公司质量管理部部长岗位说明书
质量管理部部长岗位职责
质量管理部部长岗位职责岗位概述质量管理部部长是企业质量管理工作的核心人员，具体负责质量管理策略的制定及落实，确保产品和服务符合客户要求和公司标准，提高产品质量以及客户满意度。
岗位职责1.根据公司业务特点和质量管理战略，制定企业质量管理方案，确保公司的质量目标不断提升，并保持竞争优势；2.组织执行公司的质量管理标准，包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等，确保产品和服务的质量稳定和可靠；3.组织实施供应商评估和承认，保证采购材料和外部服务的质量符合公司标准和客户要求；4.领导和协调组织进行各种质量管理改进活动，包括质量信息分析、质量保证、质量改进、质量结构优化等，确保质量管理工作的高效开展；5.协调相应的部门，通过开展培训活动和质量文化建设活动，提高员工质量意识和服务意识，保证企业质量管理工作的全面推进；6.负责协调应对客户投诉和产品质量事故处理，组织开展质量问题的调查和分析，推动客户满意度的不断提高；7.负责编制质量管理年度计划和预算计划，并组织实施，保证企业质量管理工作的有效推进。
岗位要求1.具备本科以上学历，拥有相关领域的教育背景和工作经历；2.具备全面的质量管理知识和理论，对质量管理体系、标准和方法有深入的了解和掌握；3.具备较强的组织领导能力和团队协作能力，能够有效沟通和协调内外部资源，推动公司质量管理体系的落实；4.具备高度的责任心和执行力，能够面对高强度的工作压力，对质量管理工作保持高度的敬业精神和专业水准；5.具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能够用积极的态度和方法与部门和员工合作，推进企业的质量管理工作。
总结质量管理部部长是企业质量管理的核心指导人员，对企业的发展和产品质量有着决定性的影响，需要具备一定的教育背景和工作经历，同时还需要掌握全面的质量管理知识和理论，具备组织领导能力和团队协作能力，高度负责且有良好的沟通协调能力与团队协作精神。
质量部部长岗位职责模版
质量部部长岗位职责模版一、质量管理体系建设职责：1. 负责制定和完善公司质量管理体系，并确保其与公司战略目标相一致；2. 负责编制和修订相关的质量管理制度、规范和标准，并组织实施；3. 确保公司各项业务活动符合相关法律法规和国家质量管理标准要求；4. 监督和评估各个部门的质量管理工作，提出改进意见和建议；5. 组织开展公司内部的质量管理培训和培训评估工作，提高员工的质量意识和能力；6. 参与公司的质量风险评估和管理，及时采取相应的预防和纠正措施；7. 组织质量管理的内部审计和外部审核工作，确保质量管理体系的有效运行；8. 协调各部门之间的质量管理工作，促进跨部门间的合作和沟通。
二、质量控制职责：1. 负责制定和推行公司的质量控制计划，并确保其有效实施；2. 组织制定产品和服务的质量标准和检验方法，并负责监督执行；3. 确保原材料和关键零部件的质量符合标准要求，并与供应商进行合作，解决质量问题；4. 开展产品质量抽检和监测，及时发现和纠正质量问题，防止产品质量风险；5. 建立和管理不合格品的处理和记录体系，并组织相关质量问题的调查和分析；6. 负责处理和回应客户关于产品质量方面的投诉和索赔，并推动相关问题的解决；7. 根据市场和客户需求，开展产品质量改进和持续优化的工作。
三、质量监督和评估职责：1. 负责建立和推行公司的质量监督和评估机制，确保质量管理的有效性；2. 组织开展产品质量监督抽查和监督抽测工作，保证产品质量符合标准要求；3. 开展对公司质量管理体系的评估和审核工作，定期进行质量管理体系的内审和外审；4. 监督和评估各个部门的质量管理工作，提出改进建议和措施；5. 组织制定和落实质量监测和评估的相关工作文件和报告，向上级报告质量情况。
四、质量改进和持续优化职责：1. 建立和推行公司的质量改进机制，确保质量管理工作持续不断地改进和优化；2. 组织开展质量问题的分析和研究工作，提出改进措施和方案；3. 推动质量改进措施的实施和验证，确保其有效性和可持续性；4. 参与公司的质量改进项目和活动，提供技术支持和专业指导；5. 推动公司质量文化建设，增强员工对质量的重视和意识。
技术质量部岗位职务说明书
参与企业和设计院协议评审
频次：平常
起草质量体系管理评审汇报，经同意后下发给有关部门和人员
频次：至少1次/年
职责
四
职责表述：质量管理体系旳改善
工作时间比例：40%
工作
任务
负责企业和设计院质量信息旳搜集、汇总和数据记录分析，提出改善意见，并对经同意旳改善措施组织贯彻和实行
频次：平常
根据质量体系运行中存在旳问题，组织有关部门采用对应措施进行整改
频次：平常
负责制定企业和设计院纠正和防止措施，对纠正和防止措施旳实行状况进行检查
频次：平常
组织开展企业和院级质量改善研讨和质量剖析活动，根据需要制定整改措施
频次：2次/年
职责
五
职责表述：上级领导交办旳其他工作
工作时间比例：10%
权力：
对质量管理体系覆盖旳单位和部门进行监督、检查、考核、奖惩提议权
对各部门质量体系运行状况旳检查权
外部协调关系
勘察设计协会、北京中设质量体系认证中心、北京华信技术检查有限企业
任职资格：
教育水平
硕士及以上学历
专业
工程技术专业及有关专业
培训经历
ISO9000质量体系、质量管理、工程技术、档案管理、协议管理、协议法、外语等
经验
具有高级工程师资格，8年以上工程设计经验，6年以上工程项目管理经验，2年以上管理工作经验
工作时间比例：10%
工作
任务
负责企业和设计院投标或协议技术条款旳评审，对重要和重大项目旳书、协议送审稿或协议修订送审稿中有关技术条款规定与否明确以及项目也许存在旳技术风险提出评审意见
频次：不定期
职
责
三
职责表述：技术信息旳搜集和交流
矿业公司质量管理部岗位设置、定编和职位说明书
质量管理部岗位设置、定编和职位说明书
一、部门职责
1.对出厂产品的质量工作全面负责；
2.对公司产品的计量检验、统计，对不合格品提出意见，原因分析并及时向领导回报；
3.负责对公司进出厂产品及生产过程进行监督，检验管理，并对生产管理与生产操作提供管理与操作依据；
4.负责对公司的各类物资进行检验，对质量问题提出处理意见；
5.协助做好质量档案及公司的有关质量的工作计划；
6.做好质检员的业务培训及新增产品的检验工作。
二、人员组织结构
三、岗位设置与定编
四、职位说明书
1.部长职位说明书
2.地磅主管职位说明书
3.化验主管职位说明书
4.地磅班班长职位说明书
5.化验班班长职位说明书
6.地磅员职位说明书
7.化验员职位说明书
8.统计员职位说明书。
质量部长管理岗位职责
质量部长管理岗位职责质量部长的职责概述质量部长是负责质量管理的重要职位，其主要职责是确保公司产品或服务的质量达到预期标准，并帮助公司实现高效的运作。
质量部长需要有效地管理质量团队，制定和执行质量管理策略，监督质量控制过程，并确保公司全员质量意识的培养。
在执行以上职责时，质量部长需要与其他部门密切合作，以确保公司在产品开发，生产和服务过程中的质量控制。
质量部长的具体职责1. 制定质量管理策略：质量部长需要与高层管理层合作，并制定公司的质量管理策略。
这包括确定质量目标，制定相应的质量标准和流程，并确保质量管理策略与公司整体战略的一致性。
2. 建立和管理质量团队：质量部长需要负责建立和管理高效的质量团队。
他们需要招聘和培训合适的员工，确保团队的专业知识和技能能够满足公司的质量管理需求。
3. 监督质量控制过程：质量部长需要确保公司的质量控制过程的有效性和可持续性。
他们需要制定和实施相应的质量控制计划，并监督质量控制活动的执行情况。
通过对质量控制过程的监督，质量部长能够及时发现和解决潜在的质量问题。
4. 质量数据分析和报告：质量部长需要负责分析公司的质量数据，并根据数据结果编写相应的质量报告。
这些报告将被用于评估公司质量管理的效果，并为公司的质量改进提供决策依据。
5. 持续改进和创新：质量部长需要不断寻求改进和创新的机会，以提高公司的质量管理水平。
他们需要关注行业新技术和趋势，并将其应用于公司的质量管理实践中。
此外，质量部长还需要建立一个持续改进的文化，通过培养全员质量意识和参与感，推动质量管理的不断提升。
6. 与其他部门的协作：质量部长需要与产品开发、生产和服务等部门密切协作，确保整个价值链上的质量控制。
他们需要与其他部门合作制定和执行相应的质量控制措施，解决潜在的质量问题，并持续改进公司的质量管理体系。
质量部长的职责要求1. 专业知识和技能：质量部长需要具备相关领域的专业知识和技能，包括质量管理原理和方法、质量体系标准、统计分析等。
质量部部长岗位说明书
质量部部长岗位说明书一、岗位概述质量部部长是企业质量管理的核心人物，负责制定和执行质量策略，确保产品或服务符合规定的质量标准，以满足客户需求和提升企业竞争力。
二、岗位职责1、质量管理体系建设与维护建立、完善和推行公司的质量管理体系，确保其符合国际标准和行业规范。
制定质量方针、质量目标和质量计划，并监督其执行情况。
组织质量体系的内部审核和管理评审，及时发现和解决体系运行中的问题。
2、质量控制与检验制定原材料、半成品和成品的检验标准和检验流程。
组织实施进料检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求。
对检验中发现的不合格品进行控制和处理，防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。
3、质量数据分析与改进收集、分析质量数据，运用统计工具和方法，识别质量问题的趋势和根源。
制定质量改进计划，并组织实施和跟踪验证，以持续提升产品或服务的质量水平。
推动质量成本的控制和降低，提高质量管理的经济效益。
4、供应商质量管理评估和选择供应商，建立供应商质量管理体系。
对供应商进行定期审核和辅导，督促其提高产品质量和交付能力。
与供应商合作解决质量问题，确保原材料和零部件的质量稳定可靠。
5、团队管理与培训组建和管理质量部团队，明确各岗位的职责和权限。
制定培训计划，提高团队成员的质量意识和业务水平。
激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，提高团队的工作效率和执行力。
6、沟通协调与合作与其他部门保持密切沟通和协调，及时解决质量相关的问题和纠纷。
向高层领导汇报质量工作进展和重大质量问题，提供决策支持和建议。
参与公司的战略规划和项目管理，为公司的发展提供质量方面的保障。
三、任职资格1、教育背景本科及以上学历，质量管理、工程管理、机械制造等相关专业。
2、工作经验具有五年以上质量管理工作经验，其中三年以上质量部管理经验。
3、知识技能熟悉质量管理体系和质量工具，如 ISO 9001、SPC、FMEA 等。
具备良好的数据分析能力和问题解决能力。
质量部部长岗位说明书
质量部部长岗位说明书一、岗位概述质量部部长是公司内质量管理体系的核心管理职位，直接向公司高层领导汇报。
岗位的主要职责是确保公司产品和服务的质量达到高标准，以满足客户需求并维护公司声誉。
以下将详细介绍质量部部长的职责、要求和技能。
二、主要职责1. 制定质量管理策略：质量部部长需要与高级管理层合作，制定公司的质量管理战略，确保公司的产品和服务达到行业最佳标准。
2. 管理团队：质量部部长负责领导和管理质量部门的团队，确保团队成员充分了解公司质量政策，并能够有效执行。
3. 质量监控和改进：监控产品和服务的质量，确保它们符合相关法规和标准。
在需要时，制定改进计划并跟踪执行情况。
4. 风险管理：质量部部长需要识别潜在的质量风险，制定应对措施，以降低产品和服务质量问题的发生概率。
5. 内部培训：为员工提供培训，使他们了解质量政策和程序，并能够在日常工作中遵守它们。
6. 与外部利益相关者合作：与供应商、客户和监管机构建立有效的合作关系，以确保公司的质量目标得以实现。
7. 报告和沟通：向高层管理层报告质量绩效，并在需要时与他们沟通关于质量管理的问题。
三、要求1. 教育背景：本科及以上学历，相关专业如质量管理、工程学或商业管理。
2. 工作经验：至少5年的相关质量管理经验，包括团队管理经验。
3. 行业知识：熟悉所在行业的质量标准和法规。
4. 沟通能力：优秀的口头和书面沟通能力，能够与不同层次的员工和外部合作伙伴合作。
5. 领导能力：具备团队领导和激励团队的技能。
6. 问题解决能力：能够分析问题并制定切实可行的解决方案。
7. 抗压能力：能够在压力下工作，应对紧急情况。
四、技能1. 质量管理工具：熟练使用质量管理工具和技术，如六西格玛、质量功能展开等。
2. 数据分析：能够分析质量数据，从中识别趋势和问题。
3. 项目管理：具备项目管理技能，能够有效地管理质量改进项目。
4. 质量审计：能够执行内部和外部质量审计，确保质量标准得以遵守。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是公司组织架构中至关重要的部门之一，负责监督和管理产品或服务的质量。
本文将详细介绍质量部的岗位职责，职责分为质量策划、质量控制、问题解决和质量改进四个方面。
二、质量策划质量策划是质量部的核心职责之一，主要包括以下工作内容：1. 制定质量目标和指标：根据公司战略和业务要求，制定质量目标和指标，确保产品或服务的质量符合相关标准和客户需求。
2. 设计质量标准和程序：制定并更新质量标准和程序，确保产品或服务的设计、生产和交付过程中，各项质量要求得以满足。
3. 实施质量审核：组织并实施质量审核，包括内部审核和供应商审核，以确保各项质量管理体系的有效运行。
三、质量控制质量控制是质量部不可或缺的职责，主要包括以下工作内容：1. 定义质量检测标准：参照相关法规和标准，制定产品或服务的质量检测标准，确保产品或服务的质量符合要求。
2. 执行质量检测：组织并执行产品或服务的质量检测工作，采用合适的检测方法和设备，确保产品或服务的质量稳定可靠。
3. 管理质量记录：建立并管理产品或服务的质量记录，包括检测结果、异常情况和改进措施等，以便进行质量分析和持续改进。
四、问题解决问题解决是质量部的重要职责，主要包括以下工作内容：1. 接收和处理质量投诉：及时接收来自客户或内部的质量投诉，进行调查和处理，并与相关部门协调解决问题，确保问题得到妥善解决。
2. 进行质量分析：根据质量数据和记录，进行质量分析，找出问题的根本原因，并提出改进方案，以防止问题再次发生。
3. 协调内外部沟通：负责与客户、供应商和相关部门进行沟通，解决质量问题，确保有效的信息交流和问题解决流程。
五、质量改进质量改进是质量部的持续追求，主要包括以下工作内容：1. 制定改进计划：根据质量分析结果和策划要求，制定产品或服务的质量改进计划，明确改进目标和实施步骤。
2. 组织质量培训：组织并开展相关人员的质量培训，提高员工的质量意识和专业技能，推动质量管理水平的不断提升。
质量管理部长的工作细则
质量管理部部长工作细则附件1：质量管理部部长岗位职责权利：1、制定质量方向标准，贯彻《企业标准》。
2、不定期修订《企业标准》并及时贯彻落实。
3、对产品质量，原材料供应，生产工艺全面实施检查，监控，指导，行使“质量一票否决权”。
职责：保证产品质量合格。
附件2：质量管理部部长工作流程图附件3：质量管理制度□总则第一条:目的为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本细则。
第-条:范围本细则包括:（一）组织机能与工作职责;（二）各项质量标准及检验规范;（三）仪器管理;（四）质量检验的执行;（五）质量异常反应及处理;（六）客诉处理;（七）样品确认;（八）质量检查与改善。
第三条:组织机能与工作职责本公司质量管理组织机能与工作职责。
□各项质量标准及检验规范的设计第四条:质量标准及检验规范的范围规范包括:（一）原物料质量标准及检验规范;（二）在制品质量标准及检验规范;（三）成品质量标准及检验规范的设订;第五条:质量标准及检验规范的设订（一）各项质量标准总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据“操作规范“，并参考1国家标准2同业水准3国外水准4客户需求5本身制造能力6原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设（修）订表”一式二份，呈总经理批准后质量管理部一份，并交有关单位凭此执行。
（十）质量检验规范总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将1检查项目2料号（规格）3质量标准4检验频率（取样规定）5检验方法及使用仪器设备6允收规定等填注于“质量标准及检验规范设（修）订表”内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条:质量标准及检验规范的修订（一）各项质量标准、检验规范若因1机械设备更新2技术改进3制程改善4市场需要5加工条件变更等因素变化，可以予以修订。
质量部部长岗位职责范文（3篇）
质量部部长岗位职责范文1、协助公司建立质量管理战略并执行，为公司质量管理决策提供信息支持。
2、提供建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行，推进业务流程标准化；3、制定公司质量管理计划，并有计划地推进、实施；4、制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；5、根据公司整体质量状况组织质量控制方案和工作计划，负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督，并填写质量检验记录。
6、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；7、配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；8、监控生产工艺状态，对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；9、定期评估解决的生产工艺或质量控制方案；10、汇总、存档各项质检记录及相关资料，分析物资采购、生产过程、成品产品质量问题原因，并提出改进方案、推动相关部门及时解决；11、协助跟踪产品的使用情况，处理客户反馈的质量问题，依据客户反馈，改善质量控制；12、收集和整理部门内员工的合理化建议，报部门负责人批准后组织具体实施工作；13、参与研发测试、售后技术支持工作；14、完成职务上级安排的其它工作。
质量部部长岗位职责范文（2）一、制定和实施质量管理策略1. 负责制定和更新公司质量管理政策和目标，确保其与公司的长期战略目标相一致。
2. 确保质量管理策略和目标得到有效传达并理解，并与其他部门进行协调合作，确保其全面落实。
3. 开展市场调研和竞争对手分析，及时调整和优化质量管理策略以保持竞争优势。
二、建立和维护质量管理体系1. 负责制定和推进公司的质量管理体系，确保其包含一整套完善的流程和标准，适应公司业务发展的需要。
2. 确立和推行质量目标和指标，与各相关部门合作制定有效的控制措施，确保质量目标的实现。
3. 定期检查和审核质量管理体系的有效性，并进行调整和改进，以提高质量管理效能。
4. 组织质量管理体系的内外部审计，并跟进整改措施，确保质量管理体系的持续运行和改进。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。
岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。
旨在确保公司的产品和服务符合质量标准，提高顾客满意度，促进公司的可持续发展。
二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。
质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度，包括标准、流程、规范等文件的编制和修订，确保各项质量管理要求得到落实。
2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系，确保其符合国家和行业标准要求。
质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行，发起和推进体系改进活动，提高公司的质量管理水平。
3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法，对公司的产品和服务进行监控与评估。
质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作，确保产品和服务质量的稳定与可靠。
4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈，进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。
质量部负责组织相关部门协调解决质量问题，确保问题得到及时有效的解决，同时通过问题处理的总结和汇报，推动质量体系改进。
5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。
质量部负责收集、整理、分析质量相关数据，制作质量报告和趋势分析，为公司的决策提供支持和参考。
6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和质量技能水平。
包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。
7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施，协调跨部门资源，协助相关岗位解决项目中出现的质量问题，保证项目的顺利推进，并对改进成果进行评估。
三、任职要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑；2. 有较好的质量管理知识和实践经验，熟悉ISO体系，有内审员资质者优先；3. 具备良好的沟通和协调能力，能有效推动和协调各部门间的合作；4. 具备较强的分析和问题解决能力，善于数据分析和质量提升；5. 具备一定的项目管理能力，有质量项目管理经验者优先。
质量管理部岗位职责说明书(共3篇)
质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级：技术质量副总经理下属部门：质量管理科、部品检验科、检验科主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，组崐织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、建立和健全公司的质量保证体系，维持质量保证体系有效崐运行。
３、组织贯彻质量责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
４、组织编制、修订、施行质量管理文件。
５、制订和完善各项产品质量检验规程。
６、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。
７、产品制作过程的检查及记录。
８、成品检查及记录，成品各项功能性检测及记录。
９、负责检验设备、器具的使用和保管。
１０、归口管理公司的计量及理化试验工作。
１１、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。
１２、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。
１３、组织公司的QC小组活动。
１４、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。
１５、负责汽车产品合格证的签发工作。
１６、参与对公司领导质量意识的考核工作。
１７、协助做好质量奖惩工作。
１８、完成领导交办的其他工作。
质量管理科部门职能直接上级：质量管理部所属岗位：科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，具崐体组织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、组织贯彻执行责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
３、负责编制、修订、施行质量管理文件。
４、建立和健全公司的质量体系，归口管理质量体系文件，维崐持质量体系的有效运行。
５、做好质量体系内部审核和外部认证工作。
６、归口管理公司的计量及理化试验荼，负责检验、测量和试崐验设备的检定，校准以及建立台帐工作。
７、完成领导交办的其他工作。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部作为公司组织架构中的重要部门，承担着保障产品和服务质量的重要责任。
该岗位旨在明确质量部的职责和使命，确保公司能够持续提供高质量的产品和服务，满足客户需求并提升市场竞争力。
二、岗位职责1. 质量管理制度的建立与实施负责制定、审查和修订公司质量管理制度，确保制度符合相关法律法规及国家标准要求，并能够满足公司的质量目标。
同时，负责推动制度的实施和执行，确保各相关部门按照规定的程序和要求履行相应的职责。
2. 质量监控与评估制定质量监控与评估体系，对公司产品和服务进行监测和评估，及时发现和解决存在的质量问题，并提出改进方案以确保质量的稳定性和持续性。
3. 质量培训与教育负责组织和开展质量培训与教育活动，加强员工对质量管理的理解与认同，提高员工的质量意识和质量管理能力。
同时，负责组织各类质量培训和考核，确保员工对公司质量目标的达成有清晰的认识和责任。
4. 客户投诉处理负责制定并完善客户投诉处理流程，及时处理和解决客户的投诉，并将问题汇总并进行分析处理，以改进产品和服务质量，提升客户满意度。
5. 质量数据分析与报告负责收集、整理和分析质量相关数据，编制相关报告，对公司的质量绩效进行评估和总结，提供数据支持和建议，为公司决策提供质量方面的参考依据。
6. 质量风险评估与预防针对公司存在的潜在质量风险，负责进行评估和分析，制定相应的预防措施并推动实施，以降低风险的发生和不良后果的影响。
7. 质量改进活动的推动负责组织和推动公司的质量改进活动，收集和分析改进意见和建议，提升产品质量、服务质量和质量管理水平，不断优化质量管理体系。
8. 合作伙伴管理与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，确保供应商符合公司的质量要求，并加强对供应链质量的监督和管理，以提供可靠的原材料和外包服务。
9. 质量认证与审核负责组织公司质量管理体系的认证工作，包括质量管理体系的建立和运行符合ISO等相关质量认证标准的要求。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。
其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过一系列的质量控制活动，以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，维护公司的良好声誉和市场竞争力。
二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划，确保与公司整体战略相一致。
规划质量部的组织架构和人员配置，明确各岗位的职责和权限。
2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系，并监督其有效运行。
组织质量体系的审核和评审，推动持续改进。
3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员，打造高效团队。
制定团队培训计划，提高团队的专业素质和业务能力。
4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进措施。
为公司高层提供质量决策的依据和建议。
5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。
处理客户投诉和质量问题，维护公司形象和客户满意度。
三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。
确保质量标准的清晰、准确，并在部门内得到有效执行。
2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。
对检验结果进行审核和判定，确保检验数据的准确性和可靠性。
3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置，制定纠正和预防措施。
监督不合格品的整改情况，防止再次发生。
4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档，确保资料的完整性和可追溯性。
定期整理和分析质量记录，为质量改进提供数据支持。
5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。
及时反馈质量问题，共同解决质量难题。
四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范，对原材料、半成品和成品进行检验。
熟练使用检验设备和工具，准确记录检验数据。
2、质量判断根据检验结果，对产品或服务的质量进行判断。
对可疑产品进行标识和隔离，及时报告上级。
公司质量管理部部长岗位说明书
任务
根据公司战略和公司宗旨，拟定公司质量方针，报总工审核后，经公司决策委员会讨论通过
在日常工作中严格遵循公司的质量方针，宣贯质量方针
根据公司发展战略规划，组织制定公司质量管理规划
职
责
二
职责表述：拟定公司各项质量管理制度;组织全过程的质量控制；
工作
任务
组织质量工程师制定工序间检验标准，建立质量管理档案
经验
3年以上木材加工行业经验
知识
精通木材行业专业知识，质量管理知识，熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力
技能技巧
具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、Internet/Intranet网络）
负责控制部门预算，降低费用成本
负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员
负责部门内工作任务分工，合理安排人员
权力：
公司质量管理制度的制定，审核权
公司质量检验标准的审核权，检验工序设计的审核权
公司质量年度奖励，惩罚的提名权
协助总工对A级质量事故的处理权，质量事故分析会的召集权
内审工作整改实施的监督权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各个部门
外部协调关系
ISO9000认证机构,质量管理协会，
任职资格：
教育水平
本科以上
专业
质量管理，管理工程类
质量部部长岗位说明书
质量部部长岗位说明书一、岗位概述质量部部长是企业质量管理体系的核心岗位之一，负责组织、协调和监督质量管理工作，确保产品或服务的质量符合国家标准和企业要求。
本岗位需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够有效地组织团队并制定质量管理策略。
二、岗位职责1. 制定质量管理体系负责制定企业质量管理体系的发展方向和目标，并与上级部门协商达成一致。
确保质量管理体系与企业的战略目标相匹配，能够促进全员参与和持续改进。
2. 建立质量标准与流程研究、制定和完善质量标准与流程，确保质量标准符合国家法规和行业要求。
制定质量控制流程，确保产品或服务的各个环节都得到控制和验证，提升整体质量水平。
3. 质量监控与分析设计并实施质量检测方案，跟踪产品或服务的质量状况，及时发现并解决潜在的质量问题。
定期分析质量数据，制定合理的改进措施，提升产品或服务的质量水平。
4. 培训与指导组织质量培训与教育活动，提高员工对质量管理的认识和能力水平。
制定培训计划，定期进行培训课程，并通过指导与委托，确保员工了解和掌握质量管理的要点。
5. 团队管理与协调负责质量团队的组建与管理，制定团队目标和任务，并评估团队成员的绩效。
与其他部门密切合作，协调质量管理工作，共同提升整体组织的质量管理水平。
6. 持续改进与创新推动并实施质量管理的持续改进工作，引进和应用新的质量管理方法和工具。
参与质量管理相关的研究和创新活动，提升企业的竞争力和核心竞争力。
三、任职要求1. 本科及以上学历，工业工程、质量管理、物流管理等相关专业背景优先；2. 具备较强的质量管理理论基础和丰富的实践经验，熟悉质量管理体系的建立和运行；3. 具备良好的团队管理和沟通能力，能够有效调动团队成员的积极性和创造力；4. 具备较强的问题解决能力和分析能力，能够独立解决复杂的质量管理问题；5. 具备较强的学习能力和创新意识，能够及时了解和应用新的质量管理方法和工具。
四、福利待遇1. 提供具有市场竞争力的薪酬待遇；2. 提供完善的社会保险和福利政策；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；4. 提供各类培训和学习机会，提高职业能力。
质量管理部部长岗位职责
质量管理部部长岗位职责
1、在公司总经理的领导下，策划、实施公司质量方针、质量目标管理，全面主
持质量管理部各项工作。
2、组织、策划公司质量工作会议，组织实施公司质量管理和质量检验工作，策
划、健全公司质量指标考核体系，并根据各部门质量工作业绩状况，进行质量考核。
3、建立和健全公司内部质量管理体系，负责对质量管理体系策划、实施、监督
和评审工作，及时向部经理作出汇报。
4、针对公司内部质量问题进行原因分析，组织公司相关部门，制订纠正预防措
施，并监督落实。
5、参与公司产品设计评审、新产品试制评审、定期产品质量评审工作。
6、策划、实施公司产品质量检验、质量评审所需的监视和测量设备添置和管理。
7、主持对公司潜在供应商开发、合格供应商准入评审、合格供应商年度考核。
8、参与生产现场产品质量问题分析，制订、落实质量问题的改进措施，提供售
后产品质量问题处理的技术支持。
9、完成公司临时交办的任务。
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任务
根据公司战略和公司宗旨，拟定公司质量方针，报总工审核后，经公司决策委员会讨论通过
在日常工作中严格遵循公司的质量方针，宣贯质量方针
根据公司发展战略规划，组织制定公司质量管理规划
职
责
二
职责表述：拟定公司各项质量管理制度;组织全过程的质量控制；
工作
任务
组织质量工程师制定工序间检验标准，建立质量管理档案
经验
3年以上木材加工行业经验
知识
精通木材行业专业知识，质量管理知识，熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力
技能技巧
具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，经常加班
所需记录文档
通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件
备注
严格执行质量管理计划，落实任务到组
负责组织公司各部门质量管理培训，保证质量管理体系，各项管理制度的执行
根据公司年度计划，制定内部审核计划，报总工审批后执行
职
责
四
职责表述：根据质量管理制度，处理质量问题
工作
任务
根据ABC三级质量事故管理办法，处理公司的质量事故，负责召集质量事故分析会；
每月向总工报告质量管理的状况和形势
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各个部门
外部协调关系
ISO9000认证机构,质量管理协会，
任职资格：
教育水平
本科以上
专业
质量管理，管理工程类
培训经历
质量管理，ISO9000认证培训
根据公司质量规划，拟定各项质量管理制度
组织工序间检验和流程的设计，组织检验，自检，互检，巡检制度的制定
制定质量问题奖惩办法，报总工审批后执行
制定ABC三级质量事故管理办法，
职
责
三
职责表述：组织质量管理计划的制定和实施；组织内审计划的制定和实施；
工作
任务
根据公司年度计划，制定相应的质量管理计划，报总工审批后执行
负责控制部门预算，降低费用成本
负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员
负责部门内工作任务分工，合理安排人员
权力：
公司质量管理制度的制定，审核权
公司质量检验标准的审核权，检验工序设计的审核权
公司质量年度奖励，惩罚的提名权
协助总工对A级质量事故的处理权，质量事故分析会的召集权
内审工作整改实施的监督权
职
责
五
职责表述：组织ISO9000质量体系的认证；
工作
任务
组织与ISO9000认证机构的联系
组织ISO9000体系文件的编写
组织ISO9000质量体系的复审工作
职责六
职责表述：
负责本部门日常管理工作，完成直接上级交办的其他任务
工作
任务
负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行
负责建立质量管理部内部工作制度，并监督实施
公司质量管理部部长岗位说明书
质量管理部部长岗位说明书
岗位名称
质量管理部部长
岗位编号
QK-04-01
所在部门
质量管理部
岗位定员
1
直接上级
总工程师
职系
管理职系
直接下级
质量主管，审核主管
所辖人员
岗位分析日期
本职：负责公司全过程质量管理，内部审核和ISO9000的认证工作
职责与工作任务：
职责Biblioteka 一职责表述：制定公司质量方针;