外贸跟单基础知识

经济援助等协定项下使用的外汇，未经货币发行国批准，
不能自由兑换为其他国货币或对第三者支付，只能按照
“支付协定”中规定计价结算的货币进行结算。
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（二）根据外汇的来源与用途不同，分为贸易外 汇和非贸易外汇
（三）根据外汇汇率的走势不同，分为硬币 和软币
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一种外币成为外汇有三个前提条件： （1）自由兑换性 （2）普遍接受性 （3 我国《外汇管理条例》规定，外汇的具体范围包括： （1）外国货币，包括纸币、铸币
期政府债券等形式所保有的、在国际收支逆差时可以使 用的债权。
狭义的外汇概念，即指外国货币或以外国货币表 示的能用来清算国际收支差额的资产。
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动态的外汇是指把一国货币兑换成另一国货币， 用以清偿国际间债权债务关系的行为和活动。
静态的外汇是指外国货币或以外币表示的
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外贸跟单基础知识
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பைடு நூலகம்
一、概述
一）外贸跟单员定义： Merchandiser 、order tracker
外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签 订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、 保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行 跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员的工作内容
（二）生产跟单 按照合同的要求向生产部门制作并发放生产计
划及生产通知单，协助工厂安排生产。
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外贸跟单员的工作内容
（三）外贸业务跟单
以信用证支付方式、CIF价格成交为例： 1、落实信用证：催证、审证、该证
2、办理货运
3、报关
4、投保 5、制单结汇
本国货币为标准，折算成若干单位的外国货币来表示。
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三、汇率的种类
1、根据汇率的指定方法来区分： （1）基本汇率（Basic Rate）
（2）套算汇率（Cross Rate）
2、从银行买卖外汇的角度区分： （1）买入汇率（Buying Rate） （2）卖出汇率（Selling Rate） （3）中间汇率（Middle Rate） （4）现钞价（Bank Note Rate）
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四、汇率波动对经济的影响 1、汇率波动对本国经济的影响 （1）汇率波动对进口贸易的影响 （2）汇率波动对出口贸易的影响 （3）汇率波动对国际经济的影响 2、汇率波动对国际经济的影响 （1）汇率波动对国际贸易的影响 （2）汇率波动对国际资本流动的影响 （3）汇率波动对外汇储备的影响
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（二）进出口商品管理
1、出口商品管理
1）出口配额管理：计划、主动、被动
2）出口许可证管理
2、进口商品管理
1）进口配额管理
2）进口许可证管理
（三）进出口商品检验制度
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（四）进出口外汇管理 1、对境内机构经常项目外汇收入的管理
2、对境内机构经常项目外汇支出的管理
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一、外贸跟单员的工作内容
（一）出口货物前期跟单 1、寻找客户
2、接待客户
3、洽谈业务，拟定合同
4、通过函电与客户洽谈业务
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寻找客户的途径：
1、第三方介绍、推荐；
2、企业网站；
3、互联网搜索； 4、展览会和博览会； 5、广告
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（2）外币支付凭证，包括票据、银行存款凭证、邮政储 蓄凭证等
（3）外币有价证券，包括政府债券、公司债券、股 票等
（4）欧元 （5）其他外汇资产
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外汇的作用
1、促进国际贸易的发展 2、促进国际交往，扩大国际经济合作
3、调节国际间资金供求的不平衡
4、衡量一国经济地位的标志
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二、汇率的标价方法
（1）直接标价法（Direct Quotation），又称为应付标 价法。
即以一定单位(1个外币单位或100等)的外国货币
为标准，
折成若干单位的本国货币来表示。
（2）间接标价法（ Indirect Quotation ），又称为应收 标价法，
是以一定单位(1个本币单位或100、10000等)的
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一、外贸跟单员的人际交往
1、与上级主管领导的交往
权小位卑的跟单员在与主管领导交往中，遇 到以下问题时，如何处理？
1）意见相左时如何提出？
2）有比领导更好的建议时怎么样（是否）提 出？
3）明知领导的决策是错误时，怎么办？
……
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2、与企业各部门之间的交往 要点：不蛮干、讲协调、懂开会、会表达
四、见面礼仪
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2、鞠躬礼
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3、致意
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五、名片递交礼仪
1、名片的交换时机
2、名片的递法 3、名片的接法 4、索取他人的名片
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第二讲 我国对外贸易宏观管理
基础知识
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一、法律手段和经济调节手段
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3、按照银行外汇收付的方式区分：
（1）电汇汇率（Telegraphic Transfer Rate,T/T rate） （2）信汇汇率（Mail Transfer Rate, M/T Rate） （3）票汇汇率（Demand Draft Rate, D/D Rate） 4、根据外汇买卖交割期的不同来区分： （1）即期汇率（Spot Rate） （2）远期汇率（Forward Rate） 5、按照外汇管制情况的不同而区分： （1）官方汇率（Official Rate） （2）市场汇率（Market Rate） 6、根据一国同一种货币存在的汇率的多寡来区分： （1）单一汇率 （2）复汇率
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二、外贸跟单员的工作特点
1、涉及面广； 2、业务环节多；
3、专业性、综合性强，知识面要求广 4、沟通与协调能力强；
5、责任重大
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三、外贸跟单员的素质
（一）职业素质
（二）专业素质 （三）能力素质
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第一讲 外贸跟单员的社交礼仪
人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世
（一）对外贸易宏观管理的法律手段
1、《中华人民共和国对外贸易法》
2、其他法律和法规 1）外贸经营权管理立法
2）进出口商品管理立法 3）进出口商品检验制度立法 4）海关和关税管理立法 5）外汇管理立法 6）技术转让和保护知识产权立法
7）涉外经济贸易仲裁立法 8）对外贸易救济的立法
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三、仪态礼仪
仪态指的是一个人的身体语言，包括人的手势， 行为举止，站坐姿态及人体其他部位的活动。
1、谈话姿势 2、站姿：站如松
3、坐姿：坐如钟
4、走姿：行如风
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1、握手
3、实行进出口收付汇核销制度
（五）进出口商品原产地管理
1、中国出口货物原产地管理
2、中国进口货物原产地管理
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第三讲 外汇与外汇汇率
一、外汇（ Foreign Exchange） （一）外汇的概念和主要形态
广义的外汇概念泛指以不同形式表示的、能够进行偿付
的国际债权。外汇是货币行政当局(中央银行、货币机构、 外汇平准基金组织和财政部)以银行存款、国库券、长短
3、与生产部门的交往
主要是产品或物料的跟催
4、与外商的的交往
“顾客是上帝”
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（1）接待工作
主要包括做好客户到达前的准备工作，以及到达后的行 程安排（如到厂察看、观光等）
（2）商务洽谈 谈判前、谈判中应注意的问题 （3）沟通的技巧 表示善意和欢迎；不耻下问；有备而来 （4）注意事项 信守承诺；热情有度（过之则有毒）；尊重隐私；
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（二）对外贸易管理的经济调节手段
1、税收制度
1）关税制度 2）出口退税制度 2、外汇管理制度 3、出口信贷制度
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二、对外贸易宏观管理的行政手段
（一）海关管理 1、货运监管 2、查缉走私
在1998年7月中旬召开的全国打私工作会议上，党
中央、国务院决定组建由海关和公安双重垂直领 导，以海关领导为主的海关缉私警察队伍，实行 “联合缉私，统一处理，综合治理”的反走私斗 争新体制。
二、外汇的种类
（一）根据货币兑换的限制程度不同分为：
1、自由外汇
指不需要国家外汇管理局批准，在国际金融市场 上可以自由兑换成其他国家货币,或可以向第三国办理 支付的，以外币表示的不同形式的支付手段。
2、记账外汇
又称协定外汇或双边外汇。是指根据两国政府有关
贸易清算(支付)协定所开立的清算账户，为贸易贷款、
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三、国际结算中常用的几种外币
1、美元
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欧元
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日元
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英镑
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港币
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外汇与汇率
一、外汇汇率的概念 汇率（Exchange Rate）又称汇价，是一国货币折
算成另一国货币的汇率，或者是用一国货币表 示的另一国货币的价格。
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二、外贸跟单员的礼仪
一、着装礼仪 “人靠衣装，马靠鞍。”
“初次见面给人印象的90%产生于服装。” ——寿险推销大王弗朗哥.贝德格
推荐：以稳重大方、整齐清爽、干净利落为基 本原则。
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二、言谈举止礼仪
要点：态度诚恳、亲切；声音适宜；语调平 和稳重；善用礼貌用语。