酒店订房协议书
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酒店订房协议书
篇一:酒店订房合作协议书
酒店订房合作协议书
合同编号:________
甲方:
乙方:_____________________(以下简称乙方)星级标准:_____ 星
经甲乙双方友好协商,乙方向甲方各成员单位提供优惠客房,并成为甲方电子房单在线开房管理系统的合作酒店事宜,双方拟定以下协议:
一、合作房型、协议价格
房间类型房间介绍门市价结算价前台付现价签约单位价
A、_______ _______ ________ ________ _________ ________
B、_______ _______ ________ ________ _________ ________
C、_______ _______ ________ ________ _________ ________
D、_______ _______ ________ ________ _________ ________
E、_______ _______ ________ ________ _________ ________
F、_______ _______ ________ ________ _________ ________
G、_______ _______ ________ ________ _________ ________
以上数据由乙方根据自己的情况提供
二、关于客房预订
1、甲方各成员单位在客人抵店前,对于客人所下的房单的真实性由甲方确认通知乙方,通过短信方式通知乙方代表:销售部□ 预订部□,酒店开通宽带的由酒店在后台自己查看。销售部或预订部手机号:————
2、遇乙方销售部、预订部休息或下班,甲方直接通知前台或商务中心,前台或商务中心号码:________________
3、因乙方原因,造成甲方有预订的客人不能顺利入住酒店,责任由乙方负责,且佣金应照常返还。
4、甲方客人退房时间为乙方规定的退房时间,如客人要求延迟退房,乙方视当天房态情况,尽量满足客人的要求。
5、当甲方成员单位客人,直接向乙方要求延住时,乙方可按甲方协议价给客人续住,佣金应照常返还。
6、乙方应每天在退房后应报出自已的空闲房间,以便于我们管理员更新你的房间库存数,如果不处理,则你的房间无法预定,由此带来的损失自行承担。预定后的房间正常保留时间为18:00点,特殊保留时间,以乙方给甲方确认的时间为准。
三、关于付款方式、佣金结算
1、付款方式:甲方客户入住酒店时,乙方总台按甲方电子房单上(以乙方确认后的为准)的前台现付价或签约单位价为准,直接向客人收取所有房费。结算价与签约单位价和前台付现价的差价为乙方给甲方的佣金。
2、佣金结算:甲方在每月5日前,向乙方提供上月佣金对帐单.(内容包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额)经双方核对确认后,乙方应在当月25日前,将佣金汇入甲方指定账号内或现金付给甲方。乙方佣金差价税____%,扣了佣金差价税的酒店,甲方只向乙方提供收据,不扣差价税的酒店,甲方提供乙方服务业发票。
3、对于甲方的贵宾客户(提前付款在甲方帐号上的客户),则房费由甲方扣出佣金后在结算日付给乙方。乙方不得再收旅客的房费,对于该旅客重新产生的除房费以外的费用,由乙方自行收取。
四、双方权利和义务
1、乙方前台应接待好甲方客人,提供优质的服务。预订部应做到及时确认,财务部应做好每月结算工作。
2、甲方各成员单位的订房,乙方正常保留当天18:00整。(视当日房源情况可适当延长保留时间)。
3、乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时,应及时以传真形式提前10天书面通知甲方,并要确认甲方业务联系人已收到乙方调价通知。为便于双方特殊情况下的联系,请留签约人的手机号码。
4、乙方签约负责人应对总台、财务、预订部等相关部门做好云南酒店在线操作的解释工作,以便双方更好的开展工作。
5、双方签约人员如有离开原工作岗位,应及时书面通知对方,原协议有效。
6、乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况,务必提前通知甲方。
7、甲方客人房费前台自付和甲方已代收了款项的以外, 甲方不为任何客人和成员单位承担欠款和口头担保(书面担保除外)。
五、关于诚信合作
1、对于没有全部使用电子房单的酒店每天应时时传输空房状态上报我们网管或自已更新,对于全部使用电子房单的酒店无需上报或更新,系统自动提示。但在退房的时候必须增加空房库存,这样对于晚点需住房间的客人能及时找到你的空房,而不必造成客人来到酒店而房间已住满这种情况。
2、每月佣金准时返还。(第二个月的15日前)。
3、及时处理退房信息并增加库存和调价通知,调价应及时通知我们或自行更改,否则价格上调,以网上价格为准;价格下调以现有价格为准。总之,调价要与网上保持一致。
4、配合做好每天夜审与日审工作,遇到客人增订、换房、换姓名登记应做好记录,夜审与日审及时告知。
5、拖欠佣金:乙方拖欠甲方佣金2个月以上,催讨后仍未及时返还。的,取消合作关系并拥有到法院起诉的权利。
6、价格倒挂--乙方前台销售价格2次以上低于乙方给甲方前台付现价,给甲方造成了不良的影的。
如乙方有以上不作为行为,甲方有权将乙方列入酒店黑名单,在互
联网上公布黑名单酒店,如公布还不生效的我们将取消合作资格并关闭该酒店的电子房单在线管理系统。
七、合作期限说明
1、为便于更好的合作,节省双方的人力物力资源,只要双方主体继续营业,此合作协议为长期有效。
2、此协议一式二份,双方各执一份,盖章签字后生效。如有任何未尽事宜,须由双方协商后做出补充,补充协议同等有效。
甲方:
地址:
电话:
邮编:
授权代表:
业务负责人:
结算部负责人:
业务负责人手机:
日期:______ 年____ 月____日
乙方:
地址:
电话:
传真:
邮编: