出租车服务质量保证书-保证书

出租车服务质量保证书-保证书
尊敬的乘客：
感谢您选择我们的出租车服务。

为了保证您的乘车体验，我们郑重向您承诺以下服务质量保证：
一、安全保障
1. 我们将严格按照交通法规和道路安全规范行驶，确保您的人身安全。

2. 我们的驾驶员将持有有效驾驶证，并经过专业培训，具备良好的驾驶技术。

3. 我们的车辆将定期进行安全检测和维护，确保车况良好。

二、服务态度
1. 我们的驾驶员将以服务至上的原则，热情、有礼地对待每一位乘客。

2. 我们承诺驾驶员将保持良好的仪表和整洁的驾驶环境。

3. 我们将积极倾听您的需求和建议，并及时解决乘车过程中的问题。

三、价格透明
1. 我们将根据规定的计价方式计算乘车费用，确保价格透明、公正。

2. 我们将在车辆内显著位置公示乘车计价方式和费用，让您清楚明了。

四、服务区域范围
1. 我们的服务范围将覆盖城市主要区域，并根据市民需求不断扩大。

2. 我们将尽力减少服务区域的限制，以方便更多乘客的需求。

五、服务时间保障
1. 我们承诺在合理的运营时间内为您提供出租车服务。

2. 我们将根据客流情况合理安排车辆运营以保证乘客的及时出行。

六、投诉处理
1. 我们将建立健全的投诉处理机制，确保您的投诉得到及时处理和答复。

2. 您可以通过方式、短信、网络等渠道向我们提出投诉，我们将尽快解决问题。

我们将全力以赴，不断提升服务质量，为您提供更好的出行体验。

如果您在乘车过程中有任何问题或建议，请随时与我们联系。

感谢您的支持和信任！
出租车公司。