培训破冰游戏9个圆点的问题
问题解决能力与技巧
实际问题解决
Why? Why?
Why?
Why? Why?
根本原因
通过不断地问“为什么”来查找问题的根本原因。
每一个为什么是前一个为什么的回答，这被称为因果链，因为这些原因
都有关联。继续问为什么直到无法再往下问，这时便能找到问题的根源， 顺着这个因果链也可以往回走到问题的直接原因。
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一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们 的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的 话！”
管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼 子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。解决问题就是先分析事情 的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”， 然后从重要的方面下手。
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实际问题解决
问题是改进的种子! 问题是预示发展的良好机遇! 如果没有问题，那一定有环节出错了!
成 长
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实际问题解决
问题并不意味着指责!
出现问题是由于系统中存在缺陷。.
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实际问题解决
上医医无病, 中医医欲病,
下医医已病！
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The end
谢
谢
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组织并跟踪跨部门问题解决活动
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实际问题解决
案例讨论：
纸箱开胶！！！
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12新员工培训必备九大破冰游戏
新员工培训必备九大破冰游戏游戏一：赢得客户形式：人数不限类型：团队建设时间：讲师可自行确定材料：(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个，将以上材料装在一只不透明的包里场地：室内外约6平方米的空间活动目的：*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神*让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的*让学员感受团队的创造力操作程序：1.将学员分成小组，每组不少于8人，以10-12人为最佳2.讲师让学员站成1个大圆圈，选其中的1个学员作为起点3.讲师说明：我们每个小组是一个公司，现在我们公司来一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。
它要在我们公司的各个部门都看一看，我们大家一定要接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结束。
4.“客户”巡回规则如下：a)“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成b)每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中c)讲师将“客户”交给第一位学员，同时开始计时d)最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师，游戏计时结束e)3个或3个以上学员不能同时接触客户f)学员的目标是求速度最快化5.讲师用一个“客户”让学员做一个练习，熟悉游戏规则。
真正开始后，讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员，所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。
6.此游戏可根据需要进行3至4次，每一次开始前让小组自行决定用多少时间。
讲师只需问”是否可以更快“即可。
有关讨论：*刚才的活动中，哪些方面你们对自己感到满意?可能答案：试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见*刚才的活动中，哪些方面觉得需要改进?可能答案：一开始思想没有放开，有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成。
*这活动让你们有什么体会?可能答案：成功需要团队所有成员的参与和配合游戏总结：*要想赢得客户，企业的每个部门要相互支持和合作。
*销售的成功并不是销售部门的事情，要取决于全公司的支持*要想在激烈竞争的环境中赢客户，发挥团队的创造力是非常重要的。
新员工培训破冰游戏方案
新员工培训破冰游戏方案破冰游戏方案一、解手链时间：20分钟形式：10人一组为最佳5-10人，全体人员目的：让学员体会在解决问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，团队的合作精神。
操作：1、让每组圈着站成一个向心圈。
2、说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开3、告诉大家一定能够解开，但答案会有两种。
一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。
二、九个圆点形式：人数不限类型：破冰游戏/课程导入目的：了解我们在思考时候是怎样受到束缚的; 懂得“任何问题不是不可能解决，只是暂时没有找到办法”。
时间：10分钟准备：投影仪或者白板、活动挂图，大于人数的一张A4纸操作：初级版：1. 培训师把投影仪(活动挂图) 打开，看到一个图形(九个点分布在三行，每行三个点，排成一个正方块状) ，请她们照原样把这九个点画在纸上。
2. 要求她们用四条直线一笔将这九个点连起来，线与线之间不能断开(笔不得离开纸面，一笔画好，不要描) ，给她们2分钟的时间，让她们试着独立画一下，不要和其它人商量(有些学员可能在以前做过，培训师请她们不要告诉其它学员) 。
3. 时间到，培训师能够询问有多少人成功做出了这道题，并请1位以上的学员上台，到白板上画出正确答案，如果没有人做出来，培训师能够用幻灯片给出正确答案，并引导学员开始讨论。
升级版：如果大多数人都能做出初级版的答案或时间允许的话，培训师说：如何只用3条直线将同样这九个点一笔连起来。
完成以后，最后问：如何用一条直线将这九点一笔连起来。
(每次提出问题以后，都请1位以上的学员上台来画出自己的答案，培训师根据情况进行讲解)相关讨论：1. 这九个点组成的图形在我们头脑中留下的印象是什么?可能答案：我们会在头脑中画一个正方型，四条线围成一个方框，中间的那个点却连不上2. 解这道题的关键是什么?可能答案/引导方向：跳出我们自己或她人为我们画的框框。
新员工培训“破冰”游戏方案
破冰游戏方案一、解手链时间：20分钟形式：10人一组为最正确5-10人，全体人员目的：让学员领会在解决问题方面都有什么步骤，倾听在交流中的重要性，团队的合作精神。
操作：1、让每组圈着站成一个向心圈。
2、说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住此外一个人的手；此刻你们面对一个盘根错节的问题，在不松开的状况下，想方法把这张乱网解开3、告诉大家必定能够解开，但答案会有两种。
一种是一个大圈，此外一种是两个套着的环。
4、假如过程中实在解不开，培训师可同意学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须立刻关闭。
二、九个圆点形式：人数不限种类：破冰游戏/课程导入目的：认识我们在思虑时候是如何遇到约束的;懂得“任何问题不是不行能解决，不过暂时没有找到方法”。
时间：10分钟准备：投影仪或许白板、活动挂图，大于人数的一张A4纸操作：初级版：1.培训师把投影仪(活动挂图)翻开，看到一个图形(九个点散布在三行，每行三个点，排成一个正方块状)，请他们照原样把这九个点画在纸上。
要求他们用四条直线一笔将这九个点连起来，线与线之间不可以断开(笔不得走开纸面，一笔划好，不要描)，给他们2分钟的时间，让他们试着独立画一下，不要和其余人商议(有些学员可能在从前做过，培训师请他们不要告诉其余学员)。
3.时间到，培训师能够咨询有多少人成功做出了这道题，并请1位以上的学员登台，到白板上画出正确答案，假如没有人做出来，培训师能够用幻灯片给出正确答案，并指引学员开始议论。
升级版：假如大部分人都能做出初级版的答案或时间同意的话，培训师说：如何只用3条直线将相同这九个点一笔连起来。
达成此后，最后问：如何用一条直线将这九点一笔连起来。
(每次提出问题此后，都请1位以上的学员登台来画出自己的答案，培训师依据状况进行解说)有关议论：1.这九个点构成的图形在我们脑筋中留下的印象是什么?可能答案：我们会在脑筋中画一个正方型，四条线围成一个方框，中间的那个点却连不上解这道题的重点是什么?可能答案/指引方向：跳出我们自己或别人为我们画的框框。
9点游戏
程序
让双方把他们的手指嵌套在一起
变式
也可以采用扳手腕的形式进行这个练习
人数 时间
任何偶数小组 1分钟之内尽可能多得分
第三部分 合作游戏 拇指对抗
询问
考虑心智模型：就拇指对抗来说，我们的心智模型是什么呢？典 型的回答是：一个人赢，另一个人输。 寻求意想不到的结果：在这个练习中，直接的竞争导致了一个意 想不到的结果，那就是你们两个都输了。 寻求相互依存关系：我们如何转换自己的注意已看到各种形式的 相互依存关系呢？比如，除了我们把双方看成是两个残酷竞争的 压拇指的人之外，我们如何才能转移我们的注意焦点，考虑另外 一种更高级的作用关系形式呢？比如合作。
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第一部分 创新游戏 (十六个点)
讨论: 讨论
1、解决这个问题的关键在那里？ 2、我们在九个店的练习中所学到的知识是否对你有所帮助？ 3、这个练习对我们的培训或今后的工作是否有所启发？ 4、具体来说，对你有哪些启发呢？
第一部分 创新游戏 (牙签难题) 场地： 场地 地板或桌子，能够放牙签即可 装备： 装备 每人6根牙签或者火柴棒平放在每个人
第二部分 沟通游戏 (聪明的小明) 目的： 目的：
使学员明白倾听的重要性
应用： 应用：
容易发生虎头蛇尾的事情 习惯按主观臆断去做事的人 让人明白聆听的重要性
聪明的小明
培训师念出下面一段话： “上中学的小明特别聪明，心算能力很强。有一天，老师又出了一道 心算题目，来考考他： （1）有一辆公共汽车，车上有28个人。到了一站上了18人，下了3人； （2）到了另一站上了5人，下了20人； （3）然后又上了16人，下了2人； （4）到了另一站又上了4人，下了18人； （5）之后上了7人，下了4人； （6）到了下一站上了2人，下了5人； （7）最后上了6人，下了10人。 这时培训师停下来，不说话，望着学员。看看学员有什么反应。这里， 一定有学员大声地说出答案——28人。 培训师大声宣布：“不错，现在车上还有28人，但我的问题是“这辆车 一共停了多少站？”有人答出了吗？
培训开场前必备的破冰小游戏
培训开场前必备的破冰小游戏【讲师】培训开场前必备的破冰小游戏（简单易操作）01、老师说目的：引发注意力，使大家精神集中。
游戏时间：5分钟游戏步骤①全体站立时（如上课回教室时），宣布游戏规则：讲师口念“老师说1”时，请大家把手举起来；当“老师说2”时双手平放；当“老师说3”时双手与身体成45度；②活动正式开始时，讲师念“1”、“2”、“3”时必须说“老师说1”、“老师说2”参加人员才可做动作，行进速度宜逐渐加快，出错的人请出列；③老师说3个字，亦可改为我说。
请出错的人给大家表演个节目。
02、动机练习目的：让学员感受到奖励与动机的关系，引发注意，导入课程目标。
时间：5分钟。
游戏步骤①培训师说：“请大家举起右手”，保持一会儿后谢谢大家。
提问学员“你们为什么举手”？回答可能是“因为你要我们这么做”，或者“因为说了‘请’”；②得到3至4个答案后，培训师说：“请大家站起来，并把椅子举起来”。
绝大多数的情况下，没有人会采取行动；③培训师继续说：“如果我告诉你们，在椅子下有钞票，你们会不会站起来并举起椅子看看”？绝大多数人仍然不会行动；④于是，培训师说：“好吧，我告诉你们有几张椅子底下确实有钱的”（通常，2至3个学员会站起来，然后很快，所有人都会站起来）。
于是有人找到了纸币，叫着“这里有一张”。
03、手指交换目的：放松提神，开发大脑。
时间：无限制。
游戏步骤①男女搭配为一组，如果不均匀，则一人充当异性；②组长说：一见钟情，两人面对面；翻脸无情，背对背；不解风情，女向男而男背向女。
③加快速度，顺序乱调，而重复下令，反应慢，会错意、表错情的先背淘汰。
05、雨点变奏曲目的：活跃气氛，增强学员的注意力。
时间：5分钟。
游戏步骤①学员在培训师的指导下完成表现“小雨”、“中雨”、“大雨”和“暴雨”的动作：“小雨”——手指相互敲击“中雨”——两手轮拍大腿“大雨”——大力鼓掌“暴雨”——跺脚②培训师说：“现在开始下小雨，小雨渐渐变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨减弱成大雨，大雨变成中雨，又逐渐变成小雨……，最后雨过天晴”（可用于演讲和欢迎嘉宾等场合：“让我们以暴风骤雨的掌声迎接……”）见面3分钟是你留给他人第一印象的最重要时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络，是关系到培训能否成功的一大关键因素。
破冰游戏——打破成规
破冰游戏——打破成规
不知不觉我们会为自己设置一些障碍，从而阻挡了对新观念、新思维和新方法的认可和接纳。
打破成规，突破限制，让思想插上飞翔的翅膀。
目标：用实例向学员证明，成见可能会妨碍他们接受新观点
时间：20分钟
教具：每人一份纸和笔
过程：
1．让学员看一下由九个点组成的图形（如下图）。
请他们照原样把这九个点画在纸上，要求用一笔、四条直线把九个点连起来，线与线之间不得断开。
2．给学员几分钟时间，让他们试着画一下。
然后问有多少人成功地解出了这道题，并请一位自告奋勇的学员走到前面，画出正确答案，或者用幻灯片给出正确答案。
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讨论：
1．这九个点组成的图形最初在我们头脑中留下的印象是什么？ 2．解这道题的关键是什么？（如何跳出我们自己或他人为我们画的框框）
3．这个游戏对于本次培训、会议以及我们的工作有什么启示？
备选答案：
1．可以一笔画出三条直线来把这九个点连起来。
第一条直线从上排左端那个点的上缘开始，向右下方延伸，穿过上排中间的点的中心和上排右端的点的下缘。
第二条直线折返回来，穿过中排的三个点，从右至左，逐渐向下方延伸。
最后一条线是再从左至右穿过下排的三个点。
2．另一个办法是把纸折起来，让这三排点靠得尽可能近，这样画一道粗铅笔线就能同时盖住这九个点。
3．第三个办法是拿一把画刷，只需在纸上刷一下，就可以把九个点同时连接起来。
【培训】破冰小游戏培训破冰游戏
【关键字】培训破冰小游戏-培训破冰游戏培训破冰游戏破冰游戏1、串名字游戏游戏方法：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解2、面对面的介绍游戏规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，面对面的两人要相互自我介绍。
注意事项：(1)排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反。
(2)歌声告一段落时停止转动，面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。
歌声再起时，游戏继续进行。
3、交换名字内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。
平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但若临时更换名字，可就会觉得陌生了。
方法：(1)人数在10个人最适合(2)参加者围成一个圆圈坐着。
(3)围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。
(4)以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
(5)当主持人问及(6)当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一个人就是胜利者。
4、各抒己见目的：了解组员的时事触角，学习直言表达时间：15分钟材料：当日报纸内容：组长说：“今日是时事论坛，有个人意见要尽情表达。
”1. 选数则有意义又富争论性的新闻，请大家表达看法。
了解各组员的分析力，个人观点、立场等``````2. 组长不会下结论，但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。
5、趣味介绍目的：营造气氛，打破僵局时间：20~30分钟材料：纸、笔内容：1. 组员围圈坐下，每人5张纸。
2. 第1张纸：写自己的名字。
第2张纸：地点，例如“在水中”。
第3张纸：时间，例如“凌晨”。
第4张纸：动作，例如“睡觉”。
第5张纸：心情，例如“好开心”。
3. 大家写好后，组长请5位组员负责宣读一类纸。
9个圆圈中有点 逻辑题
9个圆圈中有点逻辑题
这是一个经典的逻辑题，通常是用来测试逻辑思维和推理能力的。
题目是这样的，有9个圆圈，你需要在这些圆圈中放置4个点，使得每个圆圈里都恰好有一个点。
这个问题看似简单，但需要一些
思考和试验才能得出正确的答案。
首先，我们可以尝试一种简单的排列方法。
我们可以将9个圆
圈排成一个3x3的矩阵，然后尝试在不同的位置放置4个点。
我们
可以从左上角开始，逐个尝试放置点，然后检查是否符合条件。
这
种方法可能需要一些尝试和错误，但可以最终找到正确的答案。
另一种方法是通过逻辑推理来解决这个问题。
我们可以观察到
每个圆圈都有其周围的相邻圆圈，我们可以尝试找出一种排列方式，使得每个圆圈都恰好有一个点，并且满足相邻圆圈之间都有点的要求。
这种方法可能需要一些推理和分析，但可以帮助我们找到正确
的答案。
除了上述的方法，还可以尝试其他的思路和技巧来解决这个问题。
例如，可以尝试将9个圆圈进行标号，然后尝试列出所有可能
的组合，然后逐个检查是否符合条件。
或者可以尝试使用图论的方
法来解决这个问题，将圆圈视为节点，点视为边，然后尝试找出符合条件的排列方式。
总的来说，解决这个问题需要一些耐心和逻辑思维能力。
通过尝试不同的方法和思路，我们可以最终找到正确的答案。
希望我的回答能够帮助你更好地理解和解决这个问题。
九点连线问题 知识的表征方式
九点连线问题知识的表征方式九点连线问题是一种求解数形结合题目中，从一个点到另一个点的连线。
当两个以上的点连在一起，当相邻两个以上的点连在一起时可以求解。
也就是一组九个小圆圈可以被分解成九个九点小圆。
从表1可以看出求解九点连线问题的关键在于需要将每个点或圆中的任意两点连线起来，并且将每一点与小圆中另一个点或圆的连接长度乘以3就可以得到结果。
从表2可以看出九点连线问题的本质就是：一个点可以连得更多。
具体到这个九点连线问题的表征方式就是：以点为起点画一个直线到两个圆圈之间的所有点（即起点）或者两个圆圈之间的所有点为终点时所出现的问题。
因为九点连线问题是两个以上相邻数量点发生连接而引起这两个以上数形结合题目中：一个连线有一个方向就有另外一个方向的连线的问题；一个连线是多点还是单点都是由连不起来而起的问题。
一、两种方法最早的九点连线问题出现在高中数学教学实践中。
当时我们所讲的数形结合题型很大一部分属于几何应用题。
其中比较典型的题型为：以一组十个左右的小圆圈作为一个基本载体，分别画出每个小圆圈都有的一点与其相连接来求解这个九点连线问题。
其中的方法如图2所示：第一个方法就是在每个小圆中画出一个长为1的点（或圆）到一个点（或圆）之间的所有点（即起点）或者是所有点（或圆）之间的所有点（或圆）。
从表3中可以看出第三个方法是通过最短连接的距离乘以1而求解出九点连线问题；而第三种方法最终结果是三个点连成一条直线通过了该点连接距离乘以1得到了答案。
因此只要想求解这个九点连线问题，我们首先要解决的是两个方法：第一种方法是把两个半径相等的相同点通过画圆的方法进行连接获得了答案；第二种方法是以点为起点画一个直线到两个圆圈之间所有点（或圆）。
因为这个九点连线问题已经从数学角度考虑了它本身具有很多性质，因此只要根据题目中所要求的条件进行计算就可以得出答案。
二、计算分析现在我们开始计算，我们知道计算所需要的公式。
为了便于我们理解，我们先算出一个长度为3的方块体积，再乘以3得到最后的结果：其中: n×3=(3×1+3×3)/3,我们得3=9×9 (9×3)+9×9)=15×15),我们就知道了结果是9×9=16 (9×10)/16=17^12;又知道了每条直线被分解成9个扇形区域也就是10×9=10*10 (9×10)=20个扇形区域。
新员工入职培训游戏
新员工入职培训游戏新员工入职培训游戏团队合作游戏一：开火车用具：无人数：两人以上，多多益善方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。
但是地点不能重复。
游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。
”大家一起问：“往哪开?”你说：“上海开”。
那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。
”然后大家一起问：“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。
”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。
兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
游戏二：九个圆点形式：人数不限，特别适合大型的演讲和公开课类型：解决问题/破冰游戏/课程导入时间：5-10分钟材料及场地：投影仪或者白板、活动挂图场地：室内游戏目的：了解我们在思考时候是怎样受到束缚的;懂得“任何问题不是不可能解决，只是暂时没有找到办法”。
操作程序：初级版：1、培训师把投影仪(活动挂图)打开，看到一个图形(九个点分布在三行，每行三个点，排成一个正方块状)，请他们照原样把这九个点画在纸上。
2、要求他们用四条直线一笔将这九个点连起来，线与线之间不能断开(笔不得离开纸面，一笔画好，不要描)，给他们2分钟的时间，让他们试着独立画一下，不要和其他人商量(有些学员可能在以前做过，培训师请他们不要告诉其他学员)。
3、时间到，培训师可以询问有多少人成功做出了这道题，并请1位以上的学员上台，到白板上画出正确答案，如果没有人做出来，培训师可以用幻灯片给出正确答案，并引导学员开始讨论。
升级版：如果大多数人都能做出初级版的答案或时间允许的话，培训师说：如何只用3条直线将同样这九个点一笔连起来。
完成以后，最后问：如何用一条直线将这九点一笔连起来。
(每次提出问题以后，都请1位以上的学员上台来画出自己的答案，培训师根据情况进行讲解)相关讨论：1、这九个点组成的图形在我们头脑中留下的印象是什么?可能答案：我们会在头脑中画一个正方型，四条线围成一个方框，中间的那个点却连不上……2、解这道题的关键是什么?可能答案/引导方向：跳出我们自己或他人为我们画的框框。
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培训破冰游戏-9个圆点的问题
活动目的
为了说明我们在思考时候是怎样受到束缚的以及我们是怎样自己给自己设定假设，从而找不到解决问题的方法。
操作程序
1．这是一个比较经典、常用的游戏，有些学员可能在上课前已经做了。
2．把准备好的资料发给学员，在猪皮纸上或投影仪上画出9个圆点，9个点形成一个正方形。
3．让学员以最快速一笔四条直线把9点连接起来。
有关讨论
●你们当中有多少人在问题出现几分钟后就放弃了？
●你们当中有多少人尝试去改变或“歪曲”游戏规则？
操作指导图形
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○○○
○○○。