联系了。
13.为什么可视对讲机经常没有图像，没有说明书不会使用，虽然工程部会教，但是装修完后在挂上就忘记怎么使用了答：产品来的时候就一个单元一个说明书，如果业主业主需要我们可以为他们准备说明书。
百问百答确定版
1、什么是前期物业管理？2、为什么要加强前期物业管理？3、前期物业管理的主要内容包括哪些？4、什么是物业管理？5、物业管理的协议、业主临时公约是物业公司制定的格式合同，一些内容不合理，要求进行修订。
6、物业管理的收费有无相关部门的批准，有无文件依据？7、物业公司提供的基本服务有哪些？8、物业费包含哪几项？9、不入住使用为什么交物业费？10、交纳物业费的面积为什么要按建筑面积计算？公摊面积不属个人所有为什么还交费？（同样适用于采暖费的解答）11、在计算物业管理费时，计费面积以什么为准？12、为什么租房的人欠的费用产权人要负连带责任？13、露天停车位为何要收费？依据什么？负什么责任？14、如果业主因为房屋质量问题拒交物业费怎么办？15、房屋是如何保修的？保修期内、外，房屋维修应该如何处理？16、什么是业主？业主在物业管理活动中主要有什么权利和义务呢？17、业主临时公约具有什么作用？18、业主临时公约和业主公约有何区别？19、物业管理企业是否可以将物业管理的专项服务委托专业公司？20、物业管理企业在履行合同义务时，是否有权对违反业主（临时）公约和物业管理规章制度的行为进行制止？21、什么时候成立业主委员会？22、如果我家装修好了，楼上向我家漏水怎么办？23、当楼上向楼下漏水造成巨大损失时；联系不到楼上业主，或者业主小孩在家中无人情况下有危险时怎么办？24、若业主家的下水堵了怎么办？25、国家房屋质保期限26、为什么空调必须安装到指定位置？为什么不可以在窗户、墙体上改装烟道？27、各管理处小区概况，基本情况（注明本小区邮寄地址）28、相关单位通讯电话29、物业服务收费标准（不含有偿服务）30、公共设施维修基金由谁管理？31、有业主的报修电话响起时，客服人员应如何应答？32、为什么要规范房屋装修装修行为？33、住宅室内装饰装修禁止行为有哪些？34、业主装饰装修房屋过程中，物业管理企业能否进行入户检查？35、应如何处理住宅室内装饰装修垃圾？36、装修时为什么要交垃圾清运费等费用？37、业主在对自己的房屋装修前为什么要办理装修手续？装修管理费的收费依据是什么，主要管理什么？38、为什么要在办理装修手续后还要办“装修出入证”，5元钱是什么钱？39、装修时业主是否要交纳装修押金和装修管理费？40、装修进程中，预留检查口的目的是什么？41、闭水是怎么回事？42、业主想改变可视对讲的位置，该怎样解释？43、业主可以对排烟道、通风道进行改造处理吗？44、卫生间为什么在装修时还要做防水？45、能否在房屋楼顶架设广告牌?46、业主能否不按规定或约定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚？47、接到业主投诉时，该怎样处理？48、有线电视如何开通？49、突发性的停水停电，业主询问时应如何回答？50、当业主在客服中心闹事时如何处理？51、上班时间不允许什么：52、对不能准确解答业主提出问题应怎样做：53、接完业主报修电话后应请对方先挂电话，并说“再见”，不得用力掷电话54、有业主询问其它业主的电话与公司领导的电话时应该怎么做？55、客服人员路上遇到杂物应如何处理：56、共用部位、共用设施设备包括哪些？57、自用部位指哪些？58、如果房屋内出现工程质量问题（轻微）问题，业主可否暂不签房屋验收单？59、我的车放在小区的停车场被撞了，你们应负什么责任？60、业主家被盗或在社区内受到歹徒侵犯，物业公司已收取公共秩序维护费，物业公司要如何让处理？61、业主的自行车、机动车有丢失现象物业公司是否赔偿，业主的室内财产和人身安全能不能受到保护？62、物业管理区域内的公共建筑和共用设施能否改变用途？确需改变用途的，如何办理？63、因维修物业或者公共利益，业主、物业公司或其他单位需临时占用、挖掘道路和场地怎么办？64、业主、物业管理企业能否利用物业共用部位、共用设施设备进行经营？65、邻居占用了公共楼道怎么办？66、物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视管线和设施设备由谁负责维护？67、物业管理公司需要入户维修，业主是否应该配合？68、业主不履行维修责任，造成损失的，是否需要赔偿？69、小区内的共用设施损坏，维修费用该由谁承担？70、业主在小区内停放的车辆被盗或毁损，物业公司应否对业主承担赔偿责任？71、房屋顶层（屋面）漏水造成楼下住户财产损失，该由谁来承担责任？72、小区停车位的所有权归谁所有？物业服务公司是否应该收费？73、物业公司向业主收取水、电等费用时，是否可以加价？对公共区域的能源费用，应当由谁来承担？74、业主未交纳物业服务费，物业公司能否采取断电、停水等强制措施？75、房屋质量有问题或小区配套设施、设备、绿化设施不到位，业主可以因此拒交物业费吗？76、对物业公司提供的物业服务不满意，业主能否拒交物业服务费？77、物业管理企业收取停车管理费的，在停车管理中应承担何种责任？78、交楼时安防系统未投入使用，如何给业主安全保证？79、车辆停放时停车人享有什么权利？应遵守什么规定？80、交了住宅专项维修资金，还用在交大中修费吗？81、自用部位、自用设施的维修养护费用怎么交？82、业主或业主大会是否可以聘请专业机构对物业费用进行审计？83、不交纳专项维修资金的怎么办？84、维修资金的支取使用程序是什么？85、支用维修资金时按什么原则分摊费用？86、人们在购房时经常听到的“五证”和“两书”各自指的是什么？87、物业的承接验收与竣工验收有什么区别？88、物业管理用房的产权到底归谁所有？89、业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订物业服务合同后，单个业主能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交费？90、什么是业主大会？91、什么是业主委员会，与业主大会是什么关系？92、业主委员会职责是什么？93、什么人可以当选业主委员会委员？94、业主委员会如何作出决定？95、什么情况下业主委员会委员资格终止？96、业主大会、业主委员会是否可以作出于物业管理无关的决定？97、业主大会决定更换物业管理企业的决议，应当有持有多少投票权的业主同意？98、什么是业主公约？99、业主委员会是否需要备案？100、业主大会、业主委员会与社区建设是怎样的关系？。
老旧小区改造入户宣传资料一问一答范文
老旧小区改造入户宣传资料一问一答范文一、什么是老旧小区改造？老旧小区改造是指对城市中已建成的老旧小区进行综合整治和改造，旨在提升居民居住环境，改善居民生活条件，使小区更适宜居住，更具现代化和人文氛围。
二、为什么要进行老旧小区改造？1. 提高居民居住品质。
老旧小区存在着老旧设施、环境脏乱差等问题，改造后可以提高居民的居住品质，为居民营造一个舒适、宜居的居住环境。
2. 优化城市空间布局。
通过对老旧小区的整治和改造，可以合理利用城市空间资源，提高城市的整体功能和形象。
3. 促进城市可持续发展。
老旧小区改造可以促进城市更新和功能提升，提高城市的可持续发展能力，为城市发展注入新的活力。
三、老旧小区改造有哪些内容？1. 住房维修。
对老旧小区的住房进行全面维修，修缮老旧建筑，更新设施设备，保障住房的基本质量。
2. 环境卫生整治。
清理小区内的垃圾和杂物，修缮园林绿化，改善小区的环境卫生状况，营造整洁美丽的居住环境。
3. 公共设施更新。
更新小区内的公共设施，如路灯、自来水管道、燃气管网等，提升小区的基础设施配套。
4. 交通道路改善。
对小区周边的交通道路进行改善，提高交通便利度和安全性。
5. 文化设施建设。
在小区内建设文化设施，如健身广场、休闲花园等，丰富居民的业余生活。
四、老旧小区改造有哪些好处？1. 改善居民居住环境，提高居民的居住品质。
2. 提升小区的整体形象，为城市增添亮丽风采。
3. 促进城市更新和功能提升，为城市的可持续发展注入新的活力。
4. 增加就业机会，促进经济发展。
五、老旧小区改造的实施流程是怎样的？1. 规划设计阶段。
开展老旧小区改造前，需要进行规划设计，确定改造的具体内容和方案。
2. 立项审批阶段。
经过规划设计后，需要进行项目的立项审批，取得相关部门的批准和立项手续。
3. 勘察设计阶段。
确定立项后，对老旧小区进行勘察设计，编制详细的改造方案和施工图纸。
4. 施工实施阶段。
根据设计方案和施工图纸，进行老旧小区改造的具体施工实施工作。
物业小区地库撤桶温馨提示
物业小区地库撤桶温馨提示尊敬的业主和住户们：大家好！首先感谢大家对小区物业工作的支持和理解，为了更好地管理小区地库，保障业主和住户的安全和利益，物业公司决定对地库撤桶进行相关管理和温馨提示，希望大家能够配合合作，共同维护小区的和谐环境。
一、地库撤桶管理的重要性地库是小区重要的基础设施，通常用于存放车辆和其他杂物。
而撤桶作为地库的重要配套设施之一，其作用在于保持地库内部的清洁和卫生，减轻垃圾清理的工作量，提升地库使用的舒适度和便捷性。
因此，地库撤桶的管理不仅关乎小区整体形象，更直接关系到业主和住户的生活品质。
二、地库撤桶使用的原则与要求1. 禁止私自擅自更换地库撤桶地库撤桶的型号和规格都是经过认真评估和选择的，遵循专业的设计标准和实际需求，为了保障地库的正常使用和清洁，禁止任何业主和住户私自擅自更换地库撤桶。
2. 禁止乱丢垃圾为了维护地库的清洁和整洁，禁止业主和住户在地库乱丢垃圾，应按规定投放到指定垃圾桶内并及时清理。
3. 禁止损坏地库撤桶地库撤桶的损坏不仅会影响地库的整洁和卫生，更可能造成日后的使用困难和安全隐患。
禁止业主和住户恶意破坏或损坏地库撤桶设施。
三、地库撤桶使用的温馨提示1. 积极配合地库保洁当地库撤桶已装满或需要清理时，业主和住户应积极配合物业工作人员进行垃圾清理和撤桶更换，保持地库的整洁和卫生。
2. 垃圾分类投放业主和住户应积极参与垃圾分类投放，将不同类别的垃圾分别投放到指定的垃圾桶内，合理利用和减少垃圾污染。
3. 爱护地库设施业主和住户在地库使用过程中应尽量爱护地库设施，不随意涂鸦、乱扔垃圾或者私自更改地库撤桶的使用方式和位置。
四、地库撤桶管理的责任与义务1. 物业公司的责任作为小区管理的主体，物业公司有责任及时清理和更换地库撤桶设施，保障地库的整洁和卫生，并对地库撤桶的使用管理负责。
2. 业主和住户的义务业主和住户有义务遵守小区的管理规定，并配合物业公司的工作，共同维护地库的整洁和卫生，切实履行自己的社会责任。
社区垃圾分类总结(16篇)
社区垃圾分类总结（16篇）社区垃圾分类总结（精选16篇）社区垃圾分类总结篇1__社区自20__年_月开展垃圾分类工作以来，按照市区两级要求做了大量工作，具体工作开展情况如下：一、宣传发动教育。
利用在职党员进社区、党员志愿者、楼栋长及优秀志愿者等资源，开展垃圾分类入户宣传工作，同时利用标语、横幅、微信网格群等宣传加大宣传力度，实现垃圾分类知识宣传“到单元、入楼道、进住户”，时刻提醒居民参与垃圾分类。
我们举办了_期垃圾分类知识培训班，开展了_期社区青少年垃圾分类活动，进行了两次入户宣传，共发放了份垃圾分类宣传资料和_余个垃圾袋。
来自市委党校和市烟草专卖局的百余名党员志愿者积极参与社区垃圾分类宣传及垃圾袋发放工作，同时，社区组织辖区青少年、楼栋长和志愿者也积极投身垃圾分类工作，共发放宣传资料份，垃圾袋_万余个，得到居民群众的肯定与支持。
二、分类实施提升。
购买__余个垃圾袋，对垃圾袋标示进行垃圾溯源，并发放给居民;在全小区范围内按照安装位置合理、不影响居民正常生产生活、方便收运的原则对垃圾桶进行定点，目前__小区_个分类垃圾桶已经安装到位，__小区部分垃圾桶安装到位。
三、健全长效机制。
制定了详细的工作实施细则，明确人员分工，建立生活垃圾分类考评制度，每个楼栋设置一个宣传栏，公布每个家庭分类情况，按月进行考评公示，对垃圾分类达标投放的家庭给予一定物质、精神奖励，每年对考评靠前的楼栋进行表彰和奖励。
目前，评比栏已经安装到位。
下阶段，__社区将继续巩固垃圾分类工作成果，持续推进垃圾分类工作。
一、加大宣传力度。
定期举办垃圾分类培训会，不定期在微信网格群转发垃圾分类知识，更新宣传栏内容，提高居民群众知晓率和参与率。
二、全面推进垃圾分类工作。
完善基础设施，小区分类垃圾桶全部安装完毕，启动垃圾分类工作。
甄选文明劝导志愿者，对居民垃圾投放错误进行劝导教育，并在楼栋宣传栏进行统计公示。
三、奖励公示。
根据考评细则，对每月垃圾分类做的好的家庭、每年垃圾分类做得好的楼栋进行一定的物资激励，并在微信网格群、公示栏等进行公示表彰，起到模范引领作用。
交房百问
交房培训问答材料——物业服务类1.小区有线电视、宽带、电话、煤气的申请开通？上述设施的开通，业主需凭身份证（或护照）、售楼合同到相关地址办理登记.2.每个单元信报如何投递，管理处对业主快递如何受理？由邮递员将普通信报直接投递进各单元业主的专用信报箱。
快递原则上由送件人直接送达业主手中，如果业主想由物业管理处来负责处理，业主需与管理处签订《快件投递协议书》，客服中心将登记在《快递收发记录》表中。
3.小区有几个门开放，开放时间怎样？共2个门，全部开放，墨玉路出入口为人行出入口，和静路出入口为车行出入口，时间为24小时.4.小区内可否开公司或经营性行为？不可以。
由于小区物业类型为住宅物业，根据《上海市住宅物业管理规定》业主使用人应当按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业的使用性质。
所以在小区内业主不可以在自己的物业内开公司、做展示馆或者进行其他经营性行为。
5.物业是否代理房屋租赁业务？可以。
物业管理处下设现房租售中心，将竭诚为小区广大业主提供有关租赁信息，受理业主出租、出售的信息，并代为办理相关手续。
但要根据有关规定收取一定的费用。
6.访客及外来人员出入？为了保证小区业户与公共区域的安全、有序。
我们实行访客确认登记制。
门卫保安在得到业主首肯后，进行登记并予以放行。
7.宠物饲养问题？如何办理宠物登记？业主需向当地派出所申请领准养证，饲养宠物的住户要严格执行上海市关于小区内饲养宠物的相关规定。
（主要是，按时打疫苗、不要影响周围邻居，外出时用绳链栓好，狗的粪便及时清理）8.物品出入管理？(1) 装修期间门岗将对出入小区的任何装修材料和物品实行放行登记确认手续，得到业主的书面确认，并进行核查后才能放行。
另外，保安将会禁止外伸式花架、外伸式晒衣架等超规格的装修物品进入小区。
(2)住户搬家或有大件物品搬离小区，需提前至服务中心通知搬家日期，及办理物品出门登记手续，管理处在与业主确认后，派发出门单《物品放行条》。
物业管理小区垃圾分类考评表
10
未达到卫生管理或维护更换规定要求的，扣1分/处，扣完为止。
投放点监控探头接入小区已有的治安监控平台，设备使用正常。
10
未安装使用监控探头，扣10分；监控探头未接入小区治安监控平台的，扣5分。
与通过核准的收运企业签订小区垃圾代运协议，配合收运企业做好分类垃圾收运。
物业管理小区垃圾分类考评表
小区：物业服务企业：得分
项目
名称
具体要求
标准分
扣分细则
存在问题
评分
“四定”落实
（50分）
全面完成楼层撤桶，实现垃圾定时定点投放。
10
小区内非定点区域设垃圾桶的，每发现一处扣5分，直至扣完。
根据小区实际情况，合理设置一个或若干个垃圾投放点。
10
根据小区投放点布局情况，依据是否合理、是否满足居民投放需求，酌情扣分。
10
未按要求入户宣传或未定期开展宣传活动的，酌情扣分。
统计
台账
（10分）
小区内各分类垃圾有统计数据台账，物流去向台账，数据真实可信。
10
无台账不得分，台账数据不真实、不完善酌情扣分。
分类
实效（20分）源自投放点垃圾桶内垃圾分类明显，无混合掺杂投放。
20
小区每个投放点综合评价，按照垃圾混合情况，酌情扣2-5分。
10
与未经核准的收运企业签订代运协议的，扣10分；未配合做好分类垃圾收运的，酌情扣1-5分。
宣传
告知
（20分）
各分类垃圾投放点、宣传窗等位置有明显垃圾分类宣传标语、海报等宣传内容。
10
未设置的，扣5分/处；设置不到位的扣2分/处，扣完为止；利用微信群、微信公众号、自媒体手段宣传视情况加1-5分。
消防安全知识问答大全
消防安全知识问答大全消防安全是每个人都应该了解和重视的重要话题。
为了提高大家的消防安全意识，下面是一份消防安全知识问答大全，希望对你有所帮助。
问：火警发生时，应该如何进行紧急逃生？答：火灾发生时，首先要保持冷静，进行快速逃生。
以下是逃生的一些建议：- 迅速用手后背探测门板是否有热，如有热请换个撤离通道。
- 低姿势逃生，用湿毛巾捂住口鼻以防烟雾吸入。
- 如果楼梯被火蔓延，请选择其他安全的撤离路径，例如窗户。
- 遇到烟雾较大无法逃生时，可将门缝隙用湿布堵住，并尽量用手机等工具呼救。
问：家庭中应该怎样预防火灾？答：家庭是我们生活的基地，预防火灾至关重要。
以下是一些家庭火灾预防的建议：- 安装烟雾报警器，并定期检查和更换电池。
- 防止电线过载或短路，定期检查电线的运行情况。
- 不随意乱丢烟蒂，切勿在床上吸烟。
- 厨房使用煤气时要格外小心，并保持厨房清洁和无杂物。
- 定期检查煤气管道是否老化，发现问题及时维修。
- 使用电器时，避免超负荷使用，并及时关掉电源。
- 存放易燃物品时要远离明火，置放在安全的位置上。
问：住宅楼消防安全设施有哪些？答：住宅楼需要配备一系列消防安全设施来确保住户的安全。
以下是一些常见的消防安全设施：- 室内消防栓系统：供火灾时灭火使用。
- 火灾报警器：检测并报警火灾发生。
- 安全出口指示标识：指示逃生的方向和路径。
- 灭火器：用于灭火初期火灾或协助逃生。
- 消防应急广播：传达有关火灾情况和逃生指示。
- 灭火器设施：在楼道或公共区域设置灭火器供使用。
问：孩子火灾教育的重要性是什么？答：孩子火灾教育的重要性不容忽视。
提前教育孩子有关火灾安全的知识可以帮助他们增强危险意识，做好防范和逃生准备。
下面是一些建议：- 学习火灾安全知识：指导孩子了解火灾的危害、逃生的方法和正确使用灭火器等。
- 模拟火灾逃生演习：定期进行逃生演习，让孩子了解逃生路线和逃生技巧。
- 孩子不玩火：告诫孩子不要偷偷玩火，以免发生危险。
居民常见消防安全知识问答
居民常见消防安全知识问答居民常见消防安全知识问答1. 什么是消防安全？为什么我们需要关注消防安全？消防安全是指预防和减少火灾发生以及保障人员和财产安全的一系列措施和行动。
我们需要关注消防安全，是因为火灾发生时，往往会造成巨大的人员伤亡和财产损失。
而通过合理的消防安全措施和知识，我们可以有效地减少火灾的发生和扩大，保障人们的生命安全和财产安全。
2. 家庭生活中常见的火灾隐患有哪些？如何避免这些隐患？家庭生活中常见的火灾隐患包括用火不慎、电器故障、明火未熄灭、乱扔烟蒂等。
为了避免这些隐患，我们可以采取以下措施：- 使用电器时，要确保电器线路正常，不过载，以及定期清洁电器，避免积灰引起火灾。
- 使用明火时，要随时注意火源安全，用完后及时熄灭，避免明火的燎原效应。
- 吸烟时，要使用烟灰缸，避免乱丢烟蒂引起火灾。
3. 家庭中的灭火器如何正确使用？应该如何选择合适的灭火器？家庭中的灭火器是一种常见的灭火设备，正确使用灭火器可以有效抑制火势并扑灭火源。
使用灭火器时，应按照以下步骤操作：- 确保自身安全和逃生通道畅通。
- 拨开安全销，将喷嘴对准火源，并手握手柄。
- 按下喷嘴按钮，将灭火剂均匀喷洒在火源以上，并向下方喷射。
- 握住手柄的前端，快速左右扫动，将灭火剂喷洒到整个火源上。
选择合适的灭火器应根据具体情况而定，常见的灭火器包括干粉灭火器、双氧水灭火器、二氧化碳灭火器等。
需要根据家庭使用环境、灭火对象以及个人能力等因素综合考虑。
4. 在家中如何预防火灾的发生？在家中预防火灾的发生，我们可以采取以下措施：- 定期检查家中的电线、插座和电气设备，确保无老化、短路等问题。
- 保持炉灶、烤炉和电热水壶等明火或高温设备的周围安全距离，避免可燃物品靠近。
- 养成使用家电和明火时保持警惕、随手关掉的好习惯，避免用火用电不加注意。
- 安装合适的烟雾报警器和火灾报警器，及时发现火灾的苗头并采取相应措施。
5. 当发生火灾时，我们应该怎样才能自救？当发生火灾时，我们应该第一时间采取行动自救，以下是一些应急措施：- 保持冷静，尽量屏住呼吸，用湿毛巾或衣物捂住口鼻。
生活垃圾分类推进工作明白纸
生活垃圾分类推进工作明白纸一、镇办、街道职责1、成立专班。
组成人员：书记，镇长任组长，分管领导任副组长，包村居干部、镇办环卫所所长，镇办执法中队长，社区书记，物业经理任组员。
明确垃圾分类分管领导，专职工作人员。
（年月）2、宣传发动。
制定垃圾分类宣传工作方案，在公共区域固化垃圾分类宣传内容，充分利用户外LED屏等刊播垃圾分类宣传标语，指导辖区内各社区、村生活垃圾分类宣传内容。
（年月日- 月日）3、打造垃圾分类示范区。
填写上报小区基本情况表，提报示范小区名单。
（年月日）4、督促指导社区、村完成“撤桶并点”工作，加力推进环保屋选址及落地建设。
（年月日前完成示范小区）5、组织垃圾分类培训会。
（年月日前）二、社区职责1、宣传发动。
指导物业公司开展入户调查工作，组织垃圾分类现场宣教活动。
（年月日- 月日）2、撤桶并点选址。
指导各小区物业采取召开业主委员会、居民代表会等形式征询居民意见。
（年月日前完成示范小区）3、现场选址定点。
指导各小区物业按照300-500户一处垃圾分类投放点选址，每个小区设置1处大件垃圾暂存点。
（年月日前完成示范小区）4、公示选址方案。
（年月日前完成示范小区）三、物业公司职责1、发放明白纸，做好入户宣传工作。
（年月日前完成示范小区）2、采取业主委员会、居民代表会等形式征询居民意见。
（年月日前完成示范小区）3、确定环保屋建设地点，公示选址方案。
（年月日前完成示范小区）4、协调通水、通电、排水等施工前工作。
（年月日前完成示范小区）。
垃圾分类宣传活动方案6篇
垃圾分类宣传活动方案6篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方，像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。
文章的艺术就是语言的艺术，相同的意思用不同的语言来表现，就会有不同的艺术效果。
写文档，能帮助你不断地理清思路，好的文档，也能更高效地沟通。
写好文档不仅仅是个人能力的体现，还可能会得到领导的赞赏，甚至升职加薪都有可能。
但是很多时候，很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作，最终会体现为这样一份书面文档，包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已，因此，它的质量，不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法，往往也会影响着别人对于文档作者的评价，因为透过这些文字，不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造，更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。
在日常工作中，很多人可能不那么擅长于写作或者表达，尽管这样，我们依然可以活到老学到老，我们可以走捷径，那就是参考和借鉴别人写的文档，学以致用，转化成我们知识储备，下面是我为大家精心整理的垃圾分类宣传活动方案6篇，希望能够帮到您！垃圾分类宣传活动方案篇1一、活动主题：“垃圾分类从我做起”社会实践活动二、参训人员：五、六年级学生。
三、活动时间地点：学年第五周星期三第七节在社区五、物品准备：环保宣传资料、垃圾车两辆六、人员分工：级长——物品准备和总指挥正、副班主任——管理班级纪律七、活动程序：(一)各班带齐工具四列队形在篮球场站好(第七节上课前要站好)(二)级长向学生说明本次活动的目的和要求：1、目的：(1)学雷锋做好事社区清洁大扫除活动。
(2)向社区人们宣传环保知识“垃圾分类从我做起”，并派发环保宣传资料。
2、要求：(1)以小组为单位到商铺的叔叔、阿姨宣传“垃圾分类”知识并派发环保宣传资料(要注意文明有礼)。
每个小组负责一个商铺。
(2)组长自己要选好要宣传的商铺做好人员分工，每人负责宣传一种垃圾。
(3)在活动中要注意安全，要做一个守纪律、懂礼仪、讲文明的学生。
消防入户检查话术
消防入户检查话术一、引言1.1 背景介绍消防入户检查是保障居民生命财产安全的重要环节，通过检查居民家庭消防设施的完整性和可用性，帮助居民提升火灾防范意识和自救能力。
本文将提供给消防员们一份入户检查的话术指南，帮助他们在实际工作中更加高效地开展入户检查工作。
1.2 目的本文旨在规范消防员在进行入户检查时的沟通方式，确保入户检查工作顺利进行，提高火灾防范意识和自救能力。
二、话术指南2.1 挨门询问消防员：您好，我是XX社区的消防员，专门负责对居民家庭进行消防入户检查，您方便让我进入您家中进行检查吗？居民：请进。
2.2 安全隐患了解消防员：在这次检查中，我们将主要关注火灾可能发生的地方和火灾蔓延的通道，有没有家里可能存在的消防安全隐患，比如堆放易燃物品等？居民：我们会注意的。
2.3 检查内容介绍消防员：现在我带着您一起检查家中的消防设施，包括灭火器、烟雾报警器、安全通道等，看看它们的使用情况是否还正常。
居民：明白了。
2.4 消防设施检查消防员：首先我们看看灭火器，您知道家中的灭火器使用方法吗？居民：知道，我可以演示给你看。
2.5 提醒注意事项消防员：另外，请定期检查烟雾报警器是否正常工作，以及保持安全通道的畅通，如果有问题请及时联系物业或消防部门。
居民：好的，谢谢提醒。
2.6 结束语消防员：非常感谢您配合我们的入户检查工作，您的配合对于确保社区消防安全非常重要。
居民：希望可以提高自身的火灾防范意识，谢谢您的帮助。
三、总结通过以上话术指南，消防员可以在入户检查时借助标准化的对话方式与居民交流，明确任务和目的，提高检查的效率和质量，同时也能够更好地提升居民的消防安全意识，共同营造安全的居住环境。
希望本文提供的话术指南能够对实际工作中的消防检查工作有所帮助。
以上就是关于消防入户检查话术的指南，希望对您的工作有所帮助！。
楼盘通用销讲百问
楼盘通用销讲百问工程问题1、是否采纳外保温？外墙外保温有什么作用？外墙外保温与内墙内保温优待缺点各是什么？2、高层电梯是什么牌子？3、楼间距？层高？小高层层高？多层层高？4、楼梯材料？扶手用什么材料？5、交楼标准？6、一楼是否有单独上下水？7、一楼是否送花园？8、有无排烟道？9、卫生间是否下沉式？如何处理？10、屋面如何处理？11、楼梯间是否装修？什么标准？12、楼梯宽是多少？13、楼梯高？14、是否有地下室？15、是否双气？16、智能化系统？17、得房率？18、顶层是否现浇？是否做保温层？是否做防水，如何做的，19、小区的排水走向？20、小区是否有雨水收集系统？21、电由哪条路引入小区？22、天燃气由哪条路引入小区？23、自来水由哪条路引入小区？24、入户电多少？25、是否有三向电？26、卫生间是否简装？27、屋内结构是否能够变更？28、小区外立面？29、公摊面积包括哪些部位？30、小区地下室会可不能积水？31、小区有几个入口？是否人车分流？32、一楼是否带花园？复试是否送露台？交房时绿化是否做好？33、阳台面积如何运算？是否封闭？34、是否一户一表？35、小区内用水用电由哪里供应？36、小区抗震等级？37、耐水等级？38、是否有自行车车位？39、是否预留空调机位？40、地下室层高多少？41、地下室是按套卖依旧按平方卖？42、底商层高是多少？43、地下室是否单独装电表？44、底商有无单独的排烟系统？45、底商是否有上下水？46、北阳台上是否有上下水？47、天然气是否是电子的？48、是否预留冷热水管？49、防盗门是什么牌子？50、防盗门是什么颜色？51、窗户采纳何种型材？52、小区内地砖采纳何种材料？57、小区内道路有多宽？53、小区内辐射道有多宽？54、小区内有无水景？55、采纳何种水处理系统？56、多长时刻换水？57、地下停车位入口限高多少？58、地下停车位出入口是否分离？59、地下停车位是否采纳智能化治理？60、配电箱地理依旧外露？61、标准是否对外？62、电梯和地下室是否做网络覆盖？63、小区内有无标志性建筑？64、小区里最高建筑物高度是多少？65、楼间距最宽多少？66、楼间距最窄多少？67、消防门如何分布？68、消防通道有多宽？项目问题1、名称由来2、项目位置？3、售房部位置？？4、项目总占地多少？分几期开发？5、公司往常开发项目状况？资质情形？7、企业类型？注册资本？经营范畴？8、绿化率是多少？9、容积率？10、建筑商是谁？11、监理商是谁？12、土地性质？使用年限？13、交房日期？多层：14、办房产证时刻？15、小区配套？16、付款方式？17、优待多少？18、房产证何时办理？19、房产证由谁办理？20、土地证如何办理？21、有无中心绿地？面积多少？22、公共部分使用权归谁？23、代收费用有哪些？如何收取？24、买房能够办户口？如何办理？按揭相关问题1、按揭银行哪些？2、按揭所需资料？3、按揭比例？4、按揭费用？5、按揭条件？6、公积金办理所需资料？7、公积金付款比例？8、可否代办公积金？9、异地可否办理公积金？相关手续？相关费用？10、贷款年限？物业服务问答1、物业公司名称？2、物业公司几级资质？3、物业收费标准？物业费里面都含什么费用？4、物业服务包含哪些内容？哪些收费，哪些不收费？5、有无特约服务？内容是什么？6、公摊费用有哪些?7、业主委员会何时成立？8、物业提供哪些安防系统？9、是否签定前期物业协议？何时签定？10、物业公司和开发公司之间的关系？11、是否有物业顾问公司？12、是否有装修期？装修期如何收费？13、有无垃圾费？费用标准是什么？14、丢东西是否赔偿？赔偿标准？15、在保修期间，保修是否免费？16、有无自行车棚？有无充电设备？17、修理时刻多长？多长时刻给反馈？18、停车位如何收费？汽车、自行车各多少？19、有多少保安？多少保洁？20、允不承诺装防盗窗？21、屋顶是否承诺装太阳能？22、物业收费如何样优待？23、屋面广告产生业主收益如何分配？24、入住后，不住的业主是否收物业费？25、装修时在合理范畴房屋是否承诺改造？26、电梯一天开多少小时？27、电梯更换时，费用由谁支付？28、物业收费标准是否由物价局批准？29、绿化如何爱护？多长时刻爱护？30、是否有会所？提供哪些服务？是否收费？31、水景的水多长时刻更换？一年更换几次？32、小区内营业房是否能开饭店？33、能否在社区里办公？34、物业是否提供代租服务？如何收费？35、外来车辆如何收费？36、地下停车位卖了以后是否收物业费？37、小高层用水从几层开始二次加压？38、是否为前期入住业主提供班车？收费否？39、业主子女就学问题如何解决？40、物业公司是否组织业主联谊活动？41、物业公司有哪几个部门？42、物业公司是否代办土地证？43、物业公司是否代收水电费？44、社区将设置几个门岗？45、物业是否24小时巡更？46、监控系统覆盖率有多少？47、保安是从保安公司调用依旧物业公司自己聘请？48、社区能否养狗等宠物？前期物业治理服务质量标准物业共用部位的修理、养护和治理1、房屋外观完好、整洁、无阻碍市容和观瞻2、房屋公共楼梯间、走廊通道、门厅大堂、天台无堆放杂物及违章占用3、外墙装饰无破旧或污迹等物业共用设施设备的运行、修理、养护和治理1、供电、供水、通讯管线以及设施完好无损，运行正常，二次供水设备加盖加锁并定期清洗和消毒2、电梯运行状态良好，安全设施齐全，正常有效3、公用设施完好无损、路灯、公共楼梯灯等公共照明完好率98%以上物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通1、环卫设备齐全安好，设垃圾收集设施，垃圾日产日清2、整体环境及环卫设施随时保持清洁，定期杀虫灭鼠3、排污排雨水管道定期疏通公共绿化的养护和治理1、室外花草长势良好、修剪整齐美观、无践踏及折损现象2、单元内公共区域花草树木配置得当、布局合理、品种及造型品位高车辆停放治理1、各种车辆行驶停放有序、无违章行驶及停泊2、场地整洁、线标清晰3、爱护车辆进出秩序，保证通道畅通公共秩序爱护、安全防范等事项的协助治理1、协助业主委员会、居民委员会、公安部门爱护本物业区域的公共秩序2、公共秩序治理人员24小时值班、巡逻，文明执勤、言行规范，爱护小区正常的公共秩序3、无因失职或玩忽职守引发重大刑事案件装饰装修治理服务1、进行装修巡查，保持施工现场井然有序2、检查监督施工人员按规定装修物业档案资料治理1、相关本物业区域的各类图纸的收集、整理、储存完好2、设备设施的修理、保养等资料的记录详细，储存完好其他1、依照业主意愿举办社区文化活动2、提供托付代理租赁服务（业主与物业公司签定托付合同）3、依照社区需要有选择和针对性的引进社区商业4、无偿便民服务（便民伞、打气筒、搬运物资、代呼出租车、代治理小件物品、代订牛奶、家居绿化咨询、家居装潢咨询等）5、有偿便民服务（、、部分物件的安装和修理等）6、代办服务（代办报刊、杂志订购手续，代订车票等）7、特约服务（托付运输建筑垃圾、托付照看老人和儿童等）。
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《入户宣传问答》
一、什么是撤桶并点？
“撤桶并点”是对小区内所有现有垃圾桶取消分散投放，在社区内设置定时定点垃圾分类投放点，进行“撤桶并点”，居民可根据每日作息情况，将分类好的垃圾直接投放至相应点位。
二、为什么要进行撤桶并点？
楼层撤桶主要是出于卫生和管理需要。
楼道摆放垃圾桶，容易发臭，会滋生蚊虫、蟑螂等。
影响楼道卫生，还增加了很大的管理成本。
适度的不便捷更可能让大家减少产生不必要的垃圾。
三、撤桶并点有什么好处？
1.是推动垃圾分类工作的重要前提。
2.可以有效改善楼道空气质量。
3.是杜绝蟑螂鼠患和蚊虫滋生的有效方法。
4.可以保障消防安全。
5.有利于垃圾分类、回收。
6.可以提高物业管理效率和物业清洁工作
四、楼层撤桶的具体时间？
根据宣传小区实际进行楼层撤桶的具体时间进行回答（）
五、楼层撤桶之后如何进行分类垃圾投放？
1.在小区内的集中投点进行分类投放。
六、进行定时定点回收的具体时间、参与方式、集中投放点的位置等。
1.定时定点回收的时间：
2.定时定点回收的地点：
3.参与垃圾分的方式：在规定时间内到小区内指点地点进行定时定点回收
七、垃圾分类积分卡（新慧卡）的申办、积分获取、积分兑换等。
（提倡办卡）
1.在小区宣传人员处办理/到志达服务站办理
2.积分获取：通过按要求正确分类投放指定类型垃圾获取对应积分。
可回
收物（蓝积分）、厨余垃圾（绿积分）
3.积分兑换：通过使用对应类型积分到服务站或智能兑换设备进行兑换。
八、未分类投放生活垃圾相应的处罚措施有哪些？
1.单位和个人违反规定，未分类投放生活垃圾的，由城市管理主管部门责令限期改正，逾期未改的，对单位处以1000元以下罚款，对个人处以200元以下罚款。
2.生活垃圾分类投放和收集管理责任人违反规定，未履行责任人义务的，由城市管理主管部门责令限期改正，逾期未改的，处以200元以上1000元以下罚款。
九、垃圾分类知识宣传。
1.可回收物：指回收后经过再加工可以成为生产原料或经过整理可以再利用的物品，主要包括废纸类、塑料类、玻璃类、金属类、织物类、电子废弃物等。
2.厨余垃圾：是指在食品加工和消费过程中产生的剩菜剩饭、菜帮菜叶、瓜果皮核、废弃食物、废弃食用油脂等易腐的垃圾。
3.有害垃圾：是指存在对人体健康有害的重金属、有毒的物质或则对环境造成现实危害或则潜在危害的废弃物。
包括废旧电池、废旧日光灯管、废水银温度计、过期药品等。
4.其他垃圾：除上述可回收物、易腐垃圾、有害垃圾之外的垃圾。
主要包括废弃食品袋（盒）、废弃保鲜膜（袋）、废弃纸巾、废弃瓶罐、灰土、烟头、宠物粪便等。
十、《撤桶并点告居民通知书》、宣传三折页的发放和讲解。
根据宣传资料宣传讲解
十三、我们关于楼层撤桶的工作举措的介绍。
根据实际工作开展讲解
十四、垃圾分类的新规定、新政策等。
（邀请关注）。