思迅eShop盘点解决方案
在线进销存管理软件思迅eShop商业4介绍
营销网络
遍布全国省份，覆盖300多个大中城市； 1000多家合作伙伴及服务机构； 强大的服务支持网络。
思迅软件服务网络
我们的服务 服务体系
三层架构的服务体系
专业、完善、高效、超值 7*24小时全方位本地服务
服务理念：让领先的服务成为思迅核心竞争力 服务方式：
Call center（呼叫中心）
采用向导式操作，逐步引导设计方案
系统特色 更多更灵活的提成管理
加强提成方式，可按品牌、类型、商品等进行提成设置
系统特色 OA化与智能化管理
思迅eShop4系统以简单易用和智能化著称，让宠户时刻了解各种工
作状态：电子公告和内部邮件、关键业务未実核 单据自劢提醒、关键业务未处理智能预警提示，
思迅荣誉
2010年 被评为行业”十大品牌企业奖” 2009年, 荣获国家级高新技术企业资质 2008年, 评为”零售业最受好评十佳IT软件服务商” 2008年, 荣获07年度IBM最佳市场增长奖 2007年, 荣获IBM最佳合作伙伴奖 2006年，多项产品荣获优秀软件称号 2005年，IBM零售业市场增长成就奖 2004年, 全国商业科技创新奖 2003年，信息系统集成资质证书贰级 2002年，2002年度科技企业50强
思迅简介
零售流通/餐饮娱乐管理软件供应商； 国家级高新技术企业； 注册资金1000万； IBM全球一级合作伙伴； 17年专注于流通行业信息化； 赢得20万家客户信赖；
中国零售信息化解决方案十大供应商（IDC数据）；
中国POS行业十大品牌企业； 产品覆盖零售、专卖和餐饮三大行业。
系统特色 安装简易、实施方便
支持目前所有主流Windows操作系统：XP、2003、2008、7、8
2024版思迅商锐9重点模块培训教程档案
2024/1/25
05
销售管理模块实战演练
18
客户资料录入与维护
客户资料录入
详细记录客户基本信息，包括名 称、地址、联系人、电话等，确
保信息准确无误。
客户资料维护
定期更新客户资料，确保信息的 时效性和准确性，同时记录客户 历史交易记录，为后续销售提供
参考。
客户分类管理
根据客户属性、购买行为等特征 对客户进行分类，以便针对不同 客户群体制定相应的销售策略。
9
2024/1/25
03
商品管理模块详解
10
商品档案建立与维护
2024/1/25
商品基础信息录入
包括商品名称、编码、规格、单位等
商品图片上传与编辑
支持多种格式图片，可调整图片大小及展 示效果
商品属性设置
定义商品的颜色、尺寸、品牌等属性，方 便后续筛选与分类
商品档案查询与修改
支持按条件查询商品档案，可对已录入信 息进行修改和完善
对应收应付账款的账龄进行分析，帮助企业 及时了解账款的回收和支付情况，为信用政 策的制定提供依据。
2024/1/25
27
财务报表生成与导出功能演示
资产负债表
根据企业的资产、负债和所有者
权益情况，自动生成资产负债表，
反映企业的财务状况。
01
利润表
02 根据企业的收入、成本和费用情 况，自动生成利润表，反映企业 的经营成果。
2024/1/25
现金流量表
根据企业的现金流入和流出情况，
自动生成现金流量表，反映企业
03
的现金流动状况。
报表导出
04 支持将生成的财务报表导出为 Excel、PDF等格式，方便企业进 行数据分析和存档。
2024版思迅商锐9合同结算模块详解
实时显示合同审批进度，包括当前审批环节、审批人、 审批时间等信息。
审批意见反馈
各审批环节可填写审批意见，支持驳回、通过、待修 改等多种操作。
合同变更与解除操作
合同变更申请
支持对合同内容进行变更申请，包括合同金额、 条款、附件等。
合同解除操作
可对到期或需要解除的合同进行解除操作，并 记录解除原因和解除时间。
未来升级扩展计划
持续优化系统性能，提高数 据处理速度和响应效率。
加强系统安全性和稳定性， 确保用户数据的安全和可靠。
根据市场需求和用户需求， 不断推出新的功能模块和升 级版本。
提供更加完善的售后服务和 技术支持，帮助用户更好地 使用和维护系统。
06
操作技巧与注意事项
界面布局优化建议
自定义工具栏
支持批量数据导入导出，提高数据处理效率。
第三方接口支持情况
01
提供丰富的第三方接口，支持与支付平台、物流平 台、电商平台等进行对接。
02
支持RESTful API、WebService、SOAP等多种接口 方式，满足不同系统的集成需求。
03
提供详细的接口文档和开发指南，方便开发者进行 接口对接和开发。
结算单据查询与导出
提供结算单据查询和导出功能，方便企业进 行账务核对和管理。
结算异常处理机制
异常处理流程
提供异常处理流程，包括异常确认、异常原 因调查、异常处理等。
结算异常预警
当结算出现异常时，系统自动预警并提示异 常信息。
异常记录与查询
系统自动记录异常处理过程和结果，方便企 业进行后续跟踪和分析。
结算数据统计报表
结算数据汇总
按照不同的结算周期（如日、月、季度等） 汇总结算数据。
思迅eShop商业4 介绍
思迅简介
零售流通/餐饮娱乐管理软件供应商； 国家级高新技术企业； 注册资金1000万； IBM全球一级合作伙伴； 17年专注于流通行业信息化； 赢得20万家客户信赖；
中国零售信息化解决方案十大供应商（IDC数据）；
中国POS行业十大品牌企业； 产品覆盖零售、专卖和餐饮三大行业。
批发销售报表，批发毛利报表
功能介绍
会员管理
批量制卡 会员设置 发卡 会员档案
短信设置 项目储值
会员回访
会员短信
积分储值
查询报表
积分业务
储值业务
会员查询
功能介绍
会员管理
支持条码、磁卡和IC卡等多种介质
支持会员价与折扣两种方案，支持通一张卡既储值又积分
会员限量促销，准确回馈忠实客户 积分标准灵活设定，不同品类可有不同积分标准 批量发卡，批量积分转储值 支持会员短信
支持会员回访
支持会员储值项目消费 会员消费业务数据查询
功能介绍
会员短信
短信设置
会员短信
短信查询
短信单发
短信群发
功能介绍
会员短信
短信设置：设置短信网关、用户密码等信息。
短信单发：单个短信发送。
短信群发：将短信发送到指定会员。 短信查询：查询短信历史记录，及发送未发送的短信。 全新自动短信发送系统。
功能介绍
库存管理
盘点计划
盘点号 点货 盘点录单
按单品、全场、 类别、品牌盘点
差异处理
核对差异
盘点报表
成本价调整 库存查询 库存调整 库存异常
组合拆分
转仓单
功能介绍
盘点流程
制订盘点计划
查询盘点汇总报表 盘点差异报表 盘点准备：补录并审核业务单据， 暂停出入库业务 开始前限制 库存业务 完成后开放 库存业务 查找差异原因,判 断是否有遗漏或 录入错误 否 是
思迅eshop商业管理系统收银员操作手册(简易版)
输入折扣值
七、功能键区域使用（数量、删除、单价、折扣）
选中商品
输入 选中 商品 数量
注意 数量 是否 正确
删除不要的商品
该商品议价
该商品折扣
八、功能键区挂单、取单、删除原挂单的流程
1、扫描商品后点击挂单暂停该单的操作，回到收银界面 2、再次点击挂单，进入挂单界面选择原单据确定进行继续操作。 3、也可删除该单据，取消该单的销售。
20 人民币 21 结算 22 议价
用人民币现金付款 商品输入完成后，结算当前销售金额进入付款状态 对当前的单个商品或整单进行议价
23 自编码 输入商品自编码进行销售
24 会员 在销售过程中输入会员号
回到收银界面
所有挂单单据
九、功能键区其他常用功能表图
十、功能键区 会员交易查询、 会员查询
输入会员卡号，查 询该会员交易的信 息
可进入查询会员卡、储值卡的信息 储值卡充值 发卡、换卡 积分项目等
十一、功能键区 换货、退货流程
1、进入换货，输入单号，进入商品选择选中商品，回到收银界面，扫描要退的商品，后点击结算输入商品金额进行退换 2、进入退货，选择退货原因，选择是否整单退，回到收银界面，扫描要退的商品，后点击结算输入商品金额进行退换
式 10 挂单 在付款结算前，将当前单挂起 11 换货 用于顾客换货时使用 12 非交易 非交易的现金收支
收入
15 交易查询 查询和打印以往交易记录，要求输入单号
16 数量 17 开钱箱 18 PLU 19 退货
输入商品销售数量，系统默认为1
打开钱箱
输入商品条码（货号）进行销售
进行POS前台退货业务，可以按单退货（取当时的销售价 格），在退货时可以修改价格（包括打折）和选择付款方 式。
常见问题解决文档--思迅eShop软件
思迅eShop专卖连锁管理软件常见问题整理【问题一】：提示安装安全控件，安装过安全控件之后，打开网站仍旧提示安装安全控件1.安装安全控件之前请先关闭浏览器2.如果打开登录界面会出现是否允许本网站运行控件的提示，设定为允许所有网站运行3.如果仍旧提示请安装安全控件，请工具-----管理加载项------所有加载项中允许WebIE Class控件启用。
如图注：打开eShop系统，请使用IE浏览器（IE7及以上）【问题二】：打开eShop登录网站特别慢，一直处在网站正在响应的状态如果本机有安装的安全卫士软件，请关闭安全卫士，然后打开软件，一般可以正常访问，是因为某些版本和成本不兼容造成，可将安全卫士升级到新版本；【问题三】：eShop后台的IP地址或者域名发生变化，前台数据如何和后台同步IP或者域名发生变化，前台需要在前台程序的安装目录，一般为“D:\Program Files\SISS\eShop4”中将Application.xml使用记事本打开，修改修改原来的域名或IP 为新的即可，如图注：如果在未修改前，会提示程序断网销售，之后再改过来不会影响销售数据，数据会在网络和服务器连通后上传到系统中【问题四】退货时客户的退款如何处理退货时根据客户的退货小票进行商品的退货，货款处理按照付款方式进行退款，现金和银行卡付款按照现金去退款，储值卡付款直接将钱退到客户的储值卡中，购物券一般不予退款【问题五】进入eShop系统后，打开软件功能，但是新增商品档案或者其他基础档案的时候没有任何反应在浏览器---工具----兼容性视图中运行兼容模式【问题六】eShop网站打开的时候偶尔出现请插入加密锁或者链接不到许可证服务在计算机管理-----服务中将思迅eShop许可证服务设定为自动启动，如图。
思迅eShop商业管理系统介绍
新增功能—“平板零售系统”移动收银，销售更便利
• 功能介绍：
• 商品零售------商品查询、图片 展示、实时库存、摄像头直接 扫描条码、 • 退货、会员发卡、挂单 • 零售报表------商品销售流水、 收银流水、收银对账、销售汇 总、实时库存查询 • 灵活外设-------支持蓝牙打印机 （小兵智能等）、网络打印机、 蓝牙扫描枪
产品优势
相对于传统产品更有优势
eShop商业管理软件 总部集中式部署 客户端通过浏览器访问服务器 在线销售作业 在线实时汇总 在线即时交互 随时随地操作查询 现场零安装零维护 仅升级服务器程序 低，仅维护服务器程序 少，门店增多人员不增 VS 部署方式 应用方式 销售操作 营业数据 数据传输 查询应用 门店软件 程序升级 维护成本 系统管理员 传统商业管理软件 分布式本地化部署 客户端通过本地程序连接服务器 门店本地端销售作业 系统日结或传输交换后产生 总分部定时传输 数据滞后 通过本地端程序查询 现场人工安装维护 总部与门店都要同时现场升级 高，需维护总部和各门店程序 多，门店越多人员越多
品牌
商品 调价单
调价查询
商品设置 6种自定义属性
功能介绍
采购管理
采购向导：按库存量指标、按销量、按分店要货量和按批发订单。 采购收货单审核后，自动更新商品档案进货价。 提供必须按单采购、退货的限制。 采购商品可录入生产日期。 采购入库时可录入数量、总价。
功能介绍
采购管理
供应商 区域 订单跟踪 采购查询
查询篇
随时随地 紧密相连 时刻相伴 随需而用
只要有网络 就可以访问eShop系统 实现移动办公 掌握企业运营
思迅eShop商业管理软件
以互联网为应用平台，客户端主要通过浏览器来操作应用，完全实现了互联网模式下 的开放，互连，随时随地访问，实时共享信息的应用特性。
思迅eSho商业管理系统使用手册
思迅eShop商业管理系统4使用手册深圳万国思迅软件有限公司Shenzhen International Solusoft Software Co.,Ltd.内容提要本手册是“思迅eShop商业管理系统4”的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“eShop商业管理系统4”的使用操作。
本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台使用等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。
版权属于深圳万国思迅软件有限公司。
版权所有，翻印必究。
未经深圳万国思迅软件有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。
深圳万国思迅软件有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。
本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。
为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。
所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合.目录引言................................................................ 第一部分产品概述...................................................第一章产品介绍..........................................产品简介...........................................................系统结构...........................................................产品特点........................................................... 第二部分系统安装...................................................第二章E S HOP商业管理系统4运行环境要求....................系统软、硬件方案：.................................................网络配置：.........................................................第一节. 安装前准备.................................................第二节. 开始安装...................................................第三节. 配置系统，开始使用.........................................第四节. 卸载.......................................................第三章E S HOP4前台销售系统运行环境要求.....................第一节.运行环境.................................................a)硬件配置.....................................................b)软件配置.....................................................第二节.安装步骤.................................................a)思迅eShop商业管理系统4的安装 ...............................b) Framework2.0的安装.............................c)eShop 4前台销售系统程序的安装................................ 第三部分后台管理系统...............................................第四章基础档案..........................................模块简介...........................................................分店区域...........................................................分店仓库...........................................................商品设置...........................................................基础代码、帐务代码.................................................商品档案...........................................................组合商品...........................................................商品存量指标.......................................................商品调价...........................................................商品编号修改.......................................................商品淘汰...........................................................查询报表...........................................................商品属性批量修改................................................... 第五章采购管理..........................................模块简介...........................................................供应商.............................................................采购设置...........................................................采购向导...........................................................采购订单...........................................................采购收货...........................................................采购退货...........................................................采购查询........................................................... 第六章促销管理..........................................模块简介...........................................................促销方案...........................................................礼券维护...........................................................促销查询........................................................... 第七章零售管理..........................................模块简介...........................................................登记POS机........................................................销售设置...........................................................营业员、营业员对账、营业员提成.....................................销售流水、收银流水.................................................收银日报...........................................................收银员对账.........................................................收银员让利.........................................................商品销售序列号查询.................................................销售汇总...........................................................客单分析...........................................................毛利分析........................................................... 第八章批发管理..........................................模块简介...........................................................客户区域、客户档案.................................................批发设置...........................................................批发订单...........................................................批发销售单.........................................................批发退货单.........................................................批发查询........................................................... 第九章会员管理..........................................模块简介...........................................................业务设置...........................................................积分规则...........................................................储值业务...........................................................会员等级...........................................................会员发卡、批量制卡.................................................会员档案...........................................................卡状态管理.........................................................礼品管理...........................................................积分兑换、积分奖励.................................................会员查询报表....................................................... 第十章库存管理..........................................模块简介...........................................................盘点号申请.........................................................存货盘点、盘点差异处理.............................................库存调整单、转仓单、组合拆分单.....................................成本调价单.........................................................库存查询、商品出入库明细...........................................库存异常........................................................... 第十一章商品配送..........................................模块简介...........................................................调拨配送流程说明...................................................店间直调申请.......................................................直调出库单、直调入库单.............................................要货单状态跟踪..................................................... 第十二章结算管理..........................................模块简介...........................................................客户、供应商预付款.................................................客户、供应商、加盟店费用...........................................客户费用单、客户结算单.............................................供应商费用单、供应商结算单.........................................客户、供应商、加盟店往来账款.......................................第十三章报表分析..........................................模块简介...........................................................商品销售报表.......................................................销售分析报表.......................................................供应商销售排行.....................................................滞销商品...........................................................对比分析...........................................................月结、进销存月报表.................................................第十四章系统管理..........................................模块简介...........................................................角色管理...........................................................用户管理...........................................................系统设置...........................................................系统公告...........................................................管理首页...........................................................后台操作日志.......................................................历史数据删除....................................................... 第四部分前台销售系统...............................................第十五章前台销售系统......................................功能描述...........................................................初始化设置.........................................................销售收银操作.......................................................系统设置...........................................................前台营业设置.......................................................引言欢迎使用“思迅eShop商业管理系统4”产品本手册共三个部分，详细描述了“思迅eShop商业管理系统4”产品的功能及使用方法。
最新思迅常见问题收集
思迅常见问题收集思迅常见问题收集1. 专卖V8打开时提示错误：系统未安装ADO!请MDAC_TYP.EXE安装弄个批处理运行下面这些。
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" /s regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadomd.dll" /s regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msador15.dll" /s regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll" /s regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadrh15.dll" /s regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msjro.dll" /s复制上面的语句到 TXT文本把扩展名 .TXT 改成 .bat 双击重新登录软件即可2.连接不上数据库思迅软件之不能连接数据库（转）个人认为不能连接到数据库应从以下几个方面着手１．在ＳＱＬ数据库中不存在思迅软件的数据库（这个很容易排除，就不啰嗦了）2.思迅软件数据库置疑等引起的解决方法可以参考/?s=%E7%BD%AE%E7%96%913．ＳＱＬ server其本身的安装或设置有问题，现结合网上查到的资料及个人总结的几个原因及解决方法描述如下，一."SQL Server 不存在或访问被拒绝"这个是最复杂的,错误发生的原因比较多,需要检查的方面也比较多.一般说来,有以下几种可能性:1,SQL Server名称或IP地址拼写有误（修改数据库连接方法开始--运行--输入 regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\ 下找到ServerName 修改连接的服务器地址）2,服务器端网络配置有误3,客户端网络配置有误首先,检查网络物理连接 ping <服务器IP地址/服务器名称> 如果 ping <服务器IP地址> 不成功,说明物理连接有故障,这时候要检查硬件设备,如网卡,HUB （友情提示：HUB接电脑做跳线线序一头是A类，一头是B类）,交换机，路由器等;还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的,因此在检查连接故障的时候,我们要先把防火墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端口.如果ping <服务器IP地址> 成功而,ping <服务器名称> 失败则说明名字解析有故障,这时候要检查 DNS 服务是否正常。
思迅eshop商业管理系统收银员操作手册 简易版
20 人民币 21 结算 22 议价
用人民币现金付款 商品输入完成后，结算当前销售金额进入付款状态 对当前的单个商品或整单进行议价
23 自编码 输入商品自编码进行销售
24 会员 在销售过程中输入会员号
1
2
十二、功能键区库存查询、交易查询、商品查询
查询仓库商品库存
查询交易信息
查询商品信息
十三、功能键区 收银对账（交班对账）
收银员交班对账 可显示收银对账和 商品对账
打印对账单后 弹出钱箱清点 核对货币
十四、功能键区 客户寄存、取货、订货
1、客户购买商品后，点寄存输入单号可选择客户要寄存的商品 2、客户取走寄存的商品，点取货，输入单号、选择要取走的商品（只有在寄存后才可有取货操作） 3、客户预定商品，选择商品，点击客户订货，输入客户的信息、订货数量、定金等信息。后台将收到 该订货单
2
1
3
十五、常用快捷键（收银界面按F1调出）
十六.POS功能描述
序号 功能
1 删除
描述
序号 功能
描述
删除已经输入的一个或多个商品或取消最后一次付款记 13 购物券 用购物券付款
录。删除商品时，可删除最后一行，或输入行号的某一
行，或用上下箭头移动光标删除
14 其他付款 用其他付款方式进行付款
2 银行卡 用银行卡付款 3 储值卡 用储值卡付款 4 支票 用支票卡付款 5 赠送 商品录入后，赠送所选商品，其售价为零 6 折扣 对当前的单个商品或整单打折 8 营业员 输入当前销售单的营业员信息 9 付款方 付款时，选择多种自定义的付款方式
一、销售收银界面（商品模式）
一、销售收银界面（键盘模式）
二、销售收银流程图
思迅eshop商业管理系统收银员操作手册简易版
思迅eshop商业管理系统收银员操作⼿册简易版⼆、销售收银流程图扫描商品数量删除单价议价折扣会员结算整单取消现⾦银⾏卡储值卡⽀付宝、微信挂账、其他整单议价录⼊付款⾦额找零完成交易取消交易三、⽆会员销售流程1、扫描枪扫描商品（左侧显⽰所购买的商品、数量、价格如图⼀）2、点击右上⾓结算（如图⼆）3、输⼊付款⾦额，点击确定（图三）4、提⽰找零⾦额找零给客户（图四），点击确定回到销售界⾯。
四、会员销售流程读取会员卡左下脚显⽰会员信息完成结算五、付款时使⽤其他⽀付⽅式付款顾客在购物结算时可选择现⾦、银⾏卡、储值卡、⽀付宝、微信、购物券、挂账及其他⽅式进⾏结算如图所⽰使⽤银⾏卡刷POS机机操作使⽤储值卡时读取卡⽚和输⼊密码扫描客户⽀付宝条码输⼊挂账客户信息输⼊购物券号并回收券其他付款⽅式六、整单取消、退出、整单折扣1、结算时发现操作货商品有误，可整单取消结算流程重新扫描商品，也可选择退出结算界⾯回到收银界⾯2、结算时如客户享有整单折扣优惠权利时，可进⾏整单折扣操作（该操作需授权）整单取消或退出结算输⼊折扣值七、功能键区域使⽤（数量、删除、单价、折扣）输⼊选中商品数量注意数量是否正确删除不要的商品该商品议价该商品折扣选中商品⼋、功能键区挂单、取单、删除原挂单的流程1、扫描商品后点击挂单暂停该单的操作，回到收银界⾯2、再次点击挂单，进⼊挂单界⾯选择原单据确定进⾏继续操作。
3、也可删除该单据，取消该单的销售。
回到收银界⾯所有挂单单据九、功能键区其他常⽤功能表图⼗、功能键区会员交易查询、会员查询输⼊会员卡号，查询该会员交易的信息可进⼊查询会员卡、储值卡的信息储值卡充值发卡、换卡积分项⽬等⼗⼀、功能键区换货、退货流程1、进⼊换货，输⼊单号，进⼊商品选择选中商品，回到收银界⾯，扫描要退的商品，后点击结算输⼊商品⾦额进⾏退换2、进⼊退货，选择退货原因，选择是否整单退，回到收银界⾯，扫描要退的商品，后点击结算输⼊商品⾦额进⾏退换12⼗⼆、功能键区库存查询、交易查询、商品查询查询仓库商品库存查询交易信息查询商品信息⼗三、功能键区收银对账（交班对账）收银员交班对账可显⽰收银对账和商品对账⼗四、功能键区客户寄存、取货、订货1、客户购买商品后，点寄存输⼊单号可选择客户要寄存的商品2、客户取⾛寄存的商品，点取货，输⼊单号、选择要取⾛的商品（只有在寄存后才可有取货操作）3、客户预定商品，选择商品，点击客户订货，输⼊客户的信息、订货数量、定⾦等信息。
思迅商业之星解决方案
思迅商业之星系统方案书版本7.0成都添羽科技有限公司 年 月说明本建议书中所涉及的信息不能泄露到双方以外的任何机构，也不允许为除评估该建议书以外的其他任何目的而进行全部或部分复制、使用或透露。
在合同最终授予我公司或与我公司的建议书提交有关的前提下，用户拥有在合同许可范围内复制、使用或透露相关信息的权利。
本限制条款对于用户使用本建议书中包含的从其他非限制性渠道获得的信息不做约束。
版权声明如非另行说明，我公司拥有本建议书所有内容的版权。
这些有版权的资料仅为所建议的方案使用，未经我公司许可不得向项目人员以外的任何人泄露。
除非得到我公司或资料所有人的书面批准，我公司在此明确声明本建议书中的任何文件或资料不得被部分或全部再版、复制、转售或分发，也不准许用于任何商业用途或出售。
目录前言应用系统软件方案方案总述系统运作模式系统功能列表 总部系统 门店管理系统 配送中心管理系统 加盟店管理系统功能说明 基本档案 采购管理 零售管理 批发管理 会员管理仓库管理 百货租赁促销管理 结算管理 连锁管理 决策支持 系统管理 单据部分 前台 系统 前台触摸屏 系统 主要业务流程描述采购业务零售业务退货业务促销管理采购补货流程盘点流程调价流程生鲜管理系统架构系统总体结构图公司总部系统 门店业务系统 网络连接 软件 硬件配置方案硬件 软件 方案优势先进先出、批次管理结算强大、灵活多变灵活简便、快速使用顾客管理、灵活多样 灵活多样的促销 超市运作、一目了然 系统、稳如泰山 强大的数据安全体系 完善分析、决策经营 连锁管理、专业规范 支持多种连锁业务管理模式前言超市 百货连锁是零售业的一个长期存在的主要业态，其规模和数量迅速扩大，相互的竞争也日益加剧。
一方面由于自身规模的增大引入在采购、库存、配送、销售全方位的经营管理风险，另一方面来自业内同行竞争的压力使企业的市场份额不断下降，这些因素是每一家大型零售企业都不得不面对的。
如何提高企业自身的经营管理水平，尽可能减少经营风险，提高企业的竞争力，在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地，除了要有一个优秀的经营团队，企业是否建立了一套适合自身特点的进销存全方位管理的商业应用软件，也是企业成功的一个重要因素。
思迅商锐9.7 解决方案 分享
客户需求
1；企业门店多，代理品牌多，供应商管理成难题；
2；购物高峰，顾客多，付款等待时间长，收银压力大；
3；传统经营模式，难以吸引新客，老客回购率低。
解决方案
思迅商锐9.7+自助收银，从管理到收银，给顾客全新消费体验，给商家更专业的解决方案。
1.轻量级供应商链
2.0：实现双方利益最大化，达到共赢；实现传统业务流程变革；降低企业成本，提高工作效率；提高销售额，毛利额；提高库存周转，降低库存积压。
2；思迅刷脸支付：全新智能支付方案，直接进行人脸识别，验证通过即可完成支付，全程无需使用手机。
识别度精准，支付更安全，提高收银效率，免去排队困扰，减轻收银压力。
3；全新智能化收银方式，刷脸支付新技术，满足顾客猎奇心理，符合化妆品时尚潮流定位；同时收集顾客信息，做精准分析，支撑营销决策，拉新锁客更高效。
更多配套方案，请关注思迅。
思迅商业软件盘点操作手册
思迅商业软件盘点操作手册文档控制说明：本文中截图及相关设置说明是以商业之星7软件为例，其他版本也可以参考此操作。
一、盘点所谓盘点，是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状况），对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。
1.1 盘点的方式1）定期盘点，即仓库的全面盘点，是指在一定时间内，一般是每季度、每半年或年终财务结算前进行一次全面的盘点。
由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起进行盘点对账；2）临时盘点，即当仓库发生货物损失事故，或保管员更换，或仓库与货主认为有必要盘点对账时，组织一次局部性或全面的盘点。
1.2 盘点的目的1）店铺在本盘点周期内的亏盈状况。
2）店铺最准确的目前的库存金额，将所有商品的电脑库存数据恢复正确。
3）得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品，以便在下一个营运年度加强管理，控制损耗。
发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境，清除死角。
1.3 盘盈盘亏盘盈盘亏简单讲就是实物与账面的差异。
盘点实物存数或价值大于账面存数或价值，就是盘盈；盘点实物存数或价值小于账面存数或价值就是盘亏。
在商业之星7中商品的盘盈、盘亏只与商品的库存相关。
二、盘点流程2.1 盘点流程1）制定盘点计划，分配盘点人员；2）在商业之星7仓库管理中生成盘点批次号；3）盘点人员手工点数，并记录下盘点数据（初盘）；4）盘点人员对已盘点的数据进行二次盘点（复盘）；5）盘点人员对已盘点的数据进行抽查盘点（抽盘）；6）盘点人员确认手工盘点完成；7）在商业之星7仓库管理中录入盘点信息；8）盘点信息录入完毕后可以查看报表核对；9）录入数据无误，可以做差异处理，生成商品的盈亏信息；10）完成盘点，更新商品库存信息。
2.2 盘点注意事项1）前台停止营业2）确保没有未上传的断网数据3）审核会影响库存的单据，如入库单、调整单等4）申请盘点号前要做日结5）录单过程中可以做日结6）录单时，多张单上有同一商品，软件只会累加，不会覆盖7）如只盘点个别商品，不要申请全场盘点8）所有商品未完成录单，不要做差异化处理，避免造成更新库存错误三、盘点的方式3.1 前台盘点为了方便客户使用前台收银POS机的扫描抢扫描商品，快速录入盘点数据。
思迅仓库管理日常问题处理汇总
仓库管理1.问:什么是库存成本价?答:系统中成本价采用“移动加权平均算法”移动加权平均法下库存商品的成本价格根据每次收入类单据自动加权平均；其计算方法是以各次收入数量和金额与各次收入前的数量和金额为基础，计算出移动加权平均单价。
其计算公式如下: 移动加权平均单价＝ (本次收入前结存商品金额+本次收入商品金额） / (本次收入前结存商品数量+本次收入商品数量)以下以一个简单的例子来说明：例1:货品A，期初结存数量10，加权价10，金额为100，发生业务如下：销售11；采购10,采购价格11;成本计算过程如下：销售时，成本金额为11*10=110；销售后结存数量：—1；加权价：10;结存金额:—10；采购后,结存单价位：（-10+10*11）/（-1+10）=11.1111112。
问：什么是成本调整差额?成本调整差额主要来源有以下3方面:（1）成本调整单调整的金额（2)退货价格不对也可能有成本调整差额，假设商品A目前库存100个成本价5元,然后进行退货操作退了100个退货价是6元那么库存变成0，但是产生100的成本差额，这时系统会把库存总成本变成0，这100元就放到成本差额中。
(3）在出现负库存的时候，采用了一种加权移动平均算法的替代算法，一旦库存变成正库存就会以当时的进价做为成本价，产生一定的差额！这时候把这些差额放到了成本调整差额中。
负库存销售的时候会以成为负库存时的成本价做为成本价，并且一直不变，直到变成正库存,才用进货价代替原来的负库存的成本价.假设某商品A11。
30日销售了100个库存数量-100,平均成本价5元，12。
1日进货50个进价4.5元，12。
2日进货60个进价4。
4,那么12。
2日的结存是10个,成本价按照规则是4.4，那么结存的成本金额就是44元，这时候就会有一定的成本差额了，首先销售成本是5＊100=500采购成本是50＊4.5+60＊4。
4=489.0那么成本调整金额就是489-44—500＝55元，实际上这个差额是这样来的，商品预先销售了100个它的成本当成了5元，但是后来进货首先是进了50个4。
思迅eShop商业4 解决方案--new.(优选)
思迅eShop商业4——解决方案思迅eShop商业管理系统4方案书版本1.0说明本建议书中所涉及的信息不能泄露到双方以外的任何机构，也不允许为除评估该建议书以外的其他任何目的而进行全部或部分复制、使用或透露。
在合同最终授予我公司或与我公司的建议书提交有关的前提下，用户拥有在合同许可范围内复制、使用或透露相关信息的权利。
本限制条款对于用户使用本建议书中包含的从其他非限制性渠道获得的信息不做约束。
版权声明如非另行说明，我公司拥有本建议书所有内容的版权。
这些有版权的资料仅为所建议的方案使用，未经我公司许可不得向项目人员以外的任何人泄露。
除非得到我公司或资料所有人的书面批准，我公司在此明确声明本建议书中的任何文件或资料不得被部分或全部再版、复制、转售或分发，也不准许用于任何商业用途或出售。
目录目录 (i)1公司介绍 (1)1.1公司简介 (1)1.2思迅荣誉 (2)2项目分析 (3)2.1背景 (3)2.2分析 (3)3核心优势 (4)3.1企业优势 (4)3.2产品优势 (5)4系统简介 (8)4.1概要总述 (8)4.2系统架构 (9)4.3系统功能列表 (11)4.4网络架构 (14)5功能介绍 (15)5.1 功能说明 (15)6系统需求 (33)6.1硬件 (33)6.2软件 (34)7服务体系 (35)7.1服务宗旨 (35)7.2服务时限 (35)8客户案例 (35)8.1典型客户 (35)8.2行业用户 (35)8.3本地客户 (35)9方案报价 (36)9.1系统软硬件报价 (36)1公司介绍1.1 公司简介深圳万国思迅软件有限公司，1991年由IBM投资创立，是IBM在中国境内投资的第一家专业软件开发公司，也是IBM在亚太地区流通零售行业的核心合作伙伴和关键ISV（独立软件开发商）。
公司总部位于深圳，在全国所有的省份及大中城市设有分公司、办事处及服务机构，拥有一支由资深管理专家、出色行业顾问及专业软件工程师组成的高素质团队。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P21
常见问题
问题3：报非思迅产品
问题5：通讯过程中，打开串口失败或串口被占用。 答：串口打开失败主要有以下几种原因： 盘点机串口，与软件中选择串口不一致 。此时请查看设备管理器中的串口，并把软件中的串 口设置与设备管理中的一致。 设备管理器中的显示串口与软件一致，再重启电脑即可。 若前两种方法都无法解决，则可能驱动程序受损，请重新安装一次盘点机驱动。 ------以上方法还无法解决，请联系硬件部技术人员。 问题6：盘点机下载商品档案过程中报错202A，编码已存在：6937746210872。 答：请检测下载的商品档案列表是否存在重复编码，或商品档案中是否存在附加码与货号一致。 版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司 P22
版本区分：截止目前3700+盘点机出厂版本全部为3.06，批次版本为单独的 4.0或4.01以上的 版本，专门针对批次号盘点的
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P4
参数设置
一、3700+盘点机
2. 盘点机转换程序的连接设置：
1、打开eshop5后台网页，在系统-工具安装，下载盘点机转换程序的安装包，下载好后直接运行 安装，安装成功即可。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司 P18
功能使用
一、3700+盘点机
3. 盘点机无线功能使用：
1.数据库名称为eshop软件的SQL数据库名称
2.要盘点门店的仓库编号
3.更改了这里面的任何一项都需要退出无线服务程序再重 新进。
5.盘点机无线获取批号，盘点后盘点机选择无线上传即可
2.进入后台程序选择相应单据，选择导入中的导入货号功能，选择 刚才导出的相应文件导入即可。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P15
功能使用
一、3700+盘点机
3. 已上传单据删除功能：在上传数据中的已上传单据管理，可以对上传但未引用的单据进行删除。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
参数设置
一、3700+盘点机
2. 盘点机转换程序的连接设置：
3、盘点机设置，通讯端口设置一般为COM1，可在我的电脑点击右键设备管理器中进行查看
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P7
功能使用
一、3700+盘点机
3. 盘点机的功能使用：
1、选择盘点门店进行数据下传，商品，机构，供应商等进行下传基本资料到盘点机。
P12
功能使用
一、3700+盘点机
3. 盘点机的重传功能：
a.为了防止数据从盘点机导出后未能上传至数据库中，因此特意增加此隐藏功能，该功能只能上传单据， 按F2弹出手工导入按钮。
b.文件保存在盘点转换程序的安装路径下 $：\SISS\iShopTools\EasyTechServer\pdjdata
常见问题
问题7：盘点时提示没有“库文件”或“没有发现指定文件”。 答：3700的V2.01和V2.02版本要分别下载出库，入库，商品三个地方的商品档案库。V3.01开始 版本只需要下载一次商品的商品档案库。 问题8：导入盘点数据时，报“读盘点机失败，错误信息10，盘点机通讯超时”。 答：请检测一下检查软件版本与盘点机版本是否匹配；匹配的话插新拔插一下盘点机，因为有可 能使用过程中盘点机接触不好；或更换盘点机驱动的串口号，同时更改软件端口号。 问题9：下传商品库时报初始化盘点机失败，错误信息12。 答：由于通讯时数据太多，导致盘点机等待超时。请升级到V3.04版本已解决此问题。 问题10：报“盘点机资料下传失败，可能存在非法或无效数据，请做资料检测！！” 答：请升级到对应的最新版本，已加强数据方面的检测。若已是最新版本，请联系技术人员。
答：报此错因为选择盘点机型号后没有保存，导致软件识别不到盘点机型号，请选择盘点机型号 后，再点击界面中的“保存”按钮，保存完后重复一次操作。若还报错请联系硬件部技术人员。
问题4：如何删除已上传盘点状态。
答：从3.03版本开始，在盘点单据列表界面，按ESC键返回，再按DEL键，系统会提示，暂时只 有盘点支持此功能，出库，采购，配送暂不支持。
P9
功能使用
一、3700+盘点机
3. 盘点机的功能使用：
3.盘点单做好单据后先选择单据类型，再进行选择相应的单据上传在相应的单据中，打开 eshop后台就可找到相应盘点机上传的单据。 a.存货盘点单上传 b.导入数据：导入盘点机中的数据，导入完成后点击保存。
c.保存：单据正式保存至eshop中
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司 P10
a.需安装无线服务程序，可在合作伙伴社区直接下载 b.正式启用无线服务程序前，必须安装基站的驱动程序 c.基站和pc进行连接，无线服务程序界面如下：
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P17
功能使用
一、3700+盘点机
3. 盘点机无线功能使用：
3.登记盘点机序列号：参数设置-终端登记：记录盘点机的序列号。请在盘点机主界面“9.信息”“3.版本信息”，输入7位序列号。如显示为“F2233445”，则输入“2233445”，保存退出。 4.设置基站通讯串口、信道：参数设置-基站参数，设置完毕，保存退出。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P20
常见问题
问题2：如何给盘点机刷机。
操作方法： 1、盘点机连接好电脑。 2、把盘点机关机后，在盘点机上，按 住ESC，空格键（即数字0左边的键）， 这两个键同时按住再按开关键，盘点 机进行程序升级界面。界面最后一行 会提示 Updata,App.... 3、进入在线加载文件夹，运行 rwrom.exe，选择“加载主板程序”， 点“确定”，选择“商业收款机”， 点击“确定”，弹出如下图 4、点击“操作（Z）--通讯串口设置 （Z）”，选择通讯串口（即设备管理 显示的端口），波特率：115200。 5、点击“浏览”，选择升级文件，点 击“开始编程”，直接提示编程完。
d.点击保存就可以上传单据
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P14
功能使用
一、3700+盘点机 3. 数据导出导入功能：导出数据功能可将当前数据导出后在后台系统中导入。
1.该功能可以将从盘点机导出的数据或者上传了但无法保存到单据中的数据导出来后在后台系 统中通过单据导入货号的功能直接导入单据中。
注意： 1、安装驱动过程中，请保持盘点机是开机状态， 且与PC机正常连接。 2、执行“Administrator+ToolKit”中的文件，然 后找到“C:\windows\system32\DriverStore”中 的FileRepository 文件夹，右击“获取管理员权 限运行”，直接执行窗口消失为止。 3、运行DrPatch.EXE文件，选择安装。若不行再 则重试一次即可。 以上所有相关文件可在社区下载中心“硬件系列” 中下载。 若是XP报此错，网上下载XP 3的系统补丁即可
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P19
常见问题
问题1：WIN7操作系统安装驱动过程种中报：错误代码2。 答：主要因为ghost版操作系统缺失一些系统文件，导致安装过程中报错。 操作方法：执行“补丁安装包”中的DrPatch.EXE文件，如右图，点击“安装”按钮，按提 示操作，直到提示“驱动安装成功”。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P13
功能使用
一、3700+盘点机 3. 盘点机的重传功能：
c.复制文件至$\SISS\iShopTools\EasyTechServer\ 下，注：为安全防止操作员错误操作因此不支持从 Pdjdata文件夹下直接选择并导入，选择文件点击打开文件导入
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P8
功能使用
一、3700+盘点机
3. 盘点机的功能使用：
2.盘点机新建盘点批号，然后可选择导入商品库中的商品档案进行盘点，或是直接新建空单盘 点，可按.手动输入条码或按scan进行商品扫描。
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
4.配入
5.查询 6.采集
7.设置
8.扫描 9.信息
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司 P3
基础功能
一、3700+盘点机 1. 基础的功能简介：
支持的版本：Eshop系列：eshop服装4、eshop商业4、eshop商业5、eshop美丽管家5 （eshop商业5、eshop美丽管家5只支持批次版本） 机型区分：3700和3700+是相同的外型，在盘点机 9.信息里面的版本信息，根据版本号判断 是3700还是3700+ a、V2.01和2.02的版本为3700 b、V3.01或者3.0以上的版本为3700+，目前最新的是3.06，也有批次版本的4.02 c、批次版本为单独的 4.0或4.01以上的版本，专门针对批次号盘点的
版权所有 ©2004-2016 深圳市思迅软件股份有限公司
P5
参数设置
一、3700+盘点机
2. 盘点机转换程序的连接设置：
2.首次打开需进行设置，填写服务器地址和数据库端口，数据库名称，测试连接成功即可