社会工作综合能力社会工作师考试能力测试含答案和解析

社会工作综合能力社会工作师考试能力测试含答案和解析
一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。

1、在对服务对象的问题进行预估的时候，需要确定的内容不包括（）。

A、服务对象的问题
B、服务对象问题产生的原因
C、服务对象需要达到的目标
D、服务对象曾经做过的努力
【参考答案】：C
【解析】：收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。

通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。

只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。

2、下面属于心理社会治疗模式的假设有()。

A、对人的病态表现的假设
B、对成长环境问题的假设
C、对人的价值的假设
D、对人的潜能的假设
【参考答案】：C
【解析】：[提示]心理社会治疗模式的理论假设主要包括：对人的成长发展的假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值的假设。

3、在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是()。

A、婴幼儿期
B、幼儿期
C、儿童早期
D、儿童中期
【参考答案】：A
【解析】：[解析]人的个体发展可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展三个方面。

婴幼儿阶段心理发展的主要特征是：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

2周岁左右孩子的口语词汇迅速增加，对语言产生明显兴趣，并学会了大量名词，喜欢听故事、儿歌和成人说话，能说出符合语法规则的复合句。

7．婴幼儿社会性感情联结建立阶段是在()。

A．出生至6个门B．6个月～1周岁C．7个月～2周岁D．2～3周岁C[解析]社会性感情联结建立阶段是婴幼儿社会化的基本过程的一个阶段，它是指婴幼儿7个月～2周岁期间。

4、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。

中心的陆主任一直担任她的督导。

在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。

这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。

A、支持性
B、教育性
C、行政性
D、咨询性
【参考答案】：A
5、个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。

在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。

A、个案发掘与转介
B、评估与选择
C、个案管理服务计划
D、个案管理服务执行
【参考答案】：C
【解析】：略
6、皮亚杰认为在认识世界的原则中，最基本的一环是()。

A、顺应原则
B、实践原则
C、图式原则
D、同化原则
【参考答案】：C
【解析】：皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要是运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。

图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成“心理图式”。

7、关于社会服务机构的规划特征，下列所述不正确的是()。

A、由机构最高管理层作出
B、有短期效应
C、关注机构外部环境的相互作用
D、涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力
【参考答案】：B
【解析】：略
8、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是（）阶段的特点。

A、学龄前期
B、学龄期
C、青少年
D、青年
【参考答案】：A
【解析】：学龄前期儿童的语言发展主要有以下特点：①能正确掌握本土语言；②词句发展迅速；③初步掌握语法结构；④口语表达能力日益增强；⑤开始形成内部语言；⑥开始掌握书面语言。

儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童的认知的发展。

9、以下属于状态方面问题的是()。

A、与以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：(1)增多了(2)没变化(3)减少
了
B、你失业后是否参加过职业培训：(1)参加过(2)没参加过
C、失业以来你最深的感受是什么?
D、与以前相比，失业后你的睡眠情况：(1)没变化(2)变糟了(3)变好了
E、、你的出生地是：(1)农村(2)小城镇(3)城市
【参考答案】：
E、
【解析】：[提示]问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，其中，状态涉
及人口社会特征、个人经历和其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、
收入水平等，因此正确答案是
E、，其他选项或属于行为问题或属于态度问题，不在正确答案之列。

正确
回答此类问题的关键是正确理解问卷问题的三种类型并灵活运用(参见教材第八
章第二节)。

10、社会工作者对工作过程进行有效控制，对与助人相关的诸多资源、信息
进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率是社会工作者扮演的()的角色。

A、倡导者
B、支持者
C、研究者
D、管理者
【参考答案】：D
【解析】：[解析]在社会工作过程中，社会工作者应该对此过程进行有效控制，他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过
程的高效率，特别是不出现伤害服务对象的意外，这时社会工作者承担着管理者
的角色。

11、近日为宣传交通法律法规，保障交通安全，某社区贴出了“司机一杯酒，亲人两行泪”的提示标语。

该社区采用的是()方法，进行社区宣传教育。

A、重复信息
B、多媒体推广
C、正面宣传
D、负面宣传
【参考答案】：D
12、在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。

A、当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B、自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C、充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D、当服务对象不能自决时，代其完成自决
【参考答案】：A
【解析】：略
13、华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不
打招呼，更不用说互相帮忙了。

居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会
工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。

A、促进居民之间的交流
B、提供服务和发展资源
C、团结邻里
D、社区参与
【参考答案】：A
【解析】：地区发展模式所采用的策略，主要集中于推动社区成员的参与和
互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，解决现存的社区问题，主要包括：①促进居民之间的交流；②团结邻里；③社区教育；④提供服务和发
展资源；⑤社区参与。

其中，促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷
漠和疏离所采取的策略。

社会工作者一般会通过组织一系列社会交往和公共活动，如文艺演出、老人书画比赛等，让居民互相熟悉、交往、沟通。

14、我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项
制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。

但是，这一做法可
能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。

阻碍够条件的人申请
属于这一做法的()。

A、正功能
B、负功能
C、显功能
D、潜功能
【参考答案】：D
【解析】：实际上，在社会生活中，人们的行为可能会产生多种后果，其中
包括意外后果。

由于社会的复杂性及时间原因，可能行为的某些影响或后果并不
会马上被人们认识到。

这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的，这种功能是
潜功能。

15、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人
的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服
务大众和（）。

A、践行社会公正
B、履行社会契约
C、执行服务标准
D、遵守行业规范
【参考答案】：A
【解析】：作为一门职业和专业，社会工作实践已经跨越了国界，它在国际
人道主义援助、救灾、地区发展、教育、扶贫、医疗服务等众多领域发挥着显著
的作用。

作为一个广泛得到认可的专业，社会工作价值观的基本理念与伦理守则
也得到了联合国组织、国际机构以及各国社会工作者的认同。

目前，国际社会工
作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众；②践行社会公正；③强调
服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真
诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

16、姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿
园的年龄，但因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了
这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。

经过多方联系，姜天终于
联络到一个幼儿园还在招生，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面
临的伦理困境是()。

A、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
B、保密问题
C、自我决定问题
D、人情与法制及规定的冲突问题
【参考答案】：A
【解析】：社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。

然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。

在本案例中，姜天应该让张阿姨的孙女去读这个幼儿园，还是让自己的女儿去读这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。

17、最早的个案工作服务模式是()。

A、心理社会治疗模式
B、理性情绪治疗模式
C、危机介入模式
D、人本治疗模式
【参考答案】：A
【解析】：[解析]心理社会治疗模式是最早的个案工作服务模式。

1930年，“心理社会”这个概念被首次使用，在20世纪60年代心理社会治疗模式成为个案工作中的一种重要的服务模式。

1974年，危机介入模式正式列入美国社会服务的重要项目，并且在社会工作领域逐渐推广；1974年，以人为中心的治疗模式(又称人本治疗模式)正式命名；1955年，理性情绪治疗模式正式提出，10多年后，逐渐成为个案辅导的一种重要治疗模式；20世纪60年代初，结构式家庭治疗模式提出，70年代之后，结构式家庭治疗模式成为家庭治疗领域中最具影响力的服务模式。

18、某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。

但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。

针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是()。

A、撰写居民文明公约，交由社区大会讨论
B、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
C、建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方
D、制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
【参考答案】：B
19、关于社会工作过程的说法，正确的是（）。

A、社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程
B、社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程
C、社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程
D、社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程
【参考答案】：B
【解析】：A项，社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动，也是向服务对象提供社会服务的过程。

CD两项，社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。

20、比较有影响的ABC理论是由()提出来的。

A、结构式家庭治疗模式
B、危机介入治疗模式
C、认知行为治疗模式
D、理性情绪治疗模式
【参考答案】：D
【解析】：理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。

21、在助人活动中，社会工作者依据()去设计和实施助人活动，并积极吸引
服务对象主动参与这一行动过程。

A、法律制度
B、专业方法
C、工作准则
D、助人价值观
【参考答案】：D
【解析】：在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他依据助人价值
观去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程，以相互
配合与协调，从而达到助人目的。

在这个过程中，社会工作者是助人行动的主体，是他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。

22、社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母
的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工
作者采用的会谈技术是（）。

A、摘要
B、对焦
C、澄清
D、坦诚
【参考答案】：B
【解析】：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的
一系列技巧。

主要包括澄清、对焦和摘要。

其中，对焦是指社会工作者将服务对
象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。

题中，社会工
作者将讨论集中在最想谈的问题上，即运用了对焦的技巧。

23、寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，这个阶段属于社区
工作的()。

A、准备阶段
B、启动阶段
C、巩固阶段
D、评估阶段
【参考答案】：B
【解析】：[提示]社区工作在启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。

主要任务是寻找和发现社区居
民中的带头人，并进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识，确定目标的优
先次序，加强社区中的互助合作气氛。

24、以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年
的预算。

这种制定预算的方法在社会服务机构中经常使用，被称为()。

A、零基预算法
B、方案预算法
C、年度预算法
D、单项预算法
【参考答案】：D
【解析】：略
25、社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。

在研究的准备阶段，老贾应该（）。

A、对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标
B、安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量
C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查
D、推论研究问题的普遍性和代表性
【参考答案】：A
【解析】：在定量分析准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，具体包括：①选取调查对象；②确定分析单位，即确定资料的最终载体；③细化研究内容；④将抽象的理论概念转化为可测量的指标；⑤假设的操作化。

题中，老贾已经进入到了研究设计阶段，需要对议题进行操作化，形成可测量的指标。

26、社会工作者对“社会”的伦理责任是()。

A、提升实践能力
B、促进公众参与
C、推进专业完整
D、倡导自我决定
【参考答案】：B
【解析】：社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。

27、社区照顾模式的特点不包括()。

A、协助服务对象正常地融入社区
B、强调非正规照顾的作用
C、提倡建立相互关怀的社区
D、特别重视居民的参与
【参考答案】：D
【解析】：社区照顾模式有以下特点：(1)协助服务对象正常地融入社区；(2)强调社区责任；(3)强调非正规照顾的作用；(4)提倡建立相互关怀的社区。

28、社会工作者张宇在社区中定期举办居民小组会议，组织大家一起讨论楼
道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题，同时制定和宣
传“楼门文明公约”，培养社区居民爱护和维护公共空间的意识，张宇采用了地
区发展模式中的()实施策略。

A、提供服务和发展资源
B、团结邻里
C、社区参与
D、促进居民之间的交流
【参考答案】：B
【解析】：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。

社
区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。

社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善，例如
通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决
楼道杂物堆放、无人打扫的问题，同时制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培
养居民爱护和维护公共空问的意识。

29、服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是
出于好意，他们就是不理解，现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知
重塑治疗技巧的是（）。

A、“嗯，那你和我说说具体情况吧。

”
B、“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。

”
C、“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吧?”
D、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。

”
【参考答案】：D
【解析】：认知重塑是指通过认知中错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

D项，社会工作者通过认知排演的方法，模拟情景，进而帮助服务对象辨认错误的认知，属于认知行为治疗模式中的认知重塑治疗技巧。

30、一个家庭中有3个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的()。

A、形成期
B、发展期
C、收缩期
D、解组期
【参考答案】：C
【解析】：略
31、社会工作能促进服务对象的正常生活，对其理解正确的是()。

A、让公民获得基本权利
B、为贫困者提供物质帮助
C、让个人及家庭能够承担起基本责任
D、让人们过上幸福生活
【参考答案】：C
【解析】：[解析]促进服务对象正常生活是指社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，以帮助他们能正常生活，并且希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作的帮助，即让个人及家庭能够承担起基本责任。

32、某社会工作服务机构ll位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月和42个月。

这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是()。

A、24个月和29个月
B、30个月和29个月
C、54个月和24个月
D、54个月和30个月
【参考答案】：A
33、高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。

这一做法的主要目标在于()。

A、增强高先生的社会意识
B、使高先生与这位组员形成紧密关系。

C、促进高先生的表达
D、帮助高先生自我澄清
【参考答案】：D
【解析】：运用角色扮演的方法，通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，协助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。

34、针对于社区内的环境和设施问题，社会工作者应采取()策略。

A、社区教育
B、提供服务和发展资源
C、促进居民之间的交流
D、社区参与
【参考答案】：D
【解析】：社区参与主要解决社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。

社区工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。

35、郭军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家仅靠郭军一个人的收入生活。

后来由于效益不好，该工厂倒闭，郭军也下岗了，没有了每个月固定的工资，全家只能靠郭军领取的失业保险金维持基本的生活。

就在全家人为生活发愁的时候，郭军所在的街道办事处知道此事后，帮助郭军找到了新的工作，靠着手中的技术，郭军家里的生活逐渐好转。

郭军的这种状况反映了社会政策的()。

A、正功能和显功能
B、正功能和潜功能
C、负功能和潜功能
D、负功能和显功能
【参考答案】：A
【解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。

正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

在本案例中，失业保险金维持各失业人员的基本生活和改善生活状况具有正功能，同时改善生活状况的功能是显而易见的，属于显功能。

36、关于个案管理的说法，正确的是()。

A、个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B、个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C、个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D、个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的各种需求
【参考答案】：D
37、在小组工作中，成长小组最显著的特征是()。

A、通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能
B、通过放松训练缓解组员的紧张情绪
C、通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持
D、通过邀请专业人士授课来获取科学知识
【参考答案】：A
【解析】：[提示]通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能，是成长小组最重要的目标，也是最典型的特征。

放松训练只是一种治疗技巧，而通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持是支持小组的特点，通过邀请专业人士授课来获取科学知识则是学习小组的主要目的。

38、说明人们的信念、思考、自我告知和评估是理性的，则情绪是正常的，否则是非理性的、扭曲的，因而人们会逐渐形成不正常的情绪、情感和行为的是()。

A、巴甫洛夫提出的经典条件反射学说
B、艾利斯提出的“ABC情绪理论框架”
C、弗洛伊德创造的精神分析理论
D、鲍尔拜提出的依附理论
【参考答案】：B
【解析】：[解析]艾利斯提出了认知的“ABC情绪理论框架”即：真实发生
的事件，人们如何思考、信念、自我告知和评估其所遭遇的事件和人们思考、信念、自我告知和评估此事件的情绪结果。

他用这个框架来说明人们的思考、信念、自我告知和评估是理性的，则情绪是正常的；相反，如果人们的思考、信念、自
我告知和评估是非理性的、扭曲的，则人们会逐渐发展出不正常的情绪、情感和
行为。

39、下列选项中，不属于支持性小组的是()。

A、医院住院患者联盟
B、智障儿童的母亲小组
C、吸毒者人格重建小组
D、丧亲者悲伤处理小组
【参考答案】：A
【解析】：医院住院患者联盟不属于支持性小组。

40、社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、
风俗习惯。

这体现了社区的()功能。

A、社会参与功能
B、社会控制
C、社会化
D、心理支持
【参考答案】：C
41、研究发现，在中国内地，不论何时何地，只要第一把手重视，社会工作
都会得到良好的发展，这其实与中国的“行政与社会合一”的特性完全一致。

这
指的是比较法应遵循的()原则。