如何高效地开展幼儿园班务工作

《如何高效的开展班务工作》讲稿尊敬的龙总、颜经理，亲爱的梯田同事们：大家早上好！上个周末，赖园长给大家作了非常精彩的培训，她提到了工作的四种境界，第一种是用手脚做事、第二种是用头脑做事、第三种是用心做事、第四种是用生命做事。

对于“用生命做事”这个观点，我深有感触，在我的培训正式开始之前，先和大家分享一个小故事。

一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。

而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。

”心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”第二位工人无奈地答道：“为了每天500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”心理学家问第三位工人：“请问您在做什么？”第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。

落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。

虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。

”同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。

第一种工人，是完全无可救药的人。

可以设想，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为生活的弃儿，完全丧失了生命的尊严。

第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。

对他们报有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。

他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机会，也很难赢得社会的尊重。

该用什么语言赞美第三位工人呢？在他身上，看不到丝毫抱怨的影子，相反，他是具有高度责任感和创造力的人，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为努力工作，工作也带给他足够的尊严和实现自我的满足感！他真正体味了工作的乐趣，生命的意义！他才是最优秀的员工，才是社会最需要的人！在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零；把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。

如果我们能像第三位工人那样，为拥有一个工作机会而心怀感激，为生命的尊严和人生的幸福而努力工作。

我们的工作一定会非常出色，我们也一定能找到《幸福的方法》！这个故事出自《你在为谁工作》，今天把这本书推荐给大家，我想它一定会帮助你们从内心深处感受到：“我在为他人工作的同时，也在为自己工作”的理念；认识到“对别人负责就是对自己负责”，“我们与企业的关系是一荣俱荣、一损俱损的关系”，更多的时候，我们能“舍大家为小家”……（）那么，“责任、包容和奉献”的精神将不再是空洞的口号。

我们每个人都能为“一主三翼”的宏伟蓝图添砖加瓦。

幼儿园的工作包括管理工作和一线工作，上个周末，赖园长就《幼儿园的管理工作》进行了专题培训。

那么，幼儿园的一线工作包括：班务工作和后勤工作，8月上旬赖园长就《如何高效地开展后勤工作》开展了专题培训。

今天，彭主任和我就班务工作和大家作一个探讨。

班务工作包括执行与沟通、保教工作、卫生保健、家长工作、物品管理、开源节流、办公事务、大型活动八个方面。

两个小时的时间，我不可能面面俱到，本次培训的重点内容是保教工作（保育老师在班务工作中的定位与作用、如何做到保教结合）、卫生保健（内务整理、幼儿园安全工作）、家长工作（如何开展家长工作），其他方面只作简单分析。

1、执行与沟通1) 团队是什么？心往一处想，劲往一处使；团结的队伍；一个非常有口才的人带着一群长了耳朵的人；一群有着共同梦想的人；有共同目标，协同作战的集团；一群互相帮助的人；篮球与团队团队的四要素：目标，关系，规范，领导力聪明耳聪目明世界上不缺乏聪明的人有无数的人拥有卓越的智慧，但只有哪些懂得执行的人，才能获得成功无数的企业永远伟大的构思，但只有哪些懂得如何执行的公司获得成功目标的达成靠团队里的人全力以赴(卓越园的毕业典礼)2) 执行是一个务实的梦想家带着一群有着同样梦想的实干家追逐她们共同梦想的过程。

执行：班级的所有成员服从园领导的工作安排，严格按其要求执行并达成预期目标。

“绝对服从”3) 沟通对象：园长及部门主管、班级成员、其他部门同事、家长、幼儿可能很多老师都会觉得，潘园长，你怎么在这里讲一些我们都知道的内容啊？如果是这样，我很高兴，因为我讲的内容能引起了大家的共鸣。

我今天的培训是对班务工作的一个梳理，我希望大家和我一起，带着脑袋和思维，一起来总结和反思自己的工作。

4) 沟通内容：重要事项、动态、异常情况或切磋业务、共同提高与园长及部门主管的沟通：在座的个别老师，您是不是入职很长时间了，还没有主动与园长和部门主管沟通过？不管是汇报工作、请求指导还是反映班级动态，您都没有过？一定有这样的老师存在，在这里温馨提示，如果是这样的话，您离边缘就很近了。

希望我们在工作中能发挥主动性、积极性和创造性。

与班级成员的沟通：班级成员的沟通应该是最频繁也最顺畅的，这里，我主要分析周班会：一、班主任传达园或其他会议精神、各类通知等；二、上周工作总结及本周工作讨论和布置（任务到人，分工合作）；1、班务管理工作：班主任自我总结，同事提出建议或意见；2、保育保健工作：班级安全、生活护理、卫生消毒、防疫隔离、幼儿生活常规、习惯养成等；3、教育教学工作：室内活动、户外活动4、家长工作：家访、信息交流、家长意见反馈处理等5、后勤工作：收退费、物品需求、维修需求、节流工作6、招生、稳生工作7、班级工作人员的合作8、个人表现：教师形象、工作态度、工作效率、奉献精神三、会后需要马上落实的事情及具体落实人需要向园领导汇报取得支持的事项需要与家长或同时沟通交流的事项与家长的沟通：在接下来的《家长工作》中将会讲到；与幼儿的沟通：首先，作为幼教工作者，我深刻地认识到，爱和尊重是贯穿教育始终的。

“金色梯田幼儿园，孩子的第二位母亲”这是对爱的最好诠释，老师们对孩子的爱是发自内心的、无私的、不求回报的！“蹲下来讲话、牵着手教育、抱起来交流”体现的是一种和谐的师幼关系，同时也是对孩子的尊重；其次，在沟通过程中，我们要注意保护孩子的创造性思维，多用一些启发性的语言，例如：（七巧板游戏）5) 沟通方式：会议、谈话、小纸条等方式汇报、交流、探讨、共享我们的沟通方式可以是多种多样的，例如：会议、谈话等等。

中国人很含蓄，所以，园长们不防试试“悄悄话”的交流活动，给每个人发一些小白纸，集中教职工，把对同事的感谢和建议等等都表达出来；当然，我们也可以用“教师演讲台”的形式，提供机会搭建平台让大家把自己的所思所想都表达出来，可以是有主题的演讲，也可以是即兴安排的演讲……往往会有一些意想不到的收获。

6) 沟通艺术：我们梯田提倡坦诚、真诚、包容的文化，所以平时我们的沟通尽量能做到坦诚以待、真诚交流、经常赞赏、多多鼓励、尽量包容2、保教工作在教学教研这一块，彭主任是专家，下一个专题将由她为大家分享。

我主要将保育教师的角色转换和定位；如何更好地保教结合，促进幼儿发展两个方面进行分析。

1）保教工作概述A 目标：按照总部教研中心、园教学主管的工作安排和要求制定保教工作计划并严格执行，使幼儿健全心智、养成习惯。

B 过程：幼儿轻松地学教师有效地教保教结合C 方法：◆根据保教工作和幼儿发展需要制作各类教、学、玩具（制作、造册、上报、分享）；◆开展丰富多彩的主题探索活动（区域活动、生活活动、户外活动、园外活动；集体活动、分组活动、混龄活动等）；◆及时向家长反馈班级保教工作开展和孩子学习效果情况，取得家长理解、支持和合作（亲子活动、亲子作业、主题测查、主题汇报等）。

2) 生活教师的角色转换《幼儿园工作规程》指出：“保育员在教师指导下，管理幼儿生活，并配合本班教师组织教育活动；在医务人员和本班教师指导下，严格执行幼儿园安全、卫生、保健制度”。

在梯田，“人人都是老师”，我们没有“保育员”的称呼，所有的保育妈妈都是“保育老师”（颜经理对保和育的理解）、在标准化手册中统称为“生活老师”。

生活教师作为一个特殊群体，既担负保育的任务，也担负教育的任务。

但是，目前，在具体的工作中，一些生活老师认为自己的工作重心在于打扫卫生、照顾幼儿的生活，只是充当清洁员的角色；而科学地保教观提出“在生活中学、在游戏中学、在玩中学”，这就要求生活老师从以前的清洁员角色转换为配班参教的角色；当班主任或主教老师离开班级（开会、接待任务等）时，生活教师的配班角色显得尤为突出和重要；亦或是分组活动中，生活教师也是要配合户外活动的一组，承担配教任务；我们的生活老师们，你们还可以尝试着在一日生活过渡环节，给孩子们讲讲故事、做做手指谣、唱唱小儿歌；或者每个星期开展1~2次生活活动、健康活动或安全教育活动；同时，在保和育的过程中，我们要从“表面上安抚幼儿”转换为“关注幼儿的内在需求”，从“侧重保”转换为“注重育”；在这种新的保教观的基础上，不仅要搞好传统的保育工作，更要重视“保”与“育”的相互作用过程，将保育和教育真正有机地结合起来，促进幼儿全面、和谐、健康地成长。

那么，如何实现保教结合，促进幼儿的身心和谐发展呢？A、增强科学的保育观念，坚持做到保教并重促进幼儿身心健康既是幼儿教育的根本目的，也是幼儿健康教育的终极目标；幼儿健康教育既包含身体健康教育，也包含心理健康教育；保教结合，不仅要照顾到幼儿的“身”，而且要照顾到幼儿的“心”。

（业务主管和保健医生请定期进行培训）B、在实践中保教结合，促进幼儿和谐发展幼儿园保育工作是无法独立开展的，只有与教育工作的相互渗透才能完成，才是科学的保育，才能促进孩子全面、和谐、健康地成长。

C、积极创设条件，注重保育老师专业素养的提升a. 撰写教育笔记，提升科研素养。

在“教育要渗透幼儿的一日生活”教育观念指导下，生活老师每月写一篇教育笔记，让自己在常规有序、看似烦琐的保育工作中做有心人，把握教育的契机，将教育目标渗透在幼儿一日生活中。

生活老师教育笔记的内容有：“怎样做到保教结合”、“融入游戏因素，帮助幼儿改掉偏食的习惯”、“如何避免幼儿安全事故的发生”、“帮助幼儿建立自信心”、“听取幼儿的建议”等。

通过参与了教科研活动，不仅提高了保教工作的质量，而且帮助保育老师摆正了自身的位置，增强了自身的研究意识，充分展示自身的价值，体会到研究给自己带来的快乐。

b. 创设良好环境，形成保教合力。

生活老师不仅是为幼儿创设美好生活环境、管理好幼儿生活的保障者，而且是教师在教学上的好帮手。