2016售后保证书范文
售后服务保证书范文保证书
经过良心的经营与悉心的服务，我们公司不仅获得了广大客户的信任和支持，而且在售后服务得到了客户的一致好评。
为了更好地保障广大客户的购物权益，我们特别推出了售后服务保障书，为每一位客户提供最完善的售后服务保障。
一、产品质量保障本公司所有出售的产品，均由严格的质量管理系统进行质量控制与监管，确保每一台产品的品质达到行业标准。
每一台产品在出售之前，都经过严格的检验，所有产品无论是在质量上还是在工艺上都经过了多次的实测和测试，确保产品的稳定性和可靠性。
若出现产品质量问题，本公司将给予客户优质的售后服务，包括提供免费更换或退款服务。
二、服务质量保障1.售前服务在客户进行购买之前，我们会根据客户的需求，提供全面、专业的咨询服务，协助客户找到最适合自己的产品。
我们会耐心地解答客户的任何疑问，确保客户能够购买到质优价廉的产品。
这种优质的售前服务是我们公司一贯坚持的原则，以满足客户的不同需求。
2.售后服务我们公司承诺给每一位客户提供优质的售后服务，在出现问题时将会有专业的售后服务人员来为您解答疑难。
如果需要修理，我们会尽快安排售后服务人员进行服务。
我们保证在客户提出问题后，24小时内给出解决方案。
如果我们不能在24小时内给出有效的方案，我们将提供更替设备借用等方式来满足客户的紧急需求。
3.送货及安装我们公司承诺为客户提供快捷且便利的送货及安装服务。
我们将根据客户的要求进行选址、安装调试等一系列服务，以确保客户购买产品的顺利完成。
在安装过程中，我们会指导客户如何正确使用和维护设备。
4.售后维护我们承诺在产品出现质量问题时给客户提供高效的维修服务，我们会尽快安排售后服务人员进行服务。
我们的售后服务人员均受过专业培训，具备丰富的维修经验。
我们保证设备的正常运行，并且在保修期内提供免费的维修服务。
我们公司承诺在保证产品质量的同时，也会给每一位客户提供最完善的售后服务保障。
我们坚信良心经营、服务至上，使得我们的公司不断壮大成为了业界的佼佼者。
售后保证书范本
售后保证书尊敬的客户：感谢您购买我公司的产品。
我们深知您对产品的质量和售后服务有着极高的期望。
为了让您能够放心购买我们的产品，我们特向您提供以下售后保证书。
一、保证产品质量我们承诺，我公司的所有产品均符合国家相关法规和行业标准，采用优质原材料和先进生产工艺制造而成。
在正常使用和维护的情况下，产品本身不存在任何质量问题。
若产品存在非人为因素导致的质量问题，我们将按照相关法律法规的规定，为您提供免费维修、更换等服务。
二、免费保修服务1. 保修期限：自购买之日起，整机保修一年，主要部件保修两年。
2. 保修范围：产品本身质量问题导致的故障。
3. 保修服务：在保修期内，产品出现质量问题，我们将免费提供维修服务。
若需更换配件，我们将免费提供原装配件。
4. 保修流程：客户需提供购买凭证、保修卡及产品故障情况，我公司将在接到报修电话后24小时内给予答复，并在48小时内安排维修人员上门服务。
三、收费维修服务1. 保修期外：产品出现故障，客户可以选择付费维修服务。
我们将按照实际维修成本和配件价格向您收取费用。
2. 非产品质量问题：由于客户使用不当、意外损坏等原因导致的产品故障，我们将提供收费维修服务。
四、售后服务承诺1. 我们将始终秉持“客户至上、诚信为本”的服务宗旨，为您提供优质、高效的售后服务。
2. 我们的售后服务团队将定期进行培训，提高服务质量和技能水平，以满足客户日益增长的需求。
3. 我们将不断优化售后服务流程，提高服务效率，确保客户在短时间内得到解决。
4. 我们将积极倾听客户意见和建议，不断完善产品性能和售后服务，为您创造更好的使用体验。
五、客户权益保障1. 购买产品时，请您仔细阅读产品说明书和保修卡，确保了解产品性能和售后服务内容。
2. 如果您在购买产品过程中有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答。
3. 如果您对售后服务有任何不满，请及时向我们反馈，我们将认真对待，及时改进。
我们真诚希望您能够享受到我们的优质产品和服务。
售后品质保证书
售后品质保证书尊敬的客户：感谢您选择我公司的产品，我们深知您对产品质量的要求。
为了给您提供更好的购物体验和保障，我公司在销售产品的同时，向您承诺并提供以下售后品质保证服务。
一、保证产品质量我公司承诺，所售出的产品均符合国家相关法规和标准，质量可靠，性能稳定。
在正常使用和维护的情况下，产品将保持良好的工作状态。
二、七天无理由退换货自购买之日起七日内，如您对所购产品不满意或有任何质量问题，可无理由退换货。
请确保产品包装完整、配件齐全，并填写退换货申请表。
三、一年免费保修购买之日起一年内，产品出现非人为损坏的质量问题，我公司将提供免费保修服务。
保修期内，如需维修，请将产品送至我公司指定的维修点，我们将尽快为您修复。
四、终身维修保修期满后，产品出现故障，我公司将继续提供维修服务，仅收取相应的维修费用。
五、定期回访为确保您的权益，我公司将对已售产品进行定期回访，了解产品使用情况，及时解决您在使用过程中遇到的问题。
六、24小时在线客服如有任何疑问或需要帮助，您可通过我公司官方网站、客服电话或微信公众号等渠道，随时联系我们的在线客服，我们将竭诚为您解答和处理。
七、退换货流程1. 请您保持产品包装完整，并将产品及相关配件放入原包装箱内。
2. 填写退换货申请表，并提供购买凭证。
3. 将产品寄至我公司指定的退换货地址。
4. 我们将在收到产品后进行审核，符合退换货条件的，将在三个工作日内办理退换货手续。
请您妥善保管购买凭证，以便在需要时提供。
如有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我公司的信任和支持，祝您生活愉快！此致敬礼！（公司名称）（日期）。
售后人员保证书
尊敬的客户：您好！首先，请允许我向您表示最诚挚的歉意，因为您在购买和使用我们的产品过程中，可能会遇到各种问题。
为了免除您的后顾之忧，我在此郑重地向您保证，作为售后服务人员，我将竭诚为您提供优质、高效的售后服务。
以下是我为您提供的售后服务承诺：一、热情周到的服务态度作为售后服务人员，我将始终秉持“客户至上”的服务理念，对待每一位客户都充满耐心和热情。
在接听您的电话或接待您的来访时，我会用礼貌的语言与您沟通，认真倾听您的需求和问题，并尽快为您提供满意的解决方案。
二、专业的技术支持我深知您对产品的性能和质量有着很高的期望。
因此，我将不断学习和提升自己的专业技能，以便为您提供最专业的技术支持。
无论是产品使用中的疑问，还是故障排除，我都会竭尽所能为您解答和处理。
三、快速响应的服务效率我承诺，在接到您的售后服务需求后，我会尽快与您取得联系，并在最短时间内为您解决问题。
对于需要现场处理的故障，我将尽快安排技术人员上门服务，确保您的正常使用。
四、完善的售后保障根据国家法律法规和公司政策，我向您承诺，为您提供合法的售后保障服务。
在保修期内，对于产品本身质量问题，我将免费为您提供维修或更换服务。
对于非质量问题，我会向您提供有偿的维修服务，并保证为您提供真实、透明的维修记录。
五、持续改进的服务质量我深知售后服务质量的重要性，因此我将不断收集您的意见和建议，持续改进我的服务水平。
如果您对我们的服务有任何不满，请随时向我反馈，我会立即着手改进，并努力为您提供更加优质的服务。
最后，请您放心，作为售后服务人员，我将竭尽全力为您提供满意的服务。
您的满意是我们最大的追求，也是我们不断提高服务质量的动力。
再次感谢您对我们产品的支持和信任，祝您生活愉快！此致敬礼！[您的名字] [日期]。
产品售后服务保证书范文
产品售后服务保证书范文尊敬的顾客：感谢您选择购买我们公司的产品，我们将全力以赴为您提供优质的产品和服务。
为了确保您的权益和满意度，我们向您提供以下售后服务保证书，以明确我们的服务承诺和责任。
一、服务内容：1. 售前咨询服务：我们将提供全面、准确的产品信息和技术咨询，以帮助您选择适合的产品。
2. 配送服务：我们将确保及时、安全地将产品送达您的指定位置。
如果在配送过程中发生任何问题，我们将积极与物流公司协商解决，并确保您的权益不受损害。
3. 安装调试服务：对于需要安装和调试的产品，我们将派遣专业技术人员为您提供上门安装和调试服务，确保产品正常运行。
4. 售后维修服务：我们将为您提供全面的售后维修服务。
如果产品在正常使用过程中出现故障或损坏，您可以通过以下方式申请维修：（1）电话申请：您可以拨打我们公司指定的售后服务电话，向我们的客服人员提供故障描述和产品信息，我们将根据您提供的信息和情况进行初步判断，并安排维修人员进行维修。
（2）在线申请：您可以通过我们的官方网站或其他指定平台，在线提交维修申请。
在您提交申请后，我们将尽快安排维修人员与您联系，并确定具体的维修时间和方式。
（3）上门申请：如果您需要上门维修服务，您可以直接联系我们售后服务部门，我们将安排专业技术人员上门为您提供维修服务。
5. 免费维修服务：对于产品在正常使用过程中出现的故障，我们将提供免费维修服务，包括人工费和零部件更换费用。
但以下情况除外：（1）产品超过保修期限；（2）产品因人为操作不当而导致的故障；（3）产品发生自然灾害、意外事故或未经授权的维修导致的故障；（4）产品配件的正常损耗和耗材的更换费用；（5）其他不可抗力等异常情况。
二、服务承诺：1. 快速响应：我们将在收到您的售后维修申请后的24小时内与您取得联系，并确定维修时间和方式。
在维修期间，我们将保持与您的沟通，并及时报告维修进展。
2. 维修时限：我们将尽一切努力在收到维修申请后的72小时内安排维修人员上门为您提供维修服务。
售后服务保证书范文
售后服务保证书范文尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的产品，您的信任和支持是我们不断前进的动力。
为了让您在使用我们产品的过程中没有后顾之忧，我们特向您提供以下售后服务保证：一、服务宗旨我们始终坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，以最热情、最专业、最周到的态度为您服务。
无论您遇到任何问题，我们都将竭诚为您解决，确保您的满意度。
二、服务范围1、产品质量问题的处理对于在正常使用条件下出现的产品质量问题，我们将按照相关法律法规和产品质保政策，为您提供免费的维修、更换或退货服务。
2、技术支持与咨询如果您在使用产品的过程中遇到任何技术问题或有相关咨询需求，我们的专业技术团队将随时为您提供准确、详细的解答和指导。
3、培训服务根据您的需求，我们可以为您提供产品使用培训，帮助您更好地了解和掌握产品的功能和操作方法。
三、服务期限自您购买我们的产品之日起，我们将为您提供以下期限的售后服务：1、产品质保期根据不同的产品类型，我们提供具体时长的质保期。
在质保期内，非人为原因造成的产品质量问题，我们将免费为您维修或更换。
2、终身技术支持无论质保期是否结束，我们都将为您提供终身的技术支持服务，让您在使用产品的过程中始终有可靠的技术保障。
四、服务流程1、问题反馈当您遇到问题时，请您及时通过以下方式与我们联系：客服电话：＿____电子邮箱：＿____在线客服平台：具体链接请您详细描述问题的情况，包括产品型号、购买日期、问题表现等信息，以便我们能够更快速、准确地为您解决问题。
2、问题受理我们的客服人员在收到您的反馈后，会在具体时长内与您取得联系，确认问题的详细情况，并为您建立服务工单。
3、问题解决根据问题的性质和复杂程度，我们将采取不同的解决方式：对于简单的问题，我们将通过电话或邮件为您提供解决方案。
对于需要现场处理的问题，我们将安排专业的技术人员在具体时长内到达现场为您解决。
4、服务跟踪在问题解决后，我们会对您进行回访，了解您对服务的满意度，并对服务过程进行总结和改进。
售后服务保证书（含5篇）
售后服务保证书（含5篇）第一篇：售后服务保证书在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用保证书，保证书有具体的格式要求。
一听到写保证书马上头昏脑涨？下面是小编整理的售前售后服务质量保证书，仅供参考，欢迎大家阅读。
售后服务保证书篇1尊敬的用户：××××××有限公司坚持用户至上，质量第一的方针，衷心的感谢您选择我们的产品，我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务，作如下保证：1、我方向用户承诺，产品有严格的质量保证。
2、我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道，采用最佳材料和一流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
3、我方保证积极配合相关专业施工队伍，确保工程项目安全、高质、按期完成。
4、我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养，能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5、我方保证：免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。
6、我方保证：为用户提供迅速的售后服务和技术支持，发现问题及时解决。
7、我方保证：对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
8、我方保证：应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除，不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。
9、我方保证：严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。
10、以诚信为本，客户至上的原则服务于客户。
售后服务保证书篇2尊敬的各位业主朋友们：大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务保证如下：一、特价品管理为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。
商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。
如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。
售后保证书
售后保证书售后保证书1. 引言本售后保证书旨在确保在购买产品后，客户能够享受到一流的售后服务。
我们致力于提供高质量的产品，并为您提供全面的售后支持，确保您的满意度。
2. 产品保修我们对于您购买的产品提供以下保修政策：产品保修期为一年。
在产品保修期内，如果发现任何质量问题，您可以随时联系我们的客户服务团队进行免费维修或更换。
我们将尽力快速处理您的问题，以便您的产品能够正常使用。
3. 售后服务为了提供满意的售后服务，我们承诺：提供快速响应：当您有任何售后问题或疑虑时，我们将在24小时内做出回应。
专业的技术支持：我们的售后团队拥有丰富的专业知识和经验，能够解答您的问题并提供准确的技术支持。
及时的解决方案：我们将尽一切努力确保您的问题得到及时解决，并且在售后服务过程中保持与您的有效沟通。
人性化的客户关怀：我们将秉持着诚信、尊重和关怀的态度对待每位客户，您的满意度是我们最大的追求。
4. 售后服务流程以下是我们的售后服务流程：1. 联系客户服务团队：如果您遇到任何售后问题，请及时联系我们的客户服务团队。
您可以通过方式、电子邮件或在线聊天来与我们取得联系。
2. 问题诊断与确认：我们的客户服务团队将详细了解您的问题，并进行初步的诊断。
3. 解决方案提供：基于问题的诊断结果，我们将向您提供相应的解决方案，并协助您解决问题。
4. 解决问题：如果问题可以通过远程修复解决，我们将提供详细的指导。
如果问题需要更复杂的维修，我们将协助您寄送产品至我们的售后服务中心进行维修。
5. 维修完成与产品寄回：在维修完成后，我们将及时将产品寄回给您，并确保产品的正常使用。
6. 售后跟进：我们将跟进您的售后体验，并及时解决任何可能出现的问题。
5. 免责声明本售后保证书仅适用于产品质量问题和售后服务。
以下情况不适用于本售后保证书：人为损坏或意外事故导致的产品故障。
产品未按照使用说明进行使用导致的问题。
产品维修未经授权的情况下进行的。
6. 结论我们希望通过本售后保证书，为您提供全面的售后支持，确保您在购买我们的产品后能够享受到一流的售后服务。
售后服务保证书
售后服务保证书尊敬的客户：感谢您对我们公司的支持与合作。
为了确保您享受到最优质的售后服务，我们郑重承诺并提供如下保证：一、售后服务内容我们公司将为您提供全面、快捷、周到的售后服务，包括但不限于以下内容：1. 商品保修：对于您购买的商品，在保修期内出现非人为损坏的故障，我公司将提供免费维修或更换服务。
2. 技术支持：针对您在使用过程中遇到的任何问题，我公司将提供专业的技术咨询和解决方案，并随时回答您的疑问。
3. 售后咨询：我们将设立专门的售后咨询热线，24小时为您提供咨询与帮助，确保您的问题得到及时解决。
4. 售后回访：我们将定期进行售后回访，了解您的使用情况与意见反馈，以进一步改进我们的服务质量。
二、售后服务流程为了保证我们的售后服务高效有序，我们拟定了以下售后服务流程：1. 故障申报：您在发现商品出现故障时，请拨打我们公司提供的售后服务热线，并准备好购买凭证及商品相关信息。
2. 问题确认：我们的客服人员将对您的问题进行确认，并记录详细信息，确保问题准确无误地传达给相关技术人员。
3. 维修或更换：根据故障情况和产品保修政策，我们将为您提供相应的维修或更换服务。
在必要时，我们会安排专业工程师上门维修。
4. 售后回访：完成维修或更换后，我们将定期进行售后回访，以确保问题得到彻底解决，同时听取您的宝贵意见和建议。
三、售后服务承诺1. 售后反馈：我们将在客户提交故障申报后的24小时内给予反馈，告知处理进展情况，并预估完成维修或更换的时间。
2. 维修时效：对于维修服务，我们将尽最大努力在申报故障后的3个工作日内完成维修，如遇特殊情况无法如期完成，我们会及时与您沟通。
3. 更换时效：对于更换服务，如故障商品有现货，我们将在申报故障后的2个工作日内完成更换。
如需调货或生产，我们会根据订单情况与您协商具体的时间方案。
4. 服务质量：我们的售后服务团队将以专业、负责、诚信的态度为您提供服务，我们将竭尽全力满足您的需求，确保您的权益得到最大程度的保障。
产品售后保证书范文-保证书
产品售后保证书范文-保证书《产品售后保证书》尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们公司的产品。
为了让您能够放心使用我们的产品，消除您在购买和使用过程中的后顾之忧，我们特向您作出以下郑重的售后保证：一、产品质量保证我们承诺，所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，且经过严格的质量检测和控制。
在正常使用和维护的情况下，产品自购买之日起具体时长内，不会出现因材料缺陷、制造工艺不良等原因导致的质量问题。
如果在质保期内，产品出现质量问题，我们将免费为您提供维修、更换零部件或整机更换等服务，确保您的使用不受影响。
二、售后服务承诺1、客户咨询服务我们设立了专门的客户服务热线（＿____），为您提供 7×24 小时的咨询服务。
无论您是对产品的使用方法有疑问，还是需要了解产品的维护保养知识，都可以随时拨打我们的热线电话，我们的客服人员将热情、耐心地为您解答。
2、售后维修服务如果产品在使用过程中出现故障，您可以通过以下方式联系我们的售后服务团队：（1）拨打售后服务热线（＿____），向客服人员报告故障情况，我们将根据您的描述安排维修人员上门服务。
（2）通过电子邮件（＿____）向我们发送故障报告，我们会在收到邮件后的具体时长内回复您，并安排维修事宜。
我们承诺，在接到您的维修请求后，市区内具体时长、市区外具体时长到达现场（特殊情况除外）。
对于一般故障，我们将在具体时长内修复；对于复杂故障，我们将在与您协商确定的时间内完成修复。
3、备件供应保证为了确保维修工作的顺利进行，我们建立了充足的备件库存。
对于常见的零部件，我们能够在维修时及时更换；对于特殊的零部件，我们将积极协调采购，确保在最短的时间内为您提供。
4、服务人员素质保证我们的售后服务人员均经过严格的专业培训，具备丰富的维修经验和良好的服务意识。
在为您服务的过程中，他们将严格遵守操作规程，确保维修质量，并尊重您的意见和需求。
三、产品退换货政策1、如果您在购买产品后的具体时长内，对产品不满意或发现产品存在质量问题，在产品外观无损坏、包装完好、配件齐全的情况下，我们将为您提供无条件退换货服务。
售后服务保证的承诺书范文（精选5篇）
售后服务保证的承诺书范文（精选5篇）售后服务保证的承诺书范文（精选5篇）在社会发展不断提速的今天，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的售后服务保证的承诺书范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
售后服务保证的承诺书1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人：日期：售后服务保证的承诺书2xxxx机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。
要怎么写售后维修服务的保证书
要怎么写售后维修服务的保证书售后维修服务是在顾客选购商品后，对商品开展质保，维护保养等一系列服务项目，用于提升商品的利用率和使用期限。
下边是我给大伙儿产生的售后维修服务的保证书，热烈欢迎大伙儿阅读文章参照，我们一起来瞧瞧吧!要怎么写售后维修服务的保证书(一)我企业意识到售后维修服务对公司业务发展趋势和塑造企业的信誉度的必要性，对于顾客的不一样的要求和个性化的规定，向顾客带来不一样的服务项目。
另外，大家觉得售后维修服务不仅就应处理顾客的难题，并且还应帮助顾客创建自身的技术性维护保养团队，通过售后维修服务对难题的处理可以使顾客的维护保养工作人员学习培训到十分有使用价值的工作经验，进而抵达大家的终极目标：——机器设备的平稳运作售后维修服务材料大家针对工程项目的服务项目方法关键有下列几层面：机器设备的拆换、检修、当场调节和服务支持针对硬件配置机器设备，保修期从商品安裝工程验收进行之日算起，我企业推行对商品的三年完全免费质保期。
质保期之后，只扣除服务器维护的成本费。
在品质保证期内，客户依据有关技术文档开展有效实际操作时，假如机器设备无法抵达要求之性能参数是因为己方所带来的机器设备或技术文档不正确，则客户应该马上通告己方。
己方自接到书面形式或电话通知后，24小时内替换/检修有瑕疵的机器设备或技术文档。
在品质保证期内，我企业有责任对全部非人为失误(除战事、灾难、人力资源不能抵触要素外)造成的机器设备常见故障开展技术咨询和适用(我企业可保证4钟头内回应，8钟头内抵达施工工地，12小时内将机器设备常见故障清除结束。
若12小时内没法将机器设备常见故障清除，我企业将立即对该常见故障机器设备拆换新机器设备。
)在安装系统调节结束后，本企业工程项目工作人员将滞留在工程项目当场，系统对运行情况开展检测及对相关工作人员开展当场学习培训，直至确保顾客的服务器维护工作人员早已把握基本上的实际操作和具有务必工作经验，能单独开展管理信息系统和出现异常情况解决。
售后保证书范文
售后保证书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，我们非常荣幸能为您提供优质的售后服务。
为了确保您的权益得到充分保障，我们特制定本售后保证书，请您仔细阅读并理解。
一、保证产品质量我们承诺所售出的产品均符合国家质量标准，并经过严格的质量检测。
在正常使用和维护的情况下，产品本身不存在质量问题。
如在使用过程中发现产品质量问题，请及时与我们联系，我们将竭诚为您提供解决方案。
二、七天无理由退换货1. 购买产品后，如果您对产品不满意或有任何疑问，可在收到货后的7天内无理由退换货。
请您保持产品原包装完整，并附上购买凭证。
2. 退换货时，请将产品及附件、包装盒、购买凭证等一同寄回，我们将尽快为您办理退换货手续。
3. 退换货产生的运费由客户承担，特殊情况除外。
三、免费保修服务1. 我们的产品均享有自购买之日起一年的免费保修服务。
在保修期内，产品出现非人为损坏的问题，我们将免费提供维修或更换服务。
2. 保修期以购买凭证上的日期为准。
如购买凭证遗失，以产品出厂编号为准。
3. 保修期内，如需维修或更换配件，请将产品寄回我们的维修中心，我们将尽快为您处理。
四、终身售后服务1. 保修期结束后，如果您需要维修或更换产品，我们将根据实际情况收取相应的费用。
2. 无论您在何处购买我们的产品，我们都会提供全国范围内的售后服务。
3. 如果您在使用过程中遇到任何问题，均可随时联系我们，我们将竭诚为您提供帮助。
五、个人信息保护我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息不被泄露。
在售后服务过程中，我们会收集必要的个人信息以保证服务的顺利进行，但绝不会将其用于其他目的。
六、法律适用及争议解决本售后保证书遵守中华人民共和国法律法规，如发生争议，双方可协商解决，也可向人民法院提起诉讼。
请您妥善保管购买凭证及产品包装，这将有助于您在享受售后服务时提供必要的证明。
如有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。
再次感谢您对我们产品的支持与信任，祝您使用愉快！此致敬礼！[公司名称][日期]。
售后服务保证书范文
售后服务保证书范文售后服务保证书范文一、甲方信息甲方：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名][]二、乙方信息乙方：[客户姓名/公司名称]地址：[客户地址]联系人：[联系人姓名][]三、保修条款1. 甲方保证所售产品的质量符合国家相关标准，且无任何质量问题。
2. 产品自交付之日起，保修期为一年。
3. 在保修期内，乙方如发现产品出现非人为损坏或产品本身质量问题，可凭购买凭证向甲方提出保修要求。
4. 甲方将在收到保修申请后的三个工作日内派专业维修人员进行检修。
5. 如果产品的损坏或质量问题符合保修条件，甲方将承担修理费用和配件费用。
6. 维修完成后，甲方将于五个工作日内将修理好的产品送到乙方指定地址。
7. 如果产品的损坏或质量问题不符合保修条件，甲方将向乙方报告，并提供维修方案和费用估算。
四、其他条款1. 甲方保证提供优质的售后服务，在保修期外，将继续提供维修和咨询服务。
2. 乙方保证正常使用产品，并按照产品说明书进行正确操作。
3. 乙方不得私自拆卸或改变产品结构，否则将导致保修失效。
4. 如果产品损坏或出现故障是由于乙方的操作不当或人为原因引起，乙方需承担维修费用及配件费用。
5. 如产品在运输或签收过程中有破损或损坏，请乙方立即与甲方联系，以便及时解决问题。
6. 本保证书自乙方签收产品之日起生效，有效期为一年。
7. 本保证书的签署和生效不影响乙方享受国家法律法规规定的权益。
五、争议解决1. 如果双方在履行本保证书过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 协商不成时，任何一方均有权向所在地法院提起诉讼或仲裁。
六、附则本保证书一式两份，甲乙双方各持一份，均具有同等法律效力。
甲方（公章）：[公司名称]签字：______________日期：______________乙方（公章）：[客户姓名/公司名称]签字：______________日期：______________> 注意：本文档仅为范文，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。
售后保证承诺书范文
售后保证承诺书范文
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品并对我们的售后服务表示关注和支持。
为了确保您的权益和满意度，我们特此向您提供如下售后保证承诺：
1.产品质量保证：
我们承诺所售产品均为全新、良好品质，符合相关国家或行业标准。
产品在正常使用条件下，若出现质量问题，我们将负责免费维修或更换。
2.售后服务承诺：
我们拥有专业的售后服务团队，随时为您解答产品使用、安装、维修等问题。
无论您遇到任何困难或疑问，您都可以随时与我们联系。
我们将尽快为您提供满意的解决方案，并确保您的权益得到有效保障。
3.服务响应时间承诺：
我们将尽快响应您的请求，并在接到您的服务申请后24小时内作出回应。
若需派员上门服务，我们将在24小时内安排专业技术人员前往您的位置处理问题。
4.客户满意度保证：
我们始终将客户满意度放在首位，竭诚为您提供优质的产品和服务。
在购买产品后的一年内，若出现质量问题或相关服务不符合您的期望，我们将积极处理并作出相应的解决方案，以确保您的满意度。
5.售后服务评估：
为了不断提升我们的售后服务质量，我们将定期对售后服务进行评估，并根据您的反馈进行改进和调整。
我们欢迎您对我们的售后服务进行评价和建议，以帮助我们不断提高服务水平。
我们承诺以上内容属实，并将始终遵守诚信、保护客户权益。
再次感谢您对我们的支持和信任，我们将竭诚为您提供优质的产品和满意的售后服务。
特此承诺！
此致
敬礼!。
售后服务承诺保证书
售后服务承诺保证书尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择了我们的产品或服务。
您的信任和支持是我们不断前进的动力。
为了让您在使用我们的产品或服务过程中无后顾之忧，我们郑重向您作出以下售后服务承诺保证：一、服务宗旨我们始终秉持“客户至上，服务第一”的宗旨，以最快的速度、最优质的服务为您解决问题，确保您的满意度。
无论您在何时何地遇到问题，我们都将竭诚为您服务。
二、服务范围我们的售后服务涵盖了产品的质量保证、维修、更换、技术支持以及相关的咨询服务等方面。
1、产品质量保证我们对所提供的产品提供严格的质量保证。
在正常使用和保养的情况下，如果产品在规定的质保期内出现质量问题，我们将免费为您提供维修或更换服务。
2、维修服务如果您的产品出现故障，您可以通过拨打我们的售后服务热线_____，向我们的客服人员描述问题。
我们将根据您的描述安排专业的技术人员为您提供上门维修服务，或者指导您进行远程故障排除。
3、更换服务对于在质保期内无法修复的产品，我们将为您提供免费的更换服务，确保您能够正常使用。
4、技术支持我们的技术团队将为您提供全方位的技术支持，包括产品的安装、调试、使用方法等方面的指导。
5、咨询服务如果您对我们的产品或服务有任何疑问或建议，随时都可以拨打我们的咨询热线_____，我们的客服人员将耐心为您解答。
三、服务响应时间1、电话咨询在您拨打售后服务热线后，我们的客服人员将在 10 秒钟内接听您的电话，并在 30 分钟内为您提供初步的解决方案。
2、上门维修对于需要上门维修的服务请求，我们将在接到您的通知后的 2 小时内安排技术人员与您联系，并在 24 小时内上门为您服务（特殊情况除外，如恶劣天气、交通管制等）。
3、维修时间一般故障的维修时间不超过 48 小时，复杂故障的维修时间不超过72 小时。
在维修期间，我们将为您提供备用产品或替代方案，以减少对您工作和生活的影响。
四、服务人员素质我们的售后服务团队由经过严格培训、具备专业知识和丰富经验的技术人员组成。
有关售后维修服务的保证书
有关售后维修服务的保证书保证书是服务承诺人对要约人的质权表示同意的含意，表明以书面通知。
一般是规定以书面形式签订的合同书，其服务承诺也务必采用书面通知。
下边是我给大伙儿产生的各种各样承诺书范本，热烈欢迎大伙儿阅读文章参照，我们一起来瞧瞧吧!售后维修服务的保证书(一)我企业将秉着高品质、高效率、发展趋势的精神实质，以高品质的商品、暖心的服务项目为核心理念，并公布、承担地为您郑重承诺：第一、入场時间1、在合同条款的時间内入场，提早搞好施工准备，定编总进度计划表及分阶段进度计划表，报小区业主审批。
2、甄选具备类似建筑施工工作经验的复合型人才，建立项目风险管理精英团队。
3、选择出色施工队伍组，且依规与其说签署劳动用工合同，准时付款员工工资。
4、严苛按照计划进行分阶段里程碑式，确保总进展总体目标，保证施工期。
5、每周五汇报下星期进度计划表，每月25日汇报下一个月进度计划表、人力资本方案和原材料入场方案，经工程监理审批后报小区业主开展最终定板。
方案中包含进展、原材料、劳动力、机器设备、资产等的细节方面的方案。
6、用心搞好施工日记，纪录施工工地上每一个技术工种总数及应用机械设备的工时、运往施工工地原材料总数，及其每一天的天气情况，并将其放到施工工地公司办公室，便于小区业主查看。
7、充足高度重视小区业主的标示，当场管理者随时随地以书面通知纪录小区业主的标示，并给予落实。
第二、工艺流程工作交接1、入场后，第一时间与构造施工单位开展沟通交流，互相融洽，细心全方位搞好早期结构的转交工作中。
2、每进行一道工艺流程，自查达标后，报工程监理单位工程验收，工程验收达标即可开展下道工艺过程。
填好工作交接查验工程验收纪录并归档。
3、严格遵守“三检制”，保证工程施工质量。
第三、文明施工1、每道工艺过程工程施工结束，在开展下道工艺过程工程施工时，留意维护已完工程项目，有健全的文明施工对策。
2、分配专职人员开展巡视，坚决杜绝工程施工时毁坏顺利完成品，保障措施有缺少，立即开展健全。
售后无忧保证书
售后无忧保证书尊敬的客户：首先，我们衷心感谢您选择我公司的产品，我们始终坚持以质量求生存、以信誉求发展，为客户提供最优质的产品和最满意的售后服务。
为了让您充分体验到我们的产品质量与服务承诺，我们特制定本售后无忧保证书，以保障您的合法权益。
一、产品质量保证1. 我公司承诺，所有产品均符合国家相关法规、标准和行业规定，具备优良的品质和稳定的性能。
2. 在正常使用和维护条件下，我公司承诺产品自购买之日起，一年内如有质量问题，将免费提供维修或更换服务。
3. 对于易损耗件，我公司将在产品使用过程中提供长期的维修和更换服务，确保设备的正常运行。
二、售后服务承诺1. 我公司设立专门的售后服务团队，为您提供专业的安装、调试、培训等服务，确保产品正常使用。
2. 售后服务团队将在第一时间响应客户的需求，为您解决在使用过程中遇到的问题。
3. 我公司承诺，在产品使用过程中，如有任何疑问，您可随时拨打售后服务热线，我们将竭诚为您解答和处理。
4. 我公司将定期对产品进行维护和检修，确保设备的稳定性和安全性。
三、退换货政策1. 如您购买的产品存在质量问题，自购买之日起七日内，可无理由退换货。
2. 如产品在使用过程中出现性能故障，且不属于用户人为原因造成的，自购买之日起一年内，可免费更换或维修。
3. 如产品因用户人为原因导致损坏，我公司提供有偿维修服务，具体费用根据实际情况而定。
四、隐私保护承诺1. 我公司承诺，在为您提供服务的过程中，将严格保护您的个人信息和隐私。
2. 我们将采用先进的技术手段，确保您的数据安全和信息安全。
3. 如您在使用过程中发现任何侵犯您隐私的行为，请立即与我们联系，我们将立即予以处理。
请您放心购买和使用我公司的产品，我们始终以客户为中心，全力以赴为您提供优质的产品和服务。
如有任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我公司的信任与支持！此致敬礼！[公司名称][日期]。
售后犯错保证书
尊敬的客户：您好！首先，我代表我司全体员工向您表示最诚挚的歉意。
近日，由于我们的失误，给您带来了不便和损失。
为了表达我们的诚意，特向您做出如下售后服务犯错保证书。
首先，请允许我简要回顾此次事件。
近日，您购买了我司的一款产品，在使用过程中遇到了问题。
您在第一时间向我们反映了情况，并希望得到及时解决。
然而，由于我司售后服务人员在处理过程中疏忽大意，没有及时为您提供满意的解决方案，使得问题得以顺利解决。
对此，我们深感愧疚。
在此，我司郑重承诺，将采取以下措施以确保您的权益得到充分保障：1. 加强售后服务团队的培训和管理，提高服务质量。
我们将对此次事件进行全面剖析，找出问题根源，并对相关人员进行严肃处理。
同时，加强对售后服务人员的培训，提高他们的业务水平和沟通能力，以确保每位客户都能得到及时、专业的服务。
2. 优化售后服务流程，提高响应速度。
我们将对现有售后服务流程进行梳理，简化操作环节，缩短处理时间。
此外，我们将设立专门的客户服务热线，确保您的需求能够得到第一时间的关注和解决。
3. 完善售后服务制度，保障客户权益。
我们将根据客户反馈意见，不断完善售后服务制度，确保您的合法权益得到充分保障。
同时，我们将加大对售后服务工作的监督力度，确保每位客户都能享受到优质、高效的服务。
4. 加强与客户的沟通，提升客户满意度。
我们将主动了解客户需求，积极倾听客户意见，不断改进产品和服务。
同时，我们将加强与客户的互动，定期回访客户，及时了解客户在使用产品过程中的问题和困惑，并提供针对性的帮助和指导。
5. 强化责任心，树立良好的企业形象。
我们将加强对员工的职业道德教育，强化他们的责任心，使他们充分认识到售后服务的重要性。
通过不断提高服务质量，树立我司良好的企业形象，为客户带来更好的购物体验。
最后，再次向您表示最诚挚的歉意。
我们深知此次事件给您带来的困扰，但请您相信，我司一定会以此为鉴，不断完善售后服务体系，为您提供更加优质、高效的服务。
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2016售后保证书范文售后保证书范文第一章总则第一条原则与宗旨1.1 遵守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。
1.2 规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。
1.3 体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业宗旨。
第二条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定，规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务办法等。
第三条基本定义3.1 用户：供货方产品的接受者。
3.2 本公司产品的售后服务保修定义：在用户按照产品使用说明书(包括各部、附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内)，对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称“厂方责任故障”，下文简称为“故障”)，由本公司负责对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。
为叙述方便，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。
售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用，不包括间接损失。
第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。
第四条职责5.1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并负责产品的售后服务。
5.2售后服务部门负责重大质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。
5.3 产品设计部负责产品技术资料的提供和技术支持。
第二章前期服务与售后保修范围外服务第六条用户购车阶段，本公司将予提供售前技术培训，帮助用户了解产品性能及使用注意事项和操作规范。
第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障，我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。
由我公司派员前往的，费用按本公司有关规定收取。
第三章保修服务实施的原则第八条保修服务的范围：重庆力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf****全系列产品及以上系列产品的改装产品。
第九条整车保修服务期限9.1 自交车之日起整车机械部分、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。
特殊用车（如公交用车）保修期为半年。
9.2 折价出售的样车或旧车，其售后服务保修期双方协商另定。
第十条整车保修服务的条件10.1 在保修服务期限内；10.2 用户在此期间严格按《使用说明书》中规定使用车辆，特别是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及更换周期符合《使用说明书》中的有关规定。
第十一条配件的保修服务期限及条件11.1 凡是力孚公司自制及外协配套的电瓶、后桥、变速箱、方向机、制动系统、车架总成，参照附录a 执行。
11.2 用户使用不当或外部因素引起的损失益高公司不负责赔偿。
11.3 用户遵守《使用说明书》中的规定。
第十二条保修服务的原则12.1 用户提出保修服务申请，只有益高售后服务部、售后服务人员、特约维修单位才有权受理。
车辆一旦出现故障应立即与上述单位及人员联系鉴定，确属材料或制造质量问题，益高公司负责保修服务处理。
12.2 故障发生后，用户应按照“不影响故障责任鉴定”的原则，保留必要的故障原始形态。
如由于用户的原因造成故障形态破坏而导致无法进行故障责任及故障初始程度的鉴定，本公司原则上不承担保修服务责任。
12.3 如用户确需在未经本公司服务人员作现场鉴定之前先自行处理故障，应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行，同时将故障件故障形态保留完好，经鉴定属厂方责任故障的，本公司予以保修服务，未经本公司同意、未按商定方案处理、破坏故障件之故障形态或提供情况不实等，本公司仅对可明确判定故障初始状态且属厂家责任故障的部分负责保修服务，但只承担维修材料费及其运费，不承担用户自己发生的维修劳务费和其它附加费用。
12.4 故障发生后，用户未按操作常规设法排除而继续带病使用，造成故障事态恶化的，本公司对恶化，扩大部分不予负责，其余按第12.1 条处理。
12.5 用户对整车或零部件自行作各类改装、更换、更改等导致的各类故障(包括相关故障)，本公司不予保修服务。
用户换用劣质配件而发生故障或导致意外事故，本公司不予以保修服务。
12.6 用户未按说明书规定进行使用、保养的，本公司视同其放弃保修服务权利。
12.7 间接损失不予补偿，如故障车的停车费、误工费以及停车造成的客运损失和用户的拖车费等等。
12.8 对各类易损件原则上不实行保修服务。
如玻璃、垫片、灯泡、橡胶件、一般的“三漏”等；但如故障现象异常且可明确判定为产品本身质量原因的，可予以处理。
12.9 正常消耗件，如润滑剂、电解液、制动液、各种制动蹄片、雨刮片、制动鼓、离合器片等不实行保修服务。
第十三条凡属于以下原因造成的故障不予保修服务。
1、故障系因用户未按使用说明书的要求进行日常保养和各级养护而引起；2、故障系用户不正确地使用车辆，如电池过放电、超载等或不规范操作而引起；3、使用不符合说明书要求的电解液、制动液、润滑油(脂)等引起的故障。
4、未按养护要求，调整不当、失误而引起的故障；5、交通事故及各种人为因素造成的损坏及相关的后期故障；6、人力不可抗拒因素造成的损坏或相关后期故障，如水灾、地震、火灾等因素造成。
7、车辆维修等更换的零配件未从我公司处领用或购买，或者其质量、标准等不符合我公司的规定。
第十四条整车零部件保修服务期限：根据各零部件的质量特性、使用特性及故障发生机理等，其中部分零部件视故障类别(模式)及故障原因不同，其保修服务期限详见附录a 中的具体规定。
第十五条整车车身部分保修服务办法：1、自出厂之日起12 个月内，表面油漆自然脱落或开裂，可修复。
2、内饰紧固装置自出厂之日起6 个月内发生脱落，可修复。
第四章保修服务办理程序第十六条用户申请保修服务时，应配合本公司服务人员或特约维修单位的鉴定员对车况的察验和对故障的有关鉴定工作。
第十七条经主管保修服务鉴定人鉴定确认，故障确属产品质量问题，按力孚科技规定，详细填写《力孚电动车售后服务记录卡》。
第十八条建立保修服务档案和台帐制度。
凡受理保修服务的信函、单据、售后服务记录卡等资料建立台帐登记，所有资料要完整并及时归档。
第十九条保修服务受理的期限为自故障发生之日起7 天内。
第二十条保修服务实施完毕后，用户应于《力孚电动车售后服务记录卡》上签注意见、建议并签字盖章。
第二十一条为方便用户，对价值较小，情况较易判明的保修服务申请，用户可通过电话、传真向本公司售后服务部提出，经确认后本公司将直接将配件寄出由用户自行处理修复。
第五章保修服务责任第二十二条用户要求保修服务时，可通过电话、传真等通知本公司售后服务部或指定服务站点，本公司服务人员将于服务站点所在地本省内48 小时，省外72 小时的时限内到达服务现场。
第二十三条因双方方责任故障直接导致重大后果的，由双方协商其处理办法；协商不成的，提请有关部门仲裁。
第六章附则第二十四条本规定如有修改，将按修改后规定执行，恕不另行通知。
第二十五条本公司接受用户对服务人员、特约维修单位的服务及其它意见的投诉，并将在三日内给予明确答复处理办法。
第二十六条本规定由力孚公司售后服务部负责解释和实施。
第二十七条本规定自二00 8年五月3日起生效。
售后服务保修期外服务规定第一条收费标准我公司接到报修电话，上门服务，维修费用按当地市场标准收取。
如更换配件，配件价格按公司定价收取；配件无法立即到位的，在到位后我公司售后人员负责更换。
如双方达成协议，售后人员会尽快到达现场，并清用户填写《力孚电动车售后服务记录卡》，工时费按公司规定收取，祥见符录b。
第二条双方商定维修价格后，售后人员开始维修故障车辆，如需更换配件，售后人员将配件款收到后电话报公司；服务部立即发货，并一同将发票寄至用户。
第三条外出服务费用计算总费用=维修工时费配件款售后服务承诺书我方将严格按照山工厂家提供的《产品三包服务卡》规定统一标准服务。
为客户提供为期两年的“2小时内响应，12小时内到场，48小时修复”服务保修。
产品质保期：山工为所有购机客户提供“质保一年、保修一年”的为期两年售后服务。
山工装载机在质保期内发生因产品设计、制造、装配以及材质等原因造成的损坏，山工将给与免费维修及更换，质保期以山工保修卡填写日期为准。
产品保修期：山工质保期一年结束后，山工还提供为所有购机客户提供为期一年的保修服务。
保修期内发动机、变矩器、变速箱、驱动桥等需要内部解体维修的，客户只负责零件费用，山工承担维修所需的工时费。
设备如有质量问题，我方须及时按《产品质保书》解决；质保期过后，我方仍须为产品提供有偿服务，服务收费标准按我方规定标准执行。
售后服务维修承诺书。
详见随车《山工三包服务卡》辽宁星海工程机械有限公司2016年12月30日售后服务承诺书一、效劳承诺 1．我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
2．产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客家私秉持“全方位、高质量、高速度”的效劳规范，以客户称心为目的，谨此公开承诺。
一、效劳承诺1．我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
2．产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。
3．一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。
4．我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。
6．保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。
7．超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。
二、运输方法1．一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。
维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。
2．一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。
三、退换货品承诺1．所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。
2．用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。
3．目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。
a．产物曾被非正常运用。
B．非正常状况下存储、湿润。
C．未经受权的修缮、误用、滥用和改动。
D．食物和液体溅落招致的损坏。
E．产物的正常的磨损。
F．超出保质期。
特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。