建维中心2018年度工作总结

沙市区支公司建设运行维护中心2018年度工作总结岁月如梭，光阴似箭，转眼间2018年已近尾声。

回首2018，对建维中心来说既是大刀阔斧的改革之年，也是稳中求进的创新之年。

这一年，建维中心在支公司班子正确领导下、在各部门协作配合下，认真贯彻分支公司的各项会议及文件精神，立足岗位，扎实工作，以“二次整转”为抓手，全力开展项目建设工作，同时为支公司提供及时高效的技术支撑及后勤保障，出色地完成了本职工作和各项工作任务，取得了优异的成绩！下面，我将从成绩汇报、经验总结、来年规划三个部分作本中心工作总结。

第一部分成绩汇报本中心对2018年度五个方面的工作成绩汇报如下：一、项目立项工作本年度，沙市区支公司投资预算为985.31万元，冲刺目标为1202.08万元，分六批完成立项144个，共计1124.92万元。

其中有22个项目因不具备施工条件、经营部计划变更等因素需暂缓建设，纳入2019年投资，本中心经核实报分公司工程管理部批准后分两次进行了注销，注销金额113.87万元。

本年度实立项122个，共计1011.06万元，实完成率102.61%，圆满完成了本年度立项投资任务。

本年度除解放经营部以外，崇文经营部、中山经营部均圆满完成了立项任务，具体立项完成情况如下：此外集客组还有3个项目属于代工代建、外包施工，立项金额共66.8万元。

二、项目建设工作本年度，沙市区支公司共有5家施工企业、12支施工队伍参与了项目建设。

上半年因17年工程费决算等原因导致施工企业产生了消极情绪，项目启动迟，施工积极性低，截止6月25日仅开工40个项目、完工17个项目，在这种严峻形势下，建维中心积极发挥主观能动性，通过以下举措突破“困境”：1.在5月22日、5月29日、6月7日、6月20日四次召开施工企业会议，充分向各施工企业宣讲、解读分公司政策及新取费标准，消除疑虑，引导其树立信心，将精力投入到工程建设中去；同时积极配合省市公司的终验、审计工作，并与9月5日率先完成了对17年38个项目的结算转固工作，尽力帮忙施工企业完成剩余款项支付。

2.为建立更好的沟通桥梁及监管体系，建维中心于5月初引入了湖北冠达监理公司作为工程项目监理。

3.根据项目建设进度，建维中心分别于3月底、9月底两次向分公司递交了申请增加外委施工企业的请示，并及时完成了相关手续，增加的湖北省信产通信服务有限公司、中移建设有限公司成为了本年度工程建设的主力军。

通过以上措施，全面加快了项目建设进度，全面提升了项目建设质量。

截止12月31日，全年122个项目共有122个已经签订了施工合同、安全协议，其中开工122个项目、完工93个项目、初验89个项目，完工率75%，初验率71.77%。

在1月，我中心还将继续督办项目建设进度和竣工资料，确保完工一个验收一个。

争取在1月底完工22个、初验26个、结转70个的目标，剩余52个项目的结转工作也争取在2月底完成，确保及时完成分公司相关节点要求。

三、运行维护工作建维中心为保证故障处理的及时性，成立了运维小组，并通过制定节假日值班、建立运维微信群等办法，确保对各经营部反映的技术、抢修问题快速响应、高效处理。

在完成日常运行维护工作的同时，我中心还做了如下工作：1.全年共申报大型迁改抢修工程5个，立项金额34.39万元；全年共组织中小型抢修工作57起，抢修工时费约6.55万元。

2.积极配合城管城建部门、电力部门的“五城同创”、道路迁改、台区整治等工作，全年完成整改任务19处。

3.圆满完成了春晚、习总书记视察湖北、“上合”会议、博鳌年会和亚运会、世界杯及荆州马拉松赛事等重大节点安全播出、安全传输任务。

4.及时完成了运管系统、民政系统、教育信息化等省市公司专网专线设计及建设工作；并从分公司集客部承接了建行监控网点、食药监监控网点等集客维护工作，主动配合分公司技术部完成了建行网点升级工作。

5.两次组织网格运维员进行业务培训，成功举办了支公司装维比武赛。

四、安全生产工作建维中心高度重视安全生产工作，并将其纳入日常工作中的重中之重，通过定期召开安全生产例会、例行检查、安全巡查将安全生产理念根植于每位一线同志的脑海中。

不仅如此，我中心专门针对项目建设，联合监理公司分别以召开现场会、专题讲座、现场巡查、签订《安全协议书》等形式加强各施工企业安全生产意识，贯彻落实安全生产管理工作，确保了本年度支公司安全生产零事故！五、材料采购及招标工作本年度，建维中心根据项目立项情况及经营部需求共完成了799.35万元的材料物资采购工作，同时组织招标工作6起，包括2个器材、4个项目的招标工作，保障了本年度工程项目建设进度及支公司正常运转。

建维中心坚决服从支公司工作安排，积极配合财务组于6月20日圆满完成了涉及525.87万元的仓库移交工作。

在完成以上五个方面职能工作的同时，建维中心还开展了制度建设工作，拟定了支公司《项目管理制度（试行）》、《工程管理责任划分实施细则（试行）》、《自采物资采购询价制度》共三项制度，通过制度建设细化工作、明确责任、改进效率，获得了一定成效。

通过全体员工的共同努力，建维中心不仅获得了11月分公司项目建设进度第一名的奖励，还获得了支公司9月、10月流动红旗的殊荣。

以上荣誉也体现了分支公司对我中心工作的肯定。

第二部分经验总结在取得一定成绩的同时，建维中心也充分认识到工作中还存在很多问题，现总结了四个方面的工作经验及不足之处，列举如下：一、项目申报方面一是，上半年对立项申报工作重视程度不够，导致项目设计、立项审批等工作启动迟、进展慢，对经营部、外委设计公司相关工作督办力度不够、方法单一，造成了上半年工作被动的局面。

二是，经营部在立项方面对建维中心过度依赖，习惯当“甩手掌柜”，特别是在宾馆、酒店等集客项目立项时，该现象尤为突出。

三是，针对外委设计公司提交的图纸审核不够严格，楼栋标注不够准确，光交站点设计不合理，管道路由与实际不符，这些情况时有发生，对现场施工造成了极大困难。

二、项目管理方面一是本年度项目在实际管理过程中，因施工材料、经营部计划、无法关停信号等因素无法达到限期完工、按期结转、完工再进场的预期要求，没有做到真正的流程管理和精细化管理。

二是项目管理过程中，没有履行好“主人翁”的职责担当，相关协调工作没有到位，忽视细节管理，认为有些事情无碍大局，能简则简。

例如，外委设计公司未按要求在本地办公，项目需要进行设计变更时，不能及时现场复勘变更，导致项目停工延期，我中心不仅没有对这种现象进行相关硬性要求并督办，而且有时为图省事自行进行变更，这是不符合工程管理要求的。

三是本年度针对竣工资料审核不严，相关培训不够。

年初及年中未对该项工作引起重视，也未制定相关具体规范进行培训，导致各施工企业提交的竣工资料有各种各样的问题，此时再提出相关整改规范，不仅很难整改到规范标准，而且使施工企业产生畏难抵触情绪。

四是相关规章制度、工作流程设计的过于繁琐、严苛，难以严格执行、贯彻落实，要签的字太多，而很多签字的人员却并没有起到相应的监督作用。

比如施工企业普遍反映材料出库、发放的流程及手续太过繁琐、严苛，带来诸多不便，对项目进度造成严重影响。

三、项目验收结转方面一是验收工作浮于表面、流于形式。

虽然支公司成立了验收工作小组，但在实际验收过程中，财务、市场及综管部门因客观原因不能参加，仅仅形式上签个字，验收工作实为建维中心独自实施；而且需要验收的项目太多，验收小组成员因没有足够的精力及时间，特别是针对需要复验的工程，只能减少抽查比例、降低相关标准。

二是财务、市场部门对验收结转工作不够重视，潜意识将该类工作放于其它工作之后，协调配合不够，能拖就拖，进展缓慢。

四、运行维护方面目前，建维中心负责分纤箱——光交箱——机房的所有线路传输、设备维护工作，经营部在线路传输、技术方面过度依赖我中心，加之因棚户区拆迁、道路迁改频繁导致需要抢修，使得建维中心该方面工作既多且杂，部分精力及人员调配不足，使得部分抢修的及时性无法保证，给用户和基层运维人员造成了很多不便。

在本年度的工作中，我中心还存在一个亟待解决的困难：即备用金问题，建维中心因日常工作（如车辆保养、租借车辆运输材料等）需要一些开支，因没有备用金，只能由私人进行垫付，垫付金额有时多达数千元，报销时间又比较长，造成诸多不便。

第三部分来年规划针对本年度工作总结出的经验及不足之处，我中心从五个方面提出了相关想法及规划：一、制度建设方面一方面，吸取多方意见，在一季度针对部分制度、流程进行修改、完善，并行文下发，保证这些制度、流程的可操作性和实用性，特别是要针对施工企业召开会议进行相关学习。

另一方面，增设对本中心员工、经营部方面的相关考核制度，要有奖有罚，可以考虑向支公司申请每季度运维奖金，根据经营部运维工作得分情况酌情发放。

二、工程项目管理方面一是一季度全力配合市场部完成2019年度网改项目的立项申报工作，并按时间进行合理规划，避免出现年底扎堆开工、抢工期的情况。

并建议工程按小区进行立项，方便进行效益核算。

二是项目设计资料要把关审核，确保设计的准确性与最优性，做好成本控制。

三是建议将运维专员下沉至经营部统筹协调管理。

在工程管理中，运维专员要加强过程管理，加强与设计方、监理方的协调沟通工作：针对设计方，要求其必须安排人员在本地办公，对设计方案要把控细节，包括楼栋信息、道路信息、杆路信息、管道信息等；针对监理方，要求其重点做好过程管理，特别是对隐蔽工程和变更项目要重点关注，工期上也要进行严格管控。

四是要将验收工作常态化，对2019年项目确保完工一个、验收一个，结转一个。

三、运行维护方面考虑将日常抢修工作及光交箱常规维护工作下沉至经营部，培养经营部运维专员负责此类工作，方便经营部与施工队直接对接。

同时考虑提高抢修费用标准，以提高施工企业参与抢修积极性。

四、安全生产方面时刻重视安全生产工作，切实履行安全生产职责，开展定期巡视检查，组织安全生产知识培训及负面教训学习，切实加强各职工干部及施工人员的安全生产意识，确保安全生产零事故。

五、物资采购方面与财务组加强沟通，根据工程用料及库存情况，对自采、集采物资及时申报采购，避免因材料问题影响支公司正常运转及项目建设。

相信通过以上举措可以更好地提升工作效率，为建设运行维护中心2019年工作打下坚实的基础。

新年新岁新起点，相信2019年将不仅是沙市区支公司的改革之年、创新之年，而且是充满希望的奋进之年。

新的征途已经指明，新的战斗已经开始。

蓝图已绘，战鼓已响，建维铁军将不负使命，再谱新篇，与支公司各位同仁一同创造湖北广电更美好的明天。

建设运行维护中心2019年1月2日。