导医岗位职责、考核标准
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导医岗位职责、考核标准
一、仪表端庄,着装整洁,佩戴胸卡,淡妆上岗。
二、礼仪服务,礼貌待人,态度热情,微笑服务。
三、及时主动协助病员,准确真实登记资料,严格遵守导医规范。
四、准确掌握病员分诊,合理分配和导诊工作,避免漏登情况发生。
执行首问负责制,解答耐心。
五、准确了解掌握患者用意,恰当引导,巧妙应答。
六、密切配合临床医生,做到每位病人就诊流程通畅,跟踪服务到位。
加强与相关科室之间的沟通、协调。
七、导医台面无灰尘,抽屉无杂物,注意周围环境卫生的保持。
八、下班前做好关闭饮水机、电视机,每天整理保管宣传栏内的杂志、报刊及宣传广告及院内下发的资料、报纸等。
导医考核标准。