营业推广相关资料(ppt 30页)
营业推广
凭证优惠 奖励促销
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折价优惠
折价形式 折价案例 优缺点,应注意的问题 如何用好折价
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课堂练习
假设商场将商品价格上浮20%,再开展 “满400送200”的优惠活动,请计算商场 实际的促销折扣。
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凭证优惠
几张优惠券 常见形式
优惠券/折价券 以旧换新
优点和局限 优惠券的发放
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凭证退费
凭证退费含义 凭证退费几种方法 凭证退费的优缺点 凭证退费的设计
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促销与营业推广
广义: promotion,
广告,公关.人员推销,营业推广(狭义推 销)
狭义: Sales promotion
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营业推广的主要形式
主要形式
折价优惠
附送赠品 免ห้องสมุดไป่ตู้使用
退费优待 印花赠品
印花赠品促销
点券式促销 积点卡式促销 凭证式促销 包装式促销
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课堂训练
选择几种适合的不同的产品,全班分为 若干个小组,每组对应一种产品,分别按 几种促销策略设计出具体的促销方案 (可运用不同的组合,但每组至少有一种 策略必须与其他组策略不同)。
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营业推广
营业推广目录•一、营业推广的特征和类型•二、营业推广的作用•三、营业推广的不足•四、影响营业推广的因素•五、营业推广的方法•六、营业推广的控制•七、营业推广设计•八、营业推广策略•九、案例营业推广的概念•营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。
一、营业推广的特征和类型•(一)营业推广的特征•营业推广是一种辅助性促销方式。
因为大多数营业推广方法是非正规性和非经常性的,且虽然其能在短期内取得效果,但不能单独使用。
•营业推广促销效果显著。
•营业推广主要是一种战术性的营销工具,作为一种短期的促销方式,营业推广一般具有两个相互矛盾的特征:(1)强列呈现。
(2)产品贬低。
(二)营业推广的类型•(1)针对消费者的推广(样品、折价券、赠品等)通过对消费者的强烈刺激,以求迅速采取购买行为。
•(2)针对中间商的推广(购货折扣、合作广告、免费商品、商品推销津贴、经销商销售竞赛等)通过刺激中间商,促使中间商迅速采取购买行为。
•(3)针对推销人员的推广(分红、比赛、推销集会等)针对本企业推销人员展开的推广,目的是鼓励推销人员积极开展推销活动,完成更大的销售量。
二、营业推广的作用•最近十余年来,营业推广在促销组合中的作用日益加强。
企业之所以对营业推广倍加青睐主要是因为营业推广的独特作用。
•沟通信息-引起消费者注意,向他们传播有关信息,直接促成消费者的试用和购买;奖励购买行为-营业推广附带的价格让步、激励办法和附赠品,都能为接受者提供一定的好处;提出要约-营业推广活动发挥着提出交易要约的作用,能促使对方立即参与交易。
三、营业推广的不足•1、影响面较小。
•它只是广告和人员销售的一种辅助的促销方式。
•2、刺激强烈,但时效较短。
•它是企业为创造声势获取快速反应的一种短暂促销方式。
•3、顾客容易产生疑虑。
•过分渲染或长期频繁使用,容易使顾客对卖者产生疑虑,反而对产品或价格的真实性产生怀疑。
营业推广活动策划PPT课件
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一、
.
营业推广的涵义
营业推广的对象
企业的营业推广对象包 含消费者、中间商和推 销员。
营业推广的特点
1.见效迅速 2.有一定的局限 性和副作用3.直 观的表现形式 4.活动和政策的 短期性5.目标明 确且容易衡量 6.与沟通群体的 互动性
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二、营业推广活动的类型
(一)按照推广目的来划分
1.营业性宣传推广:
(1)营业场所的装饰与布置。 (2)商品出样和陈列。 (3)橱窗布置。 (4)商品试验。 (5)提供咨询服务。
2.营业销售推广
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(二)按照推广的对象来划分
1.针对消费者的营业推广:
(1)赠送样品 (2)折价券 (3)减价优待 (4)赠品销售 (5)销售点陈列 (6)特殊包装
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(五)免费赠送
1.直接邮寄 2.逐户分送 3.定点分送及展示 4.联合或选择分送 5.媒体分送 6.凭优待券兑换 7.入包装分送
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(六)包装促销
1.包装内赠送 2.包装上赠送 3.包装外赠送 4.可利用包装赠送
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第2节 店头推广活动策划
“店头”一词的中文含义是指商店的“铺面”、 “门面”、“门市”,店头推广也称为店头行销 (In-store Marketing),是来自西方的一个概念, 指的是店铺内外部所经营,针对光临或路过的流动 顾客所做的促销手法,是零售终端经过长时间的实 践发展出的现场专业知识。
3.针对销售人员的促销目标:(1)鼓励销售新产
品或新品种;(2)鼓励寻找更多的潜在消费者;(3)刺 激淡季销售。
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(二)选择营业推广工具 (三)制定营业推广方案
整理营业推广与公共关系策划PPT课件
三、制定方案
制定方案包括促销费用预算,制定参加条件,选择促 销措施分配途径,规定促销措施实施时间等。
(一)促销费用预算
促销费用是影响促销效果的一项重要因素,企业的况 目标是以最小的成本获取最大的效益,但一些必要的开支 要事先预算好,促销经费预算可用两种方法来制定。
(三)选择促销措施分配途径
选择媒介要考虑促销的费用开支,根据不同的实力和 预算,选择适宜的促销媒介。
(四)规定促销措施实施时间 1、确定促销时机 2、活动持续的时间 3、举办促销活动的频率
四、预试方案
一些大公司在每次全国性的促销活动中,都在选定的 市场范围内测试其不同的促销策略。
预试的方法:
1、面向消费者的预试方法:征求意见法;对比试验 法。
费者购买其产品而向消费者免费送奖品或礼品。 赠品分送形式:包装赠送;零售店赠送;邮寄赠送。
(五)交易印花
零售店以积分交易印花的方式作为促销优待,积够一 定的印花可在零售店时时兑换自己喜欢的赠品,以刺激消 费者对本品牌的购买量。
(六)销售点陈列和商品示范表演
在商店里利用橱窗或货架等展示专门布置某种产品, 设计和制作节省占地面积的队列方法,力求利用陈列品、 广告牌和招贴画等取得促进销售的显著效果;或是在销售 现场表演产品的生产过程和使用方法,以增加顾客对产品 的了解,刺激购买。
95%的优惠商品已经转到消费者手中为止。
六、评价结果
一种方法:
(一)对促销前后的市场份额进行对比
这是最常用的消费者促销评估方法。即用营业推广之 前、之后和实施过程中的销售量变化,来衡量推广效果, 在其他条件不变的情况下,进行市场调查
营业推广方式的运用培训教材PPT(共 36张)
(4)零售补贴
零售补贴是指企业降低产品零售价后,为了弥补零售 商的损失,而在给零售商的供货价上实行价格补贴, 维持降价前零售商的利润。零售补贴具体包括:
①无条件补贴,包括购买补贴、免费 附赠补贴、延期 付款等。
②有条件补贴,包括返点补贴、广告补贴、集中展示补 贴等。
3.针对销售人员的营业推广
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
二、对营业推广活动的控制
1.激励规模 2.激励对象 3.激励力度 4.送达方式 5.活动期限 6.时机选择 7.预算及其分配 8.营业推广效果评估
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!
3.针对推销人员而言,营业推广的目标包括: 鼓励推销人员大力推销新产品,开拓新市场,寻找更多的 潜在客户;大力推销积压产品等;刺激淡季推销,扩大选择
营业推广
营业推广计划书本营业推广计划共分八部分一、营业推广对本项目销售推广的意义二、营业推广之所以成立的基础分析三、方式四、内容五、操作程序六、效果评估七、成本预算八、结论一、对本项目销售推广的意义1、培训人员。
销售人员的能力在很大程度上影响着楼盘的销售情况,特别是相对具有销售难度的楼盘,而我们已没有时间对销售人员进行统一、细致的培训,因此,以实际工作来培训销售人员是最好的方式。
营业推广中,我们的谈判对象都是陌生人,无形中,销售人员的独立谈判能力得到了锻炼,同时提高了对事物的判断力、现场反应能力等,这都是在日后的实际工作中应具备的素质,又是单纯的培训所无法完成的。
2、验证策划内容。
经过前期的市场调查及对本项目产品的分析,我们已提交了一份项目策划报告,其中许多方面阐述我们的设想。
我们希望通过本次营业推广,在与目标客户沟通的过程中,验证其市场接受程度,以便做出正确而有效的修改。
3、寻找目标客户。
销售产品是我们的终极目标,营业推广所界定的对象群就是有能力、有意向购房者。
经过我们的接触,我们将筛选出有购房可能的对象,并尽力将其发展成为我们的客户,这是营业推广的一个重要目标。
4、宣传项目。
在天安品牌尚未树立之前,我们通过营业推广希望能在一定范围内起到宣传作用,并间接使营业推广对象成为宣传的传播点,最终起到辅助大众媒体宣传品牌的作用。
二、营业推广之所以成立的基础分析1、留有价格操作空间我们对一期产品的定价较高,在3800元/平方米左右,我们所期望的成交价格为3400—3500元/平方米左右,因此,在价格上留有相应浮动空间,便于销售操作。
2、无损天安品牌形象我们所选择的对象均为有效客户,因此,操作当中不会损害天安的品牌形象。
3、成功率大我们是通过意向客户的跟踪调查来进行推广工作的,因此,成功率较大。
三、方式现阶段,为了初步试探天安产品的市场接受度,对意向购房者进行统一登记、统一管理,拟采用会员的形式即发行会员卡,此卡对于营业推广及销售工作作用如下:1、有利于销售控制,对于销售状况一目了然。
第十五章 营业推广 《现代市场营销》PPT课件
夹在报纸中分发。每一种方法的到达率、成本和影响都不同。
• ⒋营业推广持续时间及时机选择
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15.2.4 预试方案
•
虽然营业推广方案是在经验的基础上制定的,但仍
应经过预试以求明确所选用的工具是否适当,刺激的规模
是否最佳,实施的方法效率如何。面向消费者的营业推广
比较容易进行预试,可以邀请消费者对几种不同的、可能
现场陈列、销售点材料准备、现场销售人员通知、为个别
分店建立的地区配额分配、购买或印刷特别赠品或包装材
料、预期存货的生产,以及存放到分销中心准备在特定的 日期发放。
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15.2.6 评价营业推广结果
•
企业测定营业推广的有效性,可运用下列三种方法
之一:销售绩效的变动、消费者固定样本数据分析、消费 者调查和实验研究
• 15.2.1确定营业推广目标
•
就消费者而言,目标包括鼓励消费者更多地使用商品和促进大
批量购买;争取未使用者试用,吸引竞争者品牌的使用者。
•
就中间商而言,目标包括吸引中间商们经营新的商品品目和维
持较高水平的存货,鼓励他们购买落令商品,贮存相关品目,抵消各
种竞争性的促销影响,建立中间商的品牌忠诚和获得进入新的销售网
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15.1.2营业推广的特点
• ⒈刺激需求效果显著
•
它的强烈刺激,给人以“千载难逢”、“机不可失,失不再来”
的感觉,吸引力大,能打破顾客购买某一商品的惰性,特别对那些属
“随意型”购买者和价格敏感型购买者的刺激更大,因而刺激需求效
果显著,短期收益较大。
• ⒉非规则性与非周期性
•
营业推广着眼点多放在解决一些更为具体的促销问题,因而呈现
营业推广策划ppt课件
展销会
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制定营业推广方案:
1.确定营业推广的范围: A:产品范围: 本次营业推广活动是针对整个产品系列还是针对某一项
产品; 针对市场上正在销售的产品营业推广,还是针对特别设
计包装的产品营业推广。 B:市场范围
2.确定营业推广诱因量的大小
3.确定折扣率
4.确定参与促销活动对象(消费者、中间商 还是推销员?)
营业推广策划方案结构设计
一、活动目的 二、活动对象 三、活动主题 四、活动方式 五、活动时间和地点 六、广告配合 七、促销活动安排 八、费用预算 九、意外防范 十、广告计划书的前言中,应详细说明广告计划的任务和目
5.营业推广媒介的选择
/v_19rrhxv8uw.html
/html/Article/2014/0606/20140606 120231326.shtml
6.确定营业推广的时间(活动的时机、活动 持续的时间、举办活动的频率)
5、广告预算及分配 6、广告效果预测 7、附录
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
标,必要时还应说明广告主的营销战略。 2、市场分析
(1)企业经营情况分析 (2)产品分析 (3)市场分析 (4)消费者研究。 3、广告战略 (1)广告的目标 (2)广告的对象 (3)广告地区 (4)广告主题创意及表现策略
4、广告的媒介策略 根据广告战略中所列的重点,详细说明广告实施的具体细节: (1)在报纸媒介 (2)杂志媒介 (3)电视台 (4)广播电台 (5)促销、公关活动 (6)其他媒介
营业推广策划流程
常用的SP工具
针对消费者的SP:
1.赠送样品 2.优惠卷 3.有奖销售
营业推广课件
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实训三:资料分析1
某日,某商场推出一则促销广告: 自即日起, 某日,某商场推出一则促销广告:“自即日起,在商场内举办摸球 有奖销售活动,凡每天购买50元商品者可免费摸奖一次, 50元商品者可免费摸奖一次 有奖销售活动,凡每天购买50元商品者可免费摸奖一次,多买多 当场兑现。 一位顾客得知这个宣传后, 摸,当场兑现。”一位顾客得知这个宣传后,便专程到商场买了 一台价格2400元的空调,当晚到商场参加摸奖, 2400元的空调 一台价格2400元的空调,当晚到商场参加摸奖,据商场促销广告 规定:顾客如果摸到印有“ 数字的乒乓球, 规定:顾客如果摸到印有“9、6、9”数字的乒乓球,就可获得头 数字的乒乓球 等奖5000 5000元 然而当这位顾客拿着乒乓球来兑奖时, 等奖5000元。然而当这位顾客拿着乒乓球来兑奖时,商场门市部 的负责人却以“ 和 形体相反为由, 的负责人却以“6”和“9”形体相反为由,拒不承认。后来该顾客 形体相反为由 拒不承认。 跑到“消费者协会”去投诉,商场最后给了这位顾客奖金5000 5000元 跑到“消费者协会”去投诉,商场最后给了这位顾客奖金5000元, 但由此企业形象却受到了很大影响, 但由此企业形象却受到了很大影响,这位顾客从此再也不去那家 商场购物,同时一传十、十传百…… 商场购物,同时一传十、十传百
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很多产品销售都有淡季,销售淡季来临, 很多产品销售都有淡季,销售淡季来临,很多竞争对手采 取收缩或者放弃战略, 取收缩或者放弃战略,裁减业务人员或者抽调一部分销售 人员回公司休息,减少市场投入,广告、促销、 人员回公司休息,减少市场投入,广告、促销、网点开发 与维护等市场销售活动基本停止。 与维护等市场销售活动基本停止。 某营销主管受一家集团委派, 某营销主管受一家集团委派,前往其一家子公司担任营销 副总。当他来到这家公司,走访和巡视市场的时候, 副总。当他来到这家公司,走访和巡视市场的时候,发现 很多销售人员要么住在宾馆里不出门, 很多销售人员要么住在宾馆里不出门,要么坐在一级商店 内与一级商拉家常。他感到奇怪, 内与一级商拉家常。他感到奇怪,于是问了很多销售人员 同样一个问题: 同样一个问题:为什么不去开发和拜访二级商和终端零售 最终得到的回答是那么惊人的相似:现在是销售淡季, 点?最终得到的回答是那么惊人的相似:现在是销售淡季, 二级商和终端零售点一天卖不出几件产品, 二级商和终端零售点一天卖不出几件产品,我去了他们也 不会欢迎我。 不会欢迎我。 面临销售淡季,假如你就是该营销副总, 面临销售淡季,假如你就是该营销副总,你将重点考虑什 么问题,准备采取何种方法和措施,做到淡季不淡? 么问题,准备采取何种方法和措施,做到淡季不淡? 模拟开始: 模拟开始:……
营业推广相关资料(ppt 30页)
家居建材营业推广
• 1、返券:
• 即在活动期间内,购物满多少元返多少券,如满 500元返20元礼券等。此种方式需要统一收银才能 实现。
• 2、折扣:
•
折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即 全场商品都进行不同程度的折扣销售,如全场3折
起、5折起等。
• 3、特价:
• 即限定某个时间段内某些商品执行特价销售,超出 时间自动恢复,一般建议在客流比较少的时段做, 这样可以拉平卖场人气。
(1)限时折扣
• 超级市场在特定的营业时间内提供优 惠商品销售的措施,以达到吸引顾客 的目的。进行限时折扣时,要将折扣 商品以宣传单、广播等形式告知顾客 。限时折扣的商品折扣率一般在3折以 上,才能对消费者形成足够的吸引力 。
案例:北京市超市发起市的灵活 促销策略
• 北京超市发超市连续多年创造了不俗的经营业绩, 在同商圈的超市竞争中,始终处于领先的地位。除 价格优势外,该超市采取的灵活多变的应季性营销 手段产生了良好的效果。2000年夏天,北京天气异 常炎热,到了晚上居民不愿闷在家里,纷纷来到室 外消暑纳凉,该超市适时的推出了“夜场购物”, 将超市的闭店时间从原来的晚9点半延长至12点, 同时,在这一时段,将一些食品、果菜等生鲜品类 打折销售,既为附近居民提供了纳凉的好去处,又 低价促销了大量日配商品,很快就赢得了广大消费 者的欢迎,也吸引了不少附近商圈的居民来此购物 ,此举使其在这一商圈的同业竞争中一举胜出。
(3)商品特卖活动
• 是超市在某段时间内,让一种或多种 商品的价格下降幅度非常大,让消费 者感受到实实在在的优惠,达到吸引 消费者的目的。
案例:兰州华联超市的促销活动
• 兰州华联将大力度的促销作为经营的手段之一,广 泛地促销活动是其提升业绩争取顾客、积极参与同 业竞争的有效手段。华联特别注意在“元旦”、 “春节”、 “五·一”、“国庆”等黄金周上做足 做好促销文章。2001年国庆期间,兰州华联进行了 —次大规模的商品促销战役——购物满100元送40 元购物券活动,活动取得了较好的效果,10月1日 当天,红星店销售318万元,西宁店销售211万元, 西固店销售113万元,三店均创造了各自开业以来 的销售新纪录。兰州华联靠低价实现了集客目标, 靠巨大的销量从厂家获得可观的返利,同时通过足 够低的毛利将一部分找厂家进货的客户吸引过来, 从而带来更大的销量,形成良性循环,做出了超市 低价的概念。
营业推广促销策略课件
消费者提交自己的名字以供抽 奖 消费者每次购买产品时都会得 到某些东西
三、营业推广方案的制定与实施 营业推广方案的制定 1、奖励规模。 2、奖励对象。 3、发奖途径。 4、奖励期限。 5、总预算。 营业推广方案的实施与评估
营销经理必须对每一项促销工作确定实施和 控制计划。实施计划必返还 特价品 实物奖品 广告特制品 一定量的试用品 购买特定产品时可以抵用现金
在购买价格基础上的返还
降低包装上所定价格 以低价格或者免费供应某些物 品 将印有广告商名字的物品作为 礼物送给消费者
惠顾回报 购买点促销 比赛 抽奖 游戏
给使用特定产品的顾客以现金 或其他的奖赏 销售现场的展示或说明 消费者提交作品参加比赛
营业推广促销策略
营业推广是指能够迅速刺激需求、 鼓励购买的各种促销形式。 一般要作出3项主要决策:一是确 定营业推广的目标;二是选择营 业推广的形式;三是营业推广方 案的制订、实施与评估。
一、营业推广目标的确定 企业营业推广的目标主要有3类:一 是针对消费者的;二是针对中间商的; 三是针对本企业推销人员的。 二、营业推广形式的选择 1、免费样品。 2、优惠券。 3、有奖销售。 4、附送礼品。 5、交易印花。 6、现场示范。 7、有奖竞赛或游戏。8、交易折扣。 9、津贴。 10、展销会。
第十四章 营业推广策略与管理 《市场营销实务》PPT课件
市场营销教案
市场营销实务
第十四章
(一)营业推广的含义 营业推广又称销售促进(Sales Promotion),根据美国销售协会的定义,销售促进是指那些不同于人员推销、广告和公共关系的销售活动,旨在激发消费者购买和提高经销商的效率,诸如陈列、展出、展览、表演和许多非常规的、非经常性销售尝试。营业推广是一种直接的诱惑,它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励,其首要的目标是创造即刻的销售。科特勒认为:“营业推广包括各种多数属于短期性的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商迅速和较大量地购买某一种特定的产品或服务”。 营业推广根据促销对象可分为对消费者、对制造商、对中间商、对非营利性组织的营业推广。本章主要研究对消费者的营业推广,对消费者的营业推广是应用最广泛的一种促销方式。
市场营销教案
市场营销实务
第十四章
缺点: 举行竞赛和抽奖活动的不足在于:不能扩展消费者的参与率和对产品的注意度;让许多职业参与者当作无本生意,志在得奖,而无视商品;需要媒体配合宣传,才能达到目的,促销的宣传费用高;现行的法律法规对竞赛和抽奖活动有一定的限制,尤其是奖金额度方面规定奖金不能超过5000元,奖金不高,消费者参与的积极性就不强。
市场营销实务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ第十四章
四、退费优待 (一)定义及种类 1.定义:企业根据顾客提供的购买某种商品的购物凭证给予一定金额的退费,以吸引顾客,促进销售。 2.类型 (1)单一商品购买优待。 (2)同一商品重复购买优待。 (3)同一厂商多种产品的购买优待。 (4)相关性商品的购买优待。
第十四章
缺点: 1.折价处理的结果是易使消费者对商品和品牌产生猜忌 2.新顾客对折价优待不易产生品牌忠诚度 3.不易吸引初次购买者 4.经常折价优待有损产品的价值形象 5.折价优待需要对商品包装进行特别处理,增加费用开支和工作量 6.折扣率达不到10%,促销效果不明显,毛利率低的商品打折效果不佳。
营业推广活动策划33页PPT
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 崛起而 读书。 ——周 恩来
13、遵守纪律的风气的培养,只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致,是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
谢谢!
营业推广活动策划
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
第9章 营业推广和营销公关心理 PPT课件
相传递和交流信息。 2.联络与协调作用——是指组织与组织、组织与公
众进行交往、处理矛盾与协调关系 。 3.咨询和引导作用——是指公共关系组织人员向组
织决策层积极提供可信的咨询和建议、参与决策,并对组 织与公众提出的问题进行细心地解释、说服、教育和诱导。
第9章 营业推广和营销公关心理 PPT课件
说,我就反话正说。最后有人做了一下统计,全国竟然 有200多家媒体报道或转载了这则消息。无论如何,事 件本身的轰动效应“造”出来了。北京电视台评选10月 份十大经济新闻,“老板喝涂料”赫然跻身其中,与 “悉尼奥运会”等同列。
真的是一个突发的经济新闻?非也。“老板喝涂 料”,在街头表演的虽是富亚公司总经理蒋和平,躲在 幕后策划的却是策划人秦全跃。曾有策划人评价,老秦 在策划圈内的招牌一向是“点子刁钻古怪”。出道之前, 秦全跃曾开过一家建材企业,专卖地板砖,对装饰材料 这块并不生疏。据了解,事前,富亚总经理蒋和平找到 秦全跃,寻求点石成金之术。秦全跃问“你说你那涂料 环保,你敢喝吗?”蒋和平一拍胸脯“敢!”。于是双 方痛快地商定酬金。最后,北京街头上演了一出“老板 喝涂料”的一幕,以及紧随其后的轰炸性新闻炒作。
5.评价推广效果——最常用的方法是把推广前、推广中 和推广后的销售情况进行比较,然后再评判。
案例:美国推销员帕特一次向某公司推销供其40 层办公楼用的空调设备。向董事会介绍了很多次, 可一直未成交。后来董事会通知他介绍详细情况, 最后拍板定案。帕特向以前那样介绍情况,与以 往一样董事们反映很冷淡,并且还提出一些问题 刁难帕特。他口干舌燥,心急如焚,脑门上渗出 汗珠。当时他急中生智,没有直接回答董事长的 问题,自然地换了一个话题:“今天天气热,请 允许我脱掉外衣。”并掏出手帕认真擦汗。这引 起了董事们的条件反射,都觉得闷热难熬,纷纷 抱怨:怎么搞的,还不装空调,闷死了。20分钟 后终于拍板成交。(购买空调不是强加给董事长 的负担,变成了全体股东的内在需求)
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福丽特家居购物即中奖
• 福丽特家居在十一期间,建材全场4折 起,并且推出“惊喜不断礼品连环送 、幸运大抽奖”活动,凡在商场展馆 购物的顾客均可获得100元—800元价 值不等的礼品和抽奖机会;“抽幸运 大奖”活动,凡在福丽特家居购物满 1000元均可参加本次抽奖活动,中奖 率百分之百。
(2)折扣券销售
• 顾客凭超市发行的折扣券,在指定时 间内到超市购物享受一定的折扣优惠 ,超市折扣券的使用通常在于扩大影 响力。
案例:江苏好买得超市的DM价 格促销
• 江苏好买得超市以会员为对象,以月为单位展开 DM商品宣传,并把每一期的DM商品录入电脑, 在每次活动结束后,从电脑中跟踪分析DM商品的 销售、毛利同比,销售、毛利份额比,会员购买比 例、折让比例与销售上升的比例等指标,以此来分 析顾客的潜在需求,顾客对价格的敏感度,检查 DM商品的组合策略,定价策略,进而为调整DM 商品组合,促销价格的制定提供决策数据。超市对 DM商品的制定、调整与销售,已带来了回报:公 司会员消费比例由原来的15%上升至50%,DM商 品的销售占总销售的份额由原来的4%上升至现在 的9%左右,会员价商品的比重由原来的12%增加 到72%,总销售额也日攀新高。
(1)限时折扣
• 超级市场在特定的营业时间内提供优 惠商品销售的措施,以达到吸引顾客 的目的。进行限时折扣时,要将折扣 商品以宣传单、广播等形式告知顾客 。限时折扣的商品折扣率一般在3折以 上,才能对消费者形成足够的吸引力 。
案例:北京市超市发起市的灵活 促销策略
• 北京超市发超市连续多年创造了不俗的经营业绩, 在同商圈的超市竞争中,始终处于领先的地位。除 价格优势外,该超市采取的灵活多变的应季性营销 手段产生了良好的效果。2000年夏天,北京天气异 常炎热,到了晚上居民不愿闷在家里,纷纷来到室 外消暑纳凉,该超市适时的推出了“夜场购物”, 将超市的闭店时间从原来的晚9点半延长至12点, 同时,在这一时段,将一些食品、果菜等生鲜品类 打折销售,既为附近居民提供了纳凉的好去处,又 低价促销了大量日配商品,很快就赢得了广大消费 者的欢迎,也吸引了不少附近商圈的居民来此购物 ,此举使其在这一商圈的同业竞争中一举胜出。
• 11、买赠促销:
• 即买指定的东西送赠品,还有买够多少钱送不同的赠品;赠 品可以是商品也可以是企业的广告礼品(如:茶杯、围君、 广告衫、广告伞、遮阳帽等。
• 12、有奖销售:
•
即购物满一定条件可以参加摸奖或抽奖活动,主要是奖品一 定要丰富,并且有公众吸引力。
• 13、商家联盟促销:
• 即购物满一定条件或消费达到某种条件,可以提供消费者到 其他商家消费的打折权利,比如:在超市买够500元送餐饮或 娱乐项目的赠票或折扣券,或者在某餐饮或娱乐项目消费单 位满多少元可以送超市的优惠卡或折扣券。
(3)商品特卖活动
• 是超市在某段时间内,让一种或多种 商品的价格下降幅度非常大,让消费 者感受到实实在在的优惠,达到吸引 消费者的目的。
案例:兰州华联超市的促销活动
• 兰州华联将大力度的促销作为经营的手段之一,广 泛地促销活动是其提升业绩争取顾客、积极参与同 业竞争的有效手段。华联特别注意在“元旦”、 “春节”、 “五·一”、“国庆”等黄金周上做足 做好促销文章。2001年国庆期间,兰州华联进行了 —次大规模的商品促销战役——购物满100元送40 元购物券活动,活动取得了较好的效果,10月1日 当天,红星店销售318万元,西宁店销售211万元, 西固店销售113万元,三店均创造了各自开业以来 的销售新纪录。兰州华联靠低价实现了集客目标, 靠巨大的销量从厂家获得可观的返利,同时通过足 够低的毛利将一部分找厂家进货的客户吸引过来, 从而带来更大的销量,形成良性循环,做出了超市 低价的概念。
营业推广
营销09-1班 张杰
超市折价促销及经典案例
• 折价促销是超市使用频率最高的促销 活动,这种活动形式是通过使用折扣 券、商品特卖或者限时折扣的方式, 让消费者以低于商品的价格购买商品 。折价这种促销方式可提高消费者对 零售点商品的关注度,在促进超市的 销售方面极为有效,它对短期销量的 提升具有立竿见影的效果。 1
• 14、购物送服务:
• 购物满一定条件可以免费送货、报销车费、代大扫除、免费 般移大件物品、免费维修家具或电器和通讯工具等。
•
家和家美购物抽奖
• 十一期间,家和家美家居商城开展购 物抽奖活动,凡在商城购物满1000元 均可参加抽奖,不满1000元的顾客可 持购物凭证领取纪念品一份;同时举 办“500家家居系列用品时尚联展”, 商品优惠5%—15%;秋季家装咨询签 单75折。
。 • 8、商品碰头分组促销: • 此项促销事先设定好分组的商品(必须是两个单品),定好
优惠价格,只有消费者在购买时,在规定的时间同时找到两 个对应的单品时则按优惠价销售;此活动一般适应与卖场布 局死角多的地方,将两个分组商品放置在不同的区域,让消 费者去寻找,以提升卖场动线和消费者购物的乐趣。 • 9、捆绑销售: • 即将一些关联性强的商品放在一起,并打包给予一定的优惠 进行销售。 • 10、消费购买一定额度,可以购买超低价商品: • 如:购物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。
家居建材营业推广
• 1、返券:
• 即在活动期间内,购物满多少元返多少券,如满 500元返20元礼券等。此种方式需要统一收银才能 实现。
• 2、折扣:
•
折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即 全场商品都进行不同程度的折扣销售,如全场3折
起、5折起等。
• 3、特价:
• 即限定某个时间段内某些商品执行特价销售,超出 时间自动恢复,一般建议在客流比较少的时段做, 这样可以拉平卖场人气。
• 4、限定条件优惠:
• 如,限会员购买优惠或会员达到一定消费积分时优 惠,还有买购多少额度优惠或返利。
• 5、限总量优惠: • 即在优惠的商品出售够一定数量时,特价终止,恢复原价销
售。 • 6、限客单量优惠: • 即限定每客最多购买特价商品的数量,若超过限量则超过的
部分按原价销售计算。 • 7、购买超过一定量优惠: • 即某个单品一次购买超过几个,就按设定的优惠价计算销售