2011湖北公务员省考面试真题及答案

7月7日上午
1、北京市轨道交通在上下班高峰期运力不足，政府采取高峰浮动票价，你怎么看？
【答案要点】
（1）北京市轨道交通的现状。

目前北京市地铁上下班高峰期间，站内及车厢内人满为患，过度拥挤，环境很差，且存在较大安全隐患；
（2）客观评价采取高峰浮动票价政策的现实意义。

从政策出台的出发点上而言，该政策可以缓解北京轨道交通的运能压力，改善运营环境，提升运营质量，提高乘客安全乘车的系数。

从政策本身的科学性和可行性而言，政府还应该广泛征求各阶层的意见，进行调研和多方论证，使政策的出台具备较强的科学性和可行性；
（3）多措并举，创新思路，努力改善北京城市交通现状。

比如说，一方面在确保安全运营的前提下，通过缩短列车运行间隔，增加运能；另一方面，通过加大地面公交运力，提升地面公交速度，方便市民出行。

2、科室有新同志不安心日常琐事工作，领导让你做思想工作，怎么做？
【答案要点】
（1）认真观察，了解情况，做到心中有数；
（2）组织工作经验交流会。

请单位工作经验非常丰富的老同志进行现身说法，详细而具体地向新同志传递做好日常琐事的重要性；
（3）耐心而细致地做好与新同志的沟通交流工作，扭转他们的认识，使他们端正工作态度，积极地投入到工作中来。

比如说，采取私下谈心，工作中进行交流，邮件沟通等。

3、国家关心民生，建设保障房，你发现某工程建设缓慢，如何调研？
【答案要点】
（1）明确调研的目的。

本次调研的目的是查明工程建设缓慢的原因，确保工程的顺利进行；（2）成立调研小组，分配调研任务。

根据调研工作的需要，成立各种调研小组，分配调研的任务，明确调研的纪律；
（3）多措并举展开调研工作。

比如，将采取设立意见反馈箱、实地调研和走访调研等多措并举的方式，对工程建设慢的原因展开调研；
（4）调研工作结束之后，整合调研材料，向领导汇报。

4、用4个词：石头、司机、电话、办公室。

以“廉政”为主题，讲一个故事。

【答案要点】
（1）故事必须要围绕着“廉政”展开；
（2）把四个词汇分别用到合适的故事情节中；
（3）突出“廉政”工作的重要性、艰巨性以及廉政工作者的辛苦。

7月7日下午
1、即兴演讲：责任造就公信力
【答案要点】
（1）责任和公信力的关系。

有责任才会建立信任，建立了信任才会产生力量，有力量才会取得进步；
（2）政府公信力的打造是责任型政府建设的题中之义。

有责任的政府必然是获得人民信任的政府，失去人民信任的政府，必然是不作为的政府，不阳光的政府，不能担当的政府。

（3）打造具有公信力的责任型政府是全国人民的共同期待。

2、教育部禁止炒作高考状元，你如何看待高考状元炒作现象？
【答案要点】
（1）高考状元炒作现象的实质。

对高考状元进行炒作，其实质就是把高考状元当做追逐利益的对象，从而获得教育政绩，扩大学校知名度和培训利润的过程；
（2）炒作高考状元的危害。

助长了学校、地方政府对高考升学率、高考成绩的追逐，偏离教育工作的本质，误导、欺骗乃至戕害广大学生和家长，违背了素质教育的基本精神，遗害无穷，不值得提倡；
（3）治理高考状元操作现象应该多措并举，正确引导。

政府要通过各种媒介与平台，宣传素质教育的好处，曝光片面追求升学率和炒作高考状元的虚伪性、欺诈性和有害性，使高考状元归于平静。

3、为纪念建党90周年，请你将革命传统教育和参观革命圣地结合，组织一次单位集体活动。

【答案要点】
（1）确立本次活动的主题，明确本次活动的目的；
（2）做好组织本次活动的准备工作。

比如说，在广泛征求单位同事意见的基础上，从单位的实际出发，决定本次活动所要参观的革命圣地地点、时间、参加活动的人数、活动经费、参观模式、应急预案等；
（3）参观活动结束之后，组织大家进行座谈，邀请健在的老红军、老革命进行革命传统教育，并请同事们畅谈参观革命圣地之后的感想；
（4）本次活动结束之后，做好成果展示和汇报工作。

4、针对多城市出现暴雨后内涝的情况，你如何回应人大代表和政协委员关于城市规划科学性的质询？
【答案要点】
（1）迅速做好准备工作。

比如说把城市规划的决策、设计、实施过程的官方文件准备好，并快速地进行了解，争取做到了然于心；
（2）在应对人大代表和政协委员的质询时，要以事实为依据，做到客观而理性，耐心而具体。

7月9日上午
省直机关真题解析：
1、每个人都会有性格缺陷，你的性格缺陷是哪些？谈谈你是如何克服改正的？
【答案要点】
（1）说出自身的性格缺陷。

我的性格缺陷是性子急，缺乏耐心；
（2）改正的方法是：第一，工作、生活中严格要求，努力约束自我；可以举例子。

第二，学做有心人。

多向德高望重的人请教，工作生活中多观察，多学习，多克己。

2、个税起征点从2000元调整到3500元，请谈谈你的看法？
【答案要点】
（1）税收起征点从2000元调整到3500元，是务实的惠民之举，是国家对民意的尊重。

（2）减税有助于推动收入分配改革，走上降低物价刺激内需的发展道路，实现国家利益和民众诉求的双赢；
（3）是我国民众参与国家大事管理，政府部门与民意积极互动的一次成功实践。

3、请你组织一次社区治安管理的调研工作。

【答案要点】
（1）明确本次调研工作的目的和主要任务，成立调研工作小组；
（2）采取切实可行的调研方法，保障调研的科学性。

比如说蹲点、座谈、微博交流等；（3）调研报告的撰写和汇报要体现真实性、严谨性。

4.、用"文件,大学生,挫折,公交车"四个词讲一个公务员成长的故事。

【答案要点】
（1）故事要体现真实性；
（2）故事要具有感染力；
（3）故事要具备思想性；
（4）四个词汇要放到合适的情节中。

工商系统真题解析：
1、农村青少年初中未毕业就出外找工，遭遇上当受骗，你作为基层工作者如何看待这一问题？
【答题要点】
（1）农村青少年初中没有毕业就出外找工作，遭遇上当受骗的事实，折射出以下几个方面的问题：
①某些农村家庭经济还不富裕，农民收入亟待提高；
②农村青少年受读书无用论的影响，对读书求学缺乏正确的认识；
③大学毕业生就业难，是很多农村青少年放弃读书外出打工的主要因素之一；
④人生阅历简单，判断能力较弱，是农村青少年上当受骗的内在因素。

（2）作为一名基层工作者，我认为应该从以下几个方面着手工作，以扭转农村青少年失学的现状：
①加大宣传力度，宣传接受教育的重要性；
②与附近的企业联系，牵线搭桥，千方百计解决农村青少年就近就业的问题；
③向上级领导建议，要充分利用当地的人力资源，由政府出面，企业出资，开班职业技能培训班。

2、市政府要求各机关单位都要积极参与招商引资活动，你作为一名基层工作者如何对待？【答案要点】
（1）相应市政府的号召，积极参加我单位组织的招商引资活动；
（2）深入企业搞好调研，多方面多渠道挖掘引资资源；
（3）在招商引资过程中，及时向主管领导提出可行性建议，为投资商做好服务工作。

3、有两个村子，一个在上游，一个在下游，上游村子将水源拦截导致下游村子闹水荒，作为乡镇府人员你该怎么处理？
【答案要点】
（1）深入两个村与村干部、村民进行座谈，了解实情；
（2）联系水利部门的工作人员，进行实地勘察，争取从技术上有所突破；
（3）多方听取意见，研究解决问题的方案；
（4）召集分别有两个村村干部、村民代表、水利技术人员等参加的恳谈会，协商解决水源问题；
（5）问题得以解决之后，向主管领导进行汇报，写出总结汇报。

7月9日下午
省直机关真题解析：
1、电动车为市民带来了方便，但是也带来了很多问题，关于是否禁止电动车上路，市民争议很大，你如何看这个问题？
【答案要点】
（1）积极的方面。

电动自行车是节能和环保产业，产品轻便快捷，与资源节约型社会和环境保护型社会的宗旨相一致；
（2）存在的弊端。

电动自行车存在着安全和环保隐患，电动自行车生产企业不遵守行业生产标准的事件时有发生，给社会管理带来新的挑战；
（3）解决措施。

优化产业结构，制定科学的产品生产标准，加强管理，提高行业自律，加大宣传，提高社会公德意识和社会责任感等。

2、你单位要组织一次行风政风评议经验交流会，邀请兄弟单位和纠风办监督员来参加，领导叫你组织，你如何组织这次会议？
【答案要点】
（1）听取领导指示和建议，了解会议的目的；
（2）制定会议流程，与参加会议的兄弟单位和纠风办监督员做好沟通协调工作；
（3）成立会务组，妥善安排工作事宜；
（4）在会议举办期间，带领会务组工作人员做好会议的服务工作；
（5）会议结束之后，认真总结工作经验，及时向领导汇报。

3、某市政府为了引进高端人才，给出高端人才购房“不限购”政策，群众评论觉得不公平，你作为政府工作人员如何回应这种说法？
（1）认真分析群众的意见，找出他们反对高端人才购房“不限购”政策的主要原因；
（2）全面学习和领悟市政府所出台的“不限购”政策，并就群众所质疑的主要问题向政策办公室的同志进行请教，力求做到把握精准；
（3）耐心而热情地向群众解释市政府出台的该项政策，努力做到细致、准确，打消群众的质疑。

4、用“好心、热心、良心、信心、伤心”编一个小故事，要求有故事情节。

【答案要点】
（1）故事的主题要鲜明。

比如说选择一个个人成长过程中发生的，事情虽然很小，但是却产生重大影响的故事；
（2）故事的情节要曲折动人。

在故事的讲述过程中，要倾注感情，用词要准确，逻辑要自然，同时把这五个词用到合适的语句中；
（3）故事的人物形象要鲜活。

故事中的人物不一定是大人物，但是一定要是鲜活的，而不是呆板机械化的。

工商系统面试真题解析：
1、群众去你们单位上访，领导让你去接待，你该怎么做？
【答案要点】
（1）认真听取领导的指示，端正工作态度；
（2）热情接待来访群众，认真倾听群众的心声，稳定群众的情绪，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；、
（3）接待工作结束之后，把群众反映的问题及时向领导汇报。

2、有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织负责这件事，你该怎么安排？
（1）认真听取领导的指示，明确调查的目的；
（2）召开通风会，汇聚众智；
（3）制定严密的调查步骤，做好工作的分工，明确调查的纪律；
（4）在调查过程中，要时刻关注调查的进程，把握调查的方向，保障调查的效果；
（5）调查活动结束之后，向主管领导进行汇报。

3、有一个村庄办瓷砖厂，由于经营管理不善倒闭了，欠下巨额欠款，村干部组织村民大会，让村民平摊欠款，但是村支书一个人扛下来了，还清欠款花了十多年，对此你有什么感想？
【答题要点】
（1）基层工作复杂而艰巨，需要有责任心、敢于担当的基层干部；
（2）村支书的举动令人感动，也令人深思；
（3）新农村建设任重而道远，需要在实践中不断探索。

7月10日上午
省直机关面试真题
1、李鸿忠说：“要深入解放思想，牢固树立以事业为重不求全、不避险，敢于突破常规、敢于破格，才为业用、培育跨越式发展…突击队‟的理念”，你怎么看？
【答案要点】
（1）李鸿忠的话充分说明了在新的历史时期要重视人才，不拘一格用人才的道理。

（2）人才在社会主义建设中的重要意义。

人才是第一资源，是国家发展的战略资源。

（3）树立科学的人才观，创新培养、选拔、任用创新型人才的机制是和谐社会建设的重中之重。

2、目前，食品安全问题“死灰复燃”，你是政府职能的工作人员，领导要你对此事进行调查，你怎么做？
【答案要点】
（1）深刻领会本次调查工作的精神，听从领导的指示；（2）成立调查小组，明确调查的任务，申明调查的纪律。

（3）注意调查方式方法的灵活性，以确保调查活动的顺利开展。

比如说，我们会深入市场、超市、企业和消费者中进行调查，调查的方式可以是问卷式的，也可以是座谈式的，也可以是暗访式的。

（4）在调查过程中，要做好应急预案，以防止突发事件发生后出现无序状态，损害调查的正常进行。

（5）在调查过程中，出现的重大事件，要及时向主管领导进行汇报，同时要做好调查工作通风会，及时而全面地了解调查进程。

（6）调查结束之后，全面而及时地向领导进行汇报，并认真总结工作经验。

3、你单位资金相对紧张，有些退休老同志的医疗无法全部报销，老同志要找领导反映，领导派你去接待，你怎么做？
【答题要点】
（1）听从领导的安排，做好思想准备，以真诚之心去接待单位的老同志们。

（2）安抚老同志的情绪，以理解、柔和的态度，认真倾听老同志们的诉求，并做好相关的记录；（3）适时地向老同志传递目前单位的财政状况，传递领导对老同志们的关心，同时传递领导对这件事的关注，争取获得老同志们的理解。

（4）老同志们离去之后，把老同志们反映的问题，向领导汇报。

4、你是旅游局的工作人员，你们局要接待一个旅游团，领导让你去接待，请以“环境，发展，消费，基础”写一篇欢迎词。

【答题要点】
（1）注意称呼的转变。

（2）正确理解“环境、发展、消费和基础”的逻辑关系，在欢迎词的不同环节分别把“环境、发展、消费、基础”四个词用到合适的位置。

（3）欢迎词的语言表述要准确、简洁，同时具备感染力和吸引力。

工商系统面试真题
1、某村有位叫老张的老人，失去了劳动能力，他的4个子女都不愿意赡养，你是乡镇工作人员，领导让你去处理，你该怎么做？
【答案要点】
（1）深入到该村，向村干部、村民详细了解老张的家庭状况；（2）与老张进行座谈，倾听他的诉求，安抚他的情绪；（3）分别与老张的四个子女进行座谈，了解基本状况。

（4）对了解到的情况进行整合分析，找到问题的症结，思考解决问题的办法；（5）与村干部一起，分别做老张四个子女的思想工作，并向他们提出合理化地建议，让他们平心静气地协商解决老人的赡养问题。

（6）经过多方调解之后，双方如果还是不能达成一致，则会请司法部门协助进行调解。

2、市政府要去某个社区进行防范伪劣产品的宣传活动，领导把这个任务交与你来负责，你该怎么组织？
【答案要点】
（1）认真学习相关政策，全面领会本次活动的指导精神，听从领导的指示和部署。

（2）成立宣传活动小组，做好工作分工，进入工作的准备阶段。

（3）与社区领导进行沟通，敲定宣传所需用的场地，需要社区工作人员进行配合的工作部分。

（4）组织宣传参与活动的小组成员进行深入学习，对防伪知识进行全面的掌握。

（5）在宣传活动过程中，注意把握工作的方式方法，注意工作的态度，注意维护现场的纪律。

（6）活动结束之后，向社区表示感谢，并把完成工作的情况向领导进行汇报，并认真总结工作经验。

3、2011年3月北京出动了2架直升机去解救登山遇险者，受到了群众的一致好评，但有些人认为这些被解救者应该给予警方一些报酬，你是怎么看的？
【答案要点】
（1）客观地评价北京出动直升机救人的现实意义。

（2）维护社会的安定团结，保护人民生命财产安全是警察的神圣使命，不能用报酬来衡量。

（3）“以人为本”的社会风气的建成，需要全社会的共同努力。

7月10日下午
工商系统面试真题
1、有人说，人生如棋子。

谈谈实际工作中你如何做好小卒的工作。

【答案要点】
（1）社会分工不同，每个人都应该正确认识工作的实际意义；（2）正确认识自我，树立正确的工作态度。

虽然是个小卒的角色，但是工作不容轻视，当一天和尚要撞好一天钟。

（3）树立秤砣虽小压千斤的工作理念，以积极向上的心态，做到敬岗爱业。

（4）以平和的心态处理好与领导、同事之间的关系，做一个有思想、有见解、有头脑的人。

2、有一个集贸市场，很多人乱摆摊卖伪劣产品，作为执法者你该怎么做？
【答案要点】
（1）根据举报，深入市场进行调查；（2）经过多方调查之后，如果情况属实，规范市场秩序，对卖伪劣产品的小商贩依法进行处理。

（3）大力宣传国家相关政策，提升管理水平，向领导提出市场管理建议，比如说，设立举报箱，畅通信息，加大监督力度等。

3、某市的一个贫困县，政府花了30万送四十名企业老总去清华大学培训，你怎么看待这件事？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）经济社会的发展需要各类人才，尤其是贫困县的脱贫致富。

（2）贫困县花30万元送四十名企业老总去清华大学培训的做法有其积极的意义，应该客观地评价。

（3）贫困县的脱贫，当地政府还是应该从当地经济社会的实际情况出发，制定科学的决策，引导本地经济的快速发展。

7月13日上午
市直面试真题
2、公共信息的泄密也会造成腐败，你作为单位的公共信息的管理人员你怎么办？
【答题要点】
公共信息的保密是我们工作的重要内容之一，它关系到我们工作的大局。

作为公共信息的管理人员要时刻保持高度警惕做好信息的保密工作。

具体来说从以下几个方面着手：
第一，要认真学习《保密法》、《政府信息公开条例》和相关的信息保密制度，提高自身保密意识业务素质。

对于公共信息按照不同密级进行分级管理。

第二，认真研究和排查单位公共信息管理工作中存在的泄密隐患，积极开展自查自纠工作，防患于未然。

第三，实施人防和技防相结合，一方面加强对公共信息的管理，实行专人专责，责任到人，另一方面加强对公共信息管理上的硬件和技术投入。

第四，对于涉密电脑、文件要严格管理，专人负责。

第五，要加强对单位同事保密意识的宣传和培养，譬如建立信息保密的铜墙铁壁。

第六，完善涉密信息公开的流程和相关制度。

通过这些手段的采取，可以杜绝和避免信息的泄漏，保证信息安全。

3、医生用药给患者造成了重大损失，你是上级卫生部门的工作人员，奉命来解决此事，现在受害者家属情绪很激动，你怎么解决？
【答题要点】
作为卫生部门的工作人员，妥善处理此事，解决医患矛盾，维护病人合法权益是我义不容辞的责任。

当然，没有调查就没有发言权，没有调查更没有决策权，我会认真、谨慎的开展相应工作，使事件处理公平公正公开。

首先安抚受害者家属的情绪，告诉他们情绪过于激动对于问题的解决于事无补，同时告诉他们我们会认真调查，切实维护他们的利益。

通过这样晓之以理、动之以情的思想工作赢取他们的理解和支持。

其次协调医院对患者的情况展开有效的治疗，采取积极的补救措施。

再次对此次事件进行详细的调查，包括此次医疗事故发生的原因，调查责任人等工作。

最后根据调查了解到的实际情况，组织医院和患者家属进行协商，最终达成一致的赔偿解决意见。

相信通过这样的活动，可以很好的使此次事件得以解决。

最大可能的挽回患者的损失，维护患者的合法权益。

5、吴天祥说共产党员没有退休一说，不管是在岗还是退休，都为人民群众排忧解难，你怎么认识这个观点？
【答题要点】
生命有限，而为人民提供优质的公共服务是无限的。

共产党员是人民的先锋队，应该始终以人民的亲身利益为重，所以无论在岗还是退休，都应该树立为群众排忧解难的观念。

一方面，共产党员在岗时期的主要任务就是为民谋福利，我们要牢固的树立起人民第一的意识。

努力提高工作的能力，不断完善工作技能。

通过各种学习，提高自身的为人民服务的意识，把人民装在心中。

另一方面，在退休之后，也可以发挥共产党员的余热，多参加各种活动，继续为人民做一些力所能及的事情。

当然，如果到了身体无法负荷的时候，我们的党员朋友也是可以安度晚年，享受余生的。

尽力而为量力而行。

7月13日上午
地税系统题目
1、某乡水利工程年久失修，无法正常工作，领导让你调查此事，你该怎么做？
【答题要点】
1、调查主体确定：村民、村委会、气象部门。

2、调查内容：同相关水利专家共同调查水利工程修建时间、质量、目前状态等；调查失修具体原因，责任不到位的问题还是财政问题；调查近几年自然气候的变换；调查村民的期望等。

3、整理场报告汇报领导。

2、三万活动作为一次契机，你作为基层公务员，你该怎么做？
【答题要点】
1、“三万”活动即“万名干部、进万村、入万户”活动，要认真学习“三万”活动精神。

2、我应该这样做：（1）勤劳。

要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意。

（2）多学习。

要认真学习把握党在农村的各项方针政策。

（3）调整好心态。

在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友。

（4）改变工作作风。

在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，要有耐心，动之以情，晓之以理。

（5）为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。

3、部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？
【答题要点】1、维护好现场秩序。

2、将心比心，安抚好情绪。

3、对拆迁补偿的有关政策予以说明。

4、推举群众代表集中反映问题，认真记录，留下联系方式，同群众确定好答复时间，疏散群众。

5、汇报领导，商讨具体解决对策。

4、谈谈你对“留守儿童”的看法。

【答题要点】
1、留守儿童的含义。

2、留守儿童存在的问题：亲情缺失、学习影响、身心健康、犯罪等。

3、解决：留守儿童问题是伴随工业化、城镇化进程和劳动力转移产生，并将长时期存在的社会问题，解决好这个问题，一是各地政府和教育部门应根据本地实际情况，合理调整学校布局，加大寄宿制中心学校建设，让留守儿童尽量住在学校。

二是建立多种形式的留守儿童的保护网络。

比如建立以父母，亲属为主体的家庭监护网络，以基层组织为主体的管理网络，以学校老师为主体的学校帮护网络等，对留守儿童给予对口的帮助。

三是调整人口管理制度，逐步取消户籍差别，并将解决留守儿童问题与城市民工子女入学问题有机地结合起来，实行农民工“市民待遇”，从根本上解决留守儿童问题。

四是各级政府特别是教育部门应该给予一定的扶持和帮助，政府应合理分担留守儿童的教育成本，取消所谓的借读费和择校费
7月13日下午
市直面试真题
1、国家要求一房一价，请你到某个城市做房价的调查，你怎么做？
【参考答案】。