质量管理体系 、环境管理体系 职业健康安全管理体系 三体系基础知识培训
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GB/T19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系 要求》 GB/T24001-2016/ISO14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T45001-2020/ISO45001:2018《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》 GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》
质量管理体系 、环境管理体系 职业健康安全管理体系 三体系基础知识培训
部门：质量体系部 版本：V1.1 日期：2015/10/21
三体系认证意义
1、国内众多招投标项目的门槛及加分项 2、提升企业内部管理水平、降低企业各种风险 3、增强企业综合竞争力，是现代化管理重要标志 4、管理体系与国际接轨，打破贸易壁垒进入国际市场
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 管理的基本方法：过程的方法
• P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提 供结果建立必要的目标和过程。
• D——实施：实施过程； • C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程 • 和产品进行监视和测量，并报告结果； • A——处置：采取措施，以持续改进过程业绩。 • 策划的结果以文件形式体现，实施、检查、处置
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 过程的概念 • 一组将输入转化为输出的活动。
（需求、期望、企图）
• 输入
（期望的结果） 输出
•人 •机 •料 •法 •环 •测
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 构成管理的基本因素 • 人：人员能否胜任本岗位工作，是否需要进行培训。 • 机：机械设备，检测设备 • 料：原料、辅料 • 法：操作方法、检验规程、工艺规范 • 环：作业环境、定置管理标识，用树枝状因果分析图来说明。 • 测: 适宜的监视和测量方法
以记录形式体现。记录是一种特殊的文件。
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识 • PDCA模式剖面图
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识 • PDCA模式侧图—螺旋上升
审核流程：
1、内审 2、外审（方圆认证公司） ①项目部审查。 施工现场确认→查看文件和记录 ②公司层面审查。 查看文件和记录、与员工访谈、与管理者访谈。 ③开出《不符合项报告》，并按期整改并提交整改报告。
பைடு நூலகம் 质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系建立的目的、意义和作用
环境管理体系控制对象、目的和作用 （1）防止组织自身行为和活动对周边环境造成不利影响 。 （2）控制对象是环境因素，包括污染预防和节能降耗两 大类： ①污染预防：预防废水、废气、噪声、废渣、生态破坏等 。 ②节能降耗：减少水、电、油、气、物料的消耗浪费。
②职业卫生：降低和减少职业病、流行病的发生，保障人员 身心健康。
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 什么是管理体系：
管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系。是 为实现方针目标，由组织机构、职责、程序、活动、能力和 资源等构成的有机整体。 一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质 量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。将两种或两种 以上的管理体系经过有机结合，而使用共有要素的管理体系 称之为整合管理体系。 管理体系是一个或多个过程的组合。
企业最重要的是什么？ 钱，就是利润，那什么能换来利润和金钱？
产品好 服务号 一句话，就是产品质量好
企业对社会的责任，不能以污染环境为代价
企业的发展离不开员工，并且企业也要为员工提 供一个稳定、良好的工作环境，保障员工的安全。 否则企业也不会发展壮大。
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
项目部审核
其他方面审查内容（机械、劳务）： 1、合格劳务分包商名单 2、劳务分包供方考核（能力、安全措施、服务等方面） 3、机械入场验收记录
公司审核
1、人员管理（绩效、培训） 2、采购管理 3、安全管理（消防、监控） 4、质量管理 5、资产管理 6、合同管理
THE END
THANKS！
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系建立的目的、意义和作用
质量管理体系控制对象、目的和作用 （1）证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法 规要求的能力； （2）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及 保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意。 ---简言之，就是对产品实现过程进行有效控制，控制对 象是产品实现过程。
项目部审核
质量方面审核内容： 1、开工报告或施工许可证 2、招标投标文件（中标通知书） 3、施工方案 4、技术交底（交底内容、交底人与被交底人签字） 5、质检资料 主材抽检（水泥、砂子、砖、混凝土、钢管、PE管、 电缆等）、分部分项工程验收记录、隐蔽工程验收记 录等。 6、施工日志
项目部审核
安全方面审查内容： 1、三级安全教育 2、安全技术交底（交底内容、交底人与被交底人签字） 3、应急演练方案以及演练记录（附照片） 4、安全检查与整改资料 5、安全例会资料 6、危险源辨识与评价表
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系建立的目的、意义和作用
职业健康安全管理体系控制对象、目的和作用 （1）防止组织自身的行为和活动对组织内部和相关方人员造 成的职业健康安全伤害。。 （2）控制对象是危险源和职业健康安全风险，包括安全生产 和职业卫生两大类：
①安全生产：预防五大伤害、中毒、中暑、辐射、有限空间 作业危险等
质量管理体系 、环境管理体系 职业健康安全管理体系 三体系基础知识培训
部门：质量体系部 版本：V1.1 日期：2015/10/21
三体系认证意义
1、国内众多招投标项目的门槛及加分项 2、提升企业内部管理水平、降低企业各种风险 3、增强企业综合竞争力，是现代化管理重要标志 4、管理体系与国际接轨，打破贸易壁垒进入国际市场
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 管理的基本方法：过程的方法
• P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提 供结果建立必要的目标和过程。
• D——实施：实施过程； • C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程 • 和产品进行监视和测量，并报告结果； • A——处置：采取措施，以持续改进过程业绩。 • 策划的结果以文件形式体现，实施、检查、处置
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 过程的概念 • 一组将输入转化为输出的活动。
（需求、期望、企图）
• 输入
（期望的结果） 输出
•人 •机 •料 •法 •环 •测
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 构成管理的基本因素 • 人：人员能否胜任本岗位工作，是否需要进行培训。 • 机：机械设备，检测设备 • 料：原料、辅料 • 法：操作方法、检验规程、工艺规范 • 环：作业环境、定置管理标识，用树枝状因果分析图来说明。 • 测: 适宜的监视和测量方法
以记录形式体现。记录是一种特殊的文件。
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识 • PDCA模式剖面图
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识 • PDCA模式侧图—螺旋上升
审核流程：
1、内审 2、外审（方圆认证公司） ①项目部审查。 施工现场确认→查看文件和记录 ②公司层面审查。 查看文件和记录、与员工访谈、与管理者访谈。 ③开出《不符合项报告》，并按期整改并提交整改报告。
பைடு நூலகம் 质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系建立的目的、意义和作用
环境管理体系控制对象、目的和作用 （1）防止组织自身行为和活动对周边环境造成不利影响 。 （2）控制对象是环境因素，包括污染预防和节能降耗两 大类： ①污染预防：预防废水、废气、噪声、废渣、生态破坏等 。 ②节能降耗：减少水、电、油、气、物料的消耗浪费。
②职业卫生：降低和减少职业病、流行病的发生，保障人员 身心健康。
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
• 什么是管理体系：
管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系。是 为实现方针目标，由组织机构、职责、程序、活动、能力和 资源等构成的有机整体。 一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质 量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。将两种或两种 以上的管理体系经过有机结合，而使用共有要素的管理体系 称之为整合管理体系。 管理体系是一个或多个过程的组合。
企业最重要的是什么？ 钱，就是利润，那什么能换来利润和金钱？
产品好 服务号 一句话，就是产品质量好
企业对社会的责任，不能以污染环境为代价
企业的发展离不开员工，并且企业也要为员工提 供一个稳定、良好的工作环境，保障员工的安全。 否则企业也不会发展壮大。
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
项目部审核
其他方面审查内容（机械、劳务）： 1、合格劳务分包商名单 2、劳务分包供方考核（能力、安全措施、服务等方面） 3、机械入场验收记录
公司审核
1、人员管理（绩效、培训） 2、采购管理 3、安全管理（消防、监控） 4、质量管理 5、资产管理 6、合同管理
THE END
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质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系建立的目的、意义和作用
质量管理体系控制对象、目的和作用 （1）证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法 规要求的能力； （2）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及 保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意。 ---简言之，就是对产品实现过程进行有效控制，控制对 象是产品实现过程。
项目部审核
质量方面审核内容： 1、开工报告或施工许可证 2、招标投标文件（中标通知书） 3、施工方案 4、技术交底（交底内容、交底人与被交底人签字） 5、质检资料 主材抽检（水泥、砂子、砖、混凝土、钢管、PE管、 电缆等）、分部分项工程验收记录、隐蔽工程验收记 录等。 6、施工日志
项目部审核
安全方面审查内容： 1、三级安全教育 2、安全技术交底（交底内容、交底人与被交底人签字） 3、应急演练方案以及演练记录（附照片） 4、安全检查与整改资料 5、安全例会资料 6、危险源辨识与评价表
质量、环境和职业健康安全管理体系标准基本知识
质量、环境和职业健康安全管理体系建立的目的、意义和作用
职业健康安全管理体系控制对象、目的和作用 （1）防止组织自身的行为和活动对组织内部和相关方人员造 成的职业健康安全伤害。。 （2）控制对象是危险源和职业健康安全风险，包括安全生产 和职业卫生两大类：
①安全生产：预防五大伤害、中毒、中暑、辐射、有限空间 作业危险等