基于Facebook的国外图书馆创新服务实证研究
书馆的读者导向与服务创新实践案例
书馆的读者导向与服务创新实践案例近年来，随着信息技术的快速发展和数字化时代的到来，书馆在面临着前所未有的挑战和机遇。
为了适应这一变化，许多图书馆开始致力于打造读者导向的服务，通过创新实践提高读者体验和满意度。
本文将以几个书馆的案例来说明读者导向与服务创新的实践。
案例一：深圳市图书馆深圳市图书馆是一个充分体现读者导向的图书馆。
该图书馆通过不断的创新和改进，为读者提供了多种便利的服务。
首先，他们利用现代化的技术手段，打造了一个数字化的图书馆。
读者可以通过馆内的电脑或自己的手机，随时随地浏览和借阅图书馆的藏书。
其次，深圳市图书馆还注重为读者提供增值服务。
他们设立了咨询台和学习空间，并且定期组织各类文化活动，满足读者的学习和娱乐需求。
此外，深圳市图书馆还与其他公共机构合作，共享资源和服务，进一步提升读者的体验。
案例二：美国芝加哥公共图书馆芝加哥公共图书馆是美国最大的公共图书馆之一，他们通过服务创新提升了读者的满意度。
为了更好地了解读者的需求，芝加哥公共图书馆一直在积极收集并利用读者的反馈和建议。
他们定期进行读者调研，并根据调研结果进行改进和创新。
例如，他们推出了虚拟现实技术，读者可以通过VR设备参观世界各地的名胜古迹。
此外，芝加哥公共图书馆还建立了一个创客空间，读者可以在这里学习和尝试各种手工艺和创作活动。
这些服务的创新引起了广大读者的兴趣和参与，提升了图书馆的知名度和影响力。
案例三：新加坡国家图书馆新加坡国家图书馆是一个以读者为中心的图书馆。
他们关注读者的需求，通过多种方式提供个性化的服务。
首先，新加坡国家图书馆利用大数据分析和人工智能技术，为用户提供个性化的推荐图书和阅读材料。
他们通过分析读者的借阅记录和阅读行为，为每个读者推荐最适合他们的图书。
其次，新加坡国家图书馆还建立了一个创新空间，鼓励读者进行创作和分享。
在这个空间里，读者可以参加各种创意工作坊，学习和交流各种技能。
这些个性化和创新的服务，使新加坡国家图书馆成为了读者们心目中的理想图书馆。
美国图书馆文化创意产品发展现状及启示
美国图书馆文化创意产品发展现状及启示一、本文概述本文旨在探讨美国图书馆文化创意产品的发展现状及其对我国的启示。
通过对美国图书馆文化创意产品的深入研究，我们将分析其在产品创新、市场运营、技术应用以及文化传播等方面的主要特点与成功经验。
结合我国图书馆文化创意产品的实际情况，本文将进一步探讨如何借鉴美国经验，推动我国图书馆文化创意产品的创新与发展。
我们期望通过这一研究，为提升我国图书馆文化创意产品的市场竞争力、文化影响力和可持续发展能力提供有益的参考和启示。
二、美国图书馆文化创意产品的发展历程美国图书馆文化创意产品的发展历程可以追溯至20世纪后期，随着全球创意经济的崛起和图书馆功能的不断扩展，图书馆不再仅仅局限于传统的借阅服务，而是开始积极探索与文化创意产业的结合。
初期，美国图书馆主要关注于资源的数字化和在线服务的提供，通过建设电子资源数据库、推出在线阅读平台等方式，为公众提供更加便捷的信息获取途径。
这些数字化服务不仅提高了图书馆的利用率，也为后续的文化创意产品开发奠定了基础。
随着数字技术的进一步发展，美国图书馆开始尝试将传统文化资源与现代技术相结合，推出了一系列富有创意的产品。
例如，一些图书馆利用虚拟现实技术，重现了历史场景或著名文学作品中的环境，使读者能够身临其境地感受文化的魅力。
同时，还有一些图书馆通过开发移动应用程序、提供互动展览等方式，增强了与读者的互动体验。
近年来，美国图书馆在文化创意产品的发展上更加多元化和深入。
除了继续推出数字产品和服务外，图书馆还积极与各类文化机构、商业企业合作，共同开发具有市场潜力的文化创意产品。
这些产品不仅涵盖了图书、音像制品等传统领域，还拓展到了服装、饰品、家居用品等多个领域。
通过与市场的紧密结合，美国图书馆不仅提升了自身的品牌影响力，也为文化创意产业的发展注入了新的活力。
美国图书馆文化创意产品的发展历程是一个不断创新和拓展的过程。
通过不断引入新技术、探索新的合作模式，美国图书馆成功地将传统文化资源转化为具有市场价值的产品，为公众提供了更加丰富多彩的文化体验。
基于用户画像的高校图书馆可视化系统的构建与实现
DCWTechnology Analysis技术分析79数字通信世界2023.101 高校图书馆用户画像研究概述用户画像的概念最早是由交互设计之父A l a n Cooper 在1998年提出的，是建立在现实生活中一系列真实数据上的用户目标模型，是对真实用户的虚拟化[1]。
在国外，用户画像已经成为广告、市场营销和数据分析等领域的重要工具。
例如，Facebook 和Google 等科技公司在个性化推荐、广告投放和用户体验方面都充分利用了用户画像。
此外，欧美一些图书馆也开始使用用户画像来提升服务质量[2]。
在国内，随着大数据和人工智能技术的快速发展，用户画像也逐渐被应用于多个领域，在图书馆领域，用户画像也成为提高管理效率和服务水平的一种重要手段[3]。
目前，图书馆领域的用户画像主要围绕建立用户画像模型等展开研究，如何利用用户画像为读者提供个性化服务模式是当前图书馆管理与服务重点关注的领域[4]，而其中以构建多维度、多层次、立体化的用户画像模型，实施图书的个性化推荐、个性化信息检索、个性化借阅、个性化参考咨询等个性化服务[5]成为提高图书馆服务效能的重要手段之一。
随着信息化、数字化和智能化的发展，基于大数据的用户画像模型及相关技术也在更新迭代中，基于此，本文以高校多维度用户数据类型为依托，构建适应高校图书馆的用户画像模型，进而构建多样化的高校图书馆可视化系统，图书馆可视化系统对用户查询意图、兴趣等进行推理和预测，为用户及相关部门提供有效的调查结果，同时馆员根据可视化系统对读者服务及系统建设提供决策依据。
2 用户画像模型的构建流程高校图书馆的用户画像模型构建流程是：首先收集高校图书馆用户的各类信息数据进行预处理，去掉基于用户画像的高校图书馆可视化系统的构建与实现崔乐乐（昆明医科大学图书馆，云南 昆明 650500）摘要：随着信息技术的不断发展，用户画像技术被引入到智慧图书馆中，并已应用到图书馆的智慧化服务领域。
图书馆工作中的技术应用与创新
图书馆工作中的技术应用与创新近年来，随着信息技术的迅速发展，图书馆在工作中的技术应用也越来越重要。
图书馆不再是传统的纸质书籍收藏和借阅场所，而是逐渐转变为数字信息资源的管理与传播中心。
在这个变化的背景下，图书馆员们积极探索并应用新的技术，以提高工作效率、服务质量和读者满意度。
本文将探讨图书馆工作中的技术应用与创新。
一、数字化资源管理随着数字化技术的发展，图书馆的资源管理方式也发生了巨大的改变。
传统的纸质书籍逐渐被数字化资源取代，这使得读者可以通过网络随时随地查询和借阅图书馆的资源。
图书馆员们利用数字化技术建立了图书馆管理系统，将各类资源进行数字化处理和分类，方便读者进行检索和获取所需的信息。
二、社交媒体与宣传推广图书馆利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook等，积极与读者进行互动和交流。
通过发布图书馆活动、推荐图书、提供在线答疑等服务，图书馆吸引了更多的读者关注和参与。
此外，图书馆还通过社交媒体平台扩大了宣传推广的渠道，让更多人了解到图书馆的资源和服务。
三、自动化借还系统自动化借还系统被广泛应用于图书馆，取代了传统的人工借还流程。
读者可以通过自助终端机器进行借还图书，大大提高了借阅效率。
自动化借还系统还能够自动生成借阅统计数据和读者借阅历史记录，为图书馆员的工作提供了有力的支持。
四、数据分析与决策支持图书馆员们利用数据分析技术对读者的阅读行为和借阅偏好进行研究，并基于研究结果制定相应的服务策略。
数据分析还可以帮助图书馆评估和优化图书馆的运营情况，提供决策支持。
五、虚拟现实技术在图书馆中的创新应用虚拟现实技术是近年来迅速发展的一种技术，图书馆也开始尝试将其运用到服务中。
通过虚拟现实技术，读者可以在图书馆内体验到更加丰富、真实的阅读环境，如参观名著的场景、参与数字化文化展览等。
这种创新应用可以有效提升读者的阅读体验和参与度。
六、智能化图书馆服务图书馆也开始尝试引入人工智能技术，如语音识别、机器学习、推荐系统等，提供更智能化的服务。
大数据时代军校图书馆智慧化学科服务发展探究
◼引言随着计算机、网络技术的飞速发展，信息时代也在迅猛发展，每时每刻，随着计算机和网络而产生的大量信息，推动了大数据时代的到来。
“大数据”改变了人们的生活、工作方式以及思维的同时，也改变了人们对图书馆的利用方式、需求内容等，因此，在一定程度上影响了图书馆的生存和发展。
面对大数据环境，军校图书馆的学科服务也要不断创新。
这不仅需要有效地整合数字资源环境、灵活地组织各类信息资源体系，用以支撑用户完成知识挖掘、计算、试验与评估，同时还需要馆员对信息资源结构、规律的深度理解，熟练应用数据挖掘与分析工具，以专业的学科信息资源分析专家的身份协助学科服务对象，构建智慧化学科服务体系。
文章就大数据时代军校图书馆智慧化学科服务发展进行分析探讨，同时普及传播相关知识。
◼1 军校图书馆智慧化学科服务现状1.1军队院校图书馆服务职能图书馆作为院校的文献信息中心，主要职能是适应院校教学和科研信息需求，建立健全特色化、规范化的文献信息服务系统，深入开展参考咨询、文献信息定题检索、课题跟踪等深层次信息服务，为院校教育教学和科学研究工作提供文献信息支持和保障。
1.2智慧化学科服务随着大数据对社会各方面影响的不断深入，用户信息行为与科学研究环境出现很多新变化，实体图书馆作为文献信息媒介的作用不断弱化，图书馆不再是用户获取科研数据库的唯一途径。
仅仅以沟通联络为特征的学科服务已经无法满足大数据环境下科研教学需求，智慧大数据时代军校图书馆智慧化 学科服务发展探究"王瑞* 董广智（海军大连舰艇学院，辽宁 大连 116000）摘要：大数据时代的到来，为图书馆的建设、发展带来了前所未有的机遇和挑战。
除人们熟知的传统服务与空间资源领域通过大数据技术推进智慧化建设外，军校图书馆的学科服务借助大数据技术更是大有可为。
文章通过对军校图书馆智慧化学科服务现状和需求进行调研分析，总结出开展智慧化学科服务的必要性。
根据读者需求，构建智慧化学科服务体系，旨在通过学科馆员借助大数据时代的优势，在软件开发、信息资源挖掘、网络平台建设等方面创新方法，研发产品，运用知识图谱整理馆藏资源，建立学科文献数据库等，提高服务品质。
219341300_国外图书馆开展数字人文实验室的案例分析及机制探索
晋图学刊 ２０２３（２）：２７－３６ＳｈａｎｘｉＬｉｂｒａｒｙＪｏｕｒｎａｌ 收稿日期：２０２１－０８－１０ 定稿日期：２０２３－０２－０１作者简介：颜 佳（１９８３－），女，硕士，副研究馆员，研究方向为数字人文。
Ｅ ｍａｉｌ：ｊｙａｎ＠ｌｉｂｎｅｔ．ｓｈ．ｃｎ引文格式：颜佳．国外图书馆开展数字人文实验室的案例分析及机制探索［Ｊ］．晋图学刊，２０２３（２）：２７－３６．·信息技术·国外图书馆开展数字人文实验室的案例分析及机制探索颜 佳（上海图书馆，上海２０００３１）摘 要：目前由图书馆主导的数字人文实验室在国外已经得到了普及性的开展，然而国内在相关领域缺乏研究，图书馆发挥的作用也较为有限。
文章采用网络调研、典型案例分析、文献调研相结合的方式，从国外诸多数字人文实验室中选取４个典型案例，从服务体系、人员协同等维度对数字人文实验室的特点进行深入的概括与分析。
以拉斯韦尔的５Ｗ模式作为理论基础，最终提炼出图书馆开展数字人文实验室的运作框架模型，并对今后我国图书馆开展数字人文相关服务提出了若干建议。
关键词：数字人文实验室；数字人文中心；基础设施建设；大英图书馆；美国国会图书馆中图分类号：Ｇ２５０．７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００４－１６８０（２０２３）０２－００２７－１００ 引言近年来，随着大数据、云计算、语义网、人工智能等技术的兴起，人们获得与利用文献资料的方式也在发生变化。
在人文社科研究方面，传统基于个别资料、个人灵感与洞察力的研究正逐渐被基于数据量化分析、数据挖掘、知识发现等方法的新型研究所取代，并催生了数字人文研究。
有学者认为，数字技术的应用使得图书馆能够给人文学者的学术研究带来更大的支撑［１］，忽视这一趋势可能会切断这些关系，并将图书馆定位为一个资源中心，而不是作为一个完整的学术链中的关键一环。
虽然各种科学学科越来越依赖于由包括图书馆在内的公益机构或学科中心提供的研究服务，但相较其他学科而言，人文学科因其对历史资料的高度依赖，而图书馆正是保存这些资料的重要机构，因此人文学科与图书馆的关系更为密切。
从用户视角探索新一代图书馆信息管理服务——以FOLIO图书馆服务平台为例
DCWIndustry Observation产业观察179数字通信世界2024.031 图书馆服务系统到平台1.1 国内图书馆服务系统的现状国内大多数图书馆的服务系统相对于国际先进图书馆一直是处于滞后的状态，近期大多是使用国内商业公司的图书馆集成管理系统（Integrated Library Sy s t e m ，I L S ）软件，如江苏汇文软件有限公司的Libsys 图书馆管理系统。
这种ILS 模式的图书馆系统软件仅对图书馆的纸质资源和电子资源进行存储和简单管理，但在搜索机制和辅助研究的功能上缺乏实用性，难以适应学术和教育的需求。
首先其作为信息搜索工具无法达到令人满意的效果，网络资源和电子资源的检索往往要借助搜索引擎。
其次，面对各项国内外电子资源的数据库没有做好整合处理，需要多次重复检索才能找出所有的资源。
此外，在学术和教育支持上，高校图书馆往往无法有效整合和筛选网络上的课程资源，知识服务并不完备。
但仍有高校图书馆积极做出改变，寻求满足我国高校需求的新型图书馆服务系统。
2016年12月北京师范大学成为我国第一家ALMA 图书馆服务平台，将图书馆服务平台（Library Service Platform ，LSP ）引入国内。
2017年１月清华大学也将ALMA 作为其下一代图书馆服务平台[1]。
此后，部分高校引入了国外的图书馆服务平台。
2018年，深圳大学图书馆也在3—9月完成了基于FOLIO 和CLSP 的图书馆管理系统升级开发[2]。
FOLIO 和商业化LSP 产品正在我国崭露头角。
1.2 国外主流ILS产品的盛行国外的LSP 产品丰富多种，有OCLC 、EBSCO 和Exlibris 等大公司推出的WMS 、EDS 和ALMA 等主流产品，也有FOLIO 、Evergreeen 、Koha 等开源产品，还有可供选择的中等公司的Spydus 等主打澳洲等地的少量其他产品。
根据Marshall Breeding [3]总结的2020年图书馆系统市场报告中的内容，占据LSP 主流的产品逐渐减少为七个，其中ALMA 占据着绝对领先的地位。
国外图书馆参考咨询服务规范分析及启示
国外图书馆参考咨询服务规范分析及启示作者：沈涛来源：《河北科技图苑》2017年第06期摘要：参考咨询服务规范是图书馆参考咨询服务的指导方针和行动指南，对参考咨询服务发展至关重要。
从馆员资质、回答策略、时间承诺、法律问题以及合作建立等五个方面分析国外主要参考咨询服务规范，以期为我国相关工作带来有益借鉴和启示。
关键词：参考咨询；服务规范；图书馆协会中图分类号：G252.6文献标识码：ADOI：10.13897/ki.hbkjty.2017.0109参考咨询服务是图书馆服务的重要内容，至今已经发展了100多年。
随着信息技术的发展和数据库检索的进步，参考咨询服务已经逐渐演变为快速有效地在多种资料中查找、分析和组织对用户有用的信息，帮助用户解决实际问题的知识服务[1]。
参考咨询服务政策和服务规范是图书馆参考咨询服务的指导方针和行动指南，其完备程度和执行成效直接影响了用户信息需求服务的满意度，也影响了图书馆的整体形象[2]。
因此，制定一个完备且可行的服务政策和服务规范，不仅能够更好地规范参考咨询馆员的服务态度和服务行为，还可以为用户评价参考咨询服务质量提供参考。
美国图书馆协会、国际图联等组织为规范参考咨询工作，制定和出台了一系列服务规范。
对国外这些服务规范文本进行分析，有利于找出我国参考咨询服务规范制定上存在的不足，提升我国图书馆参考咨询服务工作水平。
1国外主要参考咨询服务规范介绍就目前而言，国外主要参考咨询服务规范有《实施与维护参考咨询服务指南》（Guidelines for Implementing and Maintaining Virtual Reference Services）、《IFLA数字参考咨询指南》（IFLA Digital Reference Guidelines）、《参考咨询和信息服务人员行为指南》（Guidelines for Behavioral Performance of Reference and Information Service Providers ）以及《合作式参考咨询指南》（Guidelines for Cooperative Reference Services ）。
美国数字公共图书馆的创新特点及对我国的启示
美国数字公共图书馆的创新特点及对我国的启示【摘要】美国的数字公共图书馆在数字化服务方面具有多项创新特点，如智能化技术的运用、开放式数据共享、多元化的数字资源等。
这些特点不仅提高了用户体验和参与度，也为我国图书馆提供了借鉴和启示。
我国图书馆在数字化服务方面仍存在不足之处，需要加强用户体验和参与度，以提高服务质量。
我国图书馆可以借鉴美国数字公共图书馆的经验，加强数字化服务建设，提升服务水平和用户满意度。
美国数字公共图书馆的创新特点对我国图书馆的发展具有启示意义，促使我国图书馆在数字化服务方面不断改进，以更好地满足用户需求。
【关键词】美国数字公共图书馆、创新特点、数字化服务、智能化技术、开放式数据共享、多元化的数字资源、用户体验、参与度、我国图书馆、不足、启示、观点、结论。
1. 引言1.1 介绍美国数字公共图书馆美国数字公共图书馆是在传统公共图书馆基础上，借助网络和信息技术进行数字化转型的产物。
它们不仅保留了传统图书馆的文化底蕴和知识传承功能，同时融合了现代科技和服务理念，为用户提供更加便捷、多样化的阅读体验。
数字公共图书馆利用互联网和移动端技术，打破了时空限制，用户可以随时随地通过网络访问到图书馆的资源，实现了“24小时不打烊”的服务。
数字公共图书馆还提供了丰富多样的数字资源，如电子书、在线数据库、数字展览等，满足用户的多样化阅读需求。
通过数字化技术，图书馆还能实现对用户行为的智能化分析，精准推荐符合用户兴趣的阅读资源，提升用户体验。
数字公共图书馆的创新特点使其成为现代阅读文化的重要组成部分，对推动社会信息化进程和提升国民阅读素养发挥着重要作用。
1.2 说明文章的研究目的本文旨在探讨美国数字公共图书馆的创新特点，分析其在数字化服务方面的优势和特色，并探讨这些特点对我国图书馆发展的启示。
通过深入研究美国数字公共图书馆的经验和做法，我们希望能够借鉴其成功之处，对我国图书馆在数字化服务方面的不足之处进行合理分析和提出改进建议。
基于社交网站Facebook的图书馆服务营销研究
馆 服务 的 策略 ， 并 提 出 了 利 用 Ｆａ ｅ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ营 销 图 书馆 服 务 应 注 意 的 几 个 问题 ， 为 国 内图书馆提供 参 考 。
关 键 词 ： 社 交 网站 ； Ｆａ ｃ ｅ ｂ ｏｏ ｋ； 图书馆 服务 ； 营销
中图分 类 号 ： Ｇ２ ５ ０ ． ７ ３
能 ， 一次 登 录 即可享受 ， 不 仅 可 以 用 来 表 达 自我 与 联
系 朋友 ， 还 可 以 进 行 丰 富 的 互 动 交 流 。 Ｆａ ｃ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ 已
有 相 同兴 趣 的 一 群 用 户 提 供 了 一 个 发 现 朋 友 、 相 互 联系、 相 互 交 流 的 在 线 社 区 。社 交 网 站 最 早 出 现 在 美国， 随后 ， 在 国内外 纷纷 涌现 ， 如 国外 的 Ｍｙ ｓ ｐ ａ ｃ ｅ 、
ｔ ｗｉ ｔ ｔ ｅ ｒ ， 国内 的人人 网 、 开 心 网等 ， 成 为 最 具 影 响 力
经 成为 网友 一个 重要 的分 享信 息 和合作 交流 的讨论
区 ， 为 图 书 馆 提 供 了一 个 良好 的 营 销 平 台 。
１ ．２ 口碑 营 销
的 传 播 平 台 。 据 ＣＮＮＩ Ｃ２ ０ １ ３年 １月 发 布 的 《 第 ３ １ 次 中 国互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 》 ， 中 国 的 网 民 用 户 中有 ２ ． ７ ５亿 使 用 社 交 网 站 ＿ １ ］ 。 国 外 社 交 网 站 最 为成 功是 Ｆ ａ ｃ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ（ 脸 谱 网） ， 目前 是 全 球 最 大 的 社 交 网站 ， 据统 计 ， Ｆ ａ ｃ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ 拥 有 超 过 ８亿 的 活 跃 用
基于社交网络的境外博物馆新型传播服务及其对图书馆的启示_张靖
系枢纽 为了迎接新媒体时代的到来，各机构在网站改版或专
题网页的构建过程中，积极引入社交网络元素，扩大其资 源和服务影响群体，从而使博物馆从“高墙深院”更多的 走向大千世界。 如英国泰特美术馆在 2011 年推出的新网 站就引进了融和社交媒体应用功能的内容管理系统 ［5］，满 足 用 户 能 够 即 时 向 Flickr、Facebook,、Twitter 等 社 交 平 台 发送信息、分享心得、咨询专家等。 英国罕布什尔博物馆 与索伦特地区的博物馆联盟合作， 建立融合了 QR 码、社 交 网 络 以 及 3D 技 术 的 “遗 产 100（Heritage 100）”专 题 网 站 ， ［12］ 以全新的方式来引领用户的需求 ，提 升 公 众 的 参 观 体验。 此外，一些机构还将社交网络与机构资源库建立链 接，使得用户不用到机构官方主页，就可以通过社交网络 访问相关信息， 如美国国家科学院允许公众通过 Facebook、Twitter 查看 NAS 相关项目， 也可以在 YouTube 上收看会议视频。 1.3 开辟资源建设新形式—众包
* 本文系中国科学院国家科学图书馆 2012 年度文献情报战略调研项目“各类文化传播机构利用网络与信息技术的传播模式及其趋势”（批准号： 院 1218）研究成果之一。 收稿日期：2013-06-15；责任编辑：魏 志 鹏
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2013 年第 4 期
１ 基于社交网络的境外博物馆新型传播服务
社交网络是移动数字环境下公众之间、 科研人员之 间、公众与科学家之间实时互动交流的重要渠道。 它的广 泛应用， 在很大程度上带来了科学文化传播模式从公众 理解科学到公众参与科学的“参与互动式”的传播模式转 变。 一项由皮尤研究中心基于对美国 1224 个博物馆机构 进行在线调查而发布的一份“新媒体与博物馆观众参与” 报 告 ［7］表 明 ，社 交 网 络 的 价 值 已 经 得 到 了 艺 术 机 构 的 普 遍 认可， 并且已经渗透到了博物馆等文化机构运作的方方 面面，成为美国艺术领域不可或缺的组成部分。 通过对美 国、英国、澳大利亚、日本等发达国家和地区的博物馆进 行调研发现，除去建立社交网络公共主页、发布信息以及 提供在线咨询等传统服务，社交网络在境外博物馆中的
国内外图书馆创客空间研究综述
国内外图书馆创客空间研究综述一、概述随着信息技术的不断发展和创新思维的深入人心，创客空间作为一种新型的创新服务平台，逐渐在全球范围内受到广泛关注。
图书馆作为知识传播与创新的重要阵地，其创客空间的建设与发展已成为图书馆界研究的热点之一。
本文旨在对国内外图书馆创客空间的研究现状进行综述，分析其发展趋势，以期为图书馆创客空间的进一步建设提供参考和借鉴。
图书馆创客空间的研究起步较晚，但发展迅速。
越来越多的图书馆开始尝试建立创客空间，提供创新服务，以满足读者多样化的需求。
这些创客空间不仅提供传统的图书借阅服务，还融合了3D打印、电子制作、编程教育等现代科技元素，为读者提供了一个集学习、交流、创新于一体的平台。
图书馆创客空间的发展相对成熟，研究也更加深入。
许多发达国家的图书馆已经将创客空间作为重要的服务内容之一，形成了较为完善的服务体系。
这些图书馆创客空间不仅拥有先进的设施设备，还注重培养读者的创新思维和实践能力，为社区的创新发展提供了有力支持。
图书馆创客空间在国内外都呈现出蓬勃发展的态势，成为图书馆创新服务的重要方向之一。
目前的研究仍存在一定的不足，如缺乏系统的理论体系、实践经验总结不够充分等。
未来图书馆创客空间的研究应进一步深化，从多个角度探讨其建设与发展的问题，推动图书馆创客空间的持续优化和升级。
1. 创客空间的概念与发展背景作为一个新兴的概念，近年来在全球范围内得到了广泛的关注和发展。
其本质上是一个开放的社区平台，旨在为创客们提供工作、交流、学习所需的场地、设备、工具及网络资源。
在这个空间里，创客们不仅能够共享知识和技术，还能够通过相互合作、交流思想，实现创意的产生、转化和实现。
创客空间所倡导的创新、合作、分享的精神，与现代社会对于创新创造的高度重视和追求不谋而合。
创客空间的发展背景可以追溯到21世纪初，随着科技的飞速发展和创新理念的深入人心，人们对于创新创造的需求和热情日益高涨。
尤其是在全球经济一体化和信息技术高度发达的今天，创新成为了推动社会进步和经济发展的重要动力。
国外大学图书馆数字资源建设实践研究
国外大学图书馆数字资源建设实践研究第一章研究背景和意义近年来，数字技术的快速发展已经带来了大量的数字化文献，其中包含着大量有用的学术信息。
在这个数字时代，大学图书馆数字资源建设成为学术界研究的热门问题，越来越多的大学图书馆都开始着手数字资源建设的实践，以满足用户的需求和提高服务质量。
数字资源建设已经成为大学图书馆的重要组成部分，不仅可以为学术研究提供便利，还可以为图书馆开展各项服务提供必要的技术支持，而且数字资源的发展和利用可以提高图书馆的话语权和影响力。
因此，在当前环境下，进一步探究数字资源建设的发展趋势和有效实践方案是非常有必要的。
第二章国外大学图书馆数字资源建设的现状以欧美国家为代表的大学图书馆数字资源建设已经处在一个较为成熟的阶段。
这些国家的图书馆已经积累了丰富的数字内容，同时也建立了完善的数字资源管理系统及使用平台，为读者提供多样化、优质化的数字资源服务。
在数字资源建设方面，这些国家图书馆借鉴了国际上先进的技术和经验，采取了一些创新的管理和服务模式。
例如，英国的牛津大学图书馆建立了一个叫Sconul的数字图书馆联盟，在数字文献获取、版权管理等方面进行合作，从而拓宽了数字资源的获取渠道；而美国的哈佛大学图书馆则通过数字化项目来打造自己的品牌形象和知名度。
此外，各国的数字资源还拓展到了新的领域，如数字地图、数字档案和数字人文等。
这些数字资源丰富了图书馆文献资源的类型和形式，使得相关学科研究得到了更加广泛和深入的认识。
第三章国外大学图书馆数字资源建设的实践与探索1.数字化文献收集和建设数字化文献的收集和建设是数字资源建设的关键环节。
国外大学图书馆的数字化项目都非常重视对文献的筛选和分类工作，根据自身需求和资源状况，制定了适合自己的数字内容建设计划。
2.数字资源的服务模式数字资源的服务模式是指图书馆针对数字资源的使用和管理，所采取的一套策略和方案。
目前，国外大学图书馆采取的服务模式丰富多样，包括数字化数据库、数字化档案、数字图书馆联盟、数字文献传递等。
国外农村图书馆发展与服务研究综述
国外农村图书馆发展与服务研究综述作者：黄体杨严书芹来源：《新世纪图书馆》2020年第06期摘要本文回顾了20世纪中叶以来国外农村图书馆发展与服务研究的代表性成果。
综述显示，在全球范围内，农村图书馆都是公共图书馆体系中发展最为缓慢和薄弱的环节，相关研究并不呈现出明显的阶段性特征，而是围绕着农村图书馆的建立与持续发展、农村居民的图书馆服务需求、农村图书馆对于乡村发展的作用和农村图书馆的未来与服务创新等方面开展研究。
结合国外研究经验，认为在当前我国农村图书馆事业整体上从求生存迈向谋发展的新时代的背景下，应该加强研究农村图书馆的内涵式发展、公共图书馆精神与理念的推广以及农村图书馆服务的创新与评估等问题。
关键词农村图书馆可持续发展服务创新研究综述Abstract The key purpose of this study is to investigate the nature of development and service of rural libraries overseas since the early 20th century. The review shows rural libraries are the slowest and weakest part of the public library system all over the world. The related researches do not show the obvious periodic nature， but concentrate on the establishment and sustainable development of rural libraries， the needs of rural residents， the role of rural libraries for rural development and the future and innovation of rural libraries. This study recognizes that today’s Chinese rural libraries are moving from the survival stage to the development stage， and suggests that we should strengthen the research of the connotative development of rural libraries， promotion the concept of the public library， and the innovation and evaluation of rural library services in the future.Keywords Rural libraries. Sustainable development. Service innovation. Literature review.0 引言19世纪中叶，公共图书馆几乎同时在英国和美国出现，成为现代意义的图书馆走向成熟的最重要标志[1]。
国外图书馆从事开放获取出版服务的经验和启示
国外图书馆从事开放获取出版服务的经验和启示杨凡（河南省图书馆，河南郑州450052）[摘要]开放获取出版对丰富图书馆文献信息资源、强化学术交流功能、提高资金使用效益具有积极意义。
国外图书馆从事开放获取出版服务取得了许多有益的经验，对我国图书馆界具有有益的启示，主要体现在建立和健全开放获取政策、积极构建开放出版平台、为开放获取出版提供资金保障、重视开放获取出版的管理等。
[关键词]图书馆开放获取出版国外启示[分类号]G250.15开放获取出版以共享、共济、自由为理念，以促进信息资源的广泛传播和充分利用为宗旨，以打破版权垄断为手段，以标准化的协议为操作工具，对传统学术生态形成了日益明显的冲击。
作为学术资源的集散中心，图书馆的建设与发展必然受到开放获取出版的影响。
随着开放获取出版实践的深入，越来越多的图书馆加入开放获取出版服务的行列中来。
所谓开放获取出版服务，是指图书馆在国家及研究资助机构等部门的开放获取政策指引下，实现研究成果的开放获取出版，宣传开放获取出版理念，管理开放获取出版基金，提供开放获取出版培训与咨询，开放获取出版研究成果等[1]。
目前，国外图书馆从事开放获取出版服务的活动相对丰富，取得了许多有益的经验，可以为我国图书馆开展同类型服务提供借鉴。
1开放获取出版对图书馆工作的影响1.1有利于丰富文献信息资源开放获取出版是现代信息技术发展和应用的成果，以此模式生成的资源成为不同于传统资源家族的新族群“数字资源”，这不仅仅是资源载体和表达形式的变化，更重要的是基于新技术能够生成许多新类型的资源，而且数量庞大，这为丰富图书馆收藏创造了新的条件。
通常来讲，开放获取资源包括网页、图像、研究数据、预印本、代码等。
这些资源通过整序和深层次揭示，可以按照标题、字段、学科、作者、机构、字段等路径检索，既能够为作者分配一个永久性链接，使其掌握自己知识成果的被利用情况，同时又为其他用户提供开放获取[2]。
更为重要的是，对于这些开放资源，作者以标准的开放许可协议完全放弃或者部分放弃了著作财产权利，扫清了图书馆与其谈判获得许可的障碍，从法律层面为图书馆收藏和利用资源铺平了道路。
国外主流网上书店特色服务研究——以亚马逊网上书店为例
ｂ９１６７９ｄ ｂａ５８ｄ １７４９５ｅ ｈｔＴＩ ２００９ ． ａ０ １１６Ｃ ｉ ． Ｉ ０９ ．１０．
Ｅｅ ｔｏ ｉ Ｂ ｓ ｉｅ ｓ 电子商务 ｔｃｒｎｃ ｕ ｓ ｓ ｎ ｌ
国外 主流 网上书店特色服 务研 究
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以亚马逊网上 书店为例
甄 薇 刘涛 解 亚 深 石 家 庄职 业 技 术 学 院
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摘要 ： 本文主要研 究亚 马逊 网上 书店特 色服 务 ， 并对 国内 当当网、 亚 马逊 中国等主流 网上 书店相 关服 务加 以对比 ，
四 研 究 和 展 望
本 文基 于 Ｓｎ ｂ ａ ｄ ， 酒店 集 团 品牌 价 值评 估进 行 了 ｉｏ ｒｎ 法 对 初 步探 索 ， 由于研 究 的不 够深 入 ， 品牌价 值评 估 还可 以在 但 对 将 来进 一 步具 体及 细化 ， 括 ： 包 １ 品牌 强度 指 标 体 系 完 善 ：品牌 强 度 指 标 体 系 可 融入 、 酒店 行 业 的特 性 并结 合消 费者 角度 、市场 角度 和 社 会角度 。 指标 的 筛选上 需进 一步 研 究 。 ２ 、品牌 强度 系数 转 换模 型 完善 ：可适 用 多种 方法 ， 如层 次 分析 法 ， 糊 综 合评 价 法 等 实现 品牌 强度 因子 分值 和 品牌 模 强度 系数 的转 换 ， 求最 适合 酒店 行业 的计 算模 型 。 寻 ３ 品牌 价 值 评 估模 型 的完 善 ：对 模 型 的 验证 及 修 正 需 、 要 大 量 的 样 本 ， 就 是 说 需 选 取 大量 的 典 型 案 例 进 行 分 析 ， 也 进
国内外自助图书馆实践现状
一、国内外自助图书馆实践现状（一）、国外自助图书馆实践国外公共图书馆自助服务的理论探讨和技术研发均起步较早，自助图书馆服务是公共图书馆自助服务人性化、自动化和智能化的延伸，20世纪80年代末，为解决日益增长的读者数量与图书馆入不敷出的矛盾，北欧国家研制并开发了自助借阅图书馆系列智能化系统，包括辅助设备系统、自动返还系统和自助借阅系统等；1997年3月，由瑞典公司开发的图书自动返分系统在利丁厄市正式启动并运营，是国外自助图书馆的探索伊始。
2004年，瑞典DISTECT公司开发了Bokomaten自助图书馆，该系统随后在挪威、丹麦、北美等进行了广泛推广；2008年，美国康特拉科塔斯县图书馆（CCCL）安装了美国首台BOKomaten自助图书馆机器并改称为Library-a-go-go，在美国整个自助图书馆建设与发展过程中起到了很好的示范作用；2010年，华盛郡和卡佛郡开启Expresslibrary计划，投资14万美元分别在HugoCityHall和VictoriaRecreation Center 安装了ILibrary 自助图书馆系统；纽约自助图书馆引进银行ATM机的概念，研发了图书馆ATM，使城市街区24小时自助图书馆在纽约市呈现出蔓延分布的发展态势。
此外，德国柏林中央暨州立图书馆配置了种类齐全、内容丰富的文献资料，包括网上数据库和光盘数据库，同时，向读者提供文献扫描、复印等增值服务形式；加拿大公共图书馆通过安装灵活的电子机械对图书馆文献外借进行快捷处理，同时提供电话热线服务和自助复印服务。
（一）、国内自助图书馆实践我国紧跟图书馆自助服务建设的国际发展趋势，早在20世纪80年代，深圳就开发研制了ILAS（图书馆自动化集成）系统，深圳自助图书馆建设时间较早、建设数量较多且技术成熟，是我国典型的“技术强馆”，是图书馆自动化和数字化事业的引导者，目前深圳已完成三期自助图书馆建设，共建有自助图书馆245台，是全国建有自助图书馆最多的城市。
英语作文-图书馆的数字化服务与用户体验创新
英语作文-图书馆的数字化服务与用户体验创新Libraries have always been a cornerstone of education and knowledge sharing, serving as a hub for information and resources for students, researchers, and the general public. With the advancement of technology, libraries have evolved to offer digital services and innovative user experiences to meet the changing needs of their patrons.One of the key aspects of digitalizing library services is the creation of online catalogs and databases. Users can now search for books, articles, and other resources from the comfort of their own homes, saving time and effort. These digital platforms also allow for easy access to a wider range of materials, including e-books, audiobooks, and online journals.Furthermore, libraries have embraced the use of mobile apps to enhance user experience. Through these apps, patrons can reserve books, renew loans, and receive notifications about upcoming events and new acquisitions. This level of convenience and accessibility has significantly improved the overall user experience, making it easier for people to engage with library services.Another innovative approach taken by libraries is the integration of virtual reality (VR) technology. By offering VR experiences, libraries can transport users to different locations, time periods, or scenarios, providing a unique and immersive learning experience. This not only enhances user engagement but also appeals to a younger generation of digital natives who are accustomed to interactive and multimedia content.In addition to digital services, libraries have also focused on creating collaborative spaces that foster creativity and community engagement. Makerspaces, equipped with tools and equipment for 3D printing, coding, and other hands-on activities, encourage users to explore new skills and technologies in a supportive environment. These spaces promote innovation and experimentation, allowing patrons to unleash their creativity and learn through hands-on experiences.Moreover, libraries have expanded their outreach efforts through social media and online platforms. By engaging with users on platforms such as Facebook, Twitter, and Instagram, libraries can promote events, share resources, and interact with their community in real-time. This digital presence not only increases visibility but also allows libraries to connect with a wider audience and stay relevant in the digital age.Overall, the digitization of library services and the focus on user experience innovation have transformed libraries into dynamic and interactive spaces that cater to the diverse needs of their patrons. By embracing technology and adapting to changing trends, libraries continue to play a vital role in promoting lifelong learning, information literacy, and community engagement. As we look towards the future, it is clear that libraries will remain a cornerstone of education and knowledge sharing, evolving to meet the needs of an ever-changing society.。
国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示
国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示随着社会媒体的发展和普及，越来越多的图书馆结合社交媒体进行营销，以达到提高图书馆知名度和影响力的目的。
在社会化媒体营销的案例研究中，对于国外图书馆来说，Twitter、Facebook、Youtube 等多种社会媒体在其营销活动中发挥着重要作用。
介绍了美国纳什维尔公共图书馆、新泽西克里夫顿公共图书馆、美国伊利诺伊州芝加哥公共图书馆以及新西兰利物浦公共图书馆的社会化媒体营销案例，以及这些案例的启示。
首先，对于美国纳什维尔公共图书馆，它成功利用Twitter社会化媒体平台，吸引更多的客户来参加其举办的各种活动和社交活动，从而提升了图书馆的受欢迎程度，从而提高了客户满意度。
另外，新泽西克里夫顿公共图书馆也成功地利用Facebook社交媒体平台，利用图书馆内容和图片吸引更多的客户参与。
图书馆也开放了Facebook 专题组，供客户进行讨论，以及向图书馆发送意见和建议。
这些活动大大增加了客户群体，从而促进了图书馆受众的扩大。
此外，美国伊利诺伊州芝加哥公共图书馆也成功利用Youtube视频社交媒体平台，在Youtube上推出各种活动宣传视频，增加图书馆的知名度，吸引更多的客户到图书馆参观参与活动。
此外，新西兰利物浦公共图书馆也成功地利用社交媒体平台，向年轻客户宣传图书馆服务，以及在Facebook上做活动宣传，增加了图书馆的关注度，进一步提高了客户满意度。
从以上可以看出，国外图书馆对于社会化媒体营销活动的重视程度，以及它们在社会化媒体营销活动中所取得的成功，有助于图书馆实现主流认可，增加其客户群体。
本文基于以上研究结果，就社会化媒体营销在国外图书馆中的应用提出如下启示：（1）图书馆要在社会媒体上积极发布信息：针对不同的社会化媒体，图书馆应积极地发布信息，以便吸引更多的客户，提高图书馆在社区中的知名度。
（2）积极参与社交网络：图书馆可以利用社交网络上的社群和讨论组，及时回应客户的建议，从而增加客户的满意度，促进活动宣传。
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多 志 同道 合 的人相互 认识 、 互 了解 、 相 相互 分 享 。从 ２０ ０ ６年 ９月 到 ２ ０ ０ ７年 ９月 ， 网站在全 美 网站 中的 该 排名 由第 ６ ０名 上 升 至 第 ７名 ］ ａ ｅ ｏ ｋ也 是 美 。Ｆ ｃｂ ｏ 国排 名第 １的照 片分 享 站 点 ， 均 每 天 上 载 ８ ０万 平 ５
访 问 量 超 越 了 搜 索 引 擎 Ｇｏ ｇｅ ０ ６年 第 三 方 被 ｏ ｌ。２ ０
允许 开 发 基 于 Ｆ ｃｂ ｏ ａｅ ｏ ｋ的 ＡＰ Ｉ应 用 ， 得 Ｆ ｃ— 使 ａｅ ｂｏ ｏ ｋ成 为全球用 户量 增长 最快 的 网站 。
１ Ｆ ｃｂ ｏ ａｅ ｏ ｋ的 缘 起
Ｆ ｃｂ ｏ ａｅ ｏ ｋ于 ２ ０ 年 ２月 ４日上线 ， ０４ 网站 名字 来 自传 统 的纸质 “ 花名 册” 。通常 美 国的大 学 和预 科 学 校把 这种 印有 学校社 区所 有成 员 的“ 名册 ” 放 给 花 发 新来 的学 生 和教 职 员工 ， 助大 家 认 识 学 校 的其 他 帮
统 ， 种 音 乐 、 戏 网 站都 可 以嵌 入 到 Ｆ ｃｂ ｏ 各 游 ａ ｅ ｏ ｋ平
台 中。
Ｆ ｃｂ ｏ ａ ｅ ｏ ｋ的成 功有其 特 定 的外 在 环 境 、 论 支 理
撑 与技术 因 素 。ｗｅ ２ ０塑造 了全 新 的系教 育部 人 文 社会 科 学 研究 规 划 基金 项 目“ 息 用 户 在 图书 馆 与社 会 网络 使 用 中 的双 重 融 合实 证 研 究” 项 目编 号 ：０ Ｊ ８ ０２ ） 阶 信 （ １Ｙ Ａ ７ ０９ 的
新 视 野
基 于 Ｆ ｃｂ ｏ ａｅ ｏ ｋ的 国 外 图 书 馆 创 新 服 务 实 证 研 究
口 丁献 峰 杨 九 龙
摘 要 Ｆ ｃｂ ｏ ａｅ ｏ ｋ是 社 会 网 络 的 典 范 ， 自 由 、 动 、 享 的 互 联 网 精 神 的 体 现 ， 是 图 书 馆 是 互 分 也 实现延 伸服 务 的重要 平 台。该 文 以 １ ０所 国 际 知 名 图 书 馆 为 例 ， 过 对 这 些 图 书 馆 在 Ｆ ｃｂ ｏ 通 ａｅ ｏ ｋ
一
渡到 ｗｅ ２ ０ ｂ ． 。互联 网服 务 模式 下 的社 交 网站在 这
一
转 型 中应 运 而生 ， 强大 的生命 力 和 迅猛 发 展 的 其
速 度 已 成 为 互 联 网 界 的 传 奇 。统 计 数 据 表 明＿ ， 】 ］
２０ ０ ２年 至 ２ ０ ０ ４年 间 ， 受 欢 迎 的社 交 网 络 服 务 类 最 站 点 是 Ｆ ｉｎ ｓｅ 、Ｍｙ ｐ ｃ 、Ｂ ｂ 。 ２ ０ 年 ｒ ｄ ｔｒ ｅ Ｓ ａｅ ｅ ｏ ０５ Ｍｙ ｐ ｃ Ｓ ａｅ已成为全 球 规 模 最 大 的社 交 网站 ， 页 面 其
张 照 片 。
得 有用 的信 息反 复 辗 转 于各 种 类 型 的 Ｂ Ｓ 博 客 或 Ｂ 、
者 门 户 网 站 。 Ｆ ｃｂ ｏ 网 站 充 分 把 握 住 这 一 趋 势 ａｅ ｏ ｋ
率 先公 开 自己 的页 面 源 代 码 ， 让各 种 类 型 的互 联 网
内容提 供 商 开 发 嵌 入 ， 图 书 馆 的 Ｏ Ａｃ检 索 系 如 Ｐ
上所 建站 点 中资源 、 务及 利 用情 况 的调研 ， 服 分析 了服 务模 式上 的 创新 之 处及 实施 效 果 ， 出存 指
在 问题 及 相 应 的 对 策 。 关键词 Ｆ ｃｂ ｏ 图 书 馆 ａｅ ｏ ｋ Ｌｂ ｉｅ 社 交 网络 ｉＧｕｄ ｓ
近十年 来 ， 随互 联 网的迅 速发 展 ， 伴 互联 网服务
段 研 究成 果 。 ２ ３
基 于 Ｆａ ｅ ｏ ｋ 的 国 外 图 书 馆 创 新 服 务 实 证 研 究 ｃｂ ｏ
。 一 年豫
表 １ Ｆ ｃｂ ｏ ａｅ ｏ ｋ中 的 １ ０所 国 外 图 书 馆 服 务 项 目
个 陌 生 人 之 间 所 间 隔 的 人 不 会 超 过 ６个 ， 就 是 也
说， 最多通 过 ６个 人 你 就 能认 识 任 何 一 个 陌生 人 。 后者 强调 自我 可 以分解 为相互 联 系和相 互 作用 的两 个 方面 ， 一方 面是作 为 意志和 行为 主体 的主我 ， 通 它 过个 人对 事 物 的行 为 和 反应 具 体 表 现 出来 ； 一 方 另 面 是作 为 他 人 的社 会 评 价 和 社 会 期 待 之 代 表 的 客 我， 它是 自我 意识 的社会 关 系的体 现 ， 的思 维 内省 人 活 动就 是 一 个 主 我 和 客 我 之 间 双 向互 动 的 传 播 过 程 。公 开页 面源代 码使 社交 网络 突破 了技术 瓶 颈 的 约 束 ， 过搜 索 与订 阅功能 ， 通 网民 已没 有 必要 为 了取
形 态 已 由被 动 服 务 转 为 互 动 分 享 ， 由 Ｗ ｅ １ ０过 即 ｂ．
境 ， 民可 在无 限大 的 自主空 间 内将 个 人 信 息 发 布 网
而不 受传统 封 闭 式 门户 的约 束 ， 息 生 产 与 信 息 传 信
播 的主动权 在 一 定程 度 上 回归 大 众 ， 息 传 播 的 内 信 容 多样性 、 动便捷 性与个 性 化订 制功 能 大大 增强 ， 互 以个人 为 中心 的 ｗｅ ２ ０应用 已经摆 脱 少 数商 业 精 ｂ． 英力 量 的控 制 ， 自媒 体促成 了草根 阶层 的迅 速 崛起 ， 推动 着互联 网朝着 亲和 开 放 的 方 向 发展 ， 显示 出 一 种全 新 的传 播 生态 。六度 分 隔和主 我 与客 我理 论 是 社交 网络 的理论 基石 。前 者 的核心 思想 是 你 和任 何