公司劳资纠纷管理制度

一、总则
第一条为维护公司正常的生产、经营秩序，保障劳动者合法权益，预防和妥善处
理劳资纠纷，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工与公司之间的劳资纠纷处理。

第三条处理劳资纠纷应遵循公平、公正、公开的原则，依法维护公司和员工的合
法权益。

二、纠纷预防
第四条公司应建立健全劳动规章制度，明确员工的权利和义务，确保员工了解公
司的规章制度。

第五条公司应定期对员工进行劳动法律法规和公司规章制度的培训，提高员工的
法制观念和自我保护意识。

第六条公司应加强劳动保护，改善劳动条件，保障员工的身心健康。

第七条公司应建立健全劳动争议调解机制，及时解决员工提出的问题，防止纠纷
的发生。

三、纠纷处理程序
第八条劳资纠纷发生后，员工应首先向公司相关部门提出书面投诉。

第九条公司相关部门接到投诉后，应进行调查核实，并在5个工作日内给予答复。

第十条对于轻微的劳资纠纷，公司相关部门应进行调解，并在10个工作日内达成调解协议。

第十一条对于重大或复杂的劳资纠纷，公司应成立专门的处理小组，负责调查、
调解和处理。

第十二条处理小组应在调查核实的基础上，依法提出处理意见，并在15个工作日内向员工公布处理结果。

第十三条员工对处理结果不服的，可以在收到处理结果之日起15日内向公司劳动争议调解委员会申请调解。

第十四条劳动争议调解委员会应在接到申请之日起30日内进行调解，调解达成协议的，制作调解协议书。

第十五条调解不成的，员工可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

四、法律责任
第十六条公司及员工违反本制度，侵害对方合法权益的，应当依法承担相应的法律责任。

第十七条公司对因处理劳资纠纷不力，导致公司利益受损的，对相关责任人依法予以追究。

五、附则
第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

第二十条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。