思迅商锐9零售行业软件管理系统介绍
公司软件介绍 思迅培训课件
▪ 前台功能增强 ▪ 强大的批发、会员管理
▪ 智能管理、办公自动化 ▪ 连锁管理、区域管理增强
中小型企业-商业之星7.0
▪ 界面人性化、向导式设计
• 以业务管理为导向，以操作简单为目标。 • 提供自定义个性化桌面功能，操作方便快捷。 • 业务பைடு நூலகம்能清晰分类，在线使用帮助，易学、易懂、
▪ 客服中心，专业周到 增加客服中心，提供包括车辆管理、送货派工、
安装派工、售服及顾客投诉登记管 理。 规范的客户服务流程，有助于提高企业售后服
务水平。
大型商业管理系列软件-商务专家
▪ 适用范围： 大型购物中心、连锁购物中心。
商务专家大型商业管理系列软件-商务专家
功 能 组 成
档案中心 采购中心
大型商业管理系列软件-商务专家
▪迅速便捷的批发/ 团购管理
•批发销售具有快速录入功能， 可迅速实现大量商品的录入， 省时省力。
•客户关系管理提供了多级区域 的客户分类与便捷的商品价格 关系建立。
•能详细并及时掌握与客户的合 作状况。
大型商业管理系列软件-商务专家
▪科学的物价管理
•支持总部统一定价与针对不同 门店调价综合管理。
餐饮娱乐系列管理软件是思迅公司专门针对餐饮娱乐行业设计的集 前台营业、后台管理、总部管理于一体的现代化信息化管理系统。
面向中小型连锁品牌专卖店的新一代信息管理系统，根据专卖店 门店多、个性化、特色化的特点，实现由总部统一管理、专卖店 独立销售及核算的经营管理模式，让管理更加科学、简便。
大型商业管理系列软件-商锐V8
易操作。
中小型企业-商业之星7.0
▪ 数据安全体系增强
• 数据库的自动检查，提供数据库错误的自动预告，自动 提醒修复。
【VIP专享】商锐9 VS 管理百年TM
P14
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
商锐9
管理百年TM
专门针对零售行业的通用POS前台 营业系统
➢通用POS前台，支持在商锐9与商业之 星7上应用
➢同步兼容，支持与现有系统混合使用， 平滑升级
➢界面精美，改变传统POS前台黑白风格， 提供更精美的使用操作界面
➢开发性设备支持环境，用户可自行输 入指令来完成新设备型号的添加
商锐9
车辆管理流程
管理百年TM
只有车辆的管理，没有售后和投诉 管理
P12
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
商锐9
短信管理
管理百年TM
不支持短信管理
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
商锐9
管理百年TM
独立的服务台管理程序,主要提供 如下功能：
不支持服务台独立管理功能
不支持客户多批发价体系
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
P9
商锐9
预算与审批
管理百年TM
不支持预算及审批功能
P10
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
商锐9
独立百货管理
管理百年TM
不支持百货管理
P11
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
管理百年TM
不支持囤货分析 不支持智能配货
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
P6
商锐9
全面的会员卡、礼券管理流程
管理百年TM
只提供会员卡管理及销售，不支持 会员卡流程管理
版权所有 ©1995-2010 深圳万国思迅软件有限公司
服装之星9使用介绍
P17
版权所有 ©2004-2014 深圳万国思迅软件有限公司
P17
服装之星9产品介绍
• 更加严谨的会员管理
会员采用集中式管理，会员信息，余额，积分等统一管理； 门店可直连总部自行建立会员信息，增加会员登记门店属性；便于管 理； 综合管理会员回访，会员短信等模块至会员模块 细化会员设置，独立会员设置功能模块； 新增积分储值模块，细化处理； 新增办卡预存，充值优惠功能； 完善项目充值营业员提成功能， 即时充值，即时体现提成；
P18
版权所有 ©2004-2014 深圳万国思迅软件有限公司
P18
服装之星9产品介绍
• 更为完善的供应链功能
增强供应商预付，客户预收款 支持批发客户门店查看以及业务权限 增强加盟店配送价格体系
P19
版权所有 ©2004-2014 深圳万国思迅软件有限公司
P19
服装之星9产品介绍
功能介绍
服装之星9产品介绍
思迅软件 产品规划部
零售行业软件
以零售企业为本的专业品质
餐饮娱乐行业软件
面向餐饮娱乐业的智能管理
专卖行业软件
应行业发展的个性化方案
在线商务软件
面向餐饮娱乐业的智能管理
P1
版权所有 ©2004-2014 深圳万国思迅软件有限公司
P1
服装之星9产品介绍
版权所有 ©2004-2014 深圳万国思迅软件有限公司
产品： 美世家餐饮系统 美食通 美食广场系统 桑拿足浴系统 美容美发系统 客房管理系统 适用于： 酒楼、餐厅、连锁快餐、 火锅、酒店、桑拿/洗浴 中心、美容美发店
产品： 专卖店系统 服装之星 医药之星 烘焙系统 适用于： 各类品牌专卖店、 专业店、连锁服装 店、药店、面包店
软件产品代理报价单(2012)
思迅软件产品报价单
(2012.02.08)
说明：以下报价为我公司渠道价格。
一.思迅零售行业系列软件产品
报价举例：（以下各产品连锁版本报价均参照此举例）
如一客户为一个总部、一个配送中心、两个门店，总部2个站点，配送中心3个站点，门店一1个前台1个后台，门店二3个前台2个后台。
总报价为：2 * 800 + 3 * 800 + 2 * 800 + 5 * 800 + 1 * 800 =9600元
收费模块（批发V5不支持以下收费模块）
二.思迅专卖行业系列软件产品
收费模块
三.美世家餐饮娱乐行业系列软件产品
说明：
1.以上软件产品报价最终解释权归深圳万国思迅软件有限公司所有，该报价从公布之日起
正式实施执行，直至另行通告为止。
2.该报价单需加盖“深圳万国思迅软件有限公司”公章才有效。
深圳万国思迅软件有限公司
2012-02-08。
商锐9培训教程
价格
❖ 特色促销
➢ DM促销单： DM促销单是一种特殊的促销特价单据，同一张单 中可以实现不同商品不同日期段的促销特价，方便操作员制作 DM快迅商品特价促销，并可以设定每个商品的预期销量，用于 后期分析DM促销效果
商品采购属性为‘直配（总订店收）’的商品通过直配处理
➢ 独立管理型门店
总部库存足够时，直接生成‘配送出库单’
总部库存不足时，生成配送出库单（可配数），并同时生成 采购订单（不足数）
无可配库存（库存小于0），生成采购订单
➢ 总部托管型门店、POS型分店
总部库存足够时，生成直调单
总部库存不足时，生成直调单（可配数），并同时生成采购 订单（不足数）
✓ 当库存量加上入库数量小于0 或者库存金额加上入库金额小 于0时：成本价 =入库进价
✓ 否则 ：
✓ 成本价 = 绝对值（库存金额 + 入库金额）/ 绝对值（库存 量 + 入库数量）
库管
❖ 进销存业务
➢ 商锐9在商业之星V7基础上，特别增加了进销存日报，类别进销 存日报、供应商日进销存、商品日进销存等多个报表单据
无可配库存（库存小于0），生成采购订单
连锁
❖ 拣货管理
➢ 摘果式拣货 摘果式拣货是配送出库单进行拣货操作，分拣人员或分拣工具巡 回于各个储存点并将分店所需货物取出，完成配货任务，货位相 对固定，而分拣人员或分拣工具相对运对。
✓ 所有出库都有成本和毛利产生，包括采购退货（RO），配 送出库（MO），店间调拨出库（DO），盘亏（PD）， 直 调出库（IO）报损领用， 库存调整出库（OO） 、制单拆 分（CS）。
思迅专卖店9连锁商业管理系统介绍课件
目录
• 系统概述 • 基础功能模块 • 高级功能模块 • 系统实施与维护 • 典型案例与效果展示 • 总结与展望
01
系统概述
系统背景介绍
• 思迅专卖店9连锁商业管理系统是思迅软件公司为满足中小型连锁企业的信息化管理需求而研发的一款连锁门店管理系统。 该系统基于B/S架构，可实现远程管理和维护，为连锁企业提供高效、稳定、便捷的管理解决方案。
数据迁移
将原有系统数据迁移至思迅专 卖店9系统中。
数据校验
对迁移的数据进行校验，确保 数据的准确性和完整性。
数据初始化
根据系统需求，对数据进行初 始化设置。
系统升级与维护计划
系统升级规划
根据系统发展需求，制定升级计划，包括功 能扩展、性能提升等。
故障处理
制定故障处理流程，及时处理系统故障，确 保系统正常运行。
03
高级功能模块
会员管理模块
会员信息管理
记录会员的基本信息，如姓名、电话、邮箱等，支持批量导入导 出功能。
会员卡管理
支持多种会员卡类型，如充值卡、积分卡、打折卡等，每种卡可设 置不同的优惠策略。
会员消费记录
记录会员的消费记录，可按时间、商品等条件查询，帮助企业了解 会员的消费习惯和需求。
报表分析模块
01
支持多种营销方案，如满减活动、折扣活动、赠品活动等，每
种方案可设置不同的条件和优惠力度。
营销效果评估
02
记录营销活动的效果，包括参与人数、销售额、客户反馈等指
标，帮助企业评估营销活动的成效。
营销数据分析
03
采用数据分析方法，如A/B测试、转化率优化等，提高营销活动
的效果和效率。
2024版思迅商锐9合同结算模块详解
实时显示合同审批进度，包括当前审批环节、审批人、 审批时间等信息。
审批意见反馈
各审批环节可填写审批意见，支持驳回、通过、待修 改等多种操作。
合同变更与解除操作
合同变更申请
支持对合同内容进行变更申请，包括合同金额、 条款、附件等。
合同解除操作
可对到期或需要解除的合同进行解除操作，并 记录解除原因和解除时间。
未来升级扩展计划
持续优化系统性能，提高数 据处理速度和响应效率。
加强系统安全性和稳定性， 确保用户数据的安全和可靠。
根据市场需求和用户需求， 不断推出新的功能模块和升 级版本。
提供更加完善的售后服务和 技术支持，帮助用户更好地 使用和维护系统。
06
操作技巧与注意事项
界面布局优化建议
自定义工具栏
支持批量数据导入导出，提高数据处理效率。
第三方接口支持情况
01
提供丰富的第三方接口，支持与支付平台、物流平 台、电商平台等进行对接。
02
支持RESTful API、WebService、SOAP等多种接口 方式，满足不同系统的集成需求。
03
提供详细的接口文档和开发指南，方便开发者进行 接口对接和开发。
结算单据查询与导出
提供结算单据查询和导出功能，方便企业进 行账务核对和管理。
结算异常处理机制
异常处理流程
提供异常处理流程，包括异常确认、异常原 因调查、异常处理等。
结算异常预警
当结算出现异常时，系统自动预警并提示异 常信息。
异常记录与查询
系统自动记录异常处理过程和结果，方便企 业进行后续跟踪和分析。
结算数据统计报表
结算数据汇总
按照不同的结算周期（如日、月、季度等） 汇总结算数据。
SRM实施手册(2014版)
SRM系统布暑流程方案一：思迅软件提供专业服务器，SISS公司提供了SRM服务器，客户可以通过web访问我们的服务器以操作SRM系统。
因此，在客户的数据库服务器上只需安装”数据传输程序”即可。
一、”数据传输接口”环境与配置硬件最低要求：入门级服务器即可。
安装步骤略。
二、”数据传输接口”与SRM程序连接设置方法数据传输程序，此程序一个客户只能装一个且必须安装在总部，首先要进行测试连接数据库，如图1：图1图1中左边的“本地服务器设置”中的“服务器”输入为本地ip地址或者数据库实例名，数据库实例名一般可以在数据库查询分析器中看到，如sql2005版的就可以在连接界面中查看到。
如图2：图2如上图的服务器名称，数据库的实例名。
“端口”为数据库设置的端口号，如果没有手动修改数据库端口则默认为1433，用户id是数据库（如上图）的登录名，密码为数据库（如上图）密码。
而右边的“WEB服务器设置”服务器ip需要先在dos 命令下ping 下服务器网址查看。
操作步骤：在系统开始中点击“运行”输入“cmd”在弹出的界面输入ping 错误！超链接引用无效。
地址。
如图3：图3上图中的ip：211.***.***.81 就是WEB服务器ip地址，挂靠版的ip地址还需要在后面加上端口号和实例名称（端口和实例名由服务器端设定，如有变动会提前告知，现定为：9800\sissweb），则输入的web服务器地址为：211.***.**,81,9800\sissweb 。
将这个ip地址输入到接口程序中的“服务器”输入框中即可。
端口为：1433，用户id为：sisssrm，密码：***** 。
输入完服务器连接参数后，点击“测试连接”如果能成功则选择需要上传、下载的数据勾选后，并可以进行相应的操作了。
以上的参数设置后可以保存，下次打开自动为上次的设置，可以简化下次操作。
以上步骤完成后，点击“测试连接”按钮，如果提示连接成功，则表示接口程序已经连接了SRM系统服务器，下一步并可以进行数据交换了。
思迅eShop商业管理系统介绍
新增功能—“平板零售系统”移动收银，销售更便利
• 功能介绍：
• 商品零售------商品查询、图片 展示、实时库存、摄像头直接 扫描条码、 • 退货、会员发卡、挂单 • 零售报表------商品销售流水、 收银流水、收银对账、销售汇 总、实时库存查询 • 灵活外设-------支持蓝牙打印机 （小兵智能等）、网络打印机、 蓝牙扫描枪
产品优势
相对于传统产品更有优势
eShop商业管理软件 总部集中式部署 客户端通过浏览器访问服务器 在线销售作业 在线实时汇总 在线即时交互 随时随地操作查询 现场零安装零维护 仅升级服务器程序 低，仅维护服务器程序 少，门店增多人员不增 VS 部署方式 应用方式 销售操作 营业数据 数据传输 查询应用 门店软件 程序升级 维护成本 系统管理员 传统商业管理软件 分布式本地化部署 客户端通过本地程序连接服务器 门店本地端销售作业 系统日结或传输交换后产生 总分部定时传输 数据滞后 通过本地端程序查询 现场人工安装维护 总部与门店都要同时现场升级 高，需维护总部和各门店程序 多，门店越多人员越多
品牌
商品 调价单
调价查询
商品设置 6种自定义属性
功能介绍
采购管理
采购向导：按库存量指标、按销量、按分店要货量和按批发订单。 采购收货单审核后，自动更新商品档案进货价。 提供必须按单采购、退货的限制。 采购商品可录入生产日期。 采购入库时可录入数量、总价。
功能介绍
采购管理
供应商 区域 订单跟踪 采购查询
查询篇
随时随地 紧密相连 时刻相伴 随需而用
只要有网络 就可以访问eShop系统 实现移动办公 掌握企业运营
思迅eShop商业管理软件
以互联网为应用平台，客户端主要通过浏览器来操作应用，完全实现了互联网模式下 的开放，互连，随时随地访问，实时共享信息的应用特性。
思迅商锐9商业管理系统介绍
2004年 发布第一 个餐饮管 理系统美 食家餐饮 管理系统 V2.0
2006年 用户数突破 30000家 正式推出品 牌专卖行业 第一个“专 BM亚太区最 佳合作伙伴 奖、IBM全球 一级合作伙 伴资格
1991年 由IBM投资创立 万国软件公司
主营业务
– 根据用户权限组织的动态导 航器，业务功能清晰分类， 在线使用帮助，易学、易懂、 易操作。
– 感观舒适的背景图片、意趣盎 然的图标
系统特色
• 高效且便利的操作
– 提供单据明细的快速拷贝功能。 – 快捷的单据扫描模式。 – 单据的相关功能，比如同类单据的快速查询，直接关联 价签打印、条码打印。 – 单据打印可自行灵活设计，模板保存后可自行选择模式 打印。 – 业务设置集成与分散相结合，从不同角度提高管理效率。 – 条码打印支持windows驱动直接打印，任何条码打印机 仅需安装驱动即可直接打印。
零售行业
以零售企业为本的专 业品质
餐饮娱乐行业
面向餐饮娱乐业的智 能化管理
专卖店、专业店行业
应零售细分的个性化产 品
产品： 商锐 商业之星 批发之星 易捷通 适用于： 大型超市、百货、 购物中心、便利店
产品： 美世家餐饮系统 美食通 美食广场系统 桑拿足浴系统 美容美发系统 客房管理系统 适用于： 酒楼、餐厅、连锁快餐、 火锅、酒店、桑拿/洗浴 中心、美容美发店
系统特色
• 高效且便利的操作
– 报表查询条件自定义（自定义查询条件可保存以备下次使用）。
系统特色
• 以市场为导向的行业定位
– 支持一品多商多经营方式、不同分店经营商品不同、商品数量不同 – 商品生命周期的引入可以让您轻松分析和控制商品每个周期环节
系统特色
商锐9.5使用手册(A4)
商锐9.5连锁商业管理系统使用手册深圳万国思迅软件有限公司Shenzhen International Solusoft Software Co.,Ltd.内容提要本手册是“商锐9.5”连锁商业管理系统的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“商锐9.5”系统的使用操作。
本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台使用等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。
2010年版权属于深圳万国思迅软件有限公司。
版权所有，翻印必究。
非经深圳万国思迅软件有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。
深圳万国思迅软件有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。
本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。
为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。
所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。
目录引言 0第一部分产品概述 (1)第一章产品介绍 (2)产品简介 (2)系统结构 (2)前台POS系统 (3)后台管理系统 (3)产品特点 (5)第二部分系统安装 (7)第一章运行环境要求 (8)单机和网络版 (8)连锁版 (8)第二章安装前准备 (9)系统硬件准备 (9)系统软件准备 (9)软件产品准备 (9)第三章安装与卸载 (9)安装步骤 (9)安装操作系统 (9)安装数据库服务器 (10)安装加密锁 (11)安装“商锐9.5”数据库 (11)安装后台程序 (14)安装POS前台程序 (16)第一次使用 (17)卸载 (20)第三部分后台管理系统 (20)第一章我的子系统 (21)第二章档案 (22)模块简介 (22)供应商 (23)供应商与经营方式 (22)商品类别 (23)商品档案 (23)商品编码 (24)分部商品属性 (24)价格 (24)其他属性 (25)快速查询 (25)修改货号 (25)新品录入 (25)基础代码 (26)调价历史查询 (26)捆绑销售 (27)加工品销售 (27)分店SKU管理 (27)分店商品配置 (27)新品申请 (27)新品审核 (27)新品试销分析报表 (27)商品异常查询 (27)货架货位 (27)分店/仓库 (28)店组 (28)商品陈列与存量指标 (28)商品生命周期 (28)供应商生命周期 (29)商品设置 (29)商品转供应商 (30)供应商转经营方式 (31)编号的修改 (33)助记码更新 (33)条码价签 (34)价签打印 (34)导出盘点商品 (34)第三章合同 (35)模块简介 (35)合同流程 (35)合同种类 (35)合同建立 (35)合同比较 (39)合同暂停 (40)合同解除 (40)合同作废 (40)第四章采购 (41)模块简介 (41)采购流程及业务说明 (41)特殊处理 (42)采购订单 (42)导购 (42)补货申请单 (43)批量处理补货 (44)补货 (44)永续订单 (44)采购入库 (44)采购退货 (45)退货流程及业务说明 (46)单据批量打印 (47)采购设置 (47)发票录入 (47)发票查询 (48)第五章卖场 (48)模块简介 (48)零售流程 (49)业务说明 (49)零售退货 (49)设置操作 (49)POS设置 (49)POS功能预设 (49)POS登记 (49)缴款设置 (49)柜台营业员 (49)收银缴款 (50)收银对帐 (50)长短款报表 (50)营运相关 (50)日结 (50)客单分析 (50)卖场监控 (50)班次查询 (50)销售报表 (50)流水查询 (50)商品汇总查询 (50)营业员销售提成 (50)销售日报表 (50)毛利报表 (51)毛利汇总报表 (51)毛利日报表 (51)第六章生鲜 (51)模块简介 (51)组合商品 (51)捆绑商品 (51)制单组合与制单拆分 (51)自动转货 (51)部门调货单 (52)第七章价格 (52)模块简介 (53)调基本价 (53)调价单 (53)批发价调价单 (53)批量调价 (53)调价生效提醒 (52)调价历史查询 (52)促销流程 (54)连锁版促销流程 (53)常用促销 (55)促销进价单 (55)促销特价单 (55)超量特价单 (55)超额奖励 (55)类别品牌促销单 (55)时段特价单 (55)赠品促销 (55)优惠券促销单 (56)条件组合促销单 (56)买满直减 (56)量贩价促销单 (56)类别梯度折扣促销单 (57)促销终止 (56)促销查询 (56)DM促销跟踪报表 (57)让利查询 (57)价格说明 (57)促销扣率 (57)进货搭赠 (57)自然组合促销 (57)捆绑促销 (57)第八章卡券 (58)模块简介 (58)充值会员卡使用流程 (59)卡券业务 (59)会员设置 (59)批量制卡 (60)发卡 (61)会员档案 (61)卡管理 (61)换卡补卡 (62)积分业务 (62)积分业务查询 (62)积分兑换 (62)储值业务 (63)会员储值消费 (63)充值 (63)储值卡消费查询 (63)积分转储值 (63)卡流程 (64)发卡 (64)卡入库和卡领用 (64)卡作废 (64)购物券管理 (64)券设置 (64)制券 (65)券入库及券领用 (65)券销售 (65)券作废 (66)券统计 (66)会员及会员卡其它相关操作 (66)会员设置向导 (66)会员档案审核 (66)会员生日 (66)会员限量特价单 (66)会员礼品管理 (66)批量积分转储值 (67)积分清除 (67)会员优惠价 (67)会员消费积分 (67)会员消费查询 (68)储值卡查询 (68)会员结构分析 (68)第九章批发 (69)模块简介 (69)批发流程 (69)业务说明 (69)客户信息 (69)批发业务 (70)批发订单 (70)批发销售单 (71)批发退货单 (72)销售订单状态跟踪 (73)业务员销售提成 (73)发票录入 (73)批发查询 (73)销售查询 (77)批发毛利 (77)第十章库管 (78)模块简介 (78)领用单 (78)报损单 (78)转仓单 (78)库存调整单 (79)成本调价单 (79)库存异常与告警 (79)库存设置 (80)组合拆分单 (81)盘点业务 (81)盘点流程 (82)流程说明 (82)盘点号申请 (82)点货 (83)存货盘点单 (83)核对盘点差异 (83)盘点差异处理 (84)核对盘点差异 (84)前台盘点 (84)总部托管型门店的盘点 (85)库存查询 (85)实时库存 (85)业务汇总 (85)进销存业务 (85)第十一章结算 (86)模块简介 (86)应付管理 (86)结算初始设置 (86)供应商结算流程 (86)供应商账款 (87)费用生成及费用单 (88)库存冲减单与供应商预结算单 (89)应付相关 (89)代销查询、扣率代销查询及联营商品销售表 (89)应收管理 (89)客户结算单 (89)内部费用单 (89)内部收款单 (90)应收相关 (90)结算管理 (90)帐务代码 (90)费用代码 (90)结算设置 (90)第十二章连锁 (91)模块简介 (91)分店业务设置 (91)数据传输 (91)传输日志 (92)配送业务 (93)门店要货总部统配 (95)统配流程 (95)业务说明 (95)配送出库单 (96)配送入库单 (96)总部订货分店直配 (96)特殊处理 (97)统配退货 (97)统配退货流程 (97)业务说明 (97)直配退货 (98)店间调拨出库单与店间调拨入库单 (99)囤货分析： (98)直调单 (100)采购配货单 (990)门店补货向导 (990)拣货管理 (990)摘果式拣货 (990)播种式拣货 (990)门店查询 (1001)配送查询 (100)直调查询 (100)配送查询 (100)门店补货跟踪 (100)第十三章预算 (1001)模块简介 (1001)销售计划 (1001)销售计划完成度 (1001)第十四章决策 (1012)模块简介 (1012)月结月报 (1012)月结 (1013)供应商销售分析 (1023)供应商销售排行 (1023)供应商送货分析 (1023)供应商退货分析 (1023)供应商结款分析 (1023)供应商综合分析 (1034)供应商贡献度分析 (1034)供应商信誉度分析 (1034)供应商信誉度分析(按商品) (1034)供应商商品分析 (1034)供应商月效益分析 (1034)商品分析 (1034)商品销售排行 (1034)滞销商品 (1034)商品价格分析 (1034)价格走势分析 (1034)商品价格带分析 (1034)商品价格带销售分析 (1034)ABC分析 (1034)商品结构分析 (1034)主推商品报表 (1045)商品销售增长率分析 (1045)商品库存金额分析 (1045)商品周转率分析 (1045)商品交叉比率分 (1045)周报分析 (1045)对比分析 (1045)其它报表 (1045)第十五章预警 (1056)模块简介 (1056)预警设置 (1056)预警信息提示 (1067)第十六章客服 (1067)车辆管理 (1067)送货单派工及反馈 (1078)安装流程 (1089)安装单派工与反馈 (1089)售后服务流程 (1101)售后服务单受理、派工及反馈 (1101)顾客投诉流程 (1112)顾客投诉登记与处理 (1112)服务月报表 (1123)第十七章审批 (1123)审批流程设置 (1123)集中审批 (1134)第十八章短信 (1145)模块简介 (1145)相关设置 (1145)短信设置 (1145)短信发送 (1145)第十九章系统 (1156)模块简介 (1156)操作员权限 (1156)操作员管理 (1156)操作员管理 (1156)操作员权限 (1156)操作员数据权限 (1167)收银员管理 (1167)系统管理 (1178)系统设置 (1178)数据库管理 (1189)系统数据管理 (1189)历史数据删除 (1190)其他管理 (1190)自定义报表 (1190)部门岗位 (1190)员工档案 (1190)操作日志 (1190)报表单据模板 (1190)公告 (1201)我的邮件 (1201)报表单据模板 (1201)第四部分前台POS系统 (1212)第一章使用前准备 (1223)第二章进入和退出 (1234)进入系统 (1234)退出 (1234)第三章使用前设置 (1234)后台设置 (1234)增加收银员权限 (123)预设前台POS功能键 (124)POS登记 (1256)其他后台设置 (1256)第四章收银操作 (1290)销售收银主界面 (1290)POS功能描述 (1290)一般业务操作 (1301)特殊业务 (1323)功能键操作 (1334)特殊状态说明 (1367)培训状态 (1367)断网销售 (1367)前台营业设置 (1378)收银参数设置 (1378)POS外设设置 (1408)收银小票格式 (143)IC读卡器设置 (143)商品自定义键 (143)深圳万国思迅软件有限公司 (144)引言欢迎使用“商锐9.5”产品。
商锐9培训教程(多场合应用)
商锐9培训教程引言：商锐9是一款功能强大的商业智能软件，旨在帮助企业和个人用户轻松处理数据分析和报告任务。
本教程旨在为您提供详细的指导，帮助您快速掌握商锐9的基本操作和高级功能。
无论您是初学者还是有经验的用户，本教程都将为您提供有关商锐9的知识和技能，以便您能够充分利用该软件的功能，提高工作效率和决策能力。
第一部分：商锐9概述商锐9是一款商业智能软件，提供了丰富的数据处理、分析和报告功能。
它支持多种数据源，包括Excel、CSV、数据库等，用户可以通过简单的拖拽操作，轻松地进行数据连接和转换。
商锐9还提供了强大的数据处理能力，包括数据清洗、数据合并、数据透视等，帮助用户快速整理和分析数据。
商锐9还提供了丰富的图表和报告功能，用户可以通过简单的操作，制作出专业、精美的报告和演示文稿。
第二部分：商锐9基本操作1.安装和启动：您需要并安装商锐9软件。
安装完成后，双击桌面上的商锐9图标，启动软件。
2.创建新项目：启动商锐9后，您需要创建一个新项目。
“新建项目”按钮，输入项目名称，选择数据源，然后“确定”按钮。
3.数据连接：商锐9支持多种数据源，您可以通过“数据连接”按钮，选择并连接到您的数据源。
连接成功后，您可以在数据源列表中看到您的数据。
4.数据处理：商锐9提供了丰富的数据处理功能，包括数据清洗、数据合并、数据透视等。
您可以通过拖拽操作，将数据从数据源拖到数据处理区域，然后使用数据处理功能进行操作。
5.制作报告：商锐9提供了丰富的图表和报告功能，您可以通过拖拽操作，将数据从数据处理区域拖到报告区域，然后使用报告功能进行操作。
您可以选择不同的图表类型，设置图表样式和格式，制作出专业、精美的报告和演示文稿。
第三部分：商锐9高级功能1.数据挖掘：商锐9提供了数据挖掘功能，帮助用户发现数据中的模式和趋势。
您可以通过“数据挖掘”按钮，选择数据挖掘算法，然后进行分析。
2.自定义函数：商锐9支持自定义函数，用户可以通过编写函数，实现复杂的计算和数据处理操作。
零售行业的管理信息系统
零售行业的管理信息系统1. 引言零售行业作为一个庞大而复杂的行业，面临着许多管理挑战。
为了应对这些挑战，许多零售企业选择使用管理信息系统（MIS）来协助他们进行日常的业务管理。
本文将介绍零售行业的MIS，包括其定义、功能和优势。
2. 管理信息系统（MIS）的定义管理信息系统（MIS）是指一种用于管理企业日常运营活动的信息系统。
它通过收集、处理和分析各种数据和信息，为管理者提供决策支持和管理指导。
MIS通常由硬件、软件和人员组成。
硬件包括计算机、服务器、网络等设备；软件包括数据库管理系统、数据分析工具等；人员包括系统管理员、数据分析师等。
3. 零售行业的MIS功能零售行业的MIS具有以下功能：3.1 销售数据管理MIS能够收集和管理销售数据，包括销售额、销售量、销售趋势等。
通过对这些数据进行分析，零售企业可以了解产品销售状况，制定销售策略，提高销售效率。
3.2 库存管理MIS可以帮助零售企业管理库存信息，包括库存数量、库存成本、入库和出库记录等。
通过对库存数据的分析，零售企业可以合理安排库存，减少库存成本，避免过量存货或缺货的问题。
3.3 顾客管理MIS可以跟踪和管理顾客信息，包括购买记录、偏好和需求等。
通过分析顾客数据，零售企业可以了解顾客需求，提供个性化的产品和服务，提高顾客满意度和忠诚度。
3.4 供应链管理MIS可以协助零售企业管理供应链信息，包括供应商信息、采购订单、交付记录等。
通过对供应链数据的分析，零售企业可以优化供应链流程、减少成本、提高交付效率。
3.5 财务管理MIS可以帮助零售企业管理财务信息，包括财务报表、成本记录、收入支出等。
通过对财务数据的分析，零售企业可以及时了解经营状况、预测未来发展趋势，做出有针对性的财务决策。
4. 零售行业的MIS优势零售行业的MIS具有以下优势：4.1 提高决策效率MIS能够提供及时、准确的数据和信息，帮助管理者做出明智的决策。
通过对销售、库存、顾客等数据的分析，零售企业可以及时调整经营策略，提高决策效率。
2024年度思迅商锐9重点模块培训教程档案
2024/3/24
05
销售管理模块实战演练
18
客户资料录入与维护
客户资料录入
详细记录客户基本信息，包括名 称、地址、联系人、电话等，确
保信息准确无误。
客户资料维护
定期更新客户资料，确保信息的 时效性和准确性，同时记录客户 历史交易记录，为后续销售提供
参考。
客户分类管理
根据客户属性、购买行为等特征 对客户进行分类，以便针对不同 客户群体制定相应的销售策略。
11
价格策略设置及调整
2024/3/24
价格策略制定
根据商品成本、市场需求等因素，制定合 理的售价策略
促销活动设置
支持多种促销活动类型，如满减、折扣、 赠品等
价格调整记录
记录每次价格调整的时间、原因及操作员 ，方便追溯和审计
价格策略分析
提供数据分析工具，帮助商家分析价格策 略的效果及优化方向
12
库存管理与盘点流程
31
系统参数设置调整技巧分享
优化系统性能
根据硬件配置和网络环境，调整系统参数以提高系统运行效率。
安全性设置
加强系统安全性设置，如密码策略、访问权限等，确保系统安全。
个性化设置
根据个人喜好和使用习惯，调整界面风格、快捷键等个性化设置。
2024/3/24
32
常见故障排除方法
1 2
故障识别
及时识别系统故障，如软件崩溃、数据错误等。
注意事项
确保在安全的环境下登录系统，并妥善保 管好用户名和密码。
8
界面布局与功能导航
界面布局
系统界面简洁明了，主要 分为菜单栏、工具栏、主 工作区、状态栏等部分。
2024/3/24
功能导航
连锁商业管理系统V9软件说明书
商超商业管理软件连锁商业管理系统使用手册商超软件技术有限公司Shangchao Software Technodogies Co., Ltd.内容提要本手册是商超连锁商业管理系统的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了商超系统的使用操作。
本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS 前台使用等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。
目录引言............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ (9)第一部分产品概述............ ............ ............ ............ ............ ............ .. (10)第一章产品介绍............ ............ ............ ............ ............ ............ (10)产品简介.................... .................... .................... .................... .. (10)系统结构.................... .................... .................... .................... .... .... .10前台POS系统.................... .................... .................... ................. ..10后台管理系统.................... .................... .................... .................... (11)产品特点.................... .................... .................... .................... . (12)第二部分系统安装............ ............ ............ ............ ............ ............ .......... ..15第二章运行环境要求............ ............ ............ ............ ............ ............ .. (15)第三章安装前准备............ ............ ............ ............ ............ ............ (15)第四章安装与卸载............ ............ ............ ............ ............ ............ (16)安装步骤.................... .................... .................... .................... (16)安装操作系统.................... .................... .................... ................... . (17)安装数据库服务器.................... .................... .................... . (17)安装商超管理软件数据库.................... .................... .................... (19)安装POS前台程序.................... .................... .................... (20)第一次使用.................... .................... .................... .................... . (21)卸载.................... .................... .................... .................... . (22)第三部分后台管理系统............ ............ ............ ............ ............ ............ . (23)第五章我的桌面............ ............ ............ ............ ............ ............ (23)第六章基本档案............ ............ ............ ............ ............ ............ (23)模块简介.................... .................... .................... .................... .. (23)品类.................... .................... .................... .................... ...................23.供应商.................... .................... .................... .................... (23)商品档案.................... .................... .................... .................... .. (24)调价.................... .................... .................... .................... . (24)组合商品.................... .................... .................... .................... .. (28)商品异常查询.................... .................... ........................... .. (28)淘汰商品.................... .................... .................... .................... .. (28)货架货位.................... .................... .................... .................... (28)分店仓库.................... .................... .................... .................... ............29.新品申请.................... .................... .................... .................... ............29.新品审核.................... .................... .................... ................. (29)商品陈列与存量指标.................... .................... .................... . (29)基础代码.................... .................... .................... .................... .............30.编号的修改.................... .................... .................... .................... . (30)助记码更新.................... .................... .................... .................... (30)商品设置.................... .................... .................... .................... . (31)条码价签.................... .................... .................... .................... . (31)价签打印.................... .................... .................... .................... . (32)导出盘点商品.................... .................... .................... .................... .. (32)第七章采购管理............ ............ ............ ............ ............ ............ (32)模块简介.................... .................... .................... .................... ...........32.采购收货.................... .................... .................... .................... .. (34)采购退货.................... .................... .................... .................... . (36)导购.................... .................... .................... .................... ..................36..永续订单.................... .................... .................... .................... .........37.补货分析.................... .................... .................... .................... .........37.业务查询.................... .................... .................... .................... .........37.批量打单.................... .................... .................... .................... .. (38)采购设置.................... .................... .................... .................... .. (38)第八章零售管理............ ............ ............ ............ ............ ............ . (39)模块简介.................... .................... .................... .................... . (39)管理操作.................... .................... .................... .................... . (40)卖场管理.................... .................... .................... .................... . (40)业务查询.................... .................... .................... .................... . (41)日结.................... .................... .................... .................... . (41)销售分析.................... .................... .................... .................... .. (41)第九章批发管理............ ............ ............ ............ ............ ............ (42)客户类别.................... .................... .................... .................... .. (42)客户区域.................... .................... .................... .................... .. (42)客户档案.................... .................... .................... .................... . (42)客户商品关系.................... .................... .................... .. (42)批发销售.................... .................... .................... .................... ..........43.批发退货.................... .................... .................... .................... . (44)订单状态.................... .................... .................... .................... . (45)应收账款.................... .................... .................... .................... . (45)客户结算单.................... .................... .................... .................... .. (45)业务员销售提成.................... .................... .................... ..................45.客户销售查询.................... .................... .................... .................... (45)批发销售查询.................... .................... .................... .................... . (45)批发单据查询.................... .................... .................... .................... . (45)批发毛利报表.................... .................... .................... .................. .. (45)第十章会员管理............ ............ ............ ............ ............ ............ (46)模块简介.................... .................... .................... .................... ..... . (46)会员设置.................... .................... .................... .................... ..... . (46)发卡.................... .................... .................... .................... ................. (48)批量制卡. .................... .................... .................... ................... .... (48)会员档案.................... .................... .................... .................... (49)会员消费查询.................... .................... .................... ............. ....... ..49消费积分.................... .................... .................... .................. ... .. (49)积分兑换.................... .................... .................... ................. .... .. (49)积分转储值. .................... .................... .................... ........ . . .......... . (50)会员储值消费.................... .................... .................... .... . . ... .......... ..50卡管理.................... .................... .................... ............... . . ...... (51)换卡补卡.................... .................... .................... ......... . . .......... . (51)充值.................... .................... .................... ................ . ..... .... .. (51)会员设置向导.................... .................... .................... .. . . .................. .51会员档案审核.................... .................... .................... .. . . .................. .51会员生日.................... .................... .................... ............ . . ....... . (51)会员结构分析.................... .................... .................... .................... .. (52)会员限量特价单.................... .................... .................... .. (52)批量积分转储值.................... .................... .................... ................. (52)储值卡查询.................... .................... .................... .................... . (52)会员优惠价.................... .................... .................... .................... . (52)积分清除.................... .................... .................... .................... .. (53)会员消费积分.................... .................... .................... .................... .. (53)积分升级.. .................... .................... .................... .................... ...........54.第十一章生鲜管理............ ............ ............ ............ ............ ............ .. (54)模块简介.................... .................... .................... .................... .. (54)电子称.................... .................... .................... .................... (55)时段特价单.................... .................... .................... .................... ........56.部门调货单.................... .................... .................... .................... . (56)库存调整单.................... .................... .................... .................... ....... ..56组合拆分单.................... .................... .................... .................... ..........56.实例说明.................... .................... .................... .................... .. (56)第十二章仓库管理............ ............ ............ ............ ............ ............ (61)模块简介.................... .................... .................... .................... .............61.盘点.................... .................... .................... .................... ................. (61)库存查询.................... .................... .................... .................... . (66)库存异常.................... .................... .................... .................... . (67)成本价调整.................... .................... .................... .................... (67)库存调整.................... .................... .................... .................... . (67)批次库存查询.................... .................... .................... .................... . (67)组合拆分.................... .................... .................... .................... . (68)转仓单.................... .................... .................... .................... .. (68)库存设置.................... .................... .................... .................... ........... .68查询报表.................... .................... .................... .................... .. (68)第十三章百货租赁............ ............ ............ ............ ............ ............ . (68)模块简介.................... .................... .................... .................... . (68)租赁合同.................... .................... .................... .................... . (69)专柜费用.................... .................... .................... .................... . (69)专柜月结.................... .................... .................... .................... . (69)专柜付款.................... .................... .................... .................... . (69)柜台销售查询.................... .................... .................... .................... . (70)第十四章促销管理............ ............ ............ ............ ............ ............ (70)模块简介.................... .................... .................... .................... . (70)促销流程.................... .................... .................... .................... . (70)连锁版促销流程.................... .................... .................... ................... .71促销进价.................... .................... .................... .................... ........... .71促销特价.................... .................... .................... .................... . (71)时段特价单.................... .................... .................... .................... .. (72)超量特价.................... .................... .................... .................... . (72)超额奖励.................... .................... .................... .................... ......... (72)类别品牌促销.................... .................... .................... .................... . (73)条件组合促销.................... .................... .................... .................... . (73)赠品促销.................... .................... .................... .................... (73)优惠券促销.................... .................... .................... ................... ....... .73当前促销查询.. .................... .................... .................... ................ . (73)历史促销查询.................... .................... .................... .................... . (73)让利分析.................... .................... .................... .................... (73)促销业绩查询. .................... .................... .................... ............... . ..74促销扣率.................... .................... .................... .................. .. .. (74)进货搭赠.................... .................... .................... .................... .. (74)自然组合促销.................... .................... .................... ................. ... ..74第十五章结算管理............ ............ ............ ............ ............ ........... ... (75)模块简介.................... .................... .................... .................... .. (75)结算初始设置.................... .................... .................... ......... ..... .. ... .75代销帐款.................... .................... .................... .................... .. (76)联营帐款.................... .................... .................... .................... ....... ...76.扣率代销帐款.................... .................... .................... .... ....... .... .. (76)往来帐款.................... .................... .................... .................... .. (76)供应商结算.................... .................... .................... .................... (76)扣补单.................... .................... .................... .................... (77)费用.................... .................... .................... .................... ...................78.客户结算.................... .................... .................... .................... ........ ..79.应收帐款.................... .................... .................... .................... .. (78)内部帐款与内部费用.................... .................... .................... ...... . (78)内部收款单.................... .................... .................... ........... ...... ... .. (78)帐务代码.................... .................... .................... .................... .. (78)批量计算代销账款.................... .................... .................... (79)结算设置.................... .................... .................... .................... .. (79)第十六章连锁管理............ ............ ............ ............ ...... ...... ..... ... . (79)模块简介.................... .................... .................... .................... . (79)店组信息.................... .................... .................... .................... . (79)分店业务设置.................... .................... .................... .................... . (79)门店要货总部统配.................... .................... .................... .. (80)统配退货.................... .................... .................... .................... . (83)直配退货.................... .................... .................... .................... . (84)店间调货.................... .................... .................... .................... . (84)自动配送处理.................... .................... .................... .................... . (84)数据传输.................... .................... .................... .................... .......... ..84传输日志.................... .................... .................... .................... . (84)直调单.................... .................... .................... .................... .. 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(96)前台设置.................... .................... .................... .................... .. (102)第二十二章收银操作............ ............ ............ ............ ... .. ....... .. ... .... (107)销售收银主界面.................... .................... .................... .................... ...107.POS功能描述.................... .................... .................... ............ .... (108)一般业务介绍.................... .................... .................... ............ ........ . (109)特殊业务介绍.................... .................... ................ .... ........ . (114)第二十三章特殊功能键............ ............ ............ ............ ............ (116)F1显示帮助............ ..... ............ ..... ............ ..... ............ ..... ............ .. (116)F2复制上一行输入的商品.................... .................... .................... (117)F3 POS窗口切换.................... .................... ............ ........ ............ ...... .117F4 打印切换.................... .................... .................... ...... ............ .. (117)F5商品查询.................... .................... .................... .............. ............ .117F6库存实时查询.................... .................... .................... ................. (117)F7选择本笔交易仓库.................... .................... .................... (118)F8消费者信息采集.................... .................... .................... . (118)F9会员（充值卡）查询.................... .................... .............. (119)第二十四章其他收银问题............ ............ ............ ............ (119)前台POS机盘点. .................... .................... .................... (119)收银员对帐.................... .................... .................... ............. ............ .. (120)修改口令.................... .................... .................... .................... . (120)单机断网销售. .................... .................... .................... .................... .. (121)培训状态.................... .................... .................... .................... (121)接收后台发送信息. .................... .................... .................... (122)屏幕被锁定.................... .................... .................... .................... (122)断电数据保护.................... .................... .................... ........ ............ . (122)引言欢迎使用商超管理软件产品。
思迅专卖店9门店收银操作手册
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，总部在收到要货申请之后，将按门店要货单，配货给门店。
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