河北省医务人员医德档案
医德医风档案制度范本
医德医风档案制度范本医德医风是医务工作者的基本素养和职业道德规范，对于提升医务人员的专业水平、提高医疗质量具有重要意义。
为了弘扬医德医风，加强对医务人员行为的管理和监督，制定医德医风档案制度是必要的。
以下是医德医风档案制度的一份范文：一、档案目的本档案的目的是规范医务人员的职业行为和医德医风，记录和评价医务人员的职业表现，为医务人员的职业发展和职称评定提供参考依据。
二、档案内容1. 医务人员的履职情况：包括医务人员所属科室、岗位职责、工作项目等。
2. 医德医风的表现：记录医务人员在工作中的职业道德和医德医风表现，如诚信守法、尊重患者权益、团队合作等。
3. 专业能力的评价：评价医务人员的专业技能水平，包括医学知识的掌握情况、临床操作技能等。
4. 患者满意度评价：记录患者对医务人员服务的满意度，包括患者对医务人员态度、沟通能力和治疗效果的评价。
5. 医务人员的继续教育情况：记录医务人员参加继续教育的情况，包括参加培训、学术会议等。
三、档案管理1. 档案的建立和更新：每位医务人员入职时建立医德医风档案，并定期进行更新。
2. 档案的保密性：档案信息应严格保密，仅供内部使用，不得外泄。
3. 档案的评价和使用：医务人员每年定期参与评价，档案评价结果可以作为医务人员职称评定、岗位晋升的重要依据。
4. 档案的存档和保管：医德医风档案应妥善保管，存档期限不得少于五年。
四、档案维护和奖惩1. 维护医德医风：定期对档案进行详细审查和维护，对医德医风表现良好的医务人员予以表扬和奖励。
2. 处理医务人员违反职业道德的行为：对于违反职业道德的医务人员，根据情节轻重，给予相应的纪律处分，如警告、记过、记大过等，并在医德医风档案中做出相应的记录。
以上是医德医风档案制度的一份范文，可以根据实际情况进行适当修改和完善。
通过建立和实施医德医风档案制度，可以加强对医务人员行为的管理和监督，提高医务人员的职业素养和医疗质量，促进医疗卫生事业的发展。
河北省医务人员医德考评实施细则
河北省医务人员医德考评实施细则总则第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合我省实际，制定本实施细则。
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第二条本实施细则适用于全省各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
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第三条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员必须具备的基本思想道德素质，是指导医务人员进行医疗活动的行为准则。
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第四条本实施细则所称医德考评，是按照道德原则和道德规范的标准，对医务人员在医疗活动中的医德医风状况进行考核和评价，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，构建和谐医患关系。
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第五条医德考评要坚持实事求是、客观公正、公开公平的原则。
第二章考评内容第六条医务人员基本医德规范，目前主要包括八方面内容：（一）加强政治学习，遵守工作制度1、加强政治理论学习和职业道德修养，大力弘扬白求恩精神，树立正确的价值观和以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识、服务意识。
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2、遵守工作制度，热爱本职工作，履职尽责。
（二）尊重患者权利，保守医疗秘密1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富等，一律平等对待。
2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3、开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动时，遵守医学伦理道德，尊重患者知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺，注意与患者的交流和沟通，构建和谐医患关系。
4、积极参加志愿者服务，为患者提供更多便利。
医德医风考评档案
医务人员医德考评表一
姓名：职称：科室：部门：
备注等级划分：总分达到95分及以上并且无扣分者为“优秀”；总分在94至80分为良好；总分在79至60分为“一般”，总分为59分以下为“较差”。
总分虽达到95分，但有扣分者不能评为“优秀”；凡有一项扣10分者，不能评为“良好”；凡有一项扣分达30分者“一票否决”，评为“较差”。
附件二：2014年度成都xx医院医务人员医德考评表二
（患者评价）
评价办法：根据患者反映的情况酌情加扣分，凡是有患者投诉的项目不得分，即为零分，有患者表扬的项目各加10分。
此表由社会服务部填写。
附件三: 2014年度成都xx医院医务人员医德考评表三
（院领导、职能部门考评）
被考评人：负责人签名：考评时间：
成都xx医院
医务人员医德考评档案
科室
姓名
性别
年龄
职称
政治面貌。
医务人员医德医风档案医务人员医德规范【模板】
医务人员医德医风档案科室XX学院附属医院医德评价委员会二○年月日医务人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
三、文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
XX学院附属医院医务人员医德考评工作实施方案为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据山东省卫生厅《关于印发山东省医务人员医德考评实施办法（试行）和山东省医务人员医德考评方案（试行）的通知》（鲁卫医字〔2008〕63号）文件精神，制定本实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评时间及范围医德考评工作每年进行一次，于每年12月中旬前完成；考核范围包括全体在岗医师、护士及其他卫生专业技术人员，由人事部门根据工作实际划分考核单位。
三、考评组织医院成立医德考评委员会，负责医务人员的医德考评工作。
医德考评委员会下设督导协调组、医疗组、护理组、门诊医技组四个工作组。
督导协调组负责全院医德考评工作的督导检查及安排协调；医疗组负责医疗人员的医德考评工作；护理组负责护理人员的医德考评工作；门诊医技组负责门诊医技科室人员的医德考评工作。
医德医风档案制度
医德医风档案制度
为树立和落实“以病人为中心”的服务理念，提高医务人员职业道德素质和医疗服务质量，构建加强职业道德教育、治理商业贿赂的长效机制，按上级要求，结合医院实际工作，对全院在职正式工作人员建立个人医德医风档案。
1、根据患者投诉、病人满意度问卷调查、医德医风查访结果等，对医务人员进行医德医风考评。
2、医德医风考评每年进行一次，考评结果记入个人医德医风档案。
3、每位职工以钢笔或碳素笔认真填写考评表，科室召开会议对个人进行考评并记录考评结果。
4、党办室组织考评小组进行综合考评，院长对每位职工填写考评评语。
5、按得分情况将医务人员医德分为“医德优秀、医德良好、医德一般、医德较差”四个档次，考评结果记录进“医德考评档案”中。
6、考评结束后将个人医德医风半年考评表归入个人医德医风档案，统一管理。
7、对医德医风考评先进个人进行通报表彰。
8、对收受“红包”、商业贿赂等行风问题，经查实的取消其评优资格。
9、医德总评结果将作为医务人员提薪、晋升、评先的重要依据。
87。
医德医风档案制度范本（4篇）
医德医风档案制度范本一、背景医德医风是医务人员应当遵循的行为准则，是医疗机构建设和发展的重要基础。
为了进一步规范医务人员的行为，加强医德医风建设，提高医疗质量和服务水平，我院决定建立医德医风档案制度。
二、目的本制度的目的是确保医务人员自觉遵守医德医风，促进医务人员全面提升自身素质和服务能力，增强医务人员的责任感和使命感，提高医院的声誉和社会形象。
三、适用范围本制度适用于本院所有医务人员，包括临床医生、护士、技术人员等。
四、档案内容医德医风档案包含以下内容：1.个人基本信息：包括姓名、性别、职称、职务、从业年限等。
2.医德表现：记录医务人员在日常工作中体现出的医德，如严守医德底线、恪守医疗纪律、行为规范等方面的表现。
3.医风表现：记录医务人员在工作中表现出的良好的职业素养和工作态度，如尊重患者权益、患者第一、团队合作等方面的表现。
4.业务水平：记录医务人员在专业领域的业务水平和学术成果，如参与国家级课题、发表论文等。
5.其他表现：记录医务人员在社会活动、志愿服务等方面的表现。
五、档案管理1.档案责任人：由医务人员的上级领导担任，负责对医德医风档案进行管理、审核和评价。
2.档案填写：医务人员本人要对自己的医德医风表现进行详细填写，并提供相应证明材料。
3.档案审核：由档案责任人对医务人员档案进行审核，核实信息的真实性和准确性。
4.档案评价：档案责任人对医务人员医德医风表现进行评价，形成评语或评分。
5.档案存档：医德医风档案存放在医务人员个人档案中，并定期进行更新和补充。
六、档案考核医德医风档案作为医务人员考核的重要依据之一，将作为晋升、职称评定、奖惩等方面的重要参考。
七、违反规定处理对于违反医德医风行为的医务人员，将按照医院相关规定进行处理，包括但不限于批评教育、停职检查、暂停晋升、撤销职称等。
八、制度宣传医院将定期组织医德医风宣传教育活动，提高医务人员对医德医风制度的认识和准确理解，营造良好的医德医风氛围。
医德医风档案制度范文（2篇）
医德医风档案制度范文一、背景介绍医疗行业是一个高度敏感的行业，医务人员的职业道德和职业素养对于医疗服务的质量和安全起着至关重要的作用。
为了加强对医务人员的管理，提高医疗服务的质量和安全水平，医德医风档案制度应运而生。
该制度旨在记录医务人员的职业道德和职业行为，作为评估和管理医务人员的依据，帮助医务人员自我管理和改进。
二、医德医风档案制度的作用1. 规范医务人员的职业行为和道德行为，倡导医疗服务的公平、公正、公开原则。
2. 统计医务人员的职业行为和道德行为，评估医务人员的综合素质和能力水平。
3. 促进医务人员自觉遵守医德医风规范，提高医务人员的职业素养和职业道德。
三、医德医风档案的内容1. 医疗服务记录：记录医务人员的医疗服务情况，包括诊断和治疗、手术操作、医嘱执行等内容。
通过对医务人员的医疗服务情况进行记录，可以评估医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量。
2. 患者满意度调查：记录患者对医务人员的医疗服务满意度调查结果，包括患者对医务人员服务态度、沟通能力、专业知识等方面的评价。
通过对患者满意度调查结果的记录，可以评估医务人员的服务态度和沟通能力。
3. 医疗纠纷处理记录：记录医务人员对医疗纠纷的处理情况，包括纠纷发生的原因、处理的过程和结果。
通过对医疗纠纷处理记录的记录，可以评估医务人员的责任心和能力。
4. 医务人员自我评估：医务人员对自己的职业行为和道德行为进行评估，包括自我反思、自我批评和自我改进等方面。
通过医务人员的自我评估记录，可以帮助医务人员认识到自己存在的问题和不足，进而改进。
四、医德医风档案的建立和管理1. 建立医德医风档案的责任部门：医院内设立医德医风档案管理部门，负责医德医风档案的建立和管理工作。
该部门应由经验丰富的医务人员组成，具备较高的道德修养和管理能力。
2. 档案建立的方式和途径：医德医风档案的建立方式和途径可以多样化，可以通过纸质档案、电子档案或网络平台来建立和管理。
档案的建立需要医务人员的积极配合，提供必要的信息和材料。
医德医风档案制度范文(三篇)
医德医风档案制度范文一、背景介绍医疗行业是一个高度敏感的行业，医务人员的职业道德和职业素养对于医疗服务的质量和安全起着至关重要的作用。
为了加强对医务人员的管理，提高医疗服务的质量和安全水平，医德医风档案制度应运而生。
该制度旨在记录医务人员的职业道德和职业行为，作为评估和管理医务人员的依据，帮助医务人员自我管理和改进。
二、医德医风档案制度的作用1. 规范医务人员的职业行为和道德行为，倡导医疗服务的公平、公正、公开原则。
2. 统计医务人员的职业行为和道德行为，评估医务人员的综合素质和能力水平。
3. 促进医务人员自觉遵守医德医风规范，提高医务人员的职业素养和职业道德。
三、医德医风档案的内容1. 医疗服务记录：记录医务人员的医疗服务情况，包括诊断和治疗、手术操作、医嘱执行等内容。
通过对医务人员的医疗服务情况进行记录，可以评估医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量。
2. 患者满意度调查：记录患者对医务人员的医疗服务满意度调查结果，包括患者对医务人员服务态度、沟通能力、专业知识等方面的评价。
通过对患者满意度调查结果的记录，可以评估医务人员的服务态度和沟通能力。
3. 医疗纠纷处理记录：记录医务人员对医疗纠纷的处理情况，包括纠纷发生的原因、处理的过程和结果。
通过对医疗纠纷处理记录的记录，可以评估医务人员的责任心和能力。
4. 医务人员自我评估：医务人员对自己的职业行为和道德行为进行评估，包括自我反思、自我批评和自我改进等方面。
通过医务人员的自我评估记录，可以帮助医务人员认识到自己存在的问题和不足，进而改进。
四、医德医风档案的建立和管理1. 建立医德医风档案的责任部门：医院内设立医德医风档案管理部门，负责医德医风档案的建立和管理工作。
该部门应由经验丰富的医务人员组成，具备较高的道德修养和管理能力。
2. 档案建立的方式和途径：医德医风档案的建立方式和途径可以多样化，可以通过纸质档案、电子档案或网络平台来建立和管理。
档案的建立需要医务人员的积极配合，提供必要的信息和材料。
医德医风档案制度范本
医德医风档案制度范本
第一章总则
第一条为了加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德水平，规范医疗行为，保护患者的合法权益，特制定本制度。
第二章档案内容
第二条医德医风档案包括医务人员的职业操守、荣誉称号、奖惩纪录、患者投诉、医疗事故、学术交流、参与社会公益活动等信息。
第三章档案管理
第三条医德医风档案由卫生健康部门负责管理，各医疗机构按照规定向卫生健康部门报送相关信息。
第四章档案使用
第四条医德医风档案作为评定医务人员职业水平的重要参考，用于医务人员职称晋升、评优评先、岗位聘任等方面。
第五章档案保密
第五条医德医风档案涉及个人隐私和患者信息，必须严格保密，未经本人或患者同意，不得向外公开或泄露。
第六章档案归档
第六条医德医风档案的归档周期为10年，过期后按照相关规定进行销毁。
第七章违规处理
第七条对于违反医德医风规定的医务人员，将按照相关法律法规进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、暂停执业等。
河北省卫生厅关于印发《河北省乡镇卫生院(中心卫生院)医德医风考评标准》的通知
河北省卫生厅关于印发《河北省乡镇卫生院(中心卫生院)医德医风考评标准》的通知文章属性•【制定机关】河北省卫生和计划生育委员会(原河北省卫生厅)•【公布日期】2007.10.08•【字号】冀卫行风字[2007]10号•【施行日期】2007.10.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文河北省卫生厅关于印发《河北省乡镇卫生院（中心卫生院）医德医风考评标准》的通知（冀卫行风字〔2007〕10号）各市卫生局：为便于对乡镇卫生院（中心卫生院）及其医务人员的医德医风进行监督和考评，加强乡镇卫生院（中心卫生院）的医德医风建设，确保我省新型农村合作医疗制度健康顺利推行，我们根据卫生部、国家中医药管理局《关于实行医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的有关要求，在广泛征求意见的基础上，结合实际制定了《河北省乡镇卫生院（中心卫生院）医德医风考评标准（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻执行。
附件：河北省乡镇卫生院（中心卫生院）医德医风考评标准（试行）二OO七年十月八日附件：河北省乡镇卫生院（中心卫生院）医德医风考评标准（试行）为便于对乡镇卫生院（中心卫生院）及其医务人员的医德医风进行监督和考评，加强乡镇卫生院（中心卫生院）的医德医风建设，确保新型农村合作医疗制度健康顺利推行，特制定本考评标准。
一、服务态度1、医务人员执行首问、首诊负责制，24小时应诊，出诊随叫随到。
2、医务人员使用文明用语，热情服务，礼貌待人，不“生、冷、硬、顶”。
3、医务人员解释病情耐心、细心，语言通俗易懂，不推诿搪塞病人。
4、医务人员对病人一视同仁，不优亲厚友，无熟人看病“加塞”现象。
5、医务人员在接诊和查房时间内，不接打与工作无关的电话。
二、医疗质量1、医务人员合理检查，合理用药，因病施治，不做重复和不必要的检查，不开大处方和与疾病无关的处方，对急、危、重、疑难病患者能及时转诊，无误诊、漏诊现象发生，患者对临床诊治的满意率不低于90%。
河北省卫生厅、河北省中医药管理局关于印发《河北省医务人员医德考评实施细则》的通知
河北省卫生厅、河北省中医药管理局关于印发《河北省医务人员医德考评实施细则》的通知文章属性•【制定机关】河北省卫生和计划生育委员会(原河北省卫生厅),河北省中医药管理局•【公布日期】2012.12.01•【字号】冀卫医[2012]139号•【施行日期】2013.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗安全与血液正文河北省卫生厅、河北省中医药管理局关于印发《河北省医务人员医德考评实施细则》的通知（冀卫医﹝2012﹞139号）各设区市卫生局，华北石油管理局卫生处，中国石油天然气管道局卫生处，省直各医疗单位：为认真贯彻落实党的十八大报告提出的“提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设”的要求，深入推进“修医德、强医能、铸医魂”和“三好一满意”活动，现将重新修订的《河北省医务人员医德考评实施细则》印发给你们，请遵照执行。
医疗机构中其他从事医疗服务人员的职业道德考评工作，由所在单位参照本实施细则，结合实际另行制定。
附件：1.河北省医务人员医德考评量化评分表2.河北省医务人员医德档案河北省卫生厅河北省中医药管理局2012年12月1日河北省医务人员医德考评实施细则第一章总则第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合我省实际，制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于全省各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
第三条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员必须具备的基本思想道德素质，是指导医务人员进行医疗活动的行为准则。
第四条本实施细则所称医德考评，是按照道德原则和道德规范的标准，对医务人员在医疗活动中的医德医风状况进行考核和评价，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，构建和谐医患关系。
第五条医德考评要坚持实事求是、客观公正、公开公平的原则。
河北省医务人员医德档案
第
一
季
度
患者满意度〔（非常满意数＋满意数）／评价总数〕
上
半
年
患者满意度〔（非常满意数＋满意数）／评价总数〕
医德考评得分
基础分
加分及
项 目
减分及
项 目
第
三
季
度
患者满意度〔（非常满意数＋满意数）／评价总数〕
下
半
年
患者满意度〔（非常满意数＋满意数）／评价总数〕
医德考评得分
基础分
加分及
项 目
减分及
河北医科大学第二医院
医务人员医德档案
（20 年度）
姓 名
性 别ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
民 族
出 生 年 月
文化程度
职 务
职 称
所 在 科 室
政治面貌
籍 贯
参加工作时间
自 我
评 价
科 室
评 价
科室负责人签字
年度患者满意度
（非常满意数＋满意数）／评价总数
年度医德
考评得分
年度医德
考评等级
党总支部审核
院级医德考评委员会审核
年 月 日
项 目
河北省医务人员医德档案职能科室自我评价
河北省医务人员医德档案职能科
室自我评价
大学期间的临床理论学习，形成了我严谨的学习态度，严谨的思维方式，养成了良好的学习习惯。
一年的临床实践经历，进一步提高了我分析问题和解决问题的能力。
尤其是在实习过程中，实习医院为我提供了很多动手实践的机会，使我能够对临床科室常见疾病做出正确的诊断和最佳的治疗。
我强烈的责任感，强烈的学习兴趣，动手能力强，接受能力快，出色的完成各项任务，赢得了上级医生的一致好评，也让我充满信心，成为我以后工作和生活的资本。
让我认识到丰富的社会工作经验不仅开阔了我的视野，也形成了我稳重、果断、热情、高效的工作作风。
小学，初中，高中，一直到大学，我都是班长，语文备考学习委员。
我真诚地希望我能成为贵医院医学研究团队的一员。
我将以高尚的医德和热情的服务，努力保持学无所不能，为贵院的医学发展尽一份力，实现救死扶伤、恪尽职守、助人为乐一生的夙愿。
工作期间，严格遵守医院及各部门的规章制度，认真履行护士职责，严于律己，尊师重道，团结同事，踏实工作。
热爱儿童事业，全心全意为儿童着想。
同时理解家属，正确处理护患关系，能够做好解释和安抚工作。
我从心理和能力方面都做好了充分的准备来承担这份工作。
我真诚地希望我能成为贵医院医学研究团队的一员。
我将以高尚的医德和热情的服务，努力学习我所不能学习的，为贵院的医疗发展尽一份力，实现我救死扶伤，尽职尽责，助人为乐一生的夙愿。
河北省卫生厅关于印发《省直医疗单位医德医风测评和公示的实施方案》的通知
河北省卫生厅关于印发《省直医疗单位医德医风测评和公示的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】河北省卫生和计划生育委员会(原河北省卫生厅)•【公布日期】2007.10.31•【字号】冀卫行风字[2007]9号•【施行日期】2007.10.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文河北省卫生厅关于印发《省直医疗单位医德医风测评和公示的实施方案》的通知（冀卫行风字〔2007〕9号）各市卫生局、华北石油卫生处，省直各医疗单位：为客观了解今年我省县以上医疗单位医德医风状况，引导患者择优就医，并有针对性地加强今后的医德医风建设，根据我省卫生系统民主评议工作安排，省卫生厅会同省统计信息服务中心制定了《省直医疗单位医德医风测评和公示实施方案》。
现印发你们，请各市卫生局参照这一《方案》，结合实际制订具体方案，认真做好对本地医疗单位的医德医风测评和公示工作。
测评中如遇到问题，请及时与省卫生厅行风办联系。
各市卫生局的测评工作要力争尽快启动，11月20日前完成，12月5日前要将测评工作总结、调查报告以及在当地媒体公示的情况报省卫生厅行风办，同时抄报各市民主评议办和文明办。
附件：1.省直医疗单位医德医风测评和公示的实施方案2.病人问卷调查表（略）3.医德医风综合满意率计算方法（略）二OO七年十月三十一日附件1：省直医疗单位医德医风测评和公示的实施方案根据《河北省卫生系统2007年民主评议工作方案》的安排，为全面了解2007年省直医疗单位的医德医风状况，加强对省直医疗单位的监管，现就省直医疗单位的医德医风测评和公示工作，制定如下实施方案：一、指导思想贯彻“公正、公平、公开、透明”的原则，对省直医疗单位医德医风综合满意率和乱收费与“红包”问题的发生率进行测评，并通过新闻媒介向社会进行公示，以促进省直医疗单位进一步改善医德医风，塑造好“白衣天使”形象，同时引导广大患者择优就医，实现医疗单位良性有序竞争。
强化医德档案管理是抓好行风建设的重要举措
强化医德档案管理是抓好行风建设的重要举措发布时间：2021-09-01T11:24:08.287Z 来源：《健康世界》2021年12期6月作者：白锦桦[导读] 在“实施健康中国战略”的今天,医德医风建设也面临着新的问题,医疗服务行业的不正之风仍然没有得遏制，已引起了全社会的关注,严重应响人民群众在就医过程中的“获得感、幸福感、安全感”。
白锦桦河北省宽城满族自治县医院河北省承德市 067600摘要：在“实施健康中国战略”的今天,医德医风建设也面临着新的问题,医疗服务行业的不正之风仍然没有得遏制，已引起了全社会的关注, 严重应响人民群众在就医过程中的“获得感、幸福感、安全感”。
在新形势下,加快“实施健康中国战略”是医院管理重要任务，为此如何加强提升医德医风建设,改善行业作风,是摆在医院管理面前的重大课题，也是加快“实施健康中国战略”重要环节，所以建立医德考评制度和全员医德档案规范化、科学化监督约束管理体系，对于提高医务人员廉洁行医意识,优质服务，促进医院医德医风建设具有极其重要的举措。
关键词：医德医风档案行风建设助推医院的健康发展宽城满族自治县医院党委办公室经过10多年的摸索和实践，并于2012年投入使用医德档案信息化管理平台，使全院600 多名员工医德医风档案的收集与管理更具有科学性、系统性、合理性，降低了调阅档案的时间和工作效率。
通过医德考评和全员医德档案规范化、科学化监督约束管理，有力推动了医院党风廉政建设和行风建没，医疗服务、医疗质量明显提升，在历年行风建设检查中，宽城县医院医德医风档案网络信息化管理系统展现的内容成为亮点工程，并且得到市县卫健委的表彰和推广。
一、建立医德考评和医德档案的现实作用(一) 构建和谐的医患关系医德考评和医德档案的建立,有利于增强社会和群众对医院的信任感，进一步提高医院的声誉和知名度,促进医患双方在相互理解信任的基础更好地合作，从而减少医患之间的矛盾。
通过医德考评和医德档案实施，可以监督鞭策医务人员坚持以病人为中心，更加自觉地履行医德规范,弘扬全心全意为人民服务的无私奉献精神，努力构建和谐医患关系,更好地为人民服务。
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不收受药品、医用设备、器械、耗材
、试剂等生产、经营企业或经销人员
给予的财物、回扣以及其他不正当利
6.3不利用职务和职业之便，牟取不正 益，不以介绍患者到其他单位检查、
当利益
治疗和购买药品、医疗器械等为由，
从中牟取不正当利益。科室或个人不
认真执行临床检验检查结果互认制 度，严禁滥检查、重复检查和非临床 医师开具检查单。
4
1、季度检查阳性率进入前5 2、不认真执行检查结果互认
名的，加1分；6－10名，加 制度的，每次扣1分。
0.5分。
3、经核实，属于重复检查
4、因病施 治，规范 医疗服务
的，每例扣1分。 4、非临床医师开具检查单， 每次扣2分。
得私自采购医用设备、器械、药品、
6、遵纪守
耗材、试剂。
法，廉洁 行医
实施医疗、预防、保健措施，签署有
关医学证明文件，必须亲自诊查、调
查，并按照规定及时填写医学文书；
6.4无出具医学证明和违规促销方面的 违法违纪行为
医师不出具与自己执业范围无关或者 与执业类别不相符的医学证明文件。 不开具虚假医疗证明，不参与虚假医
5
1、无故不参加政治理论学 习，不接受职业道德教育，每 1、被评为单位先进工作者或 次扣1分。 优秀党员等荣誉称号的加1 2、存在违法违纪行为的，一 分，评为上级主管部门先进 票否决。
1、加强政
工作者等荣誉称号的加1.5
治学习，
分，评为市级先进工作者或
遵守工作
劳模等荣誉称号的加2分，评
制度
为省级先进工作者或劳模等
考评内容
附件1：河北省医务人员医德考评量化评分表
考评标准
基础分值
加分
扣分
得分 附则
1.1加强政治理论学习和职业道德修 养，大力弘扬白求恩精神，树立正确 的价值观和以病人为中心、全心全意 为人民服务的宗旨意识、服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观，树立正确的 人生观、价值观、权力观；积极参加 政治理论学习，认真做好学习笔记。 无违纪违法行为。
6.1严格执行医疗卫生管理法律、法规 、规章和制度
严格遵守卫生法律法规、行政规章制 度和医学伦理道德，坚持依法执业， 廉洁行医。
4
6.2不收受、索要患者及其亲友的财物
遵纪守法，无收受、索要患者及其亲 友财物的行为。
4
1、工作中不认真执行法规制 度的，每次扣0.2分。 2、对工作中发生的问题解决 不及时或敷衍、回避造成严重 后果的，扣1分。
事故的，扣2分。造成严重后
果的，一票否决。
3、临床 科室在 季度结 束后10 日内， 不能按 时在医 务人员 医德档 案中填 写患者 满意度 的，每 迟填一 天，扣 科主任 和考核 员各0.5 分。
1、季度大型设备检查阳性率
低于70％的，每低于1个百分
点，扣0.5分。
4.3坚持合理检查，认真执行检查结果 互认制度
0.1分。
1、从患者向医务人员挂第二 1、在病区工作的医务人员，
5.3争当患者心目中的“好医生”、 全心全意为患者服务，被患者推荐为
“好护士”
“好医生”或“好护士”。
5
个星开始，每星加0.1分。 季度内没有被一名患者挂星 2、登入“服务明星榜”的， 的，此项不得分。
加2分。
4、临床 科室在 半年结 束后10 日内， 不能按 时向主 管职能 科室上 报本科 室医务 人员季 度得分 的，每 迟报一 天，扣 科主任1 分，扣 相关人 员各0.5 分。
属实的至少加2分。
2、隐匿、伪造或擅自销毁医
学文书及有关资料的，一票否
决。
学文书及有关资料。
依法执业，医师按照注册的执业地
6.5不超出法定执业范围行医，不违反 规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿 性别
点、执业类别、执业范围从事相应的 医疗、预防、保健业务，护士按照注 册的执业地点执业，未经批准不得擅 自变更。无违反规定外出行医和违反
理用药，因病施治。不滥用药物。
4
1、季度药品“三双”监控本药物金额季度排 名进入全院前5名的，加2 分；6－10名的，加1分。 2、季度合理使用抗菌药物进 入全院前5名的，加2分；6－ 10名的，加1分。
理用药的，扣1分。 2、季度不合理使用抗菌药物 进入前5名的，扣1分，6－10 名扣0.5分。 3、属于超限处方，经查实属 不合理用药的，扣1分。 4、违反用药禁忌，造成责任
疗广告宣传和药品医疗器械促销，不
隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医
4 4
1、在临床诊疗活动中，收受
药品、医用设备、器械、耗材
1、同违法违纪行为做斗争， 、试剂等生产经营企业或经销
受到表彰的至少加2分。
人员以各种名义给予的财物或
2、拒绝收受红包、回扣、财 提成的，一票否决。
物、有价证券，有登记依据 2、科室私自采购设备、器械
4
规范鉴定胎儿性别的行为。
1、在医疗机构内部无执业资 格或超执业范围行医的，每发 现一次扣本人2分，扣科主任 或主管医生1分。 2、私自外出从事体检、手术 等医疗业务的，每发现一次扣 1分。 3、违反规定鉴定胎儿性别或 选择性别人工终止妊娠的，扣 4分。
5、在医 德考评 委员会 确认半 年考核 情况后5 日内， 不能及 时填写 医务人 员医德 档案季 度考评 得分 的，每 迟填一 天，扣 科主任 和考核 员各0.5 分。
对患者，做到生人熟人一样，群众干 部一样，院外院内一样，乡村城市一 样。无歧视患者现象。
3
1、歧视病人被投诉，经核查 属实的，扣1分。
如实向患者或其亲属介绍病情，特殊
2、尊重 患者权 利，保守 医 疗秘密
检查、特殊用药、特殊治疗必须征得
2.2维护患者的合法权益，尊重患者的 患者或其亲属的同意。关心、关爱、
多收费的，每次相关人员扣1 分。 2、因违规收费，被有关部门 罚款的，扣相关人员4分。 3、违规收费问题严重，或因 违规收费造成严重影响的，一
票否决。
1、季度门诊评价率低于80％
1、季度门诊评价率达到80％ 的，每降低一个百分点，扣相
评价窗口服务人员和病区护士及时提 5.1门诊实行大样本评价，病区实行全 醒患者进行满意度评价，门诊评价率 员评价，对出院患者实行回访评价 要达到80％以上，病区评价率要达
遵守各项诊疗护理常规和技术操作 规范。认真执行临床路径管理，不断 提高入径率和完成率。
4
2、发生一次明显误诊、误
1、季度临床路径完成率在全 治，扣2分；造成严重后果
院排名前三位的科室，每人 加0.2分。
的，一票否决 。 3、违规退出路径一例，扣0.5
分。
4、因病施 治，规范 医疗服务
行为
执行《处方管理办法》、《抗菌药物 4.2坚持合理用药，严格执行用药指南 临床应用指导原则》等规定，做到合
用新技术和有创诊疗活动时，遵守医 准并征得患者本人或者其家属同意。
2
学伦理道德，尊重患者知情同意权 无违背医学伦理道德的行为。
1、进行实验性临床医疗，未 经医院批准并征得患者本人或 其家属同意的，一次扣2分。
主动为患者提供热情、周到、方便的
1、医疗服务态度恶劣，造成
3.1关心、体贴患者，做到热心、耐心 服务，做到服务热心、解释耐心、治
知情权、选择权和隐私权，为患者保 尊重患者，保守患者医疗秘密，保护
守医疗秘密
患者隐私。无侵犯患者知情权、选择
权和隐私权的行为。知情同意书齐全
3
1、纠正他人因违反保守医疗 秘密和保护性医疗制度而挽 回不良影响的至少加1分（他 人必须相应扣分）。
1、特殊检查、特殊用药、特 殊治疗未征得患者或其亲属同 意的，扣1分。
行为
严格执行国家药品、医用耗材价格政 策和医疗服务项目价格。认真落实惠 民工程和单病种质量费用综合管理等 4.4坚持合理收费，严格执行价格政策 制度。不得在国家规定之外擅自设收 费项目，不得分解项目、比照项目收 费和重复收费；任何科室和个人不得 私自收取费用。
4
1、违反医疗服务价格政策，
1、在收费检查考核中，没有 发现任何问题的，相关人员 加0.5分；得到物价部门和医 保部门表扬的，相关人员加1 分。
、爱心、细心
疗精心、听取意见虚心、让患者及家
3
恶劣影响或者严重后果的，一 票否决。
属放心。
1、受到市级以上报刊表扬的
个人加2分；属集体的有关人 1、与服务对象发生争执或有
对待患者使用文明语言，不用忌语，
员各加1分。
“生、冷、硬、顶、推、拖”
3.2着装整齐，举止端庄，服务用语文 态度诚恳、和蔼，举止稳重，仪表端
2、热情服务得到患者表扬称 现象，经核查属实，属首次的
明规范，服务态度好，无“生、冷、 庄，礼貌待人，热情服务，无推诿、
3
赞，每收到一封患者表扬信 扣1分；不属首次的每次扣2分
3、文明 硬、顶、推、拖”现象
训斥、刁难患者等“生、冷、硬、顶
加0.2分，每收到患者一面锦 。
礼貌，优
、推、拖”现象。
旗或镜匾加0.5分；科室收到 2、不穿工作服、着装不整
发生自然灾害、传染病流行、突发
7.1积极参加指令性医疗任务和社会公 益性的扶贫、义诊、助残、支农、援 外等医疗活动
重大伤亡事故以及其他严重威胁人民 生命健康的紧急情况时，主动服从卫 生行政部门和本医疗机构调遣；以救 死扶伤为已任，积极参加社会公益性
医疗活动。
4
1、在突发事件等紧急情况
1、积极参加指令性医疗任务 时，不服从组织安排的至少扣
2、有侵犯患者知情权、选择 权和隐私权行为的，扣1分。
、规范。
1、加分 项目中 因同一 事件或 行为受 多次表 彰或奖 励的， 只选择 加一项 最高分