基于“4Cs”理论下的乡村旅游养老产品的创新策略研究

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研究我国养老旅游产品开发策略(1)

研究我国养老旅游产品开发策略(1)

研究我国养老旅游产品开发策略随着我国人口老龄化程度的不断加深,养老旅游作为一种新兴的旅游方式,受到越来越多老年人的青睐。

如何优化养老旅游产品,加快开发进程,促进养老旅游产业发展,成为当前急待解决的问题。

一、把握老年人需求,构建符合市场规律的养老旅游产品。

养老旅游产品应以满足老年人的需求为出发点,这是养老旅游发展的基础和前提。

老年人在养老旅游中更加注重舒适、健康、放松,应该将此等元素融入产品设计中,确保产品能够真正满足老年人的需求。

同时,市场需求是企业的生命线,为了追求高收益、高回报,企业还应该根据市场规律,构建符合市场需求的养老旅游产品。

二、充分挖掘本地文化,提升养老旅游产品吸引力。

我国的地域空间广阔,地区文化差异显著,构成了多样的区域文化旅游资源。

充分挖掘本地文化,结合老年人的兴趣爱好和旅游需求,开发具有独特文化特色的养老旅游产品,不仅有利于提高产品的竞争力,还能够激发和满足老年人的文化需求。

三、多渠道推广,促进养老旅游产品销售。

对于养老旅游产品推广而言,传统的营销方式已经不能满足需求。

目前,随着互联网的快速发展,社交媒体、短视频等新兴媒体成为重要的推广渠道。

同时,通过合作、联合营销,推出优惠方案或套餐,加强与线上旅行商户的合作,可以进一步提升养老旅游产品的知名度和销售渠道,实现销售增长。

四、注重用户体验,保证养老旅游产品质量。

在养老旅游产品的设计和开发过程中,注重用户体验,重视对游客的评价和反馈,对产品进行适时的修正和调整,可保证产品长期的用户满意,实现更广泛、更深入的推广。

同时,为保证养老旅游产业的健康发展,还应该强化产品的品质监管,定期检查、修缮、升级设施和服务,保持产品质量的高标准。

五、加强产学研合作,提升养老旅游产业竞争力。

养老旅游产业是一个高技术、高服务、高附加值的产业,要快速发展,就需要不断引入新技术、新产品和新服务等。

因此,产学研合作是非常有必要的。

政府应该加大对养老旅游产业的资金和政策支持,为产学研创造有利条件,引导和支持企业与高校深化合作,加强对养老旅游产业的技术攻关和创新研究,提升养老旅游产业的竞争力和核心竞争力。

农村养老服务创新案例研究

农村养老服务创新案例研究

农村养老服务创新案例研究随着我国老龄化进程的加速,农村地区人口老年化问题日益凸显。

为了解决农村养老服务不足的困境,一系列创新案例出现在大江南北,成为农村养老服务领域的亮点。

本文将围绕农村养老服务创新案例,从服务模式、机构发展、社区参与等多个方面展开回答,探索农村养老服务的创新路径。

一、服务模式近年来,农村养老服务发展出了多种模式。

例如,农村养老服务中心为农村老年人提供集中化的照料服务,能够满足他们的基本生活需求。

此外,农村社区养老服务站也是一种有效的服务模式,能够为老年人提供便利的社区化养老服务。

二、机构发展农村养老服务机构的发展也是农村养老服务创新的关键。

许多地方政府开始鼓励社会资本投入农村养老服务机构,依托市场力量提供多元化的养老服务。

同时,政府也加大对农村养老服务机构的政策倾斜,出台一系列激励措施,为养老机构的发展营造良好环境。

三、社区参与农村养老服务创新案例还注重社区居民的参与。

一些地区倡导“邻居互助”服务模式,鼓励社区邻里之间相互帮助,形成了一个亲和力强、扶贫助老的社区。

此外,一些社区也会组织志愿者服务队伍,为老年人提供日常生活的帮助,为他们创造一个温馨、和谐的养老环境。

四、智慧养老随着信息技术的发展,智慧养老也成为农村养老服务创新的重要方向。

一些地区引入智能化设备,例如智能床垫、智能穿戴设备等,为老年人提供更便捷、安全的养老服务。

同时,通过互联网平台,老年人可以在线浏览信息、享受娱乐等,为他们的晚年生活增添乐趣。

五、亲情养老传统的农村养老模式强调家庭的责任,而在农村养老服务创新中,亲情养老得到了更多的关注。

通过加强家庭关爱、充分发挥家庭在养老服务中的作用,可以有效提高老年人的生活质量。

这一模式不仅让老人感受到家庭的温暖,同时也减轻了政府和社会的养老压力。

六、农村基层治理农村基层治理也是农村养老服务创新的重要环节。

一些地区通过建立养老服务社区委员会、设立养老服务专岗等方式,提升基层养老服务水平。

研究我国养老旅游产品开发策略

研究我国养老旅游产品开发策略

研究我国养老旅游产品开发策略我国养老旅游产业正在迅速发展和壮大,在旅游需求和市场的变化和转型背景下,养老旅游产品的开发和推广是关键。

本文将从品牌定位、产品设计、市场细分、渠道拓展等方面探讨我国养老旅游产品开发策略。

一、品牌定位养老旅游的品牌定位要以人文关怀为核心,注重提供专业、细致的服务体验。

品牌的诉求要突出提升幸福感、健康感、社交感的情感体验。

以亲情、友情、爱情三条主线,开展多种形式的活动,如健康养生、文化体验、社交交流等,形成品牌差异化竞争力,同时注重品牌形象的宣传和推广。

二、产品设计针对不同年龄段、收入等级、健康条件和旅游偏好的消费者,设计多样化的养老旅游产品。

包括:1.健康养生类这类产品适合老年人中的健康专家、遛鸟爱好者等,注重环境舒适、气氛温馨、细节周到,提供全方位的健康管理服务和文化康养体验。

2.文化体验类这类产品适合文化爱好者、历史爱好者等,主要是通过一系列的文化活动,如讲座、文化考察、手工制作等,提升老年人的文化素养和知识水平,营造轻松自在的氛围。

3.社交交流类这类产品适合老年人中的社交达人、普通老百姓等,主要是通过一系列的娱乐活动,如舞会、大型游戏等,拉近人与人之间的距离,提供愉悦的社交体验。

三、市场细分要根据不同年龄段、收入等级、健康条件和旅游偏好的消费者,针对不同的市场细分,推广相应的养老旅游产品。

1.高端养老市场这类市场多为富裕的老年人群体,需要提供更高品质的服务,如豪华酒店住宿、高级SPA、养生中心等服务。

2.普及型市场这类市场多为中产阶层的老年人群体,需要提供中档的服务,如三星级、四星级酒店住宿、健康体验、文化活动等服务。

3.廉价市场这类市场多为普通老百姓的老年人群体,需要提供基础的养老旅游服务,如经济型宾馆住宿、养生教练、养老咨询等服务。

四、渠道拓展要通过多渠道的推广,宣传养老旅游产品。

包括:1.电视广告、报纸、杂志刊登广告等传统媒体宣传2.网络广告、社交媒体推广等互联网宣传。

分析养老旅游产品开发策略

分析养老旅游产品开发策略

分析养老旅游产品开发策略随着社会的发展,老龄化问题日益凸显,养老旅游作为一种新型的旅游市场呈现出越来越广泛的市场前景。

与此同时,随着人们的生活水平提高和全球化趋势的加强,人们对养老旅游产品的需求也日益增加。

因此,有必要积极开发养老旅游产品。

针对养老旅游产品开发策略,可以从以下三个方面进行分析和探讨:一、产品定位养老旅游产品的产品定位应该以老年人健康、安全、舒适为主要考虑因素,根据不同的老年人需求进行精细化定位。

具体来说,可以考虑以下几个方面:1. 针对不同的老年人需求,开发不同的养老旅游产品,例如针对身体健康老年人、文化爱好者老年人、喜欢自然活动的老年人等不同人群的产品。

2. 养老旅游产品的产品定位还应根据目的地景区的文化、环境和氛围进行精准定位,创造独特的旅游体验,满足老年人不同的消费需求。

3. 养老旅游产品的产品定位还应关注老年人的心理需求,例如让老年人感觉温馨、愉悦、放松、安心等等。

二、产品创新养老旅游产品的创新可以从以下几个方面进行:1. 创新旅游方式。

例如,可以开发老年人健康保健游、老年人文化探访游、老年人敬老游等不同的旅游方式,更好地满足老年人不同的旅游需求。

2. 创新旅游内容。

例如,可以开发老年人喜欢的旅游项目,例如“徒步登山”、“摄影”等等,满足老年人体验不同文化和活动的需求。

3. 创新服务方式。

例如,可以提供定制化服务,为老年游客提供更贴心、周到的服务,例如提供上门接送、各种健康保健、医疗和安全设备服务等等。

三、营销策略营销策略是养老旅游产品的重要支撑,可以从以下几个方面进行策略制定:1. 针对不同的老年人需求,选择不同的营销渠道,例如针对健康老年人的产品,可以选择在健康杂志上进行宣传。

2. 借助互联网,建立线上营销渠道,例如在各大旅游平台上发布养老旅游产品。

3. 关注口碑营销,将老年人旅游的服务、行程、体验等方面做到极致,让老年人客户满意,以此推动口碑营销的效果。

针对养老旅游产品开发策略,可以从产品定位、产品创新和营销策略的角度进行深入探讨。

养老服务的发展战略与创新方案

养老服务的发展战略与创新方案

养老服务的发展战略与创新方案随着人口老龄化的加剧和社会经济的不断发展,养老服务已经成为了一个全球性的问题。

随之而来的是,对养老服务的需求不断增加和多样化,使得养老服务不再仅仅是一个简单的问题,而是需要制定相应的发展战略和创新方案来解决。

本文将探讨如何制定养老服务的发展战略和创新方案,并分析其中的机遇和挑战。

一、养老服务的发展战略当前,国内的养老服务市场已经逐渐形成了相对完整的服务模式与体系。

但同时,由于人口老龄化速度的加快,养老服务也面临着不少问题。

为了应对这些问题,我们应该制定养老服务的发展战略,以满足人民群众对优质养老服务的需求。

1、加强养老服务标准的制定和实施目前,我国的养老服务标准尚不完善,因此需要加强标准的制定和实施。

这包括规范服务标准,完善服务流程,保障服务质量等方面。

只有通过加强标准的制定和实施,才能提升养老服务的整体水平,满足人民群众对高质量养老服务的需求。

2、依托互联网技术发展智慧养老服务随着移动互联网和物联网技术的不断发展和普及,智慧养老服务成为了一种新型养老服务模式。

这种服务模式结合了互联网和物联网技术,可以实现养老服务的智能化、可视化和信息化等特点。

因此,发展智慧养老服务是未来养老服务的方向之一。

3、提高社区养老服务的覆盖率和质量由于我国城市化的加快和居民社区化的发展,社区养老服务也日益受到人们的关注。

目前,大多数社区的养老服务存在服务内容和服务质量差异的问题。

要解决这些问题,需要政府和社区机构共同合作,提高社区养老服务的覆盖率和质量,为老人提供更好的养老生活。

二、创新方案的实施除了制定养老服务的发展战略,还需要实施创新方案,以满足老年人的个性化需求和不同阶层的服务需求。

目前,创新方案主要分为以下几个方面:1、提供多样化的养老服务产品老年人的需求差异很大,因此我们需要提供多样化的养老服务产品来满足不同人群的需求。

例如,提供不同风格的社区养老服务、不同类型的日间照料服务等。

分析乡村旅游的老年市场产品开发策略

分析乡村旅游的老年市场产品开发策略

分析乡村旅游的老年市场产品开发策略乡村旅游因其休闲性、体验性深受国内旅游市场的欢迎。

而随着我国老龄化日益明显,老年市场在整体旅游市场中的比重不断扩大。

然而目前国内对老年市场的乡村旅游产品较少,因此该类产品的开发显得十分有价值。

本文针对老年旅游市场的特点,探讨如何以老年旅游市场的需要为导向开发乡村旅游产品。

一、概述乡村旅游是以乡村地域及农事相关的风土、风物、风俗、风景组合而成的乡村风情为吸引物,吸引旅游者前往休憩、观光、体验及学习的旅游活动。

随着经济文化的发展,老年旅游者开始更注重休闲养生、享受大自然,乡村旅游刚好迎合了老年旅游者的需要。

而据2010年第六次全国人口普查主要数据公报显示:60岁及以上人口占13.26%,比2000年人口普查上升2.93个百分点,其中65岁及以上人口占8.87%,比2000年人口普查上升1.91个百分点。

由此可见,我国的老年群体人数庞大,并迅速上升,老年旅游市场潜力巨大。

然而在旅游市场上,针对老年旅游者的乡村旅游产品缺乏,针对老年旅游市场的需要,研究专项化乡村旅游产品显得尤为重要。

二、老年旅游市场的特点(一)基数大且增长迅速随着医疗水平提高,老年人口增长迅速。

民政部社会福利和慈善事业促进司的最新统计显示,截至2008年底全国老年人口增至1.69亿,占总人口的12.79%。

到2020年,我国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17%。

预计到2050年进入重度老龄化阶段,届时我国老年人口达到4.37亿,占总人口30%以上。

由此可见,老年旅游者数量庞大,增长速度快。

(二)有较多的经济收入随着经济的发展,人们的收入水平不断增加。

老年旅游者的收入组成更加广泛――退休工资、儿女提供的养老金、各种社会保险、福利和自己的平时积蓄等,而用于日常的基本生活开销也低,因此老年旅游者有更多的闲钱。

随着社会的进步,观念的改变,老年人也开始追求精神上的享受。

他们开始追求一些他们以前所没有体验过的新鲜事物,旅游作为一种精神消费品,深受老年旅游者的喜爱。

乡村养老服务创新策略研究

乡村养老服务创新策略研究

乡村养老服务创新策略研究随着我国人口老龄化趋势的逐渐显现,乡村养老服务成为一个备受关注的问题。

如何创新乡村养老服务策略,为老年人提供更好的生活保障,成为社会各界共同关注的焦点。

本文从不同角度展开探讨,分析影响乡村养老服务创新的因素,并提出相应的解决办法和建议。

一、加强政策支持政策支持是乡村养老服务创新的关键因素。

政府应该加大对乡村养老服务的资金投入,提高养老服务机构的养老补贴标准,鼓励社会力量参与养老服务。

此外,还需要制定相关政策,建立健全乡村养老服务的法律法规体系,为乡村养老服务的创新提供有力保障。

二、提升服务质量提升乡村养老服务的质量是关乎老年人生活质量的重大任务。

养老服务机构应加强员工培训,提高服务水平。

同时,还要鼓励社区居民参与到养老服务中来,建立互助帮扶的养老服务模式,提供全方位、多样化的服务,满足老年人不同需求。

三、加强设施建设设施建设是提升乡村养老服务的基础条件。

政府应加大投资力度,加快乡村养老设施的建设进程,确保设施达到标准化、规范化要求。

同时,还要注意设施的可持续利用,注重环保和资源的有效利用,以减少对环境的负面影响。

四、发展养老服务业发展养老服务业是乡村养老服务创新的重要途径。

政府应加大对养老服务业的支持力度,鼓励社会资本投资养老服务业。

同时,还要推进养老服务业与其他相关行业的深度融合,实现资源共享、互利共赢。

五、倡导乡村养老文化倡导乡村养老文化是提高乡村养老服务质量的必要途径。

乡村养老文化涵盖着传统文化、家庭观念、邻里关系等多个方面,通过倡导传统美德和亲情关怀,可以提高老年人的幸福感和融入感。

六、加强社会组织参与社会组织的参与对于乡村养老服务的创新至关重要。

社会组织可以发挥志愿者的作用,组织开展丰富多样的养老服务活动,增加老年人的社交和娱乐空间。

同时,还可以借助社会组织的力量,发起乡村养老服务的公益项目,为老年人提供更多的帮助和支持。

七、注重养老技术创新养老技术创新是提高乡村养老服务的重要手段。

农村养老服务体系创新的途径与策略

农村养老服务体系创新的途径与策略

农村养老服务体系创新的途径与策略随着我国人口老龄化程度不断加深,农村养老问题日益凸显。

为解决农村养老服务体系存在的种种问题,创新农村养老服务体系是当务之急。

本文将从十个方面探讨农村养老服务体系创新的途径与策略。

一、加大政府支持力度农村养老服务体系创新的首要途径是加大政府在资金、政策、法规、人才培养等方面的支持力度,提供更多的经费和资源支持。

二、设立农村养老服务中心建设农村养老服务中心是农村养老服务体系创新的重要策略。

这些中心可以提供日间照料、康复护理、健康咨询和休闲娱乐等服务,满足老年人多样化的需求。

三、推动养老保险制度改革养老保险制度改革是农村养老服务体系创新的核心内容。

通过完善制度设计,逐步建立与城市养老保险制度相衔接的农村养老保险体系,实现养老保障的公平性和可持续发展。

四、建立完善养老机构与社区协作机制养老机构与社区的合作是农村养老服务体系创新的有效途径。

通过加强社区与养老机构的联系,实现资源共享、信息互通,提高养老服务的覆盖面和质量。

五、培养专业养老服务人员建设专业化、规模化的养老服务队伍,是农村养老服务体系创新的必要策略。

通过加强养老服务人员的培训和社会化服务岗位设置,提高养老服务的专业化水平。

六、支持农村养老服务业发展支持农村养老服务业发展是农村养老服务体系创新的重要路径。

通过优化政策环境、减免税费、提供贷款支持等手段,吸引社会资本和民间投资进入养老服务领域。

七、整合社会资源整合社会资源是创新农村养老服务体系的核心策略之一。

政府应加强与社会组织、志愿者团体的合作,将社会力量纳入到养老服务体系中,提供更加全面、多元化的服务。

八、加强科技创新与应用科技创新与应用是农村养老服务体系创新的重要途径。

通过运用智能化、信息化技术,提高养老服务的效率和便利性,满足老年人对智能健康管理的需求。

九、开展养老文化宣传与教育开展养老文化宣传与教育是农村养老服务体系创新的重要环节。

通过宣传推广养老知识、培养养老意识,提高老年人养老自理能力和幸福感。

创新农村养老服务模式的策略

创新农村养老服务模式的策略

创新农村养老服务模式的策略随着我国人口老龄化程度的加深,农村养老问题日益凸显。

传统的农村养老模式已经无法满足老年人多样化、个性化的需求。

因此,创新农村养老服务模式成为当前亟待解决的问题。

本文将从政府引导、社会参与和科技支持三个方面探讨创新农村养老服务模式的策略。

一、政府引导政府在创新农村养老服务模式中扮演着重要角色。

首先,政府应加大对农村养老服务的资金投入,建立健全农村养老保障体系。

通过设立专项资金,支持农村养老服务机构的建设和运营,提高农村养老服务的质量和覆盖面。

其次,政府应制定相关政策,鼓励社会力量参与农村养老服务。

例如,给予农村养老服务机构税收优惠政策,吸引社会资本投入。

同时,政府还应加强对农村养老服务机构的监管,确保服务质量和老年人权益的保护。

二、社会参与创新农村养老服务模式需要社会各界的广泛参与。

首先,要发挥社区组织的作用,建立健全农村养老服务网络。

社区可以成立养老服务协会或志愿者团队,为老年人提供日常生活照料、心理关怀等服务。

其次,要鼓励企业参与农村养老服务。

政府可以提供相应的扶持政策,鼓励企业在农村地区开展养老服务业务。

此外,还可以引入社会资本,通过与民营企业合作,共同打造农村养老服务品牌,提供高质量的养老服务。

三、科技支持科技的发展为创新农村养老服务模式提供了有力支持。

首先,可以利用互联网技术,推动农村养老服务的信息化建设。

通过建立养老服务平台,老年人可以在线预约服务、查询信息,提高服务的便捷性和透明度。

其次,可以利用物联网技术,实现智能化的养老服务。

例如,通过安装智能设备,监测老年人的生活习惯和健康状况,及时预警和提供帮助。

此外,还可以利用人工智能技术,开发智能机器人,为老年人提供陪伴和照料。

综上所述,创新农村养老服务模式需要政府引导、社会参与和科技支持三方面的策略。

政府应加大对农村养老服务的资金投入和政策支持,鼓励社会力量参与农村养老服务。

同时,要充分利用科技手段,推动农村养老服务的信息化和智能化建设。

创新农村社会养老服务体系的路径与策略

创新农村社会养老服务体系的路径与策略

创新农村社会养老服务体系的路径与策略随着我国人口老龄化问题日益突显,农村社会养老服务体系的建设显得尤为迫切。

然而,由于农村地区资源相对匮乏、基础设施薄弱等因素的制约,农村社会养老服务体系的建设面临着诸多困难。

在这样的背景下,如何创新农村社会养老服务体系的路径与策略,成为了我们亟待解决的问题。

一、提高政策支持力度政府在农村社会养老服务体系建设中发挥着至关重要的作用。

首先,应加大对农村养老院建设的扶持力度,提高养老院的质量和服务水平。

其次,应该制定相关政策,鼓励和引导社会力量积极参与农村养老服务工作,例如,可为社会组织提供税收优惠政策、项目支持等,以促进养老服务的发展。

二、加强专业人员培训农村养老服务需求日益增长,但相应的专业人员数量有限。

因此,加强对农村社会养老服务专业人才的培养至关重要。

政府可以在高校设立相关专业,培养更多的农村养老服务人员,同时组织专业人员培训班,提高现有人员的专业水平。

此外,还应加强对养老院护理人员的培训,提升其服务意识和技能。

三、推进社会化服务模式对于资源有限的农村地区来说,推动社会化服务模式是创新农村养老服务体系的重要路径。

可以鼓励社会力量投资兴办养老院、养老社区等,充分利用社会力量优质资源,提供更全面、便利的养老服务。

此外,还可以建立社区养老服务站点,提供长者日间照料、医疗辅助等服务,减轻农村居民的养老负担。

四、构建多层次养老体系农村社区中的老年人群体存在多样化的需求,建立多层次的养老体系是创新农村社会养老服务体系的有效策略。

可以通过为老年人提供多样化的服务选择,如养老院、敬老院、居家养老服务等,满足不同老年人的需求。

同时,还应注重养老服务的个性化,根据老年人的身体状况、兴趣爱好等提供个性化的养老服务。

五、促进互联网与养老服务结合随着互联网技术的发展,可以将互联网与养老服务相结合,为农村老年人提供更便捷的养老服务。

可以建立农村社会养老服务平台,通过网络提供便民服务,如居家护理、健康咨询等,同时通过互联网实现医养结合,远程医疗等服务,为农村老年人提供更广泛的养老服务。

乡村振兴战略中的农村社会养老与养老服务创新

乡村振兴战略中的农村社会养老与养老服务创新

乡村振兴战略中的农村社会养老与养老服务创新随着中国人口老龄化程度的不断加深,乡村振兴战略中的农村社会养老和养老服务创新问题日益凸显。

本文将从人口老龄化的背景和影响、农村社会养老的挑战、养老服务创新的内涵与路径等方面展开讨论,解答农村社会养老与养老服务创新的关系以及应对之策。

一、人口老龄化的背景和影响首先,我们需要了解人口老龄化的背景和影响。

随着医疗水平的提高和生活条件的改善,中国人口老龄化程度逐渐加深。

人口老龄化意味着人口年龄结构的变化,老年人口比重不断提高。

这将对国家的经济、社会和人口结构产生深远的影响。

老年人口的增加意味着人口劳动力减少、养老负担加重等问题的出现,加大了农村社会养老的压力。

二、农村社会养老的挑战农村社会养老面临着诸多挑战。

首先,农村经济相对不发达,农民收入水平较低,无法满足养老的经济需求。

其次,农村基础设施和公共服务相对滞后,养老设施和服务不完善,给老年人的生活带来很大不便。

此外,由于农村年轻人逐渐流失到城市,农村社会养老缺乏良好的社会支持网络,老年人面临着孤独、无助等问题。

三、养老服务创新的内涵与路径养老服务创新是解决农村社会养老问题的重要途径。

养老服务创新包括体制机制创新、服务模式创新和技术创新等方面。

首先,需要创新养老服务的体制机制,建立健全的政府主导、社会参与、市场运作的养老服务体系。

其次,可以通过引入社会力量、发展养老产业等创新服务模式,提供多元化、个性化的养老服务。

最后,利用信息技术、大数据等技术手段,推动养老服务的智能化、便捷化。

四、加强政策引导和支持在实施养老服务创新时,需要加强政策引导和支持。

政府可以通过出台相关政策、提供财政补贴等方式,推动养老服务创新的发展。

同时,对养老服务的市场准入、资质认证等方面进行规范,确保养老服务的质量和安全。

五、培育专业化人才队伍养老服务创新需要专业化的人才队伍进行支撑。

政府、高校和培训机构可以联合开展养老服务的培训和教育,提高从业人员的专业素养和服务水平。

农村养老服务的创新与发展

农村养老服务的创新与发展

农村养老服务的创新与发展随着我国人口老龄化的加剧,农村养老问题日益凸显,农村养老服务的创新与发展成为了当下亟需解决的重要课题。

本文将从农村养老服务的需求与挑战、创新模式以及政策支持等方面进行探讨,旨在为农村养老服务的创新与发展提供一些建议与借鉴。

一、农村养老服务的需求与挑战1.人口老龄化导致的需求增加我国农村地区人口老龄化问题日趋严重,养老服务的需求迅速增长。

传统的家庭结构破裂,独居老人与空巢家庭增多,家庭无法满足照料与照顾的需要,对养老服务的需求日益迫切。

2.基础设施与服务供给不足相比城市地区,农村地区的基础设施与服务供给普遍不足,养老服务设施稀缺,医疗卫生资源匮乏,人才流失严重,农村养老服务水平与质量相对较低。

二、农村养老服务的创新模式1.社区化养老服务将养老服务下沉到农村社区层面,建立以社区为单位的养老服务平台,提供居家养老、日间托老、社区养老院等多样化的服务内容,满足老年人对照料、娱乐等方面的需求。

2.家庭化养老服务倡导家庭成员参与到养老服务中,开展家庭养老辅导员培训,提高家庭照顾能力,加强亲情关爱,通过社会化、市场化的服务方式,提高农村家庭对养老的责任感和担当。

3.合作化养老服务农村合作社、农村合作医疗等社会组织和企业可以积极参与养老服务,设置养老机构,提供专业的养老护理服务,通过多元化的经营模式,提高农村养老服务的供给质量。

三、政策支持与创新1.加大资金投入与税收优惠政策加大财政对农村养老服务的资金支持,鼓励银行、保险等金融机构提供专门的养老金融产品,为农村养老服务的发展提供经济支持。

同时,对从事养老服务的企业给予税收优惠政策,鼓励其积极参与农村养老服务的创新与发展。

2.制定完善的政策法规加快制定农村养老服务相关的政策法规,明确政府、社会组织、企业的职责和义务,规范养老服务市场秩序,保护老年人的权益和利益。

同时,加强监督与评估,确保农村养老服务的质量和安全。

3.培养养老服务人才加强农村养老服务人员的培训与教育,提高其专业素养和服务意识,吸引更多的人才投身养老服务事业。

研究我国养老旅游产品开发策略分析

研究我国养老旅游产品开发策略分析

研究我国养老旅游产品开发策略分析随着我国人口老龄化和经济的快速发展,以及老年人对高质量养老生活的需求,查字典范文网为您编辑了“研究我国养老旅游产品开发策略分析”研究我国养老旅游产品开发策略分析1 养老旅游的概念界定李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地,到其他地方休闲、度假、养生,连续时间不超过一年的活动。

周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游,是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和游览活动的总称。

这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的,笔者认为养老旅游作为旅游的一种,应该以旅游的定义为基础,旅游是人类社会的一种短期性生活方式,是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和,所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年,且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。

2 开发养老旅游市场的可行性分析2.1 庞大的市场容量为养老旅游提供了可观的客源根据国家统计局20XX年2月28日发布的“20XX年国民经济和社会发展统计公报”,20XX年年末全国60岁及以上的人口为1.534亿,占总人口比重的11.6%,其中65岁及以上人口为10636万人,占总人口的8.1%。

并且有关人口专家预测, 老年人数量正在进入增长的高峰期。

预计到2025 年,我国60 岁以上老年人将达到 2.8 亿, 占人口总数的18.46% ,2050 年将达到 4.2 亿, 占人口总数的29.8%,从而成为高度老龄型国家。

我国拥有世界上最大的老龄人群,而据北京的一些旅行社调查结果显示,70%的老人退休后有旅游的倾向,所以养老旅游有一个庞大的消费群。

2.2 老年消费者具有可观的购买能力据不完全估算,目前老年人各类收入总和已达到4000亿元,且随着生活水平的提高该数值还将持续增长,到20XX 年可能会突破1万亿。

另一方面,与在职的中青年人口相比,子女多已成家立业,负担较轻,而且过去我国老年人大多生活节俭,重积累轻消费,习惯于攒钱,他们往往有着较充裕的储蓄,其储蓄存款将产生较大的近期或远期购买力,从而为我国养老旅游的发展奠定了坚实的经济基础。

浅谈乡村“旅居养老”资源创新策略

浅谈乡村“旅居养老”资源创新策略

124 海外文摘海外文摘 OVERSEAS DIGEST 总第850期 2021年第9期Total of 850No.9,2021业务探讨 BUSINESS DISCUSSION浅谈乡村“旅居养老”资源创新策略王亚慧 夏峤 封垚 付嘉琪(山东科技大学经济管理学院,山东青岛 266590)摘要:当前的旅居养老产业无法满足养老人群精神层面的需要,造成需求端与供应端的不平衡,因此对乡村旅居养老产业进行资源创新将会是适应老龄化社会发展和乡村振兴战略的重要举措之一。

本文通过层次分析法得出精神层面的影响因素相比物质层面权重较大的结论,以此为基础提出依托怀旧心理、把握情绪变化、利用传统文化资源创新策略。

关键词:乡村旅居;旅居养老;资源创新;心理需求中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1003-2177(2021)09-0124-020引言我国正在步入深度老龄化社会。

老龄人口的不断增多导致人口结构发生改变,社会的养老压力不断增大。

加之退休人群收入水平和文化水平的提高,养老需求不断释放,养老产业将迎来新的发展机遇。

习近平主席在党的十九大中提出“乡村振兴”战略,阐明乡村发展需要寻求一个可持续发展的模式和途径。

而旅居养老作为的一种乡村可持续发展的模式,既能使城镇退休人群在老有所养的基础上实现老有所乐、老有所为,带给他们精神、文化上的丰足感,也能缓解乡村“空心化”问题,推动乡村经济的发展。

对乡村旅居养老产业进行资源创新将会是适应老龄化社会发展和乡村振兴战略的重要举措之一。

1概念界定“乡村旅居养老”基于“旅居养老”,是指以高品质乡村为目的地,长期居住并进行养老和旅游的一种养老方式,将乡村旅游资源与养老服务结合起来。

目标用户为55~75岁的低中龄、自理能力较强、经济基础较好的城镇退休人群。

其关注城镇退休人群追求生活品质、喜欢亲近自然、有怀旧念旧心理等特点,促进银发旅游经济的发展。

乡村旅游资源是乡村旅居养老产业的依托,主要分为乡村自然、乡村人文和乡村社会三大类资源,根据所在地的风貌、风物、风俗、风情和风味,择其优势和特色来发展乡村旅居养老产业[1]。

基于“4Cs”理论下的乡村旅游养老产品的创新策略研究

基于“4Cs”理论下的乡村旅游养老产品的创新策略研究

基于“4Cs”理论下的乡村旅游养老产品的创新策略研究1. 引言1.1 研究背景目前我国乡村旅游养老产品的发展仍存在一些问题和挑战。

产品缺乏差异化和个性化,无法满足不同老年人的需求;在产品设计、服务质量等方面仍有待提升;市场竞争激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出也是摆在乡村旅游养老产品面前的问题。

对乡村旅游养老产品进行创新是当前亟需解决的问题。

通过制定创新策略,提升乡村旅游养老产品的竞争力和吸引力,为老年人提供更优质的养老生活方式。

这也正是本研究的研究背景。

1.2 问题提出在乡村旅游养老产品发展的过程中,存在着一些问题需要面对和解决。

传统乡村旅游养老产品多集中在景区或度假村,缺乏个性化定制服务,无法满足不同老年人的需求。

乡村旅游养老产品缺乏科技创新与数字化服务,无法跟上时代发展趋势,难以留住年轻消费群体。

由于部分乡村地区基础设施薄弱,导致乡村旅游养老产品的品质和体验无法达到理想水平。

乡村旅游养老产品在市场定位和推广方面存在一定的不足,影响了产品的知名度和竞争力。

如何解决这些问题,提升乡村旅游养老产品的创新能力和市场竞争力,成为当前亟需研究和探讨的课题。

1.3 研究目的本文旨在探讨基于“4Cs”理论下的乡村旅游养老产品的创新策略,并提出相关的实施步骤建议和市场推广策略。

具体研究目的包括:1. 分析当前乡村旅游养老产品的现状,探讨存在的问题和挑战;2. 基于“4Cs”理论构建适合乡村旅游养老产品创新的理论框架,探讨其在实践中的应用价值;3. 分析乡村旅游养老产品的创新策略,包括产品设计、服务内容、市场定位等方面的创新思路;4. 提出可行的实施步骤建议,为乡村旅游养老产品的创新提供具体操作指南;5. 通过实例分析和市场推广策略的讨论,探索乡村旅游养老产品创新的实际效果和市场潜力。

通过对以上研究目的的实现,希望可以为乡村旅游养老产品的发展提供新的思路和策略,促进乡村旅游业的繁荣和乡村养老服务的进一步完善。

2. 正文2.1 基于“4Cs”理论的理论框架基于“4Cs”理论的理论框架包括了消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和交流(Communication)四个要素。

“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究

“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究

“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究1. 引言1.1 研究背景目前我国旅游+养老的发展仍然处于起步阶段,存在一系列问题和挑战。

如何有效整合旅游资源和养老服务资源,打造具有竞争力和吸引力的产品和服务,成为当前需要解决的重要问题。

对于旅游+养老新型养老方式的开发对策研究,具有重要的现实意义和深远的发展价值。

通过深入探讨旅游+养老的现状分析、发展趋势和对策建议,可以为推动我国养老事业的发展和促进老年人生活质量提升提供重要的参考和支持。

1.2 研究目的研究目的就是明确在当前社会背景下,推动旅游与养老的结合,探索新型养老方式的发展模式。

通过研究,可以更好地了解老年人生活方式的需求和变化,为推动我国养老事业的发展提供参考依据。

同时,通过分析旅游与养老相结合的优势和挑战,制定相应的解决方案,为推动养老服务产业的创新和升级提供理论和实践指导。

除此之外,研究旅游+养老的新型养老方式的发展对策,还可以为提高老年人的生活质量、促进人口老龄化的健康发展、增加就业机会和促进地方经济发展等方面提供有益的借鉴和启示。

综上所述,研究目的旨在促进旅游与养老的融合发展,为构建全面的养老服务体系和推动老有所养目标的实现做出积极的贡献。

1.3 研究意义“旅游+养老”的新型养老方式是当前社会养老领域的一个重要创新方向。

传统的养老方式已经无法完全满足老年人的需求,而结合旅游与养老的方式可以为老年人提供更多元、更丰富的养老生活。

本研究旨在探讨如何开发和促进这一新型养老方式的发展,为老年人提供更好的养老环境和服务。

研究意义主要体现在以下几个方面:推动“旅游+养老”模式的发展可以促进旅游业和养老服务业的融合发展,为两个行业带来新的增长点。

这种新型养老方式有助于满足老年人多样化的养老需求,提升他们的生活质量。

通过推动“旅游+养老”的发展,可以带动相关产业链的发展,创造就业机会,促进经济增长。

这种养老方式有助于拓宽老年人的社交圈子,促进老年人的身心健康。

研究我国养老旅游产品开发策略

研究我国养老旅游产品开发策略

研究我国养老旅游产品开发策略引言随着我国老龄化程度的不断加深,老年人对养老旅游需求不断增长。

为满足老年人对优质、健康、安全的养老旅游产品的需求,我国的养老旅游产品开发策略也日益重要。

本文将研究我国养老旅游产品开发策略,并提出一些建议和措施。

1. 养老旅游市场的现状分析当前,我国养老旅游市场的规模不断扩大,相关数据显示,养老旅游市场已成为旅游行业增长最快的细分市场之一。

老年人越来越注重健康和养老质量,对养老旅游产品的要求也越来越高。

然而,目前我国的养老旅游市场尚存在一些问题,包括但不限于:•养老旅游产品的种类和质量有待提高;•服务水平不够完善,缺乏个性化定制服务;•养老旅游目的地缺乏多样性和丰富性。

2. 养老旅游产品开发策略为了满足老年人对养老旅游产品的需求,并推动养老旅游市场的发展,我国应采取以下养老旅游产品开发策略:设计养老友好型旅游产品为适应老年人的特点和需求,养老旅游产品的设计应注重以下几个方面:2.1. 健康与安全养老旅游产品应提供健康和安全保障,包括但不限于:•特殊饮食需求的考虑:提供老年人饮食健康餐单选项,满足不同健康需求;•健康评估和医疗保障:提供老年人体检服务,为老年人提供医疗保障;•安全保障机制:提供安全设施和紧急救助措施,确保老年人的安全。

2.2. 活动丰富多样化养老旅游产品应提供丰富多样化的活动,满足老年人的不同需求和兴趣爱好,如:•休闲度假活动:提供舒适环境和各种娱乐设施,如温泉、按摩等;•文化体验活动:安排参观博物馆、文化遗址等,了解当地的历史和文化;•交流互动活动:组织老年人交流会、瑜伽养生课程等,促进老年人之间的友谊和交流。

提供个性化定制服务根据老年人的不同需求和偏好,提供个性化定制服务,包括但不限于:•旅游线路的定制:允许老年人根据自己的偏好选择旅游线路和景点;•住宿和餐饮的个性化选择:提供不同档次和风格的住宿和餐饮选择,适应老年人的不同需求;•专业导游和服务人员的指导:提供专业导游和服务人员,为老年人提供全程贴心的指导和帮助。

农村养老服务模式创新探讨

农村养老服务模式创新探讨

农村养老服务模式创新探讨随着人口老龄化问题日益严重,农村地区面临的养老服务问题也越发突出。

如何创新农村养老服务模式,满足老年人的需求,成为一个亟待解决的问题。

本文将从多个角度展开讨论,探索农村养老服务模式的创新。

一、社区养老服务社区养老服务是一种基于社区资源、为老年人提供全方位服务的模式。

在农村地区,社区养老服务的创新意义尤为重要。

通过建立老年人互助组织、制定养老服务计划,可以整合社区资源,为老人提供日常照料、看护、康复训练等服务,提高老年人的生活质量。

二、家庭养老护理服务家庭养老护理服务是在老人的家庭环境中,由专业护理人员提供精细化、个性化的养老护理服务。

这种服务模式更加贴近老人的日常生活,可以满足老年人喜好和特殊需求。

提供家庭养老护理服务需要培养大量专业人才,并加强监管,确保服务的质量和安全。

三、互联网+养老互联网+养老是指利用互联网技术,为老年人提供更加便捷、高效的养老服务。

通过移动应用、智能设备等,老年人可以随时随地获取健康咨询、购买日常用品、联系家人等服务。

此外,互联网+养老还可以促进老年人之间的互动和交流,减轻老年人的孤独感。

四、医养结合模式医养结合模式是将医疗服务和养老服务相结合,为老年人提供全方位的健康管理。

通过建立医养结合机构,老年人可以得到医生的定期随访、体检、疾病管理等服务,保障健康需求得以满足。

同时,医养结合模式也可以提供康复护理、心理支持等服务,帮助老年人保持身心健康。

五、养老机构服务升级养老机构是为老年人提供居住、护理服务的专业化单位。

为了创新农村养老服务模式,需要加强养老机构的建设与管理。

提供适龄老人的各类康体活动、文化娱乐等服务,丰富老年人的生活。

同时,加强养老机构与社区、医疗机构的合作,形成一站式的养老服务网络。

六、养老人才培养为了满足农村养老服务模式创新的需要,培养一支专业化、多层次的养老服务人才至关重要。

政府和教育机构可以加大对养老专业的培训力度,提高养老服务人员的素质。

研究我国养老旅游产品开发策略

研究我国养老旅游产品开发策略

研究我国养老旅游产品开发策略随着我国老龄化进程的加速,老年人的需求也随之增加。

养老旅游作为一种新兴的旅游形式,不仅满足了老年人出游的需求,也可以促进旅游业的发展。

因此,我国需要开发更加适合老年人的养老旅游产品,并制定相应的开发策略,以促进养老旅游业的可持续发展。

首先,养老旅游产品的市场定位应该有针对性地面向老年人。

由于老年人和年轻人不同,在利益、健康和习惯等方面存在差异,养老旅游产品应该更加适合老年人的心理和身体需求。

例如,可以开发适合老年人参与的健身运动活动、旅游文化体验等。

其次,养老旅游产品的开发应该充分考虑老年人的安全问题。

由于老年人的身体机能下降,他们在旅游过程中需要更加细致的照顾和注意安全问题。

在养老旅游产品开发中,要充分考虑到老年人的健康问题和心理需求,避免给老年人带来过度的身体和精神负担。

另外,在养老旅游产品开发中要注重产品定价的合理性。

老年人平均收入水平较低,因此养老旅游产品的价格不宜过高。

但是,产品的质量和服务水平也不能因为价格的限制而降低,因此要合理控制产品的成本,确保产品质量和服务标准的统一性。

最后,养老旅游产品的推广也是至关重要的。

在推广养老旅游产品时要有针对性的选择适合老年人接受的媒介,例如家庭医生、社区服务中心、老年学会等,让更多的老年人了解到养老旅游的概念和相关服务。

同时,要适当借助互联网和移动端等新技术手段,通过设计电子地图、在线购票等方式进行产品推广,提高老年人对养老旅游产品的认知度和购买动力。

综上所述,我国养老旅游产品开发策略应该注重老年人的需求特点和安全问题、合理控制产品成本、选择合适的推广渠道和利用新技术推广等方面。

通过制定合适的策略,可以促进养老旅游产业的健康发展,为老年人提供更加丰富、有质量、服务周到的养老旅游产品。

“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究

“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究

“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究随着我国人口老龄化的加剧,养老问题日益成为关注焦点。

同时,旅游业的快速发展也为养老产业提供了广阔的空间。

因此,将旅游与养老相结合,发展出“旅游+养老”的新型养老方式,不但可以满足老年人更多样化、个性化的需求,也有助于推动我国旅游业和养老产业的融合发展。

本文就“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策进行研究。

一、充分调研市场需求要想成功开发“旅游+养老”的新型养老方式,首先需要充分调研市场需求。

调研市场需求包括调查老年人对旅游养老的态度、需要哪些服务、期望旅游养老的价位、养老社区的地理位置等方面,并根据调查结果制定相应的服务方案。

二、跨界合作共同开发“旅游+养老”需要产业融合共同开发,旅游公司和养老机构之间可以相互合作开发,共同策划、设计旅游养老产品。

旅游公司和养老机构可以选择合作形式,如品牌合作、资源共享、场地共用等。

旅游公司可以为养老机构提供专业的营销、推广和服务团队,养老机构可以为旅游公司提供老年人的目标客户、资源和服务支撑。

三、为老年人提供更多样化、个性化的需求当前,我国老年人更加关注旅游养老的品质和服务。

而旅游养老产品能够满足老年人个性化、多元化的需求,为老年人提供安全、便利、舒适的环境和全方位的服务。

旅游养老所提供的种类和服务也应更加多样化,如提供旅游、教育、健身、文化、娱乐等多元化服务,以满足老年人各种需求。

四、加强人才培养和技能提升开发“旅游+养老”的新型养老方式需要具备相关人才的支持。

培养旅游养老相关的专业人才和技能人才,提高旅游养老服务的质量和水平。

养老服务人员应具有良好的服务态度、专业技能和管理能力,为老年人提供高效、优质的服务。

五、加强政府扶持和监督管理政府应出台相关政策,扶持“旅游+养老”的新型养老方式的发展。

政府可以在土地使用、税务优惠等方面给予支持,推动旅游养老服务的发展。

同时,政府还应加强监督管理,保障老年人的合法权益,防止旅游养老服务中的不良现象发生。

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2019年第5

【摘要】本文根据目前老龄化带来的新的发展机遇--乡村旅游养老产
业的发展,基于4Cs 理论,以顾客需求为导向,充分考虑顾客的价值,
在创新乡村旅游产品时提出新的研究角度,
提出开发立足于乡村、立足于养老、立足于生态和立足于全层次的乡村旅游养老产品。

【关键词】乡村旅游;4Cs 理论;养老产品人口老龄化带来新的发展机遇,智慧型、多元化、个性化的服务成为
养老的发展趋势。

乡村旅游养老产业是一个市场潜力巨大的产业,有利
于改善民生、拉动内需。

现阶段我国乡村旅游还存在众多的问题,
难以满足游客的深度需求。

而4Cs 理论作为营销学中以顾客为导向的营销视角,为创新乡村旅游养老产品提供新的研究角度。

一、相关概念
(一)4Cs 营销理论
4Cs 营销理论是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望。

4Cs 分别指customer (顾客)、cost (成本)、convenience (便利)和communication (沟通)。

4Cs 营销理论更
重视顾客的需求及客户价值,
考虑消费者为了满足其需求愿意支付的成本及便利性,同时,与消费者的沟通也是4Cs 的侧重点之一。

(二)
旅游养老旅游养老是指老年人不以工作、定居和移民为目的,
寻找舒适宜人的养老环境而离开常驻地的旅行、暂居及游览活动的总称。

通过旅游养老,
可以有效的保障老年人身体健康、
实现个人价值和社会价值的权利。

(三)
乡村旅游产品乡村旅游产品是指提供满足旅游者全方位、多层次的具有乡村性质的有形产品和无形产品的总和。

二、目前乡村旅游养老产品存在的问题
(一)产品结构传统单一
乡村旅游养老产品的经营特色不突出,大多数的产品还停留在走马观花的层面上。

现阶段,乡村旅游养老产品的形式还停留在以农家乐、垂钓、棋牌等传统旅游产品为主。

乡村旅游养老产品缺乏鲜明的养老特色、
体验性较差、
参与感不强,比较难培育忠诚消费者。

(二)产品开发的产业链不够完善
旅游养老产品的开发主要还是局限于现有农业产品的开发上,缺乏
多层次、多产业的融合发展。

乡村旅游养老应该是一个系统性、
完整性、综合性的产业链,不仅仅涉及到传统旅游要素,更是强调旅游养老的生态
性、休闲性、体验性、
智慧性、精品性、新奇性和适宜性。

所以在旅游养老产品开发和设计中,产业链的完善和创新显得尤为重要。

(三)基础设施不够完善
目前来看,众多乡村旅游目的地的基础设施建设并不完善。

首先表现在通讯设施建设落后,乡村旅游目的地大多位于较为偏僻的地区,4G
网络及信号的发展相对滞后;第二表现在公共基础设施落后,
如公共洗手间、公共休息区、公共交通等公共项目的发展缓慢;第三表现在卫生及生活设施简陋,大多数乡村旅游目的地的卫生及生活设施还停留在农村阶段,尚未向城市看齐[1]。

(四)宣传促销功能较单一
乡村旅游产品的宣传基本以面对面宣传为主,互联网宣传为辅。


过对比乡村旅游产品的宣传促销模式可以发现,时效性差、
内容流于简单化、形式化、目标客户的定位不清晰、
沟通不便利等等问题都成为乡村旅游产品宣传促销的弊端。

(五)营销信任度较低,忠诚客户较少
随着乡村旅游的不断发展,乡村旅游产品不断涌入市场。

乡村旅游
产品良莠不齐、图文与产品差距较大、产品定价不合理不统一、产品渠道
建设过于单一等等问题挫伤了顾客对乡村旅游产品的信任和积极性,
较难培养忠诚客户。

三、基于4Cs 营销理论下乡村旅游产品开发的重要性
4Cs 营销理论是在4Ps 营销理论发展的基础上进一步发展起来的。

4Cs 营销理论认为在营销过程中除了关注4Ps 之外,更应该关注4Cs ,4Cs 与4Ps 是相互补充的关系。

它在4Ps 关注产品、价格、渠道、促销四个层面
的基础之上,提出关注顾客的需求、
顾客满足需求的成本、顾客购买的便利性以及沟通的重要性。

4Cs 理论的运用有助于在乡村旅游产品开发中了解和研究顾客,
从而提供满足顾客需求和顾客购买成本的产品,产生顾客价值;为顾客提供
最大的购物和使用的便利性;
通过与顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的顾客关系,更有助于在营销过程中强调长期地拥有顾客。

四、乡村旅游养老产品创新路径的策略
乡村旅游产品的创新必须是立足于乡村、立足于养老、立足于生态、立足于全层次。

1、立足于乡村。

乡村旅游养老产品创新应该整合全乡村的自然资源、人文资源和社会资源等。

关注老年人的真实需求,通过差异化的精准定位提供差异化的产品和服务。

如根据乡村风俗的差异化提供不同主题的
旅游产品,包括乡村民宿、
乡村美食、乡村手工作坊、农事体验等,全方位的打造具有乡村风味的旅游产品。

2、立足于养老。

乡村旅游养老产品的开发必须立足于养老,
在充分分析研究老年人群的特定需求和特征的基础行,开发多元化、
多层次的养老供应体系。

在产品的开发中,与老年人群进行积极有效的双向沟通,充
分考虑老年人使用产品的便利性和可获得性等因素,
从餐饮服务、日常照料、生活护理、保洁清洁、家政服务、产品供应、文化娱乐、
教育培训、养老保险等诸多方面,开发较为完整的养老产品产业链。

3、立足于生态。

乡村的生态环境良好,
乡土气息浓郁。

乡村的空气、水资源、绿色环保等自然性特征正是老年人群所追求的。

所以在乡村旅游产品的开发中,如何保持原生态的乡村旅游产品更是核心内容之一。

在开发乡村旅游养老产品时要树立长远的目光,努力做开发一项、保护一
项,充分展示原生态的乡村景观和乡村文化,
保留具有特色的乡村生活气息[2]。

4、立足于全层次。

乡村旅游养老产品应该包括以下五个层次:
核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。

核心产品应该是打造满足老年人基本旅游养老需求的产品,从吃、喝、住、行几个方面满足其基本利益;形式产品是通过差异化定位后的乡村旅游产品应具备其旅游的
形象(如旅游品牌、LOGO 、商标等等);
期望产品是提供符合老年人喜好和期望的产品,不同老年人对于产品的期望值也不同,因此在产品的开发中需根据老年人群的定位的差异进行差异化开发;附加产品包括获得乡
村旅游产品时所获得的全部利益,
如提供乡村景区公共交通服务、完善基础设施、信息咨询服务、售后服务等;潜在产品是乡村旅游养老产品与其他竞争者区分的重要方法,这是每一位乡村旅游养老产品经营者必须长远考虑的问题,始终要靠差异化、发展化的战略思考在竞争中获取胜利。

【参考文献】
[1]闫亚峰,张静.基于智慧旅游模式下乡村旅游产品的开发与推广[J].南方农业.2018.
[2]孟秋莉,
邓爱民.全域旅游视阈下乡村旅游产品体系构建[J].社会科学家.2016.作者简介:尹小悦(1988—),女,江西赣州人,
讲师,硕士学位,研究方向:卫生服务营销与管理学。

课题项目:赣南医学院科研课题(课题编号:YB201642)
基于“4Cs ”理论下的乡村旅游养老产品的创新策略研究

尹小悦
(赣南医学院,江西赣州341000)
营销
68··。

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