六西格玛练习题(附答案)
3.六西格玛绿带考试试题---含答案
六西格玛绿带知识考试试题(A卷-选择题）一、单项选择(26分)：1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。
a．Do 实施b．Design 设计c．Define 界定d．Defect 缺陷2．在最初的团队会议上，团队应该:a．建立基本的规则和讨论成员的责任b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c．确定可行的会议时间和地点d．以上都对3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是:a．90％b．95%c．99% d．97.5%4．在统计学中,σ主要描述一正态概率分布的。
a．平均值b．离散程度c．分布情况5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3。
4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移.a．没有b．有—1.5σc．有+1。
5σd．有1.5σ6．一个稳定的过程,标准差为100.这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4c．20 d．以上都不对7．测量系统的精密度和准确度意思：a．相同b．相反c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据：()X过程波动(6σ）设备号均值#1 1.495 0.004″＃2 1.502 0.006″#3 1。
500 0。
012″#4 1.498 0.012″假定规格要求是1。
500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是: a．设备＃1 b．设备# 2c．设备＃3 d．设备＃49．正态均值的90％的置信区间是从13.8067至18。
1933。
这个意思是：a．均值落在13。
8067至18.1933范围内的概率是90％b．总体中所有值的90％落在13.8067至18.1933c．总体中所有样本值的90%落在13。
867至13.1933d．置信区间变差均值的概率为90%10．在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。
六西格玛经典试题
六西格玛考试试题姓名：分数：一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1．σ的含义如何理解? （）A．一个希腊字母B．是一种反映过程能力的统计度量单位C．显示过程好坏的度量单位D．以上三个都正确2．六西格玛始终是以什么为中心？（）A．领导 B．销售额 C．客户 D．产品 E．收益3．DMAIC的具体含义是D 、M 、A 、I 、C 。
( ) A：设计、测量、分析、改善、控制B：定义、测量、分析、改善、控制C：定义、方法、分析、改善、控制D：设计、方法、分析、改善、控制4．对于一个6σ的过程来说，它的缺陷不超过（）A．7.4 DPMOB．10缺陷/1000C．1缺陷/1000D．3.4DPMO5. 在最初的团队会议上，团队应该：（）A．建立基本的规则和讨论成员的责任B．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见C．确定可行的会议时间和地点D．以上都对6．M阶段即测量阶段，其主要目的是：（）A．了解客户的品质要求，正确评估自身能力及现状。
B．了解和证实问题，了解当下工序的能力C．列出工序流程图并确认输入输出D．作流程图、作因果矩阵分析、作GR&R分析、分析Cpk7．在一个订单的流程中共用4个步骤,每一个步骤的首次效率都是 90%. 请问该流程的滚动效率是（）A．99.99% B．2.90% C．65.6% D．以上都不对8．柏拉图什么时候使用？（）A. 确定不良品,缺陷数,争议点,事故的现象或原因等集中在那些方面掌握主要的问题点B. 可比较两个或两个以上数据间的差别C. 显示多个过程的平均值倾向,变动,分布D. 比较数据间的分布差异,中位数和散布大小的比较9.下图是对境内和境外供应商的合同付款期进行的比较，下列的说法正确的是（）A.境内较境外供应商的离散程度大，平均付款期长B.境内较境外供应商的离散程度大，平均付款期短C.境内较境外供应商的离散程度小，平均付款期长D.境内较境外供应商的离散程度小，平均付款期短10．根据刮刀压力和焊膏厚度的相关系数为r =0.955,可看出两个变量间：（）A．具有强的正相关 B．具有弱的正相关 C．具有强的负相关 D．具有弱的负相关11.一个项目组经过DMA阶段分析后，找出3个因素对输出Y有大的影响，为了确定它们之间的函数关系，项目组成员决定通过DOE（完全因素试验法）来完成，假设每个因素的水平数为2，如果反复两次，需要作多少次试验？（）A．8次 B．64次 C．32次 D．16次12. 检验A和B成对时的总体均值是否有差异时，应选择哪一个工具（）A 单样本Z检验B 单样本t检验C 双样本t检验D 双样本比例检验13．谁负责对六西格玛的技术支持？（）A.黑带大师B.黑带C.发起人D.倡导者14．6-sigma利益的最终表现为（）A. 质量、成本、周期B. 产品的不合格品率到低于3.4PPMC. 工作流程、员工的满意度D. 客户满意度、公司利润15．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。
六西格玛培训考试试卷(含答案)
六西格玛培训考试试卷（答案）部门：姓名：试卷答案：（单选题，共40题，每题2.5分）1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。
a．Do 实施b．Defect 缺陷c．Design 设计d． Define 界定10在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b ．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c ．确定可行的会议时间和地点d ．以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题，哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A ．缩短一号线产品的换型时间B ． 降低X 产品的Y 材料的消耗量C ．提高公司品牌价值D ．提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano （狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？A. 魅力质量B ． 线性质量 C. 当然质量 D ．一元质量13.在统计学中，σ主要描述一概率分布的 。
六西格玛黑带考试练习测试参考答案
单选题1-251.在下列陈述中,不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法;2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定Define阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件时间、地点等和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMTSurface Mount Technology,表面封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0.04, 产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全不能爆炸,这一需求应属于：CA.期望型需求满意度与满足要求的程度成正比B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述,不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用：CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的;第一次抽取100件产品,得到一组均值,若进一步增加样本含量,置信水平不变,则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：AA.均值的点估计基本不变,区间估计变小B.均值的点估计变小,区间估计不变C.均值的点估计基本不变,区间估计变大D.均值的点估计变大,区间估计不变14.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆,想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同,随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆, 为了判定A和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同,以下哪个做法是正确的AA.先检查数据的独立性和正态性,再检查方差是否相等,最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等,再检查数据的独立性和正态性,最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性,直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性,再进行双样本t检验,最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布,则随机抽取一片晶片,该晶片没有缺陷的概率近似为：CA.50%B.0%C.37%D.10%16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析,分析结果见以下MINITAB 输出的报告;基于这一报告,你如何评价该过程的过程能力水平BA.绝大部分产品落在规格范围内,说明过程能力很高B.过程能力较低,过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高,只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.关于多变异分析MVA的说法,下列正确的是：AA.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18.有关价值流图分析的说法,错误的是：BA.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素,并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状,主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析,他们随机选取了3名测量工,20个被测零件,结果发现,R&R%=50%,且主要原因是由于再现性很差,你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个AA.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显着差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率Y与反应釜温度X之间的回归关系,根据收集的数据,它拟合了一条y=a+bx 直线,得到以下回归模型拟合结果;为了检查模型,它还进行了模型诊断,得到下图,根据残差图,你认为以下哪个结论是正确的D回归方程为Y = - 39.7 + 13.1 X自变量系数系数标准误 T P常量 -39.712 3.323 -11.95 0.000X 13.1334 0.4825 27.22 0.000S = 4.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq调整 = 97.5%方差分析来源自由度 SS MS F P回归 1 12929 12929 741.00 0.000残差误差 18 314 17合计 19 13243A.两个系数的P值小于0.05,且R-Sq = 97.6%, R-Sq调整 = 97.5%,说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系21.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关,为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数,为了得到研究结论,你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法BA.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验22.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计,他认为有3个连续变量的影响因素,准备进行全因子试验,在角点重复2次,并在中心点做3次试验,则总的试验次数为：BA.11次B.19次C.9次D.18次23.在实施精益生产时,流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术;有关流程程序分析的说法,不正确的是：DA.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的,而运输、检验存储等都是不增值的24.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸,当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后,在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内即C区,此现象表明：DA.按照控制图判异准则,过程失控,参数优化失败B.过程均值发生了显着变化C.过程方差显着增大,需要重新计算控制限D.过程方差显着减少,需要重新计算控制限25.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述,不正确的是：CA.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺多选题26-4026.六西格玛管理所体现的企业文化包括：ABCDA.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织27.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因ABDA.因果图鱼骨图B.关联图C.网络图D.因果矩阵28.在实施六西格玛管理的过程中,应用水平对比Benchmarking的主要目的是：ABCA.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29.某企业在购买新的生产设备时,有两台不同厂家的设备可以选择,生产同样的产品,对Ａ厂家的设备进行过程能力分析,发现Cp=1.4, Cpk=1.0; 而Ｂ厂家的结果是Cp=1.0, Cpk=1.0;假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同,你认为从质量角度应该选择哪一家的设备ADA.选择Ａ厂家,因为Ａ厂家设备的加工精度更高B.选择Ｂ厂家,因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移C.选择Ｂ厂家,因为Ａ厂家设备的Cpk<Cp,表明过程有漂移D.选择Ａ厂家,因为Ａ厂家的潜在能力更高30.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本ACA.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本31.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现,R&R%=40％, P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的,样本波动能代表实际生产过程的波动;据此可以推断：ACA.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足,估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分,估计过程能力指数Cp大于1.032.在精益改进工具中,根据流程程序图,采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法,这里“ECRS”的含义包括：ABCDA.删除B.合并C.重排D.简化33.快速换模技术SMED,也称快速换型,是一项重要的精益技术,请问下述关于SMED的陈述中,哪项是正确的：ABDA．快速换模也称单分钟换模,要争取换模时间小于十分钟B．换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34.有关全因子试验设计的应用条件,下列表述正确的是：ACDA.因子的个数较少在５个以内B.因子个数较多,一般在５个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用35.为了评估六西格玛项目改进方案,需要考虑方案造成的影响,下列哪些方法可以进行改进方案的评估BCA.排列图B.鱼骨图的变形反向鱼骨图C.力场分析D.关联图36.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制,有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图,也有人建议用单值－移动极差控制图,团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图;对于同一过程,有关三种不同控制图的选择,哪些是正确的ACDA.如果每次抽取２－７个晶体坯,最好用均值－极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值－标准差控制图D.如果抽样间隔期不变,采用单值－移动极差控制图的检出力功效最低37.下列属于信号型Poka-Yoke的是：CDA.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭,报警器报警D.关闭WORD文件时,系统提示是否保存;38.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率OEE , 以下哪些指标会影响OEE ABCDA.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间39.有关QFD的表述,正确的是：ABDA.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的40.在进行PFMEA时,要分析每道工序中每个操作的风险优先数Risk Priority Number, RPN, RPN 主要取决于哪些方面：ABCA.失效或故障产生的后果的严重性B.失效或故障发生的概率C.失效或故障发生的检测难易程度D.失效或故障发生的条件一, 选择题从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案,1. 假设检验中,如果P＞α,则以下结论正确的是：CA.零假设成立B.备择假设成立C.不能否定零假设2. 现在有三个工厂生产同一种零件,你需要判断三个工厂生产的零件的平均强度有无差别,现在从每一个工厂随机收集了10个零件,并且已经测量好它们的强度数据了,请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异CA 单样本t检验B 双样本t检验C 方差分析AnovaD 卡方检验Chi-square test3. A公司组织了钓鱼比赛. 为了调查干部和职员的参与率得出的数据和图表一样.把职员和干部.BA.干部和职员的参与率没有差别B.干部和职员的参与率有差别C.无法知道干部和职员的参与率差别4. 要想判断两条产线 1, 2里生产的零件的宽度是否一样.分别别收集了6个数据然后进行了T-检验,MINITAB 结果如下,错误的结论是a=0.05 BTwo Sample T-Test and Confidence IntervalTwo sample T for Line 1 vs Line 2N Mean StDev SE MeanLine 1 6 103.00 2.10 0.86Line 2 6 108.67 2.58 1.195% CI for mu Line1 – mu Line2: -8.74, -2.6T-Test mu Line1 = mu Line2 vs not =: T = -4.17 P = 0.0024 DF = 9A.Line1的样本均值是 103.00B.两个LINE生产的零件的宽度均值相同C.两个LINE生产的零件的宽度均值可能不同D.Line2的样本均值是 108.675. 说明进行假设检验不需要考虑的因素有哪些DA. 数据是否正态B. 是否等方差C.α错误的风险D. 如何实施改善6. 以下哪个图表工具适于观察不同班组生产的产品关键尺寸是否一致DA.散布图Scatter PlotB.排列图ParetoC.多变量图D.箱线图Box Plot7.在项目的分析阶段,下面哪个不予以考虑：DA.确定数据是否随机采集及随机分布；B.确定如何抽样；C.确定需要采用的假设检验工具；D.通过FMEA确定主要根本原因.8.与两水平因子实验相比,加中心点优点描述是正确的:CA 可估计出因子间的交互影响B 可以提高R2和或 R2调整C 可发现曲率的特性D 实验次数可以减少E 实验的效率最高9．下列的所有实验设计法都可用于研究交互影响,除哪一个之外：CA 带复制的全因子实验B 除23-1外的带复制的1/2部分因子实验C 饱和实验D 分辨度为V或更高的实验E 带中心点的全因子实验10;请把下列关于实验设计的说法中正确的一项选出：BA 确定潜在的财务成果与项目间的相关关系B 实验初期可能使用2水平设计进行因子筛选C 在初期实验中,应切实找出最佳参数的设置D 可以说实验设计的最佳时机就是上一次实验刚刚结束时11. 以下主效应图和交互作用图关于图表的描述哪一个是不正确的: CA 压力比温度的影响更显着B 两因子间有交互影响C 压力的P-Value小于0.05,所以压力是显着因子D 压力的水平设置从低到高时, 响应变量的平均值会降低12. 实验设计中的混淆Confounding是指以下哪种情形BA 混淆实验数据B 主效应和交互作用究竟谁对Y有影响不能区分C 实验要至少包含一次重复D 三因子的交互作用不能被测量13．一个32实验,意味着研究的是：DA 三个因子,两个水平B 两个因变量,三个自变量C 两个离散变量, 三个连续变量D 两个因子,三个水平14．一个四因子、三水平的全因子实验设计,需要多少次实验DA 24B 12C 64D 8115．参考下面的图形, 以下哪一种说法是不正确的AA 排列图Pareto显示,AC的交互作用是显着的B 正态性图Normal Plot显示, 显着因子被标识出来C B因子的主效应是显着的D 假设三阶交互影响可以被忽略不计,根据排列图可看出AC 和 BC, 的交互作用不显着,从而有助于得到一个可简化的DOE模型方程。
六西格玛绿带试题及答案
精心整理绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。
3.4. 5.6. 7.8. 9. 10.11.12.13.14.15. 16.表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。
17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。
18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。
19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。
20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为1。
2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P 值小于0.05，表明数据不服从正态分布。
21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。
箱线图数据要求大于9个。
22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。
23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t 检验，比较_两个均值_采用双样本t 检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。
24. 当Y 为离散数据，X 为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。
25. 回归分析结果中，S 表示误差的标准差A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。
2. 寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC 哪一个阶段的任务？（C ） A ：定义 B ：测量 C ：分析 D ：改进E3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.“ABCD 8.“ABCD 9.(A)(B)个有b．+1.5σd14.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY=D。
六西格玛黑带练习题(部分真题)详细解答
(多选)1.对精益思想的基本原则描述正确的是：A.确定价值就是以顾客的观点来确定企业从设计到生产的过程B.价值流从自己组织的内部开始，按照最终用户的观点全面地考察价值流C.正确地确定价值是精益思想的基本观点D.拉动原则的意义在于,最后拋开预测，直接按用户的实际需要进行生产。
2.哪个层次的文化是公司组织文化的核心？A.制度层B.精神层C.物质层D.管理层3.对于民航飞机基础结构材料的密度属于下列哪种质量特性？A.魅力特性B.一元特性C.必须特性D.逆特性4.机械设备的使用周期中往往包含磨合期、偶发故障期和耗损期，以下哪个分布能够通过调整分布函数的参数为这三期中的任一期内设备使用寿命建模?A．指数分布 B．对数正态分布 C．威布尔分布 D．正态分布5.赤壁之战中，诸葛亮分析:如果曹操从华容道逃跑，应该派关羽进行拦截，如果关羽念曹操旧恩，放曹操过去再派其他大将领兵拦截。
诸葛亮分析方法属于（）A．因果分析法 B．关联图分析法 C．PDPC决策法 D．优先级矩阵法6.某项目团队针对其产品电动工具进行顾客需求调研时，顾客表示：“下雨天，他们也常常需要外出工作”。
关于顾客需求陈述的转化中，最恰当的是：A．电动工具不应受雨水影响B．电动工具必须采取防雨设计C．电动工具在雨中仍能正常工作D．电动工具要有防雨功能7. 20世纪80年代，质量大师提出了“大质量”的概念。
下列哪项是“大质量”？A.直接与产品制造相关的过程B.与不良产品加工有关的成本C.质量目标体现在经营计划中D.质量被视为技术问题8.哪位大师用工程学和技术观点研究质量管理理论和方法？A.戴明B.石川磬C.田口玄一D.朱兰9.质量就是符合标准是哪位大师提出？（）A.朱兰B.戴明C.克劳斯比D.泰勒10.某品牌胶水公司接到某客户订单，订单对胶水的粘合强度明显高于目前最好粘合强度水平，该公司六西格玛项目决定通过加入其他化学成分以及改变各成分之间的配比来达到提高粘合强度的目的，六西格玛项目组在绘制SIPOC图时，应先讨论（）A.胶水化学成分B.胶水各成分之间的配比C.基于A和B的试验设计D.胶水的平均粘合强度11.在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力12.（多选）项目文档包括：（）A．项目立项表 B．团队规则 C．会议纪要 D．学习笔记13.项目柔性分析是项目监控的工具之一，在项目柔性分析结果中，下列哪项的柔性最低？A．项目目标 B．项目工作范围 C．项目所需资源 D．项目团队构成14.六顶帽子是创新思维思考方法之一，它是由哪个大师提出的？（）A．爱德华B．阿奇舒勒C．奥斯本D．克劳斯比15.哪位质量大师首次提出头脑风暴法？（）A.奥斯本B.爱德华C.博克斯D.高德拉特16.下列内容中,选择所有错误的内容( )A. P值是原假设成功的概率B. 对立假设是想证明的假设C. P值>0.05,说明放弃原假设(显著性水平5%)D.显著性水平是越大越好17.根据生态文明建设的的方针要求，国标《大气污染物排放标准》对氮氧化物排放标准允许的最小值变小，发电厂组织技术人员讨论应对措施，该电厂此措施属于（）A.机会与威胁分析B. 优势劣势分析C.平衡内部过程D.平衡学习与成长18.在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。
六西格玛绿带试卷(含答案)
一. 单选题（每题只有1个选项是最佳的，选对得分，每题2分）1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（B ）A．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B．对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失C．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系D．对于同一产品质量特性，减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述，不正确的是：（ C）A．DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B．DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C．DFSS不需要测量，而DMAIC中测量是一个重要阶段D．当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时，可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点，下列过程输出中最容易暴露问题癿是（ C ）。
A．一次合格率B．最终合格率C．累计直通率 D．报废率4. 平衡计分卡（BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。
关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：（D ）A. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务，因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比，更强调平衡长期和短期目标，平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中，已知最小值=-3；Q1=1；Q3=4；最大值=9；则正确的说法是：（ D）A．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-3.5B．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3C．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3.5D．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成，某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60，那么该线的DPMO是多少？（ A ）A．10000B．36C．100000000D．2007. 某生产线有 2 道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序（用菱形表示），两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%，A 和 B 为返修工序，根据历史数据，进入两道返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是（C）A．整个生产线的直通率为91.2%B. 整个生产线的直通率为87.4%C．整个生产线的直通率为82.8%D．整个生产线的直通率为93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是：（B）A. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同，所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争，许多企业需要紧跟客户的需求，某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查，得到大量的需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? （A）A. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备，现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备，为了检验设备的质量，质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析，结果发现，甲设备：Cp =1.8，Cpk =1.3；乙设备：Cp =1.31，Cp =1.3；假定甲乙设备价格相同，其他安装和服务也基本相同。
六西格玛单选题题库参考答案及解析
中国质量协会注册六西格玛黑带考试单选题1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。
在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：答案 DA. 在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D. 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。
2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任：答案 DA．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者3. 在分析X ?R控制图时应：答案 BA. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：答案 CA. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其着名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：答案 BA. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。
6. 在下列陈述中，不正确的是：答案 AA. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
7.下列说法错误的是: 答案 BA. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y 的关键原因。
六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)
六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题（共84题，每题1分）1、题目：PCB厂家的油墨侧蚀参数优化改善项目中，项目组长找到了影响油墨侧蚀的显著因子: X1:曝光能量，X2:显影速度。
在改善阶段安排了2因子2水平的试验，且因子点仿行2次，另加3个中心点的试验，分析结果如下。
下列选项说明最正确的是:来源自由度Seg SS Adj SS Adi MS F P主效应 2 11604.0 11604.0 5801.99 282.29 0.0002因子交互作用 1 5001.3 5001.3 5001.25 243.33 0. 000 弯曲 1 1483.3 1483.3 1483.3 72. 17 0.000 残差误差 6 123.3 123.3 20.55纯误差 6 123.3 123.3 20.55合计10 18211.9A.通过以上分析可得，主效果显著，2阶交互作用显著，可直接进行响应优化器优化参数设置B.通过以上分析结果无法确定是否所有因子都显著，需要看到回归系数的分析才能判断C.通过以上分析很明显得知弯曲检验P=0 00<0.05，模型非线性，需实施响应曲面分析试验D.通过以上分析可以得知主效应是显著的，可以删除交互作用后再分析2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1），供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97,103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是：A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。
6西格玛黄带培训习题含答案
6西格玛黄带培训习题含答案练习题1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？( C )A Voc Of Business战略之声B Voc Of Process流程之声C Voice of Supplier供应商之声D Voc Of customer客户之声2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图? ( D )A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatter Plot (散点图)3．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( B )A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk4.在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：( D )A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的5. 在MSA中，操作工与操作工或系统与系统之间的波动，称之为（B）A 重复性B 再现性C 偏倚D 线性6. 长度, 时间和容量通常被描述为（A）I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and IIIB II and IVC I, III and IVD I, II, III and IVE II7. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（D）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，维持改善成果8．下面的哪一项最不可能是M阶段做的？（ C）A Y的过程能力分析。
B 潜在原因变量（X）的优先排序。
C 实施DOE, 通过改善X，来改善Y。
D 确保Y的测量系统能力。
9．对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.65，Cpk =0.92 。
六西格玛绿带练习测试题及参考答案
六西格玛绿带练习测试题及参考答案Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998六西格玛绿带练习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。
6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过个缺陷。
2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I：改进和C：控制。
3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。
实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。
4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。
5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。
6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。
7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。
8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。
9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。
二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。
排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。
六西格玛绿带练习题及答案
六西格玛绿带练习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。
6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过个缺陷。
2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I：改进和C：控制。
3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。
实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。
4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。
5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。
6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。
7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。
8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。
9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。
二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。
排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。
2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么答：⑴、区别。
质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。
六西格玛基础统计 考题
一、选择题1.在六西格玛管理中，用于衡量过程波动大小的指标是：A.均值（Mean）B.标准差（Standard Deviation）（正确答案）C.中位数（Median）D.众数（Mode）2.下列哪个分布是六西格玛管理中经常用来描述连续型数据的分布？A.二项分布B.正态分布（正确答案）C.泊松分布D.指数分布3.在进行过程能力分析时，如果过程能力指数Cp值为1.33，这意味着：A.过程能力严重不足B.过程能力勉强接受C.过程能力充足D.过程能力过剩（正确答案）4.六西格玛管理中，用于衡量过程输出满足规格要求的百分比是：A.西格玛水平（Sigma Level）B.合格率（Pass Rate）（正确答案）C.缺陷率（Defect Rate）D.百万机会缺陷数（DPMO）5.在控制图中，上控制限（UCL）和下控制限（LCL）通常设置为均值加减：A.1倍标准差B.2倍标准差C.3倍标准差（正确答案）D.4倍标准差6.下列哪个工具在六西格玛管理中用于分析两个或多个变量之间的关系？A.因果图B.散点图（正确答案）C.直方图D.帕累托图7.在进行假设检验时，如果p值小于显著性水平α，则：A.接受原假设B.拒绝原假设（正确答案）C.无法确定D.需要更多数据8.六西格玛管理中的DMAIC改进流程包括以下哪些步骤？（选择所有正确选项）A.定义（Define）（正确答案）B.测量（Measure）（正确答案）C.分析（Analyze）（正确答案）D.改进（Improve）（正确答案）E.控制（Control）（正确答案）。
六西格玛绿带练习题及答案
六西格玛绿带练习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较,是对过程满足质量要求的一种度量。
6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。
2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A：分析，I:改进和C:控制。
3、σ值（即标准差)越大,表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低.实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。
4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作,追求完美、容忍失败。
5、六西格玛管理的目标是又“精"又“准"，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标.6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。
7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。
8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。
9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。
二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的,即80%的结果源于20％的原因。
排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量.2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么？答：⑴、区别。
质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持;而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。
六西格玛绿带练习题及答案
六西格玛绿带练习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中σ是一个希腊字母，读作“西格玛〞，在数理统计中表示“标准差〞，是用来表征任意一组数据或过程输出结果离散程度指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小参数；σ水平是将过程输出平均值、标准差与质量要求目标值、规格限联系起来进展比拟，是对过程满足质量要求一种度量。
6σ个缺陷。
2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I：改良和C：控制。
3、σ值〔即标准差〕越大，说明产品和生产过程特性值波动越大，对应σ水平越低。
实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。
4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实管理，聚焦于过程改良，有预见积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。
5、六西格玛管理目标是又“精〞又“准〞，所谓“精〞就是波动小，所谓“准〞就是接近目标。
6、实施六西格玛管理作用主要有四方面：问题解决和本钱降低、文化变革、战略实施、员工开展。
7、质量是指“一组固有特性满足要求程度〞，满足要求程度越高，就可以说这种事物质量越好；反之，那么认为该事物质量低或差。
8、六西格玛管理是一套系统、集成业务改良方法体系，是旨在持续改良企业业务流程，实现顾客满意管理方法。
9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。
二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量原那么和目是什么？答：排列图是建立在帕累托〔Pareto〕原那么之上，即80%结果源于20%原因。
排列图目是比拟不同缺陷类型所导致结果或对顾客影响，以便找出最重要需要优先关注问题；设置优先权并定义问题/时机；确定关键输出变量。
2、质量改良和质量控制区别和联系是什么？答：⑴、区别。
质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有质量水平，即质量维持；而质量改良是消除系统性问题，对现有质量水平在控制根底上加以提高，使质量到达一个新水平、新高度。